Sigurnost pacijenata i sprečavanje infekcija povezanih sa zdravstvenom skrbi

SAŽETAK DOKUMENTA:

Preporuka – sigurnost pacijenata, uključujući sprečavanje i kontrolu infekcija povezanih sa zdravstvenom skrbi

ČEMU SLUŽI OVA PREPORUKA?

• Sigurnost pacijenata tijekom liječenja veliki je izazov javnog zdravstva i generira značajan trošak. Svake godine 8 do 12 % pacijenata primljenih u bolnicu pati od komplikacija povezanih sa skrbi koju su dobivali u bolnicama u Europskoj uniji (EU).
• Ovom preporukom poziva na uvođenje okvira za poboljšanje sigurnosti pacijenata* i sprečavanje štetnih događaja*, posebice infekcija povezanih sa zdravstvenom skrbi* kojima se može zaraziti u zdravstvenim ustanovama.

KLJUČNE TOČKE

Sigurnost pacijenata

Uspostava i razvoj nacionalnih politika i programa o sigurnosti pacijenata

• Zemlje EU-a trebale bi odrediti nadležno tijelo odgovorno za sigurnost pacijenata na njihovu teritoriju. Ta bi mjera, inter alia, doprinijela naglašavanju sigurnosti pacijenata kao prioritetne teme u zdravstvenim politikama i programima na nacionalnoj, ali i regionalnoj i lokalnoj razini.
• Kako bi se poboljšala sigurnost pacijenata, potrebno je razviti učinkovitije sustave, procese i alate u području sigurnosti zdravstvene skrbi. Sigurnosne standarde i prakse koje se primjenjuju na zdravstvenu skrb treba redovito revidirati.
• Stručne zdravstvene organizacije također treba potaknuti na aktivniju ulogu u sigurnosti pacijenata.
• Trebalo bi uvesti pristup za promicanje sigurnih praksi kako bi se spriječili štetni događaji koji se najčešće pojavljuju, poput događaja povezanih s lijekovima, infekcija povezanih sa zdravstvenom skrbi i komplikacija povezanih s kirurškom intervencijom.

Uključivanje pacijenata u proces

Pacijente bi trebalo uključiti u definiranje politika o sigurnosti pacijenata putem udruženja koja ih predstavljaju. Nadalje, trebali bi dobivati informacije o sigurnosnim standardima koji se provode kao i o postupcima prigovora te dostupnim pravnim lijekovima ili sredstvima. Pacijentima bi također trebalo biti omogućeno stjecanje osnovnih znanja o sigurnosti pacijenata.

Poboljšanje informacija i uvođenje sustava izvješćivanja

• Uvođenje ili unaprjeđenje postojećih sustava izvješćivanja trebalo bi omogućiti pružanje informacija o rasponu, vrstama i uzrocima nezgoda povezanih sa skrbi o pacijentima. Takvi bi sustavi trebali biti dizajnirani tako da zdravstvene radnike potaknu da izvijeste o svakom štetnom događaju. Također bi pacijentima i njihovim obiteljima omogućili dijeljenje iskustava.
• Ti bi sustavi također omogućili dopunu ostalih sustava za upravljanje rizikom u području zdravstvene sigurnosti, poput onih koji se odnose na farmakovigilanciju.

Obrazovanje i osposobljavanje zdravstvenih djelatnika

• Zdravstveni djelatnici imaju važnu ulogu u poboljšanju sigurnosti pacijenata. Stoga je ključno da su multidisciplinarno osposobljeni i obrazovani u ovom polju. Preddiplomski i postdiplomski programi, kontinuirani stručni razvoj i osposobljavanje zdravstvenih radnika na radnom mjestu stoga trebaju uključiti pitanje sigurnosti pacijenata.
• Svi zdravstveni radnici trebali bi biti propisno informirani o postojećim rizicima i sigurnosnim mjerama.

Dijeljenje znanja, iskustva i najbolje prakse na razini EU-a

• Bilo bi relevantno razviti sustav razvrstavanja i procjene sigurnosti pacijenata na razini EU-a. Ovaj pristup zahtijeva pripremu zajedničkih definicija i terminologije kao i usporedivih pokazatelja koji bi zemljama EU-a omogućili zajedničku upotrebu informacija i iskustva stečenih na nacionalnoj razini.
• Takva razmjena znanja i najboljih praksi također bi omogućila poboljšanje politika o sigurnosti pacijenata te bolje usmjeravanje istraživanja u ovom polju.

Sprečavanje infekcija povezanih sa zdravstvenom skrbi

Potrebno je utvrditi strategiju za sprečavanje i kontrolu infekcija povezanih sa zdravstvenom skrbi kako bi se:

• provele mjere sprečavanja i kontrole na nacionalnoj i regionalnoj razini;
• poboljšali sprečavanje i kontrola infekcija u zdravstvenim ustanovama;
• uspostavili aktivni sustavi nadzora;
• poticalo obrazovanje i osposobljavanje zdravstvenih djelatnika;
• olakšao pristup informacijama za pacijente.

POZADINA

• Infekcije povezane sa zdravstvenom skrbi u prosjeku se javljaju u jednog hospitaliziranog pacijenta od 20, odnosno godišnje u 4,1 milijuna pacijenata u Europskoj uniji te uzrokuju 37 000 smrti. Mnoge se od tih smrti mogu izbjeći. Ova preporuka nastavlja se na rad Svjetske zdravstvene organizacije s ciljem predlaganja okvira za sigurnost pacijenata.
• Za više informacija pogledajte:
  • „Sigurnost pacijenata” na mrežnoj stranici Europske komisije.

* KLJUČNI POJMOVI

GLAVNI DOKUMENT

Preporuka Vijeća od 9. lipnja 2009. o sigurnosti pacijenata, uključujući sprečavanje i kontrolu infekcija povezanih sa zdravstvenom skrbi (2009/C 151/01) (SL C 51, 3.7.2009., str. 1.–6.)

Posljednje ažuriranje 30.11.2016