|
Pakollinen/vapaaehtoinen
|
Kulloisetkin tiedot seuraavasti:
|
Muuttuja
|
|
Pakolliset muuttujat
|
|
|
(1)
|
yrityksen pääasiallinen toimiala edeltävänä kalenterivuonna
|
|
(2)
|
työntekijöiden ja itsenäisten yrittäjien keskimääräinen lukumäärä edeltävänä kalenterivuonna
|
|
(3)
|
kokonaisliikevaihto edeltävänä kalenterivuonna (rahamääräisenä ilman alv:tä)
|
|
(4)
|
niiden työntekijöiden ja itsenäisten yrittäjien lukumäärä tai prosenttiosuus kaikista työntekijöistä ja itsenäisistä yrittäjistä, joilla on internetyhteys työtehtäviä varten
|
|
|
ii)
|
yrityksistä, joissa on työntekijöitä ja itsenäisiä yrittäjiä, joilla on internetyhteys työtehtäviä varten:
|
|
|
(5)
|
minkä tahansa kiinteän internetyhteyden käyttö
|
|
(7)
|
oma mobiilisovellus asiakkaille (esim. kanta-asiakasohjelmaa, sähköistä kaupankäyntiä tai asiakastukea varten)
|
|
(8)
|
verkkoyhteisöpalvelujen käyttö
|
|
(9)
|
yritysblogien tai mikroblogien käyttö
|
|
(10)
|
multimediasisällön jakaminen siihen tarkoitetuilla verkkosivustoilla tai sovelluksissa
|
|
(11)
|
tavaroiden tai palvelujen verkkomyynnin olemassaolo yrityksen verkkosivustojen tai sovellusten (myös ekstranettien) kautta edeltävänä kalenterivuonna
|
|
(12)
|
tavaroiden tai palvelujen verkkomyynnin olemassaolo sellaisten sähköisten kauppapaikkasivustojen tai sovellusten kautta, joita useat yritykset käyttävät tuotteiden tai palvelujen kauppaamiseen, edeltävänä kalenterivuonna
|
|
(13)
|
tavaroiden tai palvelujen EDI-myynnin olemassaolo (Electronic Data Interchange) (vastaanotettujen EDI-tilausten olemassaolo) edeltävänä kalenterivuonna
|
|
(14)
|
toiminnanohjausohjelmiston (ERP) käyttö resurssien hallintaan ja tiedonvaihtoon eri toimintojen välillä, esim. kirjanpito, suunnittelu, tuotanto, markkinointi
|
|
(15)
|
asiakkuudenhallintajärjestelmien (CRM) käyttö asiakastietojen hallintaan, kuten asiakassuhteisiin ja maksutapahtumiin
|
|
(16)
|
liiketoimintatiedon hallintaan tarkoitetun ohjelmiston (BI) käyttö tietojen tarkasteluun ja analysointiin sekä analyyttisten havaintojen esittämiseen, jotta saadaan yksityiskohtaista tietoa päätöksentekoa ja strategista suunnittelua varten
|
|
(17)
|
tietojen jakaminen sähköisesti toimitusketjuun kuuluvien toimittajien tai asiakkaiden kanssa esim. verkkosivustojen tai sovellusten, EDI-järjestelmien, reaaliaikaisten antureiden tai seurannan kautta
|
|
(18)
|
omien työntekijöiden suorittama (sisäisistä ja ulkoisista tietolähteistä peräisin olevan) datan analysointi
|
|
(19)
|
ulkopuolisen yrityksen tai organisaation yritykselle tuottamien data-analyysien olemassaolo (johon kuuluu myös sisäisistä ja ulkoisista tietolähteistä peräisin olevan datan analysointi)
|
|
(20)
|
internetin kautta käytettävien pilvipalvelujen ostaminen
|
|
(21)
|
tekoälyteknologian käyttö kirjoitetun kielen analysoinnissa (esim. tekstinlouhinta)
|
|
(22)
|
tekoälyteknologian käyttö puhutun kielen muuntamiseksi koneellisesti luettavaan muotoon (puheentunnistus)
