20.11.2012 |
EL |
Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης |
L 321/33 |
ΚΑΝΟΝΙΣΜΌΣ (ΕΕ) αριθ. 1083/2012 ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΉΣ
της 19ης Νοεμβρίου 2012
για την εφαρμογή του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 808/2004 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου σχετικά με τις κοινοτικές στατιστικές για την κοινωνία της πληροφορίας
(Κείμενο που παρουσιάζει ενδιαφέρον για τον ΕΟΧ)
Η ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ,
Έχοντας υπόψη τη Συνθήκη για τη λειτουργία της Ευρωπαϊκής Ένωσης,
Έχοντας υπόψη τον κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 808/2004 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 21ης Απριλίου 2004, σχετικά με τις κοινοτικές στατιστικές για την κοινωνία της πληροφορίας (1), και ιδίως το άρθρο 8,
Εκτιμώντας τα ακόλουθα:
(1) |
Ο κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 808/2004 καθόρισε ένα κοινό πλαίσιο για τη συστηματική παραγωγή ευρωπαϊκών στατιστικών σχετικά με την κοινωνία της πληροφορίας. |
(2) |
Σύμφωνα με το άρθρο 8 παράγραφος 1 του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 808/2004, είναι αναγκαίο να ληφθούν μέτρα εφαρμογής για να καθοριστούν τα στοιχεία που πρέπει να παρέχονται για την κατάρτιση των στατιστικών που ορίζονται στα άρθρα 3 και 4 του εν λόγω κανονισμού, καθώς και οι προθεσμίες διαβίβασής τους. |
(3) |
Τα μέτρα που προβλέπονται στον παρόντα κανονισμό είναι σύμφωνα με τη γνώμη της επιτροπής του ευρωπαϊκού στατιστικού συστήματος, |
ΕΞΕΔΩΣΕ ΤΟΝ ΠΑΡΟΝΤΑ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟ:
Άρθρο 1
Τα στοιχεία που πρέπει να διαβιβάζονται για την παραγωγή ευρωπαϊκών στατιστικών σχετικά με την κοινωνία της πληροφορίας, σύμφωνα με το άρθρο 3 παράγραφος 2 και το άρθρο 4 του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 808/2004, προσδιορίζονται στα παραρτήματα I και II του παρόντος κανονισμού.
Άρθρο 2
Ο παρών κανονισμός αρχίζει να ισχύει την εικοστή ημέρα από τη δημοσίευσή του στην Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Ο παρών κανονισμός είναι δεσμευτικός ως προς όλα τα μέρη του και ισχύει άμεσα σε κάθε κράτος μέλος.
Βρυξέλλες, 19 Νοεμβρίου 2012.
Για την Επιτροπή
Ο Πρόεδρος
José Manuel BARROSO
(1) ΕΕ L 143 της 30.4.2004, σ. 49.
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ I
ΕΝΟΤΗΤΑ 1: ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ
1. Θέματα και χαρακτηριστικά τους
α) Τα προς κάλυψη θέματα για το έτος αναφοράς 2013, τα οποία επελέγησαν από τον κατάλογο του παραρτήματος I του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 808/2004, είναι:
— |
συστήματα τεχνολογιών πληροφορίας και επικοινωνίας (ΤΠΕ) και χρήση τους στις επιχειρήσεις, |
— |
χρήση του διαδικτύου και άλλων ηλεκτρονικών δικτύων από τις επιχειρήσεις, |
— |
χρήση των ΤΠΕ από επιχειρήσεις για την ανταλλαγή πληροφοριών και υπηρεσιών με κρατικούς φορείς και δημόσιες διοικήσεις (ηλεκτρονική διακυβέρνηση), |
— |
διαδικασίες ηλεκτρονικού επιχειρείν και οργανωτικές πτυχές, |
— |
ηλεκτρονικό εμπόριο (e-commerce). |
β) Πρέπει να συλλεχθούν τα ακόλουθα χαρακτηριστικά επιχειρήσεων:
Συστήματα ΤΠΕ και χρήση τους στις επιχειρήσεις
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για όλες τις επιχειρήσεις:
— |
χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών. |
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν υπολογιστές:
— |
(προαιρετικά) εργαζόμενοι ή ποσοστό του συνολικού αριθμού εργαζομένων που χρησιμοποιούν ηλεκτρονικό υπολογιστή τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα, |
— |
(προαιρετικά) χρήση εφαρμογών ΤΠ ώστε να παρέχεται στους εργαζομένους πρόσβαση εξ αποστάσεως στο σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στα έγγραφα ή στις εφαρμογές της επιχείρησης (μέσω σταθερής, κινητής ή ασύρματης σύνδεσης στο διαδίκτυο). |
Χρήση του διαδικτύου και άλλων ηλεκτρονικών δικτύων από τις επιχειρήσεις
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν υπολογιστές:
— |
πρόσβαση στο διαδίκτυο. |
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για επιχειρήσεις που έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο:
— |
σύνδεση με το διαδίκτυο: DSL, |
— |
σύνδεση με το διαδίκτυο: άλλη σταθερή ευρυζωνική σύνδεση με το διαδίκτυο, |
— |
σύνδεση με το διαδίκτυο: σύνδεση ISDN ή πρόσβαση στο διαδίκτυο με κλήση μέσω απλής τηλεφωνικής γραμμής με κλήση (dial-up), |
— |
σύνδεση με το διαδίκτυο: κινητή ευρυζωνική σύνδεση μέσω φορητής συσκευής που χρησιμοποιεί δίκτυα κινητής τηλεφωνίας [τρίτης γενιάς (3G) ή τέταρτης γενιάς (4G)], |
— |
(προαιρετικά) σύνδεση με το διαδίκτυο: κινητή ευρυζωνική σύνδεση μέσω φορητού υπολογιστή που χρησιμοποιεί δίκτυα κινητής τηλεφωνίας [τρίτης γενιάς (3G) ή τέταρτης γενιάς (4G)], |
