European flag

virallinen lehti
Euroopan unionin

FI

Sarjan C


C/2024/1125

2.2.2024

Komission ilmoitus kuluttajien etujen suojaamista tarkoittavista kieltokanteista annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 2009/22/EY, jolla on kodifioitu direktiivi 98/27/EY, 4 artiklan 3 kohdassa tarkoitetuista yksiköistä, joilla on oikeus nostaa kanne kyseisen direktiivin 2 artiklan mukaisesti

(ETA:n kannalta merkityksellinen teksti)

(C/2024/1125)

Asianomaisten jäsenvaltioiden viranomaiset ovat oikeuttaneet jäljempänä mainitut yksiköt nostamaan kanteen direktiivin 2009/22/EY 2 artiklan mukaisesti.

BELGIA

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

Association belge des consommateurs Tests–Achats

/Belgische Verbruikersunie Test-Aankoop

Rue de Hollande/Hollandstraat, 13

B-1060 Bruxelles

Tel : (32-2) 542 35 55

Fax : (32-2) 542 32 50

E-mail : membres@test-achats.be leden@test-aankoop.be

www.test-achats.be

www.test-aankoop.be

Edistää, puolustaa ja edustaa kuluttajien etuja (kuluttaja-asioihin liittyvät aloitteet, toimet, selvitykset, tutkimukset ja julkaisut, yksilölliset palvelut ja tuki jäsenistölle jne.);

Edistää ja tukee toimia sellaisten oikeushenkilöiden rekrytoimiseksi ja kehittämiseksi, joiden päätarkoituksena on edistää ja puolustaa kuluttajien etuja.

2.

Organisation des consommateurs a.s.b.l.

/Consumentenorganisatie v.z.w /Verbraucherschutzzentrale V.o.E.

Neustraße, 119

B-4700 Eupen

Tél. : (32-87) 59 18 50

Fax : (32-87) 59 18 51

E-mail : info@vsz.be

www.cec-ecc.be

www.evz.be

Tarjoaa tietoa ja neuvontaa yksityishenkilöille kuluttajaongelmissa;

Ottaa yhteyttä viranomaisiin ja toimii kuluttajien suojelemiseksi;

Edustaa kuluttajien yksilöllisiä ja kollektiivisia etuja;

Käsittelee valtioiden rajat ylittäviä kuluttajakysymyksiä;

Toteuttaa ehkäiseviä toimia ja antaa apua ylivelkaantuneille yksityishenkilöille.

BULGARIA

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

Комисия за защита на потребителите /

The Consumer Protection Commission (KZP)

Slaveikov Sq. 4A

BG-1000 Sofia

tel.: (359-2) 987 74 45

fax: (359-2) 988 42 18

е-mail: info@kzp.bg

web: www.kzp.bg

Valtion elin, joka pääasiallisesti vastaa kuluttajansuojalainsäädännön täytäntöönpanosta: Valvoo yleistä tuoteturvallisuutta, puolustaa taloudellisia etuja, ratkaisee kuluttajariitoja tuomioistuimen ulkopuolisin menettelyin ja puolustaa kuluttajien yhteisiä etuja; Tarjoaa tietoa ja neuvontaa kuluttajille; Ratkaisee kuluttajariitoja; Hallinnoi sovittelukomiteoiden, myös maksuriitoja käsittelevän sovittelukomitean, työskentelyä; Käsittelee kuluttajavalituksia;

Toimii RAPEX-yhteyspisteenä (tuoteturvallisuutta koskeva EU:n nopea tiedonvaihtojärjestelmä); Koordinoi kaikkien muiden sellaisten valvovien elinten toimia, jotka valvovat kuluttajansuojalainsäädännön täytäntöönpanosta vastaavien kansallisten viranomaisten yhteistyöstä annetun asetuksen (EY) N:o 2006/2004 soveltamista; Valvoo asetuksen (EY) N:o 2006/2004 soveltamisalaan kuuluvien 12 direktiivin täytäntöönpanoa.

2.

Българска национална асоциация „ активни потребители”

Bulgarian National Association for active consumers (BNA AP)

Sofia 1504,

ul. Vrabcha 26; Telephone: 989 01 06; Fax: 989 01 06;

bnap@bnap.org,

Tiedottaa kuluttajille seuraavista asioista: markkinoille saatetut tavarat ja palvelut; tavaroiden ja palveluiden käyttöön liittyvät riskit ja keinot niiden rajoittamiseksi; tavaroiden ja palvelujen vaikutukset ympäristöön; kuluttajien taloudelliset edut ja erilaiset keinot niiden suojelemiseksi; Bulgariassa voimassa oleva kuluttajansuoja- ja ympäristölainsäädäntö; Tutkii kuluttajansuoja- ja ympäristökysymyksiin liittyvää kansainvälistä tietotaitoa ja esittää ehdotuksia oikeudellisista, taloudellisista ja poliittisista toimenpiteistä kuluttajien ja ympäristön suojelemiseksi Bulgariassa.

3.

Потребителски център за информация и изследвания /

Centre for Consumer Information and Research (PtsII)

Knyaz Aleksandr

Battenberg Boulevard 27

BG-4000 Plovdiv

tel: (359-32) 68 74 78,

(359) 0 886 330 770,

(359) 0 894 799 288

е-mail: ydavch@yahoo.com

Harjoittaa riippumatonta kuluttajavalvontaa; antaa kuluttajille tietoa markkinoiden tilasta sekä tavaroiden ja palvelujen laadusta ja turvallisuudesta, tarjonnasta ja kysynnästä, hinnoista ja vertailtavista ominaisuuksista; antaa kuluttajille ja erikoistuneille elimille tietoa tavaroiden ja palvelujen tuotantoa ja kauppaa koskevien kansallisten normien ja muiden oikeudellisten säännösten rikkomisesta; lisää kuluttajien tietämystä heidän oikeuksistaan ja velvollisuuksistaan ja mahdollisuuksista niiden puolustamiseen ja täyttämiseen.

4.

Съюз на застрахованите в България /

Bulgarian Insurance Policy Holders’ Union (ZSB);

Residential Complex 'Lazur',

Block 7, Entry A

BG-8001 Burgas

tel./fax: (359-56) 83 14 62

е-mail: union_insured_bg@abv.bg

Puolustaa bulgarialaisten vakuutuksenhaltijoiden etuja; antaa kuluttajille tietoa vakuutusalasta ja lisää yleisön tietämystä vakuutusasioista.

5.

Регионален съюз на потребителите-98, гр. Видин /

Vidin Regional Consumers’ Union 98 (RSP-98 VIDIN)

Blintsi Square 2,

11th floor, room 10

BG-3700 Vidin

tel./fax: (359-94) 601431

е-mail:

rsp_vd_98@abv.bg

Kuluttajansuoja.

6.

Национална лига – потребители на услуги /

National League of Clients of Service Providers

Burgas 8005

ZhK Slaveykov, bl. 63, vh. 8

tel.: (359-56) 888 955

mobile phone: (359) 0 889 61 51 08

е-mail: National_league@abv.bg

Antaa kuluttajille tietoa heidän oikeuksistaan; toteuttaa toimia, kun sääntöjenvastaisuuksia tapahtuu palvelumarkkinoilla, ja tiedottaa niistä kuluttajille ja valvontaelimille; auttaa kuluttajia ongelmatapauksissa.

7.

Асоциация „Помощ за потребителя” / Consumer Assistance Association

Residential Complex 'Lyulin',

Block 901, Entrance D, flat 98

BG-1324 Sofia

tel.: (359-2) 36 35 41

mobile phone: (359) 0 88 879 55 22

е-mails: app_ngo@abv.bg

gvladimirov@abv.bg

Järjestää seminaareja ja tarjoaa koulutusta kuluttaja-asioista; tarjoaa sovittelupalveluja ja osallistuu sovittelukomiteoiden työskentelyyn; nostaa ryhmäkanteita kuluttajien etujen puolustamiseksi; tekee aloitteita kuluttajan oikeuksien puolustamista koskevan lainsäädännön kehittämiseksi; osallistuu kuluttajansuojasta vastaavien valtion neuvoa-antavien elinten työskentelyyn; tarjoaa sovittelupalveluja ja osallistuu sovittelukomiteoiden työskentelyyn; testaa kuluttajatuotteita ja osallistuu valtion elinten suorittamaan valvontaan.

8.

Федерация на потребителите в България /

Bulgarian Consumers' Federation

Stefan Stambolov St 35A

BG-1000 Sofia

tel./fax: (359 - 2) 931 98 11,

(359 - 2) 833 32 85.

е-mail:

fcb@potrebiteli-bg.org

Toimii aktiivisesti tutkimus- ja kehitystyössä ja laatii asiantuntija-arvioita; tarjoaa konsultointipalveluja ja kehittää muita tarpeellisia kuluttajansuojaan liittyviä toimintoja; perustaa ja käyttää riippumattomia laboratorioita kuluttajatuotteiden tutkimusta ja testausta sekä niitä koskevien asiantuntija-arvioiden laatimista varten; perustaa keskuksia, jotka tarjoavat oikeudellista ja markkinaneuvontaa ja käsittelevät kuluttajien valituksia ja ehdotuksia; tuottaa paino-, video- ja audiomateriaalia, jossa kuluttajille kerrotaan heidän oikeuksistaan.

9.

Сдружение за правна помощ на потребителите/ Association providing Legal Assistance to Consumers

193a, 6th September Blvd

3rd floor, office 6

Plovdiv

Tel. + 359 32/63 86 14; + 359 32/63 60 25

E-mail: sdr.p.p.p@gmail.com

Tiedottaa yleisölle kuluttajansuoja-asioista ja kuulee yleisöä näissä kysymyksissä; avustaa kuluttajia Bulgariassa näiden oikeuksien ja oikeutettujen etujen puolustamisessa tarjoamalla neuvontaa ja opastusta oikeusriidoissa, jotka ratkaistaan tuomioistuimessa tai tuomioistuimen ulkopuolella; seuraa Bulgarian kuluttajalainsäädännön vaatimustenmukaisuutta suhteessa kuluttajansuojalainsäädännön kehitykseen EU:ssa; edistää kuluttajien etuja Bulgariassa suhteessa asianomaisiin valtion elimiin ja kansainvälisiin organisaatioihin; edistää Bulgarian taloudellisen ja oikeudellisen toimintaympäristön parantamista tavaroiden ja palvelujen tarjonnan osalta; suojelee kuluttajien yhteisiä etuja.

TŠEKKI

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

Sdružení českých spotřebitelů, z. ú. (Association of Czech Consumers)

Pod Altánem 99/103

CZ 10000 Praha 10

Tel.: + 420 261 263 574

E-mail: spotrebitel@regio.cz

Web: http://www.konzument.cz

Toimii kuluttajansuojan alalla monin tavoin, mukaan luettuna tiedotus ja neuvonta kuluttajariidoissa.

2.

dTest, o. p. s. (dTest)

Černomořská 419/10

CZ 101 00 Praha 10

Tel.: +420 241 404 922

Fax: +420 241 406 533

E-mail: dtest@dtest.cz

Web: http://www.dtest.cz

Julkaisee TEST-lehteä, tekee objektiivista ja riippumatonta tuotetestausta, huolehtii kaikista kuluttajansuoja-asioista.

3.

Sdružení obrany spotřebitelů - Asociace, z. s. (Consumer Defence Association - Syndicate)

Mečová 368/5

CZ 602 00 Brno

Tel., fax: +420 542 210 778

E-mail: gerta.mazalova@seznam.cz

Web: http://www.asociace-sos.cz

Toimii kuluttajansuojan alalla monin tavoin kuluttajaneuvonnassa, vaihtoehtoisessa riidanratkaisussa ja kuluttajavalistuksessa.

4.

Společná obrana, z. s. (Common defence)

Kaštanová 1482

CZ 250 01 Brandýs nad Labem

(correspondence address: Čs. Pionýrů 19, 538 07 Seč)

Tel.:+420 606 958 665

E-mail: spol.obrana@gmail.com

Web: http://www.spolecnaobrana.net/

Tehtävät: kuluttajien suojeleminen epärehellisten yritysten harhaanjohtavalta toiminnalta, tiedon jakaminen ja valistustoimet.

5.

Unicampus (Unicampus)

Kubelíkova 1224/42

CZ 130 00 Praha 3

Tel.: +420 777 597 996

E-mail: info@unicampus.cz

Web: http :// www.unicampus.cz

Tehtävät: kuluttajien oikeuksien ja oikeutettujen etujen suojeleminen, koulutus ja tehokas tiedon jakaminen.

6.

HELP - Sdružení práv podvedených (HELP - Cheated Consumers' Rights Association)

U Nemocnice 1750/4

CZ 400 01 Ústí nad Labem Tel.: +420 774 97 27 27 Email:

info@podvedeni.cz

Web:

http: //www. Podvedeni.cz

www.Oklamani.sk

www.Podvedeni.sk

Pyrkii kehittämään markkinoita etenkin petoksen kohteeksi joutuneiden varojen suojelun osalta.

7.

Platforma zdravotních pojištěnců, ČR, zapsaný ústav (Platform of Health Insurance

Policyholders, Czech Republic)

Na Václavce 1176/17

CZ 150 00 Praha 5 - Smíchov

Tel.: +420 606 609 635

Email: platforma@zdravotnipojistenci.cz

Web:

http://www.zdravotnipojistenci.cz/

Edistää potilaiden oikeuksia terveydenhuoltopalvelujen, lääkinnällisten laitteiden ja lääkkeiden kuluttajina Tšekissä ja Euroopan unionissa, tukee diagnoosilähtöisiä potilasjärjestöjä ja puolustaa Tšekin julkisen sairausvakuutusjärjestelmän jäseniä, jotta heillä olisi oikeus laadultaan asianmukaiseen ja korvattuun hoitoon oikea-aikaisesti ja syrjimättömästi.

TANSKA

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

Forbrugerombudsmanden

Amagerfælledvej 56

DK-2300 København S

Tel. (45) 32 66 90 00

Fax (45) 32 66 91 00

E-mail: fs@fs.dk

Website: www.fs.dk

(English: www.consumer.dk/index-uk.htm)

Markkinoinnista annetun lain mukaan kuluttaja-asiamiehen päätehtävänä on varmistaa lainsäädännön noudattaminen erityisesti kuluttajien oikeuksia koskevissa kysymyksissä.

Kuluttaja-asiamies voi ryhtyä oikeustoimiin seuraavien direktiivien nojalla:

Neuvoston direktiivi 84/450/ETY, annettu 10 päivänä syyskuuta 1984, harhaanjohtavaa mainontaa koskevien jäsenvaltioiden lakien, asetusten ja hallinnollisten määräysten lähentämisestä

Neuvoston direktiivi 85/577/ETY, annettu 20 päivänä joulukuuta 1985, muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa neuvoteltuja sopimuksia koskevasta kuluttajansuojasta

Neuvoston direktiivi 87/102/ETY, annettu 22 päivänä joulukuuta 1986, kulutusluottoja koskevien jäsenvaltioiden lakien, asetusten ja hallinnollisten määräysten lähentämisestä, viimeksi muutettu direktiivillä 98/7/EY

Neuvoston direktiivi 89/552/ETY, annettu 3 päivänä lokakuuta 1989, televisiotoimintaa koskevien jäsenvaltioiden lakien, asetusten ja hallinnollisten määräysten yhteensovittamisesta, sellaisena kuin se on muutettuna direktiivillä 97/36/EY

Neuvoston direktiivi 90/314/ETY, annettu 13 päivänä kesäkuuta 1990, matkapaketeista, pakettilomista ja pakettikiertomatkoista

Neuvoston direktiivi 93/13/ETY, annettu 5 päivänä huhtikuuta 1993, kuluttajasopimusten kohtuuttomista ehdoista

Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivi 94/47/EY, annettu 26 päivänä lokakuuta 1994, ostajien suojaamisesta kiinteistöjen osa-aikaisen käyttöoikeuden ostosopimuksen tiettyihin osiin nähden

Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivi 97/7/EY, annettu 20 päivänä toukokuuta 1997, kuluttajansuojasta etäsopimuksissa

Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivi 1999/44/EY, annettu 25 päivänä toukokuuta 1999, kulutustavaroiden kauppaa ja niihin liittyviä takuita koskevista tietyistä seikoista

Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivi 2000/31/EY, annettu 8 päivänä kesäkuuta 2000, tietoyhteiskunnan palveluja, erityisesti sähköistä kaupankäyntiä, sisämarkkinoilla koskevista tietyistä oikeudellisista näkökohdista (”direktiivi sähköisestä kaupankäynnistä”).

2.

Lægemiddelstyrelsen

Frederikssundsvej 378 DK-2730 Brønshøj

Tel. (45) 44 88 91 11

Fax (45) 44 91 73 73

E-mail: dkma@dkma.dk

Website: www.dkma.dk

Lääkeviraston tehtävänä on hyväksyä tehokkaiden ja turvallisten lääkkeiden saattaminen markkinoille, huolehtia osaltaan siitä, että sairausvakuutuksen lääkemenot ovat kohtuullisessa suhteessa hoidon tuloksiin, sekä valvoa lääkealaa ja lääkinnällisten laitteiden tuotantoa.

Lääkevirasto voi käynnistää oikeustoimet ihmisille tarkoitettujen lääkkeiden mainonnasta 31. maaliskuuta 1992 annetun neuvoston direktiivin 92/28/ETY rikkomistapauksissa.

SAKSA

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

ACE Auto Club Europa e. V

Tel: 0711 530 33 66 77

Fax: 0711 530 31 68

E-Mail: info@ace.de

www.ace.de

Schmidener Straße 227

70374 Stuttgart

Suojelee kaikkien kuluttajien etuja tarjoamalla ei-kaupallista tiedotusta ja neuvontaa (ks. sääntöjen 2 §:n 4 momentti).

2.

Allgemeiner Deutscher Automobil-Club e.V. (ADAC)

Tel.: 089/7 67 60

Fax: 089/76 76 25 00

E-mail: adac@adac.de

www.adac.de

Am Westpark 8

81373 München

Suojelee ja edistää moottoriajoneuvoliikenteen etuja; suojelee tienkäyttäjien etuja varsinkin kuluttajansuojakysymyksissä; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

3.

Anleger- und Verbraucherschutzbund

e. V.

Telefon: 02641 - 8904484

Telefax: 0228 - 2497324

E-Mail: kontakt@avsb.info

www.avsb.info

Theaterplatz 11

53177 Bonn

Tiedottaa kuluttajien eduista ja suojelee niitä, erityisesti finanssipalvelujen alalla (investoinnit, eläkkeet ja kaikki muut finanssipalvelut) (ks. sääntöjen 2 §:n 1 momentti).

4.

Bauherren-Schutzbund e.V.

Tel: 0 30/4 00 33 95 00

Fax: 0 30/4 00 33 95 12

E-Mail: office@bsb-ev.de

www.bsb-ev.de

Brückenstraße 6

10179 Berlin

Suojelee kuluttajien etuja tiedottamisen ja neuvonnan avulla; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

5.

Berliner Mieterverein e.V.

Tel.: 030/22 62 60

Fax: 030/22 62 61 62

E-mail: bmv@berliner-mieterverein.de

www.berliner-mieterverein.de

Spichernstraße 1

10777 Berlin

Suojelee vuokralaisten etuja Berliinissä tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne vuokralaisten nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

6.

Bund der Energieverbraucher e.V.

Tel.: 02224/9 22 70

Fax: 02224/1 03 21

E-mail: info@energieverbraucher.de

www.energieverbraucher.de

Frankfurter Straße 1

53572 Unkel

Suojelee energiankäyttäjien tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne energiankäyttäjien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

7.

Bund der Versicherten e.V.

Tel: 0 40/3 57 37 30-0

Fax: 0 40/3 57 37 30-99

E-Mail: info@bundderversicherten.de

www.bundderversicherten.de

Gasstraße 18 – Haus 4

22761 Hamburg

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §:n 1 momentti).

8.

Bund für Umwelt und Naturschutz Deutschland e.V.

Telefon: 0 30/27 58 64-0

Telefax: 0 30/27 58 64-40

E-Mail: bund@bund.net

www.bund.net

Kaiserin-Augusta-Allee 5

10553 Berlin

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

9.

Bundesinteressenvertretung für alte und pgelgebetroffene Menschen (BIVA) e.V.

