A BIZOTTSÁG (EU) 2018/34 VÉGREHAJTÁSI RENDELETE
(2017. szeptember 28.)
a 2014/92/EU európai parlamenti és tanácsi irányelvnek megfelelően a díjjegyzék egységesített formátumára és egységes szimbólumára vonatkozó végrehajtás-technikai standardok meghatározásáról
(EGT-vonatkozású szöveg)
AZ EURÓPAI BIZOTTSÁG,
tekintettel az Európai Unió működéséről szóló szerződésre,
tekintettel a fizetési számlákhoz kapcsolódó díjak összehasonlíthatóságáról, a fizetésiszámla-váltásról és az alapszintű fizetési számla nyitásáról, illetve használatáról szóló, 2014. július 23-i 2014/92/EU európai parlamenti és tanácsi irányelvre (1) és különösen annak 4. cikke (6) bekezdésének harmadik albekezdésére,
mivel:
|
(1)
|
A 2014/92/EU irányelv előírja a tagállamok számára annak biztosítását, hogy a pénzforgalmi szolgáltatók papíron vagy más tartós adathordozón díjjegyzéket bocsássanak a fogyasztó rendelkezésére, amely tartalmazza a fizetési számlához kapcsolódó legjellemzőbb szolgáltatások végleges jegyzékében levő egységesített megnevezéseket, és – amennyiben az adott szolgáltatást valamely pénzforgalmi szolgáltató nyújtja – az egyes szolgáltatások vonatkozó díjait. A végleges jegyzéket a tagállamoknak kell közzétenniük és azokba be kell építeniük a (EU) 2018/32 rendeletben (2) meghatározott egységesített uniós terminológiát.
|
|
(2)
|
Annak biztosítása érdekében, hogy a díjjegyzék megfeleljen a 2014/92/EU irányelv céljainak, és ezzel egyidejűleg az összehasonlítást és az átláthatóságot megkönnyítő megfelelő tájékoztatást nyújtson a fogyasztók részére, a pénzforgalmi szolgáltatóknak egységesített díjjegyzékmintát kell használniuk, amelyhez a díjjegyzék kitöltésére vonatkozó egyértelmű utasításokat kell biztosítani.
|
|
(3)
|
Mivel a díjjegyzék célja, hogy a fogyasztók a fizetésiszámla-szerződés megkötését megelőzően a fizetési számlára vonatkozó ajánlatok összehasonlítására lehetőséget adó információkat kapjanak, a pénzforgalmi szolgáltatónak a fogyasztónak kínált egyes fizetési számlákra vonatkozó díjjegyzéket egységesített minta alapján kell elkészítenie.
|
|
(4)
|
Annak érdekében, hogy a fogyasztók ki tudják választani az igényeiknek leginkább megfelelő számlát, ugyanakkor biztosított legyen a magas szintű egységesítés, lehetővé kell tenni megfelelő csomagkombinációk bemutatását, továbbá azt, hogy a pénzforgalmi szolgáltató a szóban forgó fizetési számlára vonatkozóan egynél több díjjegyzéket készíthessen, feltéve, hogy minden egyes díjjegyzékbe legalább egy csomagot belefoglal.
|
|
(5)
|
Annak érdekében, hogy megkönnyítsük a fogyasztó számára a különböző típusú csomagok tartalmának és azok díjainak megértését, a csomagokat a díjjegyzékben elkülönítve kell felsorolni.
|
|
(6)
|
Annak érdekében, hogy a fogyasztók egyértelmű képet kapjanak a csomagról, külön táblázatban – a csomagok tartalmára vonatkozó információtól elkülönítve – kell bemutatni azokat a szolgáltatásokat, amelyek meghaladják a csomag keretét és nem szerepelnek a legjellemzőbb szolgáltatások végleges nemzeti jegyzékében és így nem kerülnek feltüntetésre a díjjegyzékben.
|
|
(7)
|
Mivel a fogyasztók rendelkezésére bocsátott egyes díjjegyzékek tartalma a szóban forgó pénzforgalmi szolgáltatók szolgáltatásokra vonatkozó ajánlatától, továbbá a fizetési számlákhoz kapcsolódó legjellemzőbb szolgáltatások egyes tagállamok által összeállított, végleges jegyzékétől függ, az egységes piacon kínált fizetési számlák összehasonlíthatóságának biztosításához a díjjegyzéknek tartalmaznia kell bizonyos címeket, amelyek szerint a különböző szolgáltatásokat csoportosítani kell.
