COMMISSIONE EUROPEA
Bruxelles, 25.4.2018
SWD(2018) 125 final
DOCUMENTO DI LAVORO DEI SERVIZI DELLA COMMISSIONE
Orientamenti sulla condivisione dei dati del settore privato
nell'economia europea dei dati
che accompagna il documento
Comunicazione della Commissione al Parlamento europeo, al Consiglio, al Comitato economico e sociale europeo e al Comitato delle regioni
"Verso uno spazio comune europeo dei dati"
{COM(2018) 232 final}
1. Introduzione
L'innovazione guidata dai dati è un motore essenziale per la crescita e l'occupazione in Europa. L'importanza dei dati raccolti online, il crescente rilievo dei dati generati da oggetti connessi all'Internet delle cose (Internet of Things, IoT), la sempre maggiore disponibilità di strumenti di analisi dei big data e l'affermarsi di alcune applicazioni di intelligenza artificiale rappresentano importanti catalizzatori tecnici. Data la natura non competitiva dei dati, per cui gli stessi dati possono sostenere molteplici nuovi prodotti e servizi o nuovi metodi di produzione, per le imprese può risultare conveniente condividere maggiori quantità di dati in loro possesso con altre imprese in modo da sfruttare al massimo il valore da essi derivante.
Nuovi modelli aziendali guidati dai dati e incentrati su tali catalizzatori tecnici rappresentano un'opportunità non solo per le grandi imprese, ma anche per le PMI e le start-up in Europa. Analogamente, il settore pubblico sta iniziando a cogliere le opportunità offerte dell'innovazione guidata dai dati. Le imprese possono già usufruire dell'accesso a informazioni del settore pubblico disponibili sotto forma di dati aperti
nonché della condivisione reciproca dei dati. Le PMI e le start-up, tuttavia, incontrano ancora varie difficoltà nel mettere a disposizione i propri dati oppure nel riutilizzare i dati provenienti da altre imprese, in particolare quando si tratta di dati non personali, generati da macchine. Analogamente, gli organismi del settore pubblico devono ammodernare le proprie modalità di funzionamento e sfruttare il potenziale delle nuove fonti di dati al fine di lasciarsi guidare maggiormente dai dati e migliorare l'efficienza in termini di costi. Ne trarranno beneficio sia i cittadini che le imprese, in particolare le PMI. Anche se in alcuni casi i servizi pertinenti fondati sui dati possono essere acquistati sul mercato, in altri casi il settore pubblico potrebbe dover analizzare direttamente i dati in possesso di un'impresa privata oppure avviare una regolare acquisizione dei dati, ad esempio a fini statistici ufficiali. Tali dati potrebbero non essere sempre accessibili al settore pubblico a causa di preoccupazioni riguardanti la riservatezza dei dati o dei rischi percepiti per gli interessi commerciali delle imprese. Le problematiche relative alla fornitura e al (ri)utilizzo dei dati ("condivisione dei dati") devono quindi essere affrontate in due situazioni: tra imprese (business-to-business, B2B) e tra imprese e pubblica amministrazione/settore pubblico (business-to-government, B2G).
La Commissione ha già proposto misure per migliorare la disponibilità dei dati per le imprese. Con il regolamento generale sulla protezione dei dati e la direttiva e-privacy
l'UE ha creato un quadro solido per il trattamento dei dati personali e dei dati relativi alle comunicazioni elettroniche al fine di generare un clima di fiducia digitale, presupposto essenziale per la condivisione dei dati. Tale quadro getta le basi per un futuro vantaggio competitivo che consentirà alle imprese europee di sfruttare al meglio le tecnologie dei dati. Inoltre, la proposta di regolamento relativo alla libera circolazione dei dati non personali
renderà più agevole il trasferimento di tali dati all'interno dell'UE.
Con la comunicazione "Costruire un'economia dei dati europea", del 10 gennaio 2017
, la Commissione ha fornito una prima descrizione delle potenziali problematiche di accesso ai dati, con particolare riguardo ai dati generati da macchine e alle relazioni tra piattaforma e imprese. Ha altresì sottolineato l'importanza di poter accedere ai dati del settore privato per fini di interesse pubblico.
Sulla base di tale comunicazione è stato condotto un ampio dialogo con i soggetti interessati, in cui si concludeva che la questione in esame non giustificava un intervento legislativo orizzontale in questa fase e che sarebbero risultati più opportuni degli orientamenti
.
Nella comunicazione che questo documento di lavoro dei servizi della Commissione accompagna
, la Commissione definisce una serie di principi essenziali da considerare per garantire il buon esito delle interazioni tra imprese e tra imprese e pubblica amministrazione per tutte le parti coinvolte.
Inoltre, il presente documento di lavoro dei servizi della Commissione è finalizzato a fornire strumenti alle imprese che sono titolari o utilizzatrici dei dati, o entrambe le cose. A tal fine, esso contiene una guida sugli aspetti giuridici, commerciali e tecnici della condivisione dei dati che può essere utilizzata durante la valutazione e la preparazione dei trasferimenti di dati tra imprese appartenenti al medesimo settore o a settori differenti.
Gli orientamenti forniti dal presente documento sono rivolti trasversalmente a tutti i settori dell'economia. In conseguenza della differenza di struttura dei singoli mercati, può essere necessaria un'integrazione con misure specifiche per i singoli settori.
Infine, il presente documento non è destinato ad avere valenza giuridica e non pregiudica l'interpretazione del diritto dell'UE da parte della Corte di giustizia dell'Unione europea. Esso non vincola la Commissione per quanto riguarda l'applicazione del diritto dell'UE, in particolare le norme sulla concorrenza di cui agli articoli 101 e 102 del trattato sul funzionamento dell'Unione europea (TFUE).
