—

Jiżgura d-direzzjoni, il-koordinament u t-tmexxija tal-unitajiet u s-servizzi tad-Direttorat għall-Infrastrutturi u t-Tagħmir;

—

Jeżerċita s-setgħat ta’ Awtorità tal-Ħatra;

—

Jiżgura l-ġestjoni tal-proġetti;

—

Jirrappreżenta l-istituzzjoni fil-kumitati interni differenti u fil-laqgħat interistituzzjonali;

—

Iwettaq il-funzjoni ta’ uffiċjal awtorizzanti b’sottodelega;

—

Jissorvelja l-ġestjoni tal-infrastrutturi tal-IT, bħaċ-ċentri tad-data u n-netwerks, imma wkoll it-tagħmir individwali tal-utenti, it-telefonija, il-vidjokonferenzi, l-istandards tal-IT u s-sigurtà tal-IT.

—

Tiżgura l-koordinament tal-unità, il-ġestjoni amministrattiva u finanzjarja tal-oqsma kollha (xiri/ordnijiet/prestazzjoni/kunsinni/pagamenti) u l-ġestjoni tar-riżorsi umani.

—

Jelabora soluzzjonijiet u jsolvi problemi tal-funzjonament u tal-prestazzjoni ta’ infrastrutturi ta’ netwerks tal-IT, inkluż l-aċċessi esterni (Internet, Testa, EPNet…) u l-arkitetturi PKI;

—

Jiżgura l-inġinerija tal-evoluzzjoni ta’ sistemi kkonċernati (Firewall, DNS, Proxy, arkitettura LAN, aċċessi esterni);

—

Jiġġestixxi l-iżvilupp tal-arkitetturi tas-sigurtà tan-netwerk biex jappoġġjaw bżonnijiet ġodda li jirriżultaw mill-proġetti (VOD, streaming, ċentri ta’ kalkoli, arkitettura ta’ intrapriżi għall-programm UC u posta);

—

Jiżgura kontroll teknoloġiku u jforni konsulenza lid-DĠ u l-gruppi politiċi fl-oqsma ta’ kompetenza.

—

Jiżgura d-direzzjoni u l-amministrazzjoni ta’ proġetti ta’ tnedija tan-netwerks u t-telecom fit-tliet postijiet tax-xogħol prinċipali u fl-uffiċċji ta’ kollegament;

—

Jiżgura l-ġestjoni, l-amministrazzjoni u l-implimentazzjoni tal-baġit “proġetti” fl-oqsma tan-netwerks u t-telecom; Iniedi u jsegwi proċeduri ta’ sejħiet għal offerti fl-oqsma tan-netwerks u t-telecom;

—

Jiżgura d-direzzjoni u l-amministrazzjoni tal-proġetti fil-qasam tal-infrastruttura tal-kejbils u tat-tagħmir tal-kmamar tekniċi fit-tliet postijiet tax-xogħol prinċipali u fl-uffiċċji ta’ kollegament;

—

Ikun il-persuna prinċipali tad-DĠ ITEC li tiddjaloga mad-DĠ INLO għas-setturi tal-enerġija u tal-arja kundizzjonata, u għall-proġetti tal-bini tad-DĠ INLO;

—

Jikkoordina u jwettaq xogħol amministrattiv u xogħol ta’ implimentazzjoni tal-baġit marbutin mal-attivitajiet tas-servizz.

—

Jiġġestixxi proġetti kbar rigward l-infrastrutturi tal-IT tal-intrapriżi (fiċ-Ċentru tad-Data) u l-proġetti trasversali assoċjati;

—

Iforni l-konsultazzjoni u l-appoġġ “Livell 3” lis-servizzi l-oħrajn tal-istituzzjoni fl-oqsma ta’ kompetenza mogħtija lis-servizz;

—

Jikkoordina u jwettaq xogħol amministrattiv u xogħol ta’ implimentazzjoni tal-baġit marbutin mal-attivitajiet tas-servizz.

