OBAVIJEST O OTVORENOM NATJEČAJU

EPSO/AST/157/25 – Asistenti (AST 3) u sljedećim područjima:

1. Grafički dizajn i proizvodnja vizualnog sadržaja

2. Društveni mediji i digitalna komunikacija

3. Administrator za internetske stranice

(C/2025/3565)

Rok za prijavu: 29. srpnja 2025. u 12 sati (podne) po srednjoeuropskom vremenu

SADRŽAJ

OPĆE ODREDBE

OPIS POSLOVA

UVJETI ZA PRIJAVU

3.1.

Opći uvjeti

3.2.

Posebni uvjeti – jezici

3.3.

Posebni uvjeti – obrazovanje i radno iskustvo

3.3.1.

Područje 1. – Grafički dizajn i proizvodnja vizualnog sadržaja

3.3.2.

Područje 2. – Društveni mediji i digitalna komunikacija

3.3.3.

Područje 3. – Administrator internetskih stranica

KAKO ĆE SE ORGANIZIRATI NATJEČAJ?

4.1.

Pregled faza natječaja

4.2.

Jezici natječaja

4.3.

Faze natječaja

4.3.1.

Prijava

4.3.2.

Testiranje

4.3.3.

Bodovanje testova i provjera ispunjavanja uvjeta za sudjelovanje

4.3.4.

Sastavljanje popisâ uspješnih kandidata

JEDNAKE MOGUĆNOSTI I RAZUMNE PRILAGODBE

PRILOG I.

Opća pravila

PRILOG II.

Uobičajene dužnosti

PRILOG III.

Primjeri minimalnih kvalifikacija

1. OPĆE ODREDBE

(a)

Europski ured za odabir osoblja (EPSO) organizira otvoreni natječaj u okviru kojeg će na temelju provjere kvalifikacija i testova sastaviti popise uspješnih kandidata s kojih institucije, tijela i agencije Europske unije (EU) mogu zapošljavati nove javne službenike na radna mjesta asistenata (razred AST 3).

(b)	Ova obavijest o natječaju i njezini prilozi, uključujući Prilog I. – „Opća pravila”, čine pravno obvezujući okvir za ovaj natječaj.

(c)	EPSO nastoji upotrebljavati rodno neutralan i uključiv jezik. Svako upućivanje na osobu određenog spola smatra se upućivanjem na osobe bilo kojeg spola.

(d)	Ova obavijest o natječaju obuhvaća tri područja. Kandidati se mogu prijaviti samo za jedno od njih.

(e)

Traženi broj uspješnih kandidata za svako područje naveden je u tablici 1.

Tablica 1.

Područje 1.	Grafički dizajn i proizvodnja vizualnog sadržaja	159
Područje 2.	Društveni mediji i digitalna komunikacija	150
Područje 3.	Administrator za internetske stranice	126

2. OPIS POSLOVA

Za informacije o uobičajenim poslovima koje će obavljati uspješni kandidati vidjeti Prilog II.

3. UVJETI ZA PRIJAVU

Na dan isteka roka za prijavu kandidati moraju ispunjavati sve opće i posebne uvjete za prijavu (vidjeti točke od 3.1. do 3.3.).

3.1. Opći uvjeti

Kandidat mora:

1.	biti državljanin jedne od država članica Europske unije i uživati sva građanska prava;

2.	ispuniti sve zakonske obveze u pogledu služenja vojnog roka; i

3.	posjedovati moralne kvalitete potrebne za obavljanje traženih poslova.

3.2. Posebni uvjeti – jezici

Kandidati moraju znati barem dva službena jezika EU-a, kako je navedeno u točki 4.2.

3.3. Posebni uvjeti – obrazovanje i radno iskustvo

Za primjere minimalnih kvalifikacija vidjeti Prilog III.

3.3.1. Područje 1. – Grafički dizajn i proizvodnja vizualnog sadržaja

(a)

Da bi se mogao prijaviti za područje 1, kandidat mora ispunjavati uvjete navedene u jednoj od sljedećih točaka:

i.	završeno poslijesrednjoškolsko obrazovanje u trajanju od najmanje dvije godine potvrđeno diplomom iz područja grafičkog ili animiranog grafičkog dizajna, komunikacijskog dizajna ili komunikologije nakon kojeg je stekao najmanje tri godine relevantnog radnog iskustva;

ii.	imati diplomom potvrđen stupanj srednjoškolskog obrazovanja koje omogućuje pristup poslijesrednjoškolskom obrazovanju, nakon kojeg je stekao najmanje šest godina relevantnog radnog iskustva.

(b)

Radno iskustvo iz točke 3.3.1. podtočke (a) podpodtočaka i. i ii. smatrat će se relevantnim ako je stečeno barem u jednom sljedećih područja:

i.	rad s aplikacijama Adobe Creative Cloud, na primjer Illustrator, Photoshop, InDesign i After Effects;

ii.	konceptualni razvoj i dizajniranje komunikacijskih proizvoda za tiskanu, digitalnu i internetsku uporabu (objave, ilustracije, ikone, plakati, roll-up plakati, pozadine, web-natpisi (banners), statični i animirani vizualni materijali za društvene medije, infografike itd.);

iii.	brendiranje, komunikacija marke te stvaranje vizualnih identiteta i upravljanje njima;

iv.	osiguravanje upotrebljivosti i dostupnosti vizualne i digitalne imovine i sadržaja u skladu s priznatim standardima;

v.	upotreba grafičkog dizajna, analize podataka i alata za grafički prikaz podataka za tiskanu, digitalnu i internetsku upotrebu (grafikoni, karte, infografike i drugi formati za grafički prikaz).

3.3.2. Područje 2. – Društveni mediji i digitalna komunikacija

(a)

Da bi se mogao prijaviti za područje 2, kandidat mora ispunjavati uvjete navedene u jednoj od sljedećih točaka:

završeno poslijesrednjoškolsko obrazovanje u trajanju od najmanje dvije godine potvrđeno diplomom iz područja komunikacija, marketinga, novinarstva, slikovne ili videoprodukcije, europskih studija, međunarodnih odnosa, digitalnog marketinga ili jezičnih studija, nakon kojeg je stekao najmanje tri godine relevantnog radnog iskustva;

ii.	imati diplomom potvrđen stupanj srednjoškolskog obrazovanja koje omogućuje pristup poslijesrednjoškolskom obrazovanju, nakon kojeg je stekao najmanje šest godina relevantnog radnog iskustva.

(b)

Radno iskustvo iz točke 3.3.2. podtočke (a) podpodtočaka i. i ii. smatrat će se relevantnim ako je stečeno barem u jednom sljedećih područja:

i.	upravljanje društvenim medijima i drugim digitalim kanalima i platformama za javne ili privatne subjekte;

ii.	izrada i objava sadržaja na društvenim medijima i drugih digitalnih sadržaja (tekstovne objave, slike, videozapisi, reels, ankete, kvizovi, drugi oblici interaktivnog sadržaja, prijenosi uživo, stories itd.);

iii.	praćenje društvenih medija i komunikacija s pratiteljima na društvenim medijima;

iv.	uređivanje statičkog i animiranog vizualnog sadržaja za društvene medije i druge digitalne platforme;

v.	priprema, provedba i praćenje organskih ili plaćenih digitalnih komunikacijskih kampanja uz optimizaciju učinkovitosti na svim platformama;

vi.	analiza podataka, utvrđivanje pokazatelja, evaluacija i izvješćivanje o rezultatima aktivnosti u području digitalnih komunikacija;

vii.	suradnja s kreatorima sadržaja;

viii.

praćenje najnovijih trendova u digitalnoj komunikaciji i suradnja s njima (prijenos uživo, sadržaj koji generiraju korisnici, podcasti i popularni audiozapisi, memovi itd.).

3.3.3. Područje 3. – Administrator internetskih stranica

(a)

Da bi se mogao prijaviti za područje 3, kandidat mora ispunjavati uvjete navedene u jednoj od sljedećih točaka:

završeno poslijesrednjoškolsko obrazovanje u trajanju od najmanje dvije godine potvrđeno diplomom iz područja informacijskih i komunikacijskih tehnologija (IKT), komunikacije, marketinga, novinarstva, slikovne ili videoprodukcije, web-dizajna, digitalnih medija ili digitalnog marketinga, nakon kojeg je stekao najmanje tri godine relevantnog radnog iskustva;

ii.	imati diplomom potvrđen stupanj srednjoškolskog obrazovanja koje omogućuje pristup poslijesrednjoškolskom obrazovanju, nakon kojeg je stekao najmanje šest godina relevantnog radnog iskustva.