2. Principi per la condivisione dei dati tra imprese (B2B) e tra imprese e pubblica amministrazione (B2G)
La comunicazione che il presente documento di lavoro dei servizi della Commissione accompagna
definisce i seguenti principi al fine di assicurare mercati equi per gli oggetti IoT e per i prodotti e servizi che si basano su dati creati da tali oggetti:
a)
trasparenza: è opportuno che negli accordi contrattuali pertinenti siano identificate, in modo trasparente e comprensibile, i) le persone o le entità che avranno accesso ai dati generati dal prodotto o servizio, il tipo di tali dati e a quale livello di dettaglio; e ii) le finalità di utilizzo di tali dati;
b)
creazione di valore condiviso: è opportuno che negli accordi contrattuali pertinenti sia riconosciuto che, laddove i dati vengano generati da un sottoprodotto dell'utilizzo di un prodotto o servizio, diverse parti hanno contribuito alla loro creazione;
c)
rispetto degli interessi commerciali reciproci: è opportuno che negli accordi contrattuali pertinenti sia affrontata la necessità di tutelare gli interessi e i segreti commerciali dei titolari e degli utilizzatori dei dati;
d)
assicurare una concorrenza non falsata: è opportuno che negli accordi contrattuali pertinenti sia affrontata la necessità di assicurare una concorrenza non falsata nello scambio di dati sensibili sotto il profilo commerciale;
e)
minimizzazione del lock-in dei dati: le imprese che offrono un prodotto o servizio che genera dati come sottoprodotto devono consentire la portabilità dei dati nella misura massima possibile
. Devono altresì considerare, ove possibile e in linea con le caratteristiche del mercato in cui operano, l'offerta dello stesso prodotto o servizio senza trasferimenti di dati, o con trasferimenti di dati molto limitati, unitamente ai prodotti o servizi che prevedono tali trasferimenti.
La comunicazione indica inoltre che il rispetto dei seguenti principi potrebbe favorire la fornitura di dati del settore privato a organismi del settore pubblico, a condizioni preferenziali, per il loro riutilizzo:
a)
proporzionalità nell'uso dei dati del settore privato: le richieste di fornitura di dati del settore privato a condizioni preferenziali per il riutilizzo devono essere giustificate da un interesse pubblico chiaro e dimostrabile. La richiesta di dati del settore privato deve essere adeguata e attinente alla finalità di interesse pubblico perseguita ed essere proporzionata in termini di dettagli, pertinenza e protezione dei dati. Il costo e gli sforzi richiesti per la fornitura e il riutilizzo dei dati del settore privato devono essere ragionevoli rispetto ai benefici pubblici attesi;
b)
limitazione delle finalità: l'uso di dati del settore privato deve essere chiaramente limitato a una o più finalità, che devono essere specificate nel modo più chiaro possibile nelle disposizioni contrattuali che disciplinano la collaborazione tra imprese e pubblica amministrazione. Queste possono prevedere una limitazione della durata per l'utilizzo di tali dati. L'impresa del settore privato deve ricevere l'esplicita assicurazione che i dati ottenuti non saranno utilizzati per procedure amministrative o giudiziarie non correlate; le severe disposizioni legali ed etiche che disciplinano il segreto statistico del Sistema statistico europeo potrebbero servire da modello a tale riguardo;
c)
"non nuocere": la collaborazione tra imprese e pubblica amministrazione riguardo ai dati deve prevedere la tutela degli interessi legittimi, in particolare la protezione di segreti commerciali e altre informazioni sensibili sotto un profilo commerciale. La collaborazione tra imprese e pubblica amministrazione riguardo ai dati deve consentire alle imprese di continuare a monetizzare gli elementi di conoscenza derivati dai dati in questione, rispetto ad altre parti interessate;
d)
condizioni per il riutilizzo dei dati: gli accordi per la collaborazione tra imprese e pubblica amministrazione riguardo ai dati devono perseguire un beneficio reciproco, riconoscendo al contempo l'obiettivo di interesse pubblico e offrendo all'organismo del settore pubblico un trattamento preferenziale rispetto ad altri clienti.
Ciò deve rispecchiarsi, in particolare, nel compenso concordato, il cui livello deve essere legato alla finalità di interesse pubblico perseguita.
Gli accordi per la collaborazione tra imprese e pubblica amministrazione riguardo ai dati che coinvolgono le stesse autorità pubbliche che svolgono le stesse funzioni devono essere trattati in modo non discriminatorio.
Gli accordi per la collaborazione tra imprese e pubblica amministrazione riguardo ai dati devono ridurre la necessità di altre tipologie di raccolta dei dati, quali le indagini. Ciò dovrebbe ridurre l'onere generale per cittadini e imprese;
e)
attenuazione delle limitazioni dei dati del settore privato: per affrontare le possibili limitazioni dei dati del settore privato, fra cui eventuali distorsioni intrinseche, le imprese che forniscono i dati devono offrire un'assistenza ragionevole e proporzionata, per aiutare a valutare la qualità dei dati per le finalità dichiarate, anche attraverso la possibilità di sottoporre a audit o altrimenti verificare i dati, ove opportuno. Le imprese non devono essere obbligate a migliorare la qualità dei dati in questione. Gli organismi pubblici, a loro volta, devono assicurare che i dati provenienti da fonti diverse siano trattati in modo da evitare distorsioni causate dalla selezione;
f)
trasparenza e partecipazione sociale: la collaborazione tra imprese e pubblica amministrazione deve essere trasparente riguardo alle parti dell'accordo e ai loro obiettivi. Le informazioni degli organismi pubblici e le migliori pratiche della collaborazione tra imprese e pubblica amministrazione devono essere rese pubblicamente disponibili, a condizione che non compromettano la riservatezza dei dati.
3. Condivisione dei dati tra imprese (B2B) – guida all'utilizzo
La fornitura e il riutilizzo dei dati nelle relazioni tra imprese possono assumere varie forme in termini di meccanismi tecnici e modelli commerciali sottesi e dello strumento giuridico alla base degli accordi di condivisione dei dati tra imprese. La presente sezione contiene maggiori dettagli in merito.