—

Ifassal, iżomm u jiżgura l-appoġġ tal-konfigurazzjonijiet standard tal-PE (kompjuters desktop, laptops, MAC, ibridi, tablets);

—

Ifassal, iżomm u jiżgura l-appoġġ tas-sistemi marbuta mal-konfigurazzjonijiet standard (SCCM, EPINCO, SURVEYOR, RDS/VDI, eċċ.);

—

Jipproponi lid-DĠ u l-gruppi politiċi, kif ukoll iżomm aġġornati l-ambjenti tal-ittestjar tal-applikazzjonijiet;

—

Jiżgura s-segwitu u l-appoġġ tal-entitajiet tal-IT tal-PE għall-prodott ORACLE;

—

Jikkoordina u jwettaq xogħol amministrattiv u xogħol ta’ implimentazzjoni tal-baġit marbutin mal-attivitajiet tas-servizz.

—

Tiżgura l-missjonijiet tat-tliet servizzi tal-unità;

—

Tiżgura l-ġestjoni tal-unità u s-servizzi.

—

Imexxi l-programm “Unified Communications” u jiżgura l-koerenza tiegħu, inklużi l-email, it-telefonija bl-IP, il-faks f’kuntest ta’ diversi siti fissi u ta’ mobilità, u l-ġestjoni integrata tar-riżorsi ta’ komunikazzjoni;

—

Jiddefinixxi, jiġġestixxi u jopera s-servizzi “Unified Communications”;

—

Jiżgura l-ġestjoni u l-operabilità tat-telefonija fissa u mobbli, interna u esterna;

—

Jiżgura t-tħaddim u l-appoġġ tal-vidjokonferenzi, l-interkonnessjonijiet VoIP, bl-Internet u bl-awdjo ġewwa l-istituzzjoni u ma’ barra;

—

Jiżgura t-tħaddim, l-appoġġ u l-operabilità tad-distribuzzjoni tat-TV fil-postijiet tax-xogħol ta’ Brussell u Strasburgu;

—

Imexxi u jiżgura l-appoġġ tat-tieni livell tas-sistema tal-email, jiżgura l-koeżjoni u l-iżvilupp teknoloġiku u l-iżvilupp tas-servizz offrut;

—

Jiżgura l-appoġġ matul avvenimenti (JPO, EYE, …), u l-appoġġ tat-teleħaddiema u l-installazzjonijiet u ssegwi linji speċjali.

—

Imexxi l-politika rigward it-tagħmir individwali, ta’ grupp (ħardwer u softwer) jew ta’ intrapriża (softwer), li jinkludi: l-appoġġ tekniku (aġġornament ta’ ħardwer, individwazzjoni ta’ soluzzjoni, tiswijiet), l-appoġġ amministrattiv (definizzjoni tal-ordnijiet ta’ ħardwer u softwer, sorveljanza tal-kunsinni, dekummissjonar), l-appoġġ loġistiku (xiri, kunsinni, installazzjoni, ħżin, tneħħija, ġestjoni tal-inventarju, dekummissjonar), ġestjoni tas-softwer kollu ta’ intrapriża (liċenzji korporattivi);

—

Iwettaq it-tneħħija, l-installazzjonijiet u t-tiswijiet tat-tagħmir individwali kollu (kompjuters/monitors/printers/telefons/TV) għall-utenti kollha tal-Parlament;

—

Jiżgura l-ġestjoni amministrattiva, finanzjarja u kuntrattwali tal-oqsma kollha (xiri/ordnijiet/prestazzjoni/kunsinni/pagamenti);

—

Jiġġestixxi l-inventarju tal-ġestjoni tal-liċenzji.

—

Jiddefinixxi l-politika applikabbli u jiġġestixxi s-servizzi tat-telekomunikazzjonijiet (telefonija fissa u mobbli, aċċess għall-Internet, netwerk tal-uffiċċji ta’ kollegament, netwerk EPINET bejn il-postijiet tax-xogħol, teleħaddiema), fir-rigward tal-operaturi esterni u l-utenti interni;

—

Jivverifika u jikkontrolla l-użu, jistudja u jantiċipa l-iżviluppi fuq tul ta’ żmien medju u twil;

—

Jiżgura l-ġestjoni amministrattiva u kuntrattwali tal-oqsma kollha (xiri/ordnijiet/prestazzjoni/kunsinni/pagamenti).