|
|
(8)
|
A díjjegyzékmintának külön táblázatot kell tartalmaznia azon pénzforgalmi szolgáltatók számára, amelyeknek átfogó költségmutatót is meg kell adniuk.
|
|
(9)
|
Ez a rendelet az Európai Felügyeleti Hatóság (Európai Bankhatóság) (EBH) által a Bizottságnak benyújtott végrehajtás-technikai standardtervezeten alapul.
|
|
(10)
|
Az EBH nyilvános konzultációt folytatott az e rendelet alapját képező végrehajtás-technikai standardtervezetről, elemezte az esetleges kapcsolódó költségeket és hasznot, továbbá kikérte az 1093/2010/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (3) 37. cikkével összhangban létrehozott banki érdekképviseleti csoport véleményét,
|
ELFOGADTA EZT A RENDELETET:
1. cikk
A díjjegyzékminta és annak egységes szimbóluma
(1) A pénzforgalmi szolgáltató a mellékletben meghatározott mintát használja, és azt a 2–13. cikkben meghatározottaknak megfelelően tölti ki.
(2) A pénzforgalmi szolgáltató a díjjegyzékmintát a kitöltés során csak az e rendeletben előírtaknak megfelelően módosítja. A pénzforgalmi szolgáltató mindenekelőtt betartja az információk, címek és alcímek mintában meghatározott sorrendjét. A díjjegyzék:
|
a)
|
A4-es méretű, álló formátumú;
|
|
b)
|
tartalmazza a „Díjjegyzék” címet az első oldal tetején középen, a pénzforgalmi szolgáltatónak a dokumentum bal felső sarkában látható logója, valamint a dokumentum jobb felső sarkában látható egységes szimbólum között;
|
|
c)
|
tartalmazza a mellékletben meghatározott mintának megfelelően ábrázolt egységes szimbólumot, amelynek mérete 2,5 cm × 2,5 cm;
|
|
d)
|
Arial vagy ahhoz hasonló, 11-es méretű betűtípus használatával készül, kivéve a „Díjjegyzék” címet, amelyhez 16-os betűméretet kell használni, félkövérrel szedve; a címekhez félkövér 14-es betűméretet, az alcímekhez pedig 12-es betűméretet kell használni, kivéve, ha a látássérült személyekre tekintettel a nemzeti jog a betűméret növelését vagy a Braille-írás használatát írja elő, vagy arról a fogyasztó és a pénzforgalmi szolgáltató megállapodik;
|
|
e)
|
fekete-fehér nyomtatással készül a pénzforgalmi szolgáltató logójának és az egységes szimbólumnak a kivételével, amelyeket a 2. cikkben meghatározottaknak megfelelően színesben is meg lehet jeleníteni;
|
|
f)
|
a címek színe az RGB színmodell 166 166 166 referenciaszámú színárnyalatának megfelelő középszürke, az alcímeké pedig az RGB színmodell 191 191 191 referenciaszámú színárnyalatának megfelelő világosszürke;
|
(3) A pénzforgalmi szolgáltató az általa az ügyfeleknek kínált minden egyes fizetési számlára vonatkozóan külön díjjegyzéket bocsát rendelkezésre.
(4) A 2014/92/EU irányelv IV. fejezetében említett alapszintű fizetési számla biztosításától függetlenül, amennyiben a pénzforgalmi szolgáltató csak egyetlen, a 2014/92/EU irányelv 4. cikkének (3) bekezdésében említett különböző szolgáltatáscsomagokkal kombinálható fizetési számlára vonatkozó ajánlatot ad a fogyasztónak, a pénzforgalmi szolgáltató az említett számlára vonatkozóan készíthet egynél több díjjegyzéket, feltéve, hogy az egyes díjjegyzékek legalább egy csomagot magukban foglalnak.
2. cikk
Az egységes szimbólum és a pénzforgalmi szolgáltató logója
(1) Az egységes szimbólum színes megjelenítése esetén a háttér színe az RGB színmodell 0/51/153 (hexadecimális: 003399) referenciaszámú színárnyalatának, a szimbólum színe az RGB színmodell 255/204/0 (hexadecimális: FFCC00) referenciaszámú színárnyalatának felel meg.
(2) A pénzforgalmi szolgáltató logójának mérete megegyezik az egységes szimbólum méretével.