Telefon: 02 28/90 90 48-0

Telefax: 02 28/90 90 48-22

E-Mail: info@biva.de

www.biva.de

Siebenmorgenweg 6-8

53229 Bonn

Suojelee vanhusten ja hoitoa tarvitsevien henkilöiden etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa (ks. sääntöjen 2 §); oikeus nostaa edustajakanne kuluttajien nimissä.

10.

Bundesverband Selbsthilfe Körperbehinderter e.V.

Telefon: 0 62 94/42 81-0

Telefax: 0 62 94/42 81-79

E-Mail: info@bsk-ev.org

www.bsk-ev.org

Altkrautheimer Straße 20

74238 Krautheim

Antaa tietoa ja neuvontaa jäsenille ja muille asianomaisille osapuolille ja heidän perheilleen kaikilla asiaankuuluvilla osa-alueilla kuluttajansuojan näkökulmasta, muun muassa kuluttajansuojalainsäädännön kysymyksistä, jotka liittyvät suojeluun syrjinnältä, silloin ja siinä määrin kuin se on laissa sallittua; oikeus nostaa ryhmäkanne edellä mainittujen henkilöiden nimissä (ks. sääntöjen 2 §:n 3 momentin p kohta).

11.

Deutsche Schutzvereinigung Auslandsimmobilien e.V.

Telefon: 07 61/5 50 12

Telefax: 07 61/5 50 13

E-Mail: info@dsa-ev.de

www.dsa-ev.de

Zähringer Straße 373

79108 Freiburg im Breisgau

Suojelee talon, asunnon tai tontin ulkomailla omistavien yksityishenkilöiden ja muiden ulkomaisista kiinteistöistä kiinnostuneiden henkilöiden etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne edellä mainittujen henkilöiden nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

12.

Deutsche Umwelthilfe e.V.

Tel.: 07732/99 95-0

Fax: 07732/99 95 77

E-mail: info@duh.de

www.duh.de

Fritz-Reichle-Ring 4

78315 Radolfzell

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 1 §).

13.

Deutscher Blinden- und Sehbehindertenverband e. V

Tel: 030 285 387 0

Fax: 030 285 387 200

E-Mail: info@dbsv.org

www.dbsv.org

Rungestraße 19

10179 Berlin

Tiedotus, neuvonta ja oikeudellinen neuvonta

Edustaminen asioissa, jotka liittyvät Kuluttajansuoja (vrt. 2 §) Yhtiöjärjestyksen 5 kohdan j alakohta)

14.

Deutscher Mieterbund - Landesverband Hessen e.V.

Tel.: 0611/411 40 50

Fax: 0611/411 40 529

E-mail: info@mieterbund-hessen.de

www.mieterbund-hessen.de

Adelheidstraße 70

65185 Wiesbaden

Suojelee vuokralaisten etuja Hessenissä tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne vuokralaisten nimissä (ks. sääntöjen 2 ja 5 §).

15.

Deutscher Mieterbund - Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V.

Tel.: 0381/375 2920

Fax: 0381/375 2929

E-mail: post@mieterbund-mvp.de

www.mieterbund-mvp.de

Gerhart-Hauptmann-Straße 19

18055 Rostock

Suojelee kuluttajien etuja Mecklenburg-Vorpommernissa vuokralainsäädäntöön liittyvissä kysymyksissä tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

16.

Deutscher Mieterbund-Mieterverein Bochum, Hattingen und Umgegend e.V.

Telefon: 02 34/9 61 14-0

Telefax: 02 34/9 61 14-11

E-Mail: info@mieterverein-bochum.de

www.mieterverein-bochum.de

Brückstraße 58

44787 Bochum

Suojelee vuokralaisten etuja Bochumissa, Hattingenissa ja niitä ympäröivillä alueilla tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne vuokralaisten nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

17.

Deutscher Mieterbund (DMB) – Landesverband Bayern e. V.

Tel.: 0 89/8 90 57 38-0

Fax: 0 89/8 90 57 38-11

E-mail: info@mieterbund-bayern.org

www.mieterbund-landesverband-bayern.de

Sonnenstraße 10

80331 München

Suojelee kuluttajien etuja Baijerissa vuokralainsäädäntöön liittyvissä kysymyksissä tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne vuokralaisten nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

18.

Deutscher Mieterbund e.V.

Tel.: 030/2 23 23-0

Fax: 030/2 23 23-100

E-mail: info@mieterbund.de

www.mieterbund.de

Littenstraße 10

10179 Berlin

Suojelee, edistää ja edustaa vuokralaisten yhteisiä etuja; oikeus nostaa ryhmäkanne vuokralaisten nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

19.

Deutscher Mieterbund Kieler Mieterverein e.V.

Tel.: 0431/97 91 90

Fax: 0431/9 79 19 31

E-mail: info@kieler-mieterverein.de

www.kieler-mieterverein.de

Eggerstedtstraße 1

24103 Kiel

Suojelee kuluttajien etuja Kielissä vuokralainsäädäntöön liittyvissä kysymyksissä tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 1 §:n 2 momentti).

20.

Deutscher Mieterbund Landesverband Schleswig-Holstein e.V.

Tel.: 0431/97 91 90

Fax: 0431/9 79 19 31

E-mail: info@mieterbund-schleswig-holstein.de

www.mieterbund-schleswig-holstein.de

Eggerstedtstraße 1

24103 Kiel

Suojelee kuluttajien etuja Schleswig-Holsteinissa vuokralainsäädäntöön liittyvissä kysymyksissä tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

21.

Deutscher Mieterbund Mieterbund Schwerin und Umgebung e.V.

Tel.: 0385/71 46 68

Fax: 0385/71 46 69

E-mail: information@mieterbund-schwerin.de

www.mieterbund-schwerin.de

Dr.-Külz-Straße 18

19053 Schwerin

Suojelee vuokralaisten etuja Schwerinin alueella tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne vuokralaisten nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

22.

Deutscher Mieterbund Mieterverein Bremen e.V.

Tel.: 0421/32 02 09

Fax: 0421/3 37 92 08

E-mail: info@mieterverein-bremen.de

www.mieterverein-bremen.de

An der Weide 23

28195 Bremen

Suojelee vuokralaisten etuja Bremeninn alueellatarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne vuokralaisten nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

23.

Deutscher Mieterbund Mieterverein Leverkusen e.V. für Leverkusen und Umgebung

Tel.: 02171/40 40 70

Fax: 02171/2 78 45

E-mail: info@mv-lev.de

www.dmb-mieterverein-leverkusen.de

Kölner Straße 39 - 41

51379 Leverkusen

Suojelee vuokralaisten etuja Leverkusenissa tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne (ks. sääntöjen 2 §).

24.

Deutscher Mieterbund, Mieterverein Baden-Baden und Umgebung e.V.

Tel.: 07221/2 55 12

Fax: 07221/39 28 31

E-mail: info@mieterverein-baden-baden.de

www.mieterverein-baden-baden.de

Rheinstraße 78

76532 Baden-Baden

Suojelee vuokralaisten etuja Baden-Badenin alueellatarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne vuokralaisten nimissä (ks. sääntöjen 1 §:n 2 momentti).

25.

Deutscher Verbraucherschutzverein e.V.

Tel.: 0331/7453003

Fax: 0331/6200799

E-mail: vorstand@deutscher-verbraucherschutzverein.de

www.deutscher-verbraucherschutzverein.de

Zum Jagenstein 3

14478 Potsdam

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 3 §).

26.

Digitalcourage e. V.

Tel: 0521 16391639

Fax: 0521 61172

E-Mail: mail@digitalcourage.de

www.digitalcourage.de

Marktstraße 18

33602 Bielefeld

Kuluttajansuojan vahvistaminen ja puolustaa Ei-kaupalliset kuluttajat tiedotus ja neuvonta; ja Rikkomusten torjunta Epätervettä kilpailua koskeva laki ja muu kuluttajansuojalainsäädäntö; erityisesti seuraavilla aloilla: Tietosuoja asianmukaisella tavalla Toimenpiteet (vrt. asetuksen 2 kohta) Yhtiöjärjestys)

27.

DMB Mieterbund Nordhessen e.V.

Tel.: 0561/81 64 26 - 0

Fax: 0561/81 64 26 - 28

E-mail: info@mieterbund-nordhessen.de

www.mieterbund-nordhessen.de

Königsplatz 59

(Eingang Poststraße 1)

34117 Kassel

Suojelee vuokralaisten etuja Pohjois-Hessenissä tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne vuokralaisten nimissä (ks. sääntöjen 2 ja 3 §).

28.

EuroConsum e. V

Tel: 0 61 54/60 39 75 40

Fax: 0 61 54/60 39 75 49

E-Mail: legal@euroconsum.eu

www.euroconsum.eu

Arheilger Weg 11

64380 Roßdorf

Seuraavien etujen suojaaminen: Kuluttajat koulutuksen avulla; ja Neuvoja; seuraavien tehtävien hoitamisesta: Edustajakanteet, jotka koskevat Oikeutetut kuluttajat (ks. 2 kohta)Yhtiöjärjestyksen I jakson 1 ja 2 kohta).

29.

Fachverband Glücksspielsucht e.V.

Tel.: 05 21/55 77 21-24

Fax: 05 21/55 77 21-34

Email:

verwaltung@gluecksspielsucht.de

www.gluecksspielsucht.de

Meindersstrasse 1a

33615 Bielefeld

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa peliriippuvuudesta; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §:n 1 momentti).

30.

Foodwatch e.V.

Tel.: 030/24 04 76-0

Fax: 030/24 04 76 26

E-mail: info@foodwatch.de

www.foodwatch.de

Brunnenstraße 181

10119 Berlin

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

31.

Mieter helfen Mietern, Hamburger Mieterverein e.V.

Tel.: 040/43 13 94-0

Fax: 040/43 13 94 44

E-mail: info@mhmhamburg.de

www.mhmhamburg.de

Bartelsstraße 30

20357 Hamburg

Suojelee vuokralaisten etuja Hampurissa tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne vuokralaisten nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

32.

Mieterbund Regensburg e. V.

Tel: 0941 5 57 54

Fax: 0941 59 99 867

E-Mail: info@mieterbund-regensburg.de

www.mieterbund-regensburg.de

Am Römling 7

93047 Regensburg

Seuraavien tahojen etujen suojaaminen: Kuluttajat koulutuksen avulla; ja vuokraukseen, asumiseen ja vuokrasopimukset (ks. 2 §). Yhtiöjärjestyksen 1 kohta)

33.

Mieterbund Wiesbaden und Umgebung e.V.

Tel: 06 11/71 65 47-0

Fax: 06 11/71 65 47-79

E-Mail: info@mieterbund-wiesbaden.dewww.mieterbund-wi.de

Adelheidstraße 70

65185 Wiesbaden

Seuraavien tahojen etujen suojaaminen: Kuluttajat koulutuksen avulla; ja vuokraukseen, asumiseen ja vuokrasopimukset (ks. 2 §). Yhtiöjärjestyksen 1 kohta)

34.

Mieterschutz-Verein Oberlausitz/Niederschlesien e.V.

Tel.: 03581/40 30 90

Fax: 03581/41 80 81

E-mail: mieterverein-goerlitz@t-online.de

www.mieterverein-goerlitz.de

Löbauer Straße 40

02826 Görlitz

Suojelee vuokralaisten oikeuksia ja etuja Oberlausitzin/Niederschlesienin alueella tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne vuokralaisten nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

35.

Mieterverein Düsseldorf e.V.

Tel.: 0211/1 69 96-0

Fax: 0211/35 15 11

E-mail: info@mieterverein-duesseldorf.de

www.mieterverein-duesseldorf.de

Oststraße 47

40211 Düsseldorf

Suojelee vuokralaisten etuja Düsseldorfin alueella tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne vuokralaisten nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

36.

Mieterverein Flensburg e.V.

Tel.: 0461/2 30 50

Fax: 0461/1 25 38

E-mail: mieterverein-flensburg@t-online.de

www.mieterverein-flensburg.de

Rote Straße 14

24937 Flensburg

Suojelee vuokralaisten etuja Flensburgissa tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne vuokralaisten nimissä (ks. sääntöjen 1 §:n 3 momentti).

37.

Mieterverein Heidelberg und Umgebung e.V.

Tel.: 06221/2 04 73

Fax: 06221/16 34 18

E-mail: beratung@mieterverein-heidelberg.de

www.mieterverein-heidelberg.de

Poststraße 46

69115 Heidelberg

Suojelee vuokralaisten etuja Heidelbergin alueella tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne vuokralaisten nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

38.

Mieterverein Ingolstadt und Umgebung e.V.

Tel.: 0841/17744

Fax: 0841/17734

E-mail: info@mieterverein-ingolstadt.de

www.mieterverein-ingolstadt.de

Mauthstraße 2

85049 Ingolstadt

Suojelee vuokralaisten etuja Ingolstadtin alueella tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne vuokralaisten nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

39.

Mieterverein Karlsruhe e.V.

Tel.: 0721/37 50 91

Fax: 0721/37 81 25

E-mail: info@mieterverein-karlsruhe.de

www.mieterverein-karlsruhe.de

Ritterstraße 24

76137 Karlsruhe

Suojelee vuokralaisten etuja vuokraus- ja asuntokysymyksissä Karlsruhen kaupungissa ja sitä ympäröivällä alueella tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne vuokralaisten nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

40.

Mieterverein Köln e.V.

Tel.: 0221/2 02 37-0

Fax: 0221/2 40 46 20

E-mail: email@mieterverein-koeln.de

www.mieterverein-koeln.de

Mühlenbach 49

50676 Köln

Suojelee vuokralaisten etuja Kölnissä tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne vuokralaisten nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

41.

Mieterverein München e.V.

Tel.: 089/55 21 43-0

Fax: 089/55 45 54

E-mail: mail@mieterverein-muenchen.de

www.mieterverein-muenchen.de

Sonnenstraße 10

80331 München

Suojelee vuokralaisten etuja vuokraus- ja asumisasioissa Münchenissä tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne vuokralaisten nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

42.

Mieterverein VIADRINA Frankfurt (Oder) und Umgebung e.V.

Tel.: 0335/6 85 02 60

Fax: 0335/6 85 02 58

E-mail: mieterverein.ffo@t-online.de

www.mieterverein-ffo.city-map.de

Halbe Stadt 21

15230 Frankfurt (Oder)

Suojelee vuokralaisten etuja Frankfurtin (Oderin) alueella tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne vuokralaisten nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

43.

Mieterverein zu Hamburg von 1890 r.V.

Tel.: 040/8 79 79-0

Fax: 040/8 79 79 110

E-mail: info@mieterverein-hamburg.de

www.mieterverein-hamburg.de

Beim Strohhause 20

20097 Hamburg

Suojelee vuokralaisten etuja Suur-Hampurin alueellatarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne vuokralaisten nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

44.

Pro Rauchfrei e.V.

Telefon: 0 89/43 98 75 73

Telefax: 03 21/21 02 12 62

E-Mail: kontakt@pro-rauchfrei.de

www.pro-rauchfrei.de

Leopoldstraße 104

80802 München

Puolustaa kuluttajien etuja valistuksen sekä tupakkatuotteiden kulutusta koskevan neuvonnan avulla; nostaa edustajakanteita kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

45.

Schutzgemeinschaft für Bankkunden e.V.

Telefon: 089 850 67 17

Telefax: 089 850 87 21

E-Mail: sfb@slmail.de

www.sfbev.de

Nimrodstraße 16

82131 Gauting

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa rahoituspalveluihin liittyvissä kysymyksissä; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 3 ja 4 §).

46.

Verband Privater Bauherren e. V.

Telefon: 0 30/27 89 01-0

Telefax: 0 30/27 89 01-11

E-Mail: info@vpb.de

www.vpb.de

Chausseestraße 8

10115 Berlin

Puolustaa kuluttajien etuja valistuksen avulla ja tarjoamalla neuvontaa yksityisen rakentamisen alalla; nostaa edustajakanteita kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §:n 1 momentti).

47.

VerbraucherService Bayern im Katholischen Deutschen Frauenbund e.V.

Tel.: 089/51 51 87 43

Fax: 089/51 51 87 45

E-mail: info@verbraucherservice-bayern.de

www.verbraucherservice-bayern.de

Dachauer Straße 5/IV

80335 München

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 1 §:n 2 momentti ja 2 §).

48.

Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e.V.

Tel.: 0711/66 91-10

Fax: 0711/66 91 50

E-mail: info@verbraucherzentrale-bawue.de

www.verbraucherzentrale-bawue.de

Paulinenstraße 47

70178 Stuttgart

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

49.

Verbraucherzentrale Bayern e.V.

Tel.: 089/5 39 87-0

Fax: 089/53 75 53

E-mail: info@vzbayern.de

www.verbraucherzentrale-bayern.de

Mozartstraße 9

80336 München

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

50.

Verbraucherzentrale Berlin e.V.

Telefon: 0 30/21 48 50

Telefax: 0 30/21 96 42 42

E-Mail:

mail@verbraucherzentrale-berlin.de

www.verbraucherzentrale-berlin.de

Ordensmeisterstraße 15-16

12099 Berlin

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

51.

Verbraucherzentrale Brandenburg e.V.

Tel.: 0331/2 98 71 0

Fax: 0331/2 98 71 77

E-mail: info@vzb.de

www.vzb.de

Babelsberger Straße 12

14473 Potsdam

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

52.

Verbraucherzentrale Bremen e.V.

Tel.: 0421/16 07 77

Fax: 0421/1 60 77 80

E-mail: info@verbraucherzentrale-bremen.de

www.verbraucherzentrale-bremen.de

Altenweg 4

28195 Bremen

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 3 §:n 2 momentti).

53.

Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (VZBV)

Telefon: 0 30/2 58 00-0

Telefax: 0 30/2 58 00-218

E-Mail: info@vzbv.de

www.vzbv.de

Rudi-Dutschke-Straße 17

10969 Berlin

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

54.

Verbraucherzentrale Hamburg e.V.

Tel.: 040/24 83 20

Fax: 040/24 83 22 90

E-mail: info@vzhh.de

www.vzhh.de

Kirchenallee 22

20099 Hamburg

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

55.

Verbraucherzentrale Hessen e.V.

Tel.: 0 69/97 20 10 900

Fax: 069/97 20 10 40

E-mail: vzh@verbraucher.de

www.verbraucher.de

Große Friedberger Straße 13-17

60313 Frankfurt am Main

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

56.

Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern e.V.

Tel.: 0381/208 70-50

Fax: 0381/208 70-30

E-mail: info@nvzmv.de

www.nvzmv.de

Strandstraße 98

18055 Rostock

Suojelee kuluttajien etuja Mecklenburg-Vorpommernissa tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

57.

Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V.

Tel.: 0511/9 11 96-0

Fax: 0511/9 11 96 10

E-mail: info@vzniedersachsen.de

www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de

Herrenstraße 14

30159 Hannover

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

58.

Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.

Tel.: 0211/38 09-0

Fax: 0211/38 09-172

E-mail: internet@vz-nrw.de

www.vz-nrw.de

Mintropstraße 27

40215 Düsseldorf

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2.1 ja 2.2 kohta).

59.

Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V.

Tel.: 06131/2 84 80

Fax: 06131/28 48 66

E-mail: info@vz-rlp.de

www.verbraucherzentrale-rlp.de

Seppel-Glückert-Passage 10

55116 Mainz

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

60.

Verbraucherzentrale Saarland e.V.

Tel.: 0681/500 89-0

Fax: 0681/500 8922

E-mail: vz-saar@vz-saar.de

www.vz-saar.de

Trierer Straße 22

66111 Saarbrücken

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

61.

Verbraucherzentrale Sachsen e.V.

Tel.: 0341/69 62 90

Fax: 0341/68 92 826

E-mail: vzs@vzs.de

www.verbraucherzentrale-sachsen.de

Katharinenstraße 17

04109 Leipzig

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

62.

Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt e.V.

Tel.: 0345/2 98 03 29

Fax: 0345/2 98 03 26

E-mail: vzsa@vzsa.de

www.vzsa.de

Steinbockgasse 1

06108 Halle

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

63.

Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein e.V.

