Sähköinen rahapelaaminen: kuluttajien, pelaajien ja lasten suojeleminen

Euroopan komission suosituksessa sähköisistä rahapelipalveluista kannustetaan EU-maita hyväksymään näitä palveluja sekä niiden mainontaa ja sponsorointia koskevat periaatteet. Niiden tarkoituksena on suojella ihmisiä haitoilta, joita pakonomainen tai liiallinen rahapelaaminen voi aiheuttaa heidän terveydelleen tai taloudelleen.

SÄÄDÖS

Komission suositus 2014/478/EU, annettu 14 päivänä heinäkuuta 2014, periaatteista kuluttajien ja sähköisten rahapelipalvelujen pelaajien suojelemiseksi sekä alaikäisten sähköisen rahapelaamisen estämiseksi. (EUVL L 214, 19.7.2014, s. 38-46)

TIIVISTELMÄ

Euroopan komission suosituksessa sähköisistä rahapelipalveluista kannustetaan EU-maita hyväksymään näitä palveluja sekä niiden mainontaa ja sponsorointia koskevat periaatteet. Niiden tarkoituksena on suojella ihmisiä haitoilta, joita pakonomainen tai liiallinen rahapelaaminen voi aiheuttaa heidän terveydelleen tai taloudelleen.

MIKÄ ON SUOSITUKSEN TARKOITUS?

Suosituksella pyritään suojelemaan kuluttajia, pelaajia ja lapsia sähköiseen rahapelaamiseen liittyviltä riskeiltä. Sen tarkoituksena on saada EU-maat ja niiden avulla muut osapuolet, kuten sähköistä rahapelaamista tarjoavat operaattorit, kantamaan vastuunsa ja takaamaan kuluttajansuojelun korkea taso tällä nopeasti kasvavalla alalla.

TÄRKEIMMÄT KOHDAT

Tiedotusta koskevat vaatimukset

• Varmistetaan, että kuluttajat ymmärtävät riskit, joita rahapelaamiseen liittyy sekä rahapelisivustojen että mainonnan osalta, ja että heille tiedotetaan näistä riskeistä.

Alaikäiset

• Alaikäiset eivät saisi pelata rahapelejä sähköisesti.
• Tarvitaan sääntöjä, joilla vähennetään heidän altistumistaan rahapelipalvelujen mainonnalle tai markkinoinnille.

Rekisteröintiprosessi

• Pelitilin avaamiseksi pelaajien on annettava henkilötietonsa ja ikänsä. Operaattoreiden on tarkistettava nämä tiedot.

Pelaajien tukeminen

• Annetaan pelaajille välineitä, joilla he voivat hallita pelaamistaan (pelaamisen aikana pelaajalle esimerkiksi annetaan tietoja hänen voitoistaan/tappioistaan ja asetetaan rahan käyttöä koskevia rajoituksia).
• Tarjotaan helppokäyttöisiä puhelinpalveluja, joista pelaajat voivat kysyä pelaamiskäyttäytymiseensä liittyviä neuvoja.
• Sähköistä rahapelaamista tarjoavien operaattoreiden työntekijöille annetaan koulutusta sen varmistamiseksi, että he ymmärtävät rahapelaamiseen liittyviä ongelmia ja reagoivat asianmukaisesti ollessaan kanssakäymisissä pelaajien kanssa.

Mainonta ja markkinointi

• Mainonnan ja markkinoinnin on oltava yksiselitteistä, sosiaalisesti vastuullista ja avointa.

MILLOIN SUOSITUSTA ALETAAN SOVELTAA?

Suositus annettiin 14. heinäkuuta 2014. EU-maita kehotetaan antamaan komissiolle tiedoksi kaikki tämän suosituksen mukaisesti toteutetut toimenpiteet viimeistään 19. tammikuuta 2016. Komissio arvioi suosituksen täytäntöönpanoa viimeistään 19. tammikuuta 2017.

TAUSTAA

Sähköiseen rahapelaamiseen sovelletaan EU:ssa erilaisia kansallisia sääntöjä (tai joissakin tapauksissa sääntöjä ei ole lainkaan). Koska EU-maat kohtaavat samankaltaisia haasteita ja sähköisellä rahapelaamisella on usein kansainvälinen ulottuvuus, on järkevää käsitellä ongelmaa yhdessä EU:n tasolla. Vuonna 2012 komissio hyväksyi sähköisesti pelattavia rahapelejä koskevan toimintasuunnitelman, jossa ilmoitettiin tästä suosituksesta.

Lisätietoja on saatavana Euroopan komission sisämarkkinoiden ja palvelujen pääosaston verkkosivustolla.

MUUT ASIAAN LIITTYVÄT ASIAKIRJAT

Komission tiedonanto Euroopan parlamentille, neuvostolle, Euroopan talous- ja sosiaalikomitealle ja alueiden komitealle: Kohti sähköisesti välitettävien rahapelien kattavaa eurooppalaista kehystä (COM(2012) 596 final, 23.10.2012).

Viimeisin päivitys: 03.11.2014