ISSN 1977-1088

Službeni list

Europske unije

C 3A

European flag  

Hrvatsko izdanje

Informacije i objave

Svezak 58.
8. siječnja 2015.


Obavijest br.

Sadržaj

Stranica

 

V.   Objave

 

ADMINISTRATIVNI POSTUPCI

 

Europski ured za odabir osoblja (EPSO)

2015/C 003A/01

Obavijest o otvorenom natječaju EPSO/AST-SC/03/15 — Tajnici/Referenti (SC 1 i SC 2) u sljedećim područjima: 1. Administrativna podrška 2. Financijska podrška 3. Tajnička podrška

1

HR

 


V. Objave

ADMINISTRATIVNI POSTUPCI

Europski ured za odabir osoblja (EPSO)

8.1.2015   

HR

Službeni list Europske unije

CA 3/1


OBAVIJEST O OTVORENOM NATJEČAJU

EPSO/AST-SC/03/15

Tajnici/Referenti (SC 1 i SC 2) u sljedećim područjima:

1.

Administrativna podrška

2.

Financijska podrška

3.

Tajnička podrška

(2015/C 003 A/01)

 

Europski ured za odabir osoblja (EPSO) organizira otvoreni natječaj utemeljen na testovima radi dobivanja popisa uspješnih kandidata s kojeg institucije Europske unije zapošljavaju dužnosnike na razini „tajnika” i „referenta” (1).

Prije podnošenja prijave kandidati moraju pažljivo pročitati Opća pravila primjenjiva na otvorene natječaje objavljena u Službenom listu Europske unije C 60 A od 1. ožujka 2014. i na internetskoj stranici EPSO-a. Ta pravila sastavni su dio obavijesti o otvorenom natječaju.

SADRŽAJ

I.

OPĆE INFORMACIJE

II.

OPIS RADNOG MJESTA

III.

UVJETI ZA SUDJELOVANJE U NATJEČAJU

IV.

PRISTUPNI TESTOVI

V.

TESTOVI ZA PROCJENU KANDIDATA

VI.

PROVJERA VJERODOSTOJNOSTI INFORMACIJA KOJE SU KANDIDATI DOSTAVILI

VII.

POPISI USPJEŠNIH KANDIDATA

PRILOG I.:

PODRUČJE 1. ADMINISTRATIVNA PODRŠKA

PRILOG II.:

PODRUČJE 2. FINANCIJSKA PODRŠKA

PRILOG III.:

PODRUČJE 3. TAJNIČKA PODRŠKA

I.   OPĆE INFORMACIJE

1.

Traženi broj uspješnih kandidata po području i po razredu

 

Razred SC 1

Razred SC 2

Područje 1

104

35

Područje 2

80

30

Područje 3

147

99

Ovo je ukupan broj uspješnih kandidata koje potražuju sve institucije. Treba napomenuti da će se kandidati u razredu SC 2 većinom zapošljavati u institucijama smještenima u Luxembourgu.

2.

Napomene

Ova obavijest o otvorenom natječaju odnosi se na tri područja, a svako od njih obuhvaća dva razreda.

Zbog proračunskih i administrativnih ograničenja te kako bi službe raspolagale popisom uspješnih kandidata koji su specijalizirani i odmah sposobni za rad, moguće je prijaviti se za samo jedno područje i jedan razred.

Kandidati odabiru željeno područje i razred u trenutku podnošenja elektroničke prijave. Nakon što prijavu odobre i potvrde, kandidati više ne mogu izmijeniti svoj elektronički obrazac za prijavu.

Međutim, ako su se u svojem odabranom području kandidati

prijavili za razred SC 2, i

bili su među kandidatima koji su postigli najveći broj bodova na pristupnim testovima (vidjeti točku IV.) kako bi bili pozvani u sljedeću fazu natječaja,

i

ako ne ispunjuju uvjete za sudjelovanje u natječaju za razred SC 2, ali pritom ispunjuju uvjete za sudjelovanje u natječaju za razred SC 1,

odbor za odabir može, uz njihovu suglasnost, premjestiti njihovu prijavu u natječaj za razred SC 1  (2).

