13.6.2009

Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης

C 135/1

Ανακοίνωση της Επιτροπής όσον αφορά το άρθρο 4 παράγραφος 3 της οδηγίας 98/27/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου περί των αγωγών παραλείψεως στον τομέα της προστασίας των συμφερόντων των καταναλωτών, σχετικά με τους νομιμοποιούμενους φορείς που μπορούν να εγείρουν αγωγή σύμφωνα με το άρθρο 2 της εν λόγω οδηγίας

(Κείμενο που παρουσιάζει ενδιαφέρον για τον ΕΟΧ)

2009/C 135/01

Οι αρχές των ενδιαφερόμενων κρατών μελών δήλωσαν ως νομιμοποιούμενους να εγείρουν αγωγή παραλείψεως, σύμφωνα με το άρθρο 2 της οδηγίας 98/27/ΕΚ, τους ακόλουθους φορείς:

ΒΕΛΓΙΟ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Association belge des consommateurs Tests–Achats /Belgische Verbruikersunie Test-Aankoop

rue de Hollande/Hollandstraat, 13

B-1060 Bruxelles

Tel: (32-2) 542 35 55

Fax: (32-2) 542 32 50

E-mail:

membres@test-achats.be

leden@test-aankoop.be

www.test-achats.be

www.test-aankoop.be

—	Προωθεί, υπερασπίζεται και εκπροσωπεί τα συμφέροντα των καταναλωτών (πρωτοβουλίες, δραστηριότητες, σπουδές, έρευνα, εκδόσεις σχετικές με θέματα καταναλωτών, εξατομικευμένες υπηρεσίες και υποστήριξη μελών κ.λπ.)·

—	Προωθεί και υποστηρίζει την ίδρυση και ανάπτυξη νομικών προσώπων, κύριος στόχος των οποίων είναι η προώθηση και η υπεράσπιση των συμφερόντων των καταναλωτών.

2.	Organisation des consommateurs a.s.b.l. /Consumentenorganisatie v.z.w /Verbraucherschutzzentrale V.o.E.

Neustraße, 119

B-4700 Eupen

Tél.: (32-87) 59 18 50

Fax: (32-87) 59 18 51

E-mail: info@vsz.be

www.cec-ecc.be

www.evz.be

—	Ενημερώνει και συμβουλεύει ιδιώτες σχετικά με θέματα καταναλωτών.

—	Παρεμβαίνει στις αρχές και ενεργεί για την προστασία των καταναλωτών.

—	Δικαιώματα και εκπροσώπηση των καταναλωτών σε ατομικό και συλλογικό επίπεδο.

—	Διασυνοριακά θέματα καταναλωτών.

—	Προληπτικά μέτρα και βοήθεια προς ιδιώτες με υπερβολικά χρέη.

ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Комисия за защита на потребителите / Επιτροπή Προστασίας Καταναλωτών

Slaveikov Sq. 4A

BG-1000 Sofia

tel.: (359-2) 987 74 45

fax: (359-2) 988 42 18

е-mail: info@kzp.bg

web: www.kzp.bg

—	Είναι αρμόδια για την εφαρμογή της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών (γενική ασφάλεια προϊόντων, προστασία οικονομικών συμφερόντων, εξώδικη διευθέτηση των διαφορών για θέματα που αφορούν τους καταναλωτές, προστασία των συλλογικών συμφερόντων των καταναλωτών).

—	Παρέχει συμβουλές και ενημερώνει τους καταναλωτές.

—	Διευθετεί διαφορές για θέματα που αφορούν τους καταναλωτές.

—	Διαχειρίζεται το έργο των επιτροπών συμβιβασμών για τις εξωδικαστικές διαφορές, καθώς και της επιτροπής συνδιαλλαγής για διαφορές που αφορούν πληρωμές.

—	Εξετάζει καταγγελίες καταναλωτών.

—	Σημείο επαφής RAPEX για την ταχεία ανταλλαγή πληροφοριών σχετικά με επικίνδυνα προϊόντα.

—	Συντονίζει τις δραστηριότητες άλλων νομιμοποιούμενων φορέων στο πλαίσιο του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 2006/2004 για τη συνεργασία σε θέματα προστασίας των καταναλωτών.

—	Είναι αρμόδια για την εφαρμογή των 12 οδηγιών που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 2006/2004.

2.	Българска национална асоциация на потребителите / Εθνική Ένωση Καταναλωτών της Βουλγαρίας

Stefan Stambolov St 35A

BG-1000 Sofia

tel./fax: (359-2) 8333 285

—

Παρέχει στους καταναλωτές πληροφορίες σχετικά με: αγαθά και υπηρεσίες που διατίθενται στην αγορά· κινδύνους που συνδέονται με τη χρήση προϊόντων και υπηρεσιών και τους τρόπους αποφυγής τους· διάφορα μέσα για την προστασία των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών· την ισχύουσα νομοθεσία στη Δημοκρατία της Βουλγαρίας.

—	Προετοιμάζει προτάσεις νομικών, οικονομικών και πολιτικών μέτρων για την προστασία των καταναλωτών και το περιβάλλον.

3.	Потребителски център за информация и изследвания / Κέντρο Καταναλωτών για την Ενημέρωση και την Έρευνα

Knyaz Aleksandr

Battenberg Boulevard 27

BG-4000 Plovdiv

tel:	(359-32) 68 74 78, (359) 0 886 330 770, (359) 0 894 799 288

е-mail: ydavch@yahoo.com

—	Ανεξάρτητος οργανισμός παρακολούθησης των θεμάτων που αφορούν τους καταναλωτές.

—	Ενημέρωση των καταναλωτών για την κατάσταση στην αγορά αγαθών και υπηρεσιών.

—	Ενημέρωση των καταναλωτών και των ειδικών φορέων σχετικά με τις παραβιάσεις των κρατικών προτύπων και άλλων νομικών μέσων που διέπουν την παραγωγή και την εμπορία αγαθών και υπηρεσιών.

4.	Съюз на застрахованите в България / Ένωση Ασφαλισμένων Προσώπων στη Βουλγαρία

Residential Complex “Lazur”,

Block 7, Entry A

BG-8001 Burgas

tel./fax: (359-56) 83 14 62

е-mail: union_insured_bg@abv.bg

—	Προστατεύει τα συμφέροντα των ασφαλισμένων.

—	Ενημερώνει τους καταναλωτές σχετικά με θέματα ασφάλισης

5.	Регионален съюз на потребителите-98, гр. Видин/Περιφερειακή Ένωση Καταναλωτών — 98, Vidin

Blintsi Square 2,

11th floor, room 10

BG-3700 Vidin

tel./fax: (359-94) 601431

е-mail: rsp_vd_98@abv.bg

—	Κοινωνικά χρήσιμες δραστηριότητες για την προστασία των καταναλωτών.

6.	Независим съюз на потребителите в България / Ανεξάρτητη Ένωση Καταναλωτών στη Βουλγαρία

Klokotnitsa St 35-37

BG-1000 Sofia

tel./fax: (359-2) 83 19 000

Vezrazhdane Square 1, room 224

Pleven

Tel Pleven: (359-64) 801 941

fax Pleven: (359-64) 83 50 02

Sofia office tel./fax: (359-2) 931 56 24

e-mails:

maks@rambler.bg

head@users.bg

consumers_bg@mail.bg

—

—	Προετοιμάζει προτάσεις νομικών, οικονομικών και πολιτικών μέτρων για την προστασία των καταναλωτών και το περιβάλλον.

7.	Национална лига – потребители на услуги / Εθνική Ένωση – Καταναλωτές Υπηρεσιών

Residential Complex “Lazur”,

Block 9, Entrance 3

BG-8001 Burgas

tel.: (359-56) 888 955

mobile phone: (359) 0 889 61 51 08

е-mail: National_league@abv.bg

—	Ενημερώνει τους καταναλωτές για τα δικαιώματά τους.

—	Εξετάζει τις παρατυπίες στην αγορά των υπηρεσιών και ενημερώνει δεόντως τους αρμόδιους φορείς των καταναλωτών.

—	Βοηθά τους καταναλωτές σε περίπτωση προβλημάτων.

8.	Асоциация “Помощ за потребителя” / Ένωση Παροχής Βοήθειας στους Καταναλωτές

Residential Complex “Lyulin”,

Block 901, Entrance D, flat 98

BG-1324 Sofia

tel.: (359-2) 36 35 41

mobile phone: (359) 0 88 879 55 22

е-mails:

app_ngo@abv.bg

gvladimirov@abv.bg

—	Οργανώνει σεμινάρια και προσφέρει κατάρτιση σε θέματα καταναλωτών.

—	Οργανώνει κέντρα παροχής ενημέρωσης και συμβουλών στους καταναλωτές.

—	Καταθέτει συλλογικές αγωγές για την υπεράσπιση των συμφερόντων των καταναλωτών.

—	Κινεί νομοθετικές διαδικασίες στον τομέα των δικαιωμάτων των καταναλωτών.

—	Συμμετέχει στο έργο των κρατικών συμβουλευτικών φορέων στον τομέα της προστασίας των καταναλωτών.

—	Παρέχει διαμεσολάβηση και συμμετέχει στο έργο των επιτροπών συνδιαλλαγής.

—	Υποβάλλει προϊόντα σε δοκιμές και συμμετέχει σε επίσημους ελέγχους.

9.	Федерация на потребителите в България / Ομοσπονδία Καταναλωτών Βουλγαρίας

Stefan Stambolov St 35A

BG-1000 Sofia

tel./fax:

(359-2) 931 98 11,

(359-2) 833 32 85.

е-mail: fcb@mobikom.com or bap@mail.orbiTel.bg

Οι δραστηριότητες της οργάνωσης επικεντρώνονται στην προστασία των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών, με τους εξής τρόπους:

—	συμμετοχή στην προπαρασκευή νόμων και κανονισμών·

—	προετοιμασία γνωμοδοτήσεων σχετικά με κυβερνητικές, νομαρχιακές και δημοτικές αποφάσεις που αφορούν συγκεκριμένα συμφέροντα καταναλωτών και τη διαμόρφωση της κοινής γνώμης στον τομέα αυτόν·

—	παροχή συμβουλών για την επίλυση συγκεκριμένων προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές και οι πολίτες·

—	συνεργασία με παραγωγούς και εμπόρους για την αποζημίωση καταναλωτών οι οποίοι αγόρασαν χαμηλής ποιότητας ή επικίνδυνα προϊόντα ή προϊόντα με ανεπαρκή εγγύηση ή ανεπαρκείς υπηρεσίες μετά την πώληση·

—	συμμετοχή σε συμπράξεις με κρατικούς και δημοτικούς φορείς που είναι αρμόδιοι για την παρακολούθηση της ασφάλειας και της ποιότητας των καταναλωτικών αγαθών·

—	διεξαγωγή μελετών αγοράς και εξασφάλιση ευρείας δημοσιοποίησης των συμπερασμάτων της με σκοπό την καθοδήγηση και τη διαμόρφωση των νέων τάσεων στη συμπεριφορά των καταναλωτών·

—	ενημέρωση του κοινού σχετικά με την απόψη των καταναλωτών, τις αξιολογήσεις και τις προτιμήσεις που αφορούν αγαθά και υπηρεσίες που διατίθενται στην αγορά, στο πλαίσιο ετήσιων βραβεύσεων·

—	κατάθεση συλλογικών αγωγών για την προστασία των καταναλωτών.

ΤΣΕΧΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Sdruženi českých spotřebitelů

Budějovická 73

CZ-140 00 Praha 4

tel:	(420) 261 262 280 (420) 602 561 856

Fax: (420) 261 262 268

E-mail: spotrebitel@regio.cz

www.regio.cz/spotrebitel

Δρα στον τομέα της προστασίας των καταναλωτών αναπτύσσοντας διάφορες δραστηριότητες μεταξύ των οποίων η παροχή ενημέρωσης και συμβουλών σε περιπτώσεις διαφορών.

2.	Sdruženi obrany spotřebitelů České republiky

Novákových 8

CZ-180 00 Praha 8

Tel: (420) 224 239 940

Fax: (420) 224 239 941

E-mail: sos@spotrebitele.info

www.spotrebitele.info

Υπερασπίζεται τα συμφέροντα των καταναλωτών ειδικά σε τομείς όπου τα άτομα δεν μπορούν να υπερασπιστούν τον εαυτό τους.

3.	Občanské sdruženi spotřebitelů TEST

P.O. box 14

Kykalova 1

CZ-140 21 Praha 1

Tel: (420) 222 135 491

Fax: (420) 222 135 491

E-mail: dtest@dtest.cz

www.spotrebiTel.cz

Καλύπτει όλα τα θέματα της προστασίας των καταναλωτών.

4.	Spotřebitelský poradenský a informačni servis

Šárecká 15

CZ-160 00 Praha 6

Tel: (420) 224 811 111

Fax: (420) 233 326 185

E-mail: poradna@spotrebitel.cz

Καλύπτει όλα τα θέματα της προστασίας των καταναλωτών.

5.	Sdruženi ochrany spotřebitelů a pacientů

Třída Karla IV. 430

CZ-500 02 Hradec Králové

Tel: (420) 495 215 266

Fax: (420) 499 215 266

E-mail: sosp_p.krejcar@quick.cz

Καλύπτει όλα τα θέματα της προστασίας των καταναλωτών.

ΔΑΝΙΑ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Forbrugerombudsmanden

Amagerfælledvej 56

DK-2300 København S

Tel. (45) 32 66 90 00

Fax (45) 32 66 91 00

E-mail: fs@fs.dk

Website: www.fs.dk

(English: www.consumer.dk/index-uk.htm)

Βάσει του νόμου περί εμπορίας, κύριο καθήκον του διαμεσολαβητή για θέματα καταναλωτών είναι να εξασφαλίζει την τήρηση του νόμου, ειδικά στον τομέα των δικαιωμάτων των καταναλωτών.

Ο διαμεσολαβητής για θέματα καταναλωτών έχει εξουσίες έγερσης αγωγής βάσει των ακόλουθων οδηγιών:

—	οδηγία 84/450/ΕΟΚ του Συμβουλίου, της 10ης Σεπτεμβρίου 1984, για την προσέγγιση των νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων των κρατών μελών σχετικά με την παραπλανητική διαφήμιση,

—	οδηγία 85/577/ΕΟΚ του Συμβουλίου, της 20ής Δεκεμβρίου 1985, για την προστασία των καταναλωτών κατά τη σύναψη συμβάσεων εκτός εμπορικού καταστήματος,

—	οδηγία 87/102/ΕΟΚ του Συμβουλίου, της 22ας Δεκεμβρίου 1986, για την προσέγγιση των νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων των κρατών μελών που διέπουν την καταναλωτική πίστη, όπως τροποποιήθηκε την τελευταία φορά από την οδηγία 98/7/ΕΚ,

—	οδηγία 89/552/ΕΟΚ του Συμβουλίου, της 3ης Οκτωβρίου 1989, για το συντονισμό ορισμένων νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων των κρατών μελών σχετικά με την άσκηση τηλεοπτικών δραστηριοτήτων, όπως τροποποιήθηκε την τελευταία φορά από την οδηγία 97/36/ΕΚ,

—	οδηγία 90/314/ΕΟΚ του Συμβουλίου της 13ης Ιουνίου 1990 για τα οργανωμένα ταξίδια και τις οργανωμένες διακοπές και περιηγήσεις,

—	οδηγία 93/13/ΕΟΚ του Συμβουλίου, της 5ης Απριλίου 1993, σχετικά με τις καταχρηστικές ρήτρες των συμβάσεων που συνάπτονται με καταναλωτές,

—	οδηγία 94/47/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 26ης Οκτωβρίου 1994, περί της προστασίας των αγοραστών ως προς ορισμένες πλευρές των συμβάσεων που αφορούν την απόκτηση δικαιώματος χρήσης ακινήτων υπό καθεστώς χρονομεριστικής μίσθωσης,

—	οδηγία 97/7/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 20ής Μαΐου 1997, για την προστασία των καταναλωτών κατά τις εξ αποστάσεως συμβάσεις,

—	οδηγία 1999/44/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 25ης Μαΐου 1999, σχετικά με ορισμένες πτυχές της πώλησης και των εγγυήσεων καταναλωτικών αγαθών,

—	οδηγία 2000/31/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 8ης Ιουνίου 2000, για ορισμένες νομικές πτυχές των υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας, ιδίως του ηλεκτρονικού εμπορίου, στην εσωτερική αγορά («οδηγία για το ηλεκτρονικό εμπόριο»).

2.	Lægemiddelstyrelsen

Frederikssundsvej 378

DK-2730 Brønshøj

Tel. (45) 44 88 91 11

Fax (45) 44 91 73 73

E-mail: dkma@dkma.dk

Website: www.dkma.dk

Σκοπός του Οργανισμού Φαρμάκων της Δανίας είναι να εγκρίνει τη διάθεση στην αγορά φαρμάκων αποτελεσματικών και ασφαλών, να συμβάλλει στην εξασφάλιση της ισορροπίας μεταξύ των δαπανών για φάρμακα που αποσκοπούν στην ασφάλιση της δημόσιας υγείας και των αναμενόμενων θεραπευτικών αποτελεσμάτων και, τέλος, η παρακολούθηση του φαρμακευτικού τομέα και του τομέα παρασκευής φαρμακευτικού εξοπλισμού.

Ο Οργανισμός Φαρμάκων της Δανίας είναι αρμόδιος για την έγερση αγωγής σε περίπτωση παράβασης της οδηγίας 92/28/ΕΟΚ του Συμβουλίου, της 31ης Μαρτίου 1992, σχετικά με τη διαφήμιση φαρμάκων για ανθρώπινη χρήση.

ΓΕΡΜΑΝΙΑ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Aktion Bildungsinformation e. V. (ABI)

Tel: (49) 0711/220 216 30

Fax: (49) 0711/220 216 40

E-Mail: info@abi-ev.de

www.abi-ev.de

Lange Str. 51

D-70147 Stuttgart

Προστατεύει τα συμφέροντα των καταναλωτών μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των καταναλωτών (άρθρο 2 του καταστατικού).

2.	Allgemeiner Deutscher Automobil-Club (ADAC) e. V.

Tel: (49) 089 7 67 60

Fax: (49) 089 76 76 25 00

E-mail: adac@adac.de

www.adac.de

Am Westpark 8

D-81373 München

Διαφυλάσσει και προωθεί τα συμφέροντα στον τομέα των μεταφορών με μηχανοκίνητα οχήματα· προστατεύει τους χρήστες των οδών, ιδίως τους καταναλωτές· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των καταναλωτών (άρθρο 2 του καταστατικού).

3.	Bauherren-Schutzbund e. V.

Tel: (49) 030/3 12 80 01

Fax: (49) 030/31 50 72 11

E-Mail: office@bsb-ev.de

www.bsb-ev.de

Kleine Alexanderstr 9/10

D-10178 Berlin

4.	Berliner Mieterverein e. V.

Tel: (49) 030/22 62 60

Fax: (49) 030/22 62 61 62

E-Mail: bmv@berliner-mieterverein.de

www.berliner-mieterverein.de

Behrenstr. 1c

D-10117 Berlin

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στο Βερολίνο μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

5.	Bund der Energieverbraucher e. V.

Tel.: (49) 02 224/9 22 70

Fax: (49) 02 224/1 03 21

E-Mail: info@energieverbraucher.de

www.energieverbraucher.de

Frankfurter Str. 1

D-53572 Unkel

Προστατεύει τα συμφέροντα των καταναλωτών ενέργειας μέσω ενημέρωσης και παροχής πληροφοριών και συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των καταναλωτών ενέργειας (άρθρο 2 του καταστατικού).

6.	Bund der Versicherten e. V.

Tel.: (49) 04 193/942 22

Fax: (49) 04 193/942 21

E-Mail: info@bundderversicherten.de

www.bundderversicherten.de

Tiedenkamp 2

D-24547 Henstedt-Ulzburg

Προστατεύει τα συμφέροντα των καταναλωτών μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των καταναλωτών (άρθρο 2 πρώτη περίοδος του καταστατικού).

7.	Verbraucherzentrale Bundesverband e. V. (VZBV)

Tel: (49) 030/2 58 00-0

Fax: (49) 030/25 80 0218

E-Mail: info@vzbv.de

www.vzbv.de

Markgrafenstr. 66

D-10969 Berlin

8.	Bundesverband privater Kapitalanleger e. V.

Tel: (49) 0551/53 14 10 3

Fax: (49) 0551/45 71 0

E-Mail: info@bvkapital.de

www.bvkapital.de

Am Goldgraben 6

D-37073 Göttingen

9.	Deutsche Gesellschaft für Sonnenenergie e. V.

Tel: (49) 089/52 40 71

Fax: (49) 089/52 16 68

E-Mail: info@dgs.de

www.dgs.de

Emmy-Noerther-Str. 2

D-80992 München

Προστατεύει τα συμφέροντα των καταναλωτών μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών, κυρίως στον τομέα των ανανεώσιμων πηγών ενέργειας και της ορθολογικής χρήσης ενέργειας, με ιδιαίτερη αναφορά στην ηλιακή ενέργεια· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των καταναλωτών (άρθρο 2 του καταστατικού).

10.	Deutsche Schutzvereinigung Auslandsimmobilien e. V.

Tel: (49) 0761/55 01 2

Fax: (49) 0761/55 01 3

E-Mail info@dsa-ev.de

www.dsa-ev.de

Zähringer Str. 373

D-79108 Freiburg

Προστατεύει τα συμφέροντα των ιδιοκτητών ιδιωτικών κατοικιών, διαμερισμάτων και οικοπέδων στην αλλοδαπή και άλλων ενδιαφερομένων σχετικά με ακίνητα στην αλλοδαπή μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των προαναφερόμενων προσώπων (άρθρο 2 του καταστατικού).

11.	Deutsche Umwelthilfe e. V.

Tel: (49) 07732/99 95-0

Fax: (49) 07732/99 95 77

E-mail: info@duh.de

www.duh.de

Fritz-Reichle-Ring 4

D-78315 Radolfzell

Προστατεύει τα συμφέροντα των καταναλωτών μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των καταναλωτών (άρθρο 1 του καταστατικού).

12.	Deutscher Mieterbund — Mieterverein Hamm und Umgebung e. V.

Tel: (49) 02381/2 00 56

Fax: (49) 02381/2 00 58

Chattanoogaplatz 2-4

D-59065 Hamm

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στο Hamm και στα περίχωρά του, μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

13.	Deutscher Mieterbund — Mieterverein Iserlohn e. V.

Tel: (49) 02371/2 34 89

Fax: (49) 02371/2 34 89

E-Mail: info@mieterverein-iserlohn.info

www.mieterverein-iserlohn.info

Vinckestr. 4

D-58636 Iserlohn

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στο Iserlohn μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

14.	Deutscher Mieterbund — Mieterverein Kassel und Umgebung e. V.

Tel: (49) 0561/10 38 61

Fax: (49) 0561/10 37 39

E-Mail: mietervereinkassel@t-online.de

www.mieterverein-kassel.de

Königsplatz 59

Eingang Poststraße 1

D-34117 Kassel

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στο Kassel και στα περίχωρά του, μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρα 2 και 3 του καταστατικού).

15.	Deutscher Mieterbund — Mieterverein Schwerin und Umgebung e. V.

Tel: (49) 0385/71 46 68

Fax: (49) 0385/71 46 69

E-Mail: information@mieterbund-schwerin.de

www.mieterbund-schwerin.de

Dr.-Külz-Str. 18

D-19053 Schwerin

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στο Schwerin και στα περίχωρά του, μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

16.	Deutscher Mieterbund — Mieterverein Siegerland und Umgebung e. V.

Tel: (49) 0271/5 19 97

Fax: (49) 0271/2 05 50

E-Mail: info@mieterverein-siegerland.de

www.mieterverein-siegerland.de

Koblenzer Str. 5

D-57072 Siegen

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στο Siegerland και στα περίχωρά του, μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

17.	Deutscher Mieterbund — Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e. V.

Tel: (49) 0381/375 29 20

Fax: (49) 0381/375 29 29

E-Mail: post@mieterbund-mvp.de

www.mieterbund-mvp.de

G.-Hauptmann-Str. 19

D-18055 Rostock

Προστατεύει τα συμφέροντα των καταναλωτών στο Mecklenburg-Vorpommern, μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών στον τομέα του μισθωτικού δικαίου· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

18.	Deutscher Mieterbund — Landesverband Schleswig-Holstein e. V.

Tel: (49) 0431/97 91 90

Fax: (49) 0431/9 79 19 31

E-Mail: info@mieterbund-schleswig-holstein.de

www.mieterbund-schleswig-holstein.de

Eggerstedtstr. 1

D-24103 Kiel

Προστατεύει τα συμφέροντα των καταναλωτών στο Schleswig-Holstein, μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών στον τομέα του μισθωτικού δικαίου· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

19.	Deutscher Mieterbund -Kieler Mieterverein e. V.

Tel: (49) 0431/97 91 90

Fax: (49) 0431/9 79 19 31

E-Mail: info@kieler-mieterverein.de

www.kieler-mieterverein.de

Eggerstedtstr. 1

D-24103 Kiel

Προστατεύει τα συμφέροντα των καταναλωτών στο Κίελο μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών στον τομέα του μισθωτικού δικαίου· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 1 παράγραφος 2 του καταστατικού).

20.	Deutscher Mieterbund -Mieterverein Groß-Velbert und Umgebung e. V.

Tel: (49) 02051/25 24 23

Fax: (49) 02051/25 40 38

E-Mail: mietervereinvelbert@t-online.de

www.mieterverein-velbert.de

Friedrich-Ebert-Str. 62—64

D-42549 Velbert

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στο Velbert και στα περίχωρά του μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

21	Deutscher Mieterbund e. V.

Tel: (49) 030/2 23 23-0

Fax: (49) 030/22 32 31 00

E-mail: info@mieternund.de

www.mieterbund.de

Littenstrasse 10

D-10179 Berlin

Προστατεύει, προωθεί και εκπροσωπεί τα συμφέροντα όλων των ενοικιαστών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

22.	Deutscher Mieterbund -Mieterschutzverein Wiesbaden und Umgebung e. V.

Tel: (49) 0611/71 65 470

Fax: (49) 0611/71 65 17 79

E-Mail: info@mieterverein-wiesbaden.de

www.mieterverein-wiesbaden.de

Adelheidstr. 70

D-65185 Wiesbaden

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στο Wiesbaden και στα περίχωρά του μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

23.	Deutscher Mieterbund Mieterbund Rhein-Ruhr e. V.

Tel: (49) 0203/5 55 08 11

Fax: (49) 0203/55 74 56

E-Mail: info@mieterbund-rhein-ruhr.de

www.mieterbund-rhein-ruhr.de

Rathausstr. 18—20

D-47166 Duisburg

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στο Duisburg μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

24.	Deutscher-Anleger-Schutzbund e. V.

Tel: (49) 069: 23 85 38-0

Fax: (49) 069 23 85 28 10

E-Mail: info@deutscher-anlegerschutzbund.de

www.deutscher-anlegerschutzbund.de

An der Dammheide 10

D-60488 Frankfurt/M.

Λαμβάνει προληπτικά μέτρα κατά της γκρίζας κεφαλαιαγοράς και προλαμβάνει αξιόποινες πράξεις στον εν λόγω τομέα, μεταξύ άλλων μέσω της ενημέρωσης και της προστασίας των συμφερόντων των καταναλωτών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των καταναλωτών (άρθρο 1 του καταστατικού).

25.	DMB — Landesverband Hessen e. V.

Tel: (49) 0611/411 40 50

Fax: (49) 0611 411 40 529

E-mail: info@mieterbund-hessen.de

www.mieterbund-hessen.de

Adelheidstr. 70

D-65185 Wiesbaden

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στην 'Εση μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρα 2 και 5 του καταστατικού).

26.	DMB — Mieterschutzverein Frankfurt am Main e. V.

Tel: (49) 069/5 60 10 57

Fax: (49) 069/56 89 40

E-Mail: info@msv-frankfurt.de

www.mieterschutzverein-frankfurt.de

Eckenheimer Landstraße 339

D-60320 Frankfurt

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στη Φρανκφούρτη (Μάιν) μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

27.	DMB — Mieterverein Leverkusen e. V.

Tel: (49) 02171/40 40 70

Fax: (49) 02171/2 78 45

E-Mail: info@dmb.mieterverein-leverkusen.de

www.dmb-mieterverein-leverkusen.de

KölnerStr. 35—41

D-51379 Leverkusen

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στο Leverkusen μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

28.	DMB — Mieterverein Stuttgart und Umgebung e. V.

Tel: (49) 0711/21 01 60

Fax: (49) 0711/2 36 92 23

E-Mail: info@mieterverein-stuttgart.de

www.mieterverein-stuttgart.de

Moserstr. 5

D-70182 Stuttgart

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στη Στουτγάρδη και στα περίχωρά της μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 1 παράγραφος 2 του καταστατικού).

29.	Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Tel. (49) 05221/59 98 50

Fax: (49) 052221/59 98 75

E-mail: spielsucht@t-online.de

www.gluecksspielsucht.de

Auf der Freiheit 25

D-32052 Herford

Προστατεύει τα συμφέροντα των καταναλωτών μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών σχετικά με τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των καταναλωτών (άρθρο 2 παράγραφος 1 του καταστατικού).

30.	Foodwatch e. V.

Tel. (49) 030/24 04 76-0

Fa: (49) 030/24 04 76 26

E-mail: info@foodwatch.de

www.foodwatch.de

Brunnenstr.181

D-10119 Berlin

31.	Miet-und Pachtverein e. V. Bad Kreuznach

Tel. (49) 0671/6 79 48

Fax: (49) 0671/7 38 42

E-Mail: kontakt@mieterverein-bad-kreuznach.de

www.mieterverein-bad-kreuznach.de

Gustav-Pharrius Str. 1-3

D-55543 Bad Kreuznach

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στο Bad Kreuznach και στα περίχωρά του μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

32.	Mieter helfen Mietern – Hamburger Mieterverein

Tel: (49) 040/43 13 94-0

Fax: (49) 040/43 13 94 44

E-Mail: info@mhmhamburg.de

www.mhmhamburg.de

Bartelsstraße 30

D-20357 Hamburg

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στο Αμβούργο μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

33.	Mieter helfen Mietern, Münchner Mieterverein e. V.

Tel: (49) 089/44 48 82-0

Fax: (49) 089/44 48 82 10

E-Mail: info@mhmmuenchen.de

www.mhmmuenchen.de

Weißenburger Str. 25

D-81667 München

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στο Μόναχο μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

34.	Mieter und Pächter e. V.

Tel: (49) 0231/ 58 44 860

Fax: (49) 0231/52 81 06

E-Mail: service@mieterschutz.com

www.mieterschutz.com

Prinzenstr. 7

D-44135 Dortmund

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στο Dortmund μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

35.	Mieterschutz-Verein Oberlausitz/Niederschlesien e. V.

Tel: (49) 03581/40 30 90

Fax: (49) 0358/41 80 81

E-Mail: mieterverein-goertlitz@t-online.de

www.mieterverein-goerlitz.de

Löbauer Str. 40

D-02826 Görlitz

Προστατεύει τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των ενοικιαστών στην περιοχή Άνω Lausitz/Κάτω Σιλεσία μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

36.	Mieterverein Baden-Baden und Umgebung e. V.

Tel: (49) 07221/2 55 12

Fax: (49) 07221/ 39 28 31

E-Mail: mieterverein-baden-baden@t-online.de

www.mieterverein-baden-baden.de

Lange Strasse 13

D-76530 Baden-Baden

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στο Baden-Baden και στα περίχωρά του μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 1 παράγραφος 2 του καταστατικού).

37.	Mieterverein Bochum, Hattingen und Umgegend e. V.

Tel: (49) 0234/9 61 14-0

Fax: (49) 0234/9 61 14 11

E-Mail: info@mieterverein-bochum.de

www.mieterverein-bochum.de

Brückstr. 58

D-44787 Bochum

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στο Bochum, στο Hattingen και στα περίχωρά τους μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

38.	Mieterverein Bremen e. V.

Tel. (49) 0421/32 02 09

Fax: (49) 0421/3 37 92 08

E-Mail: info@mieterverein-bremen.de

www.mieterverein-bremen.de

An der Weide 23

D-28195 Bremen

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στη Βρέμη και στα περίχωρά της μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

39.	Mieterverein Düsseldorf e. V.

Tel: (49) 0211/69 96-0

Fax: (49) 0211/35 15 11

E-Mail: info@mieterverein-duesseldorf.de

www.mieterverein-duesselforf.de

Oststraße 47

D-40211 Düsseldorf

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στο Düsseldorf και στα περίχωρά του, μέσω ενημέρωσης και παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

40.	Mieterverein Flensburg e. V.

Tel: (49) 0461/2 30 50

Fax (49) 0461/1 25 38

E-Mail: info@mieterverein-flensburg.de

www.mieterverein-flensburg.de

Rote Straße 14

D-24937 Flensburg

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στο Flensburg μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 1 παράγραφος 3 του καταστατικού).

41.	Mieterverein für den Regierungsbezirk Trier e. V.

Tel. (49) 0651/99 40 970

Fax: (49) 0651/99 40 09 74

E-Mail: info@mieerverein-trier.de

www.mieterverein-trier.de

Walramsneustr.8

D-54290 Trier

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στην Trier και στα περίχωρά της, μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

42.	Mieterverein für Lüdenscheid und Umgegend e. V.

Tel: (49) 02351/2 24 61

Fax: (49) 02351/3 94 50

E-Mail: mail@mieterverein-luedenscheid.de

www.mieterverein-luedenscheid.de

Lösenbacher Str. 3

D-58507 Lüdenscheid

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στο Lüdenscheid και στα περίχωρά του, μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

43.	Mieterverein Gelsenkirchen e. V. Im Deutschen Mieterbund

Tel: (49) 0209/2 49 18

Fax: (49) 0209/14 69 49

E-Mail: info@dmb-ge.de

www.mieterverein-ge.de

Gabelsberger Str. 9

D-45879 Gelsenkirchen

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

44.	Mieterverein Hannover und Umgebung e. V.

Tel: (49) 0511/1 21 06-0

Fax: (49) 0511/1 21 06 16

E-Mail: info@dmb-hannover.de

www.dmb-hannover.de

Herrenstrasse 14

D-30159 Hannover

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στο Ανόβερο και στα περίχωρά του, μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

45.	Mieterverein Heidelberg und Umgebung e. V.

Tel: (49) 06221/2 04 73

Fax: (49) 06221/16 34 18

E-Mail: beratung@mieterverein-heidelberg.de

www.mieterverein-heidelberg.de

Poststrasse 46

D-69115 Heidelberg

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στη Χαϊδελβέργη και στα περίχωρά της, μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

46.	Mieterverein Karlsruhe e. V.

Tel: (49) 0721/37 50 91

Fax: (49) 0721/37 81 25

E-Mail: info@mieterverein-karlsruhe.de

www.mieterverein-karlsruhe.de

Ritterstr. 24

D-76137 Karlsruhe

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών για θέματα σχετικά με ενοικιάσεις, μισθώσεις και ιδιοκτησίες στην πόλη και στην επαρχία της Καρλσρούης μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

47.	Mieterverein Köln e. V.

Tel: (49) 0221/2 02 37-0

Fax: (49) 0221/2 40 46 20

E-Mail: email@mieterverein-koeln.de

www.mieterverein-koeln.de

Mühlenbach 49

D-50676 Köln

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στην Κολωνία μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

48.	Mieterverein München e. V.

Tel: (49) 089/55 21 43-0

Fax: (49) 089/55 45 54

E-Mail: hausmeister@mieterverein-muenchen.de

www.mieterverein-muenchen.de

Sonnenstr. 10

D-80331 München

49.	Mieterverein Oberhausen, Mühlheim und Bottrop e. V.

Tel: (49) 0208/8 57 29-0

Fax: (49) 0208/20 24 44

E-mail: info@mieterbund-rhein-ruhr.de

www.mieterbund-rhein-ruhr.de

Willy-Brandt-Platz 4

D-46045 Oberhausen

Προστατεύει τα συμφέροντα των μελών όσον αφορά θέματα ενοικίασης και ιδιοκτησίας μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

50.	Mieterverein VIADRINA

Tel: (49) 0335/6 85 02 60

Fax: (49) 0335/6 85 02 58

E-Mail: mieterverein.ffo@t-online.de

www.mieterverein-ffo.city-map.de

Halbe Stadt 21

D-15230 Frankfurt /O.

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στη Φρανκφούρτη (Oder) και στα περίχωρά της μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

51.	Mietverein zu Hamburg von 1890 r.V.

Tel: (49) 040/8 79 79-0

Fx: (49) 040/8 79 79 110

E-mail: info@mieterverein-hamburg.de

www.mieterverein-hamburg.de

Beim Strohhause 20

D-20097 Hamburg

Προστατεύει τα συμφέροντα των ενοικιαστών στη μείζονα περιοχή του Αμβούργου, μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των ενοικιαστών (άρθρο 2 του καταστατικού).

52.	PRO BAHN Oberbayern — Gemeinnütziger Fahrgastverband

Tel: (49) 089/53 00 31

Fax: (49) 089/53 75 66

E-Mail: info@bayers.pro-bahn.de

www.pro-bahn.de/oberbayern

Agnes-Bernauer-Platz 8

D-80687 München

Προστατεύει τα συμφέροντα των καταναλωτών μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών για θέματα που αφορούν τα δημόσια μεταφορικά μέσα· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των καταναλωτών (άρθρο 2 του καταστατικού).

53.	Schutzgemeinschaft der Kapitalanleger e. V.

Tel: (49) 089 20 20 846 0

Fax: 549)089 20 20 846 10

E-Mail: info@sdk.org

www.sdk.org

Maximilianstr. 8

D-80539 München

Προστατεύει τα συμφέροντα των μικρομετόχων και άλλων επενδυτών μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των καταναλωτών. (άρθρο 2 του καταστατικού).

54.	Schutzgemeinschaft für Bank- und Sparkassenkunden e. V.

Tel: (49) 09232/70 07 87

Fax: (49) 09232/70 07 86

E-mail: info@sg-banken.de

www.sg-banken.de

Ludwigstr. 97

D-95632 Wunsiedel

Προστατεύει τα συμφέροντα των καταναλωτών μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών για τραπεζικά θέματα· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των καταναλωτών (άρθρο 2 του καταστατικού).

55.	Schutzgemeinschaft für Bankkunden e. V.

Tel: (49) 0915 90 71 90

Fax: (49) 0915 90 70 37

E-mail: shutz-vor-banken@t-online.de

www.schvoba.de

Gabrielpltz 2

D-91174 Spalt

Προστατεύει τα συμφέροντα των καταναλωτών μέσω ενημέρωσης και παροχής συμβουλών για χρηματοπιστωτικά θέματα· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των καταναλωτών (άρθρο 3 του καταστατικού).

56.	Schutzverband für Verbraucher und Dienstleistungsnehmer e. V. — Endverbraucher, Kapitalanleger, Versicherte

Tel: (49) 06106/25 88 30

Fax: (49) 06106/25 88 31

E-mail: info@s-vd.de

www.s-vd.de

Spessartring 47

D-63110 Rodgau

Προστατεύει τα συμφέροντα των καταναλωτών και των χρηστών υπηρεσιών μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των καταναλωτών και των χρηστών υπηρεσιών (άρθρο 2 του καταστατικού).

57.	Verband Privater Bauherren e. V.

Tel: (49) 030/27 89 01-0

Fax:(49) 030/27 89 01-11

E-Mail: info@vpb.de

www.vpb.de

Chausseestr. 8

D-10115 Berlin

Προστατεύει τα συμφέροντα των καταναλωτών μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών στον τομέα των ιδιωτικών οικοδομικών έργων· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των καταναλωτών (άρθρο 2 παράγραφος 1 του καταστατικού).

58.	Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e. V.

Tel: (49) 0711/66 91-10

Fax: (49) 0711/66 91 50

E-Mail: info@verbraucherzentrale-bawue.de

www.verbraucherzentrale-bawue.de

Paulinenstr. 47

D-70178 Stuttgart

59.	Verbraucher-Zentrale Brandenburg e. V.

Tel. (49) 0331/2 98 71 0

Fax: (49) 0031/2 98 71 77

E-Mail: info@vzb.de

www.vzb.de

Templiner Str. 21

D-14473 Potsdam

60.	Verbraucher-Zentrale Hamburg e. V.

Tel. (49) 040/24 83 20

Fax: (49) 040/24 83 22 90

E-Mail: info@vzhh.de

www.vzhh.de

Kirchenallee 22

D-20099 Hamburg

61.	Verbraucher-Zentrale Hessen e. V.

Tel: (49) 01805/97 20 10

Fax: (49) 069/97 20 10 40

E-Mail: vzh@verbraucher.de

www.verbraucher-zentrale-hessen.de

Große Friedberger Str. 13—17

D-60313 Frankfurt/M.

62.	Verbraucher-Zentrale Niedersachsen e. V.

Tel: (49) 0511/9 11 96-0

Fax: (49) 0511/9 11 96 10

E-mail: info@vzniedersachsen.de

www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de

Herrenstr. 14

D-30159 Hannover

63.	Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz V.

Tel: (49) 06131/2 84 80

Fax: (49) 06131/28 48 66

E-mail: info@vz-rlp.de

www.verbraucherzentrale-rlp.de

Ludwigstr. 6

D-55116 Mainz

64.	Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt e. V.

Tel: (49) 0345/2 98 03 29

Fax: (49) 0345/2 98 03 26

E-mail: vzsa@vzsa.de

www.vzsa.de

Steinbockgasse 1

D-06108 Halle

65.	Verbraucher Zentrale Thüringen e. V.

Tel: (49) 0361/5 55 14-0

Fax: (49) 0361/5 55 14 40

E-Mail: info@vzth.de

www.vzth.de

Eugen-Richter-Str. 45

D-99085 Erfurt

66.	Verbraucherzentrale Bayern e. V.

Tel: (49) 089/5 39 87-0

Fax: (49) 089/53 75 53

E-Mail: info@verbraucherzentrale-bayern.de

www.verbraucherzentrale-bayern.de

Mozartstr. 9

D-80336 München

67.	Verbraucher-Zentrale des Landes Bremen e. V.

Tel: (49) 0421/16 07 77

Fax: (49) 0421/1 60 77 80

E-Mail: info@verbraucherzentrale-bremen.de

www.verbraucherzentrale-bremen.de

Altenweg 4

D-28195 Bremen

Προστατεύει τα συμφέροντα των καταναλωτών μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των καταναλωτών (άρθρο 3 παράγραφος 2 του καταστατικού).

68.	Verbraucherzentrale des Saarlandes Landesarbeitsgemeinschaft der Verbraucherverbände e. V.

Tel: (49) 0681/500 89-0

Fax: (49) 0681/500 8922

E-Mail: vz-saar@vz-saar.de

www.vz-saar.de

Trierer Str. 22

D-66111 Saarbrücken

69.	Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein

Tel: (49) 0431/59099-0

Fax: (49) 0431/5909977

E-Mail: info@verbraucherzentrale-sh.de

www.verbraucherzentrale-sh.de

Andreas-Gayk Strasse 15

D-24103 Kiel

70.	Verbraucherzentrale Berlin e. V.

Tel: (49) 030/2 14 85-0

Fax: (49) 030/2 19 64 242

E-Mail: mail@verbraucherzentrale-berlin.de

www.verbraucherzentrale-berlin.de

Hardenbergplatz 2

D-10787 Berlin

71.	Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern e. V.

Tel: (49) 0381/2 08 70 50

Fax: (49) 0381/2 08 703 0

E-Mail: info@nvzmv.de

www.nvzmv.de

Strandstr. 98

D-18055 Rostock

72.	Verbraucher-Zentrale Nordrhein-Westfalen Landesarbeitsgemeinschaft der Verbraucherverbände e. V.

Tel: (49) 0211/3 80 90

Fax: (49) 0211/3 80 216

E-mail: internet@vz-nrw.de

www.vz-nrw.de

Mintropstr. 27

D-40215 Düsseldorf

Προστατεύει τα συμφέροντα των καταναλωτών μέσω της ενημέρωσης και της παροχής συμβουλών· εξουσιοδοτημένος να υποβάλλει ομαδικές αγωγές προς όφελος των καταναλωτών (άρθρα 2.1 και 2.2 του καταστατικού).

73.	Verbraucher-Zentrale Sachsen e. V.

Tel: (49) 0341/ 69 62 90

Fax: (49) 0341/68 92 826

E-Mail: vzs@vzs.de

www.vzs.de

Brühl 34-38

D-04315 Leipzig

74.	Vereinigte Schutzgemeinschaft Auslandimmobilien e. V.

Tel (49) 08856/80 33 878

Fax: (49) 08856/ 80 30 884

E-mail: sg-auslandsimmobilien@gmx.de

www.schutzgemeinschaft-auslandimmobilien.de

Stalachter Str. 36

D-82393 Iffeldorf

75.	Vereinigung kritischer Verbraucher e. V.

Tel: (49) 0331/5505894

Ffax: (49) 0331/5505895

E-Mail: info@vereinigung-kritischer-verbraucher.de

www. vereinigung-kritischer-verbraucher.de

Sellostr. 29

D-14471 Potsdam

ΕΣΘΟΝΙΑ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Tarbijakaitseamet

Kiriku 4,

EE-15071 Tallinn

Tel: (372-6) 20 17 00

Fax: (372-6) 20 17 01

E-mail: info@consumer.ee

Veebiaadress: www.consumer.ee

Επιβλέπει τη γενική προστασία των καταναλωτών σε σχέση με την εμπορία αγαθών και την παροχή υπηρεσιών και επιβλέπει τις συμβάσεις των καταναλωτών σε σχέση με τις εγγυήσεις των οργανωμένων ταξιδιών.

2.	Ravimiamet

Ravila 19,

EE-50411 Tartu

Tel: (372 7) 37 41 40

Fax: (372-7) 37 41 42

E-mail: sam@sam.ee

Veebiaadress: www.sam.ee

Επίβλεψη σε σχέση με την εμπορία και τη διαφήμιση των φαρμάκων

ΙΡΛΑΝΔΙΑ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Εθνική Ένωση Καταναλωτών

4 Harcourt Road

Dublin 2

Ireland

Tel. (353-1) 402 55 00

Fax (353-1) 402 55 01

E-mail: odca@entemp.ie

Website: www.odca.ie

Ανεξάρτητη αρχή αρμόδια για την παροχή συμβουλών και πληροφοριών στους καταναλωτές, τη ρύθμιση των δραστηριοτήτων των μεσιτών πιστώσεων, τη χορήγηση αδειών σε ενεχυροδανειστήρια και την εφαρμογή μεγάλου μέρους της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών.

ΕΛΛΑΔΑ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Νέο Ινστιτούτο Καταναλωτών (NEO INKA)

Καλυψούς 105 / Kalipsous 105

GR-176 71 Καλλιθέα / Kallithea

Tel.: (30) 21 09 57 78 77

Fax: (30) 21 09 53 34 71

E-mail: inka@inka.org.gr

website: www.inka.org.gr

Προστατεύει τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών.

2.	Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών Θεσσαλονίκης (ΚΕΠΚΑ)

Τσιμισκή / Tsimiski 54,

GR-546 23 Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

E-mail: consumers@kepka.org

Website: www.kepka.org

Tel: (30) 23 10 26 94 49

Fax: (30) 23 1024 22 11

Προστατεύει τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών.

3.	Ένωση Καταναλωτών — Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ)

Βαλτετσίου / Valtetsiou 43-45,

GR-106 81 Αθήνα / Athens

E-mail: ekpizo@ath.fothenet.gr

website: www.ekpizo.gr

Tel: (30) 21 03 30 44 44

Fax: (30) 21 03 30 05 91

Προστατεύει τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών.

4.	Ελληνική Καταναλωτική Οργάνωση (EKATO)

Δημοκρίτου / Dimokritou 10,

GR-54 352, Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

E-mail: info@ekato.org & ekato@ekato.org

Website: www.ekato.org

Tel: (30) 23 10 22 64 26 94 93 21

Fax:	(30) 23 10 90 85 19, (30) 23 10 22 64 26

Προστατεύει τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών.

5.	Ινστιτούτο καταναλωτών (INKA) Ιωαννίνων

Θ.Πασχίδη / Th. Paskidi 52,

GR-45 445 Ιωάννινα / Ιoannina

E-mail: ioannina@inka.gr

Tel: (30) 26 51 06 51 78

Fax: (30) 26 51 06 51 78

Προστατεύει τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών.

6.	Ένωση για τα δικαιώματα των πολιτών

Λυκαβηττού / Likavipou 18,

GR-106 73 Αθήνα / Athens

Tel: (30) 21 03 60 04 10

Fax: (30) 21 03 60 04 11

Προστατεύει τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών.

7.	Ινστιτούτο Καταναλωτών (INKA) Μακεδονίας

Μοναστηρίου / Μonastiriou 17,

GR-54627 Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

E-mail: Macedonia@inka.gr

Website: www.inkamak.eisodos.com

Tel: (30) 23 10 53 52 63 (11 72 1)

Fax: (30) 23 10 51 74 92

Προστατεύει τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών.

8.	Ινστιτούτο Καταναλωτών (INKA) Κέρκυρας

Ακαδημίας / Akadimias 3,

GR-49 100 Κέρκυρα / Kerkira

Tel: (30) 26 61 04 58 26

Fax: (30) 26 61 03 62 50

Προστατεύει τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών.

9.	Ένωση Καταναλωτών Αιτωλοακαρνανίας

Σ.Τσικνιά / S. Tsiknia 48 (πρώην Τσαλδάρη / formerly Tsaldari),

GR-30100 Αγρίνιο/ Agrinio

E-mail: INKA-AIT@OTENET.GR

Tel: (30) 26 41 02 44 44

Fax: (30) 26 41 02 13 44

Προστατεύει τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών.

10.	Ένωση Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας

Αγίου Νικολάου / Agiou Nikolaou 104,

GR-38221, Βόλος / Volos

Tel: (30) 24 21 04 56 15

Fax: (30) 24 21 07 13 31

Προστατεύει τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών.

11.	Ένωση Καταναλωτών Ελλάδας

Γούναρη / Gounari 4-6,

GR-185 31, Πειραιάς / Peiraias

Tel: (30) 210 4111080

Fax: (30) 210- 4111080

Προστατεύει τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών.

12.	Ένωση Πολιτών

Αλκυόνης / Alkionis 9,

GR-175 61 Π. Φάληρο / P. Faliro

Tel: (30) 21 09 82 91 52

Fax: (30) 21 09 82 50 96

Προστατεύει τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών.

13.	Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Αθηνών

Ακαδημίας / Akademias str 7,

GR-10671 Αθήνα / Athens

Tel: (30) 21 03 60 48 15-9, 36 02 411-9

Fax: (30) 21 03 61 64 64

Διεύθ. ηλεκ. ταχ.: info@acci.gr

Website: www.acci.gr

Προστατεύει και αναπτύσσει τους τομείς του εμπορίου, της βιομηχανίας και της βιοτεχνίας· διαμορφώνει οικονομική πολιτική.

Σύμφωνα με το άρθρο 10 παράγραφοι 9 και 15 του ελληνικού νόμου αριθ. 2251/94, «για την προστασία των γενικότερων συμφερόντων του καταναλωτικού κοινού τα εμπορικά και βιομηχανικά, βιοτεχνικά και επαγγελματικά επιμελητήρια μπορούν να ασκούν συλλογική αγωγή».

14.	Βιοτεχνικό Επιμελητήριο της Αθήνας

Ακαδημίας / Akademias 18,

GR-10671 Αθήνα / Athens

Tel: (30) 210 3680700

Fax: (30) 210 3614726

E-mail: info@acsmi.gr

Website: www.acsmi.gr

15.	Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών

Πανεπιστημίου / Panepistsimiou 44,

GR-10679 Αθήνα / Athens

Tel:	(30) 21 03 60 16-5, 36 33 08 0 (President’s office)

Fax: (30) 21 03 61 97 35

E-mail: eea@eea.gr

Website: www.eea.gr

16.	Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης

Τσιμισκή / Tsimiski 29,

GR-54624 Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

Tel:	(30) 23 10 37 01 00, 37 01 10

Fax:	(30) 23 10 37 01 14 – 37 01 66

E-mail: root@ebeth.gr

Website: www.ebeth.gr

17.	Βιοτεχνικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης

Αριστοτέλους / Aristotelous 27,

GR-54624 Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

Tel:	(30) 23 10 24 16 68, 24 16 89

Fax: (30) 23 10 23 26 67

E-mail: info@veth.gr

Website: www.veth.gr

18.	Επαγγελματικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης

Αριστοτέλους / Aristotelous 27,

GR-54624 Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

Tel:	(30) 23 10 27 52 55, 27 13 40, 27 14 88 (President’s office), 22 00 50

Fax:	(30) 23 10 2716 49, 25 72 83

E-mail: epepthe@otenet.gr

Website: www.uhcci.gr/epimelitiria/EETH.html

19.	Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Πειραιά

Λουδοβίκου / Loudovikou 1,

Πλ. Οδησσού / Odissos Square,

GR-18531 Πειραιάς / Piraeus

Tel: (30) 21 04 17 72 41-5

Fax: (30) 21 04 17 86 80

E-mail: evepgr1@acci.gr

Website: www.uhcci.gr/epimelitiria/EBEP.html

Προστατεύει και αναπτύσσει τους τομείς του εμπορίου, της βιομηχανίας και της βιοτεχνίας· διαμόρφωση οικονομικής πολιτικής.

20.	Βιοτεχνικό Επιμελητήριο Πειραιά

Καραΐσκου / Karaiskou 111,

GR-18532 Πειραιάς / Piraeus

Tel:	(30) 21 04 11 04 43, 4 12 12 98, 4 17 47 65

Fax:	(30)21 04 17 94 95, 4 17 41 52

E-mail: info@bep.gr

Website: www.bep.gr

21.	Επαγγελματικό Επιμελητήριο Πειραιά

Αγίου Κωνσταντίνου / Agiou Konstantinou 3,

GR-18531 Πειραιάς /Piraeus

Tel:	(30) 21 04 12 15 03, 4 12 69 17

Fax: (30) 21 04 12 27 90

E-mail: eepir@otenet.gr

Website: www.eep.gr

22.	Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Ροδόπης

Βασ. Γεωργίου / Vassileios Georgiou 2β,

GR-69100 Κομοτηνή / Komotini

Tel:	(30) 25 31 02 28 31, 3 68 31

Fax: (30) 25 31 02 67 14

E-Mail: ccirodop@otenet.gr; info@rodopicci.gr

Website: www.rodoppicci.gr

23.	Επαγγελματικό και Βιοτεχνικό Επιμελητήριο Ροδόπης

Καβείρων / Kaveiron 12,

GR-69100 Κομοτηνή / Komotini

Tel:	(30) 25 31 02 25 47, 3 40 06, 8 14 70-9

Fax: (30) 25 31 02 58 66

E-mail: info@everodopi.gr

Website: www.everodopi.gr

24.	Επιμελητήριο Αιτωλοακαρνανίας

Παπαστράτου / Papastratou 53 και Σμύρνης / & Smirnis,

GR-30100 Αγρίνιο / Agrinio

Tel:	(30) 26 41 02 25 25, 572 62

Fax: (30) 26 41 02 25 90

E-mail: contact@epimetol.gr

25.	Επιμελητήριο Αργολίδας

Κορίνθου / Korinthou 23,

GR-21200 Άργος / Argos

Tel:	(30) 27 51 06 72 16, 630 23, 669 68

Fax: (30) 275 10 24 595

E-mail: ebear@otenet.gr

Website: www.arcci.gr

26.	Επιμελητήριο Αρκαδίας

25ης Μαρτίου και Πανός / Panos & Martiou 21,

22100 Τρίπολη / Tripoli

Tel:	(30) 27 10 22 71 41, 22 71 42, 23 71 23

Fax: (30) 27 10 23 37 38

E-mail: info@arcadianet.gr

Website:

www.arcadianet.gr

www.ikenet.gr,

www.eic.gr

27.	Επιμελητήριο Άρτας

Μ. Γραικού και Φλέμινγκ / Graikou & Flemig,

GR-47100 Άρτα / Arta

Tel:	(30) 26 81 02 87 28, 7 86 54

Fax: (30) 26 81 07 86 54

E-mail: epimarta@otenet.gr

Website: www.arta.chambernet.gr

28.	Επιμελητήριο Αχαΐας

Μιχαλακοπούλου / Mihalakopoulou 58,

GR-26221 Πάτρα / Patra

Tel:	(30) 2610 27 77 79, 27 76 79, 27 80 56

Fax: (30) 26 10 27 65 19

E-mail: ea@e-a.gr

Website: www.e-a.gr

29.	Επιμελητήριο Βοιωτίας

Λ.Κουτσοπετάλου / L.Koutsopetalou 1,

GR-32100 Λειβαδιά / Livadia

Tel:	(30) 22 61 02 82 81, 2 76 64

Fax: (30) 22 61 02 13 47

E-mail: info@viotiachamber.gr

Website: www.viotiachamber.gr

30.	Επιμελητήριο Γρεβενών

Εμμανουήλ Παππά / Emmanouil Papa 7,

GR- 51100 Γρεβενά / Grevena

Tel:	(30) 24 62 08 55 01 (-3), 8 55 04, 8 55 05

Fax:	(30) 24 62 08 03 10 8 03 33

E-mail: ebegreve@grevenanet.gr

Website: www.grevena.chambernet.gr

31.	Επιμελητήριο Δράμας

Λαμπριανίδου / Labrianidiou 40,

GR-66100 Δράμα / Drama

Tel:	(30) 25 21 02 27 50, 2 49 95

Fax: (30) 25 10 25 835

E-mail: ccidrama@dramanet.gr

Website: www.ccidrama.gr

32.	Επιμελητήριο Δωδεκανήσων

Γρηγορίου Λαμπράκη / Grigoriou Labraki 8,

GR-85100 Ρόδος / Rodos Island

Tel: (30) 22 41 04 42 00,

Κάλυμνος: 22 43 05 15 17,

Κως: 22 42 02 61 79,

Κάρπαθος: 22 45 02 24 83

Fax: (30) 22 41 04 42 40

E-mail: info@ebed.gr

Website: www.ebed.gr

33.	Επιμελητήριο Έβρου

Οδός Εμπορίου / Eboriou, 1ος όροφος / 1st floor,

GR- 68100 Αλεξανδρούπολη / Alexandroupoli

Tel:	(30) 25 51 02 62 23, 2 65 37

Fax: (30) 25 51 02 32 53

E-mail: epimevro@otenet.gr

Website: www.chamberofevros.gr

34.	Επιμελητήριο Εύβοιας

Ελ.Βενιζέλου / El. Venizelou 12,

GR-34100 Χαλκίδα / Chalkida

Tel: (30) 22 21 08 64 52

Fax: (30) 22 21 08 09 18

E-mail: epimevia@hol.gr

Website: www.eviachamber.gr

35.	Επιμελητήριο Ευρυτανίας

Νικολάου Τσιαμπούλα / Nikolaou Tsiaboula 5,

GR-36100 Καρπενήσι / Karpenissi

Tel:	(30) 22 37 08 00 36, 2 36 28

Fax: (30) 22 37 08 04 40

36.	Επιμελητήριο Ζακύνθου

Λομβάρδου / Lombardou 20,

GR-29100 Ζάκυνθος / Zakynthos

Tel:	(30) 26 95 04 19 40 (-1), 20090 -1 -2

Fax: (30) 26 95 02 31 35

E-mail: zantecci@otenet.gr

Website: www.zantecci.gr

37.	Επιμελητήριο Ηλείας

28ης Οκτωβρίου και Πλ. Ηρώων / 28th of October str & Iroon Square,

GR-27100 Πύργος / Pyrgos

Tel:	(30) 26 21 03 41 54, 3 22 25, 3 68 95

Fax: (30) 26 21 03 17 91

E-mail: ilich-gr@otenet.gr

Website: www.helia.chambernet.gr

38.	Επιμελητήριο Ημαθίας

Κεντρικής / Kentrikis 3,

GR-59100 Βέροια / Veria

Tel:	(30) 23 31 02 54 70, 2 97 74, 2 47 34

Fax: (30) 23 31 02 53 30

E-mail: chamimat@otenet.gr

Website: www.imathiachamber.gr

39.	Επιμελητήριο Ηρακλείου

Κορωναίου / Koroneou 9,

GR-71202 Ηράκλειο / Irakleio

Tel: (30) 28 10 24 70 00

Fax: (30) 28 10 22 29 14

E-mail:

root@ebeh.gr

kapetanaki@ebeh.gr

Website: www.ebeh.gr

40.	Επιμελητήριο Θεσπρωτίας

Κυρα-Βασιλικής / Kyra Vassilikis 13, (1ος όροφος / 1st floor),

GR-46100 Ηγουμενίτσα / Igoumenitsa

Tel: (30) 26 65 02 94 80 (-88)

Fax: (30) 26 65 02 94 89

E-mail: pezo@otenet.gr

Website: www.uhcci.gr/epimelitiria/THESPROTIA.html

41.	Επιμελητήριο Ιωαννίνων

Τρικούπη και Οπλαρχηγού Πουτέτση / Trikoupi & Oplarhigou Poutesi 14,

GR-45332 Ιωάννινα / Ioannina

Tel:	(30) 26 51 0 2 62 73 (President’s office), 223 89 24 7 09, 765 89 (EU Info Center)

Fax: (30) 26 51 0 251 79

42.	Επιμελητήριο Καβάλας

Ομονοίας / Omonias 50Α,

GR-65302 Καβάλα / Kavala

Tel:	(30) 25 10 22 33 25, 22 33 28, 22 22 57, 22 22 12

Fax: (30) 25 10 83 59 46

E-mail: eic157@otenet.gr

Website: www.chamberofkavala.gr

43.	Επιμελητήριο Καρδίτσας

Ηρώων Πολυτεχνείου / Iroon Polytehneiou 3,

GR-43100 Καρδίτσα / Karditsa

Tel:	(30) 24 41 02 23 34, 2 23 01

Fax: (30) 24 41 02 22 38

E-mail: karditsaacci@cld.gr

Website: www.karditsaacci@cld.gr

44.	Επιμελητήριο Καστοριάς

Μητροπόλεως / Mitropoleos 60,

GR-52100 Καστοριά / Kastoria

Tel:	(30) 24 67 02 69 26, 2 89 81 (President’s office),

2 95 28

Fax: (30) 24 67 02 24 42

E-mail: kastcham@otenet.gr

45.	Επιμελητήριο Κέρκυρας

Αριστοτέλους / Aristotelous 2

Τ.Θ. / PO Box 426,

GR-49100 Κέρκυρα / Corfu

Tel:	(30) 26 61 03 98 13, 3 98 14, 3 19 98

Fax: (30) 26 61 04 00 88

E-mail: corfucci@otenet.gr

Website: www.cci-kerkyra.gr

46.	Επιμελητήριο Κεφαλονιάς και Ιθάκης

Λ.Βεργωτή / L. Vergoti 131,

GR-28100 Αργοστόλι / Argostoli

Tel:	(30) 26 71 02 22 53, 2 49 59

Fax: (30) 26 71 02 61 90

E-mail: chamberk@otenet.gr

47.	Επιμελητήριο Κιλκίς

Γ.Καπετά / G.Kapeta 11,

Τ.Θ. / PO Box 40,

GR-61100 Κιλκίς / Kilkis

Tel:	(30) 23 41 02 45 80, 2 45 81, 2 09 23

Fax:	(30) 23 41 02 09 24, 2 09 26

E-mail: ebekilk@otenet.gr

Website: www.gbi.gr

48.	Επιμελητήριο Κοζάνης

Ι.Φαρμάκη / I.Farmaki 2,

GR-50100 Κοζάνη / Kozani

Tel:	(30) 24 61 03 46 69, 4 16 93

Fax: (30) 26 83 92 45 68

E-mail: Chambers@otenet.gr

Website: www.kozani.chambernet.gr

49.	Επιμελητήριο Κορίνθου

Ερμού / Ermou 2,

GR-20100 Κόρινθος / Korinth

Tel:	(30) 27 41 02 44 64, 8 59 86, 2 64 04, 2 64 03

Fax: (30) 27 41 0 2 11 73

E-mail: info@korinthcc.gr

Website: www.korinthcc.gr

50.	Επιμελητήριο Κυκλάδων

Αγ.Νικολάου 6 / Ag.Nikolaou,

GR-84100 Ερμούπολη — Σύρος / Ermoupolis-Syros

Tel:	(30) 22 81 08 23 46, 8 02 46, 8 74 03

Fax: (30) 22 81 08 65 55

E-mail: info@cycladescc.gr

Website: www.cycladescc.gr

51.	Επιμελητήριο Λακωνίας

Ξανθάκη / Xanthaki 3,

GR-23200 Γύθειο / Gythio

Tel:	(30) 27 33 02 22 79, 2 38 04

Fax: (30) 27 33 02 20 08

E-mail: gytheioc@otenet.gr

Website: www.lcci.gr

52.	Επιμελητήριο Λάρισας

Παπακυριαζή / Papakyriazi 44,

GR-41222 Λάρισσα / Larissa

Tel:	(30) 24 10 53 64 53, 25 53 88 (President’s office), 25 47 38, 53 64 52, 53 24 47, 53 69 00

Fax: (30) 24 10 25 75 22

E-mail: info@Larissa-chamber.gr

Website: www.Larissa-chamber.gr

53.	Επιμελητήριο Λασηθίου

Ι.Κουμουνδούρου / I.Koumoundourou 17,

GR-72100 Άγιος Νικόλαος — Κρήτη / Agios Nikolaos — Creta

Tel:	(30) 28 41 02 22 31, 2 71 40, 2 71 50, 2 83 01

Fax: (30) 28 41 02 38 31

E-mail: info@epimlas.gr

Website: www.epimlas.gr

54.	Επιμελητήριο Λέσβου

Πλ.Κουντουριώτη / Kountourioti 71,

GR-81100 Μυτιλήνη / Mytilini

Tel:	(30) 22 51 02 84 31, 2 85 64, 2 92 17, 2 99 32 (President’s office)

Fax: (30) 2 32 75

55.	Επιμελητήριο Λευκάδας

Δ.Μακρή / D.Makri 5,

GR-31100 Λευκάδα / Lefkada

Tel: (30) 26 45 02 23 81

Fax: (30) 26 45 02 23 81

E-mail: ebelef@otenet.gr

56.	Επιμελητήριο Μαγνησίας

Δημητριάδος / Dimitriados 176,

GR-38221 Βόλος / Volos

Tel:	(30) 24 21 02 37 66, 2 32 71

Fax: (30) 24 21 03 12 11

E-mail: info@c-magnesia.gr

Website: www.c-magnesia.gr

57.	Επιμελητήριο Μεσσηνίας

Πλ. 23ης Μαρτίου / 23rd Martiou Square,

GR-24100 Καλαμάτα / Kalamata

Tel: (30) 27 21 06 22 00

Fax:	(30) 27 21 06 22 29, 8 27 41

E-mail: info@kalamata.chambernet.gr

Website: www.kalamata.chambernet.gr

58.	Επιμελητήριο Ξάνθης

Βασ.Κωνσταντίνου / Vass. Konstantinou 1,

GR-67100 Ξάνθη / Xanthi

Tel:	(30) 25 41 02 51 05, 2 25 33

Fax: (30) 25 41 02 59 87

E-mail: ebex@otenet.gr

Website: www.ebex.gr

59.	Επιμελητήριο Πέλλας

25ης Μαρτίου / 25th Martiou 13,

GR-58200 Έδεσσα / Edessa

Tel:	(30) 23 81 02 65 55-6, 2 67 35

Fax: (30) 23 81 02 90 29

E-mail: champella@pel.gr

60.	Επιμελητήριο Πιερίας

28ης Οκτωβρίου / 28th of October 9,

GR-60100 Κατερίνη / Katerini

Tel:	(30) 23 51 02 32 11, 2 43 11

Fax: ++30) 23 51 02 51 24

E-mail: champier@otenet.gr

61.	Επιμελητήριο Πρέβεζας

Δοδώνης / Dodonis 47,

GR- 48100 Πρέβεζα / Preveza

Tel: (30) 26 82 02 94 14

Fax: (30) 26 82 02 92 83

E-mail: info@preveza.chambernet.gr

Website: www.preveza.chambernet.gr

62.	Επιμελητήριο Ρεθύμνου

Εμ.Πορτάλιου / Em. Portaliou 23,

GR-74100 Ρέθυμνο / Rethymnon

Tel: (30) 28 31 02 22 14

Fax: (30) 28 31 05 50 86

E-mail: eber@otenet.gr

Website: www.eber.gr

63.	Επιμελητήριο Σάμου

Κουντουριώτη / Kountourioti 19,

GR-83100 Σάμος / Samos

Tel:	(30) 22 73 08 79 70, 8 79 80

Fax: (30) 22 73 02 27 84

E-mail: samcci@otenet.gr

Website: www.samoscci.gr

64.	Επιμελητήριο Σερρών

Π.Κωστοπούλου / Kostopoulou 2,

GR-62122 Σέρρες / Serres

Tel:	(30) 23 21 09 97 20, 9 97 19 (γραφείο προέδρου)

Fax: (30) 23 21 09 9740

E-mail: eves@otenet.gr

Website: www.eves.gr

65.	Επιμελητήριο Τρικάλων

Βενιζέλου / Venizelou 1,

GR-42100 Τρίκαλα / Trikala

Tel:	(30) 24 31 02 74 93, 2 49 89, 7 47 20

Fax: (30) 24 31 03 89 45

E-mail: info@trikala.chambernet.gr

Website: www.trikala.chambernet.gr

66.	Επιμελητήριο Φθιώτιδας

Όθωνος / Othonos 3,

GR-35100 Λαμία / Lamia

Tel:	(30) 22 31 02 21 12, 2 13 95

Fax: (30) 22 31 03 09 85

E-mail: info@fthiotidoscc.gr

Website: www.fthiotidoscc.gr

67.	Επιμελητήριο Φλώρινας

Μεγαρόβου / Megarovou 15,

GR-53100 Φλώρινα / Florina

Tel:	(30) 23 85 02 23 34, 2 24 66

Fax: (30) 23 85 02 80 20

E-mail: eveflorinas@acn.gr

http: Δικτυακός τόπος: www.ebef.gr

68.	Επιμελητήριο Φωκίδας

Γιδογιάννου / Gidogiannou 7,

GR-33100 Άμφισσα / Amfissa

Tel:	(30) 22 65 02 86 97, 2 36 51

Fax: (30) 22 65 02 21 85

E-mail: epim-fo@hol.gr

69.	Επιμελητήριο Χαλκιδικής

Πολυτεχνείου /Polytehniou 58,

GR-63100 Πολύγυρος / Polygyros

Tel:	(30) 23 71 02 42 00, 2 43 00

Fax: (30) 23 71 02 13 55

E-mail: info@epichal.gr

Website: www.epichal.gr

70.	Επιμελητήριο Χανίων

Ελ.Βενιζέλου / Elef.Venizelou 4,

GR-73110 Χανιά-Κρήτη / Chania-Creta

Tel:	(30) 28 21 05 23 29, 45 34 9, 40 62 4 (President’s office)

Fax: (30) 28 21 02 83 07

E-mail: epimel@chania-cci.gr

Website: www.chania-cci.gr

71.	Επιμελητήριο Χίου

Φιλίππου Αργέντη / Filipou Argenti 8,

GR-82100 Χίος / Chios

Tel: (30) 22 71 04 43 30-1

Fax: (30) 22 71 04 43 32

E-mail: epimeliti@otenet.gr

Website: chios.proodos.gr/chamber

ΙΣΠΑΝΙΑ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Instituto Nacional del Consumo

C/Príncipe de Vergara, 54

E-28006 Madrid

Tel. (34) 91.822.44.00

Fax (34) 91.435.94.12

directora@consumo-inc.es

Φορέας της κεντρικής κρατικής διοίκησης ο οποίος, βάσει του άρθρου 51 του Συντάγματος και του ενοποιημένου κειμένου του γενικού νόμου για την προστασία των καταναλωτών και των χρηστών, προωθεί και υποστηρίζει τα δικαιώματα των καταναλωτών και των χρηστών

2.	Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía

Plaza Nueva, 4

E-41071 Sevilla

Tel. (34) 95 504 14 78.

Fax: (34) 95 504 14 49

Dg.consumo.cgob@juntadeandalucia.es

Κρατικός φορέας αρμόδιος για την εποπτεία της αγοράς και την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών και των χρηστών

3.	Dirección General de Consumo del Gobierno de Aragón

Via Universitas, 36, 6e Planta

E-50071 Zaragoza

Tel. (34) 976 71 56 12.

Fax (34) 976 71 56 09

consumo@aragon.es

4.	Agencia de Sanidad ambiental y consumo del Principado de Asturias

Ciriaco Miguel Vigil, 9

Edificio Buenavista

E-33006 Oviedo

Tel. (34) 98 510 83 02

Fax (34) 98 510 83 10

5.	Dirección General de Consumo del Gobierno Balear

Paseo del Borne, 17-1o

E-07012 Palma de Mallorca

Tel; (34) 971 17 95 22

Fax (34) 971 17 62 52

6.	Dirección General de Consumo del Gobierno de Canarias

León y Castillo, 200

Ed. Servicios Múltiples III, planta 1

E-35071 Las Palmas de Gran Canaria

Tel. (34) 928 89 93 21

Fax (34) 928 89 98 68

ecobgam@gobiernodecanarias.org

7.	Dirección General de Comercio y Consumo del Gobierno de Cantabria

Hernán Cortes, 9

E-39003 Santander

Tel. (34) 942 20 79 36

Fax: (34) 942 20 75 28

8.	Instituto de Consumo de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha

Berna, 1-1o planta

Edificio Iberdrola

E-45071 Toledo

Tel. (34) 925 28 45 29

Fax (34) 925 22 62 06

9.	Agencia de Protección Civil y Consumo de la Junta de Castilla y León

Garcia Morato, 24

E-47007 Valladolid

Tel (34) 983 41 88 15

Fax (34) 983 41 00 78

10.	Agencia Catalana del Consumo de la Generalidad de Cataluña

Avda. Diagonal, 405bis – 2o planta

E-08008 Barcelona

Tel	(34) 93 551 65 75 93 551 66 66

Fax (34) 93 551 65 99

11.	Dirección General de Consumo de la Junta de Extremadura

C/Atarazanas, 8

E-06800 Merida (Badajoz)

Tel	(34) 924 00 47 01 924 00 47 00

Fax (34) 924 00 47 02

Dg.consumo@prs.juntaex.es

12.	Instituto Gallego de Consumo de la Junta de Galicia

Gonzalo Torrente Balllester

1-3-5-bajo

E-15707 Santiago de Compostela (A Coruña)

Tel	(34) 981 54 53 86 981 54 53 97 981 54 45 12

Fax (34) 981 54 45 98-99

Xerencia.igc@xunta.es

13.	Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid)

C/ Ventura Rodríguez, 7 -4o planta

E-28008 Madrid

Tel. (34) 91 580 32 13

Fax (34) 91 580 33 39

Dg.consumo@madrid.org.

14.	Dirección General de Atención al Ciudadano, Drogodepencias y Consumo de la Región de Murcia

Ronda de Levante, 11- 4o Planta

E-30071 Murcia

Tel (34) 968 39 58 31

Fax (34) 968 22 12 17

15.	Dirección General de Familia, Infancia y Consumo del Gobierno de Navarra

C/González Tablas s/n

E-31002 Pamplona

Tel (34) 848 42 62 21

16.	Dirección General de Salud Pública y Consumo del Gobierno de la Rioja

C/Gran Via, 18

E-26071 Logroño

Tel (34) 941 272 420

Fax (34) 941 272 418

Dg.salud@larioha.org

17.	Dirección General de Comercio y Consumo Generalidad Valenciana

C/Colón, 32

E-46004 Valencia

Tel (34) 96 386 96 04

Fax (34) 96 386 96 00

18.	Dirección de Consumo y Seguridad Industrial del Gobierno Vasco

C/Donostia San Sebastián, 1

E-01010 Vitoria (Gasteiz)

Tel (34) 945 01 99 23

Fax	(34) 945 01 99 31 945 01 99 47

consumo@ej-gv.es

19.	AUC Asociacíon de Usuarios de la Comunicación

Cavanilles, 29, 2o D

E-28007 Madrid

Tel. (34) 91 501 67 73.

Fax (34) 91 501 87 66

auc@auc.es

Οργάνωση καταναλωτών και χρηστών ειδικευόμενη στην εμπορική επικοινωνία. Επίσης, παρέχει πληροφόρηση και κατάρτιση σε καταναλωτές και χρήστες και τους εκπροσωπεί σε διάφορους φορείς συμμετοχής των καταναλωτών

20.	ASGECO Asociación General de Consumidores

Plaza Navafría, 3-Bajos

E-28027 Madrid

Tel.	(34) 91 405 36 98 91 405 36 11

Fax (34) 91 405 39 97

asgeco@asgeco.org

Γενικής φύσης οργάνωση καταναλωτών και χρηστών. Παρέχει πληροφόρηση και κατάρτιση σε καταναλωτές και χρήστες και τους εκπροσωπεί σε διάφορους φορείς συμμετοχής των καταναλωτών

21.	CEACCU Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, consumidores y Usuarios

C/San Bernardo, 97-99

Edif. Colomina, Oficina F

E-28015 Madrid

Tel. (34) 91 447 04 81

Fax (34) 91 594 51 24

ceaccu@ceaccu.org

22.	CECU Confederación de Consumidores y Usuarios

/Mayor, 45 2o Planta

E-2813 Madrid

Tel (34) 91 364 13 84

Fax (34) 91 366 90 00

cecu@cecu.es

23.	FUCI Federación de Usuarios-Consumidores Independientes

C/Joaquín Costa, 61 Bajo Drcha.

E-28002 Madrid

Tel. (34) 91 564 01 18.

Fax (34) 91 562 83 55

fuciest@hotmail.com

24.	HISPACOOP Confederación Española de Cooperativas de Consumidores y Usuarios

C/Vallehermosa, 15, 1o

E-28015 Madrid

Tel (34) 91 593 09 35

Fax (34) 91 593 18 14

hispacoop@hispacoop.es

25.	OCU Organización de Consumidores y Usuarios

C/Albarracín, 21

E-28037 Madrid

Tel. (34) 913 000 045

Fax (34) 917 543 870

ocu@ocu.org

26.	UNAE Federación Unión Nacional de Consumidores y Amas de Hogar de España

C/Villanueva, 8 — 3o

E-28001 Madrid

Tel. (34) 91 575 72 19.

Fax (34) 91 575 13 09

informacion@federacionunae.com

27.	ADICAE Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros

C/Gavín, 12 local

E-50001 Zaragoza

Tel. (34) 976 39 00 60.

Fax (34) 976 39 01 99

Aicar.adicae@adicae.net

Οργάνωση καταναλωτών και χρηστών ειδικευόμενη στις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες Παρέχει πληροφόρηση και κατάρτιση σε καταναλωτές και χρήστες και τους εκπροσωπεί σε διάφορους φορείς συμμετοχής των καταναλωτών

28.	UCE Unión de Consumidores de España

/O'donnel 32, 5od

E-28009 Madrid

Tel (34) 91 434 20 85

Fax (34) 91 557 09 96

Uce_consumidores@ono.com

Γενικής φύσης οργάνωση καταναλωτών και χρηστών Παρέχει πληροφόρηση και κατάρτιση σε καταναλωτές και χρήστες και τους εκπροσωπεί σε διάφορους φορείς συμμετοχής των καταναλωτών

ΓΑΛΛΙΑ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Association de défense, d’éducation et d’information du consommateur (ADEIC)

3, rue de la Rochefoucauld

F-75009 Paris

Tel. (33) 144 53 73 93

Fax (33) 144 53 73 94

E-mail: adeicnat@adeic.asso.fr

Website: http://www.adeic.asso.fr

President: Patrick Mercier

General Secretary: Christian Huard

Προστασία των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών

2.	Association Force — Ouvrière Consommateur (AFOC)

141, avenue du Maine

F-75014 Paris

Tel. (33) 140 52 85 85

Fax (33) 140 52 85 86

E-mail: afoc@wanadoo.fr

Website: perso.wanadoo.fr/afoc

President: Jean-Claude Mailly

General Secretary: Raphaël Manzano

Προστασία των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών

3.	Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC)

153, avenue Jean-Lolive

F-93315 Pantin-Le-Pré-Saint-Gervais Cedex

Tel. (33) 148 10 65 65

Fax (33) 148 10 65 71

E-mail: leo.lagrange.consom@wanadoo.fr

Website: www.leolagrange-conso.org

President: Marc Lagae

General Secretary: Yves Blein

Προστασία των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών

4.	Association Etudes et Consommation (ASSECO-CFDT)

4, boulevard de la Villette

F-75955 Paris Cedex 19

Tel. (33) 142 03 81 14

Fax (33) 153 72 85 56

E-mail: asseco@cfdt.fr

Website: www.cfdt.fr/asseco

President: Yvonne Delemotte

General Secretary: René Machabert

Προστασία των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών

5.	Confédération Générale du Logement (CGL)

6/8, Villa Gagliardini

F-75020 Paris

Tel. (33) 140 31 90 22

Fax (33) 140 31 92 74

E-mail: CGL.Nat@wanadoo.fr

President: Henry de Gaulle

General Secretary: Pierre Perio

Προστασία των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών

6.	Confédération de la Consommation du Logement et du cadre de vie (CLCV)

17 rue Monsieur

F-75007 Paris

Tel. (33) 156 54 32 10

Fax (33) 143 20 72 02

E-mail: clcv@clcv.org

Website: www.clcv.org

President: Reine-Claude Mader

General Secretary: M.Alain Chosson

Προστασία των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών

7.	Conseil national des Associations Familiales Laïques (CNAFAL)

108, avenue Ledru-Rollin

F-75011 Paris

Tel. (33) 147 00 02 40

Fax (33) 147 00 01 86

E-mail: cnafal@wanadoo.fr

Website: www.cnafal.com

President: Michèle Fournier-Bernard

General Secretary: Eric Comparat

Προστασία των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών

8.	Confédération Nationale des Associations Familiales Catholiques (CNAFC)

28, place Saint-Georges

F-75009 Paris

Tel. (33) 148 78 81 61

Fax (33) 148 78 07 35

E-mail: cnafc-conso@afc.France.org

Website: www.afcfrance.org

President: Paul de Viguerie

Directeur: Olivier Braillon

Προστασία των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών

9.	Confédération Nationale du Logement (CNL)

8, rue Mériel

F-93104 Montreuil Cedex

Tel. (33) 148 57 04 64

Fax (33) 148 57 28 16

E-mail: cnl@lacnl.com

President: Jean-Pierre Giacomo

Administrateur: Philippe Denizot

Προστασία των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών

10.	Confédération Syndicale des Familles (CSF)

53, rue Riquet

F-75019 Paris

Tel. (33) 144 89 86 80

Fax (33) 140 35 29 52

E-mail: csf@csfriquet.org

Website: www.csfriquet.org

President: M.Christian Zytynski

General Secretary: François Édouard

Προστασία των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών

11.	Familles de France (FF)

28, place Saint-Georges

F-75009 Paris

Tel. (33) 144 53 45 90

Fax (33) 145 96 07 88

E-mail: conso@familles-de-france.org

Website:, www.familles-de-france.org

President: Henri Joyeux

General Secretary: Olivier Degauquier

Προστασία των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών

12.	Familles Rurales (FR)

7, cité d'Antin

F-75009 Paris

Tel. (33) 144 91 88 88

Fax (33) 144 91 88 89

E-mail: famillesrurales@wanadoo.fr

Website: www.famillesrurales.org

President: Thierry Damient

Directeur: Jean-Yves Martin

Προστασία των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών

13.	Fédération nationale des Associations d’Usagers des transports (FNAUT)

32, rue Raymond-Losserand

F-75014 Paris

Tel. (33) 143 35 02 83

Fax (33) 143 35 14 06

E-mail: fnaut@wanadoo.fr

Website: perso.wanadoo.fr/fnaut

President: Jean Sivardière

General Secretary: Simone Bigorgne

Προστασία των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών

14.	Association pour l’Information et la Défense des Consommateurs Salariés de la CGT (INDECOSA-CGT

263, rue de Paris

F-93516 Montreuil Cedex

Tel. (33) 148 18 84 26

Fax (33) 148 18 84 82

E-mail: indecosa@cgt.fr

Website: www.cgt.fr/indecosa

President: Daniel Collet

General Secretary: Daniel Tournez

Προστασία των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών

15.	Organisation Générale des Consommateurs (ORGECO)

16, avenue du Château

F-94300 Vincennes

Tel. (33) 101 49 57 93 00

Fax (33) 143 65 33 76

E-mail: orgeco@wanadoo.fr

Website: perso.wanadoo.fr/orgeco/

President: Yves Sirot

Sécrétaire Général: Sylvie Martin-Pernot

Προστασία των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών

16.	Union fédérale des Consommateurs — Que Choisir (UFC-QUE CHOISIR)

11, rue Guénot

F-75011 Paris

Tel. (33) 143 48 55 48

Fax (33) 143 48 44 35

E-mail: mouvement@quechoisir.org

Website: www.quechoisir.org

President: Alain Bazot

Directeur: Jean-Louis Redon

Προστασία των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών

17.	Union Féminine Civique et Sociale (UFCS)

6, rue Béranger

F-75003 Paris

Tel. (33) 144 54 50 54

Fax (33) 144 54 50 66

E-mail: ufcsnational@wanadoo.fr

Website: www.ufcs.org

President: Chantal Jannet

General Secretary: Elisabeth Leveque

Προστασία των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών

18.	Union Nationale des Associations Familiales (UNAF)

28, place Saint-Georges

F-75009 Paris

Tel. (33) 149 95 36 00

Fax (33) 140 16 12 76

E-mail: nbrun@unaf.fr

Website: www.unaf.fr

President: Hubert Brin

Directeur: Monique Sassier

Προστασία των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών

19.	Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)

59, boulevard Vincent Auriol

F-75703 Paris cedex 13

Προστασία των συμφερόντων των καταναλωτών· έρευνες· αγωγές παραλείψεως.

ΙΤΑΛΙΑ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	ACU – Associazione consumatori utenti

Via Padre Luigi Monti, 20/C

I-20162 Milano (MI)

tel. (39)02-661 54 11

fax (39)02-642 52 93

associazione@consumatoriutenti.it

www.consumatoriutenti.it;

www.mangiosano.org

Éχει ως αποκλειστικό σκοπό της την επίτευξη κοινωνικής αλληλεγγύης μέσω της προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών και των χρηστών· απαγορεύεται να ασκεί διάφορες δραστηριότητες· κύριος στόχος της ένωσης είναι η εξασφάλιση οφελών για τους καταναλωτές και τους χρήστες που βρίσκονται σε μειονεκτική θέση λόγω της φυσικής, διανοητικής, οικονομικής, κοινωνικής ή οικογενειακής τους κατάστασης (άρθρο 3 του καταστατικού).

2.	ADICONSUM – Associazione difesa consumatori e ambiente

Via G.M. Lancisi, 25

I-00161 Roma

tel. (39)06-441 70 21

fax (39)06-44 17 02 30

adiconsum@adiconsum.it

www.adiconsum.it

Έχει ως αποκλειστικό σκοπό την προστασία των δικαιωμάτων και των συμφερόντων των καταναλωτών και των χρηστών, όπως: τα δικαιώματα που συνδέονται με την υγεία, την ασφάλεια και την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών· την κατάλληλη ενημέρωση και τη θεμιτή διαφήμιση· τη διαφάνεια και την ισότητα στις συμβάσεις που αφορούν αγαθά και υπηρεσίες· την παροχή δημόσιων υπηρεσιών σύμφωνα με τα πρότυπα ποιότητας και αποτελεσματικότητας· την ενημέρωση σχετικά με την υπεύθυνη, κριτική, σωστή και φιλική για το περιβάλλον κατανάλωση καθώς και σχετικά με τη λογική χρήση της ενέργειας· την ενημέρωση για τη διαχείριση των χρημάτων ώστε να αποφεύγονται τα υπερβολικά χρέη και η τοκογλυφία· την παροχή βοήθειας και υποστήριξης σε θύματα τοκογλυφίας ή σε όσους χρειάζονται βοήθεια (άρθρο 1 του καταστατικού).

3.	ADOC — Associazione difesa orientamento consumatori

Via Lucullo, 6

I-00187 Roma

tel. (39)06-4825849

fax (39)06-4819028

adoc@adoc.org

www.adoc.org

Έχει σκοπό, σύμφωνα με το καταστατικό της, να προστατεύει τα δικαιώματα των καταναλωτών και των χρηστών μέσω ενεργειών που εγγυώνται τα δικαιώματά τους και διασφαλίζουν υψηλότερο βιοτικό επίπεδο (άρθρο 2 του καταστατικού).

4.	ADUSBEF — Associazione per la difesa degli utenti dei servizi bancari, finanziari, postali, ed assicurativi

Via Farini, 62

I-00185 Roma

tel. (39)06-48 18 632

fax (39)06-48 18 633

info@adusbef.it

www.adusbef.it

Λειτουργεί στην Ιταλία με σκοπό την παροχή βοήθειας, την προστασία, την εκπροσώπηση και την υπεράσπιση των χρηστών τραπεζικών και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και όσων εμπλέκονται σε αμοιβαία κεφάλαια ή σε οποιαδήποτε άλλη δραστηριότητα που συνδέεται άμεσα ή έμμεσα με πιστωτικές υπηρεσίες (άρθρο 1 του καταστατικού).

5.	ALTROCONSUMO — Associazione indipendente di consumatori

Via Valassina, 22

20159 Milano (MI)

tel. (39)02-668901

fax (39)02-66890288

pr@altroconsumo.it; press@altroconsumo.it

www.altroconsumo.it

Προωθεί και προασπίζει τα συμφέροντα των καταναλωτών και των χρηστών αγαθών και υπηρεσιών και αναλαμβάνει πρωτοβουλίες με σκοπό την εγγύηση των συμφερόντων αυτών, τόσο σε ατομικό όσο και σε συλλογικό επίπεδο (άρθρο 2 του καταστατικού).

6.	ASSOUTENTI — Associazione nazionale degli utenti dei servizi pubblici

Via Celimontana,38

I-00184 Roma (RM)

tel. (39)06-68 33 617

fax (39)06-68 67 434

info@assoutenti.it

www.assoutenti.it

Έχει ως αποκλειστικό σκοπό την προστασία των χρηστών και των καταναλωτών μέσω δραστηριοτήτων κοινωνικής αλληλεγγύης και προστασίας των δικαιωμάτων των πολιτών (άρθρο 2 του καταστατικού).

7.	C.T.C.U. — Centro tutela consumatori utenti — Verbraucherzentrale sudtirol

Via Dodiciville, 2

I-39100 Bolzano (BZ)

tel. (39)0471-97 55 97

fax (39)0471-97 99 14

www.centroconsumatori.it;

www.euroconsumatori.org;

www.assicurarsibene.it

Η ένωση των οργανώσεων και των οργανισμών του Alto Adige δραστηριοποιείται αποκλειστικά στον τομέα της προστασίας των καταναλωτών. Επιδιώκει την προστασία των συμφερόντων των καταναλωτών και των χρηστών χρησιμοποιώντας τις δικές της δομές αλλά και τις δομές των καταναλωτών και των αυτόνομων τμημάτων τα οποία είναι ανεξάρτητα από τις άλλες γενικές δραστηριότητες (άρθρο 1 του καταστατικού).

8.	Cittadinanzattiva

Via Flaminia, 53

I-00196 Roma

tel. (39)06-36 71 81

fax (39)o6-36 71 83 33

procuratori@cittadinanzattiva.it

www.cittadinanzattiva.it

Κίνημα συμμετοχής των πολιτών που επιδιώκει την προστασία των δικαιωμάτων του ανθρώπου μέσω της προώθησης και της άσκησης των κοινωνικών και πολιτικών δικαιωμάτων σε εθνικό, ευρωπαϊκό και διεθνές επίπεδο. Ασχολείται με τη διάθεση των αποβλήτων και την καταπολέμηση της διαφθοράς και, σε στενή συνεργασία με το τεράστιο κίνημα των καταναλωτών, με τη διασφάλιση των δικαιωμάτων των καταναλωτών και των χρηστών και την προστασία του περιβάλλοντος, της γης και της υγείας, καθώς και της ατομικής και συλλογικής ασφάλειας (άρθρο 1 του καταστατικού).

9.	CODACONS — Coordinamento delle associazioni per la tutela dell'ambiente e la difesa dei diritti di utenti e consumatori

Viale Mazzini, 73

I-00195 Roma

tel. (39)06-37 25 809

fax (39)06-37 01 709

codacons.info@tiscali.it

www.codacons.it

Έχει ως αποκλειστικό σκοπό την προστασία, με τη χρήση των δικών της έννομων μέσων και ιδίως με την προσφυγή στη Δικαιοσύνη, των δικαιωμάτων και των συμφερόντων των καταναλωτών και των χρηστών, καθώς και των μεταναστών και των προσφύγων, απέναντι στους δημόσιους οργανισμούς και τους παραγωγούς αγαθών και παρόχους υπηρεσιών του ιδιωτικού τομέα με στόχο την εξάλειψη των στρεβλώσεων της αγοράς, τις οποίες έχει εντοπίσει η Επιτροπή, λόγω καταχρήσεων και άλλων παραβάσεων στη δημόσια διοίκηση (άρθρο 2 του καταστατικού).

10.	CODICI — Centro per i diritti del cittadino

Viale Guglielmo Marconi, 94

I-00146 Roma

tel. (39)06-55 30 18 08

fax (39)06-55 30 70 81

codicin@codici.org

www.codici.org

Μη κερδοσκοπική οργάνωση που διευκολύνει την ανεξάρτητη και δημοκρατική κοινωνική κατάρτιση. Έχει ως αποκλειστικό σκοπό την κάθε είδους πολιτιστική, κοινωνική, πολιτική και νομική κινητοποίηση για την προώθηση, την παρακολούθηση και την προστασία των δικαιωμάτων και των συμφερόντων των καταναλωτών και των χρηστών, και ιδιαίτερα όσων βρίσκονται σε μειονεκτική θέση (άρθρο 3 του καταστατικού).

11.	CONFCONSUMATORI — Confederazione generale dei consumatori

Via G. Mazzini, 43

I-43100 Parma (PR)

tel. (39)052-12 30 134

fax (39)052-28 57 17

confcons@tin.it

www.confconsumatori.it

Μη κερδοσκοπική οργάνωση με αποκλειστικό σκοπό την προστασία των καταναλωτών και των χρηστών και την επίτευξη κοινωνικής αλληλεγγύης (άρθρο 2 του καταστατικού).

12.	FEDERCONSUMATORI — Federazione nazionale di consumatori e utenti

Via Palestro, 11

I-00185 Roma

tel. (39)06-42 02 07 55

fax (39)06-47 42 48 09

federconsumatori@federconsumatori.it

www.federconsumatori.it

Στηρίζει, προστατεύει και παρέχει κατάρτιση και πληροφορίες σε όλους τους καταναλωτές και τους χρήστες, και ιδιαίτερα σε όσους βρίσκονται σε μειονεκτική θέση από οικονομική και κοινωνική άποψη (άρθρο 2 του καταστατικού).

13.	LA Casa del consumatore

Viale Monza, 137

I-20125 Milano (MI)

tel. (39)02-28 38 92 82

fax (39)02-28 38 93 43

info@casadelconsumatore.it

www.casadelconsumatore.it

Δραστηριοποιείται αποκλειστικά σε εθνικό, περιφερειακό, τοπικό επίπεδο και σε επίπεδο ΕΕ με σκοπό την ενημέρωση, την προώθηση, την υποστήριξη, την προστασία, την εκπροσώπηση και την υπεράσπιση των ατομικών και συλλογικών δικαιωμάτων και συμφερόντων των καταναλωτών αγαθών και των χρηστών υπηρεσιών, καθώς και γενικότερα των διαφόρων συμφερόντων των καταναλωτών και των χρηστών (άρθρο 1 του καταστατικού).

14.	Lega consumatori

Via delle Orchidee, 4/A

I-20147 Milano (MI)

tel. (39)02-48 30 36 59

fax (39)02-48 30 26 11

ufficiostampa@legaconsumatori.it

www.legaconsumatori.it

Επιδιώκει την προώθηση, την οργάνωση και τη βελτίωση κατά τον αποτελεσματικότερο δυνατό τρόπο των ατομικών και συλλογικών πόρων των εταίρων όσον αφορά την κατάρτιση, την ενημέρωση και την αυτοπροστασία με σκοπό τον προσδιορισμό και την κάλυψη των αναγκών του κοινωνικού συνόλου· προωθεί και συντονίζει τη δημιουργία οικονομικών φορέων που βασίζονται στην αυτοδιαχείριση και την άμεση συμμετοχή των ατόμων με σκοπό την προστασία της αγοραστικής δύναμης του μισθού και την ελεγχόμενη και συνειδητή κατανάλωση· επιζητά ένα νέο μοντέλο ανάπτυξης στο οποίο θα λαμβάνονται υπόψη τα νέα μέσα του καταναλωτή ώστε να καθοριστούν και να τροποποιηθούν οι μορφές της καπιταλιστικής παραγωγής, μεταποίησης και εμπορίας· προστατεύει τη φυσική και ηθική ευημερία των πολιτών απέναντι στις εταιρείες παραγωγής και υπηρεσιών, ακόμη και με την προσφυγή σε νομικά μέσα· συμβάλλει στην ανάπτυξη και στην υποστήριξη των ιδανικών και των αξιών του κινήματος των εργατών και των μισθωτών γεωργών, και προωθεί μορφές συνεργασίας που βασίζονται στην κοινή και αμοιβαία εμπειρία (άρθρο 2 του καταστατικού).

15.	Movimento consumatori

Via Piemonte, 39/A

I-00187 Roma

tel. (39)06-48 80 053

fax (39)06-48 20 227

info@movimentoconsumatori.it

www.movimentoconsumatori.it

Προστατεύει τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών και γενικά των χρηστών, όπως αναφέρονται στο άρθρο 2 του νόμου της 30ής Ιουλίου 1998 (αριθ. 281), καθώς και εκείνα των αποταμιευτών· επιδιώκει τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των ατόμων αυτών· προωθεί την ανάπτυξη της νοοτροπίας του καταναλωτή και παρέχει πληροφορίες και κατάρτιση σχετικά με τον καταναλωτισμό που μπορεί να είναι βιώσιμος και συμβατός με το περιβάλλον (άρθρο 2 του καταστατικού).

16.	Movimento difesa del cittadino – ONLUS

Via Piemonte 39/A

I-00187 Roma

tel. (39)06-86 39 92 08

fax (39)06-86 38 84 06

info@mdc.it

www.helpconsumatori.it

Αυτόνομη και μη κερδοσκοπική οργάνωση που δραστηριοποιείται στην Ιταλία και έχει ως αποκλειστικό σκοπό της την επίτευξη αλληλεγγύης και την κοινωνική προώθηση και προστασία των δικαιωμάτων των πολιτών, των καταναλωτών και των χρηστών (άρθρο 1 του καταστατικού).

17.	Unione nazionale consumatori

Via Duilio, 13

I-00192 Roma

tel. (39)06-32 69 531

fax (39)06-32 34 616

info@consumatori.it

www.consumatori.it

Σκοποί της ένωσης σύμφωνα με το καταστατικό της είναι η εκπροσώπηση και η χωρίς διακρίσεις προστασία των συμφερόντων όλων των καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένων των χρηστών των δημόσιων και ιδιωτικών υπηρεσιών, ιδίως όσων βρίσκονται σε μειονεκτική θέση λόγω της ανίσχυρης διαπραγματευτικής τους θέσης και της έλλειψης πληροφοριών συγκριτικά με τους επαγγελματίες· υπερασπίζεται, εάν χρειαστεί, τα νόμιμα δικαιώματά τους απέναντι στις διοικητικές αρχές και στο πλαίσιο διεθνών οργανισμών και συνδράμει τους καταναλωτές στις σχέσεις τους με τους παρόχους αγαθών και υπηρεσιών του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα (άρθρο 2 του καταστατικού).

ΚΥΠΡΟΣ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών του Υπουργείου Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού

Tel.: (357) 22 86 71 53

Fax: (357) 22 37 51 20

Email: perm.sec@mcit.gov.cy

Σκοπός της υπηρεσίας είναι η διασφάλιση της υγείας, της ασφάλειας και των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών. Η υπηρεσία είναι αρμόδια για την εφαρμογή των οδηγιών της ΕΕ και της εναρμονισμένης νομοθεσίας.

2.	Κυπριακός Σύνδεσμος Καταναλωτών

Tel.: (357) 22 51 61 12/3/4

Fax: (357) 22 51 61 18

Email: cyconsas@spidernet.net and cca@spidernet.net

www.cyprusconsumers.org.cy

Σκοπός του συνδέσμου είναι η υπεράσπιση των δικαιωμάτων των καταναλωτών όπως ορίζονται από τον ΟΗΕ και την ΕΕ και η ενημέρωση των καταναλωτών ώστε να συνειδητοποιήσουν πλήρως τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους.

3.	Παγκύπρια Ένωση Καταναλωτών και Ποιότητας Ζωής

Tel.:

(357) 22 31 31 11

(357) 22 46 30 03

Fax: (357) 22 46 30 77

Email: consumersunion@cytanet.com.cy

www.consumersunion.org.cy

Στόχος είναι η υπεράσπιση και η χωρίς διακρίσεις προώθηση όλων των δικαιωμάτων των καταναλωτών και η διασφάλιση του δικαιώματός τους για μια άνετη και υγιή ζωή σε ένα βιώσιμο και ανεπτυγμένο περιβάλλον.

ΛΕΤΤΟΝΙΑ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επαφής

Σκοπός

1.	Patērētāju tiesību aizardzības centrs

Tālr: (371) 73 38 026

Fakss: (371) 73 38 024

E-pasts: tpkc@apollo.lv

www.ptac.gov.lv

Προστατεύει τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών.

ΛΙΘΟΥΑΝΙΑ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επαφής

Σκοπός

1.	Nacionalinė vartotojų teisių apsaugos taryba prie Teisingumo ministerijos

Vilniaus g. 25,

LT-01119, Vilnius, Lietuva

Tel.: (370) 52 62 67 51

Fax.: (370) 52 79 14 66

El. p. taryba@nvtat.lt

www.nvtat.lt

Η Εθνική Υπηρεσία για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών είναι κρατικός φορέας, αρμόδιος για τη χάραξη της πολιτικής στον τομέα της προστασίας των καταναλωτών και το συντονισμό των δραστηριοτήτων των φορέων που πραγματοποιούν επιθεωρήσεις σχετικά με την ασφάλεια των προϊόντων και για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων των καταναλωτών.

ΛΟΥΞΕΜΒΟΥΡΓΟ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Union luxembourgeoise des consommateurs nouvelle asbl

55, rue des Bruyères

L-1274 Howald

Tel: (352) 49 60 22-1

Fax: (352) 49 49 57

E-mail: ulc@pt.lu

Website: www.ulc.lu

Ενημέρωση, εκπαίδευση, προστασία των καταναλωτών, νομικές υπηρεσίες, διαβουλεύσεις με εμπειρογνώμονες, νομική βοήθεια, εκπροσώπηση ενώπιον των αρχών.

2.	Automobile Club du Grand-Duché de Luxembourg asbl

54, route de Longwy

L-8007 Bertrange

Tel.: (352) 45 00 45-1

Fax: (352) 45 04 55

E-Mail: acl@acl.lu

www.acl.lu

Προστατεύει και προωθεί τα συμφέροντα των οδηγών ως καταναλωτών.

ΟΥΓΓΑΡΙΑ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Fogyaszóvédelmi Egyesületek Országas Szövetsége

Logodi u. 22-24

H-1012 Budapest,

Tel.: (36) 1 31 17 030

Fax: (36)1 33 17 386

e-mail: baranovszky@ofe.hu

Contact: dr.Baranovszky

György, President

Εκπροσωπεί και προστατεύει τα συμφέροντα των ούγγρων καταναλωτών.

Συνεργάζεται στη διαμόρφωση και στην εκπόνηση νομοθεσίας σχετικά με την εθνική πολιτική για την προστασία των καταναλωτών και διατηρεί σχέσεις με εθνικές και αλλοδαπές οργανώσεις προστασίας των καταναλωτών.

2.	Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE)

Balaton u. 27

H-1055 Budapest

Tel.: (36) 1 31 17 030

Fax: (36) 1 33 17 386

Γενική εκπροσώπηση και προστασία των συμφερόντων των καταναλωτών και άσκηση των δικαιωμάτων τους. Συνεργάζεται στη διαμόρφωση και στη χάραξη της πολιτικής για την προστασία των καταναλωτών και στον καθορισμό των επίσημων τιμών· συνδράμει με προσφυγή στη δικαιοσύνη.

3.	Magyar Energiafogyasztók Szövetségenek (MESZ)

Fö u. 68

H-1027 Budapest

Tel.: (36)1 22 41 478

Fax: (36)1 22 41 478

Εκπροσωπεί, προστατεύει και διεκδικεί τα συμφέροντα των ούγγρων καταναλωτών ενέργειας. Συνεργάζεται για τη διευθέτηση ζητημάτων διαχείρισης ενέργειας που αφορούν μικρούς και μεγάλους καταναλωτές και παρέχει νομικές συμβουλές.

4.	Csepeli Fogyasztóvédelmi Egyesület

Petz Ferenc u. 8

H-1211 Budapest

Tel.: (36)1 42 54 507

Fax: (36)1 42 54 507

Γενική εκπροσώπηση και προστασία των συμφερόντων των καταναλωτών και άσκηση των δικαιωμάτων τους.

5.	Magyar Autóklub Egyesület (MAK)

Rómer Flóris u. 4/a

H-1024 Budapest

Tel.: (36) 134 51 800

Fax: (36) 1 34 51 801

Προστατεύει τα συμφέροντα των μελών της που έχουν σχέση με το αυτοκίνητο.

6.	Csalán Környezet és Természetvédö Egyesület

Kossuth L. u. 1, II/2

H-8200 Veszprém

Tel.: (36)-88 57 83 90

Fax: (36) 88 57 83 91

E-Mail: csalan@csalan.hu

Εκπροσωπεί και προστατεύει τα συμφέροντα των ούγγρων καταναλωτών. Συνεργάζεται στη διαμόρφωση και στην εκπόνηση νομοθεσίας σχετικά με την εθνική πολιτική για την προστασία των καταναλωτών και διατηρεί σχέσεις με εθνικές και αλλοδαπές οργανώσεις προστασίας των καταναλωτών.

ΜΑΛΤΑ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Consumer and Competition Division

Mireille Vella

Γενικός Διευθυντής

Consumer and Competition Division

Canon Road

Santa Venera

Malta

Τηλ.: (356) 2144 6250-5

Φαξ: (356) 2149 6879

E-mail: mireille.vella@gov.mt

Εφαρμόζει την αντίστοιχη εθνική νομοθεσία με την οποία μεταφέρονται:

—	η οδηγία 84/450/ΕΟΚ του Συμβουλίου, της 10ης Σεπτεμβρίου 1984, σχετικά με την προσέγγιση των νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων των κρατών μελών όσον αφορά την παραπλανητική διαφήμιση, και οι τροποποιήσεις της οδηγίας αυτής·

—	η οδηγία 97/7/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 20ής Μαΐου 1997, για την προστασία των καταναλωτών κατά τις εξ αποστάσεως συμβάσεις·

—

η οδηγία 2005/29/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 11ης Μαΐου 2005, για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές των επιχειρήσεων προς τους καταναλωτές στην εσωτερική αγορά και για την τροποποίηση των οδηγιών 84/450/ΕΟΚ, 97/7/ΕΚ, 98/27/ΕΚ, και 2002/65/ΕΚ και του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 2006/2004 (οδηγία για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές)·

—	η οδηγία 87/102/ΕΟΚ του Συμβουλίου, της 22ας Δεκεμβρίου 1986, σχετικά με την προσέγγιση των νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων των κρατών μελών που διέπουν την καταναλωτική πίστη, και οι τροποποιήσεις της οδηγίας αυτής·

—	η οδηγία 93/13/ΕΟΚ του Συμβουλίου, της 5ης Απριλίου 1993, σχετικά με τις καταχρηστικές ρήτρες των συμβάσεων που συνάπτονται με καταναλωτές·

—	η οδηγία 85/577/ΕΟΚ του Συμβουλίου, της 20ής Δεκεμβρίου 1985, για την προστασία των καταναλωτών κατά τη σύναψη συμβάσεων εκτός εμπορικού καταστήματος.

2.	Malta Tourism Authority

Frank Farrugia

Διευθυντής — Διεύθυνση διασφάλισης της ποιότητας

Malta Tourism Authority

Auberge d’Italie

Triq il-Merkanti

Valletta

Malta

Τηλ.: (356) 2291 5600

Φαξ: (356) 2291 5897

E-mail: frank.farrugia@gov.mt

Εφαρμόζει την αντίστοιχη εθνική νομοθεσία με την οποία μεταφέρονται:

—	η οδηγία 94/47/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 26ης Οκτωβρίου 1994, σχετικά με την προστασία των αγοραστών ως προς ορισμένες πλευρές των συμβάσεων που αφορούν την απόκτηση δικαιώματος χρήσης ακινήτων υπό καθεστώς χρονομεριστικής μίσθωσης·

—	η οδηγία 90/314/ΕΟΚ του Συμβουλίου, της 13ης Ιουνίου 1990, για τα οργανωμένα ταξίδια και τις οργανωμένες διακοπές και περιηγήσεις.

Και οι δύο οδηγίες έχουν μεταφερθεί με το νόμο της Μάλτας για τις υπηρεσίες ταξιδιών και τουρισμού (κεφ. 409).

3.	Broadcasting Authority

7, Mile End Road

Ħamrun

Malta

Τηλ.: (356) 2122 1281

Φαξ: (356) 2124 0855

E-mail: kaquilina@ba-malta.org

Εφαρμόζει την αντίστοιχη εθνική νομοθεσία με την οποία μεταφέρεται η οδηγία 89/552/ΕΟΚ του Συμβουλίου, της 3ης Οκτωβρίου 1989, για το συντονισμό ορισμένων νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων των κρατών μελών σχετικά με την άσκηση τηλεοπτικών δραστηριοτήτων (όπως τροποποιήθηκε στη συνέχεια).

4.	Medicines Authority

John-Joseph Borg

Διευθυντής – Διεύθυνση παρακολούθησης αδειοδοτήσεων- Υπηρεσία Φαρμάκων

198, Rue D’Argens,

Gzira

Malta

Τηλ.: (356) 2343 9131

Φαξ: (356) 2343 9158

Email: postlicensing.mru@gov.mt

Εφαρμόζει την αντίστοιχη εθνική νομοθεσία με την οποία μεταφέρεται η οδηγία 92/28/ΕΟΚ του Συμβουλίου, της 31ης Μαρτίου 1992, για τη διαφήμιση των φαρμάκων που προορίζονται για ανθρώπους.

ΚΑΤΩ ΧΩΡΕΣ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Consumentenbond

Enthovenplein 1

Postbus 1000

NL-2500 BA Den Haag

Nederland

Τηλ.: (31-70) 445 45 45

Φαξ: (31-70) 445 45 96

1e)	Koos Peters, kpeters@consumentenbond.nl

2e)	Wibo Koole, wkoole@consumentenbond.nl

Δικτυακός τόπος: www.consumentenbond.nl

Επιδιώκει να παρέχει στους καταναλωτές τη δυνατότητα να κάνουν ευκολότερες και καλύτερες επιλογές σε μια βιώσιμη και κοινωνικά δίκαιη κοινωνία.

ΑΥΣΤΡΙΑ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Wirtschaftskammer Österreich

Wirtschaftskammer Österreich

Wiedner Hauptstraße 63

A-1045 Wien

Tel. (43-1) 501 05 42 96

Fax (43-1) 50 20 62 43

E-mail: huberta.maitz-strassnig@wko.at

Εκπροσωπεί και προωθεί τα κοινά συμφέροντα των μελών της καθώς και της βιομηχανίας και κάθε μέλους ξεχωριστά [παράγραφος 1 του Wirtschaftskammergesetz (νόμου περί οικονομικών επιμελητηρίων)]. Προστατεύει τα συλλογικά συμφέροντα των καταναλωτών σύμφωνα με τα άρθρα 28 παράγραφος 1, 28α παράγραφος 1, 29 παράγραφος 1 του KSchG, καθώς και σύμφωνα με τα άρθρα 1, 2 παράγραφος 1 και 14 παράγραφος 1 του UWG.

2.	Bundesarbeitskammer

Bundesarbeitskammer

Prinz-Eugen-Straße 20-22

A-1040 Wien

Tel. (43-1) 501 65 25 50

Fax (43-1) 501 65 25 32

E-mail: helmut.gahleitner@akwien.or.at

Εκπροσωπεί και προωθεί τα κοινωνικά, οικονομικά, επαγγελματικά και πολιτισμικά συμφέροντα των εργαζομένων· συμβάλλει στη βελτίωση της οικονομικής και κοινωνικής κατάστασης των εργαζομένων και των οικογενειών τους, εφαρμόζει μέτρα για θέματα εκπαίδευσης, πολιτισμού, προστασίας του περιβάλλοντος, προστασίας των καταναλωτών, οργάνωσης του ελεύθερου χρόνου, προστασίας και προώθησης της υγείας, συνθηκών διαβίωσης και προώθησης της πλήρους απασχόλησης· συμμετέχει στον καθορισμό των τιμών και των κανόνων ανταγωνισμού· παρέχει συμβουλές και νομική προστασία όσον αφορά το εργατικό και το κοινωνικό δίκαιο συμπεριλαμβανομένης της εκπροσώπησης. Προστατεύει τα συλλογικά συμφέροντα των καταναλωτών σύμφωνα με τα άρθρα 1, 2 παράγραφος 1 και 14 παράγραφος 1 του UWG.

3.	Präsidentenkonferenz der Landwirtschaftskammern Österreichs

Präsidentenkonferenz der Landwirtschaftskammern

Österreichs

Löwenstraße 12

A-1010 Wien

Tel. (43-1) 534 41 85 00

Fax (43-1) 534 41 85 09

E-mail: pkrecht@pklwk.at

Προωθεί τον οικονομικό ρόλο της γεωργίας και της δασοπονίας σε εθνικό επίπεδο και εκπροσωπεί τα κοινά τους οικονομικά συμφέροντα. Προστατεύει τα συλλογικά συμφέροντα των καταναλωτών σύμφωνα με τα άρθρα 1, 2 παράγραφος 1 και 14 παράγραφος 1 του UWG.

4.	Österreichischer Gewerkschaftsbund

Österreichischer Gewerkschaftsbund

Hohenstaufengasse 10-12

A-1010 Wien

Tel. (43-1) 53 44 44 05

Fax (43-1) 53 44 45 52

E-Mail: thomas.maurer-muehlleitner@oegb.or.at

Εκπροσωπεί τα κοινωνικά, οικονομικά και πολιτισμικά συμφέροντα όλων των μισθωτών (εργατών, ιδιωτικών και δημοσίων υπαλλήλων, συμπεριλαμβανομένων των μαθητευομένων και των προσώπων σε παρόμοια κατάσταση) εκτός των αυτοαπασχολουμένων, ανέργων, ακόμη και όταν αυτοί δεν έχουν ασκήσει ακόμα μισθωτή δραστηριότητα, μαθητών και σπουδαστών οι οποίοι σκοπεύουν να εργαστούν ως μισθωτοί και άλλων επαγγελματικών ομάδων (όπως για παράδειγμα ελεύθεροι συνεργάτες ή ελεύθεροι επαγγελματίες), υπό την προϋπόθεση ότι η δραστηριότητά τους είναι παρόμοια με εκείνη των μισθωτών. Προστατεύει τα συλλογικά συμφέροντα των καταναλωτών σύμφωνα με τα άρθρα 1, 2 παράγραφος 1 και 14 παράγραφος 1 του UWG.

5.	Verein für Konsumenteninformation

Verein für Konsumenteninformation

Mariahilferstraße 81

A-1010 Wien

Tel. (43-1) 58 87 73 33

Fax (43-1) 588 77 75

E-mail: pkolba@vki.or.at

Παρέχει συμβουλές, πληροφορίες και προστασία στους καταναλωτές όσον αφορά τις παραπλανητικές και αθέμιτες μεθόδους διαφήμισης και πώλησης καθώς και σχετικά με νομικά θέματα αγοράς αγαθών και υπηρεσιών. Προστατεύει τα συλλογικά συμφέροντα των καταναλωτών σύμφωνα με τα άρθρα 1, 2 παράγραφος 1 και 14 παράγραφος 1 του UWG.

6.	Österreichischer Landarbeiterkammertag

Österreichischer Landarbeiterkammertag

Marco d'Aviano-Gasse 1

A-1015 Wien

Tel. (43-1) 512 23 31

Fax (43-1) 512 23 31/ 70

E-mail: oelakt@netway.at

Προωθεί τη συνεργασία μεταξύ των γεωργικών επιμελητηρίων και παρέχει συμβουλές και διαχείριση κοινών υποθέσεων που υπάγονται στην αρμοδιότητα των γεωργικών επιμελητηρίων (τμήμα εργαζομένων). Προστατεύει τα συλλογικά συμφέροντα των καταναλωτών σύμφωνα με τα άρθρα 28 παράγραφος 1, 28α παράγραφος 1, 29 παράγραφος 1 του KSchG.

7.	Österreichischer Seniorenrat (Bundesaltenrat Österreichs)

Österreichischer Seniorenrat

(Bundesaltenrat Österreichs)

Sperrgasse 8-10/III

A-1150 Wien

Tel. (43-1) 892 34 65

Fax (43-1) 892 34 65 / 24

E-mail: kontakt@seniorenrat.at

Εξασφαλίζει την πρόσβαση των ηλικιωμένων ανάλογα με τις ανάγκες τους σε όλους τους οικονομικούς, κοινωνικούς και πολιτιστικούς θεσμούς· συμβάλλει στην επίλυση προβλημάτων που αφορούν την κοινωνική πολιτική, την πολιτική για τους ηλικιωμένους και την πολιτική υγείας, υποστηρίζει και παρέχει συμβουλές, ενημέρωση και φροντίδα στους ηλικιωμένους. Προστατεύει τα συλλογικά συμφέροντα των καταναλωτών σύμφωνα με τα άρθρα 28 παράγραφος 1, 28α παράγραφος 1, 29 παράγραφος 1 του KSchG.

8.	Schutzverband gegen den unlauteren Wettbewerb

Schutzverband gegen den unlauteren Wettbewerb

Schwarzenbergplatz 14

A-1040 Wien

Tel. (43-1) 514 50 32 92

Fax (43-1) 505 78 93

E-mail: office@schutzverband.at

Καταπολεμά τον αθέμιτο ανταγωνισμό, ιδίως τις επιζήμιες για την οικονομική ζωή πρακτικές. Προστατεύει τα συλλογικά συμφέροντα των καταναλωτών σύμφωνα με τα άρθρα 1, 2 παράγραφος 1 και 14 παράγραφος 1 του UWG.

ΠΟΛΩΝΙΑ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Rzecznik Praw Obywatelskich

Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich

Al. Solidarności 77

PL-00-090 Warszawa

tel.:centrala: (48 22) 551-77-00

tel.:

przyjęcia interesantów:

(48 22) 551-77-60; 551-78-11

fax: (48 22) 827-64-53

Σύμφωνα με το άρθρο 208 του Συντάγματος της Δημοκρατίας της Πολωνίας, ο Επίτροπος για τα Δικαιώματα των Πολιτών διασφαλίζει τις ελευθερίες και τα δικαιώματα των ατόμων και των πολιτών όπως καθορίζονται στο Σύνταγμα και σε άλλες κανονιστικές πράξεις.

Οι ειδικές αρμοδιότητές του ορίζονται στο νόμο της 15ης Ιουλίου 1987 περί του Επιτρόπου για τα Δικαιώματα των Πολιτών (ενοποιημένο κείμενο: Επίσημη Εφημερίδα 2001 αριθ. 14 σ. 147).

Ο Επίτροπος για τα Δικαιώματα των Πολιτών προβαίνει σε κατάλληλες ενέργειες σε περίπτωση παραβίασης των ελευθεριών ή των δικαιωμάτων του ανθρώπου ή του πολίτη.

2.	Rzecznik Ubezpieczonych

Biuro Rzecznika Ubezpieczonych

Aleje Jerozolimskie 44

PL-00-024 Warszawa

Tel.	(48 22) 33 37392 (48 22) 33 37328

Fax: (48 22) 33 37 329

E mail: rzecznik@rzu.gov.pl

Ο Διαμεσολαβητής για θέματα Ασφάλισης ενεργεί βάσει του νόμου της 22ας Μαΐου 2003 περί επίβλεψης της ασφάλισης και των συντάξεων και περί του Διαμεσολαβητή για θέματα Ασφάλισης. Σύμφωνα με το νόμο αυτό ο Διαμεσολαβητής για θέματα Ασφάλισης μπορεί να ζητήσει διευκρινίσεις από τις ασφαλιστικές εταιρείες, το Πολωνικό Γραφείο Διεθνούς Ασφάλισης και το Επικουρικό Κεφάλαιο Ασφάλισης σχετικά με:

—	ατομικά θέματα, ύστερα από αίτημα του ασφαλισμένου·

—	τους γενικούς όρους ασφάλισης ή τους εσωτερικούς κανονισμούς οι οποίοι, κατά τη γνώμη του Διαμεσολαβητή για θέματα Ασφάλισης, είναι εις βάρος των ασφαλισμένων, και

—	μη συμμορφούμενες υπηρεσίες που παρέχουν οι ασφαλιστές.

Επιπλέον, ο Διαμεσολαβητής για θέματα Ασφάλισης έχει δικαίωμα να παραπέμπει στον υπουργό Οικονομικών θέματα που αφορούν την υποχρεωτική ασφάλιση ή να προτείνει πιθανές αλλαγές στους κανονισμούς περί υποχρεωτικής ασφάλισης.

3.	Rzecznik Konsumentów

Miejski/Powiatowy Rzecznik Konsumentów – some 360 throughout the country

Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie

Ul. Górskiego 7

PL-00-033 Warszawa

T: (48 22) 826 17 12;

T/F: (48 22) 827 76 37

e-mail:

mrothert@warszawa.um.gov.pl

konsument@warszawa.um.gov.pl

Σύμφωνα με το νόμο της 15ης Δεκεμβρίου 2000 περί ανταγωνισμού και προστασίας των καταναλωτών (Επίσημη Εφημερίδα 2003 αριθ. 86 σ. 804 με τις αλλαγές που ακολούθησαν) οι περιφερειακοί και δημοτικοί Διαμεσολαβητές για θέματα Καταναλωτών εκπροσωπούν τις τοπικές αρχές στον τομέα της προστασίας των καταναλωτών.

Οι κύριες αρμοδιότητες του Διαμεσολαβητή για θέματα Καταναλωτών είναι:

1)	να εξασφαλίζει τη δωρεάν παροχή συμβουλών και νομικών πληροφοριών στον τομέα της προστασίας των καταναλωτών·

2)	να προτείνει νέους κανονισμούς και αλλαγές στους κανονισμούς της τοπικής νομοθεσίας στον τομέα της προστασίας των καταναλωτών·

3)	να ενεργεί κατά των επιχειρήσεων σε θέματα που αφορούν την προστασία των δικαιωμάτων και των συμφερόντων των καταναλωτών·

4)	να συνεργάζεται με το αντίστοιχο τοπικό παράρτημα του Γραφείου για την Προστασία των Καταναλωτών, την Επιθεώρηση Εμπορίου και τις οργανώσεις καταναλωτών·

5)	να αναλαμβάνει άλλα καθήκοντα όπως περιγράφονται στο νόμο ή σε ειδικούς κανονισμούς.

Ο Διαμεσολαβητής για θέματα Καταναλωτών μπορεί, ιδίως, να κινήσει νομικές διαδικασίες εξ ονόματος των καταναλωτών και, με τη σύμφωνη γνώμη τους, να παρέμβει σε διαδικασίες για την προστασία των καταναλωτών που βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη.

4.	Organizacje Konsumenckie

Federacja Konsumentów

Rady Krajowej Federacji Konsumentów:

Plac Powstańców 1

PL-00-030 Warszawa,

tel./fax: (48 22) 827 51 05,

www.federacja-konsumentow.org.pl

E-Mail: biuro@federacja-konsumentow.org.pl

Stowarzyszenie Konsumentów Polskich

ul. Nowowiejska 25,

PL-00-665 Warszawa

tel.: (48 22) 660 52 71

fax: (48 22) 825 68 31

e-mail: consumer@skp.pl

http://www.skp.pl/

Σύμφωνα με το άρθρο 39 του νόμου της 15ης Δεκεμβρίου 2000 περί ανταγωνισμού και προστασίας των καταναλωτών (Επίσημη Εφημερίδα 2003 αριθ. 86 σ. 804 με τις αλλαγές που ακολούθησαν) οι οργανώσεις των καταναλωτών εξουσιοδοτούνται να εκπροσωπούν τα συμφέροντα των καταναλωτών έναντι διοικητικών φορέων και τοπικών αρχών και μπορούν να συμμετέχουν στην εκπόνηση της εθνικής πολιτικής για τους καταναλωτές.

Οι οργανώσεις που αναφέρονται στο τμήμα 1 έχουν δικαίωμα:

1)	να εκφράζουν τη γνώμη τους σχετικά με τα σχέδια νόμων και άλλα έγγραφα που αφορούν τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών·

2)	να αναπτύσσουν και να προωθούν προγράμματα για την επιμόρφωση των καταναλωτών·

3)	να πραγματοποιούν δοκιμές σε προϊόντα και υπηρεσίες και να δημοσιεύουν τα αποτελέσματα των δοκιμών αυτών·

4)	να εκδίδουν περιοδικά, να δημοσιεύουν ερευνητικά σχέδια και ενημερωτικά φυλλάδια·

5)	να οργανώνουν υπηρεσίες δωρεάν παροχής συμβουλών και βοήθειας στους καταναλωτές για τη διευθέτηση των καταγγελιών τους, εκτός εάν από τους κανόνες λειτουργίας της οργάνωσης προβλέπεται αμοιβή για τις υπηρεσίες αυτές·

6)	να συμμετέχουν σε εργασίες τυποποίησης·

7)	να φέρουν σε πέρας αποστολές σε εθνικό επίπεδο στον τομέα της προστασίας των καταναλωτών, που τους ανατίθενται από κρατικούς φορείς ή από φορείς της τοπικής αυτοδιοίκησης·

8)	να υποβάλλουν αιτήσεις για επιδοτήσεις από δημόσια κεφάλαια για την ανάληψη των αποστολών που αναφέρονται στο σημείο 7.

ΠΟΡΤΟΓΑΛΙΑ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Associação de Consumidores da Região Autónoma dos Açores

Tel.: (351) 296 62 97 26

Fax: (351) 296 62 97 26

Email:

secretariadodeangradoheroismo@acra.pt

consumidores@acra.pt

web site: www.acra.pt

Προωθεί δημόσιες ενέργειες που αποσκοπούν στην ενημέρωση, ευαισθητοποίηση και επιμόρφωση των καταναλωτών· ενθαρρύνει και προετοιμάζει τους καταναλωτές σχετικά με την υπεράσπιση των συμφερόντων τους·

εκπονεί μελέτες και εκδίδει γνωμοδοτήσεις, επεξεργάζεται και δημοσιεύει τις μελέτες και τις γνωμοδοτήσεις όταν κρίνεται απαραίτητο·

δημιουργεί υπηρεσία παροχής νομικών συμβουλών στους καταναλωτές σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται από το Γενικό Γραμματέα·

πραγματοποιεί ή αναθέτει τη διεξαγωγή αναλύσεων, δοκιμών και άλλων εξετάσεων σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων·

προωθεί διάφορα είδη συναντήσεων με σκοπό τη συζήτηση των προβλημάτων που αφορούν τους καταναλωτές.

2.	Associação de Consumidores de Portugal

Tel. (351) 239 40 48 40

Fax: (351) 239 40 47 38

Email: acop.geral@mail.telepac.pt

Website: http://planeta.clix.pt/acop

Προστατεύει τους καταναλωτές που ανήκουν στα μέλη του και τους καταναλωτές γενικά.

Προωθεί, διαδίδει και επιβλέπει την εφαρμογή και την τήρηση των δικαιωμάτων των καταναλωτών που αναγνωρίζονται από το Σύνταγμα και τους νόμους.

Μελετά όλα τα θέματα που ενδιαφέρουν τους καταναλωτές και επιδιώκει τη λύση τους.

3.	Associação de Consumidores de Setúbal

Tel. (351) 265 23 79 70

Fax (351) 265 23 79 70

Email: acset-setubal@iol.pt

Web-site

Υπερασπίζεται τους καταναλωτές γενικά.

ΡΟΥΜΑΝΙΑ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Asociatia pentru Protectia Consumatorilor din România (APC — România))

Bd. N. Băalcescu nr. 32-34, et. 4,

Cam. 16, sector 1,

RO-010055, Bucuresti;

Tel: 021 311 02 43;

Fax: 021 315 71 49;

E-mail: office@apc-romania.ro;

Website: www.apc-romania.ro.

Εκπροσωπεί τους καταναλωτές και προωθεί τα συμφέροντά τους, παρέχει πληροφορίες και εκπαίδευση.

ΣΛΟΒΕΝΙΑ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Društvo za varstvo potrošnikov Maribor

Tel.: (386 2) 251 68 83

Trubarjeva 3

SLO-2000 Maribor

Μη κυβερνητική οργάνωση καταναλωτών

Σύμφωνα με τα άρθρα 74, 75 και 76 του νόμου της Σλοβενίας περί προστασίας των καταναλωτών «τα εμπορικά και βιοτεχνικά επιμελητήρια μπορούν να ασκούν συλλογική αγωγή για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών».

2.	Mednarodni inštitut za potrošniške raziskave

Tel.: (386 1) 474 06 00

Fax.: (386 1) 433 33 71

Mipor@zps-zveza.si

Frankopanska 5

SLO-1000 Ljubljana

Μη κυβερνητική οργάνωση καταναλωτών

3.	Obalno združenje potrošnikov Koper

Tel.: 386 5 628 87 50

Fax.: 386 5 654 08 80

ks_zusterna@siol.net

Dolga reber 5,

SLO-6000 Koper

Μη κυβερνητική οργάνωση καταναλωτών

4.	Varstvo potrošnikov Celje

Tel.: (386 3) 541 26 05

Fax.: (386 3) 492 35 11

janez.tercek@triera.net

Gledališka ul. 2

p.p. 297

SLO – 3000 Celje

Μη κυβερνητική οργάνωση καταναλωτών

5.	Zavod za varstvo potrošnikov

Tel.: (386 1) 256 88 77

Fax.: (386 1) 256 88 77

varstvo.potrosnikov@siol.net

Koprska 94

SLO – 1000 Koper

Μη κυβερνητική οργάνωση καταναλωτών

6.	Združenje potrošnikov Gorenjske Kranj

Tel.: (386 4) 236 25 40

andrej.tavcar2@guest.arnes.si

Bertoncljeva 23

SLO – 4000 Kranj

Μη κυβερνητική οργάνωση καταναλωτών

7.	Združenje potrošnikov Posavja

Fax.: (386 7) 814 91 49

metod.tekavcic@guest.arnes.si

Cesta Krških žrtev 23

SLO – 8270 Krško

Μη κυβερνητική οργάνωση καταναλωτών

8.	Združenje potrošnikov Pomurja

Tel.: (386 2) 5349 390

Fax.: (386 2) 5349 391

zdr.pot.pom@siol.net

Trg zmage 4

SLO – 9000 Murska Sobota

Μη κυβερνητική οργάνωση καταναλωτών

9.	Združenje potrošnikov Primorske

Tel.: (386 5) 333 41 43

Fax.: (386 5) 334 651

toni.podbrscek@email.si

Ur. Gradnikove brigade 33

SLO-5000 Nova Gorica

Μη κυβερνητική οργάνωση καταναλωτών

10.	Združenje potrošnikov Zasavja

Tel.: (386 3) 566 90 40

Fax.:(386 3) 566 90 41

tanja.drnovsek@siol.net

Cesta zmage 33

SLO-1410 Zagorje ob Savi

Μη κυβερνητική οργάνωση καταναλωτών

11.	Zveza potrošnikov Slovenije – društvo

Tel.: (386 1) 474 06 00

Fax.: (386 1) 433 33 71

zps@zps-zveza.si

Frankopanska 5

SLO-1000 Ljubljana

Μη κυβερνητική οργάνωση καταναλωτών

12.	Zveza potrošniških združenj Slovenije

Tel.: (386 2) 534 93 90

Fax.: (386 2) 534 93 91

zdr.pot.pom@siol.net

Trg zmage 4

SLO-9000 Murska sobota

Μη κυβερνητική οργάνωση καταναλωτών

13.	Gospodarska zbornica Slovenije

Tel.: (386 1) 589 80 00

Fax.: (386 1) 589 81 00

infolink@gzs.si

Dimičeva 13

SLO-1000 Ljubljana

Εμπορικό Επιμελητήριο της Σλοβενίας

14.	Obrtna zbornica Slovenije

Tel.: (386 1) 583 05 00

Fax: (386 1) 505 43 73

obrtna.zbornica@ozs.si

Celovška 71

SLO-1000 Ljubljana

Βιοτεχνικό Επιμελητήριο της Σλοβενίας

ΣΛΟΒΑΚΙΑ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Združenie slovenských spotrebiteľov

Palisády 22,

Bratislava

Tel. (421) 2 54 41 11 48

Fax. (421 2 54 41 11 48

E-mail: zss@zss.sk

web: www.isnet.sk/zss

Δικαστική εκπροσώπηση των καταναλωτών. Παροχή συμβουλών εμπειρογνωμόνων. Λύσεις διαμεσολάβησης σε διαφορές καταναλωτών και πωλητών.

2.	Ochrana spotrebiteľa Oravy

Obrancov mieru 2,

Dolný Kubín

Tel. (421) 435 88 61 23

Mob. (421) 907 24 21 11

E-mail: osodk@centrum.sk

Λύσεις διαμεσολάβησης σε διαφορές καταναλωτών και πωλητών.

3.	Asociácia užívateľov služieb

Skuteckého 30, Banská Bystrica

Tel. (421) 484 13 87 08

E-mail: asubb@centrum.sk

www: www.asu.sk

Δικαστική εκπροσώπηση των συμφερόντων των καταναλωτών.

4.	Infospot, informačné a spotrebiteľské centrum

Žabotova 2,

Bratislava

Tel. (421 252 49 19 11

Mob. (421) 905 25 00 05

E-mail: infospot@vnet.sk

Εξώδικη διευθέτηση των διαφορών για θέματα που αφορούν τους καταναλωτές, δικαστική εκπροσώπηση, εκπροσώπηση στους φορείς της εθνικής διοίκησης.

5.	Spotrebiteľská informačná agentúra

Horný val 24,

Žilina

Tel. (421) 415 62 59 92

Fax. (421) 415 00 08 33

E-mail: terc@slovanet.sk

Εξώδικη διεύθετηση των διαφορών για θέματα που αφορούν τους καταναλωτές· δικαστική εκπροσώπηση των καταναλωτών.

6.	Združenie na ochranu práv spotrebiteľov v Poprade

Šrobárova 2676/30,

Poprad

Tel. (421) 908 32 74 64

E-mail: ochpp@pobox.sk

Προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών στον τόπο διευθέτησης της διαφοράς· δικαστική εκπροσώπηση των καταναλωτών.

7.	Združenie bratislavských spotrebiteľov

Stavbárska 60,

Bratislava

Tel. (421) 903 84 72 92

E-mail: zbs@pobox.sk

Εκπροσώπηση των καταναλωτών και υποβολή αιτημάτων για την έκδοση δικαστικών αποφάσεων

8.	Združenie občianskej sebaobrany

Mraziarenská 3,

Bratislava

Tel. (421) 255 41 01 75

Mob.	(421) 904 88 32 49 / (421) 903 70 34 73

E-mail: sebaobrana@szm.sk

web: www.sebaobrana.szm.sk

Εκπροσώπηση των καταναλωτών σε περιπτώσεις διαφορών, ιδίως σε θέματα που αφορούν υπηρεσίες μονοπωλίου.

9.	Asociácia spotrebiteľských subjektov Slovenska

Ul. 17. Novembra 14,

Stará Ľubovňa

Tel. (421) 52 432 60 47

Fax. (421) 52 432 60 47

E-mail: asociaciask@stonline.sk

web: www.spotrebiteliask.sk

Παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών και δικαστικής αρωγής στους καταναλωτές.

10.	Regionálne združenie spotrebiteľov Regionspot

Kapisztoryho 1,

Nové Zámky

Tel. (421) 35 42 32 64

Παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών και δικαστικής αρωγής στους καταναλωτές.

ΦΙΝΛΑΝΔΙΑ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Kuluttaja-asiamies

Tel. (358 9) 772 61

Fax (358 9) 772 67 557

E-mail posti@kuluttajavirasto.fi

web: www.kuluttajavirasto.fi

Επιβλέπει το μάρκετινγκ που απευθύνεται στους καταναλωτές και τους όρους των συμβάσεων καταναλωτών.

Επιβλέπει επίσης τη συμμόρφωση των ραδιοφωνικών και τηλεοπτικών διαφημίσεων με τις δεοντολογικές αρχές και τους κανονισμούς που διέπουν την προστασία των ανηλίκων.

2.	Kuluttajat — Konsumenterna ry

Tel. (358 9) 877 50 120

Fax (358 9) 877 50 120

E-mail: info@kuluttajat-konsumenterna.fi

web: www.kuluttajat-konsumenterna.fi

Παρακολουθεί την αποτελεσματικότητα και την εξέλιξη της προστασίας των καταναλωτών

3.	Suomen Kuluttajaliitto

Tel. (358 9) 454 22 10

Fax (358 9) 454 22 120

E-mail suomen@kuluttajaliitto.fi

web: www.kuluttajaliitto.fi

Παρακολουθεί τα συμφέροντα των καταναλωτών στην αγορά και προβαίνει σε ανεξάρτητες αγωγές.

4.	Kuluttajavirasto

Tel. (358 9) 772 61

Fax (358 9) 772 67 557

E-mail posti@kuluttajavirasto.fi

web: www.kuluttajavirasto.fi

Παρακολουθεί τα οργανωμένα ταξίδια και την ασφάλεια που παρέχουν

5.	Rahoitustarkastus

Tel (358 10) 831 51

Fax (358 10) 831 53 28

E-mail rahoitustarkastus@rahoitustarkastus.fi

web: www.rahoitustarkastus@fi

Επιβλέπει την αγορά καταναλωτικής πίστης και τους όρους των συμβάσεων, από κοινού με το Διαμεσολαβητή για θέματα Καταναλωτών

6.	Lääkelaitos

Tel. (358 9) 47 33 41

Fax (358 9) 71 44 69

E-mail kirjaamo@nam.fi

web: www.laakelaitos.fi

Επιβλέπει τις διαφημίσεις φαρμάκων.

7.	Sosiaali- ja terveydenhuollon tuotevalvontakeskus

Tel. (358 9) 396 72 70

Fax (358 9) 39 67 27 97

web: www.sttv.fi

Επιβλέπει τις διαφημίσεις καπνού και αλκοόλ.

8.	Viestintävirasto

Tel. (358 9) 69 661

Fax (358 9) 69 66 410

E-mail kirjaamo@ficora.fi

web: www.ficora.fi

Παρακολουθεί τις τηλεοπτικές και ραδιοφωνικές διαφημίσεις λαμβάνοντας υπόψη:

—	τους κανονισμούς για τις δεοντολογικές αρχές και την προστασία των ανηλίκων που διέπουν τη διαφήμιση και την τηλεοπτική διαφήμιση·

—	τις διαφημίσεις καπνού και αλκοόλ.

9.	Vakuutusvalvontavirasto

Tel. (358 9) 415 59 50

Fax (358 9) 415 59 660

E-mail kirjaamo@vakuutusvalvonta.fi

web www.vakuutusvalvonta.fi

Επιβλέπει το μάρκετινγκ των ασφαλιστικών εταιρειών και τη χρήση των όρων ασφάλισης

ΣΟΥΗΔΙΑ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Konsumentverket/Konsumentombudsmannen

Tel: (46) 8 429 05 00

Fax: (46) 8 429 89 00

E-post: konsumentverket@konsumentverket.se

Webbadress: www.konsumentverket.se

Η Εθνική Υπηρεσία Καταναλωτών (Konsumentverket) είναι η εθνικού επιπέδου διοικητική αρχή για τη διαχείριση των θεμάτων που αφορούν τους καταναλωτές και είναι επιφορτισμένη με τη διασφάλιση των συμφερόντων των καταναλωτών.

ΗΒ

Επωνυμία φορέα

Στοιχεία επικοινωνίας

Σκοπός

1.	Office of Fair Trading (OFT)

Tel. 0207 211 8000

The Office of Fair Trading

Fleetbank House

2-6 Salisbury Square

London

EC4Y 8JX

United Kingdom

www.oft.gov.uk

enquiries@oft.gsi.gov.uk

Σκοπός της Υπηρεσίας Θεμιτού Εμπορίου (Office of Fair Trading) είναι να συμβάλλει στην ευημερία των καταναλωτών και να εξασφαλίζει τη σωστή λειτουργία του ανταγωνισμού ώστε οι αγορές να λειτουργούν αποτελεσματικά και προς όφελος των καταναλωτών

2.	The Information Commissioner’s office (πρώην ονομασία: The Information Commissioner)

Tel. 01625 545 700

Fax 01625 524 510

Information Commissioner's Office

Wycliffe House

Water Lane

Wilmslow Cheshire

SK9 5AF

United Kingdom

http://www.informationcommissioner.gov.uk

mail@ico.gsi.gov.uk

Ο Επίτροπος Πληροφοριών (Information Commissioner) έχει μια σειρά ειδικών καθηκόντων, σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας των δεδομένων και ελεύθερης πληροφόρησης

3.	The Civil Aviation Authority

Tel. 020 7379 7311

Civil Aviation Authority

CAA House

45-59 Kingsway

London

WC2B 6TE

United Kingdom

http://www.caa.co.uk

Η Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας (Civil Aviation Authority) έχει μια σειρά ειδικών καθηκόντων, συμπεριλαμβανομένης της εκπροσώπησης των εύλογων συμφερόντων των χρηστών των αεροπορικών υπηρεσιών και της προστασίας τους από τις συνέπειες χρεοκοπίας αεροπορικών εταιρειών

4.	The Office of Gas and Electricity Markets (πρώην ονομασία: the Gas and Electricity Markets Authority)

Tel. 020 7901 7000

Fax 020 7901 7066

Ofgem

9 Millbank

London SW1P 3GE

United Kingdom

http://www.ofgem.gov.uk/ofgem/index.jsp

enquiries@energywatch.org.uk

Η Υπηρεσία των Αγορών Φυσικού Αερίου και Ηλεκτρικής Ενέργειας (Gas and Electricity Markets Authority) είναι αρμόδια για τη ρύθμιση των αγορών φυσικού αερίου και ηλεκτρικής ενέργειας στη Μεγάλη Βρετανία και για την προστασία των συμφερόντων των καταναλωτών φυσικού αερίου και ηλεκτρικής ενέργειας

5.	The Office for the Regulation of Electricity and Gas (Northern Ireland) (πρώην ονομασία: the Director-General of Electricity Supply for Northern Ireland)

Tel. 02890 311575

The Office for the Regulation of Electricity and Gas (Northern Ireland)

Brookmount Buildings

42 Fountain Street

Belfast

BT1 5EE

United Kingdom

http://ofreg.nics.gov.uk/index.html

Ο Γενικός Διευθυντής παροχής ηλεκτρικής ενέργειας στη Βόρεια Ιρλανδία (Director General of Electricity Supply for Northern Ireland) είναι αρμόδιος για τη ρύθμιση των αγορών φυσικού αερίου και ηλεκτρικής ενέργειας στη Βόρεια Ιρλανδία και για την προστασία των συμφερόντων των καταναλωτών φυσικού αερίου και ηλεκτρικής ενέργειας

6.	The Office of Communications

Tel. 0845 456 3000

Fax 0845 456 3333

The Office of Communications

Riverside House

2a Southwark Bridge Road

London SE1 9HA

United Kingdom

http://www.ofcom.org.uk

contact@ofcom.org.uk

Η Υπηρεσία Επικοινωνιών (Office of Communications) είναι η αρμόδια ρυθμιστική αρχή των επικοινωνιών στο Ηνωμένο Βασίλειο με τομέα ευθύνης τις υπηρεσίες ραδιοτηλεόρασης, τηλεπικοινωνιών και ασύρματων επικοινωνιών

7.	The Office of Water Services (πρώην ονομασία: the Director-General of Water Services)

Tel. 0121 625 1300 / 1373

Fax 0121 625 1400

Office of Water Services

Centre City Tower

7 Hill Street

Birmingham B5 4UA

United Kingdom

http://www.ofwat.gov.uk

enquiries@ofwat.gsi.gov.uk

Το Γραφείο Υπηρεσιών Ύδρευσης (Office of Water Services) είναι αρμόδιο για τη ρύθμιση οικονομικών θεμάτων όσον αφορά την ιδιωτικοποιημένη βιομηχανία ύδρευσης στην Αγγλία και την Ουαλία. Προστατεύει τα συμφέροντα των καταναλωτών όσον αφορά την τιμολόγηση και τα επίπεδα υπηρεσιών και ασχολείται με τη διευθέτηση διαφορών.

8.	The Office of Rail Regulation (πρώην ονομασία: the Rail Regulator)

Tel. 020 7282 2000

Fax 020 7282 2040

The Office of Rail Regulation

1 Waterhouse Square

138-142 Holborn

London

EC1N 2TQ

United Kingdom

http://www.rail-reg.gov.uk

Υπηρεσία αρμόδια για τους σιδηροδρόμους στη Μεγάλη Βρετανία. Οι αρμοδιότητές της περιλαμβάνουν την προστασία των συμφερόντων των χρηστών σιδηροδρομικών υπηρεσιών.

9.	Every weights and measures authority in Great Britain

204 separate organisations. Please contact the Office of Fair Trading in the first instance:

Tel. 0207 211 8000

The Office of Fair Trading

Fleetbank House

2-6 Salisbury Square

London

EC4Y 8JX

United Kingdom

www.oft.gov.uk

enquiries@oft.gsi.gov.uk

Οι υπηρεσίες μέτρων και σταθμών υπάγονται στην τοπική αυτοδιοίκηση στη Μεγάλη Βρετανία και είναι αρμόδιες για την εφαρμογή του νόμου και των κανονισμών που διέπουν την πώληση και την παροχή αγαθών και υπηρεσιών και παρέχουν υπηρεσίες συμβούλου σε καταναλωτές και επιχειρήσεις

10.	The Department of Enterprise, Trade and Investment in Northern Ireland

Tel. 028 9052 9900

Department of Enterprise, Trade and Investment

Netherleigh Massey Avenue

Belfast BT4 2JP

United Kingdom

http://www.detini.gov.uk

information@detini.gov.

Το Υπουργείο Επιχειρήσεων, Εμπορίου και Επενδύσεων στη Βόρεια Ιρλανδία (Department of Enterprise, Trade and Investment in Northern Ireland) εφαρμόζει το νόμο και τους κανονισμούς που διέπουν την πώληση και την παροχή αγαθών και υπηρεσιών στη Βόρεια Ιρλανδία και παρέχει υπηρεσίες συμβούλου σε καταναλωτές και επιχειρήσεις

11.	The Financial Services Authority

Tel. 020 7066 1000

Fax 020 7066 1099

The Financial Services Authority

25 The North Colonnade,

Canary Wharf,

London E14 5HS

United Kingdom

http://www.fsa.gov.uk

Η Υπηρεσία για τις Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες (Financial Services Authority) είναι ανεξάρτητος φορέας αρμόδιος για τη ρύθμιση της βιομηχανίας χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στο ΗΒ. Επιδιώκει τη διατήρηση της εμπιστοσύνης στο χρηματοοικονομικό σύστημα του ΗΒ, τη βελτίωση της κατανόησης από το κοινό και την εξασφάλιση της προστασίας των καταναλωτών

		ISSN 1725-2415 doi:10.3000/17252415.C_2009.135.ell
Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης		C 135

Έκδοση στην ελληνική γλώσσα	Ανακοινώσεις και Πληροφορίες	52ό έτος 13 Ιουνίου 2009

Ανακοίνωση αριθ	Περιεχόμενα	Σελίδα
	IV Πληροφορίες
	ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΕΡΧΟΜΕΝΕΣ ΑΠΟ ΤΑ ΚΡΑΤΗ ΜΕΛΗ
2009/C 135/01	Ανακοίνωση της Επιτροπής όσον αφορά το άρθρο 4 παράγραφος 3 της οδηγίας 98/27/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου περί των αγωγών παραλείψεως στον τομέα της προστασίας των συμφερόντων των καταναλωτών, σχετικά με τους νομιμοποιούμενους φορείς που μπορούν να εγείρουν αγωγή σύμφωνα με το άρθρο 2 της εν λόγω οδηγίας ( 1 )	1


	(1) Κείμενο που παρουσιάζει ενδιαφέρον για τον ΕΟΧ