Asia C‑310/15

Vincent Deroo-Blanquart

vastaan

Sony Europe Limited

(Cour de cassationin (Ranska) esittämä ennakkoratkaisupyyntö)

”Ennakkoratkaisupyyntö — Kuluttajansuoja — Sopimattomat kaupalliset menettelyt — Direktiivi 2005/29/EY — 5 ja 7 artikla — Yhdistetty tarjous — Esiasennetuilla ohjelmistoilla varustetun tietokoneen myynti — Hintaa koskevat olennaiset tiedot — Harhaanjohtava mainitsematta jättäminen — Kuluttajan on mahdotonta ostaa samanmallinen tietokone, johon ei ole asennettu ohjelmistoja”

Tiivistelmä – Unionin tuomioistuimen tuomio (kahdeksas jaosto) 7.9.2016

1. Kuluttajansuoja – Sopimattomat elinkeinonharjoittajien ja kuluttajien väliset kaupalliset menettelyt – Direktiivi 2005/29 – Sopimaton kaupallinen menettely – Käsite – Kaupallinen menettely, joka muodostuu esiasennetuilla ohjelmistoilla varustettujen tietokoneiden myynnistä niin, ettei kuluttajalla ole mahdollisuutta ostaa samanmallista tietokonetta, jota ei ole varustettu esiasennetuilla ohjelmistoilla, ei kuulu käsitteen alaan – Edellytykset – Arviointi kuuluu kansalliselle tuomioistuimelle

   (Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 2005/29 2 artiklan e ja h alakohta sekä 5 artiklan 2 kohta)

2. Kuluttajansuoja – Sopimattomat elinkeinonharjoittajien ja kuluttajien väliset kaupalliset menettelyt – Direktiivi 2005/29 – Harhaanjohtava kaupallinen menettely – Käsite – Esiasennetuilla ohjelmistoilla varustetun tietokoneen myynnistä muodostuva yhdistetty tarjous – Se, ettei esiasennettujen ohjelmistojen hintoja ole kunkin ohjelmiston osalta erikseen mainittu, ei kuulu käsitteen alaan

   (Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 2005/29 5 artiklan 4 kohdan a alakohta ja 7 artikla)

1.  Kaupallista menettelyä, joka muodostuu esiasennetuilla ohjelmistoilla varustetun tietokoneen myynnistä niin, ettei kuluttajalla ole mahdollisuutta hankkia samanmallista tietokonetta, jota ei ole varustettu esiasennetuilla ohjelmistoilla, ei ole sellaisenaan pidettävä sopimattomista elinkeinonharjoittajien ja kuluttajien välisistä kaupallisista menettelyistä sisämarkkinoilla ja direktiivin 84/450, direktiivien 97/7, 98/27 ja 2002/65 sekä asetuksen N:o 2006/2004 muuttamisesta annetun direktiivin 2005/29 5 artiklan 2 kohdassa tarkoitettuna sopimattomana kaupallisena menettelynä, ellei tällainen menettely ole huolellisen ammatinharjoittamisen vaatimusten vastainen ja olennaisesti vääristä tai ole omiaan olennaisesti vääristämään keskivertokuluttajan taloudellista käyttäytymistä kyseiseen tuotteeseen nähden, mikä kansallisen tuomioistuimen on arvioitava ottamalla huomioon pääasiassa tapauksessa vallitsevat erityiset olosuhteet.

   Arvioitaessa huolellisen ammatinharjoittamisen vaatimusten noudattamista kokonaisuutena kansallisen tuomioistuimen on otettava huomioon seuraavankaltaisia seikkoja se, että kuluttajalle on annettu asianmukaiset tiedot, että yhdistetty tarjous vastaa huomattavan suuren kuluttajaryhmän odotuksia ja että kuluttajalle on annettu mahdollisuus hyväksyä tarjouksen kaikki osat tai saada kauppa puretuksi. Tällaiset seikat omiaan vastaamaan rehellisen markkinatavan ja yleisen vilpittömän mielen periaatteen vaatimuksia suurelle yleisölle tarkoitettujen tietoteknisten laitteiden valmistuksen alalla, koska elinkeinonharjoittaja on näin osoittanut huolellisuutta suhteessa kuluttajaan.

   Kansallisen tuomioistuimen on lisäksi ratkaistava se, että kun esiasennetuilla ohjelmistoilla varustettua tietokonetta myydään niin, ettei kuluttajalla ole mahdollisuutta hankkia samanmallista tietokonetta, jota ei ole varustettu esiasennetuilla ohjelmistoilla, onko kuluttajan kyky tehdä perusteltu kaupallinen ratkaisu tuntuvasti heikentynyt, kun hän on saanut ennen hankinnan suorittamista asianmukaiset tiedot siitä, että kaupan kohteena olevaa tietokonemallia ei myydä ilman esiasennettuja ohjelmistoja, ja hän on tämän vuoksi ollut lähtökohtaisesti vapaa valitsemaan jonkin muunmerkkisen tietokonemallin, jota myydään ilman ohjelmistoja tai muihin ohjelmistoihin kytkettynä.

   (ks. 37, 41 ja 42 kohta sekä tuomiolauselman 1 kohta)

2.  Kun kyse on esiasennetuilla ohjelmistoilla varustetun tietokoneen myyntiä koskevasta yhdistetystä tarjouksesta, sitä, ettei kunkin ohjelmiston hintaa ole erikseen mainittu, ei ole pidettävä sopimattomista elinkeinonharjoittajien ja kuluttajien välisistä kaupallisista menettelyistä sisämarkkinoilla ja direktiivin 84/450, direktiivien 97/7, 98/27 ja 2002/65 sekä asetuksen N:o 2006/2004 muuttamisesta annetun direktiivin 2005/29 5 artiklan 4 kohdan a alakohdassa ja 7 artiklassa tarkoitettuna harhaanjohtavana kaupallisena menettelynä.

   Kun siis otetaan huomioon asiayhteys, jossa yhdistetty tarjous, joka muodostuu esiasennetuilla ohjelmistoilla varustetun tietokoneen myynnistä, on tehty – eli kaupan kohteena olevaa tietokonetta tarjottiin myytäväksi joka tapauksessa vain esiasennetuilla ohjelmistoilla varustettuna – ja se, ettei tällaista kaupallista käytäntöä ole sellaisenaan pidettävä direktiivin 2005/29 5 artiklan 2 kohdassa tarkoitettuna sopimattomana kaupallisena menettelynä, se, ettei kunkin ohjelmiston hintaa ole erikseen mainittu, ei ole omiaan estämään kuluttajaa tekemästä perusteltua kaupallista ratkaisua, eikä sen voida katsoa saavan kuluttajaa tekemään kaupallista ratkaisua, jota hän ei muuten olisi tehnyt. Koska kunkin ohjelmiston erillistä hintaa ei ole pidettävä direktiivin 2005/29 7 artiklan 4 kohdassa tarkoitettuna olennaisena tietona, sitä, ettei tätä hintaa ole erikseen mainittu, ei näin ollen ole pidettävä direktiivin 2005/29 5 artiklan 4 kohdan a alakohdassa ja 7 artiklassa tarkoitettuna harhaanjohtavana kaupallisena menettelynä.

   (ks. 50–52 kohta ja tuomiolauselman 2 kohta)