ISSN 1977-0936

Journal officiel

de l'Union européenne

C 30A

European flag  

Édition de langue française

Communications et informations

62e année
24 janvier 2019


Sommaire

page

 

V   Avis

 

PROCÉDURES ADMINISTRATIVES

 

Office européen de sélection du personnel (EPSO)

2019/C 30 A/01

Avis de concours généraux — Sécurité — EPSO/AD/364/19 — Agents de sécurité (AD 7) — Domaine 1. Opérations de sécurité — Domaine 2. Sécurité technique — Domaine 3. Sécurité des informations et des documents — EPSO/AST/147/19 — Assistants de sécurité (AST 3) — Domaine 1. Opérations de sécurité — Domaine 2. Sécurité technique — Domaine 3. Sécurité des informations et des documents

1


FR

 


V Avis

PROCÉDURES ADMINISTRATIVES

Office européen de sélection du personnel (EPSO)

24.1.2019   

FR

Journal officiel de l'Union européenne

CA 30/1


AVIS DE CONCOURS GÉNÉRAUX

SÉCURITÉ

EPSO/AD/364/19 — AGENTS DE SÉCURITÉ (AD 7) — Domaine 1. Opérations de sécurité — Domaine 2. Sécurité technique — Domaine 3. Sécurité des informations et des documents

EPSO/AST/147/19 — ASSISTANTS DE SÉCURITÉ (AST 3) — Domaine 1. Opérations de sécurité — Domaine 2. Sécurité technique — Domaine 3. Sécurité des informations et des documents

(2019/C 30 A/01)

Date limite d’inscription: le 26 février 2019 à 12 h 00 (midi), HEC

L’Office européen de sélection du personnel (EPSO) organise des concours généraux sur titres et épreuves en vue de la constitution de listes de réserve, à partir desquelles les institutions de l’Union européenne pourront recruter de nouveaux membres de la fonction publique en tant qu’« administrateurs » et « assistants » (groupes de fonctions AD et AST, respectivement).

Le présent avis de concours et ses annexes constituent le cadre juridique contraignant applicable aux présentes procédures de sélection.

Veuillez vous reporter à l’ANNEXE III pour les dispositions générales applicables aux concours généraux.

Nombre de lauréats visés:

EPSO/AD/364/19

Domaine 1.

16

Domaine 2.

5

Domaine 3.

17

EPSO/AST/147/19

Domaine 1.

37

Domaine 2.

28

Domaine 3.

19

Le présent avis porte sur deux concours, couvrant trois domaines chacun. Vous ne pouvez vous inscrire qu’à un seul domaine par concours. Vous devez effectuer votre choix au moment de l’inscription électronique et vous ne pourrez plus le modifier après avoir validé votre acte de candidature électronique.

QUELLES TÂCHES PUIS-JE M’ATTENDRE À DEVOIR EFFECTUER?

EPSO/AD/364/19:

Les services de sécurité des institutions recherchent des administrateurs dont la tâche principale sera d’assurer efficacement la sécurité des personnes, des bâtiments et des biens, ainsi que des informations sensibles et classifiées; ces administrateurs devront également être capables de coordonner des équipes et des projets.

Les tâches d’ordre général des lauréats recrutés à l’issue du présent concours peuvent varier d’une institution à l’autre et comprendre les fonctions suivantes:

participer à la conception et à l’élaboration des politiques en matière de sécurité et des orientations nécessaires à leur mise en œuvre, couvrant la protection des personnes, des biens et des informations,

analyser l’ensemble des menaces et des risques pour la sécurité en rapport avec les intérêts et les activités des institutions,

entretenir des contacts avec des interlocuteurs internes et externes,

élaborer des stratégies et des plans et coordonner des activités de sensibilisation à la sécurité.

En fonction des exigences spécifiques des différentes institutions, les administrateurs pourront être amenés, à tour de rôle, à exercer leurs fonctions en dehors des heures de bureau et aussi à assurer des permanences.

EPSO/AST/147/19:

Les services de sécurité des institutions recherchent des fonctionnaires dont les tâches principales seront d’apporter leur assistance dans les aspects opérationnels liés à la protection des personnes, des biens, ainsi que des informations sensibles et classifiées.

Les tâches d’ordre général des assistants recrutés à l’issue du présent concours peuvent comprendre les fonctions suivantes:

apporter leur assistance dans l’élaboration des politiques en matière de sécurité, couvrant la protection des personnes, des biens et des informations,

aider à la mise en œuvre des mesures de sécurité,

apporter leur contribution à la préparation administrative et contractuelle des projets axés sur la sécurité,

entretenir des contacts avec des interlocuteurs internes et externes.

En fonction des exigences spécifiques des différentes institutions, les administrateurs pourront être amenés, à tour de rôle, à exercer leurs fonctions en dehors des heures de bureau et aussi à assurer des permanences.

Les candidats aux deux concours doivent avoir une habilitation de sécurité SECRET UE donnant accès aux documents classifiés, ou être disposés à se soumettre à l’enquête de sécurité correspondante lors de leur recrutement (l’exclusion de la procédure de recrutement sera automatique si aucune habilitation de sécurité ne peut être accordée).

Veuillez vous reporter à l’ANNEXE I pour plus d’informations sur les tâches types à réaliser.

PUIS-JE POSER MA CANDIDATURE?

Vous devez remplir TOUTES les conditions générales et spécifiques suivantes à la date de clôture des candidatures en ligne:

1)    Conditions générales

Jouir de vos droits civiques en tant que citoyen d’un État membre de l’Union européenne

Être en position régulière au regard des lois nationales relatives au service militaire

Offrir les garanties de moralité requises pour les fonctions envisagées

2)    Conditions particulières — langues

Vous devez maîtriser au moins 2 langues officielles de l’Union européenne ; l’une au niveau C1 au minimum (connaissance approfondie) et l’autre au niveau B2 au minimum (connaissance satisfaisante).

Veuillez noter que les niveaux minimaux requis ci-dessus s’appliquent à chaque aptitude linguistique (parler, écrire, lire, écouter) mentionnée dans l’acte de candidature. Ces aptitudes reflètent celles du cadre européen commun de référence pour les langues ( https://europass.cedefop.europa.eu/fr/resources/european-language-levels-cefr ).

Dans le présent avis de concours, nous nous référerons aux langues de la manière suivante:

Langue 1: langue utilisée pour trois des tests de type «questionnaire à choix multiple» (QCM) sur ordinateur

Langue 2: langue utilisée pour le QCM sur ordinateur relatif au domaine, pour la sélection sur titres («Talent Screener»/«Évaluateur de talent»), pour les épreuves du centre d’évaluation et pour la communication entre EPSO et les candidats ayant présenté une candidature valable; elle doit obligatoirement être différente de la langue 1

La langue 2 doit être l’anglais ou le français.

Les exigences en ce qui concerne la maîtrise des langues requises tiennent compte de la spécificité des fonctions. Ces deux langues sont les langues les plus fréquemment utilisées par les fonctionnaires dans ces domaines et il est essentiel de posséder une bonne aptitude à la communication avec les membres du personnel et les collègues, en particulier en cas d’urgence. En outre, les documents traités par les services concernés sont rédigés quasiment intégralement en anglais ou en français, et les postes exigent également d’entretenir des contacts efficaces et fréquents avec des administrations publiques, des personnes et des visiteurs de différentes nationalités dont la langue véhiculaire est principalement l’anglais ou le français. C’est pourquoi, dans l’intérêt du service, il est indispensable que les nouveaux recrutés soient immédiatement opérationnels et capables de communiquer efficacement dans leur travail quotidien dans au moins l’une de ces deux langues.

3)    Conditions particulières — titres et expérience professionnelle

Pour le concours EPSO/AD/364/19 — AGENTS DE SÉCURITÉ (AD 7):

un niveau d’enseignement correspondant à un cycle complet d’études universitaires d’ au moins quatre ans sanctionné par un diplôme, suivi d’une expérience professionnelle dans le domaine de la sécurité d’ au moins six ans en rapport avec les fonctions concernées,

ou

un niveau d’enseignement correspondant à un cycle complet d’études universitaires d’ au moins trois ans sanctionné par un diplôme, suivi d’une expérience professionnelle dans le domaine de la sécurité d’ au moins sept ans en rapport avec les fonctions concernées,

ou

une formation professionnelle équivalente sanctionnée par un diplôme ou par un certificat délivré par un institut d’études supérieures ou par une institution publique telle qu’une académie d’officiers de police, une académie militaire ou une école de renseignement, suivie d’une expérience professionnelle d’ au moins sept ans dans le domaine de la sécurité en rapport avec les fonctions concernées.

Pour le concours EPSO/AST/147/19 — ASSISTANTS DE SÉCURITÉ (AST 3):

un niveau d’enseignement correspondant à un cycle complet d’études supérieures, sanctionné par un diplôme en rapport avec la nature des fonctions (y compris les diplômes délivrés par une académie de police ou une école militaire), ou une expérience professionnelle équivalente au niveau 5 du cadre européen des certifications http://ec.europa.eu/ploteus/search/site?f%5B0%5D=im_field_entity_type%3A97), suivie d’une expérience professionnelle d’ au moins 3 ans dans le domaine de la sécurité en rapport avec la nature des fonctions concernées,

ou

un niveau d’enseignement correspondant à un cycle complet d’études secondaires sanctionné par un diplôme donnant accès à l’enseignement supérieur, suivi d’une expérience professionnelle d’ au moins 6 ans dans le domaine de la sécurité en rapport avec la nature des fonctions concernées,

ou

une formation professionnelle (équivalente au niveau 4 du cadre européen des certifications http://ec.europa.eu/ploteus/search/site?f%5B0%5D=im_field_entity_type%3A97), suivie d’une expérience professionnelle d’ au moins 6 ans dans le domaine de la sécurité en rapport avec la nature des fonctions concernées.

