(1)

Regula (ES) 2023/988 paredz iespēju patērētājiem un citām ieinteresētajām personām atsevišķā Safety Gate portāla sadaļā informēt Komisiju par ražojumiem, kas varētu radīt risku patērētāju veselībai un drošībai.

(2)

Komisijas norādītajam informācijas mehānismam būtu jāietver kārtība, kādā patērētāji nosūta informāciju, kā arī šādas informācijas nosūtīšanas kārtība attiecīgajām valsts iestādēm. Šis mehānisms pastāvēs līdztekus valsts līmeņa mehānismiem, kas ļaus patērētājiem un citām ieinteresētajām personām iesniegt sūdzības kompetentajām iestādēm, jo īpaši par ražojumu drošumu, kā noteikts Regulas (ES) 2023/988 33. panta 4. punktā. Visiem šiem mehānismiem būtu jāatvieglo patērētājiem un citām ieinteresētajām personām informācijas nosūtīšana iestādēm un jāpalīdz iestādēm apzināt potenciālās ražojuma drošuma problēmas.

(3)

Komisijai Safety Gate portāls būtu jāizstrādā tā, lai novērstu vai līdz minimumam samazinātu tā iespējamu ļaunprātīgu izmantošanu vai tehniskās drošības apdraudējumu. Patērētājiem un citām ieinteresētajām personām šī sistēma būtu jāizmanto, lai identificētu sevi, nosūtot Komisijai informāciju par ražojumiem, kas varētu radīt risku patērētāju veselībai un drošībai, un noskaidrojot savas sūdzības statusu.

(4)

Patērētāji un citas ieinteresētās personas var nosūtīt Komisijai informāciju par ražojumiem, kas varētu radīt risku patērētāju veselībai un drošībai, pat ja viņi nav iegādājušies attiecīgo ražojumu, bet, piemēram, ir tikai lietojuši šo ražojumu, tam neesot viņu īpašumā, vai viņiem attiecīgais ražojums ir ticis uzdāvināts. Šādos scenārijos patērētājs vai cita ieinteresētā persona, kas sniedz šo informāciju, varētu nespēt sniegt detalizētu informāciju par ražojumu vai tā piegādes ķēdi.

(5)

Informācijai, ko patērētāji un citas ieinteresētās personas iesniedz Safety Gate portālā, vajadzētu būt pēc iespējas pilnīgākai, lai attiecīgās valsts iestādes varētu efektīvi veikt turpmākus pasākumus saistībā ar minēto informāciju. Pateicoties sniegtajai informācijai, ir jāvar identificēt ražojumu un, ja šī informācija ir pieejama patērētājiem vai citām ieinteresētajām personām, tā piegādes ķēdi. Tas jo īpaši ietver uzņēmēju vai tādas tiešsaistes tirdzniecības vietas nodrošinātāju, ar kuras starpniecību tie ir iegādājušies ražojumu, un, ja tā ir cita persona, par ražojumu atbildīgo personu saskaņā ar Regulas (ES) 2023/988 16. panta 1. punktu vai Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (ES) 2019/1020 4. pantu (2). Sniegtajai identifikācijai būtu jāietver arī iespējamie riski patērētāju veselībai un drošībai. Lai nodrošinātu pienācīgus turpmākos pasākumus saistībā ar nosūtīto informāciju, patērētājam vai citai ieinteresētajai personai attiecīgā gadījumā būtu jānorāda, kurā dalībvalstī atrodas to dzīvesvieta vai dalībvalsts, kurā tās atrodas, ja tas patērētājam vai citai ieinteresētajai personai ir ērtāk saistībā ar turpmāku pasākumu veikšanu, piemēram, attiecībā uz saziņas valodu.