—

Jiddefinixxi, jippjana u jwettaq l-iżvilupp tal-infrastrutturi (ħardwer u softwer) tal-votazzjoni elettronika fl-emiċikli u l-kmamar tal-kumitati;

—

Jopera, jiġġestixxi u jiżgura l-votazzjonijiet matul is-sessjonijiet, il-laqgħat tal-kumitati u tal-gruppi politiċi jew avvenimenti oħrajn (Euroscola, eċċ…);

—

Jiżgura l-ġestjoni amministrattiva, finanzjarja u kuntrattwali tal-oqsma kollha (xiri/ordnijiet/prestazzjoni/kunsinni/pagamenti).

—

Tiżgura l-isfruttar u t-tħaddim taċ-Ċentru tal-IT u tan-netwerk tal-IT;

—

Torganizza u tiġġestixxi s-servizzi bażiċi biex jappoġġjaw l-operazzjonijiet (ġestjoni tal-kapaċità, ġestjoni tas-sigurtà operattiva, kontinwità tas-servizzi, eċċ.);

—

Tiżgura l-hosting tas-sistemi ta’ informazzjoni tal-PE;

—

Tappoġġja l-iżviluppi tal-infrastruttura;

—

Tiżgura l-ġestjoni tar-riżorsi umani;

—

Tiżgura l-ġestjoni kuntrattwali, baġitarja u amministrattiva.

—

Jiżgura u jamministra s-servizzi tal-infrastruttura bażika tal-IT (Active Directory, DNS, NTP, servers tal-Windows, servers tal-Unix & Linux, servizz ta’ virtwalizzazzjoni, servizz ta’ databases, servizz ta’ backup, ħżin SAN u NAS);

—

Jiżgura s-Service Desk tat-tieni livell “24 siegħa x 365 jum” (servers, ħżin u netwerk)

—

Jissorvelja, jiġġestixxi u jopera 24 siegħa kuljum il-produzzjoni tal-IT (is-servizz email, il-pjattaforma SharePoint, il-preżenza tal-Internet tal-PE, l-Intranet tal-PE, l-applikazzjonijiet użati mis-servizzi differenti tal-PE);

—

Jissorvelja, jiġġestixxi u jħaddem 24 siegħa kuljum in-netwerk tal-IP (netwerk bażiku bejn il-postijiet tax-xogħol, netwerks lokali fit-tliet postijiet tax-xogħol, netwerk wifi, links mal-uffiċċji ta’ kollegament, infrastruttura TOIP, infrastruttura għall-vidjokonferenzi, infrastruttura għall-encoders VOD, konnettività esterna (Fornitur tas-Servizz tal-Internet, istituzzjonijiet oħrajn, amministrazzjonijiet oħrajn)).

—

Iwettaq u jżomm il-pjattaformi tal-hosting taċ-ċentri tal-IT: Solaris, Windows, Linux, VMware;

—

Jiġġestixxi u jamministra l-kapaċità taċ-ċentri tal-IT: kapaċità tal-pjattaformi tal-hosting, kapaċità tas-servizz tal-ħżin (SAN/NAS);

—

Jiżgura s-servizzi ta’ kontinwità operattiva: reżiljenza, kapaċità li jsir DR, sigurtà u integrità tal-infrastrutturi;

—

Iqiegħed għad-dispożizzjoni l-għodod operattivi u jżommhom tajbin: superviżjoni, CMDB, rappurtar, eċċ.;

—

Jiġġestixxi ċ-ċentri tad-data u l-postijiet tat-tagħmir tal-Unità Operazzjonijiet: kunsinni, installazzjoni tat-tagħmir, ġestjoni tal-istokk, eċċ.

—

Jiżgura l-ħolqien ta’ softwer jew elementi ġodda fl-infrastruttura tal-IT tal-PE (ippjanar, disponibilità tar-riżorsi umani u materjali, adattament għar-restrizzjonijiet operattivi tal-unità);

—

Jiżgura l-ġestjoni tat-tibdil u s-segwitu tal-proċessi tan-negozju: “release and change management”;

—

Jagħmel testijiet tat-tagħbija u ta’ nonregressjoni (ippjanar, ġestjoni tar-riżorsi u prestazzjoni);

—

Jikkoordina u jittratta talbiet straordinarji (riskji għoljin, impatti importanti, barra mill-istandards);

—

Jiżgura d-disponibilità tal-katalogu tas-servizzi tal-unità kif ukoll l-adattament u l-iżvilupp tiegħu.