Veuillez vous reporter à l’ANNEXE IV pour des exemples de qualifications minimales.

COMMENT SERAI-JE SÉLECTIONNÉ?

1)    Procédure de candidature

Au moment de remplir votre acte de candidature, vous devrez sélectionner vos langues 1 et 2. Vous devrez sélectionner votre langue 1 parmi les 24 langues officielles de l’Union européenne. Pour votre langue 2, vous devrez choisir entre l’anglais et le français. Vous serez également invité à confirmer que vous remplissez les conditions d’admission au concours et au domaine choisis et à fournir des informations complémentaires en rapport avec le concours et le domaine [par exemple: diplômes, expérience professionnelle et réponses à des questions propres au domaine concerné («Talent Screener»/«Évaluateur de talent»)].

Vous pouvez choisir l’une des 24 langues officielles de l’Union pour remplir votre acte de candidature, à l’exception de la rubrique «Talent Screener»/«Évaluateur de talent» qui doit être remplie dans votre langue 2 , et ce pour les raisons suivantes: la rubrique «Talent Screener»/«Évaluateur de talent» fait l’objet d’une appréciation comparative par le jury; elle sert de document de référence au jury pendant l’entretien relatif au domaine lors du centre d’évaluation et est utilisée à des fins de recrutement lorsqu’un candidat est retenu. C’est donc dans l’intérêt du service et des candidats que ces derniers sont invités à compléter la rubrique «Talent Screener»/«Évaluateur de talent» dans leur langue 2.

Veuillez noter que votre acte de candidature sera consulté dans sa totalité par le jury (pendant la durée du concours) et par les services RH des institutions européennes (à des fins de recrutement si vous êtes lauréat), qui travaillent dans un nombre limité de langues véhiculaires, comme expliqué ci-dessus.

Si vous réussissez le concours et que votre nom est inscrit sur la liste de réserve, vous serez invité à fournir, pour les services susceptibles de vous recruter, une traduction de l’acte de candidature dans la langue 2 (l’anglais ou le français) si vous avez rempli ce document dans une autre langue.

En validant votre acte de candidature, vous déclarez sur l’honneur remplir toutes les conditions mentionnées dans la partie «Puis-je poser ma candidature?». Une fois que vous aurez validé votre acte de candidature, vous ne serez plus en mesure de procéder au moindre changement. Il vous appartient de veiller à compléter et à valider votre inscription dans le délai imparti.

2)    Tests de type «questionnaire à choix multiple» (QCM) sur ordinateur

Si vous validez votre acte de candidature dans le délai imparti, vous serez invité à passer une série de tests sous la forme de questionnaires à choix multiple (QCM) sur ordinateur dans l’un des centres agréés d’EPSO.

Sauf indication contraire, vous devez réserver une date pour les tests de type QCM en suivant les instructions transmises par EPSO. Vous vous verrez normalement proposer plusieurs dates et lieux d’examen. Les périodes de réservation et de tests sont limitées.

Les tests de type QCM sur ordinateur seront organisés comme suit:

Tests

Langue

Questions

Durée

Notation

Note minimale requise

Raisonnement verbal

Langue 1

20 questions

35 min

Sur 20

10/20

Raisonnement numérique

Langue 1

10 questions

20 min

Sur 10

Combinaison raisonnement numérique + abstrait: 8/20

Raisonnement abstrait

Langue 1

10 questions

10 min

Sur 10

Test relatif au domaine

Langue 2

20 questions

35 min

Sur 40

20/40

Les résultats des tests de raisonnement numérique et abstrait ne seront pas pris en considération dans le calcul de la note globale octroyée aux tests de type QCM dans le cadre des présents concours. Toutefois, vous devez obtenir la note minimale requise à l’issue de chacun de ces tests pour pouvoir être admis à l’étape suivante du concours.

3)    Vérification du respect des conditions d’admission

Le respect des conditions d’admission définies dans la partie «Puis-je poser ma candidature?» ci-dessus sera vérifié sur la base des données fournies dans les actes de candidature en ligne des candidats. EPSO vérifiera que vous remplissez les conditions d’admission générales, tandis que le jury contrôlera la conformité avec les conditions d’admission spécifiques dans les parties «Diplômes et formation», «Expérience professionnelle» et «Connaissances linguistiques» de l’acte de candidature en ligne des candidats.

Les candidatures des candidats seront examinées par ordre décroissant des notes obtenues aux tests de raisonnement verbal et aux tests liés au domaine, jusqu’à ce que le nombre de candidats admissibles atteigne environ 9 fois (et un maximum de 10 fois) le nombre de lauréats visés par concours et par domaine. Les autres dossiers ne seront pas examinés.

4)    Sélection sur titres — («Talent Screener»/«Évaluateur de talent»)

Afin de permettre au jury de procéder à une appréciation objective des mérites comparatifs de tous les candidats de manière structurée, tous les candidats dans le même concours et le même domaine doivent répondre à un ensemble de questions identique dans la rubrique «Talent Screener»/«Évaluateur de talent» de l’acte de candidature dans la langue 2. La sélection sur titres s’effectuera, uniquement pour les candidats jugés admissibles , comme décrit au point 3 ci-dessus, sur la seule base des informations fournies dans cette section «Talent Screener»/«Évaluateur de talent». Vous devez donc fournir toutes les informations pertinentes dans les réponses que vous indiquerez dans la section «Talent Screener»/«Évaluateur de talent», même si elles figurent déjà sous d’autres points de votre acte de candidature. Les questions sont basées sur les critères de sélection figurant dans le présent avis.

Veuillez vous reporter à l’ANNEXE II pour la liste des critères.

Pour effectuer la sélection sur titres, le jury commencera par attribuer à chaque critère de sélection un facteur de pondération qui reflétera son importance relative (de 1 à 3) et chaque réponse des candidats se verra attribuer une note de 0 à 4. Les notes obtenues seront multipliées par le facteur de pondération fixé pour chaque critère et additionnées pour identifier les candidats dont le profil correspond le mieux aux fonctions à exercer.

Seuls les candidats ayant obtenu les meilleures notes globales lors de la sélection sur titres seront invités à l’étape suivante.

5)    Centre d’évaluation

Le nombre de candidats invités à cette étape correspondra au maximum à 3 fois le nombre de lauréats visés par concours et par domaine. S’il ressort des informations fournies dans votre acte de candidature électronique que vous remplissez les conditions d’admission et si vous avez obtenu l’une des meilleures notes globales à l’issue de la sélection sur titres, vous serez invité à passer, pendant une ou deux journées, et dans votre langue 2 , les épreuves du centre d’évaluation, très probablement à Bruxelles .

Sauf indication contraire, vous devrez apporter une clé USB contenant les copies scannées de vos pièces justificatives à votre centre d’évaluation. EPSO téléchargera vos documents pendant que vous passerez les épreuves du centre d’évaluation et vous rendra la clé USB le jour même.

Sept compétences générales pour le concours AST et huit compétences générales pour le concours AD, ainsi que les compétences relatives au domaine requises pour chaque concours, seront évaluées au centre d’évaluation.

Les épreuves pour les concours EPSO/AD/364/19 et EPSO/AST/147/19 seront composées de 4 tests (un entretien axé sur les compétences générales, un entretien relatif au domaine, un exercice de groupe et une étude de cas), conformément aux tableaux suivants:

Compétence

Tests

1.

Analyse et résolution de problèmes

Exercice de groupe

Étude de cas

2.

Communication

Étude de cas

Entretien axé sur les compétences générales

3.

Qualité et résultats

Étude de cas

Entretien axé sur les compétences générales

4.

Apprentissage et développement

Exercice de groupe

Entretien axé sur les compétences générales

5.

Hiérarchisation des priorités et organisation

Exercice de groupe

Étude de cas

6.

Résilience

Exercice de groupe

Entretien axé sur les compétences générales

7.

Travail d’équipe

Exercice de groupe

Entretien axé sur les compétences générales

8.

Capacités d’encadrement (uniquement pour le concours EPSO/AD/364/19)

Exercice de groupe

Entretien axé sur les compétences générales

Notes minimales requises pour EPSO/AD/364/19: 3/10 par compétence et 40/80 au total

Notes minimales requises pour EPSO/AST/147/19: 3/10 par compétence et 35/70 au total

Compétence

Tests

Note minimale requise

Compétences relatives au domaine

Entretien relatif au domaine

50/100

6)    Liste de réserve

Après vérification des pièces justificatives et des titres des candidats («Talent Screener»/«Évaluateur de talent»), le jury établira, pour chaque concours et chaque domaine, une liste de réserve sur laquelle figureront, par ordre alphabétique, les noms des candidats admissibles ayant obtenu toutes les notes minimales requises ainsi que les meilleures notes globales à l’issue du centre d’évaluation, à concurrence du nombre de lauréats visés.

Les listes de réserve et les passeports de compétences des lauréats, qui fournissent un retour d’information qualitatif de la part du jury, seront mis à la disposition des institutions de l’Union européenne pour les procédures de recrutement et l’évolution future de la carrière des lauréats. Le fait d’être inscrit sur une liste de réserve ne constitue ni un droit ni une garantie de recrutement.

