This document is an excerpt from the EUR-Lex website
Cooperation between EU countries for consumer protection
EU-maiden välinen kuluttajansuojayhteistyö
EU-maiden välinen kuluttajansuojayhteistyö
This summary has been archived and will not be updated. See
'Kansallisten viranomaisten yhteistyö kuluttajansuojalainsäädännön alalla'
for an updated information about the subject.
- Date of last review:
- 11/06/2019
- Author:
- Euroopan unionin julkaisutoimisto
- Responsible entity(ies):
- Oikeus- ja kuluttaja-asioiden pääosasto
- Archived:
-
true
- Summarised document(s):
- Summary code:
-
- 09.99.00.00 Arkistoidut tiivistelmät
- EUROVOC descriptor:
- Directory code:
EU-maiden välinen kuluttajansuojayhteistyö
TIIVISTELMÄ ASIAKIRJASTA:
ASETUKSEN TARKOITUS
- Asetuksella perustetaan EU:n laajuinen viranomaisverkosto, joka vastaa kuluttajansuojalainsäädännön soveltamisen valvonnasta.
- Sitä sovelletaan ainoastaan EU:ssa tapahtuneisiin rajat ylittäviin kuluttajalainsäädännön rikkomuksiin.
- Se kumotaan ja korvataan asetuksella (EU) 2017/2394 (kuluttajansuojalainsäädäntöä koskeva kansallisten viranomaisten välinen yhteistyö) 17 päivästä tammikuuta 2020 lähtien.
TÄRKEIMMÄT KOHDAT
EU-maiden viranomaisten välinen yhteistyö
Kukin EU-maa nimeää kuluttajansuojalainsäädännön täytäntöönpanosta vastaavat kansalliset viranomaiset, jotka liittyvät täytäntöönpanoa koskevaan yhteistyöverkostoon. Kussakin maassa yksi yhteystoimisto varmistaa kansallisten viranomaisten välisen koordinoinnin.
Verkosto antaa kansallisille viranomaisille mahdollisuuden vaihtaa tietoja ja tehdä yhteistyötä kumppaniensa kanssa muissa EU-maissa kuluttajalainsäädännön rikkomisen lopettamiseksi.
Asetus kattaa kuluttajien yhteisiä etuja koskevat tilanteet ja helpottaa viranomaisten välistä yhteistyötä kuluttajalainsäädännön rikkomisen lopettamiseksi, kun yritys ja kuluttaja sijaitsevat eri maissa.
Päätös 2007/76/EY sisältää tietovaatimukset, jotka koskevat esimerkiksi keskinäiseen avunantoon* liittyvien pyyntöjen ja ilmoitusten yhteydessä toimitettavien tietojen vähimmäisvaatimuksia, noudatettavia määräaikoja, tietoihin tutustumista ja käytettäviä kieliä.
Kansallisten viranomaisten välistä yhteistyötä sovelletaan kuluttajalainsäädäntöön, joka kattaa esimerkiksi:
- kuluttajan oikeudet kuluttajien ja elinkeinonharjoittajien välisissä sopimuksissa
- sopimattomat kaupalliset menettelyt
- kohtuuttomat sopimusehdot
- sähköinen kaupankäynti
- maarajoitukset
- matkapaketit ja yhdistetyt matkajärjestelyt
- aikaosuudet
- kulutusluotot ja
- lentomatkustajien oikeudet.
Keskinäinen avunanto ja EU:n tehtävät
Kukin viranomainen voi pyytää apua muilta verkoston jäseniltä kuluttajan oikeuksien mahdollisten rikkomusten tutkimiseksi.
Lisäksi viranomaiset voivat useissa tai kaikissa EU-maissa samanaikaisten rikkomusten lopettamiseksi
- toteuttaa yhteisiä toimia, kuten ”tehoiskuja”*, joihin lukeutuvat tietyn alan verkkosivustojen (lentoliput, kulutustavaroiden takuut, matkavaraus, hintojen avoimuus jne.) EU:n laajuinen tarkastus Euroopan komission johtamana vuosittaisena menettelynä
- ottaa yhdessä komission kanssa käyttöön yhteisiä menettelytapoja kuluttajansuojalainsäädännön soveltamiseksi tiettyyn ongelmaan.
Ensimmäinen tällaisista koordinoiduista toimista* koskee online-peleissä tehtäviä sovellusten sisäisiä ostoksia.
MISTÄ ALKAEN ASETUSTA SOVELLETAAN?
Asetusta on sovellettu 29. joulukuuta 2005 alkaen, lukuun ottamatta keskinäistä avunantoa koskevia sääntöjä, joita on sovellettu 29. joulukuuta 2006 alkaen.
TAUSTAA
Lisätietoja:
- Kuluttajansuojalainsäädännön täytäntöönpano (Euroopan komissio).
KESKEISET TERMIT
ASIAKIRJA
Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EY) N:o 2006/2004, annettu 27 päivänä lokakuuta 2004, kuluttajansuojalainsäädännön täytäntöönpanosta vastaavien kansallisten viranomaisten yhteistyöstä (”asetus kuluttajansuojaa koskevasta yhteistyöstä”) (EUVL L 364, 9.12.2004, s. 1–11)
Asetukseen (EY) N:o 2006/2004 tehdyt peräkkäiset muutokset on sisällytetty alkuperäiseen säädökseen. Konsolidoitu toisinto on tarkoitettu ainoastaan dokumentointitarkoituksiin.
MUUT ASIAAN LIITTYVÄT ASIAKIRJAT
Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) N:o 2017/2394, annettu 12 päivänä joulukuuta 2017, kuluttajansuojalainsäädännön täytäntöönpanosta vastaavien kansallisten viranomaisten yhteistyöstä ja asetuksen (EY) N:o 2006/2004 kumoamisesta (EUVL L 345, 27.12.2017, s. 1–26)
Komission päätös 2007/76/EY, tehty 22 päivänä joulukuuta 2007, kuluttajansuojalainsäädännön täytäntöönpanosta vastaavien kansallisten viranomaisten yhteistyöstä keskinäisen avunannon osalta annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EY) N:o 2006/2004 täytäntöönpanosta (EUVL L 32, 6.2.2007, s. 192–197)
Viimeisin päivitys: 11.06.2019