— |
(προαιρετικά) σύνδεση με το διαδίκτυο: κινητή ευρυζωνική σύνδεση μέσω άλλων φορητών συσκευών, όπως το «έξυπνο τηλέφωνο» (smartphone), το τηλέφωνο «προσωπικός ψηφιακός βοηθός» (PDA), που χρησιμοποιούν δίκτυα κινητής τηλεφωνίας [τρίτης γενιάς (3G) ή τέταρτης γενιάς (4G)], |
— |
σύνδεση με το διαδίκτυο: άλλη κινητή σύνδεση, |
— |
σύνδεση με το διαδίκτυο: μέγιστη, σύμφωνα με τη συναφθείσα σύμβαση, ταχύτητα τηλεφόρτωσης («κατεβάσματος») της ταχύτερης σύνδεσης με το διαδίκτυο σε MBit/s· ([0·< 2], [2·< 10], [10·< 30], [30·< 100], [≥ 100]), |
— |
εργαζόμενοι ή ποσοστό του συνολικού αριθμού εργαζομένων που χρησιμοποιούν ηλεκτρονικό υπολογιστή με πρόσβαση στον Παγκόσμιο Ιστό τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα, |
— |
χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ειδικότερα κοινωνικών δικτύων, ιστολογίων (blogs) ή μικροϊστολογίων (microblogs) της επιχείρησης, δικτυακών τόπων ανταλλαγής περιεχομένου, εργαλείων ανταλλαγής γνώσεων βάσει «wikis», για σκοπούς διαφορετικούς από την καταχώριση πληρωμένων διαφημίσεων, |
— |
χρήση κοινωνικών δικτύων, |
— |
χρήση ιστολογίων (blogs) ή μικροϊστολογίων (microblogs) της επιχείρησης, |
— |
χρήση δικτυακών τόπων ανταλλαγής περιεχομένου, |
— |
χρήση εργαλείων ανταλλαγής γνώσεων βάσει «wikis», |
— |
χρήση δικτυακού τόπου ή αρχικής σελίδας. |
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για επιχειρήσεις που έχουν δικτυακό τόπο:
— |
παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας: διαδικτυακή παραγγελία ή κράτηση, |
— |
παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας: δήλωση για την πολιτική σεβασμού της ιδιωτικής ζωής, βεβαίωση («σφραγίδα») σεβασμού προσωπικών στοιχείων ή πιστοποίηση της ασφάλειας του δικτυακού τόπου, |
— |
παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας: κατάλογοι προϊόντων ή τιμοκατάλογοι, |
— |
παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας: διαδικτυακή παρακολούθηση παραγγελίας, |
— |
παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας: δυνατότητα των επισκεπτών να σχεδιάζουν προϊόντα ή να τα προσαρμόζουν στις ανάγκες τους, |
— |
παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας: εξατομικευμένο περιεχόμενο για τακτικούς/συχνούς επισκέπτες, |
— |
(προαιρετικά) παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας: δημοσίευση κενών θέσεων εργασίας ή διαδικτυακή υποβολή αίτησης για θέση εργασίας. |
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ειδικότερα κοινωνικά δίκτυα, ιστολόγια (blogs) ή μικροϊστολόγια (microblogs) της επιχείρησης, δικτυακούς τόπους ανταλλαγής περιεχομένου, εργαλεία ανταλλαγής γνώσεων βάσει «wikis», για σκοπούς διαφορετικούς από την καταχώριση πληρωμένων διαφημίσεων:
— |
χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την προβολή της εικόνας της επιχείρησης, ή την προώθηση προϊόντων, |
— |
χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τη λήψη γνωμών, απόψεων ή ερωτημάτων πελατών, ή για την ανταπόκριση σ’ αυτά, |
— |
χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τη συμμετοχή των πελατών στην ανάπτυξη ή καινοτομία αγαθών ή υπηρεσιών, |
— |
χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τη συνεργασία με τους επιχειρηματικούς εταίρους ή άλλες οργανώσεις, |
— |
χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την πρόσληψη υπαλλήλων, |
— |
χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την ανταλλαγή απόψεων, γνωμών ή γνώσεων εντός της επιχείρησης, |
— |
χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης στο πλαίσιο της εφαρμογής της επίσημης πολιτικής της επιχείρησης. |
Χρήση των ΤΠΕ από επιχειρήσεις για την ανταλλαγή πληροφοριών και υπηρεσιών με κρατικούς φορείς και δημόσιες διοικήσεις (ηλεκτρονική διακυβέρνηση)
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για επιχειρήσεις που έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο:
— |
χρήση του διαδικτύου για τη λήψη πληροφοριών από δικτυακούς τόπους ή ιστοσελίδες δημόσιων αρχών το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, |
— |
χρήση του διαδικτύου για την τηλεφόρτωση εντύπων από δικτυακούς τόπους ή ιστοσελίδες δημόσιων αρχών το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, |
— |
χρήση του διαδικτύου για την υποβολή συμπληρωμένων εντύπων σε δημόσιες αρχές το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, |
— |
χρήση του διαδικτύου για την υποβολή δήλωσης φόρου προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ) εξ ολοκλήρου μέσω του διαδικτύου, χωρίς να χρειάζονται επιπλέον έντυπα ή έγγραφα (συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών πληρωμών, αν απαιτείται), κατά τη διάρκεια του προηγούμενου ημερολογιακού έτους, |
— |