ÉGALITÉ DES CHANCES ET AMÉNAGEMENTS PARTICULIERS

EPSO s’efforce d’appliquer une politique d’égalité des chances, de traitement et d’accès à tous les candidats.

Si vous souffrez d’un handicap ou d’un état de santé pouvant entraver votre aptitude à passer les épreuves, veuillez l’indiquer dans votre acte de candidature et nous indiquer le type d’aménagements particuliers dont vous avez besoin.

Pour en savoir plus sur notre politique d’égalité des chances et la procédure de demande d’aménagements particuliers, veuillez consulter notre site web (https://epso.europa.eu/job-opportunities_fr) et les règles générales jointes au présent avis de concours (au point 1.3. Égalité des chances et aménagements particuliers).

OÙ ET QUAND PUIS-JE POSER MA CANDIDATURE?

Pour pouvoir poser votre candidature, vous devrez tout d’abord créer un compte EPSO. Veuillez noter que vous ne pouvez créer qu’un seul compte pour toutes vos candidatures EPSO.

Vous pouvez postuler en ligne sur le site internet d’EPSO (http://jobs.eu-careers.eu) au plus tard:

le 26 février 2019 à 12 h 00 (midi), HEC .


ANNEXE I

NATURE DES FONCTIONS

EPSO/AD/364/19 — AGENTS DE SÉCURITÉ (AD 7)

Domaine 1. Opérations de sécurité

Les services de sécurité des institutions recherchent des fonctionnaires dont les tâches principales seront d’assurer la sécurité des personnes et des biens, ainsi que des informations sensibles et classifiées; ils devront également être capables de coordonner des équipes travaillant 24 heures sur 24 et sept jours sur sept.

Les tâches spécifiques peuvent notamment consister à:

gérer, mettre en œuvre et coordonner les services opérationnels de sécurité, tels que le contre-espionnage, la lutte contre le terrorisme, le renseignement issu de sources ouvertes, les inspections, les interventions de sécurité et les services de supervision des agents de sécurité et/ou les services de protection rapprochée des personnalités importantes,

gérer et coordonner les interventions d’urgence (éventuellement 24 heures sur 24 et sept jours sur sept) dans des situations susceptibles de nuire à la sécurité des personnes, des biens et des informations, y compris les contacts avec les forces de police et les services de justice des États membres,

gérer, mettre en œuvre et coordonner la planification budgétaire et la gestion de contrats du service dans des domaines tels que les contrats de gardiennage ou d’autres aspects liés aux services opérationnels de sécurité,

collecter, analyser et traiter les informations émanant de sources diverses liées aux menaces pour la sécurité auxquelles sont exposées les institutions européennes, ainsi qu’aux intérêts, aux activités et aux vulnérabilités de celles-ci par rapport aux risques correspondants,

participer à l’élaboration de la politique de gestion de crise,

assurer la coordination et la direction d’une ou de plusieurs équipes et exécuter des enquêtes de sécurité au sein des institutions; entretenir des contacts avec les forces de police et les services de justice des États membres en ce qui concerne les délits et infractions commis dans les locaux des institutions et/ou contre leur personnel,

rédiger des évaluations de sécurité portant sur une menace spécifique pour la sécurité, recenser les points de vulnérabilité et proposer des mesures de sécurité appropriées à différents services des institutions, atténuer le risque correspondant pour la sécurité,

coordonner les activités liées aux contrôles de sécurité et au contrôle des personnes.

Domaine 2. Sécurité technique

Les services de sécurité des institutions recherchent des fonctionnaires dont les tâches principales seront d’assurer les travaux de conception, la gestion technique, l’analyse et la supervision technique et administrative liés aux bâtiments et aux installations techniques de sécurité; ils devront également être capables de coordonner des équipes.

Les tâches spécifiques peuvent notamment consister à:

transposer et mettre en application les évaluations de la menace et les analyses de risques dans des spécifications techniques ou des procédures organisationnelles/opérationnelles pour des systèmes complexes, y compris des systèmes informatiques,

concevoir et mettre en œuvre des modèles conceptuels de sécurité pour des projets immobiliers et des projets techniques de sécurité de petite, moyenne et grande tailles,

gérer des projets: analyser, proposer, concevoir, estimer les coûts, recenser et acquérir les ressources nécessaires, programmer les activités, assurer le suivi de la mise en œuvre, gérer le changement et rédiger des rapports, pour des projets liés à la sécurité,

gérer la mise en place effective et la maintenance des équipements techniques de sécurité pour inclure des systèmes de détection des intrusions, le contrôle des accès, la vidéo, la télévision en circuit fermé et des systèmes de filtrage des véhicules,

définir et élaborer des normes minimales de sécurité,

contrôler la mise en œuvre des systèmes et produits ainsi que des contre-mesures complémentaires dans le domaine concerné,

mettre en œuvre des contre-mesures techniques de sécurité afin d’empêcher les écoutes illicites,

concevoir des salles de réunion sûres et sécurisées et en assurer le suivi.

Domaine 3. Sécurité des informations et des documents

Les services de sécurité des institutions recherchent des fonctionnaires dont les tâches principales seront d’assurer la sécurité des informations et des systèmes informatiques; ils devront également être capables de coordonner des équipes.

Les tâches spécifiques peuvent notamment consister à:

rédiger et actualiser la politique sur la sécurité de l’information de l’institution, en accord avec les principes d’assurance, les normes et les standards qui sont définis pour les informations classifiées,

définir et exploiter des procédures de gestion des risques liés à la sécurité de l’information visant à classifier les informations, à déterminer les risques, à définir les mesures de sécurité ainsi qu’à rédiger des rapports sur ces risques,

réaliser des examens et des évaluations de la sécurité visant à vérifier l’efficacité des mesures liées à la protection des informations (confidentialité, intégrité et disponibilité),

définir des procédures pour lutter contre les cas de violations de la sécurité des informations, tout en tenant compte du niveau de classification des informations, dans le but d’établir des rapports et de restaurer les informations,

gérer et coordonner les services internes chargés de traiter les informations classifiées de l’Union européenne (ICUE) sous format papier et/ou numérique,

gérer des projets: analyser, proposer, concevoir, estimer les coûts, recenser et acquérir des ressources nécessaires, programmer des activités, assurer le suivi de la mise en œuvre, gérer le changement et rédiger des rapports pour les projets liés à la cybersécurité,

contrôler la mise en œuvre des systèmes et produits ainsi que des contre-mesures complémentaires dans le domaine concerné,

élaborer des recommandations destinées à l’autorité d’homologation et de sécurité (SAA) en vue de l’homologation des systèmes d’information et de communication (SIC) pour le traitement/la gestion des informations classifiées,

établir des plans de sûreté pour les systèmes d’information, y compris les aspects de sécurité de l’information,

mener des analyses judiciaires dans le contexte d’incidents de cybersécurité.

EPSO/AST/147/19 — ASSISTANTS DE SÉCURITÉ (AST 3)

Domaine 1. Opérations de sécurité

Les services de sécurité des institutions recherchent des fonctionnaires dont les tâches principales seront de contribuer à la mise en place des aspects organisationnels liés à la protection des personnes, des biens, ainsi que des informations sensibles et classifiées, dans le cadre d’un service assuré 24 heures sur 24 et sept jours sur sept.

Les tâches spécifiques peuvent notamment consister à:

mettre en œuvre et coordonner les services opérationnels de sécurité, tels que le contre-espionnage, la lutte contre le terrorisme, l’inspection, les interventions de sécurité (par exemple, les permanences) ainsi que les services de supervision des agents de sécurité,

faire face à des situations (d’urgence) susceptibles de porter atteinte à la sécurité des personnes et des biens, et remettre un rapport de sécurité complet sur chaque incident,

rédiger des rapports quotidiens de suivi des événements, des anomalies, et des contrôles effectués dans l’exercice des fonctions,

contribuer aux enquêtes et contrôles spéciaux menés à la suite des incidents tels que des vols, des pertes, des agressions ou des dégradations qui ont conduit à toutes sortes de préjudice,

assurer le suivi de la bonne exécution des services ou contrats liés à la sécurité, en contrôlant notamment la qualité et la conformité des services fournis,

prendre les mesures de sécurité générale nécessaires dans le cadre des visites officielles, des manifestations et/ou lors d’événements, tout en assurant et en coordonnant la protection rapprochée de personnalités importantes,

collecter, organiser et analyser des renseignements sur la base de sources ouvertes, effectuer des travaux de recherche et d’analyse sur des sujets précis liés aux menaces pour la sécurité et aux risques auxquels sont confrontés les institutions, leur personnel, leurs biens et leurs activités, en préparant des analyses des risques liés à la sécurité et en formulant des propositions et des recommandations afin de limiter les risques,

effectuer des inspections de sécurité et fournir des conseils et des orientations sur les questions de sécurité physique, y compris contribuer à des formations et à des programmes de sensibilisation sur la sécurité.

Domaine 2. Sécurité technique

Les services de sécurité des institutions recherchent des fonctionnaires dont les tâches principales seront d’assurer les travaux de conception, la gestion technique, l’analyse et la supervision technique et administrative liés aux dispositifs techniques de sécurité pour immeubles.