Tel.: 0431/5 90 99-0

Fax: 0431/5 90 99 77

E-mail: info@verbraucherzentrale-sh.de

www.verbraucherzentrale-sh.de

Andreas-Gayk-Straße 15

24103 Kiel

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

64.

Verbraucherzentrale Thüringen e.V.

Tel.: 0361/5 55 14-0

Fax: 0361/5 55 14 40

E-mail: info@vzth.de

www.vzth.de

Eugen-Richter-Straße 45

99085 Erfurt

Suojelee kuluttajien etuja tarjoamalla tietoa ja neuvontaa; oikeus nostaa ryhmäkanne kuluttajien nimissä (ks. sääntöjen 2 §).

65.

Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V.

Telefon: 0941 5 57 54

Telefax: 0941 59 99 867

E-Mail: info@mieterbundregensburg.de

www.mieterbund-regensburg.de

Am Römling 7

93047 Regensburg

Puolustaa kuluttajien etuja valistuksen avulla ja tarjoaa neuvontapalveluita vuokrausta, asumista ja leasing-vuokrausta koskevissa asioissa (ks. sääntöjen 2 §:n 1 momentti).

VIRO

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

Tarbijakaitseamet

Kiriku 4,

EE-15071 Tallinn

Tel: (372-6) 20 17 00

Fax: (372-6) 20 17 01

E-mail: info@consumer.ee

Veebiaadress: www.consumer.ee

Valvoo tavaroiden markkinointiin ja palveluiden tarjoamiseen liittyvää yleistä kuluttajansuojaa sekä valmismatkoille myönnettäviin vakuuksiin liittyviä kuluttajasopimuksia.

2.

Ravimiamet

Ravila 19,

EE-50411 Tartu

Tel: (372 7) 37 41 40

Fax: (372-7) 37 41 42

E-mail: sam@sam.ee

Veebiaadress: www.sam.ee

Valvoo lääkkeiden markkinointia ja mainontaa.

IRLANTI

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

National Consumer Agency

4 Harcourt Road

Dublin 2

Ireland

Tel. (353-1) 402 55 00

Fax (353-1) 402 55 01

E-mail: odca@entemp.ie

Website: www.odca.ie

Riippumaton viranhaltija, jonka tehtävänä on tarjota kuluttajille neuvontaa ja tietoa, säännellä luotonvälittäjien toimintaa, myöntää toimilupia panttilainaajille sekä panna täytäntöön monenlaista kuluttajansuojalainsäädäntöä.

KREIKKA

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

Νέο Ινστιτούτο Καταναλωτών (NEO INKA)

Consumers' association — New consumers' institute (NEO INKA)

Καλυψούς 105 / Kalipsous 105

GR-176 71 Καλλιθέα / Kallithea

Tel.: (30) 21 09 57 78 77

Fax: (30) 21 09 53 34 71

E-mail: inka@inka.org.gr

website :: www.inka.org.gr

Suojelee kuluttajien oikeuksia ja etuja.

2.

Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕΠΚΑ)

Consumers' protection centre of Thessaloniki (KEPKA)

Τσιμισκή / Tsimiski 54,

GR-546 23 Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

E-mail: consumers@kepka.org

Website : www.kepka.org

Tel: (30) 23 10 26 94 49

Fax: (30) 23 1024 22 11

Suojelee kuluttajien oikeuksia ja etuja.

3.

Ένωση Καταναλωτών – Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ)

Consumers' association ‘the quality of life’ (EKPIZO)

Βαλτετσίου / Valtetsiou 43-45,

GR-106 81 Αθήνα / Athens

E-mail: ekpizo@ath.fothenet.gr

website : www.ekpizo.gr

Tel: (30) 21 03 30 44 44

Fax: (30) 21 03 30 05 91

Suojelee kuluttajien oikeuksia ja etuja.

4.

Ελληνική Καταναλωτική Οργάνωση (EKATO)

Greek consumers' organisation (EKATO)

Δημοκρίτου / Dimokritou 10,

GR-54 352, Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

E-mail: info@ekato.org & ekato@ekato.org

Website : www.ekato.org

Tel: (30) 23 10 22 64 26 94 93 21

Fax: (30) 23 10 90 85 19,

(30) 23 10 22 64 26

Suojelee kuluttajien oikeuksia ja etuja.

5.

Ινστιτούτο καταναλωτών (INKA) Ιωαννίνων

Consumers' institute (INKA) of Ioannina

Θ.Πασχίδη / Th. Paskidi 52,

GR-45 445 Ιωάννινα / Ιoannina

E-mail: ioannina@inka.gr

Tel: (30) 26 51 06 51 78

Fax: (30) 26 51 06 51 78

Suojelee kuluttajien oikeuksia ja etuja.

6.

Ένωση για τα δικαιώματα των πολιτών

Citizens' rights organisation

Λυκαβηττού / Likavittou 18,

GR-106 73 Αθήνα / Athens

Tel: (30) 21 03 60 04 10

Fax: (30) 21 03 60 04 11

Suojelee kuluttajien oikeuksia ja etuja.

7.

Ινστιτούτο Καταναλωτών (INKA) Μακεδονίας

Consumers' institute (INKA) of Macedonia

Μοναστηρίου / Μonastiriou 17,

GR-54627 Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

E-mail: Macedonia@inka.gr

Website: www.inkamak.eisodos.com

Tel: (30) 23 10 53 52 63 (11 72 1)

Fax: (30) 23 10 51 74 92

Suojelee kuluttajien oikeuksia ja etuja.

8.

Ινστιτούτο Καταναλωτών (INKA) Κέρκυρας

Consumers' institute (INKA) of Corfu

Ακαδημίας / Akadimias 3,

GR-49 100 Κέρκυρα / Corfu

Tel: (30) 26 61 04 58 26

Fax: (30) 26 61 03 62 50

Suojelee kuluttajien oikeuksia ja etuja.

9.

Ένωση Καταναλωτών Αιτωλοακαρνανίας

Consumer Association of Aitoloakarnania

Σ.Τσικνιά / S. Tsiknia 48 (πρώην Τσαλδάρη / formerly Tsaldari),

GR-30100 Αγρίνιο/ Agrinio

E-mail: INKA-AIT@OTENET.GR

Tel: (30) 26 41 02 44 44

Fax: (30) 26 41 02 13 44

Suojelee kuluttajien oikeuksia ja etuja.

10.

Ένωση Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας

Consumer Association of Volos & Thessaly

Αγίου Νικολάου / Agiou Nikolaou 104,

GR-38221, Βόλος / Volos

Tel: (30) 24 21 04 56 15

Fax: (30) 24 21 07 13 31

Suojelee kuluttajien oikeuksia ja etuja.

11.

Ένωση Καταναλωτών Ελλάδας

Consumer Association of Greece

Γούναρη / Gounari 4–6,

GR-185 31, Πειραιάς / Piraeus

Tel: (30) 210 4111080

Fax: (30) 210- 4111080

Suojelee kuluttajien oikeuksia ja etuja.

12.

Ένωση Πολιτών

Citizens’ association

Αλκυόνης / Alkionis 9,

GR-175 61 Π. Φάληρο / P. Faliro

Tel: (30) 21 09 82 91 52

Fax: (30) 21 09 82 50 96

Suojelee kuluttajien oikeuksia ja etuja.

13.

Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Αθηνών

Athens Chamber Of Commerce And Industry

Ακαδημίας / Akademias str 7,

GR-10671 Αθήνα / Athens

Tel: (30) 21 03 60 48 15-9, 36 02 411-9

Fax: (30) 21 03 61 64 64

info@acci.gr

Διεύθ. ηλεκ. ταχ.: E-mail: info@acci.gr

Website : www.acci.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

14.

Βιοτεχνικό Επιμελητήριο της Αθήνας

Athens Chamber Of Handicrafts

Ακαδημίας / Akademias 18,

GR-10671 Αθήνα / Athens 10671 ATHENS-GR

Tel: (30) 210 3680700

Fax: (30) 210 3614726

E-mail: info@acsmi.gr

Website: www.acsmi.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

15.

Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών

Athens Chamber Of Tradesmen

Πανεπιστημίου / Panepistimiou 44,

GR-10679 Αθήνα / Athens

Tel: (30) 21 03 60 16-5, 36 33 08 0 (President’s office)

Fax: (30) 21 03 61 97 35

E-mail: eea@eea.gr

Website: www.eea.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

16.

Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης

Thessaloniki Chamber Of Commerce And Industry

Τσιμισκή / Tsimiski 29,

GR-54624 Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

Tel: (30) 23 10 37 01 00,

37 01 10

Fax: (30) 23 10 37 01 14 –

37 01 66

E-mail: root@ebeth.gr

Website: www.ebeth.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

17.

Βιοτεχνικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης

Thessaloniki Chamber Of Handicrafts

Αριστοτέλους / Aristotelous 27,

GR-54624 Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

Tel: (30) 23 10 24 16 68,

24 16 89

Fax: (30) 23 10 23 26 67

E-mail: info@veth.gr

Website : www.veth.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteolliden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

18.

Επαγγελματικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης

Thessaloniki Chamber Of Tradesmen

Αριστοτέλους / Aristotelous 27, GR-54624 Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

Tel: (30) 23 10 27 52 55,

27 13 40,

27 14 88 (President’s office),

22 00 50

Fax: (30) 23 10 2716 49,

25 72 83

E-mail: epepthe@otenet.grepepthe@otenet.gr

Website: www.uhcci.gr/epimelitiria/EETH.html

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

19.

Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Πειραιά

Piraeus Chamber Of Commerce And Industry

Λουδοβίκου / Loudovikou 1, Πλ. Οδησσού / Odissos Square,

GR-18531 Πειραιάς / Piraeus

Tel: (30) 21 04 17 72 41 - 5

Fax: (30) 21 04 17 86 80

E-mail: evepgr1@acci.grevepgr1@acci.gr

Website: www.uhcci.gr/epimelitiria/EBEP.html

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

20.

Βιοτεχνικό Επιμελητήριο Πειραιά

Piraeus Chamber Of Handicrafts

Καραΐσκου / Karaiskou 111,

GR-18532 Πειραιάς / Piraeus

Tel: (30) 21 04 11 04 43,

4 12 12 98,

4 17 47 65

Fax: (30 )21 04 17 94 95,

4 17 41 52

E-mail: info@bep.gr

Website : www.bep.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

21.

Επαγγελματικό Επιμελητήριο Πειραιά

Piraeus Chamber Of Tradesmen

Αγίου Κωνσταντίνου / Agiou Konstantinou 3,

GR-18531 Πειραιάς /Piraeus

Tel: (30) 21 04 12 15 03,

4 12 69 17

Fax: (30) 21 04 12 27 90

E-mail: eepir@otenet.gr

Website : www.eep.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

22.

Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Ροδόπης

Chamber Of Industry And Commerce Of Rodopi Prefecture

Βασ. Γεωργίου / Vassileios Georgiou 2β,

GR-69100 Κομοτηνή / Komotini

Tel: (30) 25 31 02 28 31,

3 68 31

Fax: (30) 25 31 02 67 14

E-mail: ccirodop@otenet.gr

; info@rodopicci.gr

Website: www.rodoppicci.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

23.

Επαγγελματικό και Βιοτεχνικό Επιμελητήριο Ροδόπης

Chamber Of Tradesmen And Handicrafts Of Rodopi Prefecture

Καβείρων / Kaveiron 12,

GR-69100 Κομοτηνή / Komotini

Tel: (30) 25 31 02 25 47,

3 40 06,

8 14 70 - 9

Fax: (30) 25 31 02 58 66

E-mail: info@everodopi.gr

Website: www.everodopi.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

24.

Επιμελητήριο Αιτωλοακαρνανίας

Chamber Of Aitoloakarnania Prefecture

Παπαστράτου / Papastratou 53 και Σμύρνης / & Smirnis,

GR-30100 Αγρίνιο / Agrinio

Tel: (30) 26 41 02 25 25,

572 62

Fax: (30) 26 41 02 25 90

E-mail: contact@epimetol.gr

Suojelee ja kehittää kauan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

25.

Επιμελητήριο Αργολίδας

Chamber Of Argolida Prefecture

Κορίνθου / Korinthou 23,

GR-21200 Άργος / Argos

Tel: (30) 27 51 06 72 16,

630 23,

669 68

Fax: (30) 275 10 24 595

E-mail: ebear@otenet.gr

Website: www.arcci.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

26.

Επιμελητήριο Αρκαδίας

Chamber Of Arcadia Prefecture

25ης Μαρτίου και Πανός / Panos & Martiou 21,

22100 Τρίπολη / Tripoli

Tel: (30) 27 10 22 71 41,

22 71 42,

23 71 23

Fax: (30) 27 10 23 37 38

E-mail: info@arcadianet.gr

Website: www.arcadianet.gr www.ikenet.gr

, www.eic.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

27.

Επιμελητήριο Άρτας

Chamber Of Arta Prefecture

Μ. Γραικού και Φλέμινγκ / Graikou & Flemig,

GR-47100 Άρτα / Arta

Tel: (30) 26 81 02 87 28,

7 86 54

Fax: (30) 26 81 07 86 54

E-mail: epimarta@otenet.gr

Website: www.arta.chambernet.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

28.

Επιμελητήριο Αχαΐας

Chamber Of Ahaia Prefecture

Μιχαλακοπούλου / Mihalakopoulou 58,

GR-26221 Πάτρα / Patra

Tel: (30) 2610 27 77 79,

27 76 79,

27 80 56

Fax: (30) 26 10 27 65 19

E-mail: ea@e-a.gr

Website: www.e-a.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

29.

Επιμελητήριο Βοιωτίας

Chamber Of Viotia Prefecture

Λ. Κουτσοπετάλου / L. Koutsopetalou 1,

GR-32100 Λειβαδιά / Livadia

Tel: (30) 22 61 02 82 81,

2 76 64

Fax: (30) 22 61 02 13 47

E-mail: info@viotiachamber.gr

Website: www.viotiachamber.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

30.

Επιμελητήριο Γρεβενών

Chamber Of Grevena Prefecture

Εμμανουήλ Παππά / Emmanouil Papa 7,

GR- 51100 Γρεβενά / Grevena

Tel: (30) 24 62 08 55 01 (-3),

8 55 04,

8 55 05

Fax: (30) 24 62 08 03 10

8 03 33

E-mail: ebegreve@grevenanet.gr

Website: www.grevena.chambernet.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

31.

Επιμελητήριο Δράμας

Chamber Of Drama Prefecture

Λαμπριανίδου / Labrianidiou 40,

GR-66100 Δράμα / Drama

Tel: (30) 25 21 02 27 50,

2 49 95

Fax: (30) 25 10 25 835

E-mail: ccidrama@dramanet.gr

Website: www.ccidrama.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

32.

Επιμελητήριο Δωδεκανήσων

Chamber Of Dodekanissa Prefecture

Γρηγορίου Λαμπράκη / Grigoriou Labraki 8,

GR-85100 Ρόδος / Rodos Island

Tel: (30) 22 41 04 42 00, Κάλυμνος: 22 43 05 15 17,

Κως: 22 42 02 61 79,

Κάρπαθος: 22 45 02 24 83

Fax: (30) 22 41 04 42 40

E-mail: info@ebed.gr

Website : www.ebed.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

33.

Επιμελητήριο Έβρου

Chamber Of Evros Prefecture

Οδός Εμπορίου / Eboriou, 1ος όροφος / 1st floor,

GR- 68100 Αλεξανδρούπολη / Alexandroupoli

Tel: (30) 25 51 02 62 23,

2 65 37

Fax: (30) 25 51 02 32 53

E-mail: epimevro@otenet.gr

Website: www.chamberofevros.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

34.

Επιμελητήριο Εύβοιας

Chamber Of Evia Prefecture

Ελ.Βενιζέλου / El. Venizelou 12,

GR-34100 Χαλκίδα / Chalkida

Tel: (30) 22 21 08 64 52

Fax: (30) 22 21 08 09 18

E-mail: epimevia@hol.gr

Website: www.eviachamber.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

35.

Επιμελητήριο Ευρυτανίας

Chamber Of Evritania Prefecture

Νικολάου Τσιαμπούλα / Nikolaou Tsiaboula 5,

GR-36100 Καρπενήσι / Karpenissi

Tel: (30) 22 37 08 00 36,

2 36 28

Fax: (30) 22 37 08 04 40

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

36.

Επιμελητήριο Ζακύνθου

Chamber Of Zakynthos Prefecture

Λομβάρδου / Lombardou 20,

GR-29100 Ζάκυνθος / Zakynthos

Tel: (30) 26 95 04 19 40 (-1),

20090 -1 -2

Fax: (30) 26 95 02 31 35

E-mail: zantecci@otenet.gr

Website: www.zantecci.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

37.

Επιμελητήριο Ηλείας

Chamber Of Ilia Prefecture

28ης Οκτωβρίου και Πλ. Ηρώων / 28th of October str & Iroon Square,

GR-27100 Πύργος / Pyrgos

Tel: (30) 26 21 03 41 54,

3 22 25,

3 68 95

Fax: (30) 26 21 03 17 91

E-mail: ilich-gr@otenet.gr

Website: www.helia.chambernet.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

38.

Επιμελητήριο Ημαθίας

Chamber Of Imathia Prefecture

Κεντρικής / Kentrikis 3,

GR-59100 Βέροια / Veria

Tel: (30) 23 31 02 54 70,

2 97 74,

2 47 34

Fax: (30) 23 31 02 53 30

E-mail: chamimat@otenet.gr

Website: www.imathiachamber.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

39.

Επιμελητήριο Ηρακλείου

Chamber Of Irakleion Prefecture

Κορωναίου / Koroneou 9,

GR-71202 Ηράκλειο / Heraklion

Tel: (30) 28 10 24 70 00

Fax: (30) 28 10 22 29 14

E-mail: root@ebeh.gr

kapetanaki@ebeh.gr,

Website: www.ebeh.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

40.

Επιμελητήριο Θεσπρωτίας

Chamber Of Thesprotia Prefecture

Κυρα-Βασιλικής / Kyra Vassilikis 13, (1ος όροφος / 1st floor),

GR-46100 Ηγουμενίτσα / Igoumenitsa

Tel: (30) 26 65 02 94 80 (-88)

Fax: (30) 26 65 02 94 89

E-mail: pezo@otenet.gr

Website: www.uhcci.gr/epimelitiria/THESPROTIA.html

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

41.

Επιμελητήριο Ιωαννίνων

Chamber Of Ioannina Prefecture

Τρικούπη και Οπλαρχηγού Πουτέτση / Trikoupi & Oplarhigou Poutetsi 14,

GR-45332 Ιωάννινα / Ioannina

Tel: (30) 26 51 0 2 62 73 (President’s office), 223 89

24 7 09 ,

765 89 (EU Info Center)

Fax: (30) 26 51 0 251 79

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

42.

Επιμελητήριο Καβάλας

Chamber Of Kavala Prefecture

Ομονοίας / Omonias 50Α,

GR-65302 Καβάλα / Kavala

Tel: (30) 25 10 22 33 25,

22 33 28,

22 22 57,

22 22 12

Fax: (30) 25 10 83 59 46

E-mail: eic157@otenet.gr

Website: www.chamberofkavala.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

43.

Επιμελητήριο Καρδίτσας

Chamber Of Karditsa Prefecture

Ηρώων Πολυτεχνείου / Iroon Polytehneiou 3,

GR-43100 Καρδίτσα / Karditsa

Tel: (30) 24 41 02 23 34,

2 23 01

Fax: (30) 24 41 02 22 38

E-mail: karditsaacci@cld.gr

Website: www.karditsaacci@cld.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

44.

Επιμελητήριο Καστοριάς

Chamber Of Kastoria Prefecture

Μητροπόλεως / Mitropoleos 60,

GR-52100 Καστοριά / Kastoria

Tel: (30) 24 67 02 69 26,

2 89 81 (President’s office),

2 95 28

Fax: (30) 24 67 02 24 42

E-mail: kastcham@otenet.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

45.

Επιμελητήριο Κέρκυρας

Chamber Of Corfu Prefecture

Αριστοτέλους / Aristotelous 2

Τ.Θ. / PO Box 426,

GR-49100 Κέρκυρα / Corfu

Tel: (30) 26 61 03 98 13,

3 98 14,

3 19 98

Fax: (30) 26 61 04 00 88

E-mail: corfucci@otenet.gr

Website: www.cci-kerkyra.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

46.

