—

sustavi IKT-a i njihova primjena u poduzećima,

—

osposobljenost za rad s IKT-om u jedinici poduzeća i potražnja za stručnim znanjem IKT-a,

—

korištenje interneta i drugih elektroničkih mreža u poduzećima,

—

pristup i korištenje tehnologija koje omogućavaju spajanje na internet ili na druge mreže s bilo kojeg mjesta u bilo koje vrijeme (sveprisutna povezivost),

—

e-poslovanje i organizacijski aspekti,

—

dostupnost i korištenje interneta i drugih mrežnih tehnologija za povezivanje predmeta i uređaja (internet stvari),

—

e-trgovina.

—

korištenje računala.

—

(nije obvezno) zaposlene osobe ili postotak ukupnog broja zaposlenih osoba koje koriste računalo u poslovne svrhe.

—

zapošljavanje IKT stručnjaka,

—

omogućavanje svake vrste obuke u svrhu razvoja vještina u području IKT-a za IKT stručnjake u prethodnoj kalendarskoj godini,

—

omogućavanje svake vrste obuke u svrhu razvoja vještina u području IKT-a za ostale zaposlene osobe u prethodnoj kalendarskoj godini,

—

zapošljavanje ili pokušaj zapošljavanja IKT stručnjaka u prethodnoj kalendarskoj godini.

—

postojanje slobodnih radnih mjesta za IKT stručnjake koje je bilo teško popuniti u prethodnoj godini.

—

pristup internetu.

—

zaposlene osobe ili postotak ukupnog broja zaposlenih osoba koje koriste računalo s pristupom internetu u poslovne svrhe,

—

internetska veza: DSL ili neka druga fiksna širokopojasna veza,

—

internetska veza: ugovorom zajamčena najveća brzina preuzimanja pri najbržoj internetskoj vezi u Mbit/s; ([0;< 2], [2;< 10], [10;< 30], [30;< 100], [≥ 100]),

—

internetska veza: mobilna širokopojasna veza preko prijenosnog uređaja koji se koristi mobilnim telefonskim mrežama („3G” ili „4G”),

—

(nije obvezno) internetska veza: mobilna širokopojasna veza preko prijenosnog računala koje se koristi mobilnim telefonskim mrežama („3G” ili „4G”),

—

(nije obvezno) internetska veza: mobilna širokopojasna veza preko ostalih prijenosnih uređaja poput pametnih telefona koji se koriste mobilnim telefonskim mrežama („3G” ili „4G”),

—

internetska veza: ostale mobilne veze koje se koriste mobilnim telefonskim mrežama,

—

zaposlene osobe ili postotak ukupnog broja zaposlenih osoba koje se koriste prijenosnim uređajem dobivenim od poduzeća koji omogućava internetsku vezu preko mobilnih telefonskih mreža u poslovne svrhe,

—

(nije obvezno) korištenje društvenih mreža ne samo u svrhu objavljivanja plaćenih oglasa,

—

(nije obvezno) korištenje blogova i mikroblogova poduzeća ne samo u svrhu objavljivanja plaćenih oglasa,

—

(nije obvezno) korištenje internetskih stranica za razmjenu multimedijalnih sadržaja ne samo u svrhu objavljivanja plaćenih oglasa,

—

(nije obvezno) korištenje alatâ wikija za razmjenu znanja ne samo u svrhu objavljivanja plaćenih oglasa,

—

korištenje internetskih stranica.

—

(nije obvezno) pružanje sljedeće mogućnosti: opis robe ili usluga, cjenici,

—

pružanje sljedeće mogućnosti: elektroničko naručivanje ili rezervacija ili predbilježba,

—

(nije obvezno) pružanje sljedeće mogućnosti: mogućnost da posjetitelji putem interneta sami prilagode ili osmisle robu ili usluge,

—

(nije obvezno) pružanje sljedeće mogućnosti: praćenje ili stanje narudžbi,

—

(nije obvezno) pružanje sljedeće mogućnosti: personalizirani sadržaj na internetskim stranicama za redovite/česte posjetitelje,

—

(nije obvezno) pružanje sljedeće mogućnosti: poveznice ili upućivanje na profile poduzeća na društvenim medijima,

—

(nije obvezno) pružanje sljedeće mogućnosti: izjava o privatnosti, pečat povjerljivosti ili potvrda o sigurnosti internetskih stranica,

—

(nije obvezno) pružanje sljedeće mogućnosti: oglašavanje slobodnih radnih mjesta ili prijava na raspisane natječaje elektroničkim putem,

—

pružanje sljedeće mogućnosti: podnošenje pritužbi elektroničkim putem.

—

(nije obvezno) omogućavanje daljinskog pristupa sustavu elektroničke pošte, dokumentima ili aplikacijama poduzeća,

—

(nije obvezno) korištenje plaćenog oglašavanja na internetu,

—

korištenje usluga računalstva u oblaku, isključujući besplatne usluge.