3.1. Modelli di condivisione dei dati tra imprese
I modelli commerciali sottesi alla condivisione dei dati possono variare notevolmente soprattutto in funzione della tipologia dei dati in questione e dell'interesse commerciale strategico. Essi possono andare da un approccio fondato su dati aperti a partenariati esclusivi in tema di dati con una sola parte.
a)Approccio fondato su dati aperti: quando il fornitore di dati è fortemente interessato al riutilizzo dei dati è possibile adottare un approccio fondato su dati aperti, in cui i dati in questione sono messi a disposizione di una gamma in linea di principio aperta di (ri)utilizzatori con restrizioni minime, a titolo gratuito oppure dietro remunerazione minima. È questo il caso dei fornitori di servizi che hanno intenzione di usufruire di un ecosistema di sviluppatori di applicazioni di terze parti al fine di raggiungere i clienti finali.
b)Monetizzazione dei dati su un mercato di dati: la monetizzazione o commercio dei dati può avvenire tramite l'intermediazione di un mercato di dati sulla base di contratti bilaterali a titolo oneroso. Può essere interessante per imprese che non conoscono potenziali riutilizzatori dei propri dati e che intendono intraprendere un'attività di monetizzazione dei dati una tantum. Tale meccanismo risulta idoneo nel caso in cui 1) sussistono rischi limitati di utilizzo illecito dei dati in questione, 2) il fornitore dei dati ha buoni motivi per fidarsi del (ri)utilizzatore, oppure 3) il fornitore dei dati dispone di meccanismi tecnici per prevenire o individuare gli usi illeciti. Clausole contrattuali tipo possono ridurre i costi di redazione degli accordi in materia di utilizzo dei dati.
Tali modelli possono essere soggetti a modifiche e combinazioni e devono essere adattati alle reali esigenze commerciali. Il termine "condivisione dei dati" è utilizzato per descrivere tutte le forme e i modelli possibili alla base dell'accesso ai dati o del relativo trasferimento tra imprese.
3.2. Gli aspetti giuridici della condivisione dei dati: accordi di licenza o di utilizzo dei dati
La condivisione dei dati tra imprese avviene generalmente sulla base di contratti. Negli accordi di licenza o di utilizzo dei dati le parti concordano l'oggetto e il valore del contratto nonché tutte le altre modalità stabilite nelle clausole contrattuali. Gli accordi di monetizzazione dei dati possono essere bilaterali o anche essere conclusi tra molteplici parti.
La definizione delle clausole contrattuali pertinenti per gli accordi di licenza o di utilizzo dei dati richiede particolare attenzione al fine di rispettare la normativa vigente, in particolare la normativa che impedirebbe la condivisione dei dati o la subordinerebbe a condizioni specifiche, nonché di garantire la tutela degli interessi strategici di ciascuna parte e della concorrenza.
Sono già in corso di elaborazione clausole contrattuali tipo per diversi accordi di condivisione dei dati e per alcuni settori o tipologie di condivisione. La Commissione, tramite un centro di supporto per la condivisione dei dati che sarà operativo all'inizio del 2019, prevede di raccogliere migliori prassi, clausole contrattuali tipo esistenti e liste di controllo
.
Le seguenti considerazioni potrebbero essere d'aiuto per le imprese nella preparazione e/o negoziazione degli accordi in materia di utilizzo dei dati.
a)Quali dati vanno resi disponibili?
-Descrivere i dati che si intende condividere il più concretamente e precisamente possibile (ad es. dati R&S, dati dei clienti, dati diagnostici), compresa l'entità degli aggiornamenti previsti in futuro. Quando insieme ai dati sono condivise risorse interpretative per consentirne l'analisi (ad es. metodi, modelli), queste devono essere descritte.
-Quale livello di qualità è possibile garantire per i dati, anche nel corso del tempo? I dati condivisi devono essere di buona qualità, ossia accurati, affidabili e, ove necessario, aggiornati. Garantire che non vi siano dati mancanti, duplicati o non strutturati. Specificare la fonte/origine dei dati e come sono stati raccolti/compilati. È possibile prevedere un meccanismo di segnalazione di errori nei dati.
-La condivisione riguarda un insieme di dati o un flusso di dati?
-Garantire il rispetto degli obblighi giuridici che potrebbero impedire a terzi l'accesso ai dati in questione o il relativo trasferimento. Garantire il rispetto degli eventuali diritti di terze parti sui dati. Verificare i diritti sui contenuti rappresentati dai dati (diritti di proprietà intellettuale e industriale).
-Garantire il rispetto della normativa in materia di protezione dei dati. Verificare, tra l'altro, l'esistenza di una base giuridica per il trattamento dei dati personali in linea con il regolamento generale sulla protezione dei dati.
b)Chi può accedere ai dati in questione e (ri)utilizzarli?
-Garantire che il contratto definisca in maniera trasparente, chiara e comprensibile chi ha il diritto di accedere ai dati, di (ri)utilizzarli e distribuirli e a quali condizioni. Specificare se e come può essere concessa una licenza per il riutilizzo dei dati. Spiegare chiaramente le condizioni delle licenze per il riutilizzo e la distribuzione dei dati. Occorre anche prendere in considerazione le sublicenze, prevedendone esplicitamente l'esclusione oppure specificando le condizioni alle quali sono consentite e per quali tipologie di dati.
-Il diritto di accesso e di (ri)utilizzo dei dati non deve essere necessariamente illimitato. L'accordo può, ad esempio, limitare il diritto di accesso solo ai membri di specifici gruppi professionali (ad es. agricoltori) oppure vincolarlo a determinate finalità di utilizzo (ad es. per un limitato uso commerciale).
c)Cosa può fare l'utilizzatore (o riutilizzatore) con i dati?
-Nei negoziati contrattuali, il (ri)utilizzatore dovrebbe illustrare il più possibile apertamente e chiaramente le modalità di utilizzo dei dati, anche dalle parti a valle, in modo da garantire la trasparenza e aumentare la fiducia del fornitore dei dati.
-Specificare l'esatto utilizzo che può essere fatto dei dati, compresi i diritti sui derivati dei dati (analisi).