Επιμελητήριο Κεφαλονιάς και Ιθάκης

Chamber Of Kefalinia & Ithaki Islands

Λ.Βεργωτή / L. Vergoti 131,

GR-28100 Αργοστόλι / Argostoli

Tel: (30) 26 71 02 22 53,

2 49 59

Fax: (30) 26 71 02 61 90

E-mail: chamberk@otenet.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

47.

Επιμελητήριο Κιλκίς

Chamber Of Kilkis Prefecture

Γ.Καπετά / G.Kapeta 11,

Τ.Θ. / PO Box 40,

GR-61100 Κιλκίς / Kilkis

Tel: (30) 23 41 02 45 80,

2 45 81,

2 09 23

Fax: (30) 23 41 02 09 24,

2 09 26

E-mail: ebekilk@otenet.gr

Website: www.gbi.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

48.

Επιμελητήριο Κοζάνης

Chamber Of Kozani Prefecture

Ι. Φαρμάκη / I. Farmaki 2,

GR-50100 Κοζάνη / Kozani

Tel: (30) 24 61 03 46 69,

4 16 93

Fax: (30) 26 83 92 45 68

E-mail: Chambers@otenet.gr

Website: www.kozani.chambernet.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

49.

Επιμελητήριο Κορίνθου

Chamber Of Korinth Prefecture

Ερμού / Ermou 2,

GR-20100 Κόρινθος / Korinth

Tel: (30) 27 41 02 44 64,

8 59 86,

2 64 04,

2 64 03

Fax: (30) 27 41 0 2 11 73

E-mail: info@korinthcc.gr

Website: www.korinthcc.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

50.

Επιμελητήριο Κυκλάδων

Chamber Of Cyclades Islands

Αγ. Νικολάου / Ag. Nikolaou 6,

GR-84100 Ερμούπολη - Σύρος / Ermoupolis-Syros

Tel: (30) 22 81 08 23 46,

8 02 46,

8 74 03

Fax: (30) 22 81 08 65 55

E-mail: info@cycladescc.gr

Website: www.cycladescc.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

51.

Επιμελητήριο Λακωνίας

Chamber Of Lakonia Prefecture

Ξανθάκη / Xanthaki 3,

GR-23200 Γύθειο / Gythio

Tel: (30) 27 33 02 22 79,

2 38 04

Fax: (30) 27 33 02 20 08

E-mail: gytheioc@otenet.gr

Website: www.lcci.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

52.

Επιμελητήριο Λάρισας

Chamber Of Larissa Prefecture

Παπακυριαζή / Papakyriazi 44,

GR-41222 Λάρισσα / Larissa

Tel: (30) 24 10 53 64 53,

25 53 88 (President’s office), 25 47 38,

53 64 52,

53 24 47,

53 69 00

Fax: (30) 24 10 25 75 22

E-mail: info@Larissa-chamber.gr

Website: www.Larissa-chamber.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

53.

Επιμελητήριο Λασηθίου

Chamber Of Lassithi Prefecture

Ι. Κουμουνδούρου / I. Koumoundourou 17,

GR-72100 Άγιος Νικόλαος - Κρήτη / Agios Nikolaos - Crete

Tel: (30) 28 41 02 22 31,

2 71 40,

2 71 50,

2 83 01

Fax: (30) 28 41 02 38 31

E-mail: info@epimlas.gr

Website: www.epimlas.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

54.

Επιμελητήριο Λέσβου

Chamber Of Lesvos Island Prefecture

Πλ. Κουντουριώτη / Kountourioti 71,

GR-81100 Μυτιλήνη / Mytilini

Tel: (30) 22 51 02 84 31,

2 85 64,

2 92 17,

2 99 32 (President’s office)

Fax: (30) 2 32 75

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

55.

Επιμελητήριο Λευκάδας

Chamber Of Lefkada Island Prefecture

Δ.Μακρή / D.Makri 5,

GR-31100 Λευκάδα / Lefkada

Tel: (30) 26 45 02 23 81

Fax: (30) 26 45 02 23 81

E-mail: ebelef@otenet.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

56.

Επιμελητήριο Μαγνησίας

Chamber Of Magnesia Prefecture

Δημητριάδος / Dimitriados 176,

GR-38221 Βόλος / Volos

Tel: (30) 24 21 02 37 66,

2 32 71

Fax: (30) 24 21 03 12 11

E-mail: info@c-magnesia.gr

Website: www.c-magnesia.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

57.

Επιμελητήριο Μεσσηνίας

Chamber Of Messinia Prefecture

Πλ. 23ης Μαρτίου / 23rd Martiou Square,

GR-24100 Καλαμάτα / Kalamata

Tel: (30) 27 21 06 22 00

Fax: (30) 27 21 06 22 29,

8 27 41

E-mail: info@kalamata.chambernet.gr

Website: www.kalamata.chambernet.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

58.

Επιμελητήριο Ξάνθης

Chamber Of Xanthi Prefecture

Βασ. Κωνσταντίνου / Vass. Konstantinou 1,

GR-67100 Ξάνθη / Xanthi

Tel: (30) 25 41 02 51 05,

2 25 33

Fax: (30) 25 41 02 59 87

E-mail: ebex@otenet.gr

Website: www.ebex.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

59.

Επιμελητήριο Πέλλας

Chamber Of Pella Prefecture

25ης Μαρτίου / 25th Martiou 13,

GR-58200 Έδεσσα / Edessa

Tel: (30) 23 81 02 65 55 - 6,

2 67 35

Fax: (30) 23 81 02 90 29

E-mail: champella@pel.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

60.

Επιμελητήριο Πιερίας

Chamber Of Pieria Prefecture

28ης Οκτωβρίου / 28th of October 9,

GR-60100 Κατερίνη / Katerini

Tel: (30) 23 51 02 32 11,

2 43 11

Fax: ++30) 23 51 02 51 24

E-mail: champier@otenet.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

61.

Επιμελητήριο Πρέβεζας

Chamber Of Preveza Prefecture

Δοδώνης / Dodonis 47,

GR- 48100 Πρέβεζα / Preveza

Tel: (30) 26 82 02 94 14

Fax: (30) 26 82 02 92 83

E-mail: info@preveza.chambernet.gr

Website: www.preveza.chambernet.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

62.

Επιμελητήριο Ρεθύμνου

Chamber Of Rethymnon Prefecture

Εμ. Πορτάλιου / Em. Portaliou 23,

GR-74100 Ρέθυμνο / Rethymnon

Tel: (30) 28 31 02 22 14

Fax: (30) 28 31 05 50 86

E-mail: eber@otenet.gr

Website: www.eber.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

63.

Επιμελητήριο Σάμου

Chamber Of Samos Island Prefecture

Κουντουριώτη / Kountourioti 19,

GR-83100 Σάμος / Samos

Tel: (30) 22 73 08 79 70,

8 79 80

Fax: (30) 22 73 02 27 84

E-mail: samcci@otenet.gr

Website: www.samoscci.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

64.

Επιμελητήριο Σερρών

Chamber Of Serres Prefecture

Π. Κωστοπούλου / Kostopoulou 2,

GR-62122 Σέρρες / Serres

Tel: (30) 23 21 09 97 20,

9 97 19 (President's office)

Fax: (30) 23 21 09 9740

E-mail: eves@otenet.gr

Website: www.eves.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

65.

Επιμελητήριο Τρικάλων

Chamber Of Trikala Prefecture

Βενιζέλου / Venizelou 1,

GR-42100 Τρίκαλα / Trikala

Tel: (30) 24 31 02 74 93,

2 49 89,

7 47 20

Fax: (30) 24 31 03 89 45

E-mail: info@trikala.chambernet.gr

Website: www.trikala.chambernet.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

66.

Επιμελητήριο Φθιώτιδας

Chamber Of Fthiotida Prefecture

Όθωνος / Othonos 3,

GR-35100 Λαμία / Lamia

Tel: (30) 22 31 02 21 12,

2 13 95

Fax: (30) 22 31 03 09 85

E-mail: info@fthiotidoscc.gr

Website : www.fthiotidoscc.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

67.

Επιμελητήριο Φλώρινας

Chamber Of Florina Prefecture

Μεγαρόβου / Megarovou 15,

GR-53100 Φλώρινα / Florina

Tel: (30) 23 85 02 23 34,

2 24 66

Fax: (30) 23 85 02 80 20

E-mail: eveflorinas@acn.gr

http: Δικτυακός τόπος: www.ebef.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

68.

Επιμελητήριο Φωκίδας

Chamber Of Fokida Prefecture

Γιδογιάννου / Gidogiannou 7,

GR-33100 Άμφισσα / Amfissa

Tel: (30) 22 65 02 86 97,

2 36 51

Fax: (30) 22 65 02 21 85

E-mail: epim-fo@hol.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

69.

Επιμελητήριο Χαλκιδικής

Chamber Of Chalkidiki Prefecture

Πολυτεχνείου /Polytehniou 58, GR-63100 Πολύγυρος / Polygyros

Tel: (30) 23 71 02 42 00,

2 43 00

Fax: (30) 23 71 02 13 55

E-mail: info@epichal.gr

Website: www.epichal.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

70.

Επιμελητήριο Χανίων

Chamber Of Chania Prefecture

Ελ. Βενιζέλου / Elef. Venizelou 4,

GR-73110 Χανιά-Κρήτη / Chania-Crete

Tel: (30) 28 21 05 23 29, 45 34 9, 40 62 4 (President’s office)

Fax: (30) 28 21 02 83 07

E-mail: epimel@chania-cci.gr

Website: www.chania-cci.gr

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

71.

Επιμελητήριο Χίου

Chamber Of Chios Island Prefecture

Φιλίππου Αργέντη / Filipou Argenti 8,

GR-82100 Χίος / Chios

Tel: (30) 22 71 04 43 30 - 1

Fax: (30) 22 71 04 43 32

E-mail: epimeliti@otenet.gr

Website: chios.proodos.gr/chamber

Suojelee ja kehittää kaupan, teollisuuden ja käsiteollisuuden alaa; osallistuu talouspolitiikan suunnitteluun.

Kreikan lain nro 2251/94 10 §:n 9 ja 15 momentin mukaisesti kaupan, teollisuuden ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

ESPANJA

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo (Kuluttaja-asioiden ministeriön kuluttaja-asioiden pääosasto)

C/Príncipe de Vergara, 54 E-28006 Madrid

Tel. (+34) 91 822 45 05

(+34) 91 822 45 07

dgconsumo@consumo.gob.es

Keskushallinnon elin, joka edistää ja tukee kuluttajien ja käyttäjien oikeuksia perustuslain 51 §:n sekä kuluttajien ja käyttäjien suojaa koskevan yleisen lain konsolidoidun toisinnon nojalla.

2.

Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía (Andalusian itsehallintoalueen hallitus: Kuluttaja-asioiden pääosasto)

Plaza Nueva, 4

E-41071 Sevilla

Puh. (+34) 95 504 10 89

dg.consumo.csalud@juntadeandalucia.es

Markkinavalvonnasta sekä kuluttajien ja käyttäjien oikeuksien suojelusta vastaava valtion virasto

3.

Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios del Gobierno de Aragón (Aragonian itsehallintoalue: Kuluttajien ja käyttäjien oikeuksien suojelusta vastaava pääosasto)

Plaza del Pilar, 3 E-50071 Zaragoza

Puh. (+34) 976 71 56 12

(+34) 976 71 33 46

consumo@aragon.es

Markkinavalvonnasta sekä kuluttajien ja käyttäjien oikeuksien suojelusta vastaava valtion virasto

4.

Agencia de Seguridad Alimentaria, Sanidad Ambiental y Consumo del Principado de Asturias (Asturiasin itsehallintoalue: Elintarviketurvallisuus-, ympäristöterveys- ja kuluttaja-asioiden virasto)

C/ Ciriaco Miguel Vigil, 9 E-33006 Oviedo

Puh. (+34) 985 10 83 21

asac@asturias.org

Markkinavalvonnasta sekä kuluttajien ja käyttäjien oikeuksien suojelusta vastaava valtion virasto

5.

Dirección General de Consumo/Direcció General de Consum – Govern de les Illes Balears (Baleaarien aluehallitus: Kuluttaja-asioiden pääosasto)

Carrer de Jesús, 38 A

E-07010 Palma de Mallorca

Puh. (+34) 971 17 95 36

(+34) 971 17 79 79

secretaria@dgconsum.caib.es

Markkinavalvonnasta sekä kuluttajien ja käyttäjien oikeuksien suojelusta vastaava valtion virasto

6.

Dirección General de Comercio y Consumo del Gobierno de Canarias (Kanariansaarten aluehallitus: Kauppa- ja kuluttaja-asioiden pääosasto)

C/ León y Castillo, 200, planta 1

Edificio Servicios Múltiples III

E-35004 Las Palmas de Gran Canaria

Puh. (+34) 928 79 61 49

rctfe.consumo@gobiernodecanarias.org

Markkinavalvonnasta sekä kuluttajien ja käyttäjien oikeuksien suojelusta vastaava valtion virasto

7.

Dirección General de Comercio y Consumo del Gobierno de Cantabria (Kantabrian aluehallitus: Kauppa- ja kuluttaja-asioiden pääosasto)

Parque Científico y Tecnológico de

Cantabria – PCTCAN (Cantabrian tiede- ja teknologiapuisto)

C/Albert Einstein, 4.- 3a planta E-39011 Santander

Puh. (+34) 942 20 82 34

servicioconsumo@cantabria.es

Markkinavalvonnasta ja kuluttajien ja käyttäjien oikeuksien suojelusta vastaava valtion virasto

8.

Dirección General de Agenda 2030 y Consumo de la Junta de Castilla-La Mancha (Kastilia-La Manchan itsehallintoalueen hallitus: Agenda 2030 -toimintaohjelman ja kuluttaja-asioiden pääosasto)

Río Estenilla, s/n

E-45071 Toledo

Puh. (+34) 925 33 01 73

(+34) 925 25 96 53

dg2030yconsumo@jccm.es

Markkinavalvonnasta sekä kuluttajien ja käyttäjien oikeuksien suojelusta vastaava valtion virasto

9.

Dirección General de Comercio y Consumo de la Junta de Castilla y León (Kastilia ja Leónin itsehallintoalueen hallitus: Kauppa- ja kuluttaja-asioiden pääosasto)

Jacinto Benavente, 2

E-47195 Arroyo de la Encomienda.

Valladolid

Puh. (+34) 983 32 43 92

+34 983 324 391

comercioyconsumo@jcyl.es

Markkinavalvonnasta sekä kuluttajien ja käyttäjien oikeuksien suojelusta vastaava valtion virasto

10.

Agencia Catalana del Consumo/Agència Catalana del Consum – Generalitat de Catalunya (Katalonian kuluttajavirasto)

Carrer del Foc, 57

E-08038 Barcelona

Puh. (+34) 93 883 90 56

(+34) 93 883 92 50

direccio_acc@gencat.cat

Markkinavalvonnasta sekä kuluttajien ja käyttäjien oikeuksien suojelusta vastaava valtion virasto

11.

Dirección General del Instituto de Consumo de Extremadura – INCOEX (Extremaduran itsehallintoalueen kuluttaja-asioiden instituutin pääosasto)

C/ San Salvador, 9

E-06800 Merida (Badajoz)

Puh. (+34) 92 400 47 23

dgconsumo@salud-juntaex.es

Markkinavalvonnasta sekä kuluttajien ja käyttäjien oikeuksien suojelusta vastaava valtion virasto

12.

Instituto Gallego de Consumo y de la Competencia/Instituto Galego do Consumo y da Competencia- Xunta de Galicia (Galician itsehallintoalueen hallitus: Galician kuluttaja- ja kilpailuasioiden instituutti)

Edificio Administrativo San Caetano, s/n, Bloque 5, 3a planta

E-15781 Santiago de Compostela

A Coruña

Puh. (+34) 981 54 55 91

cei.dxcomercio@xunta.es

Markkinavalvonnasta sekä kuluttajien ja käyttäjien oikeuksien suojelusta vastaava valtion virasto

13.

Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid (Madridin itsehallintoalue: Kauppa- ja kuluttaja-asioiden pääosasto)

Ramírez de Prado, 5 bis, 1a planta E-28045 Madrid

Puh. (+34) 91 310 57 73

(+34) 91 310 58 74

dgconsumo@madrid.org

Markkinavalvonnasta sekä kuluttajien ja käyttäjien oikeuksien suojelusta vastaava valtion virasto

14.

Dirección General de Consumo y Artesanía de la Región de Murcia (Murcian itsehallintoalue: Kuluttaja-asioiden ja käsiteollisuuden pääosasto)

C/ Actor Francisco Rabal, 8

E-30009 Murcia

Puh. (+34) 968 35 75 14

consumomurcia@carm.es

dgconsumoartesania@listas.carm.es

Markkinavalvonnasta sekä kuluttajien ja käyttäjien oikeuksien suojelusta vastaava valtion virasto

15.

Dirección General de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno de Navarra (Navarran aluehallitus: Matkailun sekä kauppa- ja kuluttaja-asioiden pääosasto)

C/ Navarrería 39, 2a planta E-31001 Pamplona

Tel. (+34) 848 42 46 71

(+34) 848 42 77 39

dgt@navarra.es

Markkinavalvonnasta sekä kuluttajien ja käyttäjien oikeuksien suojelusta vastaava valtion virasto

16.

Dirección General de Salud Pública, Consumo y Cuidados del Gobierno de la Rioja (Riojan itsehallintoalueen kansanterveyden, kuluttaja-asioiden sekä hoitoalan pääosasto)

C/ General Vara de Rey, 8 - Entreplanta E-26001 Logroño

Tel. (+34) 941 29 12 00

dg.salud@larioja.org

Organismo de la administración pública dedicado al control de mercado y a la protección de los derechos de los (Markkinavalvonnasta ja kuluttajien ja käyttäjien oikeuksista vastaava valtion virasto)

17.

Dirección General de Comercio, Artesanía y Consumo/Direcció General de Comerç, ARTESANIA i Consum de la Generalitat Valenciana (Valencian itsehallintoalueen hallitus: Kauppa-asioiden, käsiteollisuuden ja kuluttaja-asioiden pääosasto)

C/ Democracia, 77. Torre 2, pta 6a E-46018 Valencia

Tel. (+34) 96 120 94 46

dgcc_ceic@gva.es

Markkinavalvonnasta sekä kuluttajien ja käyttäjien oikeuksien suojelusta vastaava valtion virasto

18.

Dirección de Consumo del Gobierno Vasco/Kontsumobide – Eusko Jaurlaritza (Baskimaan aluehallitus: Kuluttaja-asioiden pääosasto)

C/ Santiago Etorbidea, 11

E-01002 Vitoria-Gasteiz

Tel. (+34) 945 06 21 40

kontsumobide@kontsumobide.eus

Markkinavalvonnasta sekä kuluttajien ja käyttäjien oikeuksien suojelusta vastaava valtion virasto

19.

AUC

Asociacíon de Usuarios de la Comunicación (Viestinnän käyttäjien järjestö)

Cavanilles, 29, 2° D E-28007 Madrid

Tel. (+34) 91 501 67 73

Faksi (+34) 91 501 87 66

auc@auc.es

Kuluttaja- ja käyttäjäjärjestö, joka on erikoistunut kaupalliseen viestintään. Se antaa kuluttajille ja käyttäjille myös tietoja ja koulutusta ja edustaa heitä eri kuluttajajärjestöissä.

20.

CECU Federación de Consumidores y Usuarios (Kuluttajien ja käyttäjien liitto)

C/ Gran Vía 69, piso 1o, Oficina 103

E-28013 Madrid

Tel. (+34) 91 364 13 84

cecu@cecu.es

Yleinen kuluttaja- ja käyttäjäjärjestö. Se antaa tietoja ja koulutusta kuluttajille ja käyttäjille ja edustaa heitä erilaisissa kuluttajaelimissä.

21.

FUCI Federación de Usuarios- Consumidores Independientes (Riippumattomien käyttäjien ja kuluttajien liitto)

C/Joaquín Costa, 61 Bajo Drcha.

E-28002 Madrid

Tel. (+34) 91 564 01 18

Faksi (+34) 91 562 83 55

fuciest@hotmail.com

Yleinen kuluttaja- ja käyttäjäjärjestö. Se antaa tietoja ja koulutusta kuluttajille ja käyttäjille ja edustaa heitä erilaisissa kuluttajaelimissä.