—

korištenje elektroničke pošte kao usluga računalstva u oblaku,

—

korištenje uredskog softvera kao usluga računalstva u oblaku,

—

korištenje hostinga za baze podataka poduzeća kao usluga računalstva u oblaku,

—

pohranjivanje datoteka kao usluga računalstva u oblaku,

—

korištenja financijskih ili računovodstvenih programskih aplikacija kao usluga računalstva u oblaku,

—

korištenje programa za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) kao usluga računalstva u oblaku,

—

korištenje računalne snage za rad softvera poduzeća kao usluga računalstva u oblaku,

—

korištenje usluga računalstva u oblaku koje se dostavljaju putem zajedničkih poslužitelja pružateljâ usluga,

—

korištenje usluga računalstva u oblaku koje se dostavljaju putem poslužitelja pružateljâ usluga namijenjenih isključivo poduzećima,

—

čimbenici koji ograničavaju korištenje usluga računalstva u oblaku: rizik povrede sigurnosti,

—

čimbenici koji ograničavaju korištenje usluga računalstva u oblaku: problemi prilikom pristupa podacima ili softveru,

—

čimbenici koji ograničavaju korištenje usluga računalstva u oblaku: poteškoće pri otkazivanju pretplate ili promjeni pružatelja usluga (uključujući probleme u pogledu prijenosa podataka),

—

čimbenici koji ograničavaju korištenje usluga računalstva u oblaku: nesigurnost s obzirom na mjesto na kojem se podaci nalaze,

—

čimbenici koji ograničavaju korištenje usluga računalstva u oblaku: nesigurnost kada je u pitanju mjerodavno pravo, pravna nadležnost, mehanizam rješavanja sporova,

—

čimbenici koji ograničavaju korištenje usluga računalstva u oblaku: visoki troškovi kupovine usluga računalstva u oblaku,

—

čimbenici koji ograničavaju korištenje usluga računalstva u oblaku: nedovoljno poznavanje računalstva u oblaku,

—

(nije obvezno) u kojoj su mjeri ostvarene koristi povezane sa smanjenjem troškova povezanih s IKT-om: „u visokoj mjeri”, „u određenoj mjeri”, „u ograničenoj mjeri”, „uopće ne”,

—

(nije obvezno) u kojoj su mjeri ostvarene koristi povezane s fleksibilnošću koja proizlazi iz smanjivanja ili povećavanja usluga računalstva u oblaku: „u visokoj mjeri”, „u određenoj mjeri”, „u ograničenoj mjeri”, „uopće ne”,

—

(nije obvezno) u kojoj su mjeri ostvarene koristi povezane s jednostavnim i brzim pronalaženjem rješenja na temelju računalstva u oblaku: „u visokoj mjeri”, „u određenoj mjeri”, „u ograničenoj mjeri”, „uopće ne”.

—

(nije obvezno) čimbenici zbog kojih se ne koriste usluge računalstva u oblaku: rizik povrede sigurnosti,

—

(nije obvezno) čimbenici zbog kojih se ne koriste usluge računalstva u oblaku: nesigurnost s obzirom na mjesto na kojem se podaci nalaze,

—

(nije obvezno) čimbenici zbog kojih se ne koriste usluge računalstva u oblaku: nesigurnost kada je u pitanju mjerodavno pravo, pravna nadležnost, mehanizam rješavanja sporova,

—

(nije obvezno) čimbenici zbog kojih se ne koriste usluge računalstva u oblaku: visoki troškovi kupovine usluga računalstva u oblaku,

—

(nije obvezno) čimbenici zbog kojih se ne koriste usluge računalstva u oblaku: nedovoljno poznavanje računalstva u oblaku.

—

slanje računa drugim poduzećima ili tijelima javne vlasti tijekom prethodne kalendarske godine,

—

postotak svih računa poslanih u obliku e-računa standardne strukture pogodne za automatsku obradu drugim poduzećima ili tijelima javne vlasti tijekom prethodne kalendarske godine,

—

postotak svih računa poslanih u elektroničkom obliku koji nije pogodan za automatsku obradu drugim poduzećima ili tijelima javne vlasti tijekom prethodne kalendarske godine,

—

postotak svih računa poslanih u papirnatom obliku drugim poduzećima ili tijelima javne vlasti tijekom prethodne kalendarske godine,

—

postotak svih računa primljenih u obliku e-računa standardne strukture pogodne za automatsku obradu od drugih poduzeća ili tijela javne vlasti tijekom prethodne kalendarske godine,

—

postotak svih računa primljenih u papirnatom ili elektroničkom obliku koji nije pogodan za automatsku obradu tijekom prethodne kalendarske godine,