-Definire norme di riservatezza relative alle parti a valle.
d)Definire gli strumenti tecnici per l'accesso ai dati e/o il loro scambio, tra cui
-la frequenza di accesso ai dati e il carico massimo;
-i requisiti di sicurezza informatica;
-i livelli di servizio per l'assistenza.
e)Quali dati occorre proteggere e come?
-Assicurarsi che siano in atto misure adeguate per la protezione dei dati. Tali misure devono applicarsi alle operazioni di condivisione dei dati e alla memorizzazione dei dati in quanto essi possono essere soggetti a furto o uso improprio da parte di gruppi di criminalità organizzata o singoli hacker. I dati possono anche essere divulgati accidentalmente, ad esempio per un errore umano o un problema tecnico. I dati possono essere altresì soggetti ad un accesso o una divulgazione non autorizzati o possono andare perduti.
-Garantire la protezione di segreti commerciali, informazioni sensibili sotto il profilo commerciale, licenze, brevetti, diritti di proprietà intellettuale. Nessuna parte deve cercare di ottenere informazioni sensibili dall'altra parte in seguito agli scambi di dati.
f)Inserire regole concernenti le disposizioni in materia di responsabilità per fornitura di dati errati, interruzioni nella trasmissione dei dati, lavoro interpretativo di scarsa qualità, se condiviso unitamente agli insiemi di dati, oppure distruzione/perdita o alterazione dei dati (se illecita o accidentale) che potrebbero arrecare potenziali danni.
g)Definire i diritti di entrambe le parti di effettuare verifiche in merito all'ottemperanza agli obblighi reciproci.
h)Qual è la durata prevista del contratto? Quali sono i diritti di recesso dal contratto? Quale preavviso occorre concedere ai partner?
i)Concordare la normativa applicabile e i meccanismi di risoluzione delle controversie.
3.3. Gli aspetti tecnici della condivisione dei dati
Esistono diversi meccanismi tecnici per condividere dati tra imprese. Alcuni di questi meccanismi possono fornire norme di utilizzo dei dati offrendo al contempo un ambiente sicuro e affidabile per lo scambio di insiemi di dati
.
Si possono distinguere tre tipi di meccanismi: a) il titolare dei dati rende dati selezionati direttamente disponibili a un vasto numero di riutilizzatori, ad esempio tramite un'interfaccia per programmi applicativi; b) il titolare dei dati rende dati selezionati disponibili tramite un intermediario (un mercato di dati) a uno o più riutilizzatori con controllo limitato sul successivo utilizzo; c) il titolare dei dati rende dati selezionati disponibili tramite un intermediario (una piattaforma o spazio di dati) a uno o più riutilizzatori in un ambiente che consente maggiore controllo e tracciabilità del successivo utilizzo.
a)Condivisione dei dati da uno a molti tramite un'interfaccia per programmi applicativi (API) o una piattaforma di dati industriali: alcune imprese impegnate in interazioni di dati con terze parti stanno utilizzando meccanismi unilaterali per consentire l'accesso ai dati a livello tecnico, quali API o piattaforme specifiche istituite per la memorizzazione, il trattamento e lo scambio di dati.
Sempre più di frequente si consente a terze parti di accedere ai dati tramite le API pubbliche, ovvero API accessibili al grande pubblico e non solo a parti interne all'organizzazione stessa. Dal 2010 il numero di API è notevolmente aumentato e tale tendenza continua
.
Le API consentono alle piccole aziende in particolare di utilizzare o riutilizzare agevolmente i dati commerciali. API di facile utilizzo e ben progettate contribuiscono a creare e ampliare ecosistemi con nuovi prodotti innovativi utilizzando dati raccolti in precedenza.
Le API possono contribuire ad agevolare l'interoperabilità, consentendo alle applicazioni software di scambiare insiemi e flussi di dati
. Intrinsecamente, le API possono comprendere specifiche degli insiemi di dati stessi e possono offrire la gestione dei diritti di accesso a livello tecnico.
È sulla base di queste premesse che la Commissione esorta
le imprese di tutta Europa a prendere in considerazione il ricorso ad API aperte, standardizzate e ben documentate, compresa la messa a disposizione di dati in formati leggibili da dispositivi automatici e la fornitura di metadati associati.
TomTom è un'impresa neerlandese che realizza prodotti di mappatura, navigazione e analisi del traffico. Secondo i risultati di uno studio finanziato dalla Commissione
, gran parte delle entrate registrate dalle attività dell'impresa proviene dai dati (mappe e servizi online) concessi in licenza ad altre aziende.
TomTom offre interfacce per programmi applicativi
per sviluppatori come strumento per accedere ai dati.
Secondo l'impresa, rispetto ad altri meccanismi tecnici di condivisione dei dati, ciò offre i vantaggi seguenti:
-accesso rapido e agevole ai dati;
-monitoraggio dell'utilizzo dei dati;
-verifica delle violazioni contrattuali;
-intervento rapido in caso di utilizzo improprio dei dati (ovvero interruzione o sospensione dell'accesso ai dati).
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Le imprese, in particolare quelle di grandi dimensioni, sviluppano anche piattaforme di dati dedicate al fine di gestire le normali interazioni di dati con terze parti. Offrono funzionalità aggiuntive per lo scambio dei dati, in particolare per lo scambio bidirezionale, per la memorizzazione all'interno della piattaforma e per servizi offerti in aggiunta ai dati (sulla base dell'analisi dei dati).
Airbus è una multinazionale europea che progetta, realizza e vende prodotti aeronautici militari e civili.
Dopo aver reso disponibili i dati alle autorità e ai partner commerciali in molti modi, nel giugno 2017 Airbus ha lanciato Skywise
, una piattaforma digitale aperta per l'aviazione.
Le imprese clienti mettono a disposizione i dati in cambio di servizi basati sull'analisi dei dati.