Les tâches spécifiques peuvent notamment consister à:

assurer le fonctionnement, l’inspection et l’entretien préventif des installations techniques de sécurité, y compris la sécurité des systèmes informatiques,

définir et élaborer des normes techniques minimales de sécurité,

coordonner des activités de l’ingénierie de sécurité et de la logistique,

assurer le suivi de la mise en œuvre des systèmes et des produits dans le domaine de la sécurité,

établir des spécifications techniques et participer à des procédures de passation de marchés publics,

contribuer à la préparation et à la mise en œuvre de projets liés aux systèmes techniques de sécurité, y compris en élaborant le concept global de sécurité,

programmer et gérer les contrats conclus avec des entreprises/partenaires extérieur(e)s;

effectuer des travaux d’application et de contrôle liés à l’entretien et à la maintenance des bâtiments (évaluation des besoins, planification pluriannuelle, appels d’offres, supervision budgétaire, supervision des travaux, organisation des inspections),

préparer des analyses des risques pour la sécurité,

mettre en œuvre des mesures techniques de sécurité pour contrer les écoutes illicites,

concevoir des salles de réunion sûres et sécurisées et en assurer le suivi.

Domaine 3. Sécurité des informations et des documents

Les services de sécurité des institutions recherchent des fonctionnaires dont les tâches principales seront d’assurer la sécurité des informations et des systèmes informatiques.

Les tâches spécifiques peuvent notamment consister à:

effectuer des contrôles spécifiques et des enquêtes de sécurité, y compris sur des aspects liés à la cybersécurité,

contribuer à l’analyse informatique judiciaire et à l’analyse de preuves sur support informatique, à l’aide d’outils numériques d’investigation pour l’analyse d’appareils portables,

élaborer des systèmes informatiques sûrs, notamment pour assurer le contrôle des accès aux bâtiments et aux informations,

veiller au bon fonctionnement des services chargés de traiter les informations classifiées de l’Union européenne (ICUE),

contribuer au développement, à l’administration et à la bonne utilisation des systèmes d’information et de communication (SIC) pour le traitement/la gestion des informations classifiées,

coordonner les habilitations de sécurité pour le personnel externe travaillant dans les locaux des institutions,

rédiger des rapports et des analyses,

préparer des analyses de risques pour la sécurité,

soutenir les formations et les programmes de sensibilisation sur la sécurité.

Fin de l’ANNEXE I, cliquez ici pour revenir au texte principal


ANNEXE II

CRITÈRES DE SÉLECTION

Lors de la sélection sur titres, le jury prend en considération les critères suivants:

EPSO/AD/364/19 — AGENTS DE SÉCURITÉ (AD 7)

Domaine 1. Opérations de sécurité

1.

Expérience professionnelle dans la gestion des services de sécurité opérationnelle, ainsi que des services assurant une permanence 24 heures sur 24 et sept jours sur sept, comme les interventions d’urgence dans des situations susceptibles de nuire à la sécurité des personnes, des biens ou des informations; la supervision d’activités opérationnelles d’application de la loi, et les activités de personnel militaire ou de personnel de sécurité.

2.

Expérience professionnelle en matière de protection rapprochée de personnalités importantes, de préférence auprès d’une organisation gouvernementale ou d’une organisation internationale.

3.

Expérience professionnelle dans la gestion, la mise en œuvre et la coordination d’aspects budgétaires ou relatifs à la gestion des contrats/ressources, dans le domaine de la sécurité.

4.

Expérience professionnelle dans le domaine des services opérationnels de sécurité tels que le contre-renseignement, la lutte contre le terrorisme ou la gestion de crise.

5.

Expérience professionnelle dans la collecte, l’analyse et le traitement de l’information liée aux menaces pour la sécurité, y compris la conception et la mise en œuvre du flux de travail, des procédures et des systèmes dans ce domaine.

6.

Expérience professionnelle dans la coordination et la direction d’équipes menant des enquêtes pénales et/ou liées à la sécurité dans des organisations gouvernementales, des entreprises du secteur privé ou des organisations internationales.

7.

Expérience professionnelle dans l’évaluation des menaces et dans l’analyse de risques liés au domaine de la sécurité, y compris dans la formulation de recommandations et dans la mise en œuvre de mesures de sécurité adaptées au niveau de risque.

Domaine 2. Sécurité technique

1.

Expérience professionnelle dans la transposition et la mise en application des évaluations de la menace et des analyses des risques dans des spécifications techniques ou des procédures organisationnelles/opérationnelles.

2.

Expérience professionnelle dans la conception et la mise en œuvre de systèmes techniques de sécurité.

3.

Expérience professionnelle dans la gestion de projets techniques de sécurité.

4.

Expérience professionnelle dans l’installation et le fonctionnement de systèmes techniques de sécurité.

5.

Expérience professionnelle dans la gestion des marchés publics dans le domaine de la sécurité.

6.

Expérience professionnelle dans la définition et l’élaboration de normes techniques minimales de sécurité.

7.

Expérience professionnelle dans les mesures de sensibilisation à la sécurité technique.

8.

Expérience professionnelle dans les mesures techniques de contre-surveillance.

Domaine 3. Sécurité des informations et des documents

1.

Expérience professionnelle dans la réalisation d’évaluations de la menace et d’analyses de risques dans le domaine de la cybersécurité.

2.

Expérience professionnelle dans la conception, l’analyse, la rédaction technique et juridique et la mise en œuvre de contrôles de sécurité en matière informatique, en conformité avec le niveau de risque établi.

3.

Expérience professionnelle en matière d’audits de sécurité informatique, de tests de sécurité, de surveillance des événements de sécurité et d’interventions en cas d’incident.

4.

Expérience professionnelle dans la conception et la mise en œuvre des flux de tâches, des procédures et des systèmes liés au traitement, à l’analyse et à la diffusion de renseignements en matière de sécurité et d’informations classifiées de l’Union européenne.

5.

Expérience professionnelle dans la gestion de projets informatiques et/ou dans la gestion de services informatiques.

6.

Expérience professionnelle dans le contrôle de la mise en œuvre des systèmes et des produits informatiques ainsi que dans les contre-mesures complémentaires.

7.

Expérience professionnelle dans l’élaboration de recommandations destinées à l’autorité d’homologation et de sécurité (SAA) en vue de l’homologation des systèmes d’information et de communication (SIC) pour le traitement/la gestion des informations classifiées.

8.

Expérience professionnelle dans les enquêtes relatives à des incidents (par exemple, analyse judiciaire, analyse des logiciels malveillants, analyse de journaux d’événements).

9.

Expérience professionnelle dans les mesures de sensibilisation à la cybersécurité.

EPSO/AST/147/19 — ASSISTANTS DE SÉCURITÉ (AST 3)

Domaine 1. Opérations de sécurité

1.

Expérience professionnelle dans la coordination/la surveillance des activités opérationnelles d’application des lois, du personnel militaire ou du personnel de sécurité, également dans le cadre d’une permanence assurée 24 heures sur 24 et sept jours sur sept.

2.

Expérience professionnelle en matière de sécurité lors de visites officielles, y compris lors de la protection rapprochée de personnalités importantes, de préférence auprès d’une organisation gouvernementale ou d’une organisation internationale.

3.

Expérience professionnelle dans la vérification de la qualité des services de sécurité fournis, dans la rédaction et dans le suivi des rapports de sécurité relatifs aux événements, aux anomalies et aux contrôles effectués durant le service.

4.

Expérience professionnelle dans la réalisation de contrôles et d’enquêtes judiciaires et/ou d’enquêtes de sécurité dans des organisations gouvernementales, des entités du secteur privé ou des organisations internationales.

5.

Expérience professionnelle dans la collecte, l’organisation et l’analyse de renseignements sur la base de sources ouvertes, de bases de données et d’autres outils informatiques, et des réseaux sociaux.

6.

Expérience professionnelle dans la gestion du risque dans le domaine de la sécurité, y compris une expérience en matière de transposition et de mise en application des évaluations de la menace et des analyses de risques dans des procédures organisationnelles/opérationnelles.

Domaine 2. Sécurité technique

1.

Expérience professionnelle dans l’installation et la gestion de certains ou de l’ensemble des éléments suivants: dispositifs de sécurité pour des bâtiments résistant aux explosions et aux déflagrations, systèmes de détection des intrusions, systèmes d’alarme, télévision en circuit fermé, systèmes informatisés et non informatisés de contrôles d’accès, coffres forts et systèmes de filtrage des véhicules.

2.

Expérience professionnelle dans la rédaction de documents et de spécifications techniques pour les dispositifs techniques de sécurité pour immeubles.

3.

Expérience professionnelle dans le suivi de travaux de construction dans le domaine des équipements de sécurité ou de sûreté.

4.

Expérience professionnelle dans la gestion des marchés publics dans le domaine de la sécurité.

5.

Expérience professionnelle en gestion de projets techniques.

6.

Expérience professionnelle dans le suivi des systèmes et des produits techniques dans le domaine de la sécurité.

7.

Expérience professionnelle dans l’analyse technique des risques pour la sécurité.

8.

Expérience professionnelle dans la transposition et la mise en application des évaluations de la menace et des analyses de risques dans des spécifications techniques ou procédures organisationnelles/opérationnelles.

9.

Expérience professionnelle dans les mesures techniques de contre-surveillance.

Domaine 3. Sécurité des informations et des documents

1.

Expérience professionnelle dans un centre de surveillance étatique (tels que le ministère des affaires étrangères, le ministère de la défense ou de l’intérieur, l’agence d’information et/ou de renseignement).

2.

Dans le domaine de la sécurité, expérience professionnelle dans le traitement des sources en temps réel (audiovisuel, agences de presse, réseaux sociaux) exigeant une intervention rapide.