—

korištenje programskim paketom za upravljanje resursima poduzeća (ERP-om) u svrhu razmjene informacija među različitim funkcionalnim područjima poduzeća,

—

korištenje programskom aplikacijom za upravljanje informacijama o klijentima (programom za upravljanje odnosima s klijentima – CRM) koja omogućuje pridobivanje i pohranjivanje informacija o klijentima poduzeća te osigurava drugim službama u poduzeću pristup tim informacijama,

—

korištenje programskom aplikacijom za upravljanje informacijama o klijentima (programom za upravljanje odnosima s klijentima – CRM) koja omogućuje analizu informacija o klijentima u marketinške svrhe,

—

korištenje poruka elektroničke razmjene podataka (Electronic Data Interchange – EDI) za slanje uputa o plaćanju financijskim institucijama,

—

korištenje poruka elektroničke razmjene podataka (Electronic Data Interchange – EDI) za slanje podataka tijelima javne vlasti ili primanje podataka od njih,

—

elektronička razmjena informacija o upravljanju lancem opskrbe (SCM) s dobavljačima ili klijentima u cilju usklađivanja raspoloživosti i isporuke proizvodâ ili usluga krajnjem potrošaču bez ručnog unosa pojedinih informacija.

—

elektronička razmjena informacija o upravljanju lancem opskrbe s dobavljačima ili kupcima putem internetskih stranica (internetske stranice poduzeća, internetske stranice poslovnih partnera ili internetski portali),

—

elektronička razmjena informacija o upravljanju lancem opskrbe s dobavljačima ili kupcima putem elektroničke razmjene informacija pogodne za automatsku obradu.

—

korištenje uređaja za radiofrekvencijsko prepoznavanje (RFID) za identifikaciju osoba ili nadzor pristupa,

—

korištenje uređaja za radiofrekvencijsko prepoznavanje (RFID) u sklopu procesa proizvodnje ili pružanja usluga,

—

korištenje uređaja za radiofrekvencijsko prepoznavanje (RFID) za identifikaciju proizvoda nakon proizvodnog procesa.

—

primitak narudžbi za robu ili usluge putem internetskih stranica u prethodnoj kalendarskoj godini,

—

primitak narudžbi za robu ili usluge u obliku poruka EDI (prodaja EDI) u prethodnoj kalendarskoj godini,

—

slanje narudžbi za robu ili usluge putem internetskih stranica ili u obliku poruka EDI u prethodnoj kalendarskoj godini.

—

korištenje internetskih sustava plaćanja za prodaju putem internetskih stranica tj. plaćanje je uključeno u postupak narudžbe,

—

korištenje sustava plaćanja nevezanih uz internet za prodaju putem internetskih stranica tj. plaćanje nije dio postupka narudžbe,

—

vrijednost ili postotak u ukupnom prometu prodaje e-trgovine na temelju narudžbi poslanih putem internetskih stranica u prethodnoj kalendarskoj godini,

—

postotak prodaje e-trgovine krajnjim potrošačima (B2C) na temelju primljenih narudžbi poslanih putem internetskih stranica u prethodnoj kalendarskoj godini,

—

postotak prodaje e-trgovine ostalim poduzećima (B2B) i prodaje e-trgovine tijelima javne vlasti (B2G) na temelju primljenih narudžbi koje su poslane putem internetskih stranica u prethodnoj kalendarskoj godini.

—

vrijednost ili postotak u ukupnom prometu prodaje e-trgovine na temelju narudžbi primljenih u obliku poruka EDI u prethodnoj kalendarskoj godini.

—

(nije obvezno) slanje narudžbi za robu ili usluge putem internetskih stranica u prethodnoj kalendarskoj godini,

—

(nije obvezno) slanje narudžbi za robu ili usluge u obliku poruka EDI u prethodnoj kalendarskoj godini,

—

slanje narudžbi za robu ili usluge čija je vrijednost jednaka ili veća od 1 % ukupne vrijednosti kupovine u prethodnoj kalendarskoj godini.

—

glavna gospodarska djelatnost poduzeća u prethodnoj kalendarskoj godini,

—

prosječan broj zaposlenih osoba u prethodnoj kalendarskoj godini.

—

ukupan promet (vrijednost bez PDV-a) u prethodnoj kalendarskoj godini.

(a)

Gospodarska djelatnost: poduzeća razvrstana u sljedeće kategorije NACE Rev. 2.:

(b)

Veličina poduzeća: poduzeće s 10 ili više zaposlenih osoba. Podaci o poduzećima s manje od 10 zaposlenih osoba nisu obvezni.

(c)

Zemljopisni opseg: poduzeća koja se nalaze u bilo kojem dijelu državnog područja države članice.