Il vantaggio principale di questo approccio tecnico, basato sul software Hadoop, risiede nell'agevole integrazione con le infrastrutture informatiche esistenti delle compagnie aeree, che consente ai partecipanti di mettere facilmente a disposizione i propri dati sulla piattaforma. Airbus può lavorare sulla base del formato di file originale e fornire informazioni tramite la piattaforma utilizzando tabelle e strumenti di visualizzazione comuni.
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b)Monetizzazione dei dati attraverso un mercato di dati da molti a molti: il termine "mercato di dati" è utilizzato in questa sede al fine di designare una tipologia specifica di intermediario che può svolgere tre funzioni essenziali: 1) stabilire corrispondenze tra i potenziali fornitori e acquirenti dei dati, compresi contesti specifici in cui il potenziale fornitore e il potenziale acquirente dei dati possono mantenere l'anonimato durante la prima fase di preparazione del trasferimento dei dati in quanto l'intenzione stessa di fornire o acquisire dati potrebbe già rivelare informazioni commerciali segrete (future strategie aziendali); 2) l'effettivo trasferimento dei dati (e del compenso pattuito), in particolare la creazione di fiducia nel fatto che l'oggetto della trattativa non subirà modifiche durante i negoziati; 3) una funzione di certificazione che l'operazione è effettivamente avvenuta, potenzialmente interessante per la rendicontazione all'interno del bilancio aziendale. Inoltre, tali intermediari possono offrire servizi aggiuntivi quali clausole contrattuali tipo o servizi di anonimizzazione (nel caso di scambio di dati personali o riservati). Il ruolo di questo tipo di intermediario termina con il trasferimento dei dati.
DAWEX
è un'impresa francese, fondata nel 2015, che si definisce come un "mercato di dati mondiale".
Dawex non acquista e non vende dati, si occupa invece di raggruppare imprese interessate a monetizzare e riutilizzare i dati e promuove la trasparenza tra i fornitori e gli utilizzatori dei dati garantendo che essi comunichino e conducano l'operazione direttamente sulla piattaforma.
Dawex ha sviluppato una serie di strumenti per aiutare sia i fornitori che gli utilizzatori dei dati a comprendere, valutare e comunicare i dati. Strumenti di visualizzazione (ad es. mappe di calore, mappe ad albero) forniscono agli utilizzatori dei dati diverse informazioni su un insieme completo di dati che possono essere condivise prima di portare a termine un'operazione. Strumenti di campionamento generano automaticamente campioni di dati rappresentativi fondati su algoritmi in modo da evitare qualsiasi distorsione. Gli utilizzatori e i fornitori dei dati comunicano tramite uno strumento di messaggistica integrato nella piattaforma. Inoltre, DAWEX sostiene la negoziazione dell'accordo contrattuale tramite clausole tipo che possono essere generate automaticamente.
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c)Condivisione dei dati tramite una soluzione tecnica: a differenza della tipologia di intermediario di cui sopra, tali soluzioni tecniche sono finalizzate a fornire servizi aggiuntivi allo scambio di dati, come il trattamento dei dati pertinenti al fine di rispondere a determinate esigenze o questioni commerciali. Ancora più importante è che tale intermediario offre funzionalità aggiuntive consentendo al fornitore di dati di controllare come essi vengono utilizzati, monitorando in particolare il rispetto delle disposizioni dell'accordo di trasferimento dei dati. Può includere forme di tracciatura dell'utilizzo dei dati, ad esempio la registrazione di tutte le azioni di accesso ai dati e relativo trattamento, utilizzando anche la tecnologia del registro distribuito (blockchain) oppure sviluppando forme di filigrana digitale. L'intermediario può anche sviluppare istanze di autoregolamentazione all'interno della comunità di utenti dello spazio o piattaforma di dati, eventualmente prevedendo una serie di sanzioni per gli utenti che violino gli accordi di trasferimento di dati individuali.
Nallian
ha sviluppato una piattaforma basata sul cloud che consente di condividere dati in tempo reale e sostiene la sincronizzazione del processo. L'impresa lavora con un livello base di tecnologia di condivisione dei dati che può essere personalizzato in base alle esigenze degli utilizzatori di dati in una particolare comunità o dominio. La piattaforma è basata sulla tecnologia del cloud in combinazione con uno strumento di gestione delle comunità.
Gli attuali utenti di Nallian sono imprese attive nel settore della logistica, catene di fornitura verticali e reti di trasporto multimodali. Per queste imprese risulta fondamentale la capacità di affrontare le problematiche di frammentazione e condividere i dati agevolmente.
La piattaforma accetta una vasta gamma di opzioni per inserire dati nel cloud: da semplici caricamenti di file a integrazioni basate sulle API. La piattaforma è corredata di API a valore aggiunto e applicazioni che utilizzano un modello comune di dati al fine di sfruttare tutti i dati memorizzati nella piattaforma e offrire importanti informazioni agli utenti. Infine, la piattaforma accetta anche i dati trasmessi tramite dispositivi connessi o messaggi tra imprese scambiati tramite l'interscambio elettronico dei dati (EDI).
La piattaforma consente ai fornitori di dati di controllare minuziosamente chi ha accesso a quali dati e per quali finalità. Tale controllo avviene grazie a un motore per la concessione dei diritti integrato nella piattaforma, che consente ai fornitori di definire ruoli e norme di condivisione per i diversi membri della comunità a tutti i livelli, compresi i fornitori di applicazioni. Inoltre, la piattaforma agevola l'anonimizzazione e l'aggregazione dei dati nel rispetto dei pertinenti obblighi di riservatezza.
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4. Garantire il buon esito della collaborazione in materia di dati tra imprese e pubblica amministrazione – lista di controllo
La fornitura e il riutilizzo dei dati nelle relazioni tra imprese e pubblica amministrazione possono assumere varie forme sia in termini di meccanismi sottesi che dello strumento giuridico che li sostiene. La presente sezione contiene maggiori dettagli in merito.