22.

HISPACOOP Confederación Española de Cooperativas de Consumidores y Usuarios (Espanjan kuluttaja- ja käyttäjäosuuskuntien liitto)

C/ Quintana, 1, 2° B E-28008 Madrid

Tel. (+34) 91 593 09 35

Faksi +34 91 593 18 14

hispacoop@hispacoop.es

Yleinen kuluttaja- ja käyttäjäjärjestö. Se antaa tietoja ja koulutusta kuluttajille ja käyttäjille ja edustaa heitä erilaisissa kuluttajaelimissä

23.

OCU

Kuluttaja- ja käyttäjäjärjestö

C/ Albarracín, 21 E-28037 Madrid

Tel. (+34) 91 722 60 61

Faksi (+34) 91 754 38 70

ileana@ocu.org mvivar@ocu.org

Yleinen kuluttaja- ja käyttäjäjärjestö. Se antaa tietoja ja koulutusta kuluttajille ja käyttäjille ja edustaa heitä erilaisissa kuluttajaelimissä.

24.

UNAE

Federación Unión Nacional de Consumidores y Amas de Hogar de España (Espanjan kansallinen kuluttaja- ja kotitalousliitto)

C/ Villanueva, 8 – 3°

E-28001 Madrid

Tel. (+34) 91 575 72 19

informacion@federacionunae.com

Yleinen kuluttaja- ja käyttäjäjärjestö. Se antaa tietoja ja koulutusta kuluttajille ja käyttäjille ja edustaa heitä erilaisissa kuluttajaelimissä.

25.

FACUA Asociación de Consumidores y Usuarios en Acción (Kuluttajien ja käyttäjien yhdistys)

C/ Bécquer, 25 B

E-41002 Sevilla

Puh. + 34 688 954 954

consumidoresenaccion@facua.org

Yleinen kuluttaja- ja käyttäjäjärjestö. Se antaa tietoja ja koulutusta kuluttajille ja käyttäjille ja edustaa heitä erilaisissa kuluttajaelimissä.

26.

ADICAE Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Pankkien, säästöpankkien ja vakuutusten käyttäjien yhdistys)

C/ Gavín, 12 local E-50001 Zaragoza

Puh. (+34) 976 39 00 60

Faksi (+34) 976 39 01 99

institucional@adicae.net

Kuluttaja- ja käyttäjäjärjestö, joka keskittyy suuriin kuluttajakysymyksiin ja erityisesti rahoituspalveluihin. Se antaa tietoja ja koulutusta kuluttajille ja käyttäjille ja edustaa heitä erilaisissa kuluttajaelimissä.

RANSKA

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

Association de défense, d’éducation et d’information du consommateur (ADEIC)

3, rue de la Rochefoucauld

F-75009 Paris

Tel. (33) 144 53 73 93

Fax (33) 144 53 73 94

E-mail: adeicnat@adeic.asso.fr

Website: http://www.adeic.asso.fr

President: Patrick Mercier

General Secretary: Christian Huard

Suojelee kuluttajien taloudellisia etuja.

2.

Association Force - Ouvrière Consommateur (AFOC)

141, avenue du Maine

F-75014 Paris

Tel. (33) 140 52 85 85

Fax (33) 140 52 85 86

E-mail: afoc@wanadoo.fr

Website: perso.wanadoo.fr/afoc

President: Jean-Claude Mailly

General Secretary: Raphaël Manzano

Suojelee kuluttajien taloudellisia etuja.

3.

Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC)

153, avenue Jean-Lolive

F-93315 Pantin-Le-Pré-Saint-Gervais Cedex

Tel. (33) 148 10 65 65

Fax (33) 148 10 65 71

E-mail: leo.lagrange.consom@wanadoo.fr

Website: www.leolagrange-conso.org

President: Marc Lagae

General Secretary: Yves Blein

Suojelee kuluttajien taloudellisia etuja.

4.

Association Etudes et Consommation (ASSECO-CFDT)

4, boulevard de la Villette

F-75955 Paris Cedex 19

Tel. (33) 142 03 81 14

Fax (33) 153 72 85 56

E-mail: asseco@cfdt.fr

Website: www.cfdt.fr/asseco

President: Yvonne Delemotte

General Secretary: René Machabert

Suojelee kuluttajien taloudellisia etuja.

5.

Confédération Générale du Logement (CGL)

6/8, Villa Gagliardini

F-75020 Paris

Tel. (33) 140 31 90 22

Fax (33) 140 31 92 74

E-mail: CGL.Nat@wanadoo.fr

President: Henry de Gaulle

General Secretary: Pierre Perio

Suojelee kuluttajien taloudellisia etuja.

6.

Confédération de la Consommation du Logement et du cadre de vie (CLCV)

17 rue Monsieur

F-75007 Paris

Tel. (33) 156 54 32 10

Fax (33) 143 20 72 02

E-mail: clcv@clcv.org

Website: www.clcv.org

President: Reine-Claude Mader

General Secretary: M.Alain Chosson

Suojelee kuluttajien taloudellisia etuja.

7.

Conseil national des Associations Familiales Laïques (CNAFAL)

108, avenue Ledru-Rollin

F-75011 Paris

Tel. (33) 147 00 02 40

Fax (33) 147 00 01 86

E-mail: cnafal@wanadoo.fr

Website: www.cnafal.com

President: Michèle Fournier-Bernard

General Secretary: Eric Comparat

Suojelee kuluttajien taloudellisia etuja.

8.

Confédération Nationale des Associations Familiales Catholiques (CNAFC)

28, place Saint-Georges

F-75009 Paris

Tel. (33) 148 78 81 61

Fax (33) 148 78 07 35

E-mail: cnafc-conso@afc.France.org

Website: www.afcfrance.org

President: Paul de Viguerie

Directeur: Olivier Braillon

Suojelee kuluttajien taloudellisia etuja.

9.

Confédération Nationale du Logement (CNL)

8, rue Mériel

F-93104 Montreuil Cedex

Tel. (33) 148 57 04 64

Fax (33) 148 57 28 16

E-mail: cnl@lacnl.com

President: Jean-Pierre Giacomo

Administrateur: Philippe Denizot

Suojelee kuluttajien taloudellisia etuja.

10.

Confédération Syndicale des Familles (CSF)

53, rue Riquet

F-75019 Paris

Tel. (33) 144 89 86 80

Fax (33) 140 35 29 52

E-mail: csf@csfriquet.org

Website: www.csfriquet.org

President: M.Christian Zytynski

General Secretary: François Édouard

Suojelee kuluttajien taloudellisia etuja.

11.

Familles de France (FF)

28, place Saint-Georges

F-75009 Paris

Tel. (33) 144 53 45 90

Fax (33) 145 96 07 88

E-mail: conso@familles-de-france.org

Website: , www.familles-de-france.org

President: Henri Joyeux

General Secretary: Olivier Degauquier

Suojelee kuluttajien taloudellisia etuja.

12.

Familles Rurales (FR)

7, cité d'Antin

F-75009 Paris

Tel. (33) 144 91 88 88

Fax (33) 144 91 88 89

E-mail: famillesrurales@wanadoo.fr

Website: www.famillesrurales.org

President: Thierry Damient

Directeur: Jean-Yves Martin

Suojelee kuluttajien taloudellisia etuja.

13.

Fédération nationale des Associations d’Usagers des transports (FNAUT)

32, rue Raymond-Losserand

F-75014 Paris

Tel. (33) 143 35 02 83

Fax (33) 143 35 14 06

E-mail: fnaut@wanadoo.fr

Website: perso.wanadoo.fr/fnaut

President: Jean Sivardière

General Secretary: Simone Bigorgne

Suojelee kuluttajien taloudellisia etuja.

14.

Association pour l’Information et la Défense des Consommateurs Salariés de la CGT (INDECOSA-CGT)

263, rue de Paris

F-93516 Montreuil Cedex

Tel. (33) 148 18 84 26

Fax (33) 148 18 84 82

E-mail: indecosa@cgt.fr

Website: www.cgt.fr/indecosa

President: Daniel Collet

General Secretary: Daniel Tournez

Suojelee kuluttajien taloudellisia etuja.

15.

Organisation Générale des Consommateurs (ORGECO)

16, avenue du Château

F-94300 Vincennes

Tel. (33) 101 49 57 93 00

Fax (33) 143 65 33 76

E-mail: orgeco@wanadoo.fr

Website: perso.wanadoo.fr/orgeco/

President: Yves Sirot

Sécrétaire Général: Sylvie Martin-Pernot

Suojelee kuluttajien taloudellisia etuja.

16.

Union fédérale des Consommateurs- Que Choisir (UFC-QUE CHOISIR)

11, rue Guénot

F-75011 Paris

Tel. (33) 143 48 55 48

Fax (33) 143 48 44 35

E-mail: mouvement@quechoisir.org

Website: www.quechoisir.org

President: Alain Bazot

Directeur: Jean-Louis Redon

Suojelee kuluttajien taloudellisia etuja.

17.

Union Féminine Civique et Sociale (UFCS)

6, rue Béranger

F-75003 Paris

Tel. (33) 144 54 50 54

Fax (33) 144 54 50 66

E-mail: ufcsnational@wanadoo.fr

Website: www.ufcs.org

President: Chantal Jannet

General Secretary: Elisabeth Leveque

Suojelee kuluttajien taloudellisia etuja.

18.

Union Nationale des Associations Familiales (UNAF)

28, place Saint-Georges

F-75009 Paris

Tel. (33) 149 95 36 00

Fax (33) 140 16 12 76

E-mail: nbrun@unaf.fr

Website: www.unaf.fr

President: Hubert Brin

Directeur: Monique Sassier

Suojelee kuluttajien taloudellisia etuja.

19.

Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (D.G.C.C.R.F.)

59, boulevard Vincent Auriol

F-75703 Paris cedex 13

Suojelee kuluttajien etuja; tiedustelut; kieltokanteet.

ITALIA

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

A.C.U. ASSOCIAZIONE CONSUMATORI UTENTI

Via Padre Luigi Monti, 20/C

I-20162 Milano (MI)

tel. (39)02-661 54 11

fax (39)02-642 52 93

associazione@consumatoriutenti.it

www.consumatoriutenti.it; www.mangiosano.org

Sen yksinomaisena tavoitteena on sosiaalisen yhteisvastuun toteutuminen kuluttajien ja käyttäjien oikeuksia suojelemalla; toimintaa koskevat tietyt rajoitukset; järjestön päätavoitteena on taata etuja kuluttajille ja käyttäjille, jotka ovat muita epäedullisemmassa asemassa fyysisten, psyykkisten, taloudellisten tai sosiaalisten syiden tai perhesyiden vuoksi (sääntöjen 3 §).

2.

ADICONSUM

ASSOCIAZIONE DIFESA CONSUMATORI E AMBIENTE

Via degli Ammiragli, 91

I-00161 Roma

tel. (39)06-441 70 21

fax (39)06-44 17 02 30

adiconsum@adiconsum.it

www.adiconsum.it

Sen yksinomaisena tavoitteena on suojella kuluttajien ja käyttäjien oikeuksia ja etuja. Se pyrkii muun muassa varmistamaan oikeudet, jotka liittyvät tuotteiden ja palveluiden terveellisyyteen, turvallisuuteen ja laatuun; tietojen asianmukaisuuden ja hyvän kauppatavan mukaisen mainonnan; oikeudenmukaisuuden, avoimuuden ja tasa-arvon tavaroita ja palveluja koskevissa sopimussuhteissa; julkisten palveluiden tarjonnan laatu- ja tehokkuusnormien mukaisesti; tiedottamisen vastuullisesta, kriittisestä, tarkoituksenmukaisesta ja ympäristöystävällisestä kulutuksesta sekä järkevästä energiankäytöstä; tiedottamisen rahankäytöstä ylivelkaantumisen ja koronkiskonnan estämiseksi; avun ja tuen saatavuuden kiskonnan uhreille tai avun tarvitsijoille (sääntöjen 1 §).

3.

ADOC - ASSOCIAZIONE DIFESA ORIENTAMENTO CONSUMATORI

Via Lucullo, 6

I-00187 Roma

tel. (39)06-4825849

fax (39)06-4819028

adoc@adoc.org

www.adoc.org

Pyrkii sääntöjen mukaiseen tavoitteeseen kuluttajien ja käyttäjien suojelemiseksi toteuttamalla toimia, joilla taataan oikeudet ja turvataan korkeampi elintaso (sääntöjen 2 §).

4.

ADUSBEF - ASSOCIAZIONE PER LA DIFESA DEGLI UTENTI DEI SERVIZI BANCARI, FINANZIARI, POSTALI, ED ASSICURATIVI

Via Farini, 62

I-00185 Roma

tel. (39)06-48 18 632

fax (39)06-48 18 633

info@adusbef.it

www.adusbef.it

Italiassa toimiva taho, jonka tavoitteena on auttaa, suojella, edustaa ja puolustaa pankki- ja rahoituspalvelujen käyttäjiä sekä niitä, jotka ovat mukana yhteisissä sijoitusrahastoissa tai muissa toiminnoissa, jotka liittyvät välittömästi tai välillisesti luottopalveluihin (sääntöjen 1 §).

5.

ALTROCONSUMO – ASSOCIAZIONE INDIPENDENTE DI CONSUMATORI

Via Valassina, 22

20159 Milano (MI)

tel. (39)02-668901

fax (39)02-66890288

pr@altroconsumo.it;press@altroconsumo.it

www.altroconsumo.it

Edistää ja puolustaa tavaroiden ja palveluiden kuluttajien ja käyttäjien etuja sekä toteuttaa aloitteita, joilla voidaan taata kyseiset oikeudet sekä yksilöllisesti että kollektiivisesti (sääntöjen 2 §).

6.

ASSOUTENTI – ASSOCIAZIONE NAZIONALE DEGLI UTENTI DEI SERVIZI PUBBLICI

Via Celimontana,38

I-00184 Roma (RM)

tel. (39)06-68 33 617

fax (39)06-68 67 434

info@assoutenti.it

www.assoutenti.it

Sen yksinomaisena pyrkimyksenä on suojella kuluttajia ja käyttäjiä toteuttamalla sosiaalisia yhteisvastuutoimia ja suojelemalla kansalaisoikeuksia (sääntöjen 2 §).

7.

C.T.C.U. – CENTRO TUTELA CONSUMATORI UTENTI –

VERBRAUCHERZENTRALE SUDTIROL

Via Dodiciville, 2

I-39100 Bolzano (BZ)

tel. (39)0471-97 55 97

fax (39)0471-97 99 14

www.centroconsumatori.it; www.euroconsumatori.org; www.assicurarsibene.it

Yksinomaan kuluttajansuojan alalla toimiva Etelä-Tirolin järjestöjen liitto, jonka tavoitteena on suojella kuluttajien ja käyttäjien etuja hyödyntämällä jäsenistöään ja kuluttajien yhdistyksiä sekä muusta toiminnasta erillään olevia itsenäisiä osastoja (sääntöjen 1 §).

8.

CITTADINANZATTIVA -

Via Flaminia, 53

I-00196 Roma

tel. (39)06-36 71 81

fax (39)o6-36 71 83 33

procuratori@cittadinanzattiva.it

www.cittadinanzattiva.it

Kaikille avoin järjestö, jonka tavoitteena on suojella ihmisoikeuksia edistämällä ja käyttämällä sosiaalisia ja poliittisia oikeuksia kansallisella, eurooppalaisella ja kansainvälisellä tasolla. Järjestö pyrkii vähentämään jätteitä ja torjumaan korruptiota sekä turvaamaan tiiviissä yhteistyössä laajan kuluttajaliikkeen kanssa kuluttajien ja käyttäjien oikeudet sekä suojelemaan ympäristöä, maata, terveyttä ja yksilöiden ja yhteisöjen turvallisuutta (sääntöjen 1 §).

9.

CODACONS–COORDINAMENTO DELLE ASSOCIAZIONI PER LA TUTELA DELL'AMBIENTE E LA DIFESA DEI DIRITTI DI UTENTI E CONSUMATORI

Viale Mazzini, 73

I-00195 Roma

tel. (39)06-37 25 809

fax (39)06-37 01 709

codacons.info@tiscali.it

www.codacons.it

Sen yksinomaisena tavoitteena on lain suomia keinoja käyttämällä ja erityisesti oikeusteitse suojella kuluttajien ja käyttäjien sekä maahanmuuttajien ja pakolaisten etuja ja oikeuksia suhteessa julkisiin järjestöihin sekä yksityisiin tavaroiden tuottajiin ja palveluiden tarjoajiin, jotta voidaan poistaa julkishallintoon kohdistuvista väärinkäytöksistä ja muista rikkomuksista vastaavan komission (Commissione di abusi e da altre fattispecie di reati contro la Pubblica Amministrazione) havaitsemat markkinoiden vääristymät (sääntöjen 2 §).

10.

CODICI – CENTRO PER I DIRITTI DEL CITTADINO

Viale Guglielmo Marconi, 94

I-00146 Roma

tel. (39)06-55 30 18 08

fax (39)06-55 30 70 81

codicin@codici.org

www.codici.org

Helpottaa riippumatonta ja demokraattista sosiaalista koulutustarjontaa voittoa tavoittelematta. Keskuksen yksinomaisena tavoitteena on toteuttaa kaikkia kulttuuriin liittyviä, sosiaalisia, poliittisia ja oikeudellisia toimia, joilla edistetään, vaalitaan ja suojellaan kuluttajien ja käyttäjien etuja ja oikeuksia kiinnittäen erityistä huomiota epäedullisemmassa asemassa oleviin ihmisiin (sääntöjen 3 §).

11.

CONFCONSUMATORI _ CONFEDERAZIONE GENERALE DEI CONSUMATORI

Via G. Mazzini, 43

I-43100 Parma (PR)

tel. (39)052-12 30 134

fax (39)052-28 57 17

confcons@tin.it

www.confconsumatori.it

Sen yksinomaisena pyrkimyksenä on suojella kuluttajia ja käyttäjiä voittoa tavoittelematta; keskittyy erityisesti sosiaaliseen yhteisvastuuseen (sääntöjen 2 §).

12.

FEDERCONSUMATORI – FEDERAZIONE NAZIONALE DI CONSUMATORI E UTENTI

Via Palestro, 11

I-00185 Roma

tel. (39)06-42 02 07 55

fax (39)06-47 42 48 09

federconsumatori@federconsumatori.it

www.federconsumatori.it

Tavoitteena on tukea ja tarjota koulutusta ja tietoa sekä suojella kaikkia kuluttajia ja käyttäjiä, etenkin taloudellisesti ja sosiaalisesti epäedullisemmassa asemassa olevia (sääntöjen 2 §).

13.

LA CASA DEL CONSUMATORE

Via Bobbio, 6

I-20125 Milano (MI)

tel. (39)02-28 38 92 82

fax (39)02-28 38 93 43

info@casadelconsumatore.it

www.casadelconsumatore.it

Toimii yksinomaan EU:n tasolla sekä kansallisesti, alueellisesti ja paikallisesti. Sen tavoitteena on antaa tietoa sekä edistää, tukea, suojella, edustaa ja puolustaa tavaroiden kuluttajien ja palveluiden käyttäjien yksilöllisiä ja kollektiivisia oikeuksia ja etuja sekä yleisesti kuluttajien ja käyttäjien erilaisia etuja (sääntöjen 1 §).

14.

LEGA CONSUMATORI

Via delle Orchidee, 4/A

I-20147 Milano (MI)

tel. (39)02-48 30 36 59

fax (39)02-48 30 26 11

ufficiostampa@legaconsumatori.it

www.legaconsumatori.it

Pyrkii edistämään, organisoimaan ja vahvistamaan mahdollisimman tehokkaasti koulutukseen, tiedonjakoon ja itsensä puolustamiseen liittyviä osapuolten yksilöllisiä ja kollektiivisia resursseja sekä tunnistamaan näin yhteisön tarpeet ja vastaamaan niihin; edistää ja koordinoi taloudellisia yksiköitä, jotka perustuvat jäsenten itsehallintoon ja välittömään osallistumiseen ostovoiman sekä suunnitelmallisten ja tietoisten kuluttajavalintojen suojelemiseksi; tavoittelee uudenlaista kehitysmallia, jossa otetaan huomioon uudet kuluttajien käytettävissä olevat keinot kapitalististen tuotanto-, jalostus- ja markkinointimuotojen määrittämiseksi ja muuntamiseksi; suojelee kansalaisten fyysistä ja psyykkistä hyvinvointia suhteessa tuotanto- ja palveluyrityksiin, myös oikeustoimin; auttaa kehittämään ja tukemaan työntekijöiden ja vuokraviljelijöiden muodostamien liikkeiden ihanteita ja arvoja suosimalla yhteisiin ja vastavuoroisiin kokemuksiin perustuvia yhteistyömuotoja (sääntöjen 3 §).

