(2004/C 70 E/038)

INTERROGAZIONE SCRITTA E-1236/03

di Bart Staes (Verts/ALE) alla Commissione

(2 aprile 2003)

Oggetto:   Vendita di computer con sistema operativo preprogrammato

Stando ai numerosi ricorsi presentati da consumatori, la stragrande maggioranza dei computer viene venduta con il sistema operativo MS Windows già preprogrammato. Tale pratica è diffusa al punto tale che non sono quasi più disponibili computer «vergini» senza dover sopportare costi aggiuntivi. L'acquirente, in quest'ultimo caso, paga spesso non soltanto per un sistema operativo che non desidera, ma anche una seconda volta per farlo eliminare dal computer che vuole comprare. Non vi sono dubbi sul fatto che si tratta di una irregolarità nel mercato interno. Queste pratiche assomigliano almeno formalmente alle vendite condizionate, tanto più che il consumatore non può scegliere liberamente per esempio un altro sistema operativo senza costi aggiuntivi.

È la Commissione al corrente di dette pratiche?

Ritiene la Commissione che questa maniera di agire sia conforme al diritto comunitario in vigore?

Quali passi pensa di intraprendere la Commissione per porre fine a queste pratiche e per ripristinare nuovamente la libertà di scelta per il consumatore?

Risposta data dal sig. Monti a nome della Commissione

(22 maggio 2003)

La Commissione è consapevole delle difficoltà cui vanno incontro i consumatori che comprano un computer sul quale non sia stato preventivamente installato un sistema operativo. La Commissione si rende conto che gli accordi di licenza stipulati da Microsoft con i produttori di PC comportano la preinstallazione sui computer di un sistema operativo, anche se questo non deve essere necessariamente un sistema operativo Microsoft. La Commissione si propone di esaminare nel dettaglio il problema una volta conclusa l'indagine su Microsoft in corso.