|
|
(23)
|
tekoälyteknologian käyttö kirjoitetun tai puhutun kielen tuottamiseen (luonnollisen kielen generointi, puhesynteesi)
|
|
(24)
|
tekoälyteknologian käyttö esineiden tai henkilöiden tunnistamiseksi kuvien tai videoiden perusteella (kuvantunnistus, kuvankäsittely)
|
|
(25)
|
koneoppimisen (kuten syväoppimisen) käyttö data-analyysissa
|
|
(26)
|
tekoälyteknologioiden käyttö erilaisten työnkulkujen automatisoinnissa tai päätöksenteon tukena (esim. tekoälypohjainen prosessien automatisointi ohjelmistorobotiikan avulla)
|
|
(27)
|
tekoälyteknologioiden käyttö, joka mahdollistaa koneiden fyysisen liikkumisen toimintaympäristön seurantaan perustuvilla autonomisilla päätöksillä (autonomiset robotit, itseohjautuvat ajoneuvot, droonit)
|
|
(28)
|
sähköisten laskujen lähettäminen automaattiseen tietojenkäsittelyyn soveltuvassa vakiomuodossa, lukuun ottamatta pdf-tiedostojen toimittamista, edeltävänä kalenterivuonna
|
|
(29)
|
sähköisten laskujen lähettäminen muussa kuin automaattiseen tietojenkäsittelyyn soveltumattomassa muodossa, mukaan lukien pdf-tiedostojen toimittaminen, edeltävänä kalenterivuonna
|
|
(30)
|
laskujen lähettäminen paperimuodossa edeltävänä kalenterivuonna
|
|
|
iii)
|
yrityksille, joilla on jokin kiinteä internetyhteys:
|
|
|
(31)
|
nopeimman kiinteän internetyhteyden suurin sopimuksenmukainen siirtonopeus välillä [0 Mbit/s, < 30 Mbit/s], [30 Mbit/s, < 100 Mbit/s], [100 Mbit/s, < 500 Mbit/s], [500 Mbit/s, < 1 Gbit/s], [≥ 1 Gbit/s]
|
|
|
iv)
|
yrityksistä, joilla on oma verkkosivusto:
|
|
|
(32)
|
yrityksen verkkosivustolla on tavaroiden tai palvelujen kuvaus, hintatiedot
|
|
(33)
|
yrityksen verkkosivustolla on mahdollisuus tehdä tilauksia tai varauksia verkossa (esim. ostoskori)
|
|
(34)
|
yrityksen verkkosivuston kävijöillä on mahdollisuus räätälöidä tai muokata verkossa myytäviä tuotteita tai palveluja
|
|
(35)
|
yrityksen verkkosivustolla on tehtyjen tilausten seurantamahdollisuus tai tilatieto
|
|
(36)
|
yrityksen verkkosivustolla on personoitua sisältöä niille, jotka vierailevat sivustolla säännöllisesti tai toistuvasti
|
|
(37)
|
chat-asiakastuki (chattibotti, virtuaalinen asiakaspalvelija tai asiakkaille vastaava henkilö)
|
|
(38)
|
ilmoituksia avoimista työpaikoista tai verkossa täytettävä työpaikkahakemus
|
|
(39)
|
sisältö saatavilla vähintään kahdella kielellä
|
|
|
v)
|
verkkomyyntiä edeltävänä kalenterivuonna harjoittaneista yrityksistä:
|
|
|
(40)
|
tavaroiden ja palvelujen verkkomyynnin arvo tai tavaroiden ja palvelujen verkkomyynnin prosenttiosuus kokonaisliikevaihdosta edeltävänä kalenterivuonna
|
|
(41)
|
yksityisille kuluttajille suunnatun verkkomyynnin prosenttiosuus verkkomyynnin arvosta (Business to Consumer, B2C) edeltävänä kalenterivuonna
|
|
(42)
|
toisille yrityksille (Business to Business, B2B) ja julkiselle sektorille (Business to Government, B2G) suunnatun verkkomyynnin prosenttiosuus verkkomyynnin arvosta edeltävänä kalenterivuonna