15.

MOVIMENTO CONSUMATORI

Via Piemonte, 39/A

I-00187 Roma

tel. (39)06-48 80 053

fax (39)06-48 20 227

info@movimentoconsumatori.it

www.movimentoconsumatori.it

Suojelee yleisesti kuluttajien ja käyttäjien sekä säästäjien oikeuksia ja etuja 30. heinäkuuta 1998 annetun lain (nro 281) 2 §:n mukaisesti; pyrkii parantamaan mainittuihin ryhmiin kuuluvien elämänlaatua; edistää kuluttajakulttuurin kehittämistä sekä antaa tietoa ja koulutusta kestävästä ja ympäristöystävällisestä kuluttajapolitiikasta (sääntöjen 2 §).

16.

MOVIMENTO DIFESA DEL CITTADINO - onlus

Via Quintino Sella, 41

I-00187 Roma

tel. (39)06-86 39 92 08

fax (39)06-86 38 84 06

info@mdc.it

www.helpconsumatori.it

Italiassa toimiva Itsenäinen, voittoa tavoittelematon yhdistys, jonka yksinomaisena tavoitteena on yhteisvastuullisuuden ja sosiaalisen nousun saavuttaminen sekä kansalaisten, kuluttajien ja käyttäjien oikeuksien suojelu (sääntöjen 1 §).

17.

UNIONE NAZIONALE CONSUMATORI

Via Duilio, 13

I-00192 Roma

tel. (39)06-32 69 531

fax (39)06-32 34 616

info@consumatori.it

www.consumatori.it

Pyrkii sääntöjensä mukaisesti ja syrjimättä edustamaan ja suojelemaan kaikkien kuluttajien, kuten julkisten ja yksityisten palveluiden käyttäjien, etuja sekä erityisesti niiden henkilöiden etuja, jotka ovat ammattilaisiin verrattuna epäedullisessa asemassa heikon neuvotteluasemansa ja tiedonpuutteen vuoksi; puolustaa tarvittaessa oikeusturvaa hallinnollisten ja muiden viranomaisten edessä ja kansainvälisissä elimissä sekä avustaa suhteissa julkisten ja yksityisten tavaroiden ja palveluiden tarjoajiin (sääntöjen 2 §).

18.

ASSOCONSUM ONLUS.

Via Lombardia, 30

00187 Roma

Tel. 06 42009318

Fax 06 42009322

Email: info@asso-consum.it

www.asso-consum.it

Heti perustamisensa jälkeisinä vuosina Asso-consum toimi pääasiassa parlamentaarisella tasolla: vuosina 2002–2007 sen laatimien raporttien johdosta esitettiin ainakin 600 kysymystä parlamentissa.

Lisähenkilöstön asteittaisen palkkaamisen myötä saavutetun kapasiteetin myötä Asso-consum kykeni tarjoamaan kuluttajille (sekä jäsenille että muille) neuvontaa, ohjausta ja koulutukseen sekä maksutonta oikeudellista neuvonta seuraavilla osa-alueilla: luotot ja säästöt, sopimukset, televiestintä, liikenne, ryhmäkanteet, terveys, matkailu, ympäristö, elintarvikkeet ja yksityisyys.

Asso-Consum on ollut äskettäin mukana kansallisella tasolla merkityksellisissä aloitteissa: neuvotteluissa Costa Crocieren kanssa Concordian matkustajien korvauksista, esittämässä kansanäänestystä poliittisten puolueiden vaalikulujen korvaamisen kieltämisestä sekä ryhmäkanteessa Banca di Campaniaa vastaan korkeimmista debetsaldoista veloitettavan provision suhteen.

KYPROS

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

Competition and Consumer Protection Service of the Ministry of Commerce, Industry and Tourism

Tel.: (357) 22 86 71 53

Fax: (357) 22 37 51 20

Email: perm.sec@mcit.gov.cy

Yksikön tavoitteena on taata kuluttajien terveyteen, turvallisuuteen ja talouteen liittyvät edut. Yksikkö vastaa sekä EU:n direktiivien noudattamisesta että yhdenmukaistetun lainsäädännön soveltamisesta.

2.

Cypriot Consumers Association

Tel.: (357) 22 51 61 12/3/4

Fax: (357) 22 51 61 18

Email: cyconsas@spidernet.net and cca@spidernet.net

www.cyprusconsumers.org.cy

Järjestön tavoitteena on puolustaa YK:n ja EU:n vahvistamia kuluttajien oikeuksia ja valistaa kuluttajia niin, että he ovat täysin perillä oikeuksistaan ja velvollisuuksistaan.

3.

Cyprus Consumers and Quality of Life

Tel.: (357) 22 31 31 11

(357) 22 46 30 03

Fax: (357) 22 46 30 77

Email: consumersunion@cytanet.com.cy

www.consumersunion.org.cy

Järjestön tavoitteena on syrjimättä puolustaa ja edistää kaikkien kuluttajien etuja ja turvata kuluttajien oikeus miellyttävään ja terveeseen elämään kestävästi kehittyvässä ympäristössä.

LATVIA

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

Patērētāju tiesību aizardzības centrs

Tālr: (371) 73 38 026

Fakss: (371) 73 38 024

E-pasts: tpkc@apollo.lv

www.ptac.gov.lv

Tavoitteena on kuluttajien oikeuksien ja etujen suojelun toteutuminen.

LIETTUA

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

The State Consumer Rights Protection Authority-

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba

Vilniaus g. 25,

LT-01119, Vilnius, Lietuva

Tel.: (370) 52 62 67 51

Fax.: (370) 52 79 14 66

El. p. tarnyba@vvtat.lt

www.vvtat.lt

Kuluttajien oikeuksia valvova kansallinen yksikkö on valtionhallinnon laitos, joka vastaa kuluttajapolitiikasta sekä tuoteturvallisuuden ja kuluttajansuojan tarkastusvirastojen toiminnan koordinoinnista.

2.

The Alliance of Consumer Organisations

Parko 3-7,

LT-01104 Vilnius, Lietuva

Tel: (370) 611 35509

info@lvoa.lt

www.lvoa.lt

1)

Suojelee kuluttajien yhteisiä etuja;

2)

Toimii ryhmän edustajana ryhmävaateissa soveltamatta vaatimusta, jonka mukaan ryhmän jäsenten on oltava kuluttajayhdistyksen jäseniä, kun ryhmävaateissa ilmaistut vaatimukset liittyvät kuluttajan oikeussuhteisiin;

3)

Kuluttajariitojen ratkaisuelimen määräyksestä sen tehtävänä on suorittaa kuluttajariidoissa tuomioistuimen ulkopuolisten menettelyjen toimet, lukuun ottama riidan asiasisältöä koskevien päätösten tekemistä sekä päätöksiä, jotka koskevat kuluttajariidan kuulemista, keskeyttämistä tai lopettamista.

4)

Se myös pyytää toisen tuomioistuimia tai muita toisen Euroopan unionin jäsenvaltioiden toimivaltaisia elimiä tekemään päätöksen, jossa määrätään, että kyseiseen jäsenvaltioon sijoittautuneen palveluntarjoajan on lopetettava Liettuan kuluttajien yleisen edun loukkaaminen.

3.

National Consumer Confederation

Sausio 13 – osios 4-2,

04343 Vilnius, Lietuva

Tel: (370) 686 25661

konfederacija@vartotojai.eu

www.vartotojai.eu

1)

Suojelee kuluttajien yhteisiä etuja;

2)

Toimii ryhmän edustajana ryhmävaateissa soveltamatta vaatimusta, jonka mukaan ryhmän jäsenten on oltava kuluttajayhdistyksen jäseniä, kun ryhmävaateissa ilmaistut vaatimukset liittyvät kuluttajan oikeussuhteisiin;

3)

Kuluttajariitojen ratkaisuelimen määräyksestä sen tehtävänä on suorittaa kuluttajariidoissa tuomioistuimen ulkopuolisten menettelyjen toimet, lukuun ottama riidan asiasisältöä koskevien päätösten tekemistä sekä päätöksiä, jotka koskevat kuluttajariidan kuulemista, keskeyttämistä tai lopettamista;

4)

Se myös pyytää toisen tuomioistuimia tai muita toisen Euroopan unionin jäsenvaltioiden toimivaltaisia elimiä tekemään päätöksen, jossa määrätään, että kyseiseen jäsenvaltioon sijoittautuneen palveluntarjoajan on lopetettava Liettuan kuluttajien yleisen edun loukkaaminen.

4.

Lithuanian National Consumer Federation

Vingriu 11A,

01141 Vilnius, Lietuva

 

Tel: (370) 686 25661

 

federacija@vartotojai.eu

 

www.vartotojuteises.lt

1)

Suojelee kuluttajien yhteisiä etuja;

2)

Toimii ryhmän edustajana ryhmävaateissa soveltamatta vaatimusta, jonka mukaan ryhmän jäsenten on oltava kuluttajayhdistyksen jäseniä, kun ryhmävaateissa ilmaistut vaatimukset liittyvät kuluttajan oikeussuhteisiin;

3)

Kuluttajariitojen ratkaisuelimen määräyksestä sen tehtävänä on suorittaa kuluttajariidoissa tuomioistuimen ulkopuolisten menettelyjen toimet, lukuun ottama riidan asiasisältöä koskevien päätösten tekemistä sekä päätöksiä, jotka koskevat kuluttajariidan kuulemista, keskeyttämistä tai lopettamista;

4)

Se myös pyytää toisen tuomioistuimia tai muita toisen Euroopan unionin jäsenvaltioiden toimivaltaisia elimiä tekemään päätöksen, jossa määrätään, että kyseiseen jäsenvaltioon sijoittautuneen palveluntarjoajan on lopetettava Liettuan kuluttajien yleisen edun loukkaaminen.

LUXEMBURG

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

Union luxembourgeoise des consommateurs nouvelle asbl

55, rue des Bruyères

L-1274 Howald

Tel: (352) 49 60 22-1

Fax: (352) 49 49 57

E-mail : ulc@pt.lu

Website: www.ulc.lu

Toiminnan osa-alueet: tiedotus, koulutus, kuluttajansuoja, oikeudelliset palvelut, asiantuntijoiden antama neuvonta, oikeusapu, edustaminen yhteyksissä viranomaisiin.

2.

Automobile Club du Grand-Duché de Luxembourg asbl

54, route de Longwy

L-8007 Bertrange

Tel.: (352) 45 00 45-1

Fax: (352) 45 04 55

E-Mail: acl@acl.lu

www.acl.lu

Suojelee ja edistää autoilijoiden etuja kuluttajina.

UNKARI

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége

Logodi u. 22-24

H-1012 Budapest,

Tel.: (36) 1 31 17 030

Fax: (36)1 33 17 386

e-mail: baranovszky@ofe.hu

Contact: dr.Baranovszky

György, President

Edustaa ja suojelee unkarilaisten kuluttajien etuja.

Osallistuu kansallista kuluttajansuojapolitiikkaa koskevaan suunnitteluun ja lainsäädäntötyöhön sekä ylläpitää suhteita kotimaisiin ja ulkomaisiin kuluttajansuojajärjestöihin.

2.

Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE)

Balaton u. 27

H-1055 Budapest

Tel.: (36) 1 31 17 030

Fax: (36) 1 33 17 386

Edustaa ja suojelee yleisesti kuluttajien etuja ja ja heidän oikeuksiensa täytäntöönpanoa. Osallistuu kuluttajansuojapolitiikkaa koskevaan suunnitteluun ja lainsäädäntötyöhön ja virallisten hintojen asettamiseen; avustaa oikeussuojan saatavuutta koskevissa kysymyksissä.

3.

Magyar Energiafogyasztók Szövetségenek (MESZ)

Fö u. 68

H-1027 Budapest

Tel.: (36)1 22 41 478

Fax: (36)1 22 41 478

Edustaa, suojaa ja panee täytäntöön unkarilaisten energiankuluttajien etuja. Osallistuu pieniä ja suuria kuluttajia koskevien energiahuoltoon liittyvien kysymysten sääntelyyn ja tarjoaa oikeudellista neuvontaa.

4.

Csepeli Fogyasztóvédelmi Egyesület

Petz Ferenc u. 8

H-1211 Budapest

Tel.: (36)1 42 54 507

Fax: (36)1 42 54 507

Edustaa ja suojelee yleisesti kuluttajien etuja ja heidän oikeuksiensa tätytäntöönpanoa.

5.

Magyar Autóklub Egyesület (MAK)

Rómer Flóris u. 4/a

H-1024 Budapest

Tel.: (36) 134 51 800

Fax: (36) 1 34 51 801

Suojelee liiton jäsenten autoiluun liittyviä etuja.

6.

Csalán Környezet és Természetvédö Egyesület

Kossuth L. u. 1, II/2

H- 8200 Veszprém

Tel.: (36)-88 57 83 90

Fax: (36) 88 57 83 91

E-Mail: csalan@csalan.hu

Edustaa ja suojelee unkarilaisia kuluttajia. Osallistuu kansallista kuluttajansuojapolitiikkaa koskevaan suunnitteluun ja lainsäädäntötyöhön sekä ylläpitää suhteita kotimaisiin ja ulkomaisiin kuluttajansuojajärjestöihin.

7.

Fogyasztói Jogérvényesítő Szervezet (FJSZ)

Thaly Kálmán utca 22-24.1./4.

1096 Budapest

E-Mail: info@fjsz.hu

Representative: Dr. Márk Erdélyi, President

Organisaation tavoitteena on kuluttajien oikeuksien täytäntöönpano; kuluttajiin vaikuttavien rikkomusten paljastaminen; kuluttajien etujen turvaaminen; kuluttajien oikeuksista koskevan tiedon lisääminen; valtion ja muiden elinten toteuttamien kuluttajansuojatoimien tukeminen; kuluttajien oikeuksien laajentaminen ja toimet suojan tehostamiseksi.

8.

Pénzügyi Ismeretterjesztő és Érdek-képviseleti Egyesület (PITEE)

Mátyás tér 17. 3. 9.

1084 Budapest,

e-mail: pite2008@gmail.com

Representative: Dr Dénes Lázár, President

Lisää kuluttajien tietoisuutta; lisää ymmärrystä ja tietoa paikallisista ja kansallisista kuluttajaeduista ja suojaa kuluttajia; muokkaa ja kehittää kansallista kuluttajakäyttäytymistä; tarkastelee, esittelee ja tutkii kuluttajakäyttäytymistä; tarjoaa kuluttajansuojapalveluja; edistää kuluttajavalistusta ja -lobbausta; auttaa tehostamaan kuluttajansuojaa; tukee kuluttajia oikeusriidoissa, joissa vastapuolena on yleishyödyllisiä laitoksia, televiestintäyrityksiä, rahoituslaitoksia, rahoituspalvelujen tarjoajia, vakuutusyhtiöitä, vakuutuksenvälittäjiä, paikoitusyrityksiä, matkatoimistoja, kiinteistövälittäjiä ja muita kaupallisia yrityksiä.

ΜΑLTA

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

Malta Competition and Consumer Affairs Authority

Godwin Mangion

Director General

Malta Competition and Consumer Affairs Authority (MCCAA)

Mizzi House

National Road

Blata l-Bajda HMR9010

Malta

e-mail: godwin.mangion@gov.mt

tel: +356 21496919

Panee täytäntöön kansallisen lainsäädännön, jolla seuraavat säädökset saatetaan osaksi kansallista lainsäädäntöä:

Neuvoston direktiivi 84/450/ETY, annettu 10 päivänä syyskuuta 1984, harhaanjohtavaa mainontaa koskevien jäsenvaltioiden lakien, asetusten ja hallinnollisten määräysten lähentämisestä, sekä sen myöhemmät muutokset;

Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivi 97/7/EY, annettu 20 päivänä toukokuuta 1997, kuluttajansuojasta etäsopimuksissa;

Direktiivi 2005/29/EY, annettu 11 päivänä toukokuuta 2005, sopimattomista elinkeinonharjoittajien ja kuluttajien välisistä kaupallisista menettelyistä sisämarkkinoilla ja direktiivin 84/450/ETY, direktiivien 97/7/EY, 98/27/EY ja 2002/65/EY sekä asetuksen (EY) N:o 2006/2004 muuttamisesta (sopimattomia kaupallisia menettelyjä koskeva direktiivi);

Neuvoston direktiivi 87/102/ETY, annettu 22 päivänä joulukuuta 1986, kulutusluottoja koskevien jäsenvaltioiden lakien, asetusten ja hallinnollisten määräysten lähentämisestä, sekä sen myöhemmät muutokset;

Neuvoston direktiivi 93/13/ETY, annettu 5 päivänä huhtikuuta 1993, kuluttajasopimusten kohtuuttomista ehdoista;

Neuvoston direktiivi 85/577/ETY, annettu 20 päivänä joulukuuta 1985, muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa neuvoteltuja sopimuksia koskevasta kuluttajansuojasta.

2.

Malta Tourism Authority

Marie Louise Mangion

Director

Malta Tourism Authority

Auberge d’Italie

Triq il-Merkanti

Valletta

Malta

Tel: 22915045 / 22915058

Email: marie-louise.mangion@gov.mt

Panee täytäntöön kansallisen lainsäädännön, jolla seuraavat säädökset saatetaan osaksi kansallista lainsäädäntöä:

Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivi 94/47/EY, annettu 26 päivänä lokakuuta 1994, ostajien suojaamisesta kiinteistöjen osa-aikaisen käyttöoikeuden ostosopimuksen tiettyihin osiin nähden;

Neuvoston direktiivi 90/314/ETY, annettu 13 päivänä kesäkuuta 1990, matkapaketeista, pakettilomista ja pakettikiertomatkoista.

Molemmat direktiivit on saatettu osaksi kansallista lainsäädäntöä matkailua ja matkailupalveluita koskevan Maltan lain nojalla (Malta Travel and tourism Services Act, Cap. 409).

3.

Broadcasting Authority

7, Mile End Road

Ħamrun

Malta

Tel: +356 21 221281

Fax: +356 21 240855

Email: kaquilina@ba-malta.org

Panee täytäntöön kansallisen lainsäädännön, jolla saatetaan osaksi kansallista lainsäädäntöä neuvoston direktiivi 89/552/ETY, annettu 3 päivänä lokakuuta 1989, televisiotoimintaa koskevien jäsenvaltioiden lakien, asetusten ja hallinnollisten määräysten yhteensovittamisesta (sekä sen myöhemmät muutokset).

4.

Medicines Authority

Patricia Vella Bonanno

Chief Executive Officer

203, Level 3,

Rue D’Argens,

Gżira GŻR 1368,

MALTA

Tel: (+356) 2343 9112

Fax: (+356) 2343 9161

Email: patricia.vella@gov.mt

Panee täytäntöön kansallisen lainsäädännön, jolla saatetaan osaksi kansallista lainsäädäntöä neuvoston direktiivi 92/28/ETY, annettu 31 päivänä maaliskuuta 1992, ihmisille tarkoitettujen lääkkeiden mainonnasta.

Lääkkeitä (mainontakielto) koskevat säännökset vuodelta 2008 on tarkoitus julkaista Maltan virallisessa lehdessä (Government Gazette of Malta) tammi-helmikuussa 2008.

5.

Malta Communications Authority

Philip Micallef

Chairman

Malta Communications Authority

Valletta Waterfront

Pinto Wharf

Floriana FRN1913

Tel: +356 2133 6840

Fax: +356 2133 6846

E-mail: philip.a.micallef@mca.org.mt

website: www.mca.org.mt

Panee täytäntöön kansallisen lainsäädännön, jolla seuraavat säädökset saatetaan osaksi kansallista lainsäädäntöä:

Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivi 2000/31/EY, annettu 8 päivänä kesäkuuta 2000, tietoyhteiskunnan palveluja, erityisesti sähköistä kaupankäyntiä, sisämarkkinoilla koskevista tietyistä oikeudellisista näkökohdista.