(3) A logó csak akkor tüntethető fel színesben, ha az egységes szimbólum is színes. Fekete-fehér nyomtatás esetén az egységes szimbólumnak jól olvashatónak kell lennie.
3. cikk
A számlát vezető pénzforgalmi szolgáltató nevét félkövér betűkkel szedve, balra igazítva kell feltüntetni.
4. cikk
A számlavezető neve alatt kell feltüntetni a számla megnevezését félkövér betűkkel szedve, balra igazítva.
5. cikk
A számla megnevezése alatt – az 1. cikk (2) bekezdésének d) pontjában előírt betűtípus használatával, balra igazítva – fel kell tüntetni azt a dátumot, amikor a pénzforgalmi szolgáltató utoljára frissítette a díjjegyzéket.
6. cikk
(1) A mintában meghatározott bevezető nyilatkozat szövegét változtatás nélkül kell átvenni a díjjegyzékben, 1,15-ös sorközzel, a szöveg előtt 0 pontos, a szöveg után pedig 10 pontos távolságot hagyva.
(2) A pénzforgalmi szolgáltató a szögletes zárójelben szereplő szöveg helyén tünteti fel a releváns szerződéskötést megelőző és szerződéses dokumentumok megnevezését.
7. cikk
„Szolgáltatások és díjak” táblázat
(1) Amennyiben a pénzforgalmi szolgáltató kínál olyan szolgáltatást, amelyet tartalmaz a 2014/92/EU irányelv 3. cikkének (5) bekezdésében említett, a fizetési számlákhoz kapcsolódó legjellemzőbb szolgáltatásokra vonatkozó végleges nemzeti jegyzék, a szolgáltatásokra és díjakra vonatkozó táblázatban felsorolja ezeket a szolgáltatásokat, továbbá azok megfelelő díjait a következők szerint:
|
a)
|
a szolgáltatásokat a „Szolgáltatás” oszlopban tünteti fel balra igazítva, félkövér betűkkel szedve;
|
|
b)
|
minden egyes szolgáltatást csak egyszer, a táblázat megfelelő alcíme alatt ad meg, például a számlanyitást vagy -vezetést az „Általános számlaszolgáltatások” alcím alatt;
|
|
c)
|
a szolgáltatások díjait a „Díj” oszlopban tünteti fel, jobbra igazítva;
|
|
d)
|
amennyiben a díjat nem az alkalmankénti igénybevételek alapján, hanem rendszeres gyakorisággal számítják fel, a „Díj” oszlopban balra igazítva megadja a gyakoriságot, jobbra igazítva pedig az adott időszakra vonatkozó megfelelő díjat; a teljes éves díjat közvetlenül a gyakoriságra vonatkozó adat alatti sorban tünteti fel félkövér betűkkel szedve, balra igazítva a „Teljes éves díj” kifejezést, a megfelelő díjat pedig jobbra igazítva,
|
|
e)
|
a sorköz egyszeres és 0 pontos távolságot kell hagyni minden egyes szolgáltatás és díj előtt és után.
|
(2) Amennyiben a pénzforgalmi szolgáltató által kínált, valamely alcímhez tartozó szolgáltatás egyikét sem tartalmazza a fizetési számlákhoz kapcsolódó legjellemzőbb szolgáltatások végleges nemzeti jegyzéke, a szóban forgó alcímhez kapcsolódó teljes sort az alcímmel együtt törölni kell.
(3) Amennyiben a pénzforgalmi szolgáltatók a legjellemzőbb szolgáltatások 2014/92/EU irányelv 3. cikkének (5) bekezdésében említett végleges nemzeti jegyzékében található valamely szolgáltatást vagy szolgáltatásokat nem kínálnak, vagy ha a számla keretében az adott szolgáltatás nem áll rendelkezésre, „a szolgáltatás nem áll rendelkezésre” kifejezést kell feltüntetni.
(4) Amennyiben az alábbi esetek valamelyikében a pénzforgalmi szolgáltató külön díjakat számít fel, az adott szolgáltatáshoz tartozóan a „Díj” oszlopban külön sorban ismerteti az egyes díjköteles eseteket, csatornákat vagy feltételeket („díjtípusok”):
|
a)
|
egy adott szolgáltatás nyújtásáért eltérő díjak – például ugyanazon szolgáltatásra vonatkozóan kezdeti előkészítési díj, majd azt követően végrehajtási díj – felszámítása;
|
|
b)
|
a szolgáltatás kérése, igénybevétele vagy nyújtása különböző csatornákon – például telefonon, bankfiókon vagy interneten – keresztül történik;
|
|
c)
|
egy adott szolgáltatás díja valamilyen egyedi feltétel teljesülésétől függ, például minimális vagy maximális küszöbérték elérése átutalás vagy készpénzfelvétel esetén.
|
A leírást balra igazítva, a díjat pedig jobbra igazítva kell megadni.
(5) Amennyiben a díjakat különböző típusú díjak kombinációjaként számítják fel, például ha a díjak az igénybe vett csatornától függően eltérnek, majd egy küszöbérték elérését követően további bontásra kerülnek, a pénzforgalmi szolgáltató a (4) bekezdés alkalmazása mellett jobbra igazítva feltünteti minden egyes további díjtípus leírását.
8. cikk
Az „Általános számlaszolgáltatások” alcímhez tartozó díjak részét képező szolgáltatáscsomagok ismertetése
(1) Amennyiben a fizetési számlához kapcsolódó szolgáltatáscsomag az „Általános számlaszolgáltatások” alcím alatti díjak részeként kerül felszámításra, a csomaghoz tartozó valamennyi szolgáltatást – függetlenül attól, hogy azokat tartalmazza-e a 2014/92/EU irányelv 3. cikkének (5) bekezdésében említett, fizetési számlákhoz kapcsolódó legjellemzőbb szolgáltatások végleges nemzeti jegyzéke – a táblázat általános számlaszolgáltatásokra vonatkozó szakaszában kell megadni, a szolgáltatáscsomagra vonatkozó sorban.
(2) A pénzforgalmi szolgáltatóknak a 10. cikknek megfelelően fel kell tüntetniük a szolgáltatáscsomag keretét meghaladó bármely szolgáltatásra vonatkozó díjat.
(3) Amennyiben a szolgáltatáscsomaghoz tartozó szolgáltatások száma nem korlátozott, a pénzforgalmi szolgáltató törli a sor alján található következő mondatot „A kereten felül igénybe vett szolgáltatásokért külön díjat számítunk fel.”.
(4) Amennyiben egy szolgáltatáscsomagot nem kínálnak a számla keretében, vagy ha a szolgáltatáscsomag díját az általános számlaszolgáltatások díjától elkülönítve számítják fel, a szolgáltatáscsomagra vonatkozó teljes sort törölni kell.
9. cikk
Az „Általános számlaszolgáltatások” alcímhez tartozó díjaktól elkülönítve felszámított szolgáltatáscsomagok ismertetése
(1) Amennyiben a pénzforgalmi szolgáltató a számlával a fizetési számlához kapcsolódó szolgáltatáscsomagot kínál, és a szóban forgó szolgáltatáscsomagot az „Általános számlaszolgáltatások” alcímhez tartozó, a szolgáltatásokat és díjakat tartalmazó táblázatban feltüntetett díjaktól elkülönítve számítja fel, a pénzforgalmi szolgáltatók a szolgáltatáscsomagra vonatkozó táblázatban feltüntetik a következőket:
|
a)
|
a csomaghoz tartozó valamennyi szolgáltatás, függetlenül attól, hogy azokat tartalmazza-e a 2014/92/EU irányelv 3. cikkének (5) bekezdésében említett, fizetési számlákhoz kapcsolódó legjellemzőbb szolgáltatások végleges nemzeti jegyzéke;
|
|
b)
|
a csomagdíjhoz tartozó egyes szolgáltatások mennyisége, vagy számmal kifejezve vagy annak megjelölésével, hogy a szolgáltatások száma nem korlátozott;
|
|
c)
|
a „Díj” oszlopban jobbra igazítva a csomagdíj.
|
(2) Amennyiben a csomagra rendszeres gyakorisággal számítanak fel díjat, a „Díj” oszlopban balra igazítva fel kell tüntetni a gyakoriságot, közvetlenül a gyakoriság alatti sorban pedig a teljes éves díjat, félkövér betűkkel szedve és a „Teljes éves díj” kifejezés használatával.
(3) A pénzforgalmi szolgáltatóknak a 10. cikknek megfelelően fel kell tüntetniük a szolgáltatáscsomag keretét meghaladó bármely szolgáltatásra vonatkozó díjat.
(4) Amennyiben a csomaghoz tartozó szolgáltatások száma nem korlátozott, a pénzforgalmi szolgáltató törli a táblázat alján található következő mondatot: „A kereten felül igénybe vett szolgáltatásokért külön díjat számítunk fel.”.
(5) Amennyiben a díjjegyzék több, az (1) bekezdés hatálya alá tartozó csomagot tartalmaz, a pénzforgalmi szolgáltatók az egyes csomagokra vonatkozó, e cikk szerinti információt külön táblázatban adják meg, adott esetben a szolgáltatáscsomag márkanevének feltüntetésével.
(6) Amennyiben a pénzforgalmi szolgáltató a számla keretében nem kínálja a szolgáltatáscsomagot, vagy ha a szolgáltatáscsomag díját az általános számlaszolgáltatások díjának részeként számítja fel, a teljes táblázatot törölni kell.
10. cikk
A fizetési számlához kapcsolódó szolgáltatáscsomagokban foglalt mennyiséget meghaladó szolgáltatások kiegészítő díjait tartalmazó táblázat
(1) A pénzforgalmi szolgáltatók ebben a táblázatban tüntetik fel a csomag keretén felüli szolgáltatások 8. és 9. cikkben említett kiegészítő díjait, amennyiben a szolgáltatásokra és díjakra vonatkozó táblázat nem tartalmazza ezt az információt, vagy ha a szolgáltatás díja eltér a táblázatban megadottól.
(2) Amennyiben a pénzforgalmi szolgáltató több csomagot kínál és az (1) bekezdésben említett kiegészítő díjak a csomagtól függően eltérnek, a pénzforgalmi szolgáltatók minden egyes csomagra vonatkozóan külön tüntetik fel a különböző díjakat, és adott esetben megadják a csomag márkanevét.
(3) A pénzforgalmi szolgáltatók a táblázat kitöltésekor adott esetben az ebben a rendeletben meghatározott formátumot és szerkezetet követik.
(4) Amennyiben a díjjegyzék nem tartalmaz információt a szolgáltatáscsomagokról, a pénzforgalmi szolgáltatók törlik az (1) bekezdésben említett táblázatot.
11. cikk
(1) Amennyiben a nemzeti rendelkezések ezt előírják, a pénzforgalmi szolgáltatók külön táblázatban feltüntetik a fizetési számla teljes éves költségét összesítő átfogó költségmutatót.
(2) A pénzforgalmi szolgáltatók törlik az átfogó költségmutatóra vonatkozó táblázatot, amennyiben a nemzeti rendelkezések nem írják elő a pénzforgalmi szolgáltatók számára annak feltüntetését.
12. cikk
Márkanév használata esetén azt közvetlenül a szolgáltatás megnevezése után, az 1. cikk (2) bekezdésének d) pontjában előírt betűtípussal és szögletes zárójelek között kell feltüntetni.
13. cikk
Elektronikus eszközök alkalmazása
(1) Amennyiben a pénzforgalmi szolgáltató a díjjegyzéket elektronikus eszközök útján biztosítja – feltéve, hogy ezzel párhuzamosan a fogyasztó rendelkezésére bocsátja a mellékletben meghatározott mintának megfelelő és a 2–12. cikkben előírt módon kitöltött díjjegyzék másolatát – a mintától kizárólag a következők szerint térhet el:
|
a)
|
az 1. cikk (2) bekezdésének d) pontjától eltérve növelheti a betűméreteket, feltéve, hogy az 1. cikk (2) bekezdésében meghatározott méretarányok megmaradnak;
|
|
b)
|
abban az esetben, ha az elektronikus eszközök mérete olyan, hogy több táblázat és oszlop használata megnehezítené a díjjegyzék olvashatóságát, használhat egyetlen oszlopot vagy egyetlen táblázatot, amennyiben az információk, a címek és alcímek sorrendje megmarad;
|
|
c)
|
használhat olyan elektronikus szerkesztési elemeket, mint a rétegezés és az előugró elemek, feltéve, hogy a díjjegyzék címét, az egységes szimbólumot, a címeket és alcímeket jól láthatóan feltünteti és megtartja az információk sorrendjét.
|
(2) Az (1) bekezdés c) pontjában említett elektronikus szerkesztési elemek használata nem lehet annyira feltűnő, hogy elterelje a fogyasztó figyelmét a díjjegyzékben található információkról. A rétegezés és előugró elemek használatával megjelenített információknak az e rendeletben hivatkozott információkra kell korlátozódniuk.
14. cikk
Ez a rendelet az Európai Unió Hivatalos Lapjában való kihirdetését követő huszadik napon lép hatályba.