U tom slučaju njihovi rezultati uspoređuju se s rezultatima kandidata za razred SC 1 i, ako su među kandidatima koji su postigli najveći broj bodova za taj razred, bit će uključeni na popis kandidata za razred SC 1 i pozvani na testiranje za procjenu kandidata.

Svaki takav premještaj odvija se prije upućivanja poziva na testiranje za procjenu kandidata i izvršava se na temelju informacija navedenih u elektroničkoj prijavi. Kandidati koji se prema broju bodova nalaze ispod praga za najveći broj bodova u razredu SC 2 po odgovarajućem području, ne uzimaju se u obzir za premještaj u razred SC 1.

3.

Kako se prijaviti?

Kandidati moraju ispuniti elektroničku prijavu prema postupku opisanom na internetskoj stranici EPSO-a, a posebno u priručniku za elektroničku prijavu.

Rok za prijavu (uključujući potvrđivanje prijave): 10. veljače 2015. u 12.00 (podne) prema briselskom vremenu.

II.   OPIS RADNOG MJESTA

Tajnici i referenti (funkcijska skupina AST SC) obavljaju činovničke i tajničke poslove, vode uredsko poslovanje i izvršavaju druge slične zadatke koji zahtijevaju određeni stupanj samostalnosti u radu.

Posebni opisi radnih mjesta u traženim područjima nalaze se u prilozima.

III.   UVJETI ZA SUDJELOVANJE U NATJEČAJU

Na zadnji dan roka za podnošenje elektroničke prijave kandidati moraju ispunjivati sljedeće opće i posebne uvjete:

1.

Opći uvjeti

(a)

Kandidat mora biti državljanin države članice Europske unije.

(b)

Kandidat mora uživati sva građanska prava.

(c)

Kandidat mora imati ispunjene sve zakonske obveze u pogledu vojne službe.

(d)

Kandidat mora ispunjivati uvjete kojima se dokazuje primjerenost osobnosti za obavljanje predmetnih dužnosti.

2.

Posebni uvjeti

2.1.

Kvalifikacije  (3)

Vidjeti priloge.

2.2.

Profesionalno iskustvo

Vidjeti priloge.

2.3.

Znanje jezika  (4)

Jezik 1

Glavni jezik (najniža potrebna razina: C1)

Temeljito znanje jednog od službenih jezika Europske unije.

Jezik 2

Drugi jezik, obvezatno različit od jezika 1 (najniža potrebna razina: B2)

Zadovoljavajuće znanje engleskog, francuskog ili njemačkog jezika.

U skladu s presudom Suda Europske unije (Veliko vijeće) u predmetu C-566/10 P, Talijanska Republika protiv Komisije, institucije EU-a žele, u okviru ovog natječaja, obrazložiti ograničenje izbora drugog jezika na mali broj službenih jezika EU-a.

Kandidati se stoga obavještavaju da su mogućnosti odabira drugog jezika u ovom natječaju definirane u skladu s interesima službe, s obzirom na to da novi zaposlenici moraju odmah biti sposobni za rad i moći učinkovito komunicirati u svojem svakodnevnom radu. U suprotnom bi učinkovito djelovanje institucija bilo ozbiljno ugroženo.

U skladu s dugogodišnjom praksom institucija EU-a povezanom s upotrabom jezika u internoj komunikaciji te uzimajući u obzir potrebe službi u smislu vanjske komunikacije i obrade dokumenata, najčešće se upotrebljavaju engleski, francuski i njemački jezik. Osim toga, engleski, francuski i njemački jezik najrašireniji su strani jezici u Europskoj uniji i strani jezici koji se najčešće uče. Ta činjenica opravdava trenutačne obrazovne i profesionalne standarde prema kojima se od kandidata za zapošljavanje na radna mjesta u institucijama Europske unije očekuje da vladaju najmanje jednim od tih jezika. Stoga, u nastojanju da se interesi i potrebe službe usklade sa sposobnostima kandidata, a pritom uzimajući u obzir posebno područje ovog natječaja, primjerenim se smatra organizirati testiranja na navedena tri jezika kako bi se zajamčilo da svi kandidati, bez obzira na svoj prvi službeni jezik, vladaju najmanje jednim od ta tri jezika na razini koja im omogućuje obavljanje njihova posla. Na temelju takvog testiranja posebnih kompetencija institucije mogu procijeniti jesu li kandidati sposobni odmah započeti s radom u okruženju vrlo sličnom stvarnim uvjetima na radnome mjestu.