|
|
|
vi)
|
yrityksistä, jotka myivät tavaroita tai palveluja verkossa yrityksen verkkosivustojen tai sovellusten kautta ja sellaisten sähköisten kauppapaikkasivustojen tai sovellusten kautta, joita useat yritykset käyttävät tuotteiden tai palvelujen kauppaamiseen, edeltävänä kalenterivuonna:
|
|
|
(43)
|
tavaroiden tai palvelujen verkkomyynnin prosenttiosuus verkkomyynnin arvosta, kun myynti tapahtui yrityksen verkkosivustojen tai sovellusten kautta, edeltävänä kalenterivuonna
|
|
(44)
|
tavaroiden tai palvelujen verkkomyynnin prosenttiosuus verkkomyynnin arvosta, kun myynti tapahtui sellaisten sähköisten kauppapaikkasivustojen tai sovellusten kautta, joita useat yritykset käyttävät tuotteiden tai palvelujen kauppaamiseen, edeltävänä kalenterivuonna
|
|
|
vii)
|
yrityksistä, jotka ovat harjoittaneet tuotteiden tai palvelujen EDI-myyntiä edeltävänä kalenterivuonna:
|
|
|
(45)
|
tavaroiden tai palvelujen EDI-myynnin arvo tai tavaroiden ja palvelujen EDI-myynnin prosenttiosuus kokonaisliikevaihdosta edeltävänä kalenterivuonna
|
|
|
viii)
|
yrityksistä, joiden omat työntekijät suorittavat datan analysointia (sisäisistä ja ulkoisista tietolähteistä):
|
|
|
(46)
|
data-analyysien suorittaminen (esim. yrityksen toiminnanohjausjärjestelmästä tai verkkokaupasta saadusta) liiketoimia koskevasta datasta, kuten myyntitiedoista ja maksukirjauksista
|
|
(47)
|
data-analyysien suorittaminen (esim. asiakkuudenhallintajärjestelmästä tai yrityksen verkkosivustolta saadusta) asiakasdatasta, kuten asiakkaiden ostotiedoista, sijainnista, mieltymyksistä, asiakasarvioista tai hauista
|
|
(48)
|
data-analyysien suorittaminen (esim. henkilötiedoista, kommenteista, videoista, audiosta tai kuvista saadusta) sosiaalisen median datasta, mukaan lukien yrityksen omat sosiaalisen median profiilit
|
|
(49)
|
data-analyysien suorittaminen verkkopohjaisista tietolähteistä (esim. hakukoneiden hauista ja tiedonharavoinnista)
|
|
(50)
|
data-analyysien suorittaminen kannettavien laitteiden tai ajoneuvojen sijaintitiedoista (jotka ovat peräisin esim. matkapuhelinverkkoja, langattomia yhteyksiä tai GPS-paikannusta käyttävistä kannettavista laitteista)
|
|
(51)
|
data-analyysien suorittaminen älylaitteista tai antureista saadusta datasta (joka on peräisin esim. M2M-tiedonsiirrosta, koneisiin asennetuista antureista, teollisuusantureista, älymittareista tai radiotaajuustunnistustunnisteista (RFID))
|
|
(52)
|
data-analyysien suorittaminen viranomaisten avoimesta datasta (esim. yritysten julkisista tiedoista, sääolosuhteista, topografisista olosuhteista, liikennetiedoista, asuntotiedoista ja rakennuksia koskevista tiedoista)
|
|
(53)
|
data-analyysien suorittaminen satelliittidatasta (esim. satelliittikuvista, navigointisignaaleista tai sijaintitiedoista), mukaan lukien yrityksen omasta infrastruktuurista tai ulkoisesti tuotetusta palvelusta (esim. AWS-maa-asemalta) saatu data, mutta pois lukien kannettavien laitteiden käytön sijaintitiedot ja GPS-paikannusta käyttävien ajoneuvojen tiedot