(a)

Raščlamba gospodarskih djelatnosti: prema sljedećim agregatima NACE Rev. 2.:

Agregacija prema NACE-u Rev. 2

za mogući izračun nacionalnih agregata

10-18

19-23

24-25

26-33

35-39

41-43

45-47

49-53

55

58-63

68

69-74

77-82

26.1-26.4, 26.8, 46.5, 58.2, 61, 62, 63.1, 95.1

Agregacija prema NACE-u Rev. 2

za mogući izračun europskih agregata

10-12

13-15

16-18

26

27-28

29-30

31-33

45

46

47

55-56

58-60

61

62-63

77-78 + 80-82

79

95.1

(b)

Raščlamba prema razredu veličina: podaci se raščlanjuju prema sljedećim razredima veličina po broju zaposlenih osoba:

Razred veličina

10 ili više zaposlenih osoba

Od 10 do 49 zaposlenih osoba

Od 50 do 249 zaposlenih osoba

250 ili više zaposlenih osoba

Na poduzeća s manje od 10 zaposlenih osoba, ako su obuhvaćena, primjenjuje se sljedeća raščlamba. (Osiguravanje značajki za razred veličine „Manje od 5 zaposlenih osoba” i „Od 5 do 9 zaposlenih osoba” nije obvezno.)

Razred veličina

Manje od 10 zaposlenih osoba

Manje od 5 zaposlenih osoba (nije obvezno)

Od 5 do 9 zaposlenih osoba (nije obvezno)

(a)

Agregirani podaci iz članka 6. Uredbe (EZ) br. 808/2004, koji su prema potrebi označeni kao povjerljivi ili nepouzdani, šalju se Eurostatu do 5. listopada 2014. Do tog datuma skup podataka mora biti finaliziran, potvrđen i prihvaćen.

(b)

Metapodaci iz članka 6. Uredbe (EZ) br. 808/2004 šalju se Eurostatu do 31. svibnja 2014.

(c)

Izvješće o kvaliteti iz članka 7. stavka 3. Uredbe (EZ) br. 808/2004 šalje se Eurostatu do 5. studenoga 2014.

(d)

Podaci i metapodaci dostavljaju se Eurostatu koristeći usluge jedinstvene ulazne točke u skladu sa standardom razmjene koji je odredio Eurostat. Metapodaci i izvješće o kvaliteti šalju se u standardnoj strukturi metapodataka koju je odredio Eurostat.

—

pristup pojedinaca i/ili kućanstava sustavima IKT -a i njihova primjena,

—

korištenje interneta i drugih elektroničkih mreža za različite namjene od strane pojedinaca i/ili u kućanstvima,

—

znanja i vještine o IKT-u,

—

prepreke za korištenje IKT-a i interneta,

—

korištenje IKT-a od strane pojedinaca za razmjenu informacija i usluga s vladama i javnim upravama (e-uprava),

—

pristup i korištenje tehnologija koje omogućavaju spajanje na internet ili na druge mreže s bilo kojeg mjesta u bilo koje vrijeme (sveprisutna povezivost).

—

pristup internetu kod kuće (putem bilo kojeg uređaja).

—

stolno računalo za pristup internetu kod kuće,

—

prijenosno računalo (laptop, netbook, tablet) za pristup internetu kod kuće,

—

ostali mobilni uređaji (mobilni telefon ili pametni telefon, uređaj za reprodukciju ili uređaj za igre, čitač e-knjiga) za pristup internetu kod kuće,

—

televizor s pristupom internetu (pametni televizor),

—

igraća konzola za pristup internetu kod kuće,

—

uređaji koji nisu poznati po pristupu internetu kod kuće,

—

vrsta širokopojasne veze za pristup internetu kod kuće: fiksna širokopojasna veza, npr. DSL, ADSL, VDSL, kabelska, kabelska od optičkih vlakana, satelitska, javna WiFi veza,

—

vrsta širokopojasne veze za pristup internetu kod kuće: mobilna širokopojasna veza (putem mobilne telefonske mreže, barem 3G, npr. UMTS preko (SIM) kartice ili USB memorijskog ključa, mobilni telefon ili pametni telefon kao modem),

—

(nije obvezno) vrsta pristupa internetu kod kuće: povezivanje na internet putem standardne telefonske linije ili ISDN-a,

—

(nije obvezno) vrsta pristupa internetu kod kuće: mobilna uskopojasna veza (manje od 3G, npr. 2G+/GPRS po mobilnom telefonu ili pametnom telefonu ili modemu u prijenosnom računalu).

—

zadnje korištenje računala kod kuće, na poslu ili na bilo kojem drugom mjestu (u zadnja tri mjeseca; između tri mjeseca i godinu dana; prije više od godinu dana; osoba nikada nije koristila računalo).

—

prosječna učestalost korištenja računala (svaki dan ili gotovo svaki dan; najmanje jedanput tjedno (ali ne svaki dan); manje od jedanput tjedno).