χρήση του διαδικτύου για την υποβολή δήλωσης εισφορών κοινωνικής ασφάλισης εξ ολοκλήρου μέσω του διαδικτύου, χωρίς να χρειάζονται επιπλέον έντυπα ή έγγραφα (συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών πληρωμών, αν απαιτείται), κατά τη διάρκεια του προηγούμενου ημερολογιακού έτους, |
— |
χρήση του διαδικτύου, το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, για την πρόσβαση σε έγγραφα προσκλήσεων υποβολής προσφορών και συγγραφές υποχρεώσεων στο πλαίσιο δημόσιου ηλεκτρονικού συστήματος υποβολής προσφορών, |
— |
χρήση του διαδικτύου, το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, για την προσφορά αγαθών ή υπηρεσιών στο πλαίσιο εθνικού δημόσιου ηλεκτρονικού συστήματος υποβολής προσφορών (eTendering), |
— |
χρήση του διαδικτύου, το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, για την προσφορά αγαθών ή υπηρεσιών στο πλαίσιο δημόσιου ηλεκτρονικού συστήματος υποβολής προσφορών (eTendering) σε άλλα κράτη μέλη της ΕΕ. |
Πρόσβαση σε τεχνολογίες που παρέχουν την ικανότητα σύνδεσης με το διαδίκτυο ή με άλλα δίκτυα από οπουδήποτε και ανά πάσα στιγμή (δυνατότητα σύνδεσης από παντού) και χρήση των τεχνολογιών αυτών
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για επιχειρήσεις που έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο:
— |
φορητών συσκευών που παρέχονται από την επιχείρηση στους εργαζομένους και επιτρέπουν κινητή σύνδεση με το διαδίκτυο για επαγγελματική χρήση. |
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για επιχειρήσεις που παρέχουν στους εργαζομένους φορητές συσκευές που επιτρέπουν κινητή σύνδεση με το διαδίκτυο για επαγγελματική χρήση:
— |
εργαζόμενοι ή ποσοστό του συνολικού αριθμού εργαζομένων στους οποίους παρασχέθηκε από την επιχείρηση φορητή συσκευή που επέτρεπε κινητή σύνδεση με το διαδίκτυο για επαγγελματική χρήση. |
Διαδικασίες ηλεκτρονικού επιχειρείν
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν υπολογιστές:
— |
αποστολή ηλεκτρονικών τιμολογίων κατάλληλων για αυτόματη επεξεργασία, |
— |
αποστολή ηλεκτρονικών τιμολογίων ακατάλληλων για αυτόματη επεξεργασία, |
— |
παραλαβή ηλεκτρονικών τιμολογίων κατάλληλων για αυτόματη επεξεργασία, |
— |
χρήση λογισμικού πακέτου ERP (Enterprise Resource Planning) για την ανταλλαγή πληροφοριών με άλλα επιχειρησιακά τμήματα, |
— |
(προαιρετικά) χρήση εφαρμογών λογισμικού για τη διαχείριση πληροφοριών σχετικά με τους πελάτες (Customer Relationship Management — CRM) που επιτρέπουν τη συλλογή, την αποθήκευση και τη διάθεση πληροφοριών για τους πελάτες της επιχείρησης σε άλλα επιχειρησιακά τμήματα, |
— |
(προαιρετικά) χρήση εφαρμογών λογισμικού για τη διαχείριση πληροφοριών σχετικά με τους πελάτες (Customer Relationship Management — CRM) που επιτρέπουν την ανάλυση των πληροφοριών για τους πελάτες για σκοπούς μάρκετινγκ. |
Ηλεκτρονικό εμπόριο
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν υπολογιστές και που δεν κατατάσσονται στον τομέα Κ της NACE αναθ. 2:
— |
παραλαβή παραγγελιών για προϊόντα ή υπηρεσίες που υποβλήθηκαν μέσω δικτυακών τόπων (πωλήσεις μέσω του διαδικτύου), το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, |
— |
παραλαβή παραγγελιών για προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω μηνυμάτων τύπου EDI (πωλήσεις μέσω μηνυμάτων τύπου EDI), το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, |
— |
παραλαβή παραγγελιών για προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω δικτυακών τόπων ή μηνυμάτων τύπου EDI, το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, |
— |
εμπόδια που περιορίζουν ή δεν επιτρέπουν τις πωλήσεις μέσω δικτυακών τόπων (πωλήσεις μέσω του διαδικτύου) λόγω του ότι οι υπηρεσίες ή τα αγαθά δεν είναι κατάλληλα για πωλήσεις μέσω του διαδικτύου, |
— |
εμπόδια που περιορίζουν ή δεν επιτρέπουν τις πωλήσεις μέσω του διαδικτύου λόγω προβλημάτων που σχετίζονται με τη διοικητική υποστήριξη (logistics), |
— |
εμπόδια που περιορίζουν ή δεν επιτρέπουν τις πωλήσεις μέσω του διαδικτύου λόγω προβλημάτων που σχετίζονται με τις πληρωμές, |
— |
εμπόδια που περιορίζουν ή δεν επιτρέπουν τις πωλήσεις μέσω του διαδικτύου λόγω προβλημάτων που σχετίζονται με την ασφάλεια ΤΠΕ ή την προστασία των δεδομένων, |
— |
εμπόδια που περιορίζουν ή δεν επιτρέπουν τις πωλήσεις μέσω του διαδικτύου λόγω προβλημάτων που σχετίζονται με το νομικό πλαίσιο, |
— |
εμπόδια που περιορίζουν ή δεν επιτρέπουν τις πωλήσεις μέσω του διαδικτύου λόγω του υπερβολικά υψηλού κόστους πραγματοποίησης πωλήσεων μέσω του διαδικτύου σε σύγκριση με τα οφέλη. |
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για επιχειρήσεις που έχουν λάβει παραγγελίες μέσω δικτυακών τόπων:
— |