|
|
|
ix)
|
yrityksistä, jotka ostavat internetin kautta käytettäviä pilvipalveluja:
|
|
|
(54)
|
sähköpostipalvelun ostaminen pilvipalveluna
|
|
(55)
|
toimisto-ohjelmistojen (esim. tekstinkäsittely tai taulukkolaskenta) ostaminen pilvipalveluna
|
|
(56)
|
talous- tai kirjanpito-ohjelmistosovellusten ostaminen pilvipalveluna
|
|
(57)
|
toiminnanohjausohjelmistojen ostaminen pilvipalveluna
|
|
(58)
|
asiakkuudenhallintajärjestelmien ostaminen pilvipalveluna
|
|
(59)
|
tietoturvaohjelmistojen (esim. virustorjuntaohjelman tai verkkoon pääsyn valvonnan) ostaminen pilvipalveluna
|
|
(60)
|
yrityksen tietokannan (tietokantojen) ylläpidon ostaminen pilvipalveluna
|
|
(61)
|
tiedostojen tallennuksen ostaminen pilvipalveluna
|
|
(62)
|
tietokoneresurssien ostaminen yrityksen omien ohjelmistojen käyttämiseksi pilvipalveluna
|
|
(63)
|
sellaisen laskenta-alustan ostaminen pilvipalveluna, joka tarjoaa isännöidyn ympäristön sovellusten kehittämistä, testausta tai käyttöönottoa varten (esim. uudelleenkäytettävät ohjelmistomoduulit tai sovellusrajapinnat)
|
|
|
x)
|
tekoälyteknologiaa käyttävistä yrityksistä, erityisesti pakolliset muuttujat 21–27, käyttötarkoituksena:
|
|
|
(64)
|
tekoälyteknologian käyttäminen myyntiin tai markkinointiin (esim. asiakasprofilointiin, hintojen optimointiin, yksilöllisten tarjousten tuottamiseen, koneoppimiseen perustuvaan markkina-analyysiin, luonnollisen kielen käsittelyyn perustuvien chattibottien käyttämiseen asiakaspalvelussa tai autonomisten robottien käyttöön tilausten käsittelyssä)
|
|
(65)
|
tekoälyteknologian käyttäminen tuotanto- tai palveluprosesseissa (esim. koneoppimiseen perustuvassa ennustavassa kunnossapidossa tai prosessin optimoinnissa, työkaluissa, joilla luokitellaan tuotteita tai havaitaan tuotteiden vikoja konenäön avulla, tuotannon valvontaa tai turvallisuus- tai tarkastustehtäviä varten käytettävissä drooneissa tai autonomisten robottien suorittamassa kokoonpanotyössä)
|
|
(66)
|
tekoälyteknologian käyttäminen liiketoiminnan prosessien organisoinnissa ja johtamisessa (esim. koneoppimiseen ja/tai luonnollisen kielen käsittelyyn perustuvissa, mm. asiakirjojen laatimiseen käytettävissä yritysten virtuaaliavustajissa, koneoppimiseen perustuvassa data-analyysissä tai strategisessa päätöksenteossa (esim. riskinarvioinnissa), koneoppimiseen perustuvassa suunnittelussa tai koneoppimiseen perustuvissa liiketoimintaennusteissa tai koneoppimiseen tai luonnollisen kielen käsittelyyn perustuvassa henkilöstöhallinnossa (esim. hakijoiden esivalinta, työntekijöiden profilointi tai suorituksen arviointi)
|
|
(67)
|
tekoälyteknologian käyttäminen logistiikassa (esim. keräilyyn ja pakkaamiseen sekä pakettien lähettämiseen käytettävissä varastoroboteissa sekä jäljittämisessä, jakelussa ja lajittelussa tai koneoppimiseen perustuvassa reitinvalinnassa)