3.

Dans un contexte de sécurité, expérience professionnelle de travail dans un environnement qui implique le traitement d’ensembles de «mégadonnées» et de données issues de sources multiples.

4.

Dans le domaine de la sécurité, expérience professionnelle dans l’analyse de risques, dans la récupération d’informations ou dans les enquêtes.

5.

Expérience professionnelle dans la gestion et la résolution d’incidents relatifs aux informations, aux bâtiments et au personnel.

6.

Expérience professionnelle dans le développement de systèmes informatiques dans le domaine de la sécurité, notamment pour le contrôle de l’accès aux bâtiments et pour la protection des informations.

7.

Expérience professionnelle dans le développement, l’exploitation ou l’utilisation de systèmes classifiés et de systèmes cryptographiques.

8.

Expérience professionnelle dans la gestion de flux de données spécifiques ainsi que dans des procédures et des systèmes liés au traitement, à l’analyse et à la diffusion des renseignements en matière de sécurité et des informations classifiées.

9.

Expérience professionnelle dans l’élaboration de recommandations destinées à l’autorité d’homologation et de sécurité (SAA) en vue de l’homologation des systèmes d’information et de communication (SIC) pour le traitement/la gestion des informations classifiées.

Fin de l’ANNEXE II, cliquez ici pour revenir au texte principal


ANNEXE III

DISPOSITIONS GÉNÉRALES APPLICABLES AUX CONCOURS GÉNÉRAUX

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Toute référence, dans le cadre des procédures de sélection organisées par EPSO, à une personne d’un genre donné s’entend également comme faite à une personne de tout autre genre.

Au cas où plusieurs candidats auraient obtenu la même note pour la dernière place disponible à un stade quelconque du concours, ceux-ci seront tous admis à l’étape suivante du concours. Les candidats réadmis après avoir obtenu gain de cause à l’issue d’un recours seront également invités à participer à l’étape suivante.

Au cas où plusieurs candidats auraient obtenu la même note pour la dernière place disponible sur la liste de réserve, ils seront tous inscrits sur la liste. Les candidats réadmis après avoir obtenu gain de cause à l’issue d’un recours à ce stade de la procédure seront également inscrits sur la liste de réserve.

1.   QUI PEUT POSTULER?

1.1.   Conditions générales et spécifiques

Les conditions générales et spécifiques (y compris les connaissances linguistiques), pour chaque domaine ou profil, sont énoncées dans la partie «Puis-je poser ma candidature?».

Les conditions spécifiques relatives aux qualifications, à l’expérience professionnelle et aux connaissances linguistiques varient en fonction du profil recherché. Veillez à inclure, dans votre acte de candidature, le plus d’informations possible concernant les qualifications et l’expérience professionnelle (le cas échéant) dont vous disposez qui sont en rapport avec les fonctions concernées , comme décrit dans la partie «Puis-je poser ma candidature?» du présent avis.

a)

Diplômes et/ou certificats: Les diplômes, qu’ils aient été délivrés dans un État membre ou un pays hors UE, doivent être reconnus par un organe officiel d’un État membre de l’Union européenne, comme par exemple le ministère de l’éducation d’un État membre de l’Union européenne. Le jury tiendra compte à cet égard des différentes structures d’enseignement.

Pour l’enseignement postsecondaire et la formation technique, professionnelle ou spécialisée, il convient d’indiquer les sujets abordés, la durée et s’il s’agissait de cours à temps plein ou à temps partiel ou de cours du soir.

b)

L’expérience professionnelle (le cas échéant) ne sera prise en considération que si elle est pertinente au regard des tâches à accomplir et:

constitue un travail authentique et effectif,

est rémunérée,

implique une relation de subordination ou la fourniture d’un service, et

respecte les conditions suivantes:

bénévolat: s’il s’agit d’une activité rémunérée et impliquant une intensité en termes de temps de travail hebdomadaire et de durée comparable à un emploi normal,

stages: s’il s’agit de stages rémunérés,

service militaire obligatoire: service militaire achevé avant ou après l’obtention du diplôme exigé, et d’une durée n’excédant pas la durée statutaire dans votre État membre,

congé de maternité/de paternité/d’adoption: si couverts par un contrat de travail,

doctorat: reconnaissance d’une période maximale de trois ans, à condition que le diplôme de doctorat ait effectivement été obtenu, que le travail ait été ou non rémunéré, et

travail à temps partiel: calculé au prorata du nombre d’heures prestées; par exemple un emploi à mi-temps pendant six mois sera considéré équivalent à trois mois.

1.2.   Documents justificatifs

À différents stades de la procédure de sélection, vous devrez fournir, afin de prouver votre citoyenneté, un document officiel comme un passeport ou une carte d’identité, qui doit être en cours de validité à la date limite de dépôt des candidatures (ou à la date limitée fixée pour le dépôt de la première partie de l’acte de candidature si la procédure de candidature est divisée en deux parties).

Toutes les périodes d’activité professionnelle doivent être attestées par des originaux ou des photocopies certifiées des documents suivants:

des documents des anciens employeurs et de l’employeur actuel précisant la nature et le niveau des fonctions exercées ainsi que les dates de début et de fin de l’activité, portant l’en-tête officiel et le cachet de la société, ainsi que le nom et la signature du responsable, ou

le ou les contrats de travail et les premier et dernier bulletins de salaire, accompagnés d’une description détaillée des fonctions exercées,

(pour les activités professionnelles non salariées — indépendants, professions libérales, etc.) des factures ou des bons de commande détaillant le travail réalisé, ou toute autre pièce justificative officielle pertinente,

(pour les interprètes de conférence, lorsque l’expérience professionnelle est requise) des documents attestant le nombre de jours prestés et les langues sources et cibles interprétées, en rapport direct avec l’interprétation de conférence.

En général, aucune pièce justificative n’est requise pour prouver votre connaissance des langues, sauf pour certains profils de linguistes ou de spécialistes.

Il est possible que vous soyez invité à fournir des informations ou des documents complémentaires à toute étape de la procédure. EPSO vous fera savoir quelles pièces justificatives vous devez fournir et à quel moment le faire.

1.3.   Égalité des chances et aménagements particuliers

Si vous souffrez d’un handicap ou d’un état de santé pouvant entraver votre aptitude à passer les épreuves, veuillez l’indiquer dans votre acte de candidature et nous indiquer le type d’aménagements particuliers dont vous avez besoin. Si un handicap ou une affection survient après la validation de votre candidature, vous devez contacter EPSO aussi rapidement que possible et lui transmettre les informations indiquées ci-après.

Veuillez noter que vous devrez envoyer une attestation établie par votre autorité nationale ou un certificat médical à EPSO pour que votre demande puisse être prise en considération. Vos justificatifs seront examinés afin que des aménagements raisonnables puissent être prévus en cas de besoin.

En cas de problème d’accessibilité, ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, veuillez contacter l’équipe EPSO-accessibility par:

courrier électronique (EPSO-accessibility@ec.europa.eu),

télécopieur: + 32 22998081, ou

courrier postal:

Office européen de sélection du personnel (EPSO)

«EPSO accessibility»

Avenue de Cortenbergh 25

1049 Bruxelles

BELGIQUE

2.   PAR QUI SERAI-JE ÉVALUÉ?

Un jury est nommé pour comparer les candidats et sélectionner les meilleurs d’entre eux sur la base de leurs compétences, aptitudes et qualifications au regard des exigences définies dans le présent avis de concours. Ses membres déterminent également le niveau de difficulté des épreuves de concours et en approuvent la teneur sur la base des propositions faites par EPSO.

Afin de garantir l’indépendance du jury, il est formellement interdit aux candidats et à toute personne extérieure au jury d’essayer d’entrer en contact avec un de ses membres, hormis dans le contexte des tests qui nécessitent une interaction directe entre les candidats et le jury.

Les candidats qui souhaitent faire valoir leur point de vue ou leurs droits doivent le faire par écrit en adressant toute correspondance destinée au jury à EPSO, qui la lui transmettra. Toutes les interventions directes ou indirectes des candidats survenant en dehors de ces procédures sont interdites et peuvent entraîner la disqualification desdits candidats.

L’existence d’un lien de parenté ou d’un lien hiérarchique entre un candidat et un membre du jury, en particulier, donnerait lieu à un conflit d’intérêts. Les jurys sont invités à déclarer ce type de situation à EPSO dès qu’ils en prennent connaissance. EPSO évaluera chaque cas individuellement et prendra les mesures qui s’imposent. En cas de non-respect des règles susmentionnées, les membres du jury s’exposent à des mesures disciplinaires et les candidats sont susceptibles de disqualification (voir point 4.4).

Les noms des membres du jury sont publiés sur le site internet d’EPSO (www.eu-careers.eu) avant le début du centre d’évaluation/de la phase d’évaluation.

3.   COMMUNICATION

3.1.   Communication avec EPSO

Il vous appartient de consulter votre compte EPSO au moins deux fois par semaine afin de suivre l’état d’avancement de votre candidature. Si, en raison d’un problème technique dépendant d’EPSO, vous n’êtes pas en mesure d’accéder à votre compte, vous devez en informer EPSO immédiatement, et ce uniquement par l’intermédiaire du site internet d’EPSO (https://epso.europa.eu/help_fr).

EPSO se réserve le droit de ne pas fournir des informations qui sont déjà clairement énoncées dans le présent avis de concours et ses annexes ou sur le site internet d’EPSO, notamment sous la rubrique «Foire aux questions».