4.1. Modelli di condivisione dei dati tra imprese e pubblica amministrazione
a)Donazione di dati: la fornitura di dati tra imprese e pubblica amministrazione può assumere la forma di donazione di dati. Può essere considerata una forma di responsabilità sociale delle imprese. Uno dei potenziali effetti consisterebbe nel sostenere tale programma di donazione dei dati tramite una squadra dedicata che fornisca assistenza a qualsiasi eventuale parte interessata a utilizzare i dati.
Filantropia in materia di dati di Mastercard
Mastercard ritiene che le organizzazioni la cui missione è quella di alleviare la sofferenza umana, a prescindere dalle loro dimensioni e influenza, dovrebbero disporre degli strumenti e delle risorse necessari per accedere ai dati e utilizzarli al fine di risolvere problemi. Il Mastercard Center for Inclusive Growth si è impegnato a colmare il divario tramite la filantropia in materia di dati nei seguenti modi:
-condividendo dati, ad esempio consentendo l'accesso ai propri dati riservati, pur tutelando pienamente la riservatezza dei consumatori, per sostenere la ricerca;
-condividendo conoscenze sui dati, ad esempio sfruttando le competenze interne per condurre un'analisi e divulgarne gli esiti per un più ampio utilizzo;
-sfruttando le competenze, ad esempio collaborando con i partner per fornire ulteriori competenze e capacità.
b)Premi: nel quadro della collaborazione tra imprese e pubblica amministrazione possono anche essere istituiti premi per incoraggiare le persone fisiche e le imprese specializzate nell'analisi dei dati a trovare soluzioni per una particolare sfida di interesse pubblico. Ad esempio, un'organizzazione pubblica potrebbe lanciare una sfida in collaborazione con un'impresa che fornirebbe al settore privato i dati necessari a vincere tale sfida.
Premio Orizzonte per le tecnologie dei big data
Nel quadro del programma di finanziamento dell'UE Orizzonte 2020 è stato annunciato un premio nel settore delle tecnologie dei big data per trovare modi di ottimizzare l'utilizzo delle reti energetiche attraverso un sistema di previsione più preciso. Le soluzioni vincitrici dovranno dimostrare la capacità di analizzare raccolte estremamente ampie di insiemi di dati temporali geospaziali, registrazioni temporali delle condizioni meteorologiche e altri dati con diversi parametri impiegati nella gestione della rete energetica.
c)Partenariati in tema di dati tra imprese e pubblica amministrazione: la collaborazione tra imprese e pubblica amministrazione può assumere la forma di partenariati in tema di dati. Gli organismi del settore pubblico possono stipulare accordi con le imprese private, che comprendono la condivisione reciproca di dati, conformemente alla direttiva ISP
per quanto riguarda le informazioni del settore pubblico condivise con il settore privato. Ciò può apportare benefici anche all'impresa privata che potrà ottenere informazioni dalla correlazione dei dati del settore pubblico e privato.
Valutare la qualità dei dati dei telefoni cellulari come fonte statistica – studio dell'Istituto di statistica del Belgio e di Eurostat
Uno studio congiunto di Statistics Belgium e di Eurostat ha dimostrato il potenziale racchiuso nei dati della rete mobile al fine di stimare la densità della popolazione. Lo studio era finalizzato a valutare la qualità dei dati provenienti dai telefoni cellulari belgi (dal principale operatore di rete, Proximus) concentrandosi sulla popolazione effettivamente presente. È stata verificata la coerenza interna dei dati della rete mobile e tali dati sono stati confrontati con i risultati del censimento demografico belga del 2011, che è costantemente aggiornato in quanto parte del registro anagrafico. Entrambi gli insiemi di dati sono stati aggregati per ragioni di riservatezza
.
I risultati dello studio hanno prodotto vantaggi per entrambe le parti. Da un lato, è stato possibile dimostrare che i dati della rete mobile possono fornire informazioni valide e accurate a integrazione delle statistiche tradizionali. Dall'altro, gli operatori di reti mobili potrebbero ad esempio fruire dei dati relativi alla popolazione residente per migliorare le previsioni sulla mobilità delle persone per offrire nuove applicazioni.
d)Intermediari: nei casi in cui non esiste alcun rapporto precedente tra l'impresa e l'organismo del settore pubblico e tra i due non si è instaurato un vincolo di fiducia, è possibile incaricare un intermediario di ottenere le informazioni necessarie per fini di interesse pubblico.
Centro di ricerca sui dati dei consumatori (CDRC UK)
Nel Regno Unito ogni giorno vengono generate grandi quantità di dati sui consumatori, che forniscono indicazioni preziose per aiutare le organizzazioni a operare in maniera più efficiente. L'obiettivo del CDRC è di collaborare con le organizzazioni per rendere accessibili i loro dati a ricercatori di fiducia in modo che possano offrire soluzioni che stimolino la crescita economica e migliorino la società.
e)"Condivisione di dati civici": i soggetti possono essere incoraggiati ad autorizzare gli organismi del settore pubblico a trattare i loro dati personali precedentemente trattati da un'impresa privata. Occorre sottolineare che in questo caso le autorità pubbliche dovranno anche rispettare la normativa in materia di protezione dei dati. Il trattamento deve avvenire conformemente a un'adeguata base giuridica [ad es. consenso a norma dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), oppure esecuzione di un compito di interesse pubblico a norma dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera e)
]. Tale "condivisione di dati civici" funzionerà soprattutto in situazioni in cui è presente un forte legame tra il cittadino e l'organismo del settore pubblico in questione (ad es. il comune di residenza) oppure quando la finalità di interesse pubblico è particolarmente convincente dal punto di vista del cittadino (lotta contro determinate malattie, gestione dei flussi di viaggiatori durante le manifestazioni popolari ecc.).