αξία ή ποσοστό του συνολικού κύκλου εργασιών των πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου από παραγγελίες που υποβλήθηκαν μέσω δικτυακών τόπων, το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, |
— |
ποσοστό των πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου προς ιδιώτες καταναλωτές (B2C) από παραγγελίες που υποβλήθηκαν μέσω δικτυακών τόπων, το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, |
— |
ποσοστό των πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου προς άλλες επιχειρήσεις (B2B) και των πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου προς δημόσιες αρχές (B2G) από παραγγελίες που υποβλήθηκαν μέσω δικτυακών τόπων, το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, |
— |
ηλεκτρονικές πωλήσεις κατά καταγωγή: χώρα τους, το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, |
— |
ηλεκτρονικές πωλήσεις κατά καταγωγή: άλλες χώρες της ΕΕ, το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, |
— |
ηλεκτρονικές πωλήσεις κατά καταγωγή: υπόλοιπος κόσμος, το προηγούμενο ημερολογιακό έτος. |
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για επιχειρήσεις που έχουν λάβει παραγγελίες για προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω μηνυμάτων τύπου EDI:
— |
αξία ή ποσοστό του συνολικού κύκλου εργασιών των πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου από παραγγελίες που ελήφθησαν μέσω μηνυμάτων τύπου EDI το προηγούμενο ημερολογιακό έτος |
— |
ηλεκτρονικές πωλήσεις κατά καταγωγή: χώρα τους, το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, |
— |
ηλεκτρονικές πωλήσεις κατά καταγωγή: άλλες χώρες της ΕΕ, το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, |
— |
ηλεκτρονικές πωλήσεις κατά καταγωγή: υπόλοιπος κόσμος, το προηγούμενο ημερολογιακό έτος. |
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για επιχειρήσεις που έχουν αποστείλει παραγγελίες μέσω δικτυακών τόπων ή μηνυμάτων τύπου EDI:
— |
(προαιρετικά) αποστολή παραγγελιών για προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω δικτυακών τόπων το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, |
— |
(προαιρετικά) αποστολή παραγγελιών για προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω μηνυμάτων τύπου EDI το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, |
— |
(προαιρετικά) αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου από παραγγελίες που εστάλησαν ηλεκτρονικά, το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, είτε σε κατηγορίες εκατοστιαίων ποσοστών ([0·< 1], [1·< 5], [5·< 10], [10·< 25], [25·< 50], [50·< 75], [75·100]) των αγορών ηλεκτρονικού εμπορίου έναντι των συνολικών αγορών, είτε σε αξία των αγορών ηλεκτρονικού εμπορίου, είτε σε ποσοστό των αγορών ηλεκτρονικού εμπορίου έναντι των συνολικών αγορών. |
— |
(προαιρετικά) ηλεκτρονικές αγορές κατά καταγωγή: χώρα τους, το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, |
— |
(προαιρετικά) ηλεκτρονικές αγορές κατά καταγωγή: άλλες χώρες της ΕΕ, το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, |
— |
(προαιρετικά) ηλεκτρονικές αγορές κατά καταγωγή: υπόλοιπος κόσμος, το προηγούμενο ημερολογιακό έτος. |
γ) Πρέπει να συλλέγονται ή να λαμβάνονται από εναλλακτικές πηγές τα ακόλουθα βασικά χαρακτηριστικά επιχειρήσεων:
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για όλες τις επιχειρήσεις:
— |
κύρια οικονομική δραστηριότητα της επιχείρησης το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, |
— |
μέσος αριθμός εργαζομένων το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, |
— |
συνολικός κύκλος εργασιών (σε αξία, χωρίς ΦΠΑ) το προηγούμενο ημερολογιακό έτος, |
— |
(προαιρετικά) συνολικές αγορές αγαθών και υπηρεσιών (σε αξία, χωρίς ΦΠΑ) το προηγούμενο ημερολογιακό έτος. |
2. Κάλυψη
Τα χαρακτηριστικά που ορίζονται στο σημείο 1 στοιχεία β) έως γ) του παρόντος παραρτήματος συλλέγονται και λαμβάνονται από επιχειρήσεις που κατατάσσονται στις ακόλουθες οικονομικές δραστηριότητες, για τα ακόλουθα μεγέθη επιχειρήσεων και με το ακόλουθο γεωγραφικό πεδίο.
α) |
Οικονομική δραστηριότητα: επιχειρήσεις που κατατάσσονται στις ακόλουθες κατηγορίες της NACE αναθ. 2:
|
β) |
Μέγεθος επιχείρησης: επιχειρήσεις με 10 ή περισσότερους εργαζομένους. Οι επιχειρήσεις με λιγότερους από 10 εργαζομένους καλύπτονται προαιρετικά. |
γ) |
Γεωγραφικό πεδίο κάλυψης: επιχειρήσεις εγκατεστημένες σε οποιοδήποτε σημείο της επικράτειας του κράτους μέλους. |
3. Περίοδοι αναφοράς
Η περίοδος αναφοράς είναι το 2012 για τα χαρακτηριστικά που αφορούν το προηγούμενο ημερολογιακό έτος. Η περίοδος αναφοράς είναι ο Ιανουάριος του 2013 για τα υπόλοιπα χαρακτηριστικά.
4. Κατανομές
Για τα θέματα και τα χαρακτηριστικά τους που περιλαμβάνονται στο σημείο 1 στοιχείο β) του παρόντος παραρτήματος, συλλέγονται τα παρακάτω βασικά χαρακτηριστικά.
