I LISA

Moodul 1. Ettevõtted ja infoühiskond

A. Teemad ja karakteristikud

Määruse (EÜ) nr 808/2004 I lisa loetelu teemad võrdlusaastaks 2016 on järgmised:

a)	IKT süsteemid ja nende kasutamine ettevõtetes;

b)	interneti ja muude elektrooniliste võrkude kasutamine ettevõtetes;

c)	e-kaubandus;

d)	e-äri protsessid ja korralduslikud aspektid;

e)	IKT-alane pädevus ettevõtteühikus ja vajadus IKT oskuste järele;

f)	IKT, interneti ja muude elektrooniliste võrkude, e-kaubanduse ja e-äri protsesside kasutamist takistavad tegurid;

g)	juurdepääs tehnoloogiale, mis võimaldab igal pool ja igal ajal saada ühenduse interneti või teiste võrkudega, ning selle tehnoloogia kasutamine (ühenduvus kõikjal).

Ettevõtete kohta tuleb koguda järgmised karakteristikud.

IKT süsteemid ja nende kasutamine ettevõtetes

Kõik ettevõtted:

—	arvutikasutus;

ii)

arvuteid kasutavad ettevõtted:

—	(vabatahtlik) töö eesmärgil arvutit kasutavad töötajad või kõigi selliste töötajate osakaal.

Interneti ja muude elektrooniliste võrkude kasutamine ettevõtetes

Arvuteid kasutavad ettevõtted:

—	juurdepääs internetile;

—	arvete väljastamine või saatmine;

ii)

ettevõtted, millel on juurdepääs internetile:

—	töö eesmärgil internetiühendusega arvutit kasutavad töötajad või kõigi selliste töötajate osakaal;

—	internetiühendus: DSL või mis tahes muud tüüpi püsivõrgu lairibaühendus;

—	internetiühendus: mobiilne lairibaühendus kaasaskantava seadme kaudu, kasutades mobiilsidevõrke (3G või 4G);

—	(vabatahtlik) internetiühendus: mobiilne lairibaühendus kaasaskantava arvuti kaudu, kasutades mobiilsidevõrke (3G või 4G);

—	(vabatahtlik) internetiühendus: mobiilne lairibaühendus muude kaasaskantavate seadmete (nt nutitelefoni) kaudu, kasutades mobiilsidevõrke (3G või 4G);

—	selliste töötajate arv või osakaal, kes kasutavad töö eesmärgil ettevõtte pakutud kaasaskantavat seadet, mis võimaldab internetiühendust mobiilsidevõrkude kaudu;

—	töötajatele mobiilset internetiühendust võimaldavate kaasaskantavate seadmete andmine äriotstarbeliseks kasutamiseks;

—	oma veebisaidi olemasolu;

—	suhtlusvõrgustike kasutamine mitte üksnes tasuliste reklaamide avaldamiseks;

—	ettevõtte blogide või mikroblogide kasutamine mitte üksnes tasuliste reklaamide avaldamiseks;

—	multimeediamaterjalide jagamise veebisaitide kasutamine mitte üksnes tasuliste reklaamide avaldamiseks;

—	vikipõhiste teabejagamisvahendite kasutamine mitte üksnes tasuliste reklaamide avaldamiseks;

iii)

ettevõtted, mis omavad DSLi või mis tahes muud tüüpi interneti püsivõrgu lairibaühendust:

—	kiireima interneti püsiühenduse maksimaalne lepingujärgne allalaadimiskiirus MBit/s vahemikus: [0,<2], [2,<10], [10,<30], [30,<100], [≥100];

iv)

veebisaiti omavate ettevõtete puhul teave järgmise kohta:

—	kaupade või teenuste kirjeldus, hinnakirjad;

—	veebi kaudu tellimine või reserveerimine;

—	külastajate võimalus interneti kaudu pakutavaid kaupu ja teenuseid kohandada või kujundada;

—	esitatud tellimuste jälgimine või nende täitmise seis;

—	personaalne sisu veebisaidil regulaarse/korduva külastaja jaoks;

—	lingid või viited ettevõtte sotsiaalmeediaprofiilide juurde;

—	(vabatahtlik) teated vabade töökohtade kohta või tööle kandideerimise avalduse esitamine interneti kaudu;

ettevõtted, mis pakuvad oma töötajatele kaasaskantavaid seadmeid, mis võimaldavad mobiilset internetiühendust äriotstarbeliseks kasutamiseks:

—	kaasaskantavate seadmete andmine juurdepääsuks ettevõtte e-postisüsteemile;

—	kaasaskantavate seadmete andmine juurdepääsuks ettevõtte dokumentidele, sh nende muutmiseks;

—	kaasaskantavate seadmete andmine vastavate äritarkvara rakenduste kasutamiseks.

E-kaubandus

Arvuteid kasutavad ettevõtted:

—	kaupade või teenuste tellimuste vastuvõtmine veebisaidi või rakenduse kaudu (veebimüük) eelmisel kalendriaastal;

—	kaupade või teenuste tellimuste vastuvõtmine EDI-tüüpi teadete kaudu (EDI-tüüpi müük) eelmisel kalendriaastal;

—	(vabatahtlik) kaupade või teenuste tellimuste esitamine veebisaidi, rakenduse või EDI-tüüpi teadete kaudu eelmisel kalendriaastal.

ii)

Eelmisel kalendriaastal veebisaidi või rakenduse kaudu tellimusi vastu võtnud ettevõtted:

—	veebisaidi või rakenduse kaudu esitatud tellimuste väärtus või osakaal e-kaubanduse kogukäibes eelmisel kalendriaastal;

—	veebisaidi või rakenduse kaudu esitatud tellimuste (käibe) osakaal eraklientidega seotud e-kaubanduses eelmisel kalendriaastal;

—	veebisaidi või rakenduse kaudu esitatud tellimuste (käibe) osakaal ettevõtete ja ametiasutustega seotud e-kaubanduses eelmisel kalendriaastal;

—	(vabatahtlik) võrgumaksesüsteemide kasutamine veebisaidi või rakenduse kaudu müümiseks, st tellimusse integreeritud makse;

—	(vabatahtlik) võrguväliste maksesüsteemide kasutamine veebisaidi või rakenduse kaudu müümiseks, st makse ei ole tellimusse integreeritud.

iii)

EDI-tüüpi sõnumite kaudu toodete või teenuste tellimuse vastu võtnud ettevõtted:

—	EDI-tüüpi sõnumite kaudu vastu võetud tellimuste osakaal e-kaubanduse kogukäibes eelmisel kalendriaastal.

iv)

Veebisaidi, rakenduse või EDI-tüüpi teate kaudu tellimuse esitanud ettevõtete puhul on järgmise teabe kogumine vabatahtlik:

—	kaupade või teenuste tellimuste esitamine veebisaidi või rakenduse kaudu eelmisel kalendriaastal;

—	kaupade või teenuste tellimuste esitamine EDI-tüüpi teadete kaudu eelmisel kalendriaastal;

—	veebisaidi, rakenduse või EDI-tüüpi teate kaudu selliste kaupade või teenuste tellimuste esitamine, mille väärtus moodustas vähemalt 1 % ostude koguväärtusest eelmisel kalendriaastal.

E-äri protsessid ja korralduslikud aspektid

Arvuteid kasutavad ettevõtted:

—	(vabatahtlik) suurandmete analüüsimine eelmisel kalendriaastal, kasutades andmeallikana ettevõtte oma nutiseadmetest või anduritest pärinevaid andmeid;

—	(vabatahtlik) suurandmete analüüsimine eelmisel kalendriaastal, kasutades andmeallikana geograafilise asukoha kindlaksmääramist;

—	(vabatahtlik) suurandmete analüüsimine eelmisel kalendriaastal, kasutades andmeallikana sotsiaalmeedia genereeritud andmeid;

—	(vabatahtlik) suurandmete analüüsimine eelmisel kalendriaastal, kasutades muid eespool nimetamata andmeallikaid.

ii)

Suurandmeid analüüsivad ettevõtted:

—	(vabatahtlik) ettevõtte oma töötajate kasutamine suurandmete analüüsimiseks;

—	(vabatahtlik) väliste teenusepakkujate kasutamine suurandmete analüüsimiseks.

iii)

Arvuteid kasutavad ettevõtted:

—	teistele ettevõtetele eelmisel kalendriaastal mis tahes liiki arve väljastamine/saatmine kas e-arvena või paberkandjal;

—	ametiasutustele eelmisel kalendriaastal mis tahes liiki arve väljastamine/saatmine kas e-arvena või paberkandjal;

—	eratarbijaile eelmisel kalendriaastal mis tahes liiki arve väljastamine/saatmine kas e-arvena või paberkandjal;

—	kõikide selliste arvete osakaal, mis saadi e-arvena automatiseeritud töötlemiseks sobivas standardvormingus (e-arved) eelmisel kalendriaastal;

—	kõikide selliste arvete osakaal, mis saadi paberkandjal või e-arvena automatiseeritud töötlemiseks sobimatus vormingus eelmisel kalendriaastal.

iv)

Eelmisel kalendriaastal teistele ettevõtetele või ametiasutustele arveid väljastanud/saatnud ettevõtted:

—	kõigi selliste arvete osakaal, mis väljastati/saadeti teistele ettevõtetele ja ametiasutustele e-arvena automatiseeritud töötlemiseks sobivas standardvormingus eelmisel kalendriaastal;

—	kõigi selliste arvete osakaal, mis väljastati/saadeti teistele ettevõtetele ja ametiasutustele e-arvena automatiseeritud töötlemiseks sobimatus vormingus eelmisel kalendriaastal;

—	kõigi selliste arvete osakaal, mis väljastati/saadeti teistele ettevõtetele ja ametiasutustele üksnes paberkandjal eelmisel kalendriaastal.

IKT-alane pädevus ettevõtteühikus ja vajadus IKT oskuste järele

Arvuteid kasutavad ettevõtted:

—	IKT spetsialistide tööhõive;

—	mis tahes liiki koolituse pakkumine IKT spetsialistidele IKT oskuste arendamiseks eelmisel kalendriaastal;

—	mis tahes liiki koolituse pakkumine muudele töötajatele IKT oskuste arendamiseks eelmisel kalendriaastal;

—	IKT spetsialistide värbamine või värbamise katse eelmisel kalendriaastal;

—

järgmiste IKT funktsioonide täitmine eelmisel kalendriaastal jaotatuna järgmiselt: „peamiselt oma töötajate poolt, kaasa arvatud valdus- ja sidusettevõtete töötajad”, „peamiselt välistarnija poolt” või „ei kohaldata”:

—	IKT taristu (serverite, arvutite, printerite ja võrkude) hooldus;

—	kontoritarkvara tugi;

—	ärijuhtimise tarkvara ja süsteemide arendus;

—	ärijuhtimise tarkvara ja süsteemide tugi;

—	veebirakenduste arendus;

—	veebirakenduste tugi;

—	turvalisus ja andmekaitse.

ii)

Sellised arvuteid kasutavad ettevõtted, mis eelmise kalendriaasta jooksul värbasid või proovisid värvata IKT spetsialiste:

—	IKT spetsialistide vabad töökohad, millele oli raske töötajaid leida.

IKT, interneti ja muude elektrooniliste võrkude, e-kaubanduse ja e-äri protsesside kasutamist takistavad tegurid

Arvuteid kasutavad ettevõtted:

—	(vabatahtlik) takistused, mis piiravad või takistavad müüki veebisaidi või rakenduse kaudu, kuna kaubad või teenused ei ole veebimüügiks sobivad;

—	(vabatahtlik) takistused, mis piiravad või takistavad müüki veebisaidi või rakenduse kaudu logistiliste probleemide tõttu;

—	(vabatahtlik) takistused, mis piiravad või takistavad müüki veebisaidi või rakenduse kaudu maksetega seotud probleemide tõttu;

—	(vabatahtlik) takistused, mis piiravad või takistavad müüki veebisaidi või rakenduse kaudu IKT turvalisuse või andmekaitsega seotud probleemide tõttu;

—	(vabatahtlik) takistused, mis piiravad või takistavad müüki veebisaidi või rakenduse kaudu õigusraamistikuga seotud probleemide tõttu;

—	(vabatahtlik) takistused, mis piiravad või takistavad müüki veebisaidi või rakenduse kaudu, kuna investeerimiskulud on oodatavate tuludega võrreldes liiga suured.

Juurdepääs tehnoloogiale, mis võimaldab igal pool ja igal ajal saada ühenduse interneti või teiste võrkudega, ning selle tehnoloogia kasutamine (ühenduvus kõikjal)

Ettevõtted, millel on juurdepääs internetile:

—	kaugjuurdepääsu pakkumine ettevõtte e-posti-süsteemile, dokumentidele või rakendustele;

—	tasumine internetis avaldatud reklaami eest;

—	pilvandmetöötluse teenuste kasutamine, v.a tasuta teenused.

ii)

Ettevõtted, mis tasuvad internetis avaldatud reklaami eest, mille puhul on kasutatud järgmisi suunatud reklaamimeetodeid:

—	reklaamimeetod, mis põhineb kasutajate poolt veebilehtede sisu või märksõnade kohta tehtud otsingutel;

—	reklaamimeetod, mis põhineb internetikasutajate varasemate tegevuste või profiili jälgimisel;

—	reklaamimeetod, mis põhineb internetikasutajate geograafilise asukoha kindlaksmääramisel;

—	mis tahes muu eespool nimetamata suunatud internetireklaami meetod.

iii)

Ettevõtted, mis omavad internetiühendust ja ostavad pilvandmetöötluse teenuseid:

—	e-posti kasutamine pilvandmetöötluse teenusena;

—	kontoritarkvara kasutamine pilvandmetöötluse teenusena;

—	ettevõtte andmebaasi(de) majutus pilvandmetöötluse teenusena;

—	failide talletamine pilvandmetöötluse teenusena;

—	finants- ja raamatupidamistarkvara rakenduste kasutamine pilvandmetöötluse teenusena;

—	kliendisuhete haldamise kasutamine pilvandmetöötluse teenusena;

—	andmetöötlusvõimsuse kasutamine ettevõtte oma tarkvara haldamiseks pilvandmetöötluse teenusena;

—	teenusepakkujate ühisserverite pilvandmetöötluse teenuste kasutamine;

—	teenusepakkujate ühisserverite pilvandmetöötluse teenuste kasutamine.

Järgmised kõigi ettevõtete taustkarakteristikud tuleb koguda või saada alternatiivsetest allikatest:

—	ettevõtte põhiline majandustegevus eelmisel kalendriaastal;

—	keskmine töötajate arv eelmisel kalendriaastal;

—	kogukäive (väärtusena, v.a käibemaks) eelmisel kalendriaastal.

B. Katvus

Punkti A alapunktides 2 ja 3 loetletud karakteristikuid kogutakse järgmiste ettevõttekategooriate kohta.

Majandustegevus: järgmistesse NACE Rev. 2 kategooriatesse liigitatud ettevõtted:

NACE kategooria	Kirjeldus
C jagu	„Töötlev tööstus”
D, E jagu	„Elektrienergia, gaasi, auru ja konditsioneeritud õhuga varustamine, kanalisatsioon ja jäätmekäitlus”
F jagu	„Ehitus”
G jagu	„Hulgi- ja jaekaubandus; mootorsõidukite ja mootorrataste parandus”
H jagu	„Veondus ja laondus”
I jagu	„Majutus ja toitlustus”
J jagu	„Info ja side”
L jagu	„Kinnisvaraalane tegevus”
Osad 69–74	„Kutse-, teadus- ja tehnikaalane tegevus”
N jagu	„Haldus- ja abitegevused”
Rühm 95.1	„Arvutite ja sideseadmete parandus”

2)	Ettevõtte suurus: kümne ja enama töötajaga ettevõtted. Alla kümne töötajaga ettevõtete kaasamine on vabatahtlik

3)	Geograafiline ulatus: liikmesriigi ükskõik missuguses osas asuvad ettevõtted.

C. Vaatlusperioodid

Eelmise kalendriaasta karakteristikute vaatlusperiood on 2015. aasta. Muude karakteristikute vaatlusperiood on 2016. aasta.

D. Andmete jaotus

Punkti A alapunktis 2 loetletud teemade ja karakteristikute kohta kogutakse järgmisi taustandmeid.

Jaotus majandustegevuse alusel: vastavalt järgmistele NACE Rev. 2 koondandmetele:

NACE Rev. 2 koondandmed

riiklike koondandmete võimalikuks arvutamiseks

10–18

19–23

24–25

26–33

35–39

41–43

45–47

49–53

58–63

69–74

77–82

26.1–26.4; 26.8; 46.5; 58.2; 61; 62; 63.1; 95.1

NACE Rev. 2 koondandmed

Euroopa koondandmete võimalikuks arvutamiseks

10–12

13–15

16–18

27–28

29–30

31–33

55–56

58–60

62–63

77–78 + 80–82

95.1

Jaotus suurusklassi alusel: andmed tuleb liigitada töötajate arvu suurusklasside alusel järgmiselt.

Suurusklass

10 või rohkem töötajat

10–49 töötajat

50–249 töötajat

250 või rohkem töötajat

Hõlmatuse korral tuleb andmete jaotus esitada järgmise tabeli kohaselt.

Suurusklass

Vähem kui 10 töötajat (vabatahtlik)

Vähem kui 5 töötajat (vabatahtlik)

5–9 töötajat (vabatahtlik)

E. Esitamissagedus

Käesolevas lisas nõutud andmed esitatakse üks kord 2016. aasta kohta.

F. Tulemuste esitamise tähtajad

Määruse (EÜ) nr 808/2004 artiklis 6 ja I lisa punktis 6 nimetatud koondandmed, mis märgistatakse vajaduse korral kui konfidentsiaalsed või ebausaldusväärsed, edastatakse Eurostatile enne 5. oktoobrit 2016. Selleks kuupäevaks peab andmekogum olema lõplik, kontrollitud ja kinnitatud.

Määruse (EÜ) nr 808/2004 artiklis 6 nimetatud metaandmed tuleb Eurostatile esitada enne 31. maid 2016.

Määruse (EÜ) nr 808/2004 artikli 7 lõikes 3 nimetatud kvaliteediaruanne tuleb Eurostatile esitada 5. novembriks 2016.

Andmed ja metaandmed tuleb Eurostati määratud andmevahetusstandardi kohaselt esitada Eurostatile ühtse kontaktpunkti kaudu. Metaandmed ja kvaliteediaruanne tuleb esitada vastavalt Eurostati määratletud metaandmete standardstruktuurile.

II LISA

Moodul 2. Üksikisikud, leibkonnad ja infoühiskond

A. Teemad ja karakteristikud

Määruse (EÜ) nr 808/2004 II lisa loetelu teemad võrdlusaastaks 2016 on järgmised:

a)	IKT süsteemide kättesaadavus ja kasutamine üksikisikute ja/või leibkondade poolt;

b)	interneti ja muude elektrooniliste võrkude kasutamine erineval eesmärgil üksikisikute ja/või leibkondade poolt;

c)	IKT turvalisus ja usaldusväärsus;

d)	IKT-alased oskused ja pädevus;

e)	IKT ja interneti kasutamist takistavad tegurid;

f)	IKT kasutamine üksikisikute poolt teabe ja teenuste vahetamiseks valitsuste ja haldusasutustega (e-valitsus);

g)	juurdepääs tehnoloogiale, mis võimaldab igal pool ja igal ajal saada ühenduse interneti või teiste võrkudega, ning selle tehnoloogia kasutamine (ühenduvus kõikjal).

Koguda tuleb järgmised karakteristikud.

IKT kättesaadavus ja kasutamine üksikisikute ja/või leibkondade poolt

Kõik leibkonnad:

—	internetiühendus kodus (mis tahes vahendi kaudu).

ii)

Internetile juurdepääsu omavad leibkonnad:

—	internetiühendus: püsivõrgu lairibaühendus (nt DSL, ADSL, VDSL, kaabel, kiudoptika, satelliit, avalik WiFi-ühendus);

—	internetiühendus: mobiilne lairibaühendus (mobiilsidevõrgu kaudu (vähemalt 3G, nt UMTS), kasutades modemina SIM-kaarti või USB-netipulka, mobiiltelefoni või nutitelefoni);

—	(vabatahtlik) internetiühendus: sissehelistamisega ühendus tavatelefoniliini kaudu või ISDN-ühendus;

—	(vabatahtlik) internetiühendus: mobiilne kitsasribaühendus (mobiilsidevõrgu kaudu, mis on aeglasem kui 3G, nt 2G+/GPRS, kasutades modemina SIM-kaarti või USB-netipulka, mobiiltelefoni või nutitelefoni).

Interneti kasutamine eri eesmärkidel üksikisikute ja/või leibkondade poolt

Kõik üksikisikud:

—	internetikasutus viimasel ajal (viimase kolme kuu jooksul; kolm kuud kuni aasta tagasi; rohkem kui aasta tagasi; ei ole kunagi internetti kasutanud).

ii)

Internetti kasutanud üksikisikud:

—	internetikaubanduse kasutamine isiklikeks eesmärkideks viimasel ajal (viimase kolme kuu jooksul; kolm kuud kuni aasta tagasi; rohkem kui aasta tagasi; ei ole kunagi internetist ostnud ega tellinud).

iii)

Viimase kolme kuu jooksul internetti kasutanud üksikisikud:

—	interneti kasutamise keskmine sagedus viimase kolme kuu jooksul (iga päev või peaaegu iga päev; vähemalt kord nädalas (kuid mitte iga päev); harvem kui kord nädalas);

—	lauaarvuti kasutamine internetiühenduseks viimase kolme kuu jooksul;

—	sülearvuti või minisülearvuti kasutamine internetiühenduseks viimase kolme kuu jooksul;

—	tahvelarvuti kasutamine internetiühenduseks viimase kolme kuu jooksul;

—	mobiil- või nutitelefoni kasutamine internetiühenduseks viimase kolme kuu jooksul;

—	muude mobiilsidevahendite (nt meediapleier või mängukonsool, e-luger, nutikell) kasutamine internetiühenduseks viimase kolme kuu jooksul;

—	nutiteleri (mis on internetti ühendatud nt WiFi kaudu, mitte telerit vaid suurema ekraanina kasutava eraldi seadme abil) kasutamine internetiühenduseks viimase kolme kuu jooksul;

—	viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine e-posti saatmiseks ja vastuvõtmiseks;

—	viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine interneti kaudu telefoni- või videokõnede (veebikaamera abil) tegemiseks (kasutades rakendusi);

—	viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine suhtlusvõrgustikes osalemiseks (kasutajaprofiilide loomine, teadete postitamine või muud tegevused);

—	viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine veebipõhiste uudiste, ajalehtede ja ajakirjade lugemiseks;

—	viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine kaupade ja teenuste kohta teabe leidmiseks;

—	viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine mängude mängimiseks või mängude allalaadimiseks;

—	viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine muusika kuulamiseks (nt veebiraadio, muusika voogedastus);

—	viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine teleringhäälingute internetis edastatavate saadete vaatamine (otse- või järelvaatamine);

—	viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine kommertsteenusepakkujatelt tellitavate videote vaatamiseks;

—	viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine videosisu vaatamiseks failijagamisteenuse kaudu;

—	viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine enda loodud sisu (teksti, fotode, videote, muusika, tarkvara) üleslaadimiseks mis tahes avalikule veebisaidile;

—	viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine veebisaitide või blogide loomiseks;

—	viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine tervisega seotud teabe otsimiseks;

—	viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine, et panna veebisaidi vahendusel kinni aeg arsti konsultatsiooniks (nt haigla või tervisekeskuse saidil);

—	viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine reisiteenuste ja reisiga seotud majutusteenuste kasutamiseks;

—	viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine kaupade või teenuste müügiks (nt veebipõhise oksjoni kaudu);

—	viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine internetipanga kasutamiseks;

—	viimase kolme kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine maksekontode kasutamiseks internetist ostetud kaupade või teenuste eest maksmiseks;

—	viimase kolme kuu jooksul interneti mäluruumi isiklikel eesmärkidel kasutamine dokumentide, piltide või muusika-, video- või muude failide salvestamiseks (nt Google Drive, Dropbox, Windows OneDrive, iCloud või Amazon Cloud Drive);

—	viimase kolme kuu jooksul interneti kasutamine õppetegevuseks hariduslikel, kutsealastel või isiklikel eesmärkidel veebipõhise kursuse vormis;

—	viimase kolme kuu jooksul interneti kasutamine õppetegevuseks hariduslikel, kutsealastel või isiklikel eesmärkidel, kasutades veebipõhist materjali, v.a tervikkursusi (nt audiovisuaalmaterjalid, veebipõhine õppetarkvara ja e-õpikud);

—	viimase kolme kuu jooksul interneti kasutamine õppetegevuseks hariduslikel, kutsealastel või isiklikel eesmärkidel, suheldes õpetajate või õpilastega haridusalaste veebisaitide või portaalide kaudu;

—	(vabatahtlik) viimase kolme kuu jooksul interneti kasutamine muuks õppetegevuseks hariduslikel, kutsealastel või isiklikel eesmärkidel.

iv)

Viimase kolme kuu jooksul nutitelevisiooni kaudu internetti kasutanud üksikisikud:

—	nutiteleri kasutamine internetis edastatavate telesaadete vaatamiseks (otse- või järelvaatamine) viimase kolme kuu jooksul;

—	nutiteleri kasutamine muu videosisu (tellitava või failijagamisteenuse kaudu) vaatamiseks viimase kolme kuu jooksul;

—	nutiteleri kasutamine brauserirakenduse abil internetis surfamiseks viimase kolme kuu jooksul;

—	nutiteleri kasutamine muude rakenduste (nt Skype, Facebook, mängud, internetikaubandus) kasutamiseks viimase kolme kuu jooksul.

Viimase 12 kuu jooksul isiklikel eesmärkidel internetti kasutanud üksikisikud:

—	internetist aktsiate, võlakirjade ja fondide ost või müük või muud investeerimisteenused viimase 12 kuu jooksul;

—	internetist kindlustuspoliiside ostmine või olemasolevate uuendamine, sh poliisid, mida pakutakse paketina koos muu teenusega (nt reisikindlustus koos lennupiletiga), viimase 12 kuu jooksul;

—	interneti kasutamine laenu võtmiseks või krediidi taotlemiseks pangast või muust finantsasutusest viimase 12 kuu jooksul.

vi)

Viimase kaheteist kuu jooksul internetti isiklikel eesmärkidel internetikaubanduseks kasutanud üksikisikud:

—	internetist toidukaupade tellimine viimase 12 kuu jooksul;

—	internetist kodukaupade tellimine viimase 12 kuu jooksul;

—	internetist ravimite tellimine viimase 12 kuu jooksul;

—	internetist riiete või sporditarvete tellimine viimase 12 kuu jooksul;

—	internetist arvutiriistvara tellimine viimase 12 kuu jooksul;

—	internetist elektroonikaseadmete (k.a kaamerad) tellimine viimase 12 kuu jooksul;

—	internetist telekommunikatsiooniteenuste tellimine (nt televisiooni- ja lairibaühenduse, tava- või mobiiltelefoniteenuste tellimine, raha laadimine ettemakstud telefonikaartidele) viimase 12 kuu jooksul;

—	internetist puhkusemajutuse (nt hotelli) tellimine viimase 12 kuu jooksul;

—	internetist muude reisikorraldusteenuste tellimine (nt sõidupiletid, autorent) viimase 12 kuu jooksul;

—	internetist üritustele piletite tellimine viimase 12 kuu jooksul;

—	internetist filmide või muusika tellimine viimase 12 kuu jooksul;

—	internetist raamatute, ajakirjade või ajalehtede (sh e-raamatud) tellimine viimase 12 kuu jooksul;

—	internetist e-õppematerjalide tellimine viimase 12 kuu jooksul;

—	internetist videomängude tarkvara, muu tarkvara ja tarkvarauuenduste tellimine viimase 12 kuu jooksul;

—	internetist muude kaupade või teenuste tellimine viimase 12 kuu jooksul;

—	kaubad või teenused, mis on ostetud või tellitud oma riigi müüjatelt viimase 12 kuu jooksul;

—	kaubad või teenused, mis on ostetud või tellitud teiste ELi riikide müüjatelt viimase 12 kuu jooksul;

—	kaubad või teenused, mis on ostetud või tellitud kolmandate riikide müüjatelt viimase 12 kuu jooksul;

—	kaubad või teenused, mis on ostetud või tellitud kolmandate riikide müüjatelt viimase 12 kuu jooksul, müüjate päritoluriik ei ole teada;

—	viimase kolme kuu jooksul interneti kaudu esitatud tellimuste või ostetud kaupade või teenuste arv (tellimuste/ostude arv või vahemik: 1–2 tellimust/ostu; 2–5 tellimust/ostu; 5–10 tellimust/ostu; enam kui 10 tellimust/ostu);

—	viimse kolme kuu jooksu interneti kaudu ostetud kaupade või teenuste (v.a aktsiad või muud finantsteenused) koguväärtus (eurodes või vahemikuna: vähem kui 50 eurot; 50–100 eurot; 100–500 eurot; 500 – 1 000 eurot; enam kui 1 000 eurot; ei ole teada);

—	(vabatahtlik) internetikaubandusega seotud probleemid: veebisaidi tehniline tõrge tellimise või maksmise ajal;

—	(vabatahtlik) internetikaubandusega seotud probleemid: raskused tagatiste ja muude juriidiliste õiguste kohta teabe leidmisel;

—	(vabatahtlik) internetikaubandusega seotud probleemid: lubatust aeglasem kättetoimetamine;

—	(vabatahtlik) internetikaubandusega seotud probleemid: lubatust kõrgem hind (nt suuremad kättetoimetamiskulud, ootamatu tehingutasu);

—	(vabatahtlik) internetikaubandusega seotud probleemid: vale või kahjustatud kauba saamine;

—	(vabatahtlik) internetikaubandusega seotud probleemid: probleemid petturlusega (nt kaupade või teenuste mittesaamine, krediitkaardiandmete kuritarvitamine);

—	(vabatahtlik) internetikaubandusega seotud probleemid: kaebuste esitamine ja kaupade vahetus on raske või reageerimine kaebusele ebarahuldav;

—	(vabatahtlik) internetikaubandusega seotud probleemid: välismaine jaemüüja ei müü vastaja asukohariiki;

—	(vabatahtlik) internetikaubandusega seotud muud probleemid;

—	(vabatahtlik) internetikaubandusega seoses probleeme ei esinenud;

—	mitme jaemüüja, tootja või teenuseosutaja veebisaidil oleva teabe kasutamise sagedus enne ostu sooritamist internetis viimase 12 kuu jooksul (iga kord, peaaegu iga kord, mõnikord, harva või mitte kunagi);

—	hindu või tooteid võrdlevatel veebisaitidel või rakendustes oleva teabe kasutamise sagedus enne ostu sooritamist internetis viimase 12 kuu jooksul (iga kord, peaaegu iga kord, mõnikord, harva või mitte kunagi);

—	veebisaitidelt või blogidest leitud klientide hinnangutest pärit teabe kasutamise sagedus enne ostu sooritamist internetis viimase 12 kuu jooksul (iga kord, peaaegu iga kord, mõnikord, harva või mitte kunagi);

—	viimase 12 kuu jooksul sotsiaalmeedia veebilehel või rakenduses reklaamil klikkides/kohe ostes ostetud või tellitud kaubad või teenused.

IKT turvalisus ja usaldusväärsus

Viimase 12 kuu jooksul internetti kasutanud üksikisikud:

—	viimase 12 kuu jooksul interneti kaudu edastatud isiklikud andmed: isikuandmed (nt nimi, sünnikuupäev, isikutunnistuse number);

—	viimase 12 kuu jooksul interneti kaudu edastatud isiklikud andmed: kontaktandmed (nt kodune aadress, telefoninumber, e-posti aadress);

—	viimase 12 kuu jooksul interneti kaudu edastatud isiklikud andmed: makseandmed (nt krediit- või deebetkaardi number, pangakonto number);

—	viimase 12 kuu jooksul interneti kaudu edastatud muud isiklikud andmed (nt fotod, tervisega seotud asukohateave, tööhõive, sissetulek);

—	viimase 12 kuu jooksul isiklikke andmeid interneti kaudu ei edastatud;

—	privaatsuse kaitse teatiste lugemine enne isiklike andmete esitamist viimase 12 kuu jooksul;

—	juurdepääsu piiramine geograafilisele asukohale viimase 12 kuu jooksul;

—	juurdepääsu piiramine profiilile või sisule sotsiaalvõrgustike saitidel viimase 12 kuu jooksul;

—	isiklike andmete reklaamieesmärkidel kasutamisest keeldumine viimase 12 kuu jooksul;

—	isiklikke andmeid vajava veebisaidi turvalisuse kontrollimine viimase 12 kuu jooksul (nt https-saidid, turvalogo või -sertifikaat);

—	veebisaitidel või otsingumootoritel vastaja kohta säilitatava teabe ajakohastamise või kustutamise taotlemine viimase 12 kuu jooksul;

—	teadlikkus sellest, et küpsiseid saab kasutada inimeste tegevuse jälgimiseks internetis, kasutajaprofiilide loomiseks ning kasutajatele personaalsete reklaamide edastamiseks;

—	(vabatahtlik) mure selle pärast, et internetipõhist tegevust salvestatakse sihitatud reklaami edastamiseks (täpsustage: väga mures; mõnevõrra mures; üldse mitte mures);

—	veebibrauseri turvaseadete muutmine küpsiste vältimiseks või nende hulga piiramiseks arvutis;

—	jälgimisvastase tarkvara kasutamine.

IKT-alased oskused ja pädevus

Viimase 12 kuu jooksul internetti kasutanud üksikisikud:

—	arvuti ja muude seadmete vahel failide teisaldamise oskus;

—	tarkvara või rakenduste (äppide) installimise oskus;

—	tarkvara, kaasa arvatud operatsioonisüsteemi või turbeprogrammide seadete muutmise oskus;

—	failidest või kaustadest koopiate tegemise või nende liigutamise oskus;

—	tekstitöötlustarkvara kasutamise oskus;

—	esitluste või teksti, pilte, tabeleid või graafikuid sisaldavate dokumentide loomise oskus;

—	tabelarvutustarkvara kasutamise oskus;

—	fotode või video- või helifailide töötlemise oskus;

—	programmeerimiskeeles programmeerimise oskus.

ii)

Viimase 12 kuu jooksul internetti ja tabelarvutustarkvara kasutanud üksikisikud:

—	tabelarvutustarkvara keerukate funktsioonide kasutamise oskus andmete korrastamiseks ja analüüsimiseks, kaasa arvatud sorteerimine, filtreerimine, valemite kasutamine ja graafikute koostamine.

IKT ja interneti kasutamist takistavad tegurid

Leibkonnad, kellel puudub kodus juurdepääs internetile – põhjus, miks kodus internetile juurdepääsu ei ole:

—	omab mujal juurdepääsu internetile;

—	ei vaja internetti, sest see on kasutu või ei paku huvi;

—	seadmed maksavad liiga palju;

—	internetiühendus maksab liiga palju (telefon, DSL-ühendus jne);

—	puuduvad oskused;

—	kahtlused seoses interneti privaatsuse ja turvalisusega;

—	lairibaühendus ei ole selles piirkonnas võimalik;

—	muu põhjus või põhjused.

IKT kasutamine üksikisikute poolt teabe ja teenuste vahetamiseks valitsuste ja haldusasutustega (e-valitsus)

Viimase 12 kuu jooksul internetti kasutanud üksikisikud:

—	viimase 12 kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine riigiasutuste või avalike teenuste veebisaitidelt teabe hankimiseks;

—	viimase 12 kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine riigiasutuste või avalike teenuste veebisaitidelt ametlike blankettide allalaadimiseks;

—	viimase 12 kuu jooksul interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine veebis täidetud blankettide esitamiseks ametiasutustele või avalike teenuste osutajatele;

ii)

Üksikisikud, kes ei ole viimase 12 kuu jooksul esitanud isiklikel eesmärkidel riigiasutuste veebisaitidele täidetud blankette ning kes ei teinud seda järgmisel põhjusel:

—	ametlike blankettide esitamine ei olnud vajalik.

iii)

Üksikisikud, kes ei ole viimase 12 kuu jooksul esitanud isiklikel eesmärkidel riigiasutuste veebisaitidele täidetud blankette ning kes ei teinud seda järgmistel põhjustel (kuigi ametlike blankettide esitamine oli vajalik):

—	selline veebiteenus ei olnud kättesaadav;

—	oskuste või teadmiste puudumine (nt ei osanud veebisaiti kasutada või kasutamine oli liiga keeruline);

—	mure isiklike andmete kaitstuse ja turvalisuse pärast;

—	(vabatahtlik) autentimiseks/teenuse kasutamiseks vajaliku elektroonilise allkirja või elektroonilise ID/sertifikaadi puudumine või nendega seotud probleemid;

—	keegi teine tegi seda vastaja nimel (nt konsultant, maksunõustaja, sugulane või pereliige);

—	muu põhjus või põhjused, miks ei ole riigiasutustele täidetud blankette interneti teel esitatud.

Juurdepääs tehnoloogiale, mis võimaldab igal pool ja igal ajal saada ühenduse interneti või teiste võrkudega, ning selle tehnoloogia kasutamine (ühenduvus kõikjal)

Viimase kolme kuu jooksul internetti kasutanud üksikisikud:

—	interneti kasutamine mobiiltelefoni või nutitelefoni abil väljaspool kodu või töökohta viimase kolme kuu jooksul;

—	interneti kasutamine mobiiltelefoni või nutitelefoni abil mobiilsidevõrgu kaudu väljaspool kodu või töökohta viimase kolme kuu jooksul;

—	interneti kasutamine mobiiltelefoni või nutitelefoni abil traadita võrgu, nt WiFi kaudu väljaspool kodu või töökohta viimase kolme kuu jooksul;

—	interneti kasutamine kaasaskantava arvuti (nt sülearvuti või tahvelarvuti) abil väljaspool kodu või töökohta viimase kolme kuu jooksul;

—	interneti kasutamine väljaspool kodu või töökohta kaasaskantava arvuti (nt sülearvuti või tahvelarvuti) abil mobiilsidevõrgu kaudu, kasutades modemina USB-netipulka, SIM-kaarti või mobiiltelefoni või nutitelefoni viimase kolme kuu jooksul;

—	interneti kasutamine kaasaskantava arvuti (nt sülearvuti või tahvelarvuti) abil traadita võrgu, nt WiFi kaudu väljaspool kodu või töökohta viimase kolme kuu jooksul;

—	muude mobiilsidevahendite (nt meediapleier või mängukonsool, e-luger või nutikell) kasutamine internetiühenduseks väljaspool kodu või töökohta viimase kolme kuu jooksul;

—	mobiilsidevahendite abil internetti väljaspool kodu või töökohta viimase kolme kuu jooksul ei kasutatud.

B. Katvus

Käesoleva lisa punkti A alapunktis 2 loetletud ja leibkondadega seotud karakteristikute statistilised üksused on vähemalt ühe 16–74-aastase liikmega leibkonnad.

Käesoleva lisa punkti A alapunktis 2 loetletud üksikisikutega seotud karakteristikute statistilised üksused on üksikisikud vanuses 16–74 aastat.

Geograafiliselt hõlmab statistika kogumine liikmesriigi territooriumi mis tahes osas elavaid leibkondi või üksikisikuid või neid mõlemaid.

C. Vaatlusperiood

Kogutava statistika peamine vaatlusperiood on 2016. aasta esimene kvartal.

D. Sotsiaal-majanduslikud taustandmed

Käesoleva lisa punkti A alapunktis 2 loetletud leibkondadega seotud teemade ja karakteristikute kohta kogutakse järgmisi taustandmeid:

a)	elukohapiirkond (vastavalt NUTS1 piirkondade klassifikatsioonile);

b)	(vabatahtlik) elukohapiirkond vastavalt NUTS2 klassifikatsioonile;

c)	geograafiline asukoht: elab vähem arenenud piirkonnas, üleminekupiirkonnas või enam arenenud piirkonnas;

d)	linnastumise määr: elab tiheasustusega alal, keskmise asustustihedusega alal või hõreasustusega alal;

leibkonna tüüp: leibkonna liikmete arv; (vabatahtlik) 16–24-aastaste isikute arv; (vabatahtlik) 16–24-aastaste üliõpilaste arv; (vabatahtlik) 25–64-aastaste isikute arv; (vabatahtlik) 65-aastaste või vanemate isikute arv (eraldi kogutakse järgmised andmed: alla 16-aastaste laste arv, (vabatahtlik) 14–15-aastaste laste arv, (vabatahtlik) 5–13-aastaste laste arv, (vabatahtlik) 4-aastaste ja nooremate laste arv);

f)	(vabatahtlik) leibkonna netosissetulek kuus, mis kogutakse väärtusena või suurusklassidena, mis ühilduvad sissetuleku kvartiilidega;

g)	(vabatahtlik) ekvivalentne leibkonna kogu netosissetulek kuus, esitatud kvintiilides.

Käesoleva lisa punkti A alapunktis 2 loetletud üksikisikutega seotud teemade ja karakteristikute kohta kogutakse järgmisi taustandmeid:

sugu;

b)	sünniriik: samas riigis sündinud või muus riigis sündinud: sündinud muus ELi liikmesriigis või sündinud väljaspool ELi;

c)	kodakondsus (riik): kas isik on riigi kodanik või mittekodanik: muu ELi liikmesriigi kodanik või kolmanda riigi kodanik;

d)	vanus täisaastates; (vabatahtlik) alla 16 või üle 74 või mõlemad;

e)	(vabatahtlik) tegelik perekonnaseis: elab registreerimata kooselus; ei ela registreerimata kooselus;

haridustase – lõpetatud hariduse kõrgeim tase vastavalt rahvusvahelisele ühtsele hariduse liigitusele (ISCED 2011): kuni teise taseme alumise astme haridus (ISCED 0, 1 või 2); teise taseme ülemise astme haridus ja teise taseme järgne, kolmanda taseme eelne haridus (ISCED 3 või 4); kolmanda taseme haridus (ISCED 5, 6, 7 või 8); vähem kui algharidus (ISCED 0); algharidus (ISCED 1); teise taseme alumise astme haridus (ISCED 2); teise taseme ülemise astme haridus (ISCED 3); teise taseme järgne, kolmanda taseme eelne haridus (ISCED 4); kolmanda taseme hariduse lühitsükkel (ISCED 5); bakalaureusekraad või samaväärne tase (ISCED 6); magistrikraad või samaväärne tase (ISCED 7); doktorikraad või samaväärne tase (ISCED 8);

töösuhte liik: töötaja või füüsilisest isikust ettevõtja, k.a pereettevõttes töötaja (vabatahtlik: täistööajaga töötaja või füüsilisest isikust ettevõtja, osalise tööajaga töötaja või füüsilisest isikust ettevõtja, töötaja, alalise töökohaga või tähtajatu töölepinguga töötaja; ajutise töökohaga või tähtajalise töölepinguga töötaja; füüsilisest isikust ettevõtja, k.a pereettevõttes töötaja);

(vabatahtlik) majandussektor, milles töötatakse:

NACE Rev. 2 jaod	Kirjeldus
A	Põllumajandus, metsamajandus ja kalapüük
B, C, D ja E	Töötlev tööstus, mäetööstus ning muu tööstus
F	Ehitus
G, H ja I	Hulgi- ja jaekaubandus, transport, majutus ja toitlustus
J	Teave ja kommunikatsioon
K	Finants- ja kindlustustegevus
L	Kinnisvaraalane tegevus
M ja N	Äriteenused
O, P ja Q	Avalik haldus, riigikaitse, haridus, tervishoid ja sotsiaalhoolekanne
R, S, T ja U	Muud teenused

i)	töösuhte liik: töötu; mittetöötav õpilane/üliõpilane; muu mittetöötav isik (mittetöötamise korral vabatahtlik: pensionil või ennetähtaegsel pensionil või loobunud ettevõtlusest; alaliselt töövõimetu; kohustuslikus sõjaväeteenistuses või teeb üldkasulikku tööd; kodune; muu mitteaktiivne isik);

j)	amet vastavalt rahvusvahelisele ameti- ja kutsealade koodide loetelule (ISCO-08): füüsilise töö tegija; mittefüüsilise töö tegija; IKT-töötaja; töötaja, kelle töö ei ole seotud IKTga; (vabatahtlik) kõik ISCO-08 kahenumbrilise tasandi ametid.

E. Esitamissagedus

Andmed esitatakse üks kord 2016. aasta kohta.

F. Tulemuste esitamise tähtajad

Üksikandmed, millele on osutatud määruse (EÜ) nr 808/2004 artiklis 6 ja II lisa punktis 6 ning mis ei sisalda asjaomaste statistiliste üksuste otsest identifitseerimist võimaldavat teavet, edastatakse Eurostatile enne 5. oktoobrit 2016. Selleks kuupäevaks peab andmekogum olema lõplik, kontrollitud ja kinnitatud.

Määruse (EÜ) nr 808/2004 artiklis 6 nimetatud metaandmed tuleb Eurostatile esitada enne 31. maid 2016.

Määruse (EÜ) nr 808/2004 artikli 7 lõikes 3 nimetatud kvaliteediaruanne tuleb Eurostatile esitada 5. novembriks 2016.