1.   

Jinnota b’sodisfazzjon li, fir-rapport annwali tagħha dwar l-2011, il-Qorti tal-Awdituri osservat li ma ġiet identifikata l-ebda dgħufija sinifikanti fir-rigward tat-temi awditjati relatati mar-riżorsi umani u l-proċeduri ta’ akkwist għall-Ombudsman Ewropew (“l-Ombudsman”);

2.   

Jilqa’ l-fatt li, abbażi tal-ħidma ta’ awditjar tagħha, il-Qorti tal-Awdituri kkonkludiet li l-pagamenti kollha kemm huma għas-sena li ntemmet fil-31 ta’ Diċembru 2011 għan-nefqa amministrattiva u ta’ tip ieħor tal-istituzzjonijiet u tal-korpi kienu ħielsa minn żbalji materjali;

3.   

Jisħaq fuq il-fatt li l-baġit tal-Ombudsman hu wieħed purament amministrattiv u, fl-2011, kien jammonta għal EUR 9 427 395, b’EUR 7 318 795 allokati għat-Titolu 1 (infiq relatat ma’ persuni li jaħdmu mal-istituzzjoni), EUR 1 469 200 attribwiti għat-Titolu 2 (bini, għamara, tagħmir u nfiq għal operat ieħor) u EUR 639 400 għat-Titolu 3 (infiq riżultat minn funzjonijiet ġenerali mħarrġa mill-istituzzjoni);

4.   

Jieħu nota tal-fatt li mill-approprjazzjonijiet totali, ġew impenjati 92,54 % (89,65 % fl-2010) u tħallsu 85,62 % (84,03 % fl-2010) u jilqa’ dan it-titjib tar-rata ta’ utilizzazzjoni; jitlob li jsiru sforzi ulterjuri biex tittejjeb ir-rata ta’ utilizzazzjoni u li jsir monitoraġġ tat-tibdil li jsir;

5.   

Jitlob li jiġi onorat l-obbligu biex jittejjeb l-ippjanar finanzjarju mingħajr dewmien biex tiġi żgurata implimentazzjoni baġitarja aktar effiċjenti;

6.   

Ifaħħar il-Pjan ta’ Ġestjoni Annwali tal-Ombudsman għall-2011 fejn huma inklużi indikaturi ta’ prestazzjoni fundamentali biex titkejjel il-prestazzjoni tal-uffiċċju fil-ksib tal-objettivi tiegħu;

7.   

Jistieden lill-Ombudsman jinkludi r-rata tas-servizzi ta’ interpretazzjoni mitluba iżda mhux użati matul dik is-sena fir-rapport annwali tal-attività li jmiss;

8.   

Jilqa’ l-konklużjonijiet tal-awditur intern li l-Ombudsman implimenta tnejn mit-tliet rakkomandazzjonijiet bħala għajnuna għall-uffiċċju tal-Ombudsman biex itejjeb il-proċeduri interni tiegħu għall-ġestjoni u l-kontroll fl-ipproċessar tat-talbiet għal ħlas; jindika li għad hemm bżonn ta’ titjib fir-rigward ta’ tagħrif f’waqtu dwar il-ħlasijiet effettivi; jitlob li t-tielet rakkomandazzjoni, li tkopri tagħrif ulterjuri f’waqtu rigward il-pagamenti nnifishom, tiġi implimentata mingħajr dewmien;

9.   

Jitlob li jkun hemm żieda sostanzjali tal-perċentwal tad-deċiżjonijiet dwar l-ammissibilità li jittieħdu fi żmien xahar minn meta jasal ilment, li, fl-2011, laħaq ċifra ta’ 70 %; jemmen li r-ristrutturazzjoni tal-uffiċċju tal-Ombudsman, implimentata fil-bidu tal-2012, flimkien ma’ proċedura aktar semplifikata għar-Reġistru, tista’ tikkontribwixxi biex, fis-snin li ġejjin, l-Unità għall-Ilmenti jkollha rendiment aħjar;

10.   

Jinnota bi tħassib li t-tul medju tal-inkjesti kompla jiżdied fl-2011, b’66 % biss tal-każijiet magħluqa fi żmien 12-il xahar u 80 % tal-każijiet magħluqa fi żmien 18-il xahar; jitlob li din ir-rata tittejjeb sostanzjalment; jistieden lill-Ombudsman jiċċara liema perċentwal ta’ każijiet jinvolvi aktar minn ċiklu wieħed ta’ inkjesti u meta jkun hemm bżonn għal tieni ċiklu ta’ inkjesti;

11.   

Jistieden lill-Ombudsman jinkludi, bil-ħsieb li jitnaqqas it-tul tal-proċeduri, indikazzjoni tal-perċentwal tar-riżorsi li jaffettwa l-ipproċessar tal-ilmenti mressqa mill-pubbliku, u l-miżuri li jikkunsidra li hemm bżonn sabiex is-servizzi jsiru aktar rapidi u effikaċi, b’mod partikolari permezz tar-riallokazzjoni tar-riżorsi, fir-rapport annwali tiegħu;

12.   

Jistieden lill-Ombudsman jistipula l-modi kif jindirizza liċ-ċittadini tal-Unjoni u l-ammont ta’ fondi li jislet mill-baġit għal dan il-għan fir-rapport annwali tiegħu;

13.   

Jistieden lill-uffiċċju tal-Ombudsman jinkludi tabella eżawrjenti tar-riżorsi umani kollha għad-dispożizzjoni tal-Ombudsman, imqassma skont il-kategorija, il-grad, il-ġeneru, il-parteċipazzjoni f’taħriġ professjonali u n-nazzjonalità fir-rapport annwali tal-attività li jmiss u jipprovdi s-sett sħiħ ta’ dokumenti meħtieġ għas-snin preċedenti;

14.   

Jindika li r-rapport annwali dwar l-attivitajiet tal-Ombudsman fl-2011 ġie adottat mill-plenarja f’Ottubru 2012 u jinsab sodisfatt bil-kummenti li saru fih.