|
|
(68)
|
tekoälyteknologian käyttäminen tieto- ja viestintäturvallisuuden tarkoituksiin (esim. konenäköön perustuvassa kasvontunnistuksessa tieto- ja viestintätekniikan käyttäjien todentamiseksi tai koneoppimiseen perustuvassa kyberhyökkäysten havaitsemisessa ja ehkäisemisessä)
|
|
(69)
|
tekoälyteknologian käyttäminen kirjanpitoon, taloushallintoon tai varainhallintaan (esim. rahoituspäätösten tekemiseen tarvittavan tiedon analysointiin koneoppimisen avulla, koneoppimiseen perustuvaan laskujen käsittelyyn tai koneoppimiseen tai luonnollisen kielen käsittelyyn perustuvaan kirjanpitoasiakirjojen käsittelyyn)
|
|
(70)
|
tekoälyteknologian käyttäminen tutkimukseen ja kehittämiseen tai innovointiin, lukuun ottamatta tekoälytutkimusta (esim. tiedon analysointiin tutkimustyötä varten, tutkimusongelmien ratkaisemiseen tai koneoppimiseen perustuvan uuden tai merkittävästi parannetun tuotteen/palvelun kehittämiseen)
|
|
|
Vapaaehtoiset muuttujat
|
|
i)
|
yrityksistä, joissa on työntekijöitä ja itsenäisiä yrittäjiä, joilla on internetyhteys työtehtäviä varten:
|
|
|
(1)
|
maksullisen internetmainonnan ostaminen (esim. mainokset hakukoneissa, sosiaalisessa mediassa tai muilla verkkosivustoilla tai sovelluksissa)
|
|
(2)
|
yrityksen minkä tahansa omien tietojen (tai näitä tietoja koskevan käyttöoikeuden) myynti (esim. yrityksen asiakkaiden mieltymyksiä koskevat tiedot tai yrityksen älylaitteista tai antureista saadut tiedot) edeltävänä kalenterivuonna
|
|
(3)
|
minkä tahansa tiedon (tai näitä tietoja koskevan käyttöoikeuden) ostaminen (esim. muiden yritysten asiakkaiden mieltymyksiä koskevat tiedot tai muiden yritysten älylaitteista tai antureista saadut tiedot) edeltävänä kalenterivuonna
|
|
|
ii)
|
verkkoyhteisöpalveluja tai yritysblogeja, mikroblogeja tai multimediasisällön jakamiseen tarkoitettuja verkkosivustoja tai sovelluksia hyödyntävistä yrityksistä:
|
|
|
(4)
|
sosiaalisen median käyttö yrityskuvan kehittämiseksi tai tuotteiden markkinoimiseksi (esim. mainonnassa tai uusien tuotteiden markkinoille tuomisessa)
|
|
(5)
|
sosiaalisen median käyttö asiakkaiden mielipiteiden, arvioiden tai kysymysten keräämiseksi tai niihin vastaamiseksi
|
|
(6)
|
sosiaalisen median käyttö asiakkaiden saamiseksi mukaan tavaroiden tai palvelujen kehittämiseen tai niitä koskevaan innovointiin
|
|
(7)
|
sosiaalisen median käyttö yhteistyöhön liikekumppaneiden (esim. toimittajien) tai muiden organisaatioiden (esim. viranomaisten tai kansalaisjärjestöjen) kanssa
|
|
(8)
|
sosiaalisen median käyttö työntekijöiden hankkimiseksi
|
|
(9)
|
sosiaalisen median käyttö näkemysten, mielipiteiden tai tietämyksen vaihtoon yrityksen sisällä
|
|
|
iii)
|
yrityksistä, jotka ostavat maksullista internetmainontaa:
|
|
|
(10)
|
internetin käyttäjien hakemiin sisältöihin tai hyödyntämiin avainsanoihin perustuva kohdennettu mainonta