4.2. Considerazioni giuridiche e pratiche nella collaborazione in materia di condivisione di dati tra imprese e pubblica amministrazione
Le seguenti considerazioni potrebbero essere d'aiuto per gli organismi pubblici e le imprese nella preparazione e/o negoziazione degli accordi in materia di utilizzo dei dati:
a)gli organismi pubblici dovrebbero individuare una finalità di interesse pubblico, i dati del settore privato e il livello di granularità necessario. Alcuni dati del settore privato utili per fini di interesse pubblico potrebbero essere, ad esempio, i dati dei social media, i dati sulle transazioni o i dati dei commercianti al dettaglio. Le imprese possono anche valutare come i propri dati possano contribuire a un fine di interesse pubblico e avviare il processo di negoziazione.
b)Le parti dovrebbero individuare le sfide interne e le limitazioni connesse alla condivisione dei dati.
-Gli organismi pubblici e le imprese potrebbero dover investire nella gestione delle conoscenze e nella governance dei dati.
-Per le imprese che dispongono di servizi aziendali dedicati alla condivisione dei dati, compresa la monetizzazione in contesti tra imprese, la condivisione dei dati tra imprese e pubblica amministrazione risulterà meno onerosa e difficoltosa in termini di governance dei dati, infrastrutture e redazione di testi giuridici. Dato che la condivisione dei dati sta acquisendo sempre più importanza per molte imprese, il costo e gli oneri per singola collaborazione sono destinati a diminuire.
-Le imprese e gli organismi del settore pubblico devono garantire il rispetto delle disposizioni del regolamento generale sulla protezione dei dati e della normativa in materia di e-privacy (garantire la liceità del trattamento, compreso il fondamento su una base giuridica, come il consenso, l'uso idoneo delle tecniche di anonimizzazione, il rispetto del principio di riservatezza della protezione dei dati fin dalla progettazione e per impostazione predefinita, il ricorso a metodi di analisi atti a preservare la riservatezza, valutazioni di impatto sulla protezione dei dati ove necessario).
-Al fine di garantire la rappresentatività delle informazioni, evitando distorsioni causate dalla selezione, gli organismi del settore pubblico devono analizzare attentamente le potenziali fonti dei dati e accertare i limiti di uno specifico fornitore dei dati. Dovrebbero valutare attentamente la triangolazione dei dati, l'osservazione e ricalibrazione costante dei modelli, e una combinazione ad esempio con consultazioni pubbliche e strumenti per raccogliere elementi di prova e pareri degli interessati per mitigare i rischi ed eventuali limiti metodologici delle fonti di dati del settore privato.
c)Le parti devono scegliere le modalità tecniche e pratiche di condivisione dei dati che risultano maggiormente rispondenti alle loro sfide interne e alla loro governance dei dati.
-Gli organismi pubblici devono salvaguardare la protezione degli interessi commerciali legittimi (ad es. informazioni commerciali riservate, segreti commerciali) e garantire la sicurezza della modalità tecnica di accesso ai dati del settore privato. I dati del settore privato che sono trasferiti a un organismo del settore pubblico dovrebbero essere trattati come dati riservati. Occorre specificare esplicitamente nelle infrastrutture pertinenti di trattamento dei dati, tramite annotazioni e restrizioni di accesso, che esse sono coperte da deroghe se l'organismo del settore pubblico è soggetto alla normativa in materia di accesso ai documenti. Occorre attuare misure idonee a garantire la sicurezza della rete e dei sistemi di informazione.
-Gli organismi pubblici potrebbero dover ampliare le proprie capacità tecniche e di personale per sfruttare le possibilità di utilizzare i dati del settore privato.
d)Il contratto dovrebbe specificare le condizioni di attuazione, i limiti temporali e gli specifici insiemi di dati che saranno utilizzati.
-Gli organismi pubblici dovrebbero garantire che la propria richiesta di dati privati specifici sia conforme al principio di proporzionalità e sia necessaria per il conseguimento della finalità di interesse pubblico dichiarata. L'accordo dovrebbe specificare che, al conseguimento dell'obiettivo previsto o al raggiungimento del limite temporale, i dati trasmessi saranno cancellati. L'utilizzo degli stessi dati per una diversa finalità dovrebbe essere soggetto a un accordo di collaborazione nuovo o modificato.
-Le parti dovrebbero definire le condizioni a livello operativo per il trasferimento dei dati: formato dei dati e metadati, qualità, granularità, durata dell'accesso e modalità di accesso.
-Le parti dovrebbero pattuire il compenso. A tal riguardo esistono varie opzioni, nello specifico limitare la remunerazione a un recupero proporzionale delle spese sostenute per la produzione, conservazione e diffusione dei dati (consentendo solo in via eccezionale un utile equo sul capitale investito) e limitare la remunerazione, al massimo, alle spese relative alla diffusione dei dati, considerando che i costi di produzione e conservazione dei dati a seconda del caso potrebbero essere stati già coperti tramite altri flussi di entrate. L'opzione scelta potrebbe essere connessa alla finalità di interesse pubblico perseguita e alle specificità dell'esigenza sociale che si intende soddisfare.
-Affinché gli organismi pubblici possano effettuare le necessarie valutazioni della qualità al fine di accertare la presenza di potenziali distorsioni causate dalla selezione o altri limiti qualitativi che potrebbero emergere solo ad accordo concluso, le imprese che forniscono i dati dovrebbero offrire, al meglio delle loro capacità, un sostegno ragionevole e proporzionato in modo da consentire la valutazione della qualità dei dati per le finalità dichiarate, anche con la possibilità di sottoporre ad audit o verificare altrimenti i dati ove necessario.
e)Le parti dovrebbero concordare orientamenti comuni per monitorare l'attuazione del contratto:
-possono concordare un codice di condotta o utilizzare le norme etiche esistenti come il codice delle statistiche europee
, istituire un comitato di coordinamento o nominare un revisore indipendente per supervisionare l'utilizzo dei dati;
-gli organismi pubblici mettono in atto le necessarie garanzie atte a impedire l'utilizzo improprio dei dati per finalità diverse da quelle stabilite nel contratto.
f)Il contratto dovrebbe prevedere norme in materia di responsabilità per la fornitura di dati errati, interruzioni nella trasmissione dei dati, lavoro interpretativo di scarsa qualità, se condiviso con gli insiemi di dati, oppure per distruzione/perdita o alterazione dei dati (se illecita o accidentale) che potrebbero arrecare danni.
g)Il contratto dovrebbe definire la normativa applicabile e i meccanismi di risoluzione delle controversie.
