Sentencia del Tribunal de Justicia (Sala Segunda) de 29 de julio de 2024 (peticiones de decisión prejudicial planteadas por el Bezirksgericht für Handelssachen Wien y por el Nederlandstalige Ondernemingsrechtbank Brussel – Austria, Bélgica) – Bundesarbeitskammer (C-771/22), A, B, C, D (C-45/23) / HDI Global SE (C-771/22), MS Amlin Insurance SE (C-45/23)

(Asuntos acumulados C-771/22  (1) y C-45/23,  (2) HDI Global y MS Amlin Insurance)

(Procedimiento prejudicial - Directiva (UE) 2015/2302 - Viajes combinados y servicios de viaje vinculados - Artículo 12 - Derecho a poner fin al contrato de viaje combinado - Derecho al reembolso completo de los pagos realizados por el viaje combinado - Circunstancias inevitables y extraordinarias - Pandemia de COVID-19 - Artículo 17 - Insolvencia del organizador de viajes - Garantía de reembolso de todos los pagos realizados - Nivel elevado de protección del consumidor - Principio de igualdad de trato)

(C/2024/5597)

Lenguas de procedimiento: alemán y neerlandés

Órganos jurisdiccionales remitentes

Bezirksgericht für Handelssachen Wien, Nederlandstalige Ondernemingsrechtbank Brussel

Partes en los procedimientos principales

Demandantes: Bundesarbeitskammer (C-771/22), A, B, C, D (C-45/23)

Demandadas: HDI Global SE (C-771/22), MS Amlin Insurance SE (C-45/23)

Fallo

El artículo 17, apartado 1, de la Directiva (UE) 2015/2302 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2015, relativa a los viajes combinados y a los servicios de viaje vinculados, por la que se modifican el Reglamento (CE) n.o 2006/2004 y la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo y por la que se deroga la Directiva 90/314/CEE del Consejo,

debe interpretarse en el sentido de que

la garantía concedida a los viajeros contra la insolvencia del organizador de viajes combinados se aplica cuando un viajero pone fin a su contrato de viaje combinado debido a circunstancias inevitables y extraordinarias en aplicación del artículo 12, apartado 2, de dicha Directiva, cuando, tras esa terminación, el organizador de viajes incurre en insolvencia y cuando ese viajero no ha obtenido, antes de que concurra la insolvencia, el reembolso completo de los pagos realizados al que tiene derecho en virtud de esta última disposición.

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(1)   DO C 112 de 27.3.2023.

(2)   DO C 155 de 2.5.2023.