|
|
(11)
|
internetin käyttäjien aiemman toiminnan jäljittämiseen tai profiiliin perustuva kohdennettu mainonta
|
|
(12)
|
internetin käyttäjien maantieteelliseen sijaintiin perustuva kohdennettu mainonta
|
|
(13)
|
minkä tahansa muun kuin vapaaehtoisissa muuttujissa (10), (11) ja (12) mainittujen kohdennetun mainonnan keinojen käyttö internetissä
|
|
|
iv)
|
tekoälyteknologiaa käyttävistä yrityksistä, erityisesti pakolliset muuttujat 21–27, toteutustapana:
|
|
|
(14)
|
yrityksen omien työntekijöiden (mukaan lukien emo- tai tytäryrityksen työntekijät) kehittämän tekoälyteknologian käyttö
|
|
(15)
|
kaupallisten ohjelmistojen tai järjestelmien käyttö omien työntekijöiden (mukaan lukien emo- tai tytäryrityksen työntekijät) tekemin mukautuksin
|
|
(16)
|
avoimen lähdekoodin ohjelmistojen tai järjestelmien käyttö omien työntekijöiden (mukaan lukien emo- tai tytäryrityksen työntekijät) tekemin mukautuksin
|
|
(17)
|
käyttövalmiina hankittujen kaupallisten ohjelmistojen tai järjestelmien käyttö (mukaan lukien tapaukset, joissa ne sisältyivät osana hankittuun tuotteeseen tai järjestelmään)
|
|
(18)
|
ulkopuolisten palveluntarjoajien kanssa tehty sopimus tekoälyteknologian kehittämisestä tai muuttamisesta
|
|
|
v)
|
yrityksistä, jotka eivät käyttäneet tekoälyteknologiaa, erityisesti pakolliset muuttujat 21–27:
|
|
|
(19)
|
tekoälyteknologian käyttöä harkittu, erityisesti pakolliset muuttujat 21–27
|
|
|
vi)
|
yrityksistä, jotka eivät käyttäneet tekoälyteknologiaa mutta harkitsivat sen käyttöä, erityisesti pakolliset muuttujat 21–27:
|
|
|
(20)
|
tekoälyteknologiaa ei käytetty, koska kustannukset vaikuttivat liian korkeilta
|
|
(21)
|
tekoälyteknologiaa ei käytetty, koska yrityksessä ei ole tarvittavaa asiantuntemusta
|
|
(22)
|
tekoälyteknologiaa ei käytetty, koska se ei sovellu käytettäväksi olemassa olevien laitteiden, ohjelmistojen tai järjestelmien kanssa
|
|
(23)
|
tekoälyteknologiaa ei käytetty tarvittavan datan saatavuuteen tai laatuun liittyvien ongelmien vuoksi
|
|
(24)
|
tekoälyteknologiaa ei käytetty tietosuojaloukkauksiin ja yksityisyydensuojan loukkauksiin liittyvien kysymysten vuoksi
|
|
(25)
|
tekoälyteknologiaa ei käytetty oikeudellisten seurausten epäselvyyden vuoksi (esim. vastuu tekoälyn käytön aiheuttamista vahingoista)
|
|
(26)
|
tekoälyteknologiaa ei käytetty eettisten syiden takia
|
|
(27)
|
tekoälyteknologiaa ei käytetty, koska siitä ei ole yritykselle hyötyä
|
|
|
vii)
|
yrityksistä, jotka lähettivät laskuja sähköisessä automaattiseen tietojenkäsittelyyn soveltuvassa vakiomuodossa, lukuun ottamatta pdf-tiedostojen toimittamista, edeltävänä kalenterivuonna:
|
|
|
(28)
|
lähetettyjen sähköisten laskujen prosenttiosuus kaikista lähetetyistä laskuista tai sähköisten laskujen prosenttiosuus kaikista lähetetyistä laskuista välillä: [0,<10], [10,<25], [25,<50], [50,<75], [≥75], edeltävänä kalenterivuonna
|
|