α) |
Κατανομή κατά οικονομική δραστηριότητα: σύμφωνα με τα ακόλουθα συγκεντρωτικά μεγέθη της NACE αναθ. 2: Συγκεντρωτικά μεγέθη NACE αναθ. 2 για πιθανό υπολογισμό εθνικών συγκεντρωτικών στοιχείων 10-18 19-23 24-25 26-33 35-39 41-43 45-47 49-53 55 58-63 (προαιρετικά) 64.19 + 64.92 + 65.1 + 65.2 + 66.12 + 66.19 68 69-74 77-82 26.1-26.4, 26.8, 46.5, 58.2, 61, 62, 63.1, 95.1 Συγκεντρωτικά μεγέθη NACE αναθ. 2 για πιθανό υπολογισμό ευρωπαϊκών συγκεντρωτικών στοιχείων 10-12 13-15 16-18 26 27-28 29-30 31-33 45 46 47 55-56 58-60 61 62-63 (προαιρετικά) 64.19 + 64.92 (προαιρετικά) 65.1 + 65.2 (προαιρετικά) 66.12 + 66.19 77-78 + 80-82 79 95.1 |
β) |
Κατανομή κατά τάξη μεγέθους: τα στοιχεία πρέπει να κατανέμονται σύμφωνα με τις ακόλουθες τάξεις μεγέθους βάσει του αριθμού των εργαζομένων: Τάξη μεγέθους 10 ή περισσότεροι εργαζόμενοι 10 έως 49 εργαζόμενοι 50 έως 249 εργαζόμενοι 250 ή περισσότεροι εργαζόμενοι Στις επιχειρήσεις με λιγότερους από 10 εργαζομένους, αν καλύπτονται, πρέπει να γίνεται η ακόλουθη κατανομή. (Για τις κατηγορίες μεγέθους «Λιγότεροι από 5 εργαζόμενοι» και «5 έως 9 εργαζόμενοι» η παροχή των χαρακτηριστικών είναι προαιρετική.) Τάξη μεγέθους Λιγότεροι από 10 εργαζόμενοι Λιγότεροι από 5 εργαζόμενοι (προαιρετικά) 5 έως 9 εργαζόμενοι (προαιρετικά) |
5. Περιοδικότητα
Τα στοιχεία πρέπει να παρασχεθούν μία φορά για το έτος 2013.
6. Προθεσμίες
α) |
Τα συγκεντρωτικά στοιχεία που αναφέρονται στο άρθρο 6 του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 808/2004 και τα οποία, όταν χρειάζεται, επισημαίνονται ως εμπιστευτικά ή αναξιόπιστα, πρέπει να διαβιβαστούν στην Eurostat πριν από τις 5 Οκτωβρίου 2013. Έως την εν λόγω ημερομηνία το σύνολο στοιχείων πρέπει να οριστικοποιηθεί, να επικυρωθεί και να γίνει δεκτό. Ο μορφότυπος διαβίβασης των στοιχείων σε μορφή πινάκων αναγνώσιμων από ηλεκτρονικό υπολογιστή πρέπει να τηρεί τις οδηγίες που παρέχονται από την Eurostat. |
β) |
Τα μεταδεδομένα που αναφέρονται στο άρθρο 6 του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 808/2004 πρέπει να διαβιβαστούν στην Eurostat πριν από τις 31 Μαΐου 2013 χρησιμοποιώντας το υπόδειγμα εκθέσεων που παρέχεται από την Eurostat. |
γ) |
Η έκθεση ποιότητας που αναφέρεται στο άρθρο 7 παράγραφος 3 του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 808/2004 πρέπει να διαβιβαστεί στην Eurostat έως τις 5 Νοεμβρίου 2013. |
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ II
ΕΝΟΤΗΤΑ 2: ΙΔΙΩΤΕΣ, ΝΟΙΚΟΚΥΡΙΑ ΚΑΙ Η ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ
1. Θέματα και χαρακτηριστικά τους
α) Τα προς κάλυψη θέματα για το έτος αναφοράς 2013, τα οποία επελέγησαν από τον κατάλογο του παραρτήματος II του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 808/2004, είναι τα ακόλουθα:
— |
πρόσβαση στις ΤΠΕ και χρήση τους από άτομα και/ή νοικοκυριά, |
— |
χρήση του διαδικτύου και άλλων ηλεκτρονικών δικτύων για διάφορους σκοπούς από άτομα και/ή νοικοκυριά, |
— |
ικανότητα και δεξιότητες στις ΤΠΕ, |
— |
εμπόδια στη χρήση των ΤΠΕ και του διαδικτύου, |
— |
χρήση των ΤΠΕ από ιδιώτες για την ανταλλαγή πληροφοριών και υπηρεσιών με κρατικούς φορείς και δημόσιες διοικήσεις (ηλεκτρονική διακυβέρνηση), |
— |
πρόσβαση σε τεχνολογίες που παρέχουν τη δυνατότητα σύνδεσης με το διαδίκτυο ή με άλλα δίκτυα από οπουδήποτε και ανά πάσα στιγμή (δυνατότητα σύνδεσης από παντού) και χρήση των τεχνολογιών αυτών. |
β) Πρέπει να συλλεχθούν τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
Πρόσβαση στις ΤΠΕ και χρήση τους από άτομα και/ή νοικοκυριά
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για όλα τα νοικοκυριά:
— |
πρόσβαση σε ηλεκτρονικό υπολογιστή στο σπίτι, |
— |
πρόσβαση στο διαδίκτυο στο σπίτι (μέσω οποιασδήποτε συσκευής). |
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για όλα τα νοικοκυριά με πρόσβαση στο διαδίκτυο:
— |
είδος ευρυζωνικής σύνδεσης που χρησιμοποιείται για πρόσβαση στο διαδίκτυο στο σπίτι: DSL (π.χ. ADSL, SHDSL, VDSL), |
— |
είδος ευρυζωνικής σύνδεσης που χρησιμοποιείται για πρόσβαση στο διαδίκτυο στο σπίτι: σταθερή ενσύρματη (π.χ. καλωδιακή, με οπτικές ίνες, Ethernet, PLC), |
— |
είδος ευρυζωνικής σύνδεσης που χρησιμοποιείται για πρόσβαση στο διαδίκτυο στο σπίτι: σταθερή ασύρματη (π.χ. δορυφορική, δημόσιο WiFi, WiMax), |
— |
είδος ευρυζωνικής σύνδεσης που χρησιμοποιείται για πρόσβαση στο διαδίκτυο στο σπίτι: σύνδεση με δίκτυο κινητής τηλεφωνίας [τουλάχιστον τρίτης γενιάς (3G), π.χ. UMTS] μέσω χειροσυσκευής, |
— |
