Asunto C‑83/22
RTG
contra
Tuk Tuk Travel, S. L.,
[Petición de decisión prejudicial planteada por el Juzgado de Primera Instancia n.o 5 de Cartagena (Murcia)]
Sentencia del Tribunal de Justicia (Sala Segunda) de 14 de septiembre de 2023
«Procedimiento prejudicial — Directiva (UE) 2015/2302 — Artículo 5 — Viajes combinados y servicios de viaje vinculados — Resolución de un contrato de viaje combinado — Circunstancias inevitables y extraordinarias — Pandemia de COVID-19 — Derecho de resolución — Pretensión de reembolso completo — Obligación de información que incumbe al organizador de viajes — Artículo 12 — Aplicación de los principios de justicia rogada y de congruencia consagrados en el Derecho nacional — Protección efectiva del consumidor — Examen de oficio por el juez nacional — Condiciones»
Aproximación de las legislaciones — Viajes combinados y servicios de viaje vinculados — Directiva (UE) 2015/2302 — Información precontractual que debe facilitarse obligatoriamente al viajero — Concepto — Derecho a poner fin al contrato sin pagar ninguna penalización de concurrir circunstancias inevitables y extraordinarias en el lugar de destino o en las inmediaciones que afecten de forma significativa a la ejecución del viaje combinado o al transporte de pasajeros al lugar de destino — Inclusión
[Directiva (UE) 2015/2302 del Parlamento Europeo y del Consejo, arts. 5, ap. 1, y 12, ap. 2, y anexo I, partes A y B]
(véanse los apartados 35 a 37 y 39 y el punto 1 del fallo)
Aproximación de las legislaciones — Viajes combinados y servicios de viaje vinculados — Directiva (UE) 2015/2302 — Artículo 5, apartado 1 — Apreciación de validez a la luz del artículo 169 TFUE, apartados 1 y 2, letra a), en relación con el artículo 114 TFUE, apartado 3 — Artículo que no prevé que se informe al viajero de su derecho de resolución establecido en el artículo 12, apartado 2, de esta Directiva — Validez
[Arts. 114 TFUE, ap. 3, y 169 TFUE, aps. 1 y 2, letra a); Directiva (UE) 2015/2302 del Parlamento Europeo y del Consejo, arts. 5, ap. 1, y 12, ap. 2]
(véanse los apartados 38 y 39 y el punto 1 del fallo)
Aproximación de las legislaciones — Viajes combinados y servicios de viaje vinculados — Directiva (UE) 2015/2302 — Resolución del contrato de viaje combinado — Normativa procesal nacional que consagra los principios de justicia rogada y de congruencia — Resolución que cumple los requisitos del artículo 12, apartado 2, de la Directiva — Reclamación de reembolso inferior al rembolso completo — Imposibilidad de que el juez conceda de oficio el reembolso completo — Procedencia — Condiciones
[Directiva (UE) 2015/2302 del Parlamento Europeo y del Consejo, arts. 5, ap. 1, 12, ap. 2, 23 y 24 y anexo I, partes A y B]
(véanse los apartados 44 a 46, 49 a 58 y 60 a 64 y el punto 2 del fallo)