—

zadnje korištenje interneta (u zadnja tri mjeseca; između tri mjeseca i godinu dana; prije više od godinu dana; osoba nikada nije koristila internet).

—

zadnja aktivnost povezana s internetskom trgovinom za osobne potrebe (u zadnja tri mjeseca; između tri mjeseca i godinu dana; prije više od godinu dana; osoba nikada nije ni kupovala niti naručivala putem interneta).

—

prosječna učestalost korištenja interneta u zadnja tri mjeseca (svaki dan ili gotovo svaki dan; najmanje jedanput tjedno (ali ne svaki dan); manje od jedanput tjedno),

—

korištenje interneta u zadnja tri mjeseca za slanje, primanje elektroničke pošte,

—

korištenje interneta u zadnja tri mjeseca za osobne potrebe, za telefoniranje putem interneta, videopozive (pomoću web-kamere) putem interneta (koristeći aplikacije),

—

korištenje interneta u zadnja tri mjeseca za osobne potrebe, za sudjelovanje u društvenim mrežama (stvaranje korisničkog profila, pisanje poruka ili drugih priloga),

—

korištenje interneta u zadnja tri mjeseca za osobne potrebe, za čitanje internetskih vijesti, novina ili časopisa,

—

korištenje interneta u zadnja tri mjeseca za osobne potrebe, za pronalaženje informacija o robi ili uslugama,

—

korištenje interneta u zadnja tri mjeseca za osobne potrebe, za slušanje web-radija,

—

korištenje interneta u zadnja tri mjeseca za osobne potrebe, za igranje ili preuzimanje igara, slika, filmova ili glazbe,

—

korištenje interneta u zadnja tri mjeseca za osobne potrebe, za učitavanje sadržaja za razmjenu koji sami oblikujemo (tekst, fotografije, videozapisi, glazba, softver itd.) na bilo koje internetske stranice,

—

korištenje interneta u zadnja tri mjeseca za osobne potrebe, za stvaranje internetskih stranica ili blogova,

—

korištenje interneta u zadnja tri mjeseca za osobne potrebe, za dogovaranje termina posjeta liječniku putem internetskih stranica (npr. bolnica ili medicinski centar),

—

korištenje interneta u zadnja tri mjeseca za osobne potrebe, za korištenje uslugama povezanim s putovanjem i smještajem,

—

korištenje interneta u zadnja tri mjeseca za osobne potrebe, za prodaju robe ili usluga, npr. putem elektroničkih dražbi,

—

korištenje interneta u zadnja tri mjeseca za osobne potrebe, za elektroničko bankarstvo,

—

korištenje internetskog prostora za pohranu u zadnja tri mjeseca za osobne potrebe, za pohranu dokumenata, slika, glazbe, videozapisa ili drugih datoteka,

—

korištenje elektroničke pošte s prilozima u zadnja tri mjeseca za osobne potrebe, za elektroničku razmjenu dokumenata, slika ili drugih datoteka,

—

korištenje osobnih internetskih stranica (npr. blogovi) ili stranicâ društvenih mreža u zadnja tri mjeseca za osobne potrebe, za elektroničku razmjenu dokumenata, slika ili drugih datoteka,

—

korištenje internetskog prostora za pohranu ili servisa za razmjenu datoteka u zadnja tri mjeseca za osobne potrebe, za elektroničku razmjenu dokumenata, slika ili drugih datoteka,

—

korištenje drugih sredstava osim interneta, npr. USB ključa, DVD-a, Blutootha u zadnja tri mjeseca za osobne potrebe, za elektroničku razmjenu dokumenata, slika ili drugih datoteka,

—

nije bilo elektroničke razmjene datoteka u zadnja tri mjeseca za osobne potrebe,

—

korištenje softvera koji rade preko interneta za uređivanje tekstualnih dokumenata, proračunskih tablica ili prezentacija,

—

(nije obvezno) korištenje softvera koji rade preko interneta za uređivanje slika ili videozapisa,

—

(nije obvezno) korištenje usluga koje se nude preko interneta za reprodukciju glazbe ili videozapisa koji su učitani ili pohranjeni u internetskom prostoru za pohranu.

—

korištenje interneta u zadnja tri mjeseca za osobne potrebe, za igranje internetskih igara s drugim osobama.