Ciascuna parte dovrebbe avere la facoltà di recedere dal contratto qualora sussista un rischio giuridico o tecnico relativo al trattamento o all'utilizzo dei dati condivisi.
h)Gli organismi pubblici dovrebbero diffondere i risultati/le informazioni della collaborazione tra imprese e pubblica amministrazione e garantire meccanismi di riscontro pubblico, se necessari e pertinenti, senza compromettere la riservatezza dei dati del settore pubblico.
4.3. Strumenti tecnici per avviare una collaborazione tra imprese e pubblica amministrazione
In qualsiasi collaborazione tra imprese e pubblica amministrazione occorre decidere come reperire le informazioni dai dati del settore privato per finalità di interesse pubblico. Ciò può comprendere un effettivo trasferimento di dati del settore privato all'ambiente informatico dell'organismo pubblico in questione, anche se non è l'unica opzione ed è possibile valutare altri meccanismi. La presente sezione offre una panoramica degli strumenti tecnici alternativi al trasferimento dei dati del settore privato nell'ambiente informatico dell'organismo pubblico. Questi meccanismi tecnici possono fornire norme di accesso e utilizzo dei dati offrendo al contempo un ambiente sicuro e affidabile per lo scambio di insiemi di dati.
a)Piattaforme di dati: la creazione di piattaforme di dati può offrire un ambiente sicuro per memorizzare e scambiare dati tra imprese e organismi pubblici. Tali piattaforme possono fornire agli organismi pubblici dati normalizzati per creare risorse o indicazioni sui dati condivisi, in collaborazione con le imprese.
Centro per le statistiche sui big data, Paesi Bassi
Il Centro per le statistiche sui big data (CBS) collabora con varie organizzazioni del settore privato per ottenere i dati del settore privato necessari a creare visualizzazioni di dati di alta qualità. Essendo un'organizzazione del settore pubblico, il CBS ha anche accesso al grande archivio neerlandese di dati governativi e sensibili, che può utilizzare congiuntamente a queste nuove fonti di dati per ottenere nuove informazioni.
b)Algoritmo verso i dati: portare l'algoritmo verso i dati può rappresentare una soluzione per le sfide in materia di sicurezza, protezione e riservatezza dei dati. Rispetterebbe una delle indicazioni principali per garantire la protezione dei dati personali e la riservatezza, che è quella di spostare i dati il meno possibile. Il ricorso a questa soluzione implica l'installazione dell'algoritmo nell'ambiente informatico dell'impresa privata e lo svolgimento dell'analisi direttamente in tale sede. Solo le informazioni anonime ottenute dall'algoritmo possono essere nuovamente trasmesse all'organismo del settore pubblico. L'interfaccia di interrogazione dei dati e le possibilità di analisi potrebbero essere progettate congiuntamente dall'impresa e/o dall'organismo pubblico in questione (o da un intermediario di fiducia).
Gli algoritmi aperti (OPAL)
Il progetto è un'innovazione socio-tecnologica sviluppata da Data-Pop Alliance, Imperial College London, MIT Media Lab, Orange e Forum economico mondiale per sfruttare i dati del settore privato per finalità di interesse pubblico "inviando il codice ai dati" in maniera rispettosa della riservatezza, prevedibile, partecipativa, modulabile e sostenibile. Alla progettazione dell'algoritmo partecipano i comitati consultivi locali per l'orientamento dello sviluppo e dell'etica (Committees for the Orientation of Development and Ethics, CODE) affinché tali algoritmi rispondano alle esigenze locali e rispettino gli standard locali, anziché imporre prospettive e competenze esterne.
c)
Calcolo atto a preservare la riservatezza: negli ultimi anni sono stati sviluppati diversi modelli di calcolo che consentono di svolgere operazioni su dati che devono restare riservati. Tali modelli consentono di estrarre le informazioni desiderate senza rivelare i dati di partenza. Pertanto l'elaborazione dei dati può avvenire in collaborazione tra vari ambiti amministrativi (pubblici o privati) senza bisogno di portare i dati fuori dall'impresa. Tali modelli prevedono un cambiamento di paradigma fondamentale, dalla "condivisione dei dati" alla "condivisione del calcolo". Tra i metodi di calcolo atti a preservare la riservatezza esistenti, la categoria del calcolo multilaterale sicuro sembra essere particolarmente idonea nel contesto della collaborazione in materia di dati tra imprese e pubblica amministrazione. Alcune tecniche di calcolo multilaterale sicuro sono decisamente modulabili ed efficaci. Alcune imprese offrono già la tecnologia e le piattaforme necessarie. Sono stati condotti studi che hanno fatto ricorso a tale tecnica nella collaborazione tra imprese e pubblica amministrazione.
Calcolo multilaterale sicuro
Il calcolo multilaterale sicuro è un metodo pratico crittografico per trattare dati riservati. I progressi della ricerca hanno fatto sì che venga utilizzato nell'analisi statistica atta a preservare la riservatezza. Nel 2015 gli statistici del Centro di ricerca applicata estone (CentAR) hanno condotto uno studio sui big data per trovare correlazioni tra la decisione di lavorare durante l'università e il non riuscire a laurearsi in tempo. Lo studio è stato condotto collegando la banca dati dei versamenti dei contribuenti dell'autorità fiscale e doganale estone e la banca dati degli eventi dell'istruzione superiore del ministero dell'Istruzione e della ricerca. La raccolta, la preparazione e l'analisi dei dati sono avvenute attraverso il sistema di calcolo multilaterale sicuro Share-mind, che ha garantito la protezione crittografica end-to-end dell'analisi. Con dieci milioni di voci fiscali e mezzo milione di voci in materia di istruzione utilizzate per l'analisi, si tratta del più grande studio statistico crittograficamente privato mai condotto su dati reali.