KIRJALLINEN KYSYMYS E-2082/99

esittäjä(t): Roberta Angelilli (UEN) komissiolle

(12. marraskuuta 1999)

Aihe: Applen antamaan takuuseen liittyvät rajoitukset Italiassa

Tietokonealan yritys Apple antaa Italian markkinoilla tuotteilleen takuun, joka on vain vuoden voimassa. Takuu ei koske ohjelmistoa, vaikka se on huipputeknologiaan perustuvan tietokonepaketin olennainen osa.

5. huhtikuuta 1993 annetun direktiivin 93/13/ETY 2 artiklassa(1) määrätään siitä, mitä sopimusten epäreiluilla ehdoilla tarkoitetaan ja kielletään tällaiset ehdot, koska niiden katsotaan olevan kohtuuttomia. Siinä määrätään myös, että kuluttajan on nimenomaisesti hyväksyttävä kaikenlaiset yksilöllisten oikeuksien rajoitukset, ja että hänen on allekirjoitettava tätä koskeva erillinen asiakirja. Apple ei noudata tätä määräystä.

Edellä mainitun perusteella tiedustelisin seuraavaa:

1. Eikö komission mielestä Applen Italiassa myöntämä takuu ole edellä mainitun direktiivin vastainen?

2. Eikö komissio mielestä olisi syytä kääntyä asiasta vastaavien viranomaisten puoleen EU:n kansalaisten/kuluttajien oikeuksien suojelemiseksi?

3. Voisiko komissio esittää yleisen näkemyksensä tästä asiasta?

(1) EYVL L 95, 21.4.1993, s. 29.

David Byrnen komission puolesta antama vastaus

(8. joulukuuta 1999)

Kuluttajasopimusten kohtuuttomista ehdoista 5 päivänä huhtikuuta 1993 annetussa neuvoston direktiivissä 93/13/ETY määritellään kohtuuttomat sopimusehdot ja säädetään, etteivät sellaiset ehdot kuulu kuluttajasopimuksiin.

Direktiivin 3 artiklan 1 kohdan mukaisesti Sopimusehtoa, josta ei ole erikseen neuvoteltu, pidetään kohtuuttomana, jos se hyvän tavan vastaisesti aiheuttaa kuluttajan vahingoksi huomattavan epätasapainon osapuolten sopimuksesta johtuvien oikeuksien ja velvollisuuksien välille. Direktiivin liitteessä on lisäksi viitteellinen ja epätäydellinen lista kohtuuttomina pidettävistä sopimusehdoista.

Direktiivi on saatettu osaksi kansallista lainsäädäntöä Italiassa. Siksi direktiivin soveltaminen kuuluu Italian tuomioistuimille. Tuomioistuimet voivat tarvittaessa pyytää Euroopan yhteisöjen tuomioistuimelta tulkintaa asiassa.

Näin ollen kansalaisten on parasta kääntyä lainopillisen avun puoleen Italiassa tai antaa tapaus siellä asiaa käsittelevien kansallisten viranomaisten tutkittavaksi.