—

korištenje internetskog prostora za pohranu u svrhu pohrane ili razmjene tekstova, proračunskih tablica ili elektroničkih prezentacija,

—

korištenje internetskog prostora za pohranu u svrhu pohrane ili razmjene fotografija,

—

korištenje internetskog prostora za pohranu u svrhu pohrane ili razmjene elektroničkih knjiga ili časopisa,

—

korištenje internetskog prostora za pohranu u svrhu pohrane ili razmjene glazbe,

—

korištenje internetskog prostora za pohranu u svrhu pohrane ili razmjene videozapisa (uključujući filmove, televizijske programe),

—

korištenje internetskog prostora za pohranu u svrhu pohrane ili razmjene ostalih datoteka,

—

plaćao je za internetski prostor za pohranu ili za servise za razmjenu datoteka,

—

nije plaćao za internetski prostor za pohranu niti za servise za razmjenu datoteka,

—

razlozi korištenja internetskog prostora za pohranu u svrhu pohrane ili razmjene datoteka: mogućnost korištenja datoteka preko više uređaja ili s više lokacija,

—

razlozi korištenja internetskog prostora za pohranu u svrhu pohrane ili razmjene datoteka: mogućnost korištenja većeg memorijskog prostora

—

razlozi korištenja internetskog prostora za pohranu u svrhu pohrane ili razmjene datoteka: zaštita od gubitka podataka,

—

razlozi korištenja internetskog prostora za pohranu u svrhu pohrane ili razmjene datoteka: mogućnost jednostavne razmjene datoteka s drugim osobama,

—

razlozi korištenja internetskog prostora za pohranu u svrhu pohrane ili razmjene datoteka: pristup velikim bibliotekama glazbe, televizijskih programa ili filmova,

—

problem pri korištenju internetskog prostora za pohranu ili servisa za razmjenu datoteka: brzina pristupa ili korištenja je spora,

—

problem pri korištenju internetskog prostora za pohranu ili servisa za razmjenu datoteka: nekompatibilnosti između različitih uređaja ili formata datoteka,

—

problem pri korištenju internetskog prostora za pohranu ili servisa za razmjenu datoteka: tehnički problemi poslužitelja, npr. nedostupnost usluge,

—

problem pri korištenju internetskog prostora za pohranu ili servisa za razmjenu datoteka: otkrivanje podataka trećim stranama kao posljedica sigurnosnih problema ili povrede sigurnosti,

—

problem pri korištenju internetskog prostora za pohranu ili servisa za razmjenu datoteka: neovlašteno korištenje osobnih podataka od strane pružatelja usluga,

—

problem pri korištenju internetskog prostora za pohranu ili servisa za razmjenu datoteka: uvjeti pružatelja usluga nejasni su i nerazumljivi,

—

problem pri korištenju internetskog prostora za pohranu ili servisa za razmjenu datoteka: poteškoće pri premještanju datoteka od jednog pružatelja usluga do drugog,

—

nisu primijećeni problemi pri korištenju internetskog prostora za pohranu ili servisa za razmjenu datoteka.

—

pojedinci koji su znali da postoje usluge pružanja prostora za pohranu na internetu,

—

pojedinci koji nisu znali da postoje usluge pružanja prostora za pohranu na internetu.

—

razlog nekorištenja usluga pružanja prostora za pohranu na internetu: datoteke se pohranjuju na vlastitim uređajima, računu e-pošte ili datoteke se rijetko/nikada ne pohranjuju,

—

razlog nekorištenja usluga pružanja prostora za pohranu na internetu: datoteke se razmjenjuju na drugi način (e-pošta, društveni mediji, USB ključ) ili se uopće ne razmjenjuju putem interneta,

—

razlog nekorištenja usluga pružanja prostora za pohranu na internetu: manjak znanja o tome kako koristiti takav prostor za pohranu,

—

razlog nekorištenja usluga pružanja prostora za pohranu na internetu: zabrinutost u pogledu sigurnosti ili privatnosti,

—

razlog nekorištenja usluga pružanja prostora za pohranu na internetu: zabrinutost u pogledu pouzdanosti pružatelja usluga.

—

korištenje interneta za naručivanje hrane ili živežnih namirnica u zadnjih 12 mjeseci,

—

korištenje interneta za naručivanje predmeta za kućanstvo u zadnjih 12 mjeseci,

—

korištenje interneta za naručivanje lijekova u zadnjih 12 mjeseci,

—

korištenje interneta za naručivanje odjeće ili sportske opreme u zadnjih 12 mjeseci,

—

korištenje interneta za naručivanje računalnog hardvera u zadnjih 12 mjeseci,

—

korištenje interneta za naručivanje elektroničke opreme (uključujući kamere) u zadnjih 12 mjeseci,

—

korištenje interneta za naručivanje telekomunikacijskih usluga (npr. TV, širokopojasni priključak, priključak na fiksnu ili mobilnu mrežu, uplata novca za unaprijed plaćene telefonske kartice) u zadnjih 12 mjeseci,

—

korištenje interneta za kupnju dionica, polica osiguranja i drugih financijskih usluga u zadnjih 12 mjeseci,

—

korištenje interneta za naručivanje smještaja tijekom odmora (hoteli itd.) u zadnjih 12 mjeseci,