Sähköistä kaupankäyntiä koskevat yleiset säännökset (Electronic Commerce (General) Regulations (LN251/06), Regulation 15)

Sähköistä kaupankäyntiä koskevan lain 25 §:n mukaan annetut säännökset (Cap. 426)

6.

L-Ghaqda tal-Konsumaturi [Consumer Association – Malta]

Consumers' Association - Malta,

43/10, St.Zachary Street

Valletta, VLT 04,

Malta

Tel: 00356 21239091

Tel: 00356 79836128

President

Mr. Benny Borg Bonello

info@camalta.org.mt

bborgbonello@camalta.org.mt

Panee täytäntöön kansallisen lainsäädännön, jolla seuraavat säädökset saatetaan osaksi kansallista lainsäädäntöä: – Neuvoston direktiivi 84/450/ETY, annettu 10 päivänä syyskuuta 1984, harhaanjohtavaa mainontaa koskevien jäsenvaltioiden lakien, asetusten ja hallinnollisten määräysten lähentämisestä, sekä sen myöhemmät muutokset; – Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivi 97/7/EY, annettu 20 päivänä toukokuuta 1997, kuluttajansuojasta etäsopimuksissa; – Direktiivi 2005/29/EY, annettu 11 päivänä toukokuuta 2005, sopimattomista elinkeinonharjoittajien ja kuluttajien välisistä kaupallisista menettelyistä sisämarkkinoilla ja direktiivin 84/450/ETY, direktiivien 97/7/EY, 98/27/EY ja 2002/65/EY sekä asetuksen (EY) N:o 2006/2004 muuttamisesta (sopimattomia kaupallisia menettelyjä koskeva direktiivi); – Neuvoston direktiivi 87/102/ETY, annettu 22 päivänä joulukuuta 1986, kulutusluottoja koskevien jäsenvaltioiden lakien, asetusten ja hallinnollisten määräysten lähentämisestä, sekä sen myöhemmät muutokset; – Neuvoston direktiivi 93/13/ETY, annettu 5 päivänä huhtikuuta 1993, kuluttajasopimusten kohtuuttomista ehdoista; Neuvoston direktiivi 85/577/ETY, annettu 20 päivänä joulukuuta 1985, muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa neuvoteltuja sopimuksia koskevasta kuluttajansuojasta.

7.

Association For Consumer Rights (Malta)

Pope Pius XII, Flat 4, Mountbatten Street, Blata l-Bajda

Hamrun HMR 1579, Malta

Tel: 356 21246289

Email:associationforconsumerrights@gmail.com

President

Stefan Xuereb

Email: stefan@camalta.org

Tel No: 21432661

Mobile: 79233333

Hon General Secretary

Grace Attard

Email: grace.attard@gmail.com

Tel no: 356 21488391

Mobile no: 356 99225445

Panee täytäntöön kansallisen lainsäädännön, jolla seuraavat säädökset saatetaan osaksi kansallista lainsäädäntöä: – Neuvoston direktiivi 84/450/ETY, annettu 10 päivänä syyskuuta 1984, harhaanjohtavaa mainontaa koskevien jäsenvaltioiden lakien, asetusten ja hallinnollisten määräysten lähentämisestä, sekä sen myöhemmät muutokset; – Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivi 97/7/EY, annettu 20 päivänä toukokuuta 1997, kuluttajansuojasta etäsopimuksissa; – Direktiivi 2005/29/EY, annettu 11 päivänä toukokuuta 2005, sopimattomista elinkeinonharjoittajien ja kuluttajien välisistä kaupallisista menettelyistä sisämarkkinoilla ja direktiivin 84/450/ETY, direktiivien 97/7/EY, 98/27/EY ja 2002/65/EY sekä asetuksen (EY) N:o 2006/2004 muuttamisesta (sopimattomia kaupallisia menettelyjä koskeva direktiivi); – Neuvoston direktiivi 87/102/ETY, annettu 22 päivänä joulukuuta 1986, kulutusluottoja koskevien jäsenvaltioiden lakien, asetusten ja hallinnollisten määräysten lähentämisestä, sekä sen myöhemmät muutokset; – Neuvoston direktiivi 93/13/ETY, annettu 5 päivänä huhtikuuta 1993, kuluttajasopimusten kohtuuttomista ehdoista; Neuvoston direktiivi 85/577/ETY, annettu 20 päivänä joulukuuta 1985, muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa neuvoteltuja sopimuksia koskevasta kuluttajansuojasta.

ALANKOMAAT

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

Consumentenbond

Enthovenplein 1

Postbus 1000

NL-2500 BA Den Haag

Nederland

Tel. (31-70) 445 45 45

Fax (31-70) 445 45 96

1e) Koos Peters, kpeters@consumentenbond.nl

2e) Wibo Koole, wkoole@consumentenbond.nl

Website: www.consumentenbond.nl

Sen tavoitteena on auttaa kuluttajia tekemään parempia valintoja kestävässä ja sosiaalisesti vastuullisessa yhteiskunnassa.

ITÄVALTA

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

Wirtschaftskammer Österreich

Wirtschaftskammer Österreich

Wiedner Hauptstraße 63

A-1045 Wien

Tel. (43-1) 501 05 42 96

Fax (43-1) 50 20 62 43

E-mail: huberta.maitz-strassnig@wko.at

Edustaa jaedistää jäsentensä yhteisiä sekä elinkeinoelämän ja yksittäisten yritysten etuja (Wirtschaftskammergesetz 1 §, kauppakamarilaki). Suojelee kuluttajien yhteisiä etuja KSchG:n (Konsumentenschutzgesetz, kuluttajansuojalaki) 28 §:n 1 momentin, 28a §:n 1 momentin, 29 §:n 1 momentin sekä UWG:n (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, laki epäterveen kilpailun torjumisesta) 1 §:n, 2 §:n 1 momentin ja 14 §:n 1 momentin mukaisesti.

2.

Bundesarbeitskammer

Bundesarbeitskammer

Prinz-Eugen-Straße 20-22

A-1040 Wien

Tel. (43-1) 501 65 25 50

Fax (43-1) 501 65 25 32

E-mail: helmut.gahleitner@akwien.or.at

Edustaa ja edistää työntekijöiden sosiaalisia, taloudellisia, ammatillisia ja kulttuuriin liittyviä etuja; myötävaikuttaa työntekijöiden ja heidän perheidensä taloudellisen ja sosiaalisen aseman kohentamiseen ja toteuttaa koulutukseen, kulttuuriin, ympäristönsuojeluun, kuluttajansuojaan, vapaa-ajan järjestämiseen, terveys- ja asuinolojen suojeluun ja edistämiseen sekä täystyöllisyyden edistämiseen liittyviä toimia; on mukana vaikuttamassa hintojen asettamiseen ja kilpailusääntöihin; tarjoaa neuvontaa ja oikeussuojaa sekä edustaa työ- ja sosiaalioikeudellisissa kysymyksissä. Suojelee kuluttajien yhteisiä etuja UWG:n (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, laki epäterveen kilpailun torjumisesta) 1 §:n, 2 §:n 1 momentin ja 14 §:n 1 momentin mukaisesti.

3.

Präsidentenkonferenz der Landwirtschaftskammern

Österreichs

Präsidentenkonferenz der Landwirtschaftskammern

Österreichs

Löwenstraße 12

A-1010 Wien

Tel. (43-1) 534 41 85 00

Fax (43-1) 534 41 85 09

E-mail: pkrecht@pklwk.at

Edistää maa- ja metsätalouden yhteiskunnallis-taloudellista asemaa ja edustaa niiden taloudellisia etuja. Suojelee kuluttajien yhteisiä etuja UWG:n (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, laki epäterveen kilpailun torjumisesta) 1 §:n, 2 §:n 1 momentin ja 14 §:n 1 momentin mukaisesti.

.

4.

Österreichischer Gewerkschaftsbund

Österreichischer Gewerkschaftsbund

Hohenstaufengasse 10-12

A-1010 Wien

Tel. (43-1) 53 44 44 05

Fax (43-1) 53 44 45 52

E-mail: thomas.maurer-muehlleitner@oegb.or.at

Edustaa, yksinyrittäjiä lukuun ottamatta, kaikkien ansiotoimintaa harjoittavien (työntekijöiden, toimihenkilöiden, virkamiesten, myös harjoittelijoiden ja vastaavassa asemassa olevien henkilöiden), työttömien – silloinkin, kun nämä eivät ole vielä osallistuneet ansiotyöhön muutoin kuin yksinyrittäjinä – js ansiotyöhön (yksinyrittäjyyttä lukuun ottamatta) tähtäävien koululaisten ja opiskelijoiden sekä sellaisten muiden ammattiryhmien (mm. freelance-työntekijöiden tai yksityisesti ammattiaan harjoittavien), jotka ovat toimintansa puolesta rinnastettavissa ansiotyössä oleviin, sosiaalisia, taloudellisia ja kulttuuriin liittyviä etuja. Suojelee kuluttajien yhteisiä etuja UWG:n (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, laki epäterveen kilpailun torjumisesta) 1 §:n, 2 §:n 1 momentin ja 14 §:n 1 momentin mukaisesti.

5.

Verein für Konsumenteninformation

Verein für Konsumenteninformation

Mariahilferstraße 81

A-1010 Wien

Tel. (43-1) 58 87 73 33

Fax (43-1) 588 77 75

E-mail: pkolba@vki.or.at

Antaa kuluttajille neuvontaa ja tietoa ja suojelee heitä harhaanjohtavilta ja epärehellisiltä mainonta- ja myyntikeinoilta sekä neuvoo heitä tavaroihin ja palveluihin liittyvissä oikeudellisissa kysymyksissä. Suojelee kuluttajien yhteisiä etuja UWG:n (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, laki epäterveen kilpailun torjumisesta) 1 §:n, 2 §:n 1 momentin ja 14 §:n 1 momentin mukaisesti.

6.

Österreichischer Landarbeiterkammertag

Österreichischer Landarbeiterkammertag

Marco d'Aviano-Gasse 1

A-1015 Wien

Tel. (43-1) 512 23 31

Fax (43-1) 512 23 31/ 70

E-mail: oelakt@netway.at

Edistää maataloustyöntekijäkamarien (Landarbeiterkammer) yhteistyötä sekä antaa neuvontaa ja hoitaa yhteisiä asioita, jotka kuuluvat maataloustyöntekijäkamarien (työntekijäosaston) toimivaltaan. Suojelee kuluttajien yhteisiä etuja KSchG:n (Konsumentenschutzgesetz, kuluttajansuojalaki) 28 §:n 1 momentin, 28a §:n 1 momentin ja 29 §:n 1 momentin mukaisesti.

7.

Österreichischer Seniorenrat

(Bundesaltenrat Österreichs

Österreichischer Seniorenrat

(Bundesaltenrat Österreichs)

Sperrgasse 8-10/III

A-1150 Wien

Tel. (43-1) 892 34 65

Fax (43-1) 892 34 65 / 24

E-mail: kontakt@seniorenrat.at

Varmistaa, että ikäihmiset pääsevät tarpeittensa mukaan osallisiksi kaikista taloudellisista, sosiaalisista ja kulttuuripalveluista; osallistuu vanhusten sosiaali- ja terveyspoliittisten ongelmien ratkaisuun sekä tukee ikääntyneille suunnattua neuvontaa ja tiedottamista ja heistä huolehtimista. Suojelee kuluttajien yhteisiä etuja KSchG:n (Konsumentenschutzgesetz, kuluttajansuojalaki) 28 §:n 1 momentin, 28a §:n 1 momentin ja 29 §:n 1 momentin mukaisesti.

8.

Schutzverband gegen den unlauteren Wettbewerb

Schutzverband gegen den unlauteren Wettbewerb

Schwarzenbergplatz 14

A-1040 Wien

Tel. (43-1) 514 50 32 92

Fax (43-1) 505 78 93

E-mail: office@schutzverband.at

Torjuu epätervettä kilpailua ja erityisesti liiketoimintaa vahingoittavia toimintatapoja elinkeinoelämässä. Suojelee kuluttajien yhteisiä etuja UWG:n (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, laki epäterveen kilpailun torjumisesta) 1 §:n, 2 §:n 1 momentin ja 14 §:n 1 momentin mukaisesti.

PUOLA

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

Rzecznik Praw Obywatelskich

Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich

Al. Solidarności 77

PL-00-090 Warszawa

tel.:centrala: (48 22) 551-77-00

tel.:przyjęcia interesantów : (48 22) 551-77-60; 551-78-11

fax : (48 22) 827-64-53

Puolan tasavallan perustuslain 208 §:n mukaan kansalaisoikeusasiamiehen tehtävänä on turvata perustuslaissa ja muissa säädöksissä tarkoitettujen henkilöiden ja kansalaisten vapaudet ja oikeudet.

Hänen erityisvelvollisuuksistaan säädetään kansalaisoikeusasiamiehen tehtävistä 15. heinäkuuta 1987 annetussa laissa (konsolidoitu teksti: Official Gazette 2001, nro 14, s.147).

Kyseisen lain perusteella kansalaisoikeusasiamies toteuttaa tarvittavia toimia, jos hänen tietoonsa tulee vapauden tai ihmis- ja kansalaisoikeuksien loukkauksia.

2.

Rzecznik Ubezpieczonych

Biuro Rzecznika Ubezpieczonych

Aleje Jerozolimskie 44

PL-00 – 024 Warszawa

Tel. (48 22) 33 37392

(48 22) 33 37328

Fax: (48 22) 33 37 329

E mail: rzecznik@rzu.gov.pl

Kuluttajien vakuutustoimiston tehtävät perustuvat vakuutusten ja eläkkeiden valvonnasta ja kuluttajien vakuutustoimistosta 22. toukokuuta 2003 annettuun lakiin. Lain mukaan toimisto voi pyytää vakuutusyhtiöiltä, Puolan auto- ja liikennevakuutustoimistojen liitolta ja vakuutusalan takuurahastolta selvitystä seuraavista seikoista:

– yksittäisiä vakuutuksia koskevista asioista vakuutetun pyynnöstä,

– yleisistä vakuutusehdoista tai sisäisistä säännöistä, jotka kuluttajien vakuutustoimisto katsoo vakuutetuille epäedullisiksi, ja

– vakuuttajien tarjoamista vakuutuspalveluista, jotka eivät ole vakuutusehtojen mukaisia.

Lisäksi kuluttajien vakuutustoimistolla on oikeus antaa valtiovarainministeriön käsiteltäväksi asioita, jotka koskevat pakollisia vakuutuksia, tai ehdottaa mahdollisia muutoksia pakollisten vakuutusten ehtoihin.

3.

Rzecznik Konsumentów

Miejski/Powiatowy Rzecznik Konsumentów – some 360 throughout the country

Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie

Ul. Górskiego 7

PL-00-033 Warszawa

T: (48 22) 826 17 12;

T/F: (48 22) 827 76 37

e-mail: mrothert@warszawa.um.gov.pl konsument@warszawa.um.gov.pl

Kilpailusta ja kuluttajansuojasta 15. joulukuuta 2000 annetun lain (Official Gazette 2003, nro 86, s. 804, ja sitä seuranneet muutokset) mukaan alueelliset ja paikalliset kuluttaja-asiamiehet edustavat paikallisviranomaisia kuluttajansuojan alalla.

Kuluttaja-asiamiehen keskeisiä tehtäviä ovat:

1)

taata maksuton kuluttajaneuvonta ja oikeudellisten tietojen saanti kuluttajansuojan alalla,

2)

ehdottaa uusia säädöksiä ja muutoksia paikallisiin sääntöihin kuluttajansuojan alalla,

3)

suojella kuluttajien oikeuksia ja etuja yrityksiin nähden,

4)

toimia yhteistyössä asianomaisen kuluttajansuojatoimiston paikallisen osaston, kauppa-alan tarkastusviraston ja kuluttajajärjestöjen kanssa,

5)

vastata muista kyseisessä laissa tai erityissäännöksissä säädetyistä tehtävistä.

Kuluttaja-asiamies voi erityisesti käynnistää oikeustoimet kuluttajien puolesta ja sopimuksesta puuttua jo käynnistettyihin oikeustoimiin.

4.

Organizacje Konsumenckie

1)

Federacja Konsumentów

Rady Krajowej Federacji Konsumentów:

Plac Powstańców 1

PL-00-030 Warszawa,

tel./fax: (48 22) 827 51 05,

www.federacja-konsumentow.org.pl

E-mail: biuro@federacja-konsumentow.org.pl

2)

Stowarzyszenie Konsumentów Polskich

ul. Nowowiejska 25,

PL-00-665 Warszawa

tel.: (48 22) 660 52 71

fax: (48 22) 825 68 31

e-mail: consumer@skp.pl

http://www.skp.pl/

Kilpailusta ja kuluttajansuojasta 15. joulukuuta 2000 annetun lain (Official Gazette 2003, nro 86, s. 804, ja sitä seuranneet muutokset) 39 §:n mukaan kuluttajajärjestöillä on oikeus ajaa kuluttajien etuja yhteyksissä hallintoelimiin ja paikallisviranomaisiin ja ne voivat osallistua kansallisen kuluttajapolitiikan suunnitteluun.

Kohdassa 1 mainituilla organisaatioilla on oikeus

1)

ottaa kantaa säädösluonnoksiin ja muihin asiakirjoihin, jotka koskevat kuluttajien oikeuksia ja etuja,

2)

kehittää ja edistää kuluttajavalistusohjelmia,

3)

toteuttaa tuotteita ja palveluja koskevia testejä ja julkaista näiden tulokset,

4)

julkaista lehtiä, tutkimushankkeita, esitteitä ja tiedotteita,

5)

ylläpitää maksutonta kuluttajaneuvontapalvelua ja avustaa maksutta kuluttajia valitusten laadinnassa, ellei järjestön toimintasäännöissä edellytetä näiden palvelujen olevan maksullisia,

6)

osallistua standardien laadintaan,

7)

vastata kuluttajansuojaan kuuluvista tehtävistä koko maassa kansallisten ja paikallisten valtionhallinnon elinten toimeksiannosta,

8)

hakea tukea julkisista varoista edellä olevassa kohdassa 7 tarkoitettujen tehtävien suorittamiseen.

PORTUGALI

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

Associação de Consumidores da Região Autónoma dos Açores

Telf.: (351) 296 62 97 26

Fax : (351) 296 62 97 26

Email:secretariadodeangradoheroismo@acra.pt

consumidores@acra.pt

web site: www.acra.pt

Edistää julkisia toimia kuluttajille annettavaa neuvontaa, tiedotusta ja koulutusta varten; kannustaa kuluttajia puolustamaan etujensa ja opastaa heitä tässä;

tekee selvityksiä ja antaa lausuntoja sekä käsittelee ja julkaisee ne tarvittaessa;

perustaa palveluyksikön, joka antaa kuluttajille oikeudellista neuvontaa pääsihteerin määritettäväksi annettavien ehtojen mukaisesti;

toteuttaa tai teettää tuotteiden laatua koskevia analyysejä, testejä tai muita tutkimuksia;

järjestää erilaisia kokouksia kuluttajia koskevien ongelmien pohtimiseksi.

2.

Associação de Consumidores de Portugal

Tel. (351) 239 40 48 40

Fax: (351) 239 40 47 38

Email: acop.geral@mail.telepac.pt

Website: http://planeta.clix.pt/acop

Suojelee yleisesti jäsentensä sekä muiden kuluttajien etuja;

tiedottaa kuluttajien oikeuksista sekä edistää ja seuraa perustuslakiin ja muihin säädöksiin perustuvien kuluttajanoikeuksien toteutumista ja noudattamista;

tutkii kaikkia kuluttajien kannalta kiinnostavia kysymyksiä ja etsii niihin ratkaisuja.

3.

Associação de Consumidores de Setúbal

Tel. (351) 265 23 79 70

Fax (351) 265 23 79 70

Email: acset-setubal@iol.pt

Ajaa kuluttajien etuja yleensä.

4.