Veuillez mentionner, dans toute correspondance concernant votre candidature, votre nom (tel qu’il figure dans votre compte EPSO), votre numéro de candidature et le numéro de référence de la procédure de sélection.

EPSO applique les principes du code de bonne conduite administrative https://ec.europa.eu/info/about-european-union/principles-and-values/ethics-and-integrity/code-conduct-eu-staff_fr (tel que publié au Journal officiel de l’Union européenne). En vertu de ces principes, EPSO se réserve le droit de cesser tout échange de correspondance jugé abusif (c’est-à-dire répétitif, outrageux et/ou sans objet).

3.2.   Accès aux informations

Les candidats disposent de droits d’accès spécifiques à certaines informations les concernant individuellement, octroyés en vertu de l’obligation de motivation, afin de permettre un recours contre une décision de rejet.

Cette obligation de motivation doit être conciliée avec la nature confidentielle des travaux du jury, garante de l’indépendance des jurys et du caractère objectif de la sélection. Pour des raisons de confidentialité, les attitudes prises par les membres des jurys dans le cadre des appréciations de caractère individuel ou comparatif concernant les candidats ne peuvent pas être divulguées.

Ces droits d’accès sont propres aux candidats participant à un concours général et la législation sur l’accès du public aux documents ne peut pas leur conférer des droits plus étendus que ceux qui sont énoncés sous le présent point.

3.2.1.   Publication automatique

Vous recevrez automatiquement les informations suivantes via votre compte EPSO après chaque étape de la procédure de sélection organisée pour un concours donné:

tests de type QCM: vos résultats et une grille comportant vos réponses et les réponses correctes par numéro/lettre de référence. L’accès au libellé des questions et des réponses est expressément exclu,

conditions d’admission: si vous êtes admis; si vous n’êtes pas admis, les conditions d’admission qui n’ont pas été respectées,

«Talent Screener»: vos résultats et une grille comportant les coefficients de pondération, les points attribués pour vos réponses et votre note totale,

tests préliminaires: vos résultats,

tests intermédiaires: vos résultats si vous ne figurez pas parmi les candidats invités à l’étape suivante,

centre d’évaluation/phase d’évaluation: si vous n’êtes pas disqualifié, votre passeport de compétences indiquant vos notes globales pour chacune des compétences et contenant les commentaires du jury vous fournissant un retour d’information quantitatif et qualitatif sur vos performances à l’issue du centre d’évaluation/de la phase d’évaluation.

En règle générale, EPSO ne communique pas aux candidats les textes sources ni les énoncés d’exercices, ceux-ci étant destinés à être réutilisés lors de concours ultérieurs. Toutefois, pour certains tests, il peut, à titre exceptionnel, publier les textes sources ou les énoncés d’exercices sur son site internet si:

les tests sont terminés,

les résultats sont définitifs et ont été communiqués aux candidats, et

les textes sources/énoncés d’exercices ne sont pas destinés à être réutilisés lors de concours ultérieurs.

3.2.2.   Informations sur demande

Vous pouvez demander une copie non corrigée de vos réponses aux tests écrits lorsque le contenu n’est pas destiné à être réutilisé lors de concours ultérieurs. Cela exclut explicitement les réponses aux exercices de bac à courrier et aux études de cas.

Vos épreuves corrigées et les détails de la notation, en particulier, sont couverts par le secret des travaux du jury et ne seront pas divulgués.

EPSO s’efforce de mettre un maximum d’informations à la disposition des candidats, dans le respect de l’obligation de motivation, de la nature confidentielle des travaux du jury et des règles relatives à la protection des données à caractère personnel. Toutes les demandes d’informations seront évaluées à la lumière de ces obligations.

Les demandes de renseignements doivent être transmises par l’intermédiaire du site internet d’EPSO (https://epso.europa.eu/help_fr) dans un délai de 10 jours calendaires à compter du jour suivant la réception de vos résultats.

4.   PLAINTES ET PROBLÈMES

4.1.   Questions techniques et organisationnelles

Si, à un stade quelconque de la procédure de sélection, vous rencontrez un problème technique ou organisationnel grave, veuillez en informer EPSO uniquement par l’intermédiaire du site internet d’EPSO (https://epso.europa.eu/help_fr) afin de nous permettre d’étudier la question et de prendre, le cas échéant, des mesures correctives.

Dans toute correspondance, veuillez indiquer votre nom (tel qu’il figure dans votre compte EPSO), votre numéro de candidature et le numéro de référence de la procédure de sélection.

Si le problème survient dans un centre d’examen, veuillez:

alerter les surveillants immédiatement afin qu’une solution puisse être recherchée au centre lui-même. Quoi qu’il en soit, demandez-leur d’enregistrer votre plainte par écrit, et

contactez EPSO au plus tard 3 jours calendaires après vos tests par l’intermédiaire du site internet d’EPSO (https://epso.europa.eu/help_fr), en fournissant une brève description du problème.

En cas de problème en dehors des centres d’examen (par exemple dans le cadre de la procédure de réservation), veuillez suivre les instructions fournies dans votre compte EPSO ainsi que sur le site internet d’EPSO ou contacter immédiatement à EPSO par l’intermédiaire du site internet d’EPSO (https://epso.europa.eu/help_fr).

En cas de problème relatif à votre candidature, vous devez contacter EPSO immédiatement, et en tout état de cause avant l’expiration du délai de dépôt des candidatures, par l’intermédiaire du site internet d’EPSO (https://epso.europa.eu/help_fr). Les demandes adressées moins de 5 jours ouvrables avant l’expiration du délai de dépôt des candidatures risquent de ne pas recevoir de réponse avant l’expiration dudit délai.

4.2.   Procédures de réexamen interne

4.2.1.   Erreurs dans les tests de type «questionnaire à choix multiple» (QCM) sur ordinateur

La base de données QCM est soumise en permanence à un contrôle de qualité minutieux effectué par EPSO et les jurys.

Si vous estimez qu’en raison d’une erreur dans une ou plusieurs questions à choix multiple, il vous a été impossible ou difficile de répondre correctement, vous pouvez demander le réexamen par le jury de la ou des question(s) concernée(s) (dans le cadre de la procédure de «neutralisation»).

Dans le cadre de cette procédure, le jury peut décider d’annuler la question contenant l’erreur et de redistribuer les points entre les questions restantes du test. Ce nouveau calcul ne concernera que les candidats qui auront dû répondre à cette question. La notation des tests reste telle qu’indiquée dans les parties correspondantes du présent avis de concours.

Les modalités régissant les réclamations relatives aux tests de type QCM sont les suivantes:

procédure: veuillez contacter EPSO uniquement par l’intermédiaire du site internet d’EPSO (https://epso.europa.eu/help_fr),

langue: dans la langue 2 que vous avez choisie pour le concours en question,

délai: dans les 3 jours calendaires à compter de la date des tests sur ordinateur,

informations supplémentaires: décrire le sujet (contenu) de la ou des question(s) afin d’identifier la ou les question(s) concernée(s), et expliquer la nature de l’erreur alléguée le plus clairement possible.

Les demandes introduites hors délai, ou qui ne décrivent pas clairement la ou les question(s) contestée(s) et prétendument erronée(s) ne seront pas prises en compte.

En particulier, les réclamations se limitant à relever de prétendus problèmes de traduction sans préciser clairement la nature du problème ne seront pas prises en compte.

La même procédure de réexamen s’applique en ce qui concerne les erreurs dans l’exercice de bac à courrier.

4.2.2.   Demandes de réexamen

Vous pouvez demander un réexamen de toute décision prise par le jury ou par EPSO qui établit vos résultats et/ou détermine si vous pouvez passer à l’étape suivante du concours ou si vous en êtes exclu.

Les demandes de réexamen peuvent se baser sur:

une irrégularité matérielle dans le processus du concours, et/ou

le non-respect par le jury ou par EPSO du statut, de l’avis de concours et de ses annexes, et/ou de la jurisprudence.

Nous attirons votre attention sur le fait que vous n’êtes pas autorisé à remettre en question la validité de l’évaluation du jury quant à la qualité de votre prestation lors d’un test ni à la pertinence de vos qualifications et de votre expérience professionnelle. Cette évaluation constitue un jugement de valeur porté par le jury et votre désaccord avec l’évaluation faite par le jury de vos tests, de votre expérience et/ou de vos qualifications ne prouve pas qu’une erreur a été commise. Les demandes de réexamen sur cette base n’aboutiront pas à un résultat positif.

Les modalités de demandes de réexamen sont les suivantes:

procédure: veuillez contacter EPSO uniquement par l’intermédiaire du site internet d’EPSO (https://epso.europa.eu/help_fr),

langue: dans la langue 2 que vous avez choisie pour le concours en question,

délai: dans les 10 jours calendaires à compter de la date à laquelle la décision litigieuse a été publiée dans votre compte EPSO,

informations supplémentaires: indiquer clairement la décision que vous voulez contester et vos motivations.

Les demandes reçues après ce délai ne seront pas prises en considération.

Vous recevrez un accusé de réception dans un délai de 15 jours ouvrables. L’organe ayant adopté la décision contestée (soit le jury, soit EPSO) examinera votre demande, sur laquelle il se prononcera dans une réponse motivée qui vous sera transmise dans les plus brefs délais.

Si le résultat est positif, vous serez réintégré dans le processus de sélection au stade auquel vous en avez été exclu, quel que soit l’état d’avancement du concours à ce moment.

4.3.   Autres moyens de contestation

4.3.1.   Réclamations administratives

En tant que candidat à un concours général, vous avez le droit d’adresser une réclamation administrative au directeur d’EPSO en sa qualité d’autorité investie du pouvoir de nomination.

Vous pouvez introduire une réclamation contre une décision, ou une absence de décision, qui affecte directement et immédiatement votre statut juridique de candidat, uniquement si les règles régissant la procédure de sélection ont été manifestement violées. Le directeur d’EPSO ne saurait annuler un jugement de valeur porté par le jury (voir le point 4.2.2).

Les modalités des réclamations administratives sont les suivantes:

procédure: veuillez contacter EPSO uniquement par l’intermédiaire du site internet d’EPSO (https://epso.europa.eu/help_fr),

langue: dans la langue 2 que vous avez choisie pour le concours en question,

délai: dans un délai de trois mois à compter de la notification de la décision litigieuse ou de la date à laquelle une décision aurait dû être prise,

informations supplémentaires: indiquer clairement la décision que vous voulez contester et vos motivations.

Les demandes reçues après ce délai ne seront pas prises en considération.

4.3.2.   Recours juridictionnels

En tant que candidat à un concours général, vous avez le droit d’introduire un recours juridictionnel auprès du Tribunal, conformément à l’article 270 du traité sur le fonctionnement de l’Union européenne et à l’article 91 du statut.

Nous attirons votre attention sur le fait que les recours contre des décisions prises par EPSO plutôt que par le jury ne sont pas recevables devant le Tribunal sans qu’une réclamation administrative au sens de l’article 90, paragraphe 2, du statut ait été préalablement introduite (voir le point 4.3.1). C’est en particulier le cas des décisions concernant les critères généraux d’inscription et d’admission, qui sont prises par EPSO et non par le jury.

Les modalités de recours juridictionnel sont les suivantes:

procédure: veuillez consulter le site internet du Tribunal (http://curia.europa.eu/jcms/).

4.3.3.   Médiateur européen

Tous les citoyens et résidents de l’Union peuvent déposer une plainte auprès du Médiateur européen.

Avant de soumettre une plainte au Médiateur européen, vous devez d’abord effectuer les démarches administratives appropriées auprès des institutions et organes concernés (voir les points 4.1 à 4.3).

Introduire une plainte auprès du Médiateur ne prolonge pas les délais pour l’introduction d’une réclamation administrative ou d’un recours juridictionnel.

Les modalités régissant les plaintes auprès du Médiateur sont les suivantes:

procédure: veuillez consulter le site internet du Médiateur européen (http://www.ombudsman.europa.eu/).

4.4.   Disqualification

Vous risquez la disqualification à n’importe quelle étape d’une procédure de sélection si EPSO découvre que vous:

avez créé plusieurs comptes EPSO,

avez posé votre candidature pour des domaines ou profils incompatibles,

ne remplissez par toutes les conditions d’admission,

avez fait de fausses déclarations ou des déclarations non étayées par des documents appropriés,

avez omis de réserver une date de test ou de passer un ou plusieurs de vos tests,

avez triché pendant les tests,

avez omis de déclarer, dans votre acte de candidature, les langues requises dans le présent avis de concours ou le ou les niveaux minimaux requis pour ces langues,

avez tenté de contacter un membre du jury de façon non autorisée,

avez omis d’informer EPSO de l’existence d’un éventuel conflit d’intérêts avec un membre du jury,

avez présenté votre candidature dans une langue autre que celles indiquées dans le présent avis de concours (l’utilisation d’une autre langue peut être admise pour les noms propres, les titres officiels et les noms de fonction indiqués dans les pièces justificatives ou les titres des diplômes), et/ou

avez apposé votre signature ou une marque distinctive sur des tests écrits ou pratiques corrigés de manière anonyme.

Tout candidat au recrutement par les institutions de l’Union européenne doit faire preuve de la plus grande intégrité. Toute fraude ou tentative de fraude sera passible de sanctions et pourra compromettre votre admission à de futurs concours.

Fin de l’ANNEXE III, cliquez ici pour revenir au texte principal


ANNEXE IV

EXEMPLES DE QUALIFICATIONS MINIMALES PAR PAYS ET PAR GRADE CORRESPONDANT, EN PRINCIPE, À CELLES EXIGÉES PAR LES AVIS DE CONCOURS

Veuillez cliquer ici pour une version «facile à lire» de ces exemples.

 

AST-SC 1 à AST-SC 6

AST 1 à AST 7

AST 3 à AST 11

AD 5 à AD 16

PAYS

Enseignement secondaire (donnant accès à l’enseignement supérieur)

Enseignement supérieur (cycle supérieur non universitaire ou cycle universitaire court d’une durée de deux ans minimum)

Enseignement de niveau universitaire (de trois ans au moins)

Enseignement de niveau universitaire (quatre ans ou plus)

Belgique — België — Belgien

Certificat de l’enseignement secondaire supérieur (CESS)/Diploma secundair onderwijs

Diplôme d'aptitude à accéder à l'enseignement supérieur (DAES)/Getuigschrift van hoger secundair onderwijs

Diplôme d'enseignement professionnel/Getuigschrift van het beroepssecundair onderwijs

Candidature/Kandidaat

Graduat/Gegradueerde

Bachelor/Professioneel gerichte Bachelor

Bachelor académique (180 crédits)

Academisch gerichte Bachelor (180 ECTS)

Licence/Licentiaat

Master

Diplôme d'études approfondies (DEA)

Diplôme d'études spécialisées (DES)

Diplôme d'études supérieures spécialisées (DESS)

Gediplomeerde in de Voortgezette Studies (GVS)

Gediplomeerde in de Gespecialiseerde Studies (GGS)

Gediplomeerde in de Aanvullende Studies (GAS)

Agrégation/Aggregaat

Ingénieur industriel/Industrieel ingenieur

Doctorat/Doctoraal diploma

България

Диплома за завършено средно образование

Специалист по …

 

Диплома за висше образование

Бакалавър

Магистър

Česká republika

Vysvědčení o maturitní zkoušce

Vysvědčení o absolutoriu (Absolutorium) + diplomovaný specialista (DiS.)

Diplom o ukončení bakalářského studia (Bakalář)

Diplom o ukončení vysokoškolského studia

Magistr

Doktor

Danmark

Bevis for:

Studentereksamen

Højere Forberedelseseksamen (HF)

Højere Handelseksamen (HHX)

Højere Afgangseksamen (HA)

Bac pro: Bevis for Højere Teknisk Eksamen (HTX)

Videregående uddannelser = Bevis for = Eksamensbevis som (erhvervsakademiuddannelse AK)

Bachelorgrad (BA or BS)

Professionsbachelorgrad

Diplomingeniør

Kandidatgrad/Candidatus

Master/Magistergrad (mag.art)

Licenciatgrad

ph.d.-grad

Deutschland

Abitur/Zeugnis der allgemeinen Hochschulreife

Fachabitur/Zeugnis der Fachhochschulreife

 

Fachhochschulabschluss

Bachelor

Hochschulabschluss/Fachhochschulabschluss/Master

Magister Artium/Magistra Artium

Staatsexamen/Diplom

Erstes Juristisches Staatsexamen

Doktorgrad

Eesti

Gümnaasiumi lõputunnistus + riigieksamitunnistus

Lõputunnistus kutsekeskhariduse omandamise kohta

Tunnistus keskhariduse baasil kutsekeskhariduse omandamise kohta

Bakalaureusekraad (min 120 ainepunkti)

Bakalaureusekraad (< 160 ainepunkti)

Rakenduskõrghariduse diplom

Bakalaureusekraad (160 ainepunkti)

Magistrikraad

Arstikraad

Hambaarstikraad

Loomaarstikraad

Filosoofiadoktor

Doktorikraad (120–160 ainepunkti)

Éire/Ireland

Ardteistiméireacht, Grád D3, I 5 ábhar/Leaving Certificate Grade D3 in 5 subjects

Gairmchlár na hArdteistiméireachta (GCAT)/Leaving Certificate Vocational Programme (LCVP)

Teastas Náisiúnta/National Certificate

Gnáthchéim bhaitsiléara/Ordinary bachelor degree

Dioplóma náisiúnta (ND, Dip.)/National diploma (ND, Dip.)

Ardteastas (120 ECTS)/Higher Certificate (120 ECTS)

Céim onóracha bhaitsiléara (3 bliana/180 ECTS) (BA, B.Sc, B.Eng)/Honours bachelor degree (3 years/180 ECTS) (BA, B.Sc, B.Eng)

Céim onóracha bhaitsiléara (4 bliana/240 ECTS)/Honours bachelor degree (4 years/240 ECTS)

Céim ollscoile/University degree

Céim mháistir (60-120 ECTS)/Master’s degree (60-120 ECTS)

Dochtúireacht/Doctorate

Ελλάδα

Απολυτήριο Γενικού Λυκείου Απολυτήριο Κλασικού Λυκείου

Απολυτήριο Τεχνικού Επαγγελματικού Λυκείου

Απολυτήριο Ενιαίου Πολυκλαδικού Λυκείου

Απολυτήριο Ενιαίου Λυκείου

Απολυτήριο Τεχνολογικού Επαγγελματικού Εκπαιδευτηρίου

Δίπλωμα επαγγελματικής κατάρτισης (IΕΚ)

 

Πτυχίο ΑΕI (πανεπιστημίου, πολυτεχνείου, ΤΕI)

Μεταπτυχιακό Δίπλωμα Ειδίκευσης (2ος κύκλος)

Διδακτορικό Δίπλωμα (3ος κύκλος)

España

Bachillerato + Curso de Orientación Universitaria (COU)

Bachillerato

BUP

Diploma de Técnico especialista

FP grado superior (Técnico superior)

Diplomado/Ingeniero técnico

Licenciatura

Máster

Ingeniero

Título de Doctor

France

Baccalauréat

Diplôme d'accès aux études universitaires (DAEU)

Brevet de technicien

Diplôme d'études universitaires générales (DEUG)

Brevet de technicien supérieur (BTS)

Diplôme universitaire de technologie (DUT)

Diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques (DEUST)

Licence

Maîtrise

Maîtrise des sciences et techniques (MST), maîtrise des sciences de gestion (MSG), diplôme d'études supérieures techniques (DEST), diplôme de recherche technologique (DRT), diplôme d'études supérieures spécialisées (DESS), diplôme d'études approfondies (DEA), master 1, master 2 professionnel, master 2 recherche

Diplôme des grandes écoles

Diplôme d'ingénieur

Doctorat

Hrvatska

Svjedodžba o državnoj maturi

Svjedodžba o završnom ispitu

Stručni pristupnik/pristupnica

Baccalaureus/Baccalaurea (sveučilišni prvostupnik/prvostupnica)

Baccalaureus/Baccalaurea (sveučilišni prvostupnik/prvostupnica)

Stručni specijalist

Magistar struke

Magistar inženjer/magistrica inženjerka (mag. ing)

Doktor struke

Doktor umjetnosti

Italia

Diploma di maturità (vecchio ordinamento)

Perito ragioniere

Diploma di superamento dell’esame di Stato conclusivo dei corsi di studio di istruzione secondaria superiore

Diploma universitario (DU)

Certificato di specializzazione tecnica superiore

Attestato di competenza (4 semestri)

Diploma di laurea — L (breve)

Diploma di laurea (DL)

Laurea specialistica (LS)

Master di I livello

Dottorato di ricerca (DR)

Κύπρος

Απολυτήριο

Δίπλωμα = Programmes offered by Public/Private Schools of Higher Education (for the latter accreditation is compulsory)

Higher Diploma

 

Πανεπιστημιακό Πτυχίο/Bachelor

Master

Doctorat

Latvija

Atestāts par vispārējo vidējo izglītību

Diploms par profesionālo vidējo izglītību

Diploms par pirmā līmeņa profesionālo augstāko izglītību

Bakalaura diploms (min. 120 kredītpunktu)

Bakalaura diploms (160 kredītpunktu)

Profesionālā bakalaura diploms

Maģistra diploms

Profesionālā maģistra diploms

Doktora grāds

Lietuva

Brandos atestatas

Aukštojo mokslo diplomas

Aukštesniojo mokslo diplomas

Profesinio bakalauro diplomas

Aukštojo mokslo diplomas

Aukštojo mokslo diplomas

Bakalauro diplomas

Magistro diplomas

Daktaro diplomas

Meno licenciato diplomas

Luxembourg

Diplôme de fin d’études secondaires et techniques

BTS

Brevet de maîtrise

Brevet de technicien supérieur

Diplôme de premier cycle universitaire (DPCU)

Diplôme universitaire de technologie (DUT)

Bachelor

Diplôme d'ingénieur technicien

Master

Diplôme d'ingénieur industriel

DESS en droit européen

Magyarország

Gimnáziumi érettségi bizonyítvány

Szakközépiskolai érettségi-képesítő bizonyítvány

Felsőfokú szakképesítést igazoló bizonyítvány (Higher

Vocational Programme)

Főiskolai oklevél

Alapfokozat (Bachelor degree 180 credits)

Egyetemi oklevél

Alapfokozat (Bachelor degree 240 credits)

Mesterfokozat (Master degree) (Osztatlan mesterképzés)

Doktori fokozat

Malta

Advanced Matriculation or GCE Advanced level in 3 subjects (2 of them grade C or higher)

Matriculation certificate (2 subjects at Advanced level and 4 at Intermediate level including Systems of Knowledge with overall grade A-C) + Passes in the Secondary Education Certificate examination at Grade 5

2 A Levels (passes A-C) + a number of subjects at Ordinary level, or equivalent

MCAST diplomas/certificates

Higher National Diploma

Bachelor’s degree

Bachelor’s degree

Master of Arts

Doctorate

Nederland

Diploma VWO

Diploma staatsexamen (2 diploma's)

Diploma staatsexamen voorbereidend wetenschappelijk onderwijs (Diploma staatsexamen VWO)

Diploma staatsexamen hoger algemeen voortgezet onderwijs (Diploma staatsexamen HAVO)

Kandidaatsexamen

Associate degree (AD)

Bachelor (WO)

HBO bachelor degree

Baccalaureus of ‘Ingenieur’

HBO/WO Master's degree

Doctoraal examen/Doctoraat

Österreich

Matura/Reifeprüfung

Reife- und Diplomprüfung

Berufsreifeprüfung

Kollegdiplom/Akademiediplom

Fachhochschuldiplom/Bakkalaureus/Bakkalaurea

Universitätsdiplom

Fachhochschuldiplom

Magister/Magistra

Master

Diplomprüfung, Diplom-Ingenieur

Magisterprüfungszeugnis Rigorosenzeugnis

Doktortitel

Polska

Świadectwo dojrzałości

Świadectwo ukończenia liceum ogólnokształcącego

Dyplom ukończenia kolegium nauczycielskiego

Świadectwo ukończenia szkoły policealnej

Licencjat/Inżynier

Magister/Magister inżynier

Dyplom doktora

Portugal

Diploma de Ensino Secundário

Certificado de Habilitações do Ensino Secundário

 

Bacharel Licenciado

Licenciado

Mestre

Doutorado

România

Diplomă de bacalaureat

Diplomă de absolvire (colegiu universitar)

Învățământ preuniversitar

Diplomă de licenţă

Diplomă de licenţă

Diplomă de inginer

Diplomă de urbanist

Diplomă de master

Certificat de atestare (studii academice postuniversitare)

Diplomă de doctor

Slovenija

Maturitetno spričevalo (spričevalo o poklicni maturi) (spričevalo o zaključnem izpitu)

Diploma višje strokovne šole

Diploma o pridobljeni visoki strokovni izobrazbi

Univerzitetna diploma

Magisterij

Specializacija

Doktorat

Slovensko

Vysvedčenie o maturitnej skúške

Absolventský diplom

Diplom o ukončení bakalárskeho štúdia (Bakalár)

Diplom o ukončení vysokoškolského štúdia

Bakalár (Bc.)

Magister

Magister/Inžinier

ArtD.

Suomi/Finland

Ylioppilastutkinto tai peruskoulu + kolmen vuoden ammatillinen koulutus — Studentexamen eller grundskola + treårig yrkesinriktad utbildning

Todistus yhdistelmäopinnoista (Betyg över kombinationsstudier)

Ammatillinen opistoasteen tutkinto — Yrkesexamen på institutnivå

Kandidaatin tutkinto — Kandidatexamen/Ammattikorkeakoulututkinto — Yrkeshögskoleexamen (min. 120 opintoviikkoa — studieveckor)

Maisterin tutkinto — Magisterexamen/Ammattikorkeakoulututkinto — Yrkeshögskoleexamen (min. 160 opintoviikkoa — studieveckor)

Tohtorin tutkinto (Doktorsexamen) joko 4 vuotta tai 2 vuotta lisensiaatin tutkinnon jälkeen — antingen 4 år eller 2 år efter licentiatexamen

Lisensiaatti/Licentiat

Sverige

Slutbetyg från gymnasieskolan (3-årig gymnasial utbildning)

Högskoleexamen (80 poäng)

Högskoleexamen, 2 år, 120 högskolepoäng

Yrkeshögskoleexamen/Kvalificerad yrkeshögskoleexamen, 1–3 år

Kandidatexamen (akademisk examen omfattande minst 120 poäng, varav 60 poäng fördjupade studier i ett ämne + uppsats motsvarande 10 poäng)

Meriter på grundnivå: Kandidatexamen, 3 år, 180 högskolepoäng (Bachelor)

Magisterexamen (akademisk examen omfattande minst 160 poäng, varav 80 poäng fördjupade studier i ett ämne + uppsats motsvarande 20 poäng eller två uppsatser motsvarande 10 poäng vardera)

Licentiatexamen

Doktorsexamen

Meriter på avancerad nivå:

Magisterexamen, 1 år, 60 högskolepoäng

Masterexamen, 2 år, 120 högskolepoäng

Meriter på forskarnivå:

Licentiatexamen, 2 år, 120 högskolepoäng

Doktorsexamen, 4 år, 240 högskolepoäng

United Kingdom

General Certificate of Education Advanced level — 2 passes or equivalent (grades A to E)

BTEC National Diploma

General National Vocational Qualification (GNVQ), advanced level

Advanced Vocational Certificate of Education, A level (VCE A level)

Higher National Diploma/Certificate (BTEC)/SCOTVEC

Diploma of Higher Education (DipHE)

National Vocational Qualifications (NVQ)

Scottish Vocational Qualifications (SVQ) level 4

(Honours) Bachelor degree

NB: Master’s degree in Scotland

Honours Bachelor degree

Master’s degree (MA, MB, MEng, MPhil, MSc)

Doctorate

Fin de l’ANNEXE IV, cliquez ici pour revenir au texte principal