—

korištenje interneta za naručivanje ostalih putnih usluga (prijevozne karte, najam automobila itd.) u zadnjih 12 mjeseci,

—

korištenje interneta za naručivanje ulaznica za događanja u zadnjih 12 mjeseci,

—

korištenje interneta za naručivanje filmova ili glazbe u zadnjih 12 mjeseci (zasebno izvijestiti: je li dostava obavljena putem interneta),

—

korištenje interneta za naručivanje knjiga, časopisa ili novina (uključujući elektroničke knjige) u zadnjih 12 mjeseci (zasebno izvijestiti s elektroničkim nastavnim materijalom: je li dostava obavljena putem interneta),

—

korištenje interneta za naručivanje elektroničkog nastavnog materijala u zadnjih 12 mjeseci (zasebno izvijestiti s knjigama, časopisima ili novinama: je li dostava obavljena putem interneta),

—

korištenje interneta za naručivanje softvera za videoigre, drugog računalnog softvera i nadogradnje softvera u zadnjih 12 mjeseci (zasebno izvijestiti: je li dostava obavljena putem interneta),

—

korištenje interneta za naručivanje ostale robe ili usluga u zadnjih 12 mjeseci,

—

roba ili usluge kupljene ili naručene u zadnjih 12 mjeseci od nacionalnih dobavljača,

—

roba ili usluge kupljene ili naručene u zadnjih 12 mjeseci od dobavljača iz drugih država EU-a,

—

roba ili usluge kupljene ili naručene u zadnjih 12 mjeseci od dobavljača iz ostatka svijeta,

—

roba ili usluge kupljene ili naručene u zadnjih 12 mjeseci: država podrijetla prodavatelja nije poznata,

—

metoda plaćanja za robu ili usluge naručene putem interneta za osobnu uporabu u zadnjih 12 mjeseci: podaci kreditne ili debitne kartice uneseni putem interneta,

—

metoda plaćanja za robu ili usluge naručene putem interneta za osobnu uporabu u zadnjih 12 mjeseci: podaci kartice ili računa s opcijom plaćanja uneseni unaprijed putem interneta,

—

metoda plaćanja za robu ili usluge naručene putem interneta za osobnu uporabu u zadnjih 12 mjeseci: elektronički bankovni prijenos putem elektroničkog bankarstva,

—

metoda plaćanja za robu ili usluge naručene putem interneta za osobnu uporabu u zadnjih 12 mjeseci: plaćanje koje nije izvršeno putem interneta (u gotovini, putem uobičajenog bankovnog prijenosa itd.).

—

računalne vještine kopiranja ili premještanja datoteke ili mape,

—

računalne vještine korištenja alata kopiranja i lijepljenja radi dupliciranja ili premještanja informacija unutar dokumenta,

—

računalne vještine korištenja osnovnih aritmetičkih formula u proračunskoj tablici,

—

računalne vještine komprimiranja datoteka,

—

računalne vještine spajanja i instaliranja novih uređaja, npr. modema,

—

računalne vještine pisanja računalnog programa uporabom specijaliziranog programskog jezika,

—

računalne vještine prijenosa datoteka između računala i drugih uređaja (s digitalnog fotoaparata ili s mobilnog telefona/na mobilni telefon, uređaj mp3/mp4),

—

(nije obvezno) računalne vještine promjene i provjere parametara konfiguracije programskih aplikacija (osim internetskih preglednika),

—

računalne vještine izrade elektroničkih prezentacija uz pomoć programa za izradu prezentacija (npr. slajdovi), uključujući slike, zvuk, videozapise ili grafikone,

—

računalne vještine instaliranja novog ili zamjene starog operativnog sustava.

—

razlog zbog kojeg nemaju pristup internetu kod kuće: imaju pristup internetu negdje drugdje,

—

razlog zbog kojeg nemaju pristup internetu kod kuće: ne treba im internet (nije koristan, nije zanimljiv itd.),

—

razlog zbog kojeg nemaju pristup internetu kod kuće: previsoki troškovi opreme,

—

razlog zbog kojeg nemaju pristup internetu kod kuće: previsoki troškovi pristupa (telefon, pretplata na DSL itd.),

—

razlog zbog kojeg nemaju pristup internetu kod kuće: nedostatak vještina,

—

razlog zbog kojeg nemaju pristup internetu kod kuće: problemi povezani s privatnošću i sigurnošću,

—

razlog zbog kojeg nemaju pristup internetu kod kuće: širokopojasni internet nije dostupan u našem području,

—

razlog zbog kojeg nemaju pristup internetu kod kuće: ostalo.

