EUR-Lex Access to European Union law
This document is an excerpt from the EUR-Lex website
Rail passenger rights
Rautatieliikenteen matkustajien oikeudet
Rautatieliikenteen matkustajien oikeudet
This summary has been archived and will not be updated. See
'Rautatieliikenteen matkustajien oikeudet'
for an updated information about the subject.
Rautatieliikenteen matkustajien oikeudet
TIIVISTELMÄ ASIAKIRJASTA:
Asetus (EY) N:o 1371/2007 rautatieliikenteen matkustajien oikeuksista ja velvollisuuksista
ASETUKSEN TARKOITUS
Asetuksessa vahvistetaan rautatieliikenteen matkustajien oikeudet ja velvollisuudet matkustajien suojelemiseksi erityisesti silloin, kun matka keskeytyy, sekä rautateiden matkustajaliikennepalvelujen tehokkuuden ja houkuttelevuuden parantamiseksi.
TÄRKEIMMÄT KOHDAT
Soveltamisala
Matkustajien oikeudet
Rautatieliikenteen matkustajilla on seuraavat perusoikeudet:
Kuljetussopimus ja tiedot
Matkustajille on annettava selvät ja helposti saatavilla olevat tiedot:
Vammaisille ja liikuntarajoitteisille henkilöille tarkoitetut tiedot on esitettävä saavutettavassa muodossa.
Viivästymiset ja peruuttamiset
Jos lopulliseen määräpaikkaan saavutaan yli 60 minuuttia viivästyneenä, matkustajalla on oikeus seuraaviin:
Jos matkustaja valitsee korvauksen sijasta matkan jatkamisen, hän voi vaatia seuraavanlaista vähimmäiskorvausta:
Kun liikennepalvelu lähtee tai saapuu yli 60 minuuttia viivästyneenä, matkustajalla on oikeus saada
Vammaiset ja liikuntarajoitteiset henkilöt
Rautatieliikenteen matkustajien oikeuksia koskevalla EU:n lainsäädännöllä varmistetaan, että vammaiset ja liikuntarajoitteiset henkilöt voivat matkustaa samalla tavalla kuin muutkin kansalaiset. Asetuksessa heille annetaan seuraavat oikeudet:
Turvallisuus, valitukset ja palvelujen laatu
Täytäntöönpano jäsenvaltioissa
EU-maiden on nimettävä riippumaton elin tai riippumattomat elimet, joka vastaa tai jotka vastaavat tämän asetuksen täytäntöönpanosta. Matkustaja voi valittaa mille tahansa näistä elimistä, jos hän katsoo, että hänen oikeuksiaan on loukattu.
EU-maiden on myös säädettävä tehokkaat, oikeasuhteiset ja varoittavat seuraamukset tämän asetuksen rikkomisesta.
MISTÄ ALKAEN ASETUSTA SOVELLETAAN?
Asetusta on sovellettu 3. joulukuuta 2009 alkaen.
TAUSTAA
Lisätietoja:
COVID-19-kriisin puhkeamisen jälkeen ja osana kriisin vaikutusten hallitsemiseksi toteutettuja toimia Euroopan komissio hyväksyi
ASIAKIRJA
Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EY) N:o 1371/2007, annettu 23 päivänä lokakuuta 2007, rautatieliikenteen matkustajien oikeuksista ja velvollisuuksista (EUVL L 315, 3.12.2007, s. 14–41)
MUUT ASIAAN LIITTYVÄT ASIAKIRJAT
Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivi 2012/34/EU, annettu 21 päivänä marraskuuta 2012, yhtenäisestä eurooppalaisesta rautatiealueesta (EUVL L 343, 14.12.2012, s. 32–77)
Direktiiviin 2012/34/EU tehdyt peräkkäiset muutokset on sisällytetty alkuperäiseen säädökseen. Konsolidoitu toisinto on tarkoitettu ainoastaan dokumentointitarkoituksiin.
Komission tiedonanto – Rautatieliikenteen matkustajien oikeuksista ja velvollisuuksista annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EY) N:o 1371/2007 tulkintaa koskevat suuntaviivat (EUVL L 220, 4.7.2015, s. 1–10)
Komission kertomus Euroopan parlamentille ja neuvostolle – Jäsenvaltioiden myöntämät rautatieliikenteen matkustajien oikeuksista ja velvollisuuksista annetun asetuksen (EY) N:o 1371/2007 mukaiset poikkeukset (COM(2015) 117 final, 11.3.2015)
Viimeisin päivitys: 19.03.2020