είδος ευρυζωνικής σύνδεσης που χρησιμοποιείται για πρόσβαση στο διαδίκτυο στο σπίτι: σύνδεση με δίκτυο κινητής τηλεφωνίας [τουλάχιστον τρίτης γενιάς (3G), π.χ. UMTS] μέσω κλειδιού USB ή κάρτας (με ολοκληρωμένη κάρτα SIM), |
— |
είδος σύνδεσης που χρησιμοποιείται για πρόσβαση στο διαδίκτυο στο σπίτι: μόντεμ (πρόσβαση με κλήση μέσω απλής τηλεφωνικής γραμμής) ή σύνδεση ISDN, |
— |
είδος σύνδεσης που χρησιμοποιείται για πρόσβαση στο διαδίκτυο στο σπίτι: κινητή (μέσω κινητού τηλεφώνου παλαιότερου από 3ης γενιάς, π.χ. 2G+/GPRS, ή μόντεμ σε φορητό υπολογιστή). |
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για όλα τα άτομα:
— |
πιο πρόσφατη χρήση ηλεκτρονικού υπολογιστή στο σπίτι, στην εργασία ή σε οποιοδήποτε άλλο χώρο (κατά το τελευταίο τρίμηνο· τρεις μήνες έως ένα έτος από σήμερα· περισσότερο από ένα έτος από σήμερα· δεν έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ ηλεκτρονικός υπολογιστής). |
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που έχουν χρησιμοποιήσει ηλεκτρονικό υπολογιστή το τελευταίο τρίμηνο:
— |
μέση συχνότητα χρήσης ηλεκτρονικού υπολογιστή [κάθε μέρα ή σχεδόν κάθε μέρα· τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα (αλλά όχι κάθε μέρα)· λιγότερο από μία φορά την εβδομάδα]. |
Χρήση του διαδικτύου για διάφορους σκοπούς από ιδιώτες και/ή νοικοκυριά
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για όλα τα άτομα:
— |
πλέον πρόσφατη χρήση του διαδικτύου (κατά το τελευταίο τρίμηνο· διάστημα μεταξύ του τελευταίου τριμήνου και ενός έτους· διάστημα μεγαλύτερο του ενός έτους· δεν έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ το διαδίκτυο). |
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που έχουν ήδη χρησιμοποιήσει το διαδίκτυο:
— |
πλέον πρόσφατη εμπορική δραστηριότητα στο διαδίκτυο για ιδιωτική χρήση (κατά το τελευταίο τρίμηνο· τρεις μήνες έως ένα έτος από σήμερα· περισσότερο από ένα έτος από σήμερα· δεν έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ για αγορές ή παραγγελίες). |
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που χρησιμοποίησαν το διαδίκτυο το τελευταίο τρίμηνο:
— |
μέση συχνότητα χρήσης διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο [κάθε μέρα ή σχεδόν κάθε μέρα· τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα (αλλά όχι κάθε μέρα)· λιγότερο από μία φορά την εβδομάδα], |
— |
θέση χρήσης του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο: στο σπίτι, |
— |
θέση χρήσης του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο: σε χώρο εργασίας (εκτός σπιτιού), |
— |
θέση χρήσης του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο: σε χώρο εκπαίδευσης, |
— |
θέση χρήσης του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο: στο σπίτι άλλου ατόμου, |
— |
θέση χρήσης του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο: αλλού, |
— |
(προαιρετικά) θέση χρήσης του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο: δημόσια βιβλιοθήκη, |
— |
(προαιρετικά) θέση χρήσης του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο: ταχυδρομείο, |
— |
(προαιρετικά) θέση χρήσης του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο: δημόσια υπηρεσία, δημαρχείο ή δημόσιος φορέας, |
— |
(προαιρετικά) θέση χρήσης του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο: κοινωφελής ή εθελοντική οργάνωση, |
— |
(προαιρετικά) θέση χρήσης του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο: Ίντερνετ καφέ |
— |
(προαιρετικά) θέση χρήσης του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο: hotspot (σε ξενοδοχεία, αεροδρόμια, δημόσιους χώρους κ.λπ.), |
— |
(προαιρετικά) θέση χρήσης του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο: άλλη, |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για αποστολή και/ή παραλαβή ηλεκτρονικών μηνυμάτων, |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για συμμετοχή σε κοινωνικά δίκτυα (δημιουργία προφίλ χρήστη, αποστολή μηνυμάτων ή άλλων συμβολών, π.χ. στο Facebook, στο Twitter), |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για ανάγνωση on-line ή τηλεφόρτωση (κατέβασμα) ειδήσεων, εφημερίδων ή ειδησεογραφικών περιοδικών, |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για αναζήτηση πληροφοριών για θέματα υγείας (π.χ. τραυματισμός, ασθένεια, διατροφή, βελτίωση της υγείας), |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για αναζήτηση πληροφοριών σχετικά με την εκπαίδευση, την κατάρτιση ή προσφορές μαθημάτων, |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για αναζήτηση πληροφοριών για αγαθά και υπηρεσίες, |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για τηλεφόρτωση (κατέβασμα) λογισμικού (πλην λογισμικού παιχνιδιών), |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για δημοσιοποίηση απόψεων σχετικά με θέματα που ενδιαφέρουν τον πολίτη ή πολιτικά θέματα μέσω δικτυακών τόπων [π.