(6)

Lai pārbaudītu patērētāju un citu ieinteresēto personu nosūtītās informācijas precizitāti un atbilstīgumu par ražojumiem, kas varētu radīt risku patērētāju veselībai un drošībai, Komisijai būtu jāizstrādā Safety Gate portāla īpašā sadaļa, kurā informācija ir iesniegta, tā, lai būtu iespējams veikt sākotnējo filtrēšanu. Šai filtrēšanai būtu jānodrošina, ka tiek saglabāta tikai informācija, kas saistīta ar ražojumu drošuma jautājumiem, nevis, piemēram, informācija, kas saistīta ar ražojumu nepareizu darbību, neradot nekādas bažas par drošumu. Šai filtrēšanai vajadzētu būt automatizētai, lai nodrošinātu, ka pārbaudi var veikt ātri, tādējādi ļaujot lietas, kas rada drošuma problēmas, nekavējoties nosūtīt attiecīgajām valsts iestādēm. Pateicoties šai sistēmai, valstu iestādēm būtu jāvar efektīvi cīnīties pret ražojumiem, kas varētu radīt risku patērētāju veselībai un drošībai.

(7)

Tiklīdz šī automatizētā filtrēšana ir veikta, Komisijai būtu jānosūta informācija attiecīgajām dalībvalstīm, vienlaikus nodrošinot, ka visām dalībvalstīm ir piekļuve sistēmā esošajai informācijai. Lai nodrošinātu, ka attiecīgās dalībvalstis veic pienācīgus turpmākos pasākumus, informācija būtu jānosūta tām dalībvalstīm, kurās dzīvo vai atrodas patērētājs vai otra ieinteresētā persona, kas iesniegusi šo informāciju, un attiecīgā gadījumā dalībvalstij, kurā ražojums tika iegādāts, kā arī dalībvalstij, kurā ir iedibināta par ražojumu atbildīgā persona saskaņā ar Regulas (ES) 2019/1020 4. pantu vai Regulas (ES) 2023/988 16. panta 1. punktu, vai attiecīgais tiešsaistes tirdzniecības vietas nodrošinātājs. Sistēma būtu jāizstrādā tā, lai uz šīm dalībvalstīm nosūtītu lietas, kad ražojums rada risku patērētāju veselībai un drošībai, lai nodrošinātu pienācīgus turpmākos pasākumus. Šāds informācijas nosūtīšanas veids attiecīgajām dalībvalstīm atbilst pašreizējai praksei Safety Business Gateway sistēmā, ar kuras palīdzību uzņēmumi informē iestādes par ražojumu drošuma jautājumiem. Informācijas iesniegšanai attiecīgajām dalībvalstīm nevajadzētu liegt citām dalībvalstīm piekļūt šai informācijai un veikt turpmākus pasākumus attiecībā uz to.

(8)

Patērētāju vai citu ieinteresēto personu sniegtie personas dati Komisijai būtu jāapstrādā saskaņā ar Savienības tiesību aktiem par personas datu aizsardzību. Jebkādai personas datu apstrādei saskaņā ar šo regulu piemēro attiecīgi Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (ES) 2016/679 (3) un (ES) 2018/1725 (4) un Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīvu 2002/58/EK (5). Kad patērētāji ziņo par ražojumu Safety Gate portālā, samērīgi un ne ilgāk kā piecus gadus pēc ievadīšanas būtu jāglabā tikai tie personas dati, kas ir vajadzīgi, lai ziņotu par bīstamo ražojumu.

(9)

Saskaņā ar Regulas (ES) 2018/1725 42. panta 1. punktu ir notikusi apspriešanās ar Eiropas Datu aizsardzības uzraudzītāju, kas 2024. gada 26. martā sniedza atzinumu.

(10)

Šī regula būtu jāpiemēro no Regulas (ES) 2023/988 piemērošanas sākumdienas.

(11)

Šajā regulā paredzētie pasākumi atbilst atzinumam, ko sniegusi saskaņā ar Regulas (ES) 2023/988 46. panta 1. punktu izveidotā Ražojumu vispārējā drošuma regulas komiteja,