(b)

Radno iskustvo iz točke 3.3.3. podtočke (a) podpodtočaka i. i ii. smatrat će se relevantnim ako je stečeno barem u jednom sljedećih područja:

i.	izrada, upravljanje, ažuriranje i praćenje internetskih stranica prikupljanjem, uređivanjem, prilagodbom i objavom sadržaja i multimedijskih elemenata;

ii.	otkrivanje kvarova: dijagnosticiranje i otklanjanje kvarova povezanih s funkcionalnošću i značajkama internetskih stranica;

iii.	praćenje internetskog prometa i izrada izvješća o internetskoj analitici;

iv.	povećanje vidljivosti internetskih stranica i privlačenje relevantnijih posjetitelja iz tražilica (optimizacija tražilica);

v.	poboljšanje pretraživanja i dizajna kako bi se internetske stranice prilagodile korisnicima i bile lako pretražive (korisničko iskustvo (UX));

vi.	upravljanje, ažuriranje i zaštita sustava za upravljanje sadržajem;

vii.	usklađivanje internetskih stranica s utvrđenim normama pristupačnosti interneta;

viii.

razvoj internetskih stranica u skladu sa standardnim mrežnim tehnologijama kao što su HTML, CSS i JavaScript;

ix.	prenošenje poslovnih potreba u tehničke zahtjeve za razvojne inženjere te izradu specifikacija;

x.	planiranje periodičkih izdanja za nove značajke, promjene platformi, popravljanje pogrešaka (bug-fixing) i osiguravanje pravovremene isporuke.

4. KAKO ĆE SE ORGANIZIRATI NATJEČAJ?

4.1. Pregled faza natječaja

Ovaj će natječaj imati sljedeće faze:

—	prijava (vidjeti točku 4.3.1.);

—	testiranje: testovi zaključivanja, test s višestrukim izborom odgovora o području natječaja koje je kandidat odabrao („test s višestrukim izborom odgovora iz relevantnog područja”) i pisanje slobodnog sastava o temi koja se odnosi na EU („slobodni sastav”), (vidjeti točku 4.3.2.);

—	bodovanje testova i provjera ispunjavanja uvjeta za sudjelovanje (vidjeti točku 4.3.3.);

—	sastavljanje popisâ uspješnih kandidata (vidjeti točku 4.3.4.).

4.2. Jezici natječaja

(a)	Pravilnikom o osoblju (1) propisano je da se dužnosnik može imenovati samo pod uvjetom da dokaže temeljito znanje jednog od jezika EU-a i zadovoljavajuće znanje još jednog jezika EU-a ako je to potrebno za obavljanje dužnosti.

(b)

Zato kandidati u ovom natječaju moraju temeljito znati barem jedan od 24 službena jezika EU-a (najmanje na razini C1), a zadovoljavajuće znati još jedan od preostala 23 službena jezika EU-a (najmanje na razini B2). Najniže tražene razine znanja odnose se na sve jezične sposobnosti (slušanje, čitanje, govorna interakcija, govorna produkcija i pisanje) navedene u obrascu za prijavu. Te su sposobnosti definirane u Zajedničkom europskom referentnom okviru za jezike (2).

(c)	Radi lakšeg snalaženja ti se jezici nazivaju „jezik 1” i „jezik 2”.

(d)

U različitim fazama natječaja jezici će se upotrebljavati na način opisan u tablici 2.

Tablica 2.

Faza natječaja	Testovi	Jezik
Prijava	—	Bilo koji od 24 službena jezika EU-a
Testiranje	Testovi zaključivanja	Jezik 1
	Test s višestrukim izborom odgovora iz relevantnog područja	Jezik 2
	Slobodni sastav	Jezik 2

(e)	Kandidati će u obrascu za prijavu morati navesti odabrani jezik testiranja.

4.3. Faze natječaja

4.3.1. Prijava

(a)	Da bi se prijavili, kandidati moraju imati osobni račun.

(b)	Kandidati moraju prijavu podnijeti elektronički na EPSO-ovu portalu (3) do 29. srpnja 2025. u 12 sati (podne) po srednjoeuropskom vremenu.

(c)	Podnošenjem prijave kandidati izjavljuju da ispunjavaju sve uvjete iz točke 3. „Uvjeti za prijavu”. Kandidati su dužni prijavu ispuniti i podnijeti u zadanom roku. Nakon isteka roka za prijavu više je neće moći mijenjati.

(d)	Do 14. studenog 2025. u 12 sati (podne) po srednjoeuropskom vremenu kandidati moraju dostaviti skenirane preslike dokumenata kojima potkrepljuju svoje izjave navedene u obrascu za prijavu. Postupak je objašnjen na stranici za ovaj natječaj na EPSO-ovu portalu.

4.3.2. Testiranje

(a) Opće informacije

i.	Svi kandidati koji podnesu obrazac za prijavu do roka utvrđenog u točki 4.3.1. podtočki (b) bit će pozvani na polaganje niza testova kako je definirano u nastavku. Napominjemo da se redoslijed održavanja testova može razlikovati od redoslijeda kojim su navedeni u ovoj obavijesti o natječaju.

ii.	Testiranje će se provoditi i nadzirati na daljinu. Najkasnije u pismu kojim ih poziva na testiranje EPSO će kandidate obavijestiti o načinu testiranja.

iii.	Ako kandidat ne pristupi testu ili ne dovrši jedan ili više testova kako je navedeno u ovoj obavijesti o natječaju i/ili u uputama koje su mu dostavljene, njegovo sudjelovanje u natječaju završava (vidjeti točku 5. Općih pravila).

(b) Testovi zaključivanja

Testovi zaključivanja su testovi s višestrukim izborom odgovora kojima se ocjenjuju kandidatove sposobnosti verbalnog, numeričkog i apstraktnog zaključivanja. Organizirat će se kako je navedeno u tablici 3.

Tablica 3.

Testovi	Jezik	Broj pitanja	Trajanje	Bodovanje	Bodovni prag
Test verbalnog zaključivanja	Jezik 1	20 pitanja	35 minuta	od 0 do 20	10/20
Test numeričkog zaključivanja		10 pitanja	20 minuta	od 0 do 10	Bodovni prag za testove numeričkog i apstraktnog zaključivanja zajedno: 10/20
Test apstraktnog zaključivanja		10 pitanja	10 minuta	od 0 do 10

ii.

Kandidat mora prijeći:

—	bodovni prag od 10/20 na testu verbalnog zaključivanja i

—	bodovni prag od 10/20 na testovima numeričkog i apstraktnog zaključivanja zajedno.

Test s višestrukim izborom odgovora odnosit će se na područje koje je kandidat odabrao. Organizirat će se kako je navedeno u tablici 4.

Tablica 4.

Ispitivanje	Jezik	Broj pitanja	Trajanje	Bodovanje	Bodovni prag
Test s višestrukim izborom odgovora iz relevantnog područja	Jezik 2	30 pitanja	40 minuta	od 0 do 30	15/30

ii.

Kandidat mora:

—	prijeći bodovni prag od najmanje 15/30 i

—	biti među najboljima po broju bodova (vidjeti točku 4.3.3.).

(d) SLOBODNI SASTAV

Slobodnim sastavom procjenjuju se kandidatove pismene komunikacijske vještine. Organizirat će se kako je navedeno u tablici 5.

Tablica 5.

Ispitivanje	Jezik	Trajanje	Bodovanje	Bodovni prag
Slobodni sastav	Jezik 2	40 minuta	od 0 do 10	5/10

ii.	Kandidati će zadatke morati rješavati na temelju dokumentacije koja se odnosi na EU. Dokumentacija će biti dostupna na EPSO-ovu portalu uoči testiranja. Kandidati će na testiranju dobiti tu istu dokumentaciju i zadatke koji se na njoj temelje.

iii.	Slobodni sastav nije provjera znanja jezika. Ocjenjivat će se u odnosu na specifične glavne elemente objavljene na EPSO-ovu portalu (4).

4.3.3. Bodovanje testova i provjera ispunjavanja uvjeta za sudjelovanje

(a) Opće informacije

Rezultati testova koristit će se kako je navedeno u tablici 6.

Tablica 6.

Ispitivanje	Kako će se koristiti rezultati testova?
Test verbalnog, numeričkog i apstraktnog zaključivanja	Testovi se boduju kako bi se utvrdilo je li kandidat prešao bodovni prag.
Test s višestrukim izborom odgovora iz relevantnog područja	Bodovi kandidata koji su prešli bodovni prag koristit će se za određivanje poretka kandidata na temelju njihove uspješnosti.
Slobodni sastav	Test se ocjenjuje kako bi se utvrdilo je li kandidat prešao bodovni prag.

ii.	Ako kandidat ne pristupi testu ili ne dovrši jedan ili više testova (vidjeti točku 4.3.2. i točku 5. Općih pravila), njegovi odgovori i/ili tekstovi neće se dalje pregledavati niti će se provjeravati ispunjava li uvjete za sudjelovanje.

iii.	Ako kandidat ne prijeđe traženi bodovni prag na jednom od testova, njegovo sudjelovanje u natječaju završava. Tim kandidatima neće se dalje pregledavati odgovori i/ili tekstovi niti će se provjeravati ispunjavaju li uvjete za sudjelovanje.

iv.	Rezultati testiranja priopćavaju se kandidatima tek na kraju natječaja (vidjeti točku 4.3.4. podtočku (d)) bez obzira na fazu natječaja koju je kandidat dosegao.

(b) Bodovanje testova zaključivanja i testa s višestrukim izborom odgovora iz relevantnog područja

i.	Najprije će se ocjenjivati testovi zaključivanja, ali samo za kandidate koji su položili sve tražene testove (vidjeti točku 4.3.2.).

ii.	Kandidatima koji prijeđu bodovni prag na testovima zaključivanja nakon toga će se ocijeniti test s višestrukim izborom odgovora iz relevantnog područja.

iii.

Kandidati koji prijeđu bodovni prag na testu s višestrukim izborom odgovora iz relevantnog područja nakon toga će se poredati silaznim redoslijedom prema broju ostvarenih bodova po području. Na temelju tog poretka odredit će se kandidati kojima će se bodovati slobodni sastav i provjeriti ispunjavaju li uvjete za sudjelovanje (vidjeti točku 4.3.3. podtočku (c)).

Ocjenjivanje slobodnog sastava i provjera ispunjavanja uvjeta za sudjelovanje (provedena u skladu s podtočkom ii.) provodit će se usporedno za ograničen broj kandidata poredanih silaznim redoslijedom prema poretku iz točke 4.3.3. podtočke (b) podpodtočke iii. Taj broj u načelu neće biti 1,5 puta veći od traženog broja uspješnih kandidata po području. Međutim, povjerenstvo za odabir može ga povećati s obzirom na broj kandidata s jednakim brojem bodova.

ii.

Na temelju uvjeta za prijavu iz točke 3. „Uvjeti za prijavu” provjerit će se ispunjava li kandidat uvjete za sudjelovanje. Povjerenstvo za odabir o tome će odlučiti usporedbom (a) izjava koje su kandidati naveli u obrascu za prijavu; i (b) dokumenata koje su kandidati dostavili kako bi potkrijepili te izjave u skladu s Općim pravilima, točkom 2.4. podtočkama od 1. do 3.

iii.	Ako kandidat ne bude među kandidatima s najvećim brojem bodova, kako je prethodno definirano u točki i., njegovo sudjelovanje u natječaju završava. Tim kandidatima neće se pregledati slobodni sastav i neće se provjeravati ispunjavaju li uvjete za sudjelovanje.

4.3.4. Sastavljanje popisâ uspješnih kandidata

(a)

Nakon završetka postupaka iz točke 4.3.3. podtočke (c) povjerenstvo za odabir na odgovarajuće popise uspješnih kandidata uvrštava imena kandidata koji ispunjavaju uvjete za sudjelovanje i prešli su sve bodovne pragove te postigli jedan od najboljih rezultata na testu s višestrukim izborom odgovora iz relevantnog područja među kandidatima iz točke 4.3.3. podtočke (c) podpodtočke i. i to silaznim redoslijedom prema poretku iz točke 4.3.3. podtočke (b) podpodtočke iii. dok se ne dosegne traženi broj uspješnih kandidata za svako područje ili dok se ne iscrpi popis kandidata iz ove točke koji ispunjavaju navedene kriterije.

(b)	Svi kandidati koji se natječu za zadnje slobodno mjesto na jednom od popisa bit će uvršteni na taj popis uspješnih kandidata.

(c)	Imena na popisima uspješnih kandidata bit će navedena abecednim redom. Popisi uspješnih kandidata stavit će se na raspolaganje službama koje zapošljavaju novo osoblje.

(d)	Kandidati će biti obaviješteni o svojim rezultatima (rezultati testiranja i rezultati provjera ispunjavanja uvjeta za sudjelovanje), osim ako im odgovori i/ili tekstovi nisu pregledani i/ili ispunjavanje uvjeta provjereno iz razloga navedenih u ovoj obavijesti.

(e)	Činjenica da je kandidat uvršten na popis uspješnih kandidata ne podrazumijeva obvezu niti je jamstvo zapošljavanja.

5. JEDNAKE MOGUĆNOSTI I RAZUMNE PRILAGODBE

(a)	EPSO se trudi provoditi politiku jednakih mogućnosti za sve kandidate.

(b)

Kandidati koji bi zbog invaliditeta ili zdravstvenog problema mogli imati poteškoća pri polaganju testova trebali bi to navesti u obrascu za prijavu i prema uputama podnijeti zahtjev za razumne prilagodbe, kako je opisano na EPSO-ovu portalu (5). Ako to bude smatrao potrebnim nakon što razmotri zahtjev kandidata i relevantne popratne dokumente, EPSO može odobriti razumne prilagodbe.

(1) Vidjeti članak 28. točku (f) Uredbe Vijeća br. 31 (EEZ), 11 (EAEC) o Pravilniku o osoblju za dužnosnike i Uvjetima zaposlenja ostalih službenika Europske ekonomske zajednice i Europske zajednice za atomsku energiju (SL 45, 14.6.1962., str. 1385). Pročišćeni tekst: http://data.europa.eu/eli/reg/1962/31(1)/2025-05-13.

(2) https://eu-careers.europa.eu/hr/documents/common-european-framework-reference-languages.

(3) https://eu-careers.europa.eu/hr/job-opportunities/open-for-application.

(4) https://eu-careers.europa.eu/hr/help/faq/14952.

(5) https://eu-careers.europa.eu/hr/how-request-specific-adjustments-selection-tests.

PRILOG I.

OPĆA PRAVILA

1. Osnovne odredbe

1.	Odredbe ovih općih pravila primjenjuju se ako u obavijesti o natječaju nije navedeno drukčije.

Kandidatima na osobni račun stižu informacije o rokovima. Da bi pratili kako natječaj napreduje i da ne bi propustili koji rok, kandidati bi barem svaka tri kalendarska dana trebali provjeriti osobni račun.

Ako kandidat ne može provjeriti osobni račun zbog tehničkog problema za koji je odgovoran EPSO, mora odmah obavijestiti EPSO putem elektroničkog obrasca za kontakt (1).

3.	Ako se za posljednje mjesto u nekoj fazi natječaja natječe više kandidata s istim brojem bodova, svi će proći u sljedeću fazu natječaja. Ako se za posljednje mjesto na popisu uspješnih kandidata natječe više kandidata s istim brojem bodova, svi će biti uvršteni na popis.

4.	Svi kandidati koji se ponovno natječu nakon uspjeha njihova zahtjeva, pritužbe ili žalbe: (a) ponovno ulaze u natječaj u fazi iz koje su isključeni; odnosno, (b) ako je takav slučaj, uvrštavaju se na popis uspješnih kandidata.

5.	EPSO će se kandidatu putem osobnog računa ili e-poštom obratiti na jednom od jezika za koje je kandidat u prijavi u odjeljku „Jezici” u rubrici „Čitanje” naveo znanje na razini B2 ili višoj (2) (vidjeti i točku 2.1. ovih općih pravila).

6.	Kandidati se mogu obratiti EPSO-u putem elektroničkog obrasca za kontakt na EPSO-ovoj internetskoj stranici (3). Prije stupanja u kontakt s EPSO-om, kandidati bi trebali pregledati rubriku „Najčešća pitanja” na EPSO-ovoj internetskoj stranici (4).

7.	EPSO zadržava pravo prekinuti svaku neprikladnu (tj. repetitivnu, uvredljivu i/ili bespredmetnu) korespondenciju.

2. Obrazovanje (5) , iskustvo (6) , popratni dokumenti

2.1. Rubrika Životopis (My CV) u osobnom računu

Prije prijave na natječaj kandidati moraju ispuniti rubriku „Životopis” (My CV) u svojem osobnom računu. Pri prijavi za određeni natječaj kandidat ne mora ponovno unositi informacije iz rubrike „Životopis” (My CV) u obrazac za prijavu. U trenutku podnošenja prijave snimka podataka iz rubrike „Životopis” (My CV) automatski će se priložiti obrascu za prijavu. Kandidat se mora pobrinuti da u tom trenutku „Životopis” (My CV) bude ažuran.