χ. ιστολόγια (blog), κοινωνικά δίκτυα], |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για συμμετοχή σε ηλεκτρονικές διαβουλεύσεις ή ψηφοφορίες για θέματα που ενδιαφέρουν τον πολίτη ή πολιτικά θέματα (π.χ. πολεοδομικός σχεδιασμός, υπογραφή ψηφισμάτων), |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για πραγματοποίηση μαθήματος on-line (σε οποιοδήποτε θέμα), |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για την πρόσβαση σε δικτυακούς τόπους «wikis» [για την απόκτηση γνώσεων για οποιοδήποτε θέμα (π.χ. Βικιπαίδεια, ηλεκτρονικές εγκυκλοπαίδειες)], |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για αναζήτηση εργασίας ή αποστολή αίτησης για θέση εργασίας, |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για συμμετοχή σε επαγγελματικά δίκτυα (δημιουργία προφίλ χρήστη, αποστολή μηνυμάτων ή άλλων συμβολών, π.χ. στο LinkedIn, στο Xing), |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για χρήση υπηρεσιών που αφορούν ταξίδια ή εξεύρεση καταλύματος στο πλαίσιο ταξιδιού, |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για πώληση αγαθών ή υπηρεσιών, π.χ. μέσω δημοπρασιών (π.χ. eBay), |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για τηλεφωνικές κλήσεις ή για εικονοκλήσεις (μέσω κάμερας webcam) μέσω του διαδικτύου, |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για τραπεζικές υπηρεσίες μέσω του διαδικτύου. |
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που χρησιμοποίησαν το διαδίκτυο το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για ανάγνωση on-line ή τηλεφόρτωση (κατέβασμα) ειδήσεων, εφημερίδων ή ειδησεογραφικών περιοδικών:
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για ανάγνωση on-line ή τηλεφόρτωση (κατέβασμα) ειδήσεων, εφημερίδων ή ειδησεογραφικών περιοδικών στα οποία ο χρήστης είναι συνδρομητής, ώστε να τα λαμβάνει σε τακτική βάση (περιλαμβανομένου του RSS). |
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που χρησιμοποίησαν το διαδίκτυο για διαδικτυακές εμπορικές δραστηριότητες για ιδιωτική χρήση το τελευταίο δωδεκάμηνο:
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία τροφίμων ή ειδών παντοπωλείου, |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία ειδών οικιακής χρήσης (π.χ. έπιπλα, παιχνίδια), |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία φαρμάκων, |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία ταινιών ή μουσικής (πρέπει να αναφέρεται ξεχωριστά η περίπτωση παράδοσης on-line), |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία βιβλίων, περιοδικών ή εφημερίδων (συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών βιβλίων) (πρέπει να αναφέρεται ξεχωριστά, μαζί με το υλικό ηλεκτρονικής μάθησης, η περίπτωση παράδοσης on-line), |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία υλικού ηλεκτρονικής μάθησης (πρέπει να αναφέρεται ξεχωριστά, μαζί με τα βιβλία, τα περιοδικά ή τις εφημερίδες, η περίπτωση παράδοσης on-line), |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία ρούχων ή αθλητικών ειδών, |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία λογισμικού και αναβαθμίσεων βιντεοπαιχνιδιών (πρέπει να αναφέρεται ξεχωριστά, μαζί με άλλα λογισμικά και αναβαθμίσεις υπολογιστών, η περίπτωση παράδοσης on-line), |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία άλλων λογισμικών και αναβαθμίσεων υπολογιστών (πρέπει να αναφέρεται ξεχωριστά, μαζί με το λογισμικό και τις αναβαθμίσεις βιντεοπαιχνιδιών, η περίπτωση παράδοσης on-line), |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία εξαρτημάτων και περιφερειακού εξοπλισμού (hardware) υπολογιστών, |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία ηλεκτρονικού εξοπλισμού (συμπεριλαμβανομένων των φωτογραφικών μηχανών), |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών (π.χ. τηλεοπτικές υπηρεσίες, ευρυζωνικές συνδρομές, συνδρομές σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας, προσθήκη χρηματικού ποσού σε προπληρωμένες τηλεφωνικές κάρτες), |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την αγορά μετοχών, ασφαλιστηρίων συμβολαίων και άλλων χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την κράτηση καταλυμάτων διακοπών (ξενοδοχείων κ.λπ.), |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για άλλες ταξιδιωτικές ρυθμίσεις (παραγγελία εισιτηρίων για μεταφορικά μέσα, μίσθωση αυτοκινήτου κ.λπ.), |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία εισιτηρίων για εκδηλώσεις, |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία άλλων αγαθών ή υπηρεσιών, |
— |
αγαθά ή υπηρεσίες που αγοράστηκαν ή παραγγέλθηκαν το τελευταίο δωδεκάμηνο από ημεδαπούς πωλητές, |
— |
αγαθά ή υπηρεσίες που αγοράστηκαν ή παραγγέλθηκαν το τελευταίο δωδεκάμηνο από πωλητές άλλων χωρών της ΕΕ, |
— |
αγαθά ή υπηρεσίες που αγοράστηκαν ή παραγγέλθηκαν το τελευταίο δωδεκάμηνο από πωλητές από τον υπόλοιπο κόσμο, |
— |
αγαθά ή υπηρεσίες που αγοράστηκαν ή παραγγέλθηκαν το τελευταίο δωδεκάμηνο, όπου η χώρα προέλευσης των πωλητών δεν είναι γνωστή. |
Ικανότητα και δεξιότητες στις ΤΠΕ
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που έχουν χρησιμοποιήσει ηλεκτρονικό υπολογιστή και τα οποία είναι απασχολούμενοι ή αυτοαπασχολούμενοι (συμπεριλαμβανομένων των συμβοηθούντων μελών οικογένειας):
— |
αυτοαξιολόγηση σχετικά με το αν οι σημερινές δεξιότητες του ατόμου όσον αφορά τη χρήση ηλεκτρονικού υπολογιστή θα ήταν επαρκείς στην περίπτωση που το άτομο θα έπρεπε να αναζητήσει εργασία ή να αλλάξει εργασία εντός ενός έτους (ναι· όχι· άνευ αντικειμένου), |
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που έχουν χρησιμοποιήσει το διαδίκτυο:
— |
διαδικτυακές δεξιότητες για χρήση μηχανής έρευνας με σκοπό την αναζήτηση πληροφοριών, |
— |
διαδικτυακές δεξιότητες για αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων με επισύναψη αρχείων (π.χ. έγγραφα, εικόνες), |
— |
διαδικτυακές δεξιότητες για αποστολή μηνυμάτων σε χώρους συνομιλίας (chat rooms), σε ομάδες συζητήσεων (newsgroups) ή σε φόρουμ συζητήσεων on-line (π.χ. σε δικτυακούς τόπους κοινωνικής δικτύωσης), |
— |
διαδικτυακές δεξιότητες για χρήση του διαδικτύου για τηλεφωνήματα, |
— |
διαδικτυακές δεξιότητες για διομότιμη (peer-to-peer) επικοινωνία για κοινοχρησία αρχείων με σκοπό την ανταλλαγή ταινιών, μουσικής κ.λπ., |
— |
διαδικτυακές δεξιότητες για τη δημιουργία ιστοσελίδων, |
— |
διαδικτυακές δεξιότητες για φόρτωση (ανέβασμα) κειμένου, παιχνιδιών, εικόνων, ταινιών ή μουσικής σε δικτυακούς τόπους (π.χ. σε δικτυακούς τόπους κοινωνικής δικτύωσης), |
— |
διαδικτυακές δεξιότητες για την τροποποίηση των ρυθμίσεων ασφαλείας διαδικτυακών φυλλομετρητών. |
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που διαθέτουν μία ή περισσότερες δεξιότητες διαδικτύου:
— |
(προαιρετικά) αυτοαξιολόγηση σχετικά με το αν οι σημερινές δεξιότητες του ατόμου όσον αφορά τη χρήση του διαδικτύου είναι επαρκείς για την επικοινωνία με συγγενείς, φίλους ή συναδέλφους μέσω του διαδικτύου (ναι· όχι· άνευ αντικειμένου), |
— |
(προαιρετικά) αυτοαξιολόγηση σχετικά με το αν οι σημερινές δεξιότητες του ατόμου όσον αφορά τη χρήση του διαδικτύου είναι επαρκείς για την προστασία προσωπικών δεδομένων (ναι· όχι· άνευ αντικειμένου), |
— |
(προαιρετικά) αυτοαξιολόγηση σχετικά με το αν οι σημερινές δεξιότητες του ατόμου όσον αφορά τη χρήση του διαδικτύου είναι επαρκείς για την προστασία του ιδιωτικού υπολογιστή από ιούς ή από άλλα είδη «μόλυνσης» του υπολογιστή (ναι· όχι· άνευ αντικειμένου). |
Εμπόδια στη χρήση των ΤΠΕ και του διαδικτύου
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για νοικοκυριά χωρίς πρόσβαση στο διαδίκτυο στο σπίτι:
— |
λόγος μη πρόσβασης στο διαδίκτυο στο σπίτι: πρόσβαση στο διαδίκτυο αλλού, |
— |
λόγος μη πρόσβασης στο διαδίκτυο στο σπίτι: το διαδίκτυο δεν είναι απαραίτητο (γιατί δεν είναι χρήσιμο, δεν είναι ενδιαφέρον κ.λπ.), |
— |
λόγος μη πρόσβασης στο διαδίκτυο στο σπίτι: πολύ υψηλό κόστος εξοπλισμού, |
— |
λόγος μη πρόσβασης στο διαδίκτυο στο σπίτι: πολύ υψηλό κόστος πρόσβασης (τηλέφωνο, συνδρομή DSL κ.λπ.), |
— |
λόγος μη πρόσβασης στο διαδίκτυο στο σπίτι: έλλειψη δεξιοτήτων, |
— |
λόγος μη πρόσβασης στο διαδίκτυο στο σπίτι: ανησυχίες για την ιδιωτική ζωή ή την ασφάλεια, |
— |
λόγος μη πρόσβασης στο διαδίκτυο στο σπίτι: το ευρυζωνικό διαδίκτυο δεν είναι διαθέσιμο στην περιοχή του ερωτώμενου, |
— |
λόγος μη πρόσβασης στο διαδίκτυο στο σπίτι: για τις άλλες κατηγορίες. |
Χρήση των ΤΠΕ από ιδιώτες για την ανταλλαγή πληροφοριών και υπηρεσιών με κρατικούς φορείς και δημόσιες διοικήσεις (ηλεκτρονική διακυβέρνηση)
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που χρησιμοποίησαν το διαδίκτυο το τελευταίο δωδεκάμηνο:
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για αναζήτηση πληροφοριών από δικτυακούς τόπους δημόσιων αρχών ