(1)

Direktiivillä 2011/83/EU, sellaisena kuin se on muutettuna Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivillä (EU) 2024/825 (2), pyritään muun muassa lisäämään kuluttajien tietoisuutta oikeuksistaan, jotta he voivat tehdä kestävämpiä ostopäätöksiä, ja edistämään kestävämpien tavaroiden kysyntää ja tarjontaa. Tätä varten direktiivissä 2011/83/EU säädetään lakisääteistä virhevastuuta koskevasta yhdenmukaistetusta ilmoituksesta ja kaupallista kestävyystakuuta koskevasta yhdenmukaistetusta merkinnästä, jotta kuluttajat voivat tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.

(2)

Vaikka lakisääteinen virhevastuu ja kaupallinen kestävyystakuu ovat kaksi erillistä takuutyyppiä, yhdenmukaistetun ilmoituksen ja yhdenmukaistetun merkinnän on tarkoitus täydentää toisiaan ja sisältää ristiviittauksia, joissa tuodaan esiin näiden kahden takuutyypin väliset erot. Yhdenmukaistettu ilmoitus on pakollinen ilmoitus myyntipaikassa, ja sen tarkoituksena on lisätä kuluttajien tietoisuutta lakisääteisistä takuuoikeuksistaan. Sen sijaan yhdenmukaistettu merkintä viittaa vapaaehtoiseen kaupalliseen kestävyystakuuseen, jonka tuottajat voivat halutessaan tarjota vakuuttaakseen kuluttajille, että niiden tavarat ovat kestäviä.

(3)

Direktiivin 2011/83/EU 5 artiklan 1 kohdan e alakohdassa ja 6 artiklan 1 kohdan l alakohdassa edellytetään, että elinkeinonharjoittajat muistuttavat kuluttajia tavaroiden sopimuksenmukaisuutta koskevasta lakisääteisestä vastuusta ennen kuin sopimus tai muu vastaava tarjous sitoo heitä. Tässä muistutuksessa on mainittava lakisääteisen virhevastuun pääkohdat, mukaan lukien sen kahden vuoden vähimmäiskesto ja yleinen viittaus siihen, että kyseisen lakisääteisen virhevastuun kesto voi kansallisen lainsäädännön nojalla olla tätä pidempi. Nämä tiedot on asetettava kuluttajan saataville näkyvästi käyttäen direktiivin 2011/83/EU 22 a artiklan 1 ja 3 kohdassa tarkoitettua yhdenmukaistettua ilmoitusta.

(4)

Jotta kuluttajat ymmärtäisivät paremmin oikeutensa lakisääteisen virhevastuun pääkohtien osalta, yhdenmukaistetussa ilmoituksessa olisi muistutettava heitä yleisistä tilanteista, joissa he voivat vedota kyseisiin oikeuksiin.

(5)

Lakisääteistä virhevastuuta koskevassa yhdenmukaistetussa ilmoituksessa olisi muistutettava kuluttajia heidän käytettävissään olevista oikeussuojakeinoista tilanteissa, joissa tavara on virheellinen, ja selitettävä, että myyjät ovat velvollisia tarjoamaan tällaisia oikeussuojakeinoja tietyin edellytyksin. Ilmoituksessa olisi myös yleisluontoisesti viitattava siihen, että lakisääteisen virhevastuun kesto voi kansallisen lainsäädännön nojalla olla pidempi. Lisäksi ilmoituksessa olisi annettava käytännön tietoa toimista, joita kuluttajat voivat toteuttaa tilanteissa, joissa he ovat saaneet virheellisen tavaran, ja ilmoitettava, mistä he voivat löytää lisätietoja.

(6)

Sen varmistamiseksi, että kuluttajat ymmärtävät täysin lakisääteisen virhevastuun ja kaupallisten takuiden välisen eron, lakisääteistä virhevastuuta koskevassa yhdenmukaistetussa ilmoituksessa olisi myös mainittava, että myyjät ja tuottajat voivat lisäksi tarjota kaupallisia takuita, mukaan lukien kaupallinen kestävyystakuu.

(7)

Hyvä indikaattori tavaran kestävyydestä on tuottajan Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin (EU) 2019/771 (3) 17 artiklan mukaisesti antama kaupallinen kestävyystakuu. Tämä kaupallinen kestävyystakuu on tuottajan kuluttajalle antama sitoumus siitä, että tavara säilyttää toiminta- ja suorituskykynsä normaalissa käytössä tietyn ajan.

(8)

Jos tuottaja tarjoaa tietylle tavaralle ilman lisäkustannuksia yli kahden vuoden pituisen kaupallisen kestävyystakuun, joka kattaa tavaran kokonaisuudessaan, ja asettaa kyseiset tiedot elinkeinonharjoittajan saataville, direktiivin 2011/83/EU 5 artiklan 1 kohdan e a alakohdassa ja 6 artiklan 1 kohdan l a alakohdassa edellytetään, että tavaraa myyvä elinkeinonharjoittaja ilmoittaa kuluttajille kyseisen kaupallisen takuun olemassaolosta ja kestosta ja muistuttaa heitä samalla siitä, että he voivat vedota myös lakisääteiseen virhevastuuseen. Nämä tiedot on asetettava kuluttajan saataville helposti havaittavasti käyttäen direktiivin 2011/83/EU 22 a artiklan 1 kohdassa tarkoitettua yhdenmukaistettua merkintää.

(9)

Direktiivin 2011/83/EU 22 a artiklan 5 kohdassa edellytetään, että lakisääteistä virhevastuuta koskevan yhdenmukaistetun ilmoituksen ja kaupallista kestävyystakuuta koskevan yhdenmukaistetun merkinnän on oltava kuluttajien kannalta helposti tunnistettavissa ja ymmärrettävissä sekä elinkeinonharjoittajien kannalta helposti käytettävissä ja jäljennettävissä. Tämän vuoksi komissio kuuli sidosryhmiä edustavia ryhmiä ja suoritti kuluttajia edustavien ryhmien kanssa kenttäkokeen, josta saatiin tietoa yhdenmukaistetun ilmoituksen ja yhdenmukaistetun merkinnän lopullista ulkoasua ja sisältöä varten.

(10)

Lakisääteistä virhevastuuta koskevassa yhdenmukaistetussa ilmoituksessa ja kaupallista kestävyystakuuta koskevassa yhdenmukaistetussa merkinnässä olisi oltava QR-koodi, joka ohjaa kuluttajat hyödyllisiin lisätietoihin Your Europe -portaalissa Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2018/1724 (4) mukaisesti.

(11)

Yhdenmukaistetun ilmoituksen QR-koodin olisi ohjattava kuluttajat yksityiskohtaisempiin tietoihin oikeuksista, joita heillä on unionin oikeuden mukaisesti direktiivissä (EU) 2019/771 vahvistetun lakisääteisen virhevastuun puitteissa. Koska on tärkeää, että kuluttajat ovat tietoisia lakisääteisen virhevastuun mukaisista maakohtaisista oikeuksistaan, QR-koodin olisi tarjottava pääsy jäsenvaltioiden portaaleihin, joissa on saatavilla yksityiskohtaisempia tietoja.

(12)

Koska kaupallista kestävyystakuuta koskevassa yhdenmukaistetussa merkinnässä on rajoitetusti tilaa, merkinnässä olevan QR-koodin olisi ohjattava kuluttajat tarkempiin tietoihin. Tiedoissa olisi selitettävä, että yhdenmukaistettu merkintä viittaa tiettyä tavaraa koskevaan kaupalliseen kestävyystakuuseen, jonka tuottaja tarjoaa ilman lisäkustannuksia kuluttajalle ja joka kattaa yli kahden vuoden ajan koko tavaran eikä ainoastaan jotakin sen osaa.

(13)

Jotta yhdenmukaistettu ilmoitus ja yhdenmukaistettu merkintä ovat elinkeinonharjoittajien kannalta helppokäyttöisiä ja helposti jäljennettävissä, ne voivat olla joko värillisiä tai mustavalkoisia, kun ne esitetään ennen sopimuksentekoa annettavina tietoina sellaisten sopimusten yhteydessä, jotka eivät ole verkkorajapinnan kautta tehtäviä etäsopimuksia.

(14)

Jos taas sopimus on määrä tehdä verkkorajapinnan kautta, sekä ilmoituksen että merkinnän olisi oltava värillisiä. Verkkorajapinnan kautta tehtävissä etäsopimuksissa merkintä voidaan esittää kerrosteisesti.

(15)

Yhdenmukaistetun merkinnän ulkoasu on kielineutraali (mukana esitetään myös käännökset), minkä ansiosta elinkeinonharjoittajat ja tuottajat kaikkialla unionissa voivat helposti käyttää sitä ja jäljentää sen. Merkintä koostuu otsikosta ”GARAN”, joka viittaa ”takuuseen” useilla unionin kielillä; tarkistusmerkkisymbolista, joka kuvaa takuuta tavaran kestävyydestä; kalenterisymbolista, joka kuvaa tarjotun kaupallisen kestävyystakuun kestoa; visuaalisesta viittauksesta lakisääteisen virhevastuun olemassaoloon; ja QR-koodista, jonka kautta pääsee lisätietoihin. Jotta kuluttajien olisi helpompaa ymmärtää yhdenmukaistettua merkintää, sen alaosassa olisi oltava ilmaisu ”tuottajan takuu vuosina” kaikilla unionin virallisilla kielillä. Komissio voi tarvittaessa tarkistaa ja mukauttaa kaupallista kestävyystakuuta koskevaa yhdenmukaistettua merkintää sen mukaan, missä määrin merkintä otetaan käyttöön jatkossa, miten kuluttajat ymmärtävät sen ja mitä muita unionin välineitä pannaan täytäntöön.

(16)

Koska jäsenvaltioiden on sovellettava toimenpiteitä, joilla direktiivi (EU) 2024/825 saatetaan osaksi kansallista lainsäädäntöä 27 päivästä syyskuuta 2026, myös tätä asetusta olisi sovellettava samasta päivästä.

(17)

Tässä asetuksessa säädetyt toimenpiteet ovat direktiiviä kuluttajien vaikutusmahdollisuuksien lisäämisestä vihreässä siirtymässä käsittelevän komitean lausunnon mukaiset,