2.2. Obrazovanje

1.	Kvalifikacije, diplomu i/ili svjedodžbu, izdanu u EU-u ili trećoj zemlji, mora priznati nadležno tijelo neke države članice EU-a.

2.	Za procjenu ima li kandidat kvalifikacije koje se traže u obavijesti o natječaju, vodit će se računa o razlikama među nacionalnim obrazovnim sustavima, osobito među nazivima kvalifikacija, diploma i certifikata.

2.3. Radno iskustvo

Da bi se uzelo u obzir, radno iskustvo mora ispunjavati sljedeće opće uvjete:

(a)	mora biti stečeno nakon stjecanja potrebnih minimalnih obrazovnih kvalifikacija navedenih u obavijesti o natječaju;

(b)	mora biti stečeno stvarnim radom;

(c)	mora biti plaćeno;

(d)	mora podrazumijevati profesionalni odnos, tj. sudjelovanje u organizacijskoj strukturi ili pružanje usluge;

(e)

mora zadovoljavati kriterije relevantnosti iz obavijesti o natječaju. Ako se samo dio poslova u određenom razdoblju može smatrati relevantnim radnim iskustvom, primjenjuju se sljedeća pravila:

i.	ako je relevantno više od 75 % poslova, cijelo radno iskustvo smatrat će se relevantnim;

ii.	ako je 50 – 75 % poslova relevantno, to se razdoblje računa po stopi od 75 %;

iii.	ako je 25 – 50 % poslova relevantno, to se razdoblje računa po stopi od 50 %;

iv.	ako je relevantno manje od 25 % poslova, to se razdoblje ne računa.

Dolje navedeno radno iskustvo računat će se i prema specifičnim pravilima, među kojima su i određene iznimke od zahtjeva iz podtočke 1.:

(a)	ako je riječ o volonterskom radu, „plaća” je svaka primljena novčana isplata, uključujući nadoknadu troškova i pokriće osiguranja. Nadalje, to volontiranje mora podrazumijevati tjedno radno vrijeme i trajanje nalik redovnom poslu;

(b)

ako je riječ o pripravništvu, „plaća” je svaka primljena novčana isplata, uključujući nadoknadu troškova i pokriće osiguranja. Obvezno pripravništvo koje je dio studijskog programa može se računati pod uvjetom i. da se pripravništvo obavlja nakon stjecanja minimalnih obrazovnih kvalifikacija navedenih u obavijesti o natječaju; te da je ii. to pripravništvo plaćeno;

(c)

obvezno pripravništvo koje je dio programa koji omogućuje upis u strukovnu udrugu ili je preduvjet za upis u strukovnu udrugu radi stjecanja prava na obavljanje profesije (na primjer, pristup odvjetničkoj komori) može se računati neovisno o tome je li rad plaćen. Međutim, ako rad nije bio plaćen, razdoblje pripravništva može se računati samo ako je taj program uspješno dovršen, a pravo na obavljanje profesije stečeno. U svakom slučaju računa se samo minimalno obvezno trajanje;

(d)	obvezna vojna služba koja je odrađena prije ili poslije stjecanja traženih minimalnih obrazovnih kvalifikacija navedenih u obavijesti o natječaju računat će se i ako ne ispunjava uvjete iz obavijesti o natječaju, ali samo u trajanju koje ne prelazi obvezno trajanje u predmetnoj državi članici;

(e)	rodiljni/roditeljski/posvojiteljski dopust može se računati ako je obuhvaćen ugovorom o radu;

(f)	ako je riječ o doktorskom studiju, može se računati najviše tri godine, pod uvjetom da je doktorat stečen, bez obzira na to je li rad bio plaćen;

(g)	u radu s nepunim radnim vremenom radno iskustvo izračunat će se razmjerno, npr. šest mjeseci rada na pola radnog vremena računa se kao tri mjeseca.

2.4. Popratni dokumenti

1.	Kandidati moraju na svoj osobni račun učitati preslike dokumenata kojima dokazuju tvrdnje iz prijave (vidjeti i točku 2.1. ovih općih pravila). To moraju učiniti do datuma iz obavijesti o natječaju ili, ako u njoj datum nije naveden, do datuma koji odredi EPSO.

2.	Ne dostave li popratne dokumente do spomenutog datuma, moglo bi se smatrati da kandidati ne zadovoljavaju uvjete i možda im se neće priznati obrazovne kvalifikacije ili iskustvo.

3.	Od kandidata se u svakoj fazi postupka može zatražiti da dostave dodatne informacije ili dokumente.

4.	Među ostalim dokumentima, kandidati moraju učitati presliku osobne iskaznice ili putovnice koja mora biti valjana na zadnji dan roka za prijavu. Na zahtjev kandidati moraju predočiti osobnu iskaznicu ili putovnicu.

Kao dokaz obrazovnih kvalifikacija kandidati moraju dostaviti barem:

(a)	presliku svojih diploma i/ili svjedodžbi koje dokazuju obrazovne kvalifikacije koje omogućuju sudjelovanje u natječaju (u obavijesti o natječaju vidjeti rubriku „Uvjeti za prijavu”);

(b)	ako su diploma ili svjedodžba izdane u zemlji koja nije članica EU-a, obvezna je izjava o jednakovrijednosti koju izdaje nadležno tijelo države članice EU-a.

Za sva razdoblja profesionalne aktivnosti kandidat mora priložiti sljedeće dokumente u izvorniku ili ovjerenoj preslici:

(a)

dokumente bivših i/ili sadašnjih poslodavaca: ugovor(e) o radu s datumima početka i završetka zaposlenja i/ili prva i posljednja potvrda o plaći. U tim bi dokumentima trebalo navesti prirodu, razinu i detaljan opis dužnosti, a trebali bi imati i službeno zaglavlje i pečat poslodavca te ime i potpis odgovorne osobe;

(b)	za neplaćeni rad, npr. samozaposlene osobe ili slobodne profesije: račune ili narudžbenice u kojima se detaljno navodi obavljeni posao ili ostali relevantni službeni popratni dokumenti u kojima su navedeni priroda i trajanje posla ili usluga;

(c)	za vanjske prevoditelje: dokumente kojima se potvrđuje trajanje rada i broj prevedenih stranica;

(d)	za vanjske usmene prevoditelje: dokumente kojima se potvrđuje broj odrađenih dana i jezici s kojih i na koje usmeno prevodi.

3. Uloga povjerenstva za odabir

1.	Povjerenstvo za odabir odlučuje o težini testova natječaja i odobrava njihov sadržaj, procjenjuje ispunjavaju li kandidati posebne uvjete za sudjelovanje, uspoređuje vrijednost kandidata i odabire najbolje prema zahtjevima navedenima u obavijesti o natječaju.

2.	Rad povjerenstva za odabir odvija se u tajnosti.

3.	Radom povjerenstva za odabir upravlja EPSO.

4. Sukob interesa

1.	Imena članova povjerenstva za odabir objavljuju se na EPSO-ovoj internetskoj stranici (7).

Kandidati, članovi povjerenstva za odabir i osoblje EPSO-a koje sudjeluje u organizaciji konkretnog natječaja dužni su prijaviti svaki mogući sukob interesa, posebno u slučaju obiteljskih ili izravnih poslovnih veza. Čim osoba na koju se to odnosi postane svjesna situacije koja bi mogla predstavljati sukob interesa, mora to prijaviti EPSO-u. EPSO će ocijeniti svaki takav slučaj i poduzeti odgovarajuće mjere.

3.	Kako bi se osigurala neovisnost povjerenstva za odabir, osim u izričito odobrenim slučajevima, kandidatima i svakomu izvan povjerenstva strogo je zabranjeno pokušati kontaktirati s članovima povjerenstva u vezi s pitanjem koje se tiče natječaja ili rada povjerenstva.

4.	Ako kandidati žele iznijeti svoje argumente povjerenstvu za odabir, moraju to učiniti u pisanom obliku i poslati to putem osobnog računa.

5.	Kršenje bilo kojeg od prethodno navedenih pravila može dovesti do stegovnih mjera protiv člana povjerenstva za odabir ili člana osoblja EPSO-a i/ili do isključenja kandidata iz natječaja (vidjeti točku 6.).

5. Testiranje

1.	Najkasnije kad budu pozvani na testiranje, kandidati će od EPSO-a dobiti obavijest o načinu testiranja te sve potrebne pojedinosti i upute.

2.	Kad i ako dobiju upute od EPSO-a, kandidati moraju rezervirati termin testiranja. Ograničeno je razdoblje za rezervaciju termina i polaganje testova.

Kandidati moraju obaviti sve potrebne korake navedene u uputama izdanima prije testiranja, kao što su instalacija softvera, sinkronizacija, provjera veze, provjera tehničkih preduvjeta ili provjera sustava i/ili simulacija testa. Praćenje tih uputa omogućit će provjeru prikladnosti kandidatovih informatičkih preduvjeta i kompatibilnosti kandidatova uređaja s platformom ili aplikacijom za testiranje. Ne poduzme li kandidat te obvezne korake, može se dogoditi da mu polaganje testova bude onemogućeno, a organizator testiranja neće moći učinkovito rješavati eventualne tehničke probleme s kojima se kandidat susretne.

Ako kandidat ne rezervira termin, ne pristupi testu ili ne završi jedan ili više testova, njegovo će se sudjelovanje u natječaju smatrati završenim, osim ako bude mogao dokazati da je to posljedica više sile ili okolnosti izvan njegove kontrole. Trebali bi se što prije obratiti EPSO-u, po mogućnosti prije testiranja, i dostaviti potrebno obrazloženje i, eventualno, dokaz da su stupili u kontakt sa službama za tehničku potporu.

5.	Nepridržavanje uvjeta testiranja navedenih u uputama i obavijestima dostupnima kandidatu neće se smatrati okolnostima izvan njegove kontrole ni višom silom.

6.	Kandidati bi se na internetskim stranicama EPSO-a (8) trebali upoznati s postupkom odabira te s općim uvjetima testiranja.

6. Isključenje iz natječaja

Kandidati mogu u svakoj fazi natječaja biti isključeni iz sljedećih razloga:

(a)	otvorili su više osobnih računa;

(b)	prijavili su se na više načina, a to je u obavijesti o natječaju zabranjeno;

(c)	dali su lažnu izjavu ili izjavu koja nije potkrijepljena odgovarajućom dokumentacijom;

(d)	varali su na testu, snimali internetsko testiranje ili pokušali potkopati poštenu provedbu testiranja ili na drugi način ugroziti integritet natječajnog postupka;

(e)	pokušali su kontaktirati s članom povjerenstva za odabir na nedopušten način;

(f)	propustili su EPSO-u prijaviti mogući sukob interesa u odnosu na nekog člana povjerenstva za odabir ili zaposlenika EPSO-a;

(g)	potpisali su ili stavili neku razlikovnu oznaku na pismeni ili praktični test unatoč upozorenju da to ne čine;

Od kandidata za zapošljavanje u institucijama EU-a očekuje se najviša razina integriteta, u skladu s člankom 27. prvim stavkom te člankom 28., točkom (c) Pravilnika o osoblju. U slučaju prijevare ili pokušaja prijevare, EPSO smije kandidata na određeno vrijeme diskvalificirati i iz budućih natječaja.

7. Problemi i pravni lijek

7.1. Tehnički i organizacijski problemi

1.	Ako u bilo kojoj fazi postupka odabira kandidati naiđu na ozbiljan tehnički ili organizacijski problem, o tome trebaju obavijestiti EPSO putem osobnog računa.

2	Ako se problem odnosi na kandidatov osobni račun ili na obrazac za prijavu, kandidati se moraju odmah obratiti EPSO-u, a u svakom slučaju prije isteka roka za prijavu.

Ako se problem pojavi tijekom testiranja, kandidat mora:

(a)	odmah prijaviti problem, točno prema uputama iz pozivnog pisma; i

(b)

u roku od 3 kalendarska dana, a kao prvi dan broji se dan nakon dana tog testiranja, obavijestiti EPSO putem osobnog računa i detaljno opisati problem. Kandidat bi trebao priložiti i dokaz o pokušajima rješavanja problema (na primjer, broj koji su mu dodijelile služba za pomoć ili tehnička podrška, prijepis razgovora, izvješće o otklanjanju problema itd.). Ta je dokumentacija nužna da bi EPSO mogao istražiti situaciju. U pozivnom pismu mogu biti i dodatni uvjeti i upute u vezi s prijavom problema na testiranju.

EPSO uvijek mora biti obaviješten, čak i ako je organizator testiranja reagirao na kandidatovu pritužbu.

4.	Pritužbe primljene nakon roka navedenog u ovoj točki smatrat će se neprihvatljivima.

5.	Ako pritužbu na tehničke probleme podnese kandidat koji nije poduzeo korake iz točke 5. podtočke 3., pritužba će se smatrati nedopuštenom ako kandidat ne može dokazati da se to dogodilo zbog okolnosti koje su izvan njegove kontrole ili su posljedica više sile.

6.	Neprihvatljivima će se smatrati i pritužbe iz točaka 7.2.2. i 7.3.1. koje se temelje na navodnim tehničkim i/ili organizacijskim problemima ako ti problemi nisu prijavljeni u skladu s točkom 7.1. i točkom 5.

7.2. Interni postupci preispitivanja

7.2.1. Pritužbe na pitanja u testu s višestrukim izborom odgovora

1.	Kandidati koji smatraju da imaju opravdan razlog vjerovati da je pogreška u jednom ili u više pitanja testa s višestrukim izborom odgovora utjecala na njihovu sposobnost da odgovore, mogu zatražiti da se to pitanje preispita.

Povjerenstvo za odabir može odlučiti „neutralizirati” pitanja koja sadržavaju tu pogrešku: poništiti to pitanje i na preostala pitanja u testu preraspodijeliti bodove koji su mu prvotno dodijeljeni. Takvo preračunavanje bodova primijenit će se samo na one kandidate koji su dobili to pitanje. Način ocjenjivanja testova, opisan u relevantnim točkama ove obavijesti o natječaju, ostaje nepromijenjen.

Da bi podnio pritužbu na pitanja iz testa s višestrukim izborom odgovora, kandidat bi trebao:

(a)	stupiti u kontakt s EPSO-om putem osobnog računa u roku od 3 kalendarska dana, a kao prvi dan broji se dan nakon dana tog testiranja;

(b)	što točnije opisati sporna pitanja; i

(c)	objasniti prirodu navodnih pogrešaka.

4.	U obzir se neće uzeti pritužbe podnesene nakon isteka roka ni one u kojima sporna pitanja i navodne pogreške nisu dovoljno jasno opisani. Npr. neće biti prihvaćene pritužbe u kojima se samo upozorava na navodne probleme u prijevodu bez jasnog opisa problema.

5.	Odbacit će se i pritužbe iz točke 7.3.1 koje se temelje na navodnim problemima u pitanjima iz testova s višestrukim izborom odgovora ako nisu prijavljeni u skladu s točkom 7.2.1.

7.2.2. Zahtjev za preispitivanje

1.	Kandidati mogu zatražiti preispitivanje odluke povjerenstva za odabir kojom se utvrđuju njihovi rezultati, određuje mogu li prijeći u sljedeću fazu natječaja ili na neki drugi način utječe na njihov pravni status kandidata.

Svrha postupka preispitivanja jest omogućiti povjerenstvu za odabir da izmijeni spornu odluku ako za to postoji razlog (kao što je pogreška u procjeni). U postupku preispitivanja povjerenstvo za odabir preispitat će svoju procjenu vrijednosti kandidata te će potvrditi svoje početne zaključke ili dostaviti revidiranu procjenu.

3.	Povjerenstvo za odabir neće odgovarati na pravne argumente, neovisno o tome odnose li se na spornu procjenu. Argumenti pravne prirode i zahtjevi povezani s pravnim okvirom natječaja mogu se iznijeti u obliku upravne pritužbe (vidjeti točku 7.3.1.).

Činjenica da se kandidat ne slaže s ocjenom svoje uspješnosti na testu ili obrazovnih kvalifikacija i/ili iskustva ne znači nužno da je povjerenstvo za odabir pogriješilo u procjeni. Pri donošenju vrijednosnih prosudbi o uspješnosti, obrazovnim kvalifikacijama i iskustvu kandidata povjerenstvo za odabir ima široko diskrecijsko pravo.

5.	Ne može se tražiti preispitivanje rezultata testova s višestrukim izborom odgovora.

Da bi podnio zahtjev za preispitivanje, kandidat mora:

(a)	putem osobnog računa stupiti u kontakt s EPSO-om u roku od 5 kalendarskih dana, a kao prvi dan računa se dan nakon objave sporne odluke u osobnom računu kandidata;

(b)	jasno navesti odluku koju želi osporiti i razloge osporavanja.

7.	Kandidat će automatski dobiti potvrdu o primitku zahtjeva. Povjerenstvo za odabir razmotrit će zahtjev za preispitivanje i o svojoj odluci što prije obavijestiti kandidata.

8.	Zahtjevi za preispitivanje primljeni nakon roka navedenog u točki 6. podtočki (a) smatrat će se nedopuštenima i neće se razmatrati, osim u slučaju da kandidat može dokazati kako je riječ o višoj sili.

7.3. Ostali oblici preispitivanja

7.3.1. Upravne pritužbe na temelju članka 90. stavka 2. Pravilnika o osoblju

Kandidati mogu podnijeti upravnu pritužbu protiv neke mjere (odluke ili njezina izostanka):

(a)	ako smatraju da su prekršena pravila kojima se uređuje natječajni postupak; i

(b)	ako sporna mjera negativno utječe na konkretnog kandidata, tj. izravno i neposredno utječe na njegov pravni status kandidata (utvrđuje njegove rezultate, određuje može li prijeći u sljedeću fazu natječaja ili na neki drugi način utječe na njegov pravni status kandidata).

2.	Pritužba protiv izostanka odluke može se podnijeti u onim slučajevima u kojima postoji obveza donošenja odluke u roku utvrđenom u Pravilniku o osoblju.

Prije nego što odluče hoće li podnijeti upravnu pritužbu, kandidati koji su podnijeli zahtjev za preispitivanje (vidjeti točku 7.2.2.) moraju čekati da budu obaviješteni o odgovoru na taj zahtjev. U tom slučaju rok za upravnu pritužbu teče od datuma obavijesti o odluci povjerenstva za odabir o zahtjevu za preispitivanje.

4.	Upravne žalbe razmatra direktor EPSO-a u svojstvu tijela za imenovanje u skladu s člankom 90. stavkom 2. Pravilnika o osoblju.

Svrha je upravne pritužbe provjeriti je li se poštovao pravni okvir natječaja. Kandidati moraju imati na umu da direktor EPSO-a ne može poništiti vrijednosni sud povjerenstva za odabir i da nema pravne ovlasti za promjenu sadržaja odluke povjerenstva za odabir. Ako direktor EPSO-a otkrije postupovnu pogrešku ili očitu pogrešku u procjeni, predmet se vraća povjerenstvu za odabir na ponovnu procjenu.

Da bi podnio upravnu pritužbu, kandidat treba:

(a)	stupiti u kontakt s EPSO-om putem osobnog računa u roku utvrđenom u članku 90. stavku 2. Pravilnika o osoblju, tj. tri mjeseca računajući od i. dana obavijesti o spornoj odluci; ili ii. dana na koji je tu odluku trebalo donijeti; i

(b)	navesti spornu odluku ili sporni izostanak odluke i razloge osporavanja.

7.	Upravne pritužbe primljene nakon roka utvrđenog u članku 90. stavku 2. Pravilnika o osoblju smatrat će se nedopuštenima.

7.3.2. Sudske žalbe

1.	Na temelju članka 270. Ugovora o funkcioniranju Europske unije i članka 91. Pravilnika o osoblju kandidati imaju pravo podnijeti sudsku žalbu Općem sudu.

2.	Žalbe pred Općim sudom protiv odluka EPSO-a (a ne povjerenstva za odabir) dopuštene su samo ako je kandidat propisno iskoristio pravo na upravnu pritužbu u skladu s člankom 90. stavkom 2. Pravilnika o osoblju (vidjeti točku 7.3.1.).

3.	Sve informacije o sudskim žalbama dostupne su na internetskim stranicama Općeg suda (9).

7.3.3. Pritužbe Europskom ombudsmanu

1.	Svi građani EU-a i osobe s prebivalištem u EU-u mogu Europskom ombudsmanu podnijeti pritužbu na nepravilnosti.

2.	Prije nego što podnesu pritužbu Europskom ombudsmanu kandidati prvo moraju iscrpiti interne pravne lijekove koje je predvidio EPSO (vidjeti točke 7.1. i 7.2.).

3.	Pritužba ombudsmanu nema suspenzivni učinak na rok za podnošenje zahtjeva, pritužbe ili sudske žalbe, predviđen tim pravilima.

4.	Sve informacije o pritužbama Europskom ombudsmanu dostupne su na posebnoj internetskoj stranici (10).

Kraj PRILOGA I., kliknite ovdje za povratak na glavni tekst

(1) https://epso.europa.eu/hr/contact-us.

(2) https://eu-careers.europa.eu/hr/documents/common-european-framework-reference-languages.

(3) https://epso.europa.eu/hr/contact-us.

(4) https://epso.europa.eu/hr/epso-faqs-by-category.

(5) U ovom natječaju izrazi „obrazovanje” i „obrazovne kvalifikacije” imaju isto značenje.

(6) U ovom natječaju izrazi „iskustvo” i „radno iskustvo” imaju isto značenje.

(7) https://epso.europa.eu/hr.

(8) https://eu-careers.europa.eu/hr.

(9) https://curia.europa.eu/jcms/.

(10) https://www.ombudsman.europa.eu/hr/home.

PRILOG II.

UOBIČAJENE DUŽNOSTI

U svakom području dužnosnici obavljaju svoje dužnosti u okviru utvrđenih smjernica i postupaka te slijede upute i pod nadzorom su svojih nadređenih i dužnosnika funkcijske skupine AD.

Područje 1. – Grafički dizajn i proizvodnja vizualnog sadržaja

savjetovanje s klijentima (obično usluge unutar institucija) i utvrđivanje njihovih komunikacijskih potreba; i/ili

grafički dizajn (od koncepta do dovršetka) visokokvalitetnih komunikacijskih proizvoda u širokom spektru tiskanih i digitalnih kanala, medija na brojnim jezicima, u statičnim i animiranim formatima (objave, ilustracije, ikone, plakati, roll-up plakati, pozadine, web-natpisi (banners), statični i animirani vizualni materijali za društvene medije, infografike itd.); i/ili

usklađivanje proizvoda za vizualnu komunikaciju s normama pristupačnosti i poboljšanje upotrebljivosti i uključivosti, i/ili

prenošenje podataka u jasne i sažete grafikone, karte i druge formate vizualizacije; i/ili

primjena postojećih smjernica za vizualni identitet institucije i provjera njihove sveobuhvatne ispravne primjene; i/ili

praćenje relevantnih tehnoloških dostignuća i trendova u grafičkom dizajnu i vizualnoj komunikaciji; i/ili

pomoć u provedbi komunikacijskih strategija i posebnih projekata institucija EU-a; i/ili

rad s aplikacijama Adobe Creative Cloud, na primjer Illustrator, Photoshop, InDesign i After Effects, i/ili

suradnja sa stručnjacima za internet i društvene medije, i/ili

10.

razmjena ideja, predlaganje kreativnih ideja i rješenja u širokom spektru komunikacijskih kanala, i/ili

11.

sudjelovanje u internoj razmjeni znanja i daljnjoj edukaciji kolega.

Područje 2. – Društveni mediji i digitalna komunikacija

Planiranje i kreiranje sadržaja

(a)	sudjelovanje u izradi i provedbi rasporeda objava za društvene medije u skladu s komunikacijskim strategijama i vizualnim identitetom Komisije;

(b)	razmjena ideja i priprema multimedijskih sadržaja za objavu na društvenim medijima, kao što su vizualni sadržaji, videozapisi, grafički prikazi, digitalno pripovijedanje (storytelling) i scenariji za videozapise;

(c)	planiranje i izrada audio i video sadržaja na društvenim medijima prilagođenih ciljanoj publici, uz usklađenost s vizualnim identitetom, strategijom društvenih medija i ciljevima angažmana; i/ili

Vođenje kampanje i optimizacija

(a)	upravljanje i optimizacija organskih i plaćenih kampanja na društvenim medijima, uključujući pokretanje, praćenje i mjerenje uspješnosti;

(b)	revizija društvenih medija i izrada redovitih i ad hoc izvješća;

(c)	savjetovanje o optimizaciji na temelju rezultata; i/ili

Suradnja i koordinacija

(a)	suradnja s internim uredničkim timovima, timovima za društvene medije i timovima za prikupljanje podataka kako bi se kreirao kohezivan sadržaj;

(b)	komuniciranje s dionicima u produkciji i projektima radi izrade zanimljivog audiovizualnog/vizualnog materijala koji ispunjava potrebe korisnika i ciljeve proizvodnje sadržaja;

(c)	pomoć i upravljanju internom mrežom i pomoć u organizaciji sastanaka kako bi se osigurala usklađenost i komunikacija,

(d)	edukacija i pružanje smjernica članovima tima i drugim kolegama o upotrebi internetskih alata i najboljih praksi za društvene medije; i/ili

Upravljanje zajednicom, praćenje društvenih medija i mjerenje uspješnosti,

(a)	praćenje internetskih zajednica i razgovora te upravljanje njima, osiguravanje pravodobnih odgovora na upite pratitelja i interakcija;

(b)	hitno upozoravanje relevantnih timova u slučaju kriza ili otkrivenih dezinformacija,

(c)	upotreba alata društvenih medija kao što su Emplifi, Talkwalker i druge platforme za praćenje i analizu uspješnosti,

(d)	pružanje savjeta o prilagodbi strategija sadržaja i kampanja kako bi se uzele u obzir reakcije pratitelja i uspješnost.

Područje 3. – Administrator internetskih stranica

izrada, upravljanje, ažuriranje i praćenje internetskih i intranetskih stranica institucija EU-a prikupljanjem, uređivanjem, prilagodbom i objavom sadržaja i multimedijskih elemenata; i/ili

osiguravanje dosljednosti strukture, metoda navigacije i sadržaja internetskih stranica kako bi se koristili jednostavno i intuitivno te analiza povratnih informacija korisnika radi kontinuiranog poboljšanja dizajna i funkcionalnosti; i/ili

kreiranje višejezičnih i pristupačnih internetskih sadržaja; i/ili

usklađivanje sadržaja, strukture i pretraživanja s industrijskim standardnim mrežnim tehnologijama (HTML, CSS i JavaScript); i/ili

povećanje vidljivosti internetskih stranica i privlačenje relevantnijih posjetitelja iz tražilica (optimizacija tražilica); i/ili

praćenje internetskog prometa i izrada izvješća o internetskoj analitici; i/ili

upravljanje tehničkim službama kao što su platforme za pretplatu na elektroničku poštu i CMS; i/ili

prenošenje poslovnih potreba u tehničke zahtjeve za razvojne inženjere te izradu specifikacija; i/ili

pomoć u planiranju periodičkih izdanja za nove značajke, promjene platformi, popravljanje pogrešaka (bug-fixing) i osiguravanje pravovremene isporuke; i/ili

10.

praćenje tehnološkog razvoja u odgovarajućem području; i/ili

11.

povezivanje s relevantnim službama za pružanje sadržaja te poduka i pomoć kolegama koji izrađuju internetske i intranetske stranice.

Kraj PRILOGA II., kliknite ovdje za povratak na glavni tekst

PRILOG III.

PRIMJERI MINIMALNIH KVALIFIKACIJA

(Primjeri minimalnih kvalifikacija u državama članicama i u Ujedinjenoj Kraljevini te po razredima, koje u načelu odgovaraju onima koje se traže u obavijestima o natječaju)

Kliknite za lako čitljivu verziju tih primjera.

AST-SC 1 do AST-SC 6

AST 1 do AST 7

AST 3 do AST 11

AD 5 do AD 16

ZEMLJA

Srednjoškolsko obrazovanje (koje omogućuje pristup poslijesrednjoškolskom obrazovanju)

Poslijesrednjoškolsko obrazovanje (obrazovni program koji se ne smatra studijskim programom ili kratki sveučilišni studij u trajanju od najmanje dvije godine)

Visokoškolsko obrazovanje (u trajanju od najmanje tri godine)

Visokoškolsko obrazovanje (četiri godine ili više)

Belgique —

België —

Belgien

Certificat de l’enseignement secondaire supérieur (CESS)/Diploma secundair onderwijs

Diplôme d'aptitude à accéder à l'enseignement supérieur (DAES)/Getuigschrift van hoger secundair onderwijs

Diplôme d'enseignement professionnel/Getuigschrift van het beroepssecundair onderwijs

Candidature/Kandidaat

Graduat/Gegradueerde

Bachelor/Professioneel gerichte Bachelor

Bachelor académique (180 crédits)

Academisch gerichte Bachelor (180 ECTS)

Licence/Licentiaat

Master

Diplôme d'études approfondies (DEA)

Diplôme d'études spécialisées (DES)

Diplôme d'études supérieures spécialisées (DESS)

Gediplomeerde in de Voortgezette Studies (GVS)

Gediplomeerde in de Gespecialiseerde Studies (GGS)

Gediplomeerde in de Aanvullende Studies (GAS)

Agrégation/Aggregaat

Ingénieur industriel/Industrieel ingenieur

Doctorat/Doctoraal diploma

България

Диплома за завършено средно образование

Специалист по …

Диплома за висше образование

Бакалавър

Магистър

Česko

Vysvědčení o maturitní zkoušce

Vysvědčení o absolutoriu (Absolutorium) + diplomovaný specialista (DiS.)

Diplom o ukončení bakalářského studia (Bakalář)

Diplom o ukončení vysokoškolského studia

Magistr

Doktor

Danmark

Bevis for:

Studentereksamen

Højere Forberedelseseksamen (HF)

Højere Handelseksamen (HHX)

Højere Afgangseksamen (HA)

Bac pro: Bevis for Højere Teknisk Eksamen (HTX)

Videregående uddannelser

= Bevis for = Eksamensbevis som (erhvervsakademiuddannelse AK)

Bachelorgrad (BA eller BS)

Professionsbachelorgrad

Diplomingeniør

Kandidatgrad/Candidatus

Master/Magistergrad (mag.art)

Licenciatgrad

ph.d.-grad

Deutschland

Abitur/Zeugnis der allgemeinen Hochschulreife

Fachabitur/Zeugnis der Fachhochschulreife

Fachhochschulabschluss

Bachelor

Hochschulabschluss/Fachhochschulabschluss/Master

Magister Artium/Magistra Artium

Staatsexamen/Diplom

Erstes Juristisches Staatsexamen

Doktorgrad

Eesti

Gümnaasiumi lõputunnistus + riigieksamitunnistus

Lõputunnistus kutsekeskhariduse omandamise kohta

Tunnistus keskhariduse baasil kutsekeskhariduse omandamise kohta

Bakalaureusekraad (min 120 ainepunkti)

Bakalaureusekraad (< 160 ainepunkti)

Rakenduskõrghariduse diplom

Bakalaureusekraad (160 ainepunkti)

Magistrikraad

Arstikraad

Hambaarstikraad

Loomaarstikraad

Filosoofiadoktor

Doktorikraad (120–160 ainepunkti)

Éire/Ireland

Ardteistiméireacht, Grád D3, I 5 ábhar/Leaving Certificate Grade D3 in 5 subjects

Gairmchlár na hArdteistiméireachta (GCAT)/Leaving Certificate Vocational Programme (LCVP)

Teastas Náisiúnta/National Certificate

Gnáthchéim bhaitsiléara/Ordinary bachelor degree

Dioplóma náisiúnta (ND, Dip.)/National diploma (ND, Dip.)

Ardteastas (120 ECTS)/Higher Certificate (120 ECTS)

Céim onóracha bhaitsiléara (3 bliana/180 ECTS) (BA, B.Sc, B.Eng)/Honours bachelor degree (3 years/180 ECTS) (BA, B.Sc, B.Eng)

Céim onóracha bhaitsiléara (4 bliana/240 ECTS)/Honours bachelor degree (4 years/240 ECTS)

Céim ollscoile/University degree

Céim mháistir (60-120 ECTS)/Master’s degree (60-120 ECTS)

Dochtúireacht/Doctorate

Ελλάδα

Απολυτήριο Γενικού Λυκείου Απολυτήριο Κλασικού Λυκείου

Απολυτήριο Τεχνικού Επαγγελματικού Λυκείου

Απολυτήριο Ενιαίου Πολυκλαδικού Λυκείου

Απολυτήριο Ενιαίου Λυκείου

Απολυτήριο Τεχνολογικού Επαγγελματικού Εκπαιδευτηρίου

Δίπλωμα επαγγελματικής κατάρτισης (IΕΚ)

Πτυχίο ΑΕI (πανεπιστημίου, πολυτεχνείου, ΤΕI)

Μεταπτυχιακό Δίπλωμα Ειδίκευσης (2ος κύκλος)

Διδακτορικό Δίπλωμα (3ος κύκλος)

España

Bachillerato + Curso de Orientación Universitaria (COU)

Bachillerato

BUP

Diploma de Técnico especialista

FP grado superior (Técnico superior)

Diplomado/Ingeniero técnico

Licenciatura

Máster

Ingeniero

Título de Doctor

France

Baccalauréat

Diplôme d'accès aux études universitaires (DAEU)

Brevet de technicien

Diplôme d'études universitaires générales (DEUG)

Brevet de technicien supérieur (BTS)

Diplôme universitaire de technologie (DUT)

Diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques (DEUST)

Licence

Maîtrise

Maîtrise des sciences et techniques (MST), maîtrise des sciences de gestion (MSG), diplôme d'études supérieures techniques (DEST), diplôme de recherche technologique (DRT), diplôme d'études supérieures spécialisées (DESS), diplôme d'études approfondies (DEA), master 1, master 2 professionnel, master 2 recherche

Diplôme des grandes écoles

Diplôme d'ingénieur

Doctorat

Hrvatska

Svjedodžba o državnoj maturi

Svjedodžba o završnom ispitu

Stručni pristupnik/pristupnica

Baccalaureus/Baccalaurea (sveučilišni prvostupnik/prvostupnica)

Stručni specijalist

Magistar struke

Magistar inženjer/magistrica inženjerka (mag. ing)

Doktor struke

Doktor umjetnosti

Italia

Diploma di maturità (vecchio ordinamento)

Perito ragioniere

Diploma di superamento dell’esame di Stato conclusivo dei corsi di studio di istruzione secondaria superiore

Diploma universitario (DU)

Certificato di specializzazione tecnica superiore

Attestato di competenza (4 semestri)

Diploma di laurea – L (breve)

Diploma di laurea (DL)

Laurea specialistica (LS)

Master di I livello

Dottorato di ricerca (DR)

Κύπρος

Απολυτήριο

Δίπλωμα = Programmes offered by Public/Private Schools of Higher Education (for the latter accreditation is compulsory)

Higher Diploma

Πανεπιστημιακό Πτυχίο/Bachelor

Master

Doctorat

Latvija

Atestāts par vispārējo vidējo izglītību

Diploms par profesionālo vidējo izglītību

Diploms par pirmā līmeņa profesionālo augstāko izglītību

Bakalaura diploms (min. 120 kredītpunktu)

Bakalaura diploms (160 kredītpunktu)

Profesionālā bakalaura diploms

Maģistra diploms

Profesionālā maģistra diploms

Doktora grāds

Lietuva

Brandos atestatas

Aukštojo mokslo diplomas

Aukštesniojo mokslo diplomas

Profesinio bakalauro diplomas

Aukštojo mokslo diplomas

Bakalauro diplomas

Magistro diplomas

Daktaro diplomas

Meno licenciato diplomas

Luxembourg

Diplôme de fin d’études secondaires et techniques

BTS

Brevet de maîtrise

Brevet de technicien supérieur

Diplôme de premier cycle universitaire (DPCU)

Diplôme universitaire de technologie (DUT)

Bachelor

Diplôme d'ingénieur technicien

Master

Diplôme d'ingénieur industriel

DESS en droit européen

Magyarország

Gimnáziumi érettségi bizonyítvány

Szakközépiskolai érettségi-képesítő bizonyítvány

Felsőfokú szakképesítést igazoló bizonyítvány (Higher Vocational Programme)

Főiskolai oklevél

Alapfokozat (Bachelor degree 180 credits)

Egyetemi oklevél

Alapfokozat (Bachelor degree 240 credits)

Mesterfokozat (Master degree) (Osztatlan mesterképzés)

Doktori fokozat

Malta

Advanced Matriculation or GCE Advanced level in 3 subjects (2 of them grade C or higher)

Matriculation certificate (2 subjects at Advanced level and 4 at Intermediate level including Systems of Knowledge with overall grade A-C) + Passes in the Secondary Education Certificate examination at Grade 5

2 A Levels (passes A-C) + a number of subjects at Ordinary level, or equivalent

MCAST diplomas/certificates

Higher National Diploma

Bachelor’s degree

Master of Arts

Doctorate

Nederland

Diploma VWO

Diploma staatsexamen (2 diploma's)

Diploma staatsexamen voorbereidend wetenschappelijk onderwijs (Diploma staatsexamen VWO)

Diploma staatsexamen hoger algemeen voortgezet onderwijs (Diploma staatsexamen HAVO)

Kandidaatsexamen

Associate degree (AD)

Bachelor (WO)

HBO bachelor degree

Baccalaureus of „Ingenieur”

HBO/WO Master's degree

Doctoraal examen/Doctoraat

Österreich

Matura/Reifeprüfung

Reife- und Diplomprüfung

Berufsreifeprüfung

Kollegdiplom/Akademiediplom

Fachhochschuldiplom/Bakkalaureus/Bakkalaurea

Universitätsdiplom

Fachhochschuldiplom

Magister/Magistra

Master

Diplomprüfung, Diplom-Ingenieur

Magisterprüfungszeugnis Rigorosenzeugnis

Doktortitel

Polska

Świadectwo dojrzałości

Świadectwo ukończenia liceum ogólnokształcącego

Dyplom ukończenia kolegium nauczycielskiego

Świadectwo ukończenia szkoły policealnej

Licencjat/Inżynier

Magister/Magister inżynier

Dyplom doktora

Portugal

Diploma de Ensino Secundário

Certificado de Habilitações do Ensino Secundário

Bacharel Licenciado

Licenciado

Mestre

Doutorado

România

Diplomă de bacalaureat

Diplomă de absolvire (colegiu universitar)

Învățământ preuniversitar

Diplomă de licenţă

Diplomă de inginer

Diplomă de urbanist

Diplomă de master

Certificat de atestare (studii academice postuniversitare)

Diplomă de doctor

Slovenija

Maturitetno spričevalo (spričevalo o poklicni maturi) (spričevalo o zaključnem izpitu)

Diploma višje strokovne šole

Diploma o pridobljeni visoki strokovni izobrazbi

Univerzitetna diploma

Magisterij

Specializacija

Doktorat

Slovensko

Vysvedčenie o maturitnej skúške

Absolventský diplom

Diplom o ukončení bakalárskeho štúdia (Bakalár)

Diplom o ukončení vysokoškolského štúdia

Bakalár (Bc.)

Magister

Magister/Inžinier

ArtD.

Suomi/Finland

Ylioppilastutkinto tai peruskoulu + kolmen vuoden ammatillinen koulutus – Studentexamen eller grundskola + treårig yrkesinriktad utbildning

Todistus yhdistelmäopinnoista (Betyg över kombinationsstudier)

Ammatillinen opistoasteen tutkinto – Yrkesexamen på institutnivå

Kandidaatin tutkinto – Kandidatexamen/Ammattikorkeakoulututkinto – Yrkeshögskoleexamen (min. 120 opintoviikkoa – studieveckor)

Maisterin tutkinto – Magisterexamen/Ammattikorkeakoulututkinto – Yrkeshögskoleexamen (min. 160 opintoviikkoa – studieveckor)

Tohtorin tutkinto (Doktorsexamen) joko 4 vuotta tai 2 vuotta lisensiaatin tutkinnon jälkeen – antingen 4 år eller 2 år efter licentiatexamen

Lisensiaatti/Licentiat

Sverige

Slutbetyg från gymnasieskolan (3-årig gymnasial utbildning)

Högskoleexamen (80 poäng)

Högskoleexamen, 2 år, 120 högskolepoäng

Yrkeshögskoleexamen/Kvalificerad yrkeshögskoleexamen, 1–3 år

Kandidatexamen (akademisk examen omfattande minst 120 poäng, varav 60 poäng fördjupade studier i ett ämne + uppsats motsvarande 10 poäng)

Meriter på grundnivå: Kandidatexamen, 3 år, 180 högskolepoäng (Bachelor)

Magisterexamen (akademisk examen omfattande minst 160 poäng, varav 80 poäng fördjupade studier i ett ämne + uppsats motsvarande 20 poäng eller två uppsatser motsvarande 10 poäng vardera)

—	Licentiatexamen

—	Doktorsexamen

Meriter på avancerad nivå:

—	Magisterexamen, 1 år, 60 högskolepoäng

—	Masterexamen, 2 år, 120 högskolepoäng

Meriter på forskarnivå:

—	Licentiatexamen, 2 år, 120 högskolepoäng

—	Doktorsexamen, 4 år, 240 högskolepoäng

United Kingdom

General Certificate of Education Advanced level — 2 passes or equivalent (grades A to E)

BTEC National Diploma

General National Vocational Qualification (GNVQ), advanced level

Advanced Vocational Certificate of Education, A level (VCE A level)

Higher National Diploma/Certificate (BTEC)/SCOTVEC

Diploma of Higher Education (DipHE)

National Vocational Qualifications (NVQ)

Scottish Vocational Qualifications (SVQ) level 4

(Honours) Bachelor degree

NB: Master’s degree in Scotland

Honours Bachelor degree

Master’s degree (MA, MB, MEng, MPhil, MSc)

Doctorate

NOTE:

UK diplomas awarded in 2020 (until 31 December 2020) are accepted without an equivalence. UK diplomas awarded as from 1 January 2021 must be accompanied by an equivalence issued by a competent authority of an EU Member State.

Kraj PRILOGA III., kliknite ovdje za povratak na glavni tekst