DECO - Associação Portuguesa para a Defesa dos Consumidores

Rua Artilharia Um, n.o 79 - 4o

1269-160 LISBOA

Tel: 21 371 02 00

Fax: 21 371 02 99

E-mail: decolx@deco.pt

Web: www.deco.proteste.pt

Yhdistyksen tarkoituksena on puolustaa kuluttajien oikeuksia ja oikeutettuja etuja.

5.

Ius Omnibus

Avenida 24 de Julho - Second Home Lisboa

Mercado da Ribeira, 1200-479 Lisbon

Tel: +351 910 977 799

E-mail: info@iusomnibus.eu

www.iusomnibus.eu

1.

Yhdistys on voittoa tavoittelematon järjestö, jonka tavoitteena on puolustaa kuluttajia Euroopan unionissa. Sen erityistavoitteena on kuluttajien hyvinvoinnin lisääminen ja yleistavoitteena oikeusvaltioperiaatteen, ympäristön tilan ja talouden parantaminen Euroopan unionissa.

2.

Edellisessä kohdassa mainitulla kuluttajien puolustamisella tarkoitetaan sellaisten kuluttajien oikeuksien ja etujen turvaamista ja edistämistä, jotka ovat Euroopan unionin kansalaisia tai Euroopan unionissa asuvia EU:n ulkopuolisten maiden kansalaisia. Näihin kuuluvat muun muassa – mutta ei pelkästään –kuluttajat, jotka ovat yhdistyksen jäseniä.

3.

Yhdistys suojelee kuluttajien oikeuksia, jotka heille taataan Euroopan unionin ja Euroopan unionin jäsenvaltioiden oikeusjärjestyksissä, mukaan lukien ne, jotka johtuvat kuluttajaoikeudesta, vakiosopimuslausekkeita koskevista säännöistä, mainontaa koskevasta lainsäädännöstä, kilpailuoikeudesta sekä hyvän kauppatavan vastaisia käytäntöjä, sääntelyä, ympäristöä sekä yksityisyyden suojaa ja tietosuojaa koskevasta lainsäädännöstä, mukaan lukien yleinen tietosuoja-asetus.

4.

Pyrkiessään saavuttamaan edellisissä kohdissa mainitut tavoitteet yhdistyksillä on valtuudet laatia kaikki tätä varten tarvittavat säädökset. Sen on tarkoitus muun muassa

a)

tehdä yhteistyötä jäsenvaltioiden ja Euroopan unionin niiden viranomaisten kanssa, joiden toimivalta vaikuttaa suoraan tai välillisesti kuluttajien etuihin ja oikeuksiin;

b)

osallistua sovellettavan lainsäädännön mukaisesti asianosaisena kolmantena osapuolena hallinnollisiin tai oikeudellisiin menettelyihin, jotka vaikuttavat kuluttajien etuihin ja oikeuksiin;

c)

kannustaa kuluttajia osallistumaan aktiivisesti yhdistyksen tavoitteiden edistämiseen ja puolustamiseen;

d)

organisoida ja esittää yhdistyksen tavoitteiden saavuttamiseksi jäsenvaltioiden ja Euroopan unionin viranomaisille vetoomuksia ja muita aloitteita, jotka liittyvät kansalaisten poliittisten oikeuksien käyttämiseen sovellettavan lainsäädännön mukaisesti;

e)

käyttää sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa työmarkkinaosapuolen asemasta johtuvia oikeuksia kuluttajapolitiikkaan liittyvissä kysymyksissä, mukaan lukien kuluttajien edustus julkisessa kuulemisessa ja tarkastusmenettelyissä;

f)

käyttää sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa oikeutta saada selvityksiä tavaroiden ja palvelujen hinnanmuodostusmekanismista;

g)

käyttää sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa oikeutta osallistua menettelyihin, joiden tarkoituksena on säännellä yleishyödyllisten tavaroiden ja palvelujen hintoja, ja pyytää selvityksiä käyttöön otetuista maksuista ja palvelujen laadusta;

h)

päästä kuluttajien oikeuksia rikkoneiden henkilöiden kanssa tuomioistuinten ulkopuolisiin sovintoratkaisuihin, jotta voidaan varmistaa lainsäädännön noudattaminen ja/tai saada korvausta vahingoista, joita kuluttajille on aiheutunut heidän oikeuksiensa ja/tai yksilöllisten ja yhteisten etujensa loukkaamisesta;

i)

edistää ja nostaa kanteita tai käyttää vaihtoehtoisia riitojenratkaisumekanismeja Euroopan unionin kuluttajien oikeuksien sekä kollektiivisten ja yksilöllisten etujen puolustamiseksi sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa erityisesti hyödyntämällä edustajamenettelyjä opt-in- tai opt-out-malleissa (myös yhteiskanteet) tai muita menettelyjä, joilla puolustetaan kuluttajien oikeuksia ja erillisiä, kollektiivisia tai yhdenmukaisia yksilöllisiä etuja tavoitteena muun muassa oikeuksien ja velvollisuuksien tunnustaminen, toimintakieltojen aikaansaaminen ja/tai oikeuksien tai etujen loukkaamisesta aiheutuneen vahingon korvaaminen kuluttajille;

j)

tehdä sopimuksia ja kumppanuuksia muiden henkilöiden kanssa yhdistyksen tavoitteiden edistämiseksi;

k)

järjestää tiedotuskampanjoita, konferensseja, seminaareja ja koulutusta sekä edistää selvityksiä ja tutkimushankkeita, jotka ovat merkityksellisiä yhdistyksen tavoitteiden saavuttamiseksi;

l)

hakea ja saada rahoitusta julkisen tai yksityisen rahoituksen lähteistä, jotka eivät vaaranna yhdistyksen päätöksenteon riippumattomuutta ja soveltuvat sen tavoitteiden saavuttamiseen;

m)

käyttää mitä tahansa muuta toimivaltaa, joka sille on annettu Euroopan unionin ja sen jäsenvaltioiden säännöissä.

ROMANIA

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

Asociatia pentru Protectia Consumatorilor din România (APC - România))

APC Romania

Intr. Licurici 2, Bloc 2, Ap. 2, Sector 3, Bucureşti, Romậnia, RO-030894

Tel/fax: +40-(21)-311.02.43

Email: office@apc-romania.ro

Web: www.apc-romania.ro

Edustaa kuluttajia ja edistää heidän etujaan sekä tarjoaa heille tietoa ja koulutusta.

SLOVENIA

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

Društvo za varstvo potrošnikov

Maribor

Tel.: (386 2) 251 68 83

Trubarjeva 3

SLO - 2000 Maribor

Valtionhallinnosta riippumaton kuluttajajärjestö.

Slovenian kuluttajansuojalain 74, 75 ja 76 §:n mukaan kaupan ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

2.

Mednarodni inštitut za potrošniške raziskave

Tel.: (386 1) 474 06 00

Fax.: (386 1) 433 33 71

Mipor@zps-zveza.si

Frankopanska 5

SLO – 1000 Ljubljana

Valtiosta riippumaton kuluttajajärjestö

Slovenian kuluttajansuojalain 74, 75 ja 76 §:n mukaan kaupan ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

3.

Obalno združenje potrošnikov Koper

Tel.: 386 5 628 87 50

Fax.: 386 5 654 08 80

ks_zusterna@siol.net

Dolga reber 5,

SLO - 6000 Koper

Valtiosta riippumaton kuluttajajärjestö

Slovenian kuluttajansuojalain 74, 75 ja 76 §:n mukaan kaupan ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

4.

Varstvo potrošnikov Celje

Tel.: (386 3) 541 26 05

Fax.: (386 3) 492 35 11

janez.tercek@triera.net

Gledališka ul. 2

p.p. 297

SLO – 3000 Celje

Valtiosta riippumaton kuluttajajärjestö.

Slovenian kuluttajansuojalain 74, 75 ja 76 §:n mukaan kaupan ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

5.

otrošnikov

Tel.: (386 1) 256 88 77

Fax.: (386 1) 256 88 77

varstvo.potrosnikov@siol.net

Koprska 94

SLO – 1000 Koper

Valtiosta riippumaton kuluttajajärjestö.

Slovenian kuluttajansuojalain 74, 75 ja 76 §:n mukaan kaupan ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

6.

Združenje potrošnikov Gorenjske Kranj

Tel.: (386 4) 236 25 40

andrej.tavcar2@guest.arnes.si

Bertoncljeva 23

SLO – 4000 Kranj

Valtiosta riippumaton kuluttajajärjestö.

Slovenian kuluttajansuojalain 74, 75 ja 76 §:n mukaan kaupan ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

7.

Združenje potrošnikov Posavja

Fax.: (386 7) 814 91 49

metod.tekavcic@guest.arnes.si

Cesta Krških žrtev 23

SLO – 8270 Krško

Valtiosta riippumaton kuluttajajärjestö.

Slovenian kuluttajansuojalain 74, 75 ja 76 §:n mukaan kaupan ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

8.

Združenje potrošnikov Pomurja

Tel.: (386 2) 5349 390

Fax.: (386 2) 5349 391

zdr.pot.pom@siol.net

Trg zmage 4

SLO – 9000 Murska Sobota

Valtiosta riippumaton kuluttajajärjestö.

Slovenian kuluttajansuojalain 74, 75 ja 76 §:n mukaan kaupan ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

9.

Združenje potrošnikov Primorske

Tel.: (386 5) 333 41 43

Fax.: (386 5) 334 651

toni.podbrscek@email.si

Ur. Gradnikove brigade 33

SLO - 5000 Nova Gorica

Valtiosta riippumaton kuluttajajärjestö.

Slovenian kuluttajansuojalain 74, 75 ja 76 §:n mukaan kaupan ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

10.

Združenje potrošnikov Zasavja

Tel.: (386 3) 566 90 40

Fax.:( 386 3) 566 90 41

tanja.drnovsek@siol.net

Cesta zmage 33

SLO – 1410 Zagorje ob Savi

Valtiosta riippumaton kuluttajajärjestö.

Slovenian kuluttajansuojalain 74, 75 ja 76 §:n mukaan kaupan ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

11.

Zveza potrošnikov Slovenije – društvo

Tel.: (386 1) 474 06 00

Fax.: (386 1) 433 33 71

zps@zps-zveza.si

Frankopanska 5

SLO – 1000 Ljubljana

Valtiosta riippumaton kuluttajajärjestö.

Slovenian kuluttajansuojalain 74, 75 ja 76 §:n mukaan kaupan ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

12.

Zveza potrošniških združenj Slovenije

Tel.: (386 2) 534 93 90

Fax.: (386 2) 534 93 91

zdr.pot.pom@siol.net

Trg zmage 4

SLO – 9000 Murska sobota

Valtiosta riippumaton kuluttajajärjestö.

Slovenian kuluttajansuojalain 74, 75 ja 76 §:n mukaan kaupan ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

13.

Gospodarska zbornica Slovenije

Tel.: (386 1) 589 80 00

Fax.: (386 1) 589 81 00

infolink@gzs.si

Dimičeva 13

SLO – 1000 Ljubljana

Slovenian kauppakamari

Slovenian kuluttajansuojalain 74, 75 ja 76 §:n mukaan kaupan ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

14.

Obrtna zbornica Slovenije

Tel.: (386 1) 583 05 00

Fax: (386 1) 505 43 73

obrtna.zbornica@ozs.si

Celovška 71

SLO – 1000 Ljubljana

Slovenian käsityöalan kauppakamari

Slovenian kuluttajansuojalain 74, 75 ja 76 §:n mukaan kaupan ja käsityöalan kauppakamarit voivat nostaa kieltokanteita kuluttajien yhteisten etujen turvaamiseksi.

SLOVAKIA

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

Združenie slovenských spotrebiteľov

Palisády 22,

Bratislava

Tel. (421) 2 54 41 11 48

Fax. (421 2 54 41 11 48

E-mail: zss@zss.sk

web: www.isnet.sk/zss

Edustaa kuluttajia tuomioistuimessa. Antaa asiantuntijaneuvontaa. Toimii sovittelijana kuluttajien ja myyjien välisissä riita-asioissa.

2.

Ochrana spotrebiteľa Oravy

Obrancov mieru 2,

Dolný Kubín

Tel. (421) 435 88 61 23

Mob. (421) 907 24 21 11

E-mail: osodk@centrum.sk

Toimii sovittelijana kuluttajien ja myyjien välisissä riita-asioissa.

3.

Asociácia užívateľov služieb

Skuteckého 30, Banská Bystrica

Tel. (421) 484 13 87 08

E-mail: asubb@centrum.sk

www: www.asu.sk

Edustaa kuluttajia tuomioistuimessa.

4.

Infospot, informačné a spotrebiteľské centrum

Žabotova 2,

Bratislava

Tel. (421 252 49 19 11

Mob. (421) 905 25 00 05

E-mail: infospot@vnet.sk

Ratkaisee kuluttajariitoja tuomioistuimen ulkopuolisin menettelyin, edustaa kuluttajia tuomioistuimessa, edustaa kuluttajia valtionhallinnon elimiin nähden.

5.

Spotrebiteľská informačná agentúra

Horný val 24,

Žilina

Tel. (421) 415 62 59 92

Fax. (421) 415 00 08 33

E-mail: terc@slovanet.sk

Ratkaisee kuluttajariitoja tuomioistuimen ulkopuolisin menettelyin ja edustaa kuluttajia tuomioistuimessa.

6.

Združenie na ochranu práv spotrebiteľov v Poprade

Šrobárova 2676/30,

Poprad

Tel. (421) 908 32 74 64

E-mail: ochpp@pobox.sk

Ajaa kuluttajien oikeuksia riitojenratkaisuissa ja edustaa kuluttajia tuomioistuimessa.

7.

Združenie bratislavských spotrebiteľov

Stavbárska 60,

Bratislava

Tel. (421) 903 84 72 92

E-mail: zbs@pobox.sk

Edustaa kuluttajia ja pyytää tuomioistuimen päätöksiä.

8.

Združenie občianskej sebaobrany

Mraziarenská 3,

Bratislava

Tel. (421) 255 41 01 75

Mob. (421) 904 88 32 49 /

(421) 903 70 34 73

E-mail: sebaobrana@szm.sk

web: www.sebaobrana.szm.sk

Edustaa kuluttajia riita-asioissa erityisesti, kun kyseessä ovat monopoliasemassa olevat palvelut.

9.

Asociácia spotrebiteľských subjektov Slovenska

Ul. 17. Novembra 14,

Stará Ľubovňa

Tel. (421) 52 432 60 47

Fax. (421) 52 432 60 47

E-mail: asociaciask@stonline.sk

web: www.spotrebiteliask.sk

Antaa neuvontapalveluja ja avustaa kuluttajia tuomioistuimessa.

10.

Regionálne združenie spotrebiteľov Regionspot

Kapisztoryho 1,

Nové Zámky

Tel. (421) 35 42 32 64

Antaa neuvontapalveluja ja avustaa kuluttajia tuomioistuimessa.

11.

Združenie na ochranu práv spotrebiteľov vlastníkov a nájomcov bytov

Ipeľská 57

Bratislava 821 0

E-mail: znos@post.sk

Huoneistojen omistajien ja vuokralaisten kuluttajaoikeuksien suojelu

12.

European Information Society Institute, o.z. (EISI)

Dobrianskeho 1580,

Vranov nad Topľou

E-mail : eisi@eisionline.org

Web: www.eisonline.org

Suojelee kuluttajien oikeuksia ja etuja. Antaa neuvontapalveluja, ratkaisee kuluttajariitoja tuomioistuimen ulkopuolisin menettelyin ja edustaa kuluttajia tuomioistuimessa. Valistaa kuluttajia ja lisää kuluttajien tietoisuutta.

13.

Spoločnosť ochrany spotrebiteľov S.O.S. Poprad

Nábrežie Jána Pavla II. 439/16

058 01 Poprad

e-mail: info@sospotrebitelov.sk

web: www.sospotrebitelov.sk

tel.: 00421 52 286 1300

Tehtävät: vaihtoehtoinen riidanratkaisu ja verkkovälitteinen riidanratkaisu, kollektiiviset oikeussuojakeinot, edunvalvonta, valistus- ja julkaisutoiminta, päivittäin palveleva kuluttajaneuvontakeskussekä kansalliset ja kansainväliset toimet, joissa keskitytään kuluttajien oikeuksien suojeluun ja lain parempaan täytäntöönpanoon.

14.

Úžera.org

Jazerná 19, Nové Zámky Mob. (421) 949 180 674 Email: zdruzenie@uzera.org web: www.uzera.org

Edustaa kuluttajia tuomioistuimessa. Antaa asiantuntijaneuvontaa. Tarjoaa vaihtoehtoista riitojenratkaisua. Puolustaa kuluttajien oikeuksia kollektiivisesti. Valistaa kuluttajia ja toimittajia.

15.

Asociácia bankových klientov

M. R. Štefánika 12, Martin Email: info@asbk.sk web: www.asbk.sk

Edustaa kuluttajia tuomioistuimessa. Toimii sovittelijana kuluttajien ja pankkien välisissä riita-asioissa.

SUOMI

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

Kuluttaja-asiamies

Tel. (358 9) 772 61

Fax (358 9) 772 67 557

E-mail posti@kuluttajavirasto.fi

web: www.kuluttajavirasto.fi

Valvoo kuluttajille suunnattua markkinointia ja kuluttajasopimusten ehtoja.

Valvoo lisäksi, että radio- ja televisiomainonnassa noudatetaan eettisiä periaatteita ja alaikäisten suojelua koskevia sääntöjä .

2.

Kuluttajat — Konsumenterna ry

Tel. (358 9) 877 50 120

Fax (358 9) 877 50 120

E-mail: info@kuluttajat-konsumenterna.fi

web: www.kuluttajat-konsumenterna.fi

Valvoo kuluttajansuojan tehokkuutta ja edistymistä.

3.

Suomen Kuluttajaliitto

Tel. (358 9) 454 22 10

Fax (358 9) 454 22 120

E-mail suomen@kuluttajaliitto.fi

web: www.kuluttajaliitto.fi

Valvoo siviilikanteen avulla kuluttajien etuja markkinoihin nähden.

4.

Kuluttajavirasto

Tel. (358 9) 772 61

Fax (358 9) 772 67 557

E-mail posti@kuluttajavirasto.fi

web: www.kuluttajavirasto.fi

Valvoo valmismatkamarkkinoita ja niiden vakuuksia.

5.

Rahoitustarkastus

Tel (358 10) 831 51

Fax (358 10) 831 53 28

E-mail rahoitustarkastus@rahoitustarkastus.fi

web: www.rahoitustarkastus@fi

Valvoo kuluttaja-asiamiehen kanssa kuluttajaluottojen markkinointia ja sopimusehtoja.

6.

Lääkelaitos

Tel. (358 9) 47 33 41

Fax (358 9) 71 44 69

E-mail kirjaamo@nam.fi

web: www.laakelaitos.fi

Valvoo lääkemainontaa.

7.

Sosiaali- ja terveydenhuollon tuotevalvontakeskus

Tel. (358 9) 396 72 70

Fax (358 9) 39 67 27 97

web: www.sttv.fi

Valvoo tupakka- ja alkoholimainontaa.

8.

Viestintävirasto

Tel. (358 9) 69 661

Fax (358 9) 69 66 410

E-mail kirjaamo@ficora.fi

web: www.ficora.fi

Valvoo televisio- ja radiomainontaa kiinnittäen huomiota

sääntöihin, jotka koskevat mainonnan ja televisiomarkkinoinnin eettisiä periaatteita ja alaikäisten suojelua;

alkoholi- ja tupakkamainontaan.

9.

Vakuutusvalvontavirasto

Tel. (358 9) 415 59 50

Fax (358 9) 415 59 660

E-mail kirjaamo@vakuutusvalvonta.fi

web www.vakuutusvalvonta.fi

Valvoo vakuutusten markkinointia ja vakuutusehtojen soveltamista.

RUOTSI

Yksikön nimi

Yhteystiedot

Tehtävät

1.

Konsumentverket/Konsumentombudsmannen

Tel : ( 46) 8 429 05 00

Fax : (46) 8 429 89 00

E-mail: konsumentverket@konsumentverket.se

Web: www.konsumentverket.se

Konsumentverket on kuluttajansuojasta vastaava kansallisen tason hallintoviranomainen, jonka tehtävänä on kuluttajien etujen turvaaminen.


ELI: http://data.europa.eu/eli/C/2024/1125/oj

ISSN 1977-1053 (electronic edition)