Zbog istih je razloga razumno ograničiti izbor jezika na kojima kandidati komuniciraju s institucijom, uključujući jezike na kojima se može ispuniti prijava za natječaj. Na taj način osigurava se i ujednačenost pri usporedbi kandidata i provjeri njihovih prijava.

Nadalje, radi jednakog postupanja prema svima, svi kandidati, uključujući one čiji je prvi službeni jezik jedan od navedena tri, moraju proći testiranje na svojem drugom jeziku, koji odabiru među ta tri.

To ne dovodi u pitanje mogućnost daljnjeg jezičnog usavršavanja osoblja radi stjecanja sposobnosti rada na trećem jeziku u skladu s člankom 45. stavkom 2. Pravilnika o osoblju.

IV.   PRISTUPNI TESTOVI

EPSO organizira pristupne testove na računalu. Odbor za odabir odlučuje o razini zahtjevnosti testova, kako su opisani u tablici u nastavku (vidjeti točku 2.), i odobrava njihov sadržaj na temelju EPSO-ovih prijedloga.

1.

Poziv na testiranje

Na testiranje se pozivaju kandidati koji su na vrijeme potvrdili svoju prijavu (vidjeti odjeljak I. točku 3.).

Napomena:

1.

Potvrđivanjem prijave kandidati izjavljuju da ispunjuju opće i posebne uvjete iz odjeljka III.

2.

Kako bi sudjelovali u testiranju, kandidati moraju rezervirati jedan od ponuđenih datuma, a to moraju obvezatno učiniti u roku o kojem će biti obaviješteni putem svojeg EPSO računa.

2.

Vrsta testiranja i bodovanje

Riječ je o nizu testova temeljenih na pitanjima s višestrukim izborom odgovora kojima se ocjenjuju opće kompetencije kandidata u sljedećim područjima:

Test (a)

Verbalno zaključivanje

Bodovanje: od 0 do 20 bodova

Test (b)

Numeričko zaključivanje

Bodovanje: od 0 do 10 bodova

Bodovni prag za svako područje

Područje 1: 4

Područje 2: 5

Područje 3: 4

Test (c)

Apstraktno zaključivanje

Bodovanje: od 0 do 10 bodova

 

Ukupni bodovni prag za

testove (a) i (c) zajedno: 15

Test (d)

Profesionalne vještine:

točnost i preciznost

Bodovanje: od 0 do 40 bodova

Test (e)

Profesionalne vještine:

određivanje prioriteta i organiziranje rada

Bodovanje: od 0 do 40 bodova

 

Ukupni bodovni prag za testove (d) i (e) zajedno: 40

3.

Jezik na kojem se provodi testiranje

Jezik 1 za testove (a), (b), i (c)

Jezik 2 za testove (d) i (e)

V.   TESTOVI ZA PROCJENU KANDIDATA

1.

Poziv na testiranje

Na testiranje za procjenu kandidata, koje se u načelu održava u Bruxellesu tijekom jednog dana, bit će pozvani kandidati:

koji su na svim pristupnim testovima prešli bodovni prag,

koji su bili među kandidatima koji su na testovima (a), (c), (d) i (e) postigli najveći ukupni broj bodova,

i

za koje se provjerom informacija koje su naveli u svojoj elektroničkoj prijavi utvrdilo da ispunjuju opće i posebne uvjete iz odjeljka III (5).

Pristupni test (b) eliminacijski je, ali se postignuti bodovi ne zbrajaju s bodovima postignutima na drugim testovima kako bi se odabrali kandidati koji će biti pozvani na testiranje za procjenu kandidata.

Broj kandidata (6) koji će biti pozvani na testiranje za procjenu kandidata u svakom području i razredu približno je 2 puta veći, ali ne smije biti više od 2,5 puta veći, od broja uspješnih kandidata koji se potražuju, a koji je naveden u ovoj obavijesti o natječaju. Taj broj bit će objavljen na internetskoj stranici EPSO-a (http://blogs.ec.europa.eu/eu-careers.info/).

Kandidati koji su pozvani na testiranje za procjenu kandidata prilikom testiranja (7) sa sobom moraju ponijeti potpunu prijavnu dokumentaciju uključujući popratnu dokumentaciju o svojim kvalifikacijama i profesionalnom iskustvu.

Pojedinosti: Vidjeti točku 2.1.7. Općih pravila primjenjivih na otvorene natječaje.

2.

Testovi za procjenu kandidata, bodovanje i ponderiranje

Kandidati polažu dvije vrste testova na jeziku 2 (sadržaj testova odobrava odbor za odabir) kako bi se ocijenile njihove:

posebne kompetencije, i

opće kompetencije.

Posebne kompetencije kandidata testiraju se na temelju sljedećih elemenata (8):

Područje 1: Administrativna podrška

(f)

provjera uredskih vještina;

(g)

praktična provjera pismenog izražavanja (osobito pravopisa, sintakse i gramatike).

Test (f): od 0 do 25 bodova

Bodovni prag: 15

Test (g): od 0 do 10 bodova

Bodovni prag: 6

Zajedničko ponderiranje: 30 % ukupne ocjene

Područje 2: Financijska podrška

(f)

provjera financijskih vještina;

(g)

praktična provjera pismenog izražavanja (osobito pravopisa, sintakse i gramatike).

Test (f): od 0 do 30 bodova

Bodovni prag: 15

Test (g): od 0 do 10 bodova

Bodovni prag: 6

Zajedničko ponderiranje: 30 % ukupne ocjene

Područje 3: Tajnička podrška

(f)

praktična provjera pripreme i/ili obrade dokumenta u formatu MS Word/Excel;

(g)

praktična provjera pismenog izražavanja (osobito pravopisa, sintakse i gramatike).

Test (f): od 0 do 20 bodova

Bodovni prag: 12

Test (g): od 0 do 10 bodova

Bodovni prag: 6

Zajedničko ponderiranje: 30 % ukupne ocjene

Opće kompetencije  (9) testiraju se na temelju sljedećih elemenata:

Sva 3 područja:

(h)

simulaciju e-sandučića (e-tray);

(i)

strukturirani intervju.

Ti testovi nose od 0 do 10 bodova za svaku od općih kompetencija.

Bodovni prag:

ukupno 35 bodova od 70 za svih 7 općih kompetencija.

Zajedničko ponderiranje: 70 % ukupne ocjene

Te opće kompetencije testiraju se prema sljedećoj tablici:

 

simulaciju e-sandučića (e-tray)

Strukturirani intervju

Analiziranje i rješavanje problema

x

 

Komunikacija

 

x

Usmjerenost na kvalitetu i rezultate

x

 

Učenje i razvoj

 

x

Određivanje prioriteta i organiziranje rada

x

 

Otpornost

 

x

Rad s drugima

 

x

VI.   PROVJERA VJERODOSTOJNOSTI INFORMACIJA KOJE SU KANDIDATI DOSTAVILI

Nakon završetka testiranja za procjenu kandidata informacije koje su kandidati naveli u svojoj elektroničkoj prijavi provjeravaju se na temelju popratne dokumentacije koju su dostavili; vjerodostojnost informacija koje se odnose na opće uvjete provjerava EPSO, a vjerodostojnost informacija koje se odnose na posebne uvjete odbor za odabir.

Prijave kandidata koji su prešli bodovni prag i postigli najveći ukupni broj bodova na testiranju elemenata (f), (g), (h) i (i) provjeravaju se padajućim redoslijedom prema uspješnosti. Provjere se nastavljaju sve dok broj kandidata koji se mogu uključiti u popis uspješnih kandidata za svako područje i razred te koji zaista ispunjuju sve uvjete za sudjelovanje u natječaju ne dosegne utvrđeni prag. Popratna dokumentacija kandidata ispod praga ne provjerava se.

Ako se provjerom utvrdi da informacije koje su kandidati naveli u elektroničkoj prijavi nisu potkrijepljene relevantnom popratnom dokumentacijom, dotični se kandidati isključuju iz natječaja.

VII.   POPISI USPJEŠNIH KANDIDATA

1.

Uključivanje na popis uspješnih kandidata

Odbor za odabir u popis uspješnih kandidata uključuje imena kandidata:

koji su prešli bodovni prag i istovremeno bili među kandidatima koji su postigli najveći ukupni broj bodova na testovima za procjenu kandidata (vidjeti traženi broj uspješnih kandidata, odjeljak I. točka 1.) (10),

i koji na temelju popratne dokumentacije dokažu da ispunjuju sve uvjete za sudjelovanje u natječaju (vidjeti odjeljak III.).

2.

Razvrstavanje

Kandidati su na popisima uspješnih kandidata razvrstani prema području i razredu, a imena se navode po abecednom redoslijedu.


(1)  Svako upućivanje na osobu muškog spola u ovoj obavijesti smatra se upućivanjem i na osobu ženskog spola.

(2)  Kandidati daju svoj pristanak u trenutku podnošenja elektroničke prijave.

(3)  Priznaju se diplome koje su dodijelila priznata tijela/sveučilišta iz 28 država članica Europske unije. Kandidati s diplomama koje su dodijelila tijela izvan EU-a morat će dostaviti dokument o službenom priznanju tih diploma izdan u nekoj od država članica EU-a.

(4)  Vidjeti Zajednički europski referentni okvir za jezike (CEFR)

(http://europass.cedefop.europa.eu/hr/resources/european-language-levels-cefr).

(5)  Te se informacije provjeravaju na temelju popratne dokumentacije prije sastavljanja popisa uspješnih kandidata (Vidjeti odjeljak VI. i odjeljak VII. točku 1.).

(6)  Ako se za posljednje slobodno mjesto natječe više kandidata s istim brojem bodova, svi će biti pozvani na testiranje za procjenu kandidata.

(7)  O datumu testiranja kandidati će biti pravodobno obaviješteni preko svojeg EPSO računa.

(8)  Podrobne informacije o tipkovnicama kojima će se koristiti kandidati će dobiti u pozivu na testiranja za procjenu kandidata. Kandidatima će se na raspolaganje staviti standardne europske tipkovnice.

(9)  Više informacija o tim kompetencijama može se pronaći u točki 1.2. Općih pravila primjenjivih na otvorene natječaje.

(10)  Ako se za posljednje mjesto na popisu kandidata natječe više kandidata s jednakim brojem bodova, svi će biti uključeni u popis uspješnih kandidata.


PRILOG I.

PODRUČJE 1. ADMINISTRATIVNA PODRŠKA

1.   Opis radnog mjesta

Europske institucije traže osoblje za obavljanje poslova administrativne podrške u svojim službama, uključujući službe za jezik.

Djelatnici za administrativnu podršku obavljaju poslove tehničke/operativne i administrativne pomoći i podrške s pomoću informatičkih alata

Ti djelatnici imaju raznolike zadaće koje obuhvaćaju:

obradu i daljnju obradu administrativnih i tehničkih dokumenata u skladu s odgovarajućim okvirom, primjerice:

izradu tehničkih izvješća i/ili specifikacija, nadzor nad izvršavanjem ugovora i prihvaćanjem poslova,

administrativne poslove povezane s kupnjom proizvoda (oprema, potrošni materijali i roba),

obradu kadrovskih dosjea, posebno u vezi sa zapošljavanjem, karijerama, profesionalnom izobrazbom, jednakim mogućnostima,

obradu i daljnju obradu spisa: otvaranje i registraciju predmeta, postupke za daljnju obradu, nadzor nad rokovima, ažuriranje baza podataka za vođenja predmeta,

sastavljanje korespondencije, dopisa, zapisnika i/ili izvješća,

upravljanje dokumentima i njihovo arhiviranje; to može uključivati registraciju, kodiranje, dodjelu i distribuciju dolaznih ili odlaznih dokumenata/pošte, arhiviranje i osiguranje dokumenata/spisa u skladu s pravilima za arhiviranje, zaštitu podataka i povjerljivost,

pomoć u koordinaciji i planiranju rada odjela.

Ti poslovi zahtijevaju temeljito poznavanje uporabe informatičkih alata, primjerice obrade teksta, tablica i baza podataka.

2.   Kvalifikacije

Razred SC 1 i SC 2

Kandidat posjeduje poslijesrednjoškolsko obrazovanje u trajanju od najmanje jedne godine potvrđeno diplomom u području povezanom s opisom radnog mjesta za koje se natječe

ili

kandidat posjeduje srednjoškolsko obrazovanje (potvrđeno diplomom koja omogućuje pristup poslijesrednjoškolskom obrazovanju) nakon kojeg je stekao najmanje tri godine profesionalnog iskustva u području povezanom s opisom radnog mjesta za koje se natječe

ili

profesionalnu izobrazbu (istovjetnu razini 4 Europskog kvalifikacijskog okvira) (1) u trajanju od najmanje jedne godine, nakon koje je stekao najmanje tri godine profesionalnog iskustva. Izobrazba i iskustvo moraju biti u području povezanom s opisom radnog mjesta za koje se natječe.

Napomena:

Te tri godine ne ubrajaju se u broj godina profesionalnog iskustva koje se traži u nastavku.

3.   Profesionalno iskustvo

Samo za razred SC 2

Kandidat mora imati najmanje četiri godine profesionalnog iskustva povezanog s radnim mjestom za koje se natječe.

U obzir se uzima samo profesionalno iskustvo nakon stjecanja diplome na temelju koje kandidat može sudjelovati u natječaju.


(1)  Vidjeti Europski kvalifikacijski okvir – http://ec.europa.eu/ploteus/search/site?f%5B0%5D=im_field_entity_type%3A97


PRILOG II.

PODRUČJE 2. FINANCIJSKA PODRŠKA

1.   Opis radnog mjesta

Europske institucije traže osoblje za obavljanje poslova podrške u području proračuna i financijskog upravljanja.

Dotično je radno mjesto djelatnik za financijsku podršku. Ti djelatnici pružaju administrativnu podršku u području financija u službama ili odjelima unutar institucije.

Imaju raznolike zadaće koje obuhvaćaju:

obradu spisa povezanih s provedbom proračuna u skladu s financijskim pravilima na snazi (administrativni nadzor nad pozivima na podnošenje ponuda, priprema ugovora, nadzor nad povezanim transakcijama itd.),

knjigovodstvo,

provjeru faktura,

vođenje evidencije i nadzor u području potvrde transakcija (prijedlozi za preuzimanje obveza, platni nalozi, nalozi za povrat sredstava, podatci povezani s ugovorima i ugovarateljima itd.),

obradu rasporeda fakturiranja i naplate računa,

obradu financijskih spisa, uključujući korespondenciju, razvrstavanje i arhiviranje.

Ti poslovi zahtijevaju temeljito poznavanje uporabe informatičkih alata, primjerice obrade teksta, tablica i računovodstvenih računalnih programa.

2.   Kvalifikacije

Razred SC 1 i SC 2

Kandidat posjeduje poslijesrednjoškolsko obrazovanje u trajanju od najmanje jedne godine potvrđeno diplomom u području povezanom s opisom radnog mjesta za koje se natječe

ili

kandidat posjeduje srednjoškolsko obrazovanje (potvrđeno diplomom koja omogućuje pristup poslijesrednjoškolskom obrazovanju) nakon kojeg je stekao najmanje tri godine profesionalnog iskustva u području povezanom s opisom radnog mjesta za koje se natječe

ili

profesionalnu izobrazbu (istovjetnu razini 4 Europskog kvalifikacijskog okvira) (1) u trajanju od najmanje jedne godine, nakon koje je stekao najmanje tri godine profesionalnog iskustva. Izobrazba i iskustvo moraju biti u području povezanom s opisom radnog mjesta za koje se natječe.

Napomena:

Te tri godine ne ubrajaju se u broj godina profesionalnog iskustva koje se traži u nastavku.

3.   Profesionalno iskustvo

Samo za razred SC 2

Kandidat mora imati najmanje četiri godine profesionalnog iskustva povezanog s radnim mjestom za koje se natječe.

U obzir se uzima samo profesionalno iskustvo nakon stjecanja diplome na temelju koje kandidat može sudjelovati u natječaju.


(1)  Vidjeti Europski kvalifikacijski okvir – http://ec.europa.eu/ploteus/search/site?f%5B0%5D=im_field_entity_type%3A97


PRILOG III.

PODRUČJE 3. TAJNIČKA PODRŠKA

1.   Opis radnog mjesta

Europske institucije traže osoblje za obavljanje tajničkih poslova u svojim službama, uključujući službe za jezik.

Ti poslovi, obično definirani kao administrativni/vođenje uredskog poslovanja, mogu se međutim razlikovati s obzirom na radno mjesto. U pravilu tajnik pomaže jednoj osobi ili više njih u službi ili odjelu unutar institucije.

Imaju raznolike zadaće koje obuhvaćaju:

organizaciju i administrativnih i pomoćnih aktivnosti službe (sastanci, službena putovanja),

upravljanje dokumentacijom i nalozima/njihova obrada i arhiviranje (zaprimanje, obrada, daljnja obrada i razvrstavanje dokumenata, izvješća i korespondencije),

pripremu, obradu, završnu obradu i provjeru dokumenata (uređivanje/sastavljanje, prikaz stranice, formatiranje, tablice) s pomoću posebnih informatičkih programa,

pretraživanje, kompiliranje i širenje informacija (ažuriranje baza podataka, dokumentacije),

obradu i daljnju obradu administrativnih i tehničkih pitanja za službu/odjel,

vođenje i ažuriranje dnevnika odjela/službe, zaprimanje telefonskih poziva, preuzimanje poruka.

Ti poslovi zahtijevaju temeljito poznavanje uporabe informatičkih alata, primjerice obrade teksta, tablica i baza podataka.

2.   Kvalifikacije

Razred SC 1 i SC 2

Kandidat posjeduje poslijesrednjoškolsko obrazovanje u trajanju od najmanje jedne godine potvrđeno diplomom u području tajničkih poslova

ili

kandidat posjeduje srednjoškolsko obrazovanje (potvrđeno diplomom koja omogućuje pristup poslijesrednjoškolskom obrazovanju) nakon kojeg je stekao najmanje tri godine profesionalnog iskustva u području povezanom s opisom radnog mjesta za koje se natječe

ili

profesionalnu izobrazbu (istovjetnu razini 4 Europskog kvalifikacijskog okvira) (1) u trajanju od najmanje jedne godine, nakon koje je stekao najmanje tri godine profesionalnog iskustva. Izobrazba i iskustvo moraju biti u području povezanom s opisom radnog mjesta za koje se natječe.

Napomena:

Te tri godine ne ubrajaju se u broj godina profesionalnog iskustva koje se traži u nastavku.

3.   Profesionalno iskustvo

Samo za razred SC 2

Kandidat mora imati najmanje četiri godine profesionalnog iskustva povezanog s radnim mjestom za koje se natječe.

U obzir se uzima samo profesionalno iskustvo nakon stjecanja diplome na temelju koje kandidat može sudjelovati u natječaju.


(1)  Vidjeti Europski kvalifikacijski okvir – http://ec.europa.eu/ploteus/search/site?f%5B0%5D=im_field_entity_type%3A97