—

korištenje interneta u zadnjih 12 mjeseci za osobne potrebe, za pribavljanje informacija s internetskih stranica tijelâ javne vlasti ili javnih službi,

—

korištenje interneta u posljednjih 12 mjeseci za osobne potrebe, za preuzimanje službenih obrazaca s internetskih stranica tijelâ javne vlasti ili javnih službi,

—

korištenje interneta u zadnjih 12 mjeseci za osobne potrebe, za slanje ispunjenih obrazaca tijelima javne vlasti ili javnim službama.

—

razlog zbog kojeg tijelima javne vlasti nisu slali ispunjene obrasce putem internetskih stranica: nije bilo potrebno slati službene obrasce.

—

razlog zbog kojeg tijelima javne vlasti nisu slali ispunjene obrasce putem interneta: takva internetska usluga nije bila dostupna,

—

razlog zbog kojeg tijelima javne vlasti nisu slali ispunjene obrasce putem interneta: nedostatak vještina ili znanja (npr. nisu znali kako koristiti stranice ili je korištenje bilo presloženo),

—

razlog zbog kojeg tijelima javne vlasti nisu slali ispunjene obrasce putem interneta: zabrinutost u pogledu zaštite i sigurnosti osobnih podataka,

—

(nije obvezno) razlog zbog kojeg tijelima javne vlasti nisu slali ispunjene obrasce putem interneta: nepostojanje elektroničkog potpisa ili elektroničke osobne iskaznice/elektroničkog certifikata (potrebnog za ovjeru/korištenje usluge),

—

razlog zbog kojeg tijelima javne vlasti nisu slali ispunjene obrasce putem interneta: druga je osoba to za njih učinila (npr. konzultant, porezni savjetnik, član rodbine ili obitelji),

—

razlog zbog kojeg tijelima javne vlasti nisu slali ispunjene obrasce putem interneta: ostalo.

—

korištenje mobilnim telefonom (ili pametnim telefonom) za pristup internetu na drugim mjestima osim od kuće ili s posla,

—

korištenje mobilnog telefona (ili pametnog telefona) za pristup internetu na drugim mjestima osim od kuće ili s posla putem mobilne telefonske mreže,

—

korištenje mobilnog telefona (ili pametnog telefona) za pristup internetu na drugim mjestima osim od kuće ili s posla putem bežične mreže (npr. WiFi),

—

korištenje prijenosnog računala (npr. laptop, tablet) za pristup internetu na drugim mjestima osim od kuće ili s posla,

—

korištenje prijenosnog računala (npr. laptop, tablet) za pristup internetu na drugim mjestima osim od kuće ili s posla putem mobilne telefonske mreže, pomoću USB ključa, (SIM) kartice, mobilnog telefona ili pametnog telefona kao modema,

—

korištenje prijenosnog računala (npr. laptop, tablet) za pristup internetu na drugim mjestima osim od kuće ili s posla putem bežične mreže (npr. WiFi),

—

korištenje ostalih uređaja za pristup internetu na drugim mjestima osim od kuće ili s posla,

—

nisu korišteni mobilni uređaji za pristup internetu na drugim mjestima osim od kuće ili s posla.

(a)

Statističke jedinice za značajke iz naslova 1. točke (b) ovog Priloga koje se odnose na kućanstva, kućanstva su s najmanje jednim članom u dobnoj skupini od 16 do 74 godina.

(b)

Statističke jedinice za značajke iz naslova 1. točke (b) ovog Priloga koje se odnose na pojedince, pojedinci su u dobnoj skupini između 16 i 74 godina.

(c)

Zemljopisni opseg odnosi se na kućanstva i/ili pojedince koji žive na bilo kojem dijelu državnog područja države članice.

(a)

Za teme i njihove značajke iz naslova 1. točke (b) ovog Priloga koje se odnose na kućanstva prikupljaju se sljedeće temeljne značajke:

(b)

Za teme i njihove značajke iz naslova 1. točke (b) ovog Priloga koje se odnose na pojedince prikupljaju se sljedeće značajke:

(a)

Pojedinačni podaci iz članka 6. i Priloga II.(6) Uredbi (EZ) br. 808/2004, koji ne dopuštaju izravnu identifikaciju odnosnih statističkih jedinica, šalju se Eurostatu do 5. listopada 2014. Do tog datuma skup podataka mora biti finaliziran, potvrđen i prihvaćen.

(b)

Metapodaci iz članka 6. Uredbe (EZ) br. 808/2004 šalju se Eurostatu do 31. svibnja 2014.

(c)

Izvješće o kvaliteti iz članka 7. stavka 3. Uredbe (EZ) br. 808/2004 šalje se Eurostatu do 5. studenoga 2014.

(d)

Podaci i metapodaci dostavljaju se Eurostatu koristeći usluge jedinstvene ulazne točke u skladu sa standardom razmjene koji je odredio Eurostat. Metapodaci i izvješće o kvaliteti šalju se u standardnoj strukturi metapodataka koju je odredio Eurostat.