Otvaranje/prebacivanje bankovnih računa i informacije o naknadama

KLJUČNE TOČKE

Pristup bankovnim računima

• Zakonom je utvrđeno da potrošači koji zakonito borave u Europskoj uniji (EU) imaju pravo otvoriti račun za plaćanje s osnovnim uslugama u bilo kojoj državi članici EU-a. Međutim, osoba koja želi otvoriti takav bankovni račun, mora bez iznimke poštovati propise EU-a o sprečavanju pranja novca.
• Osnovni bankovni račun uključuje razne usluge podizanja gotova novca na šalteru ili na bankomatima te izvršavanja platnih transakcija poput izravnih terećenja ili kreditnih transfera na području EU-a.

Jasne i usporedive naknade za bankovni račun

Zakonom je utvrđeno nekoliko alata za što jasnije naknade potrošačima. Primjerice, njime se zahtijeva da u svakoj državi članici postoji najmanje jedna neovisna internetska stranica na kojoj se uspoređuju naknade računâ za plaćanje koje naplaćuju različite banke.

Naknade povezane s uslugom prebacivanja računa

• Pravilima je utvrđen brz postupak za potrošače koji žele prebaciti svoj račun iz jedne banke u drugu u istoj državi članici. Prebacivanje treba provesti banka primateljica. Banka snosi troškove i bilo koji financijski gubitak u slučaju pogrešaka napravljenih u tom postupku.
• Kada potrošač želi prebaciti račune između dviju država EU-a, banka u kojoj će se račun zatvoriti mora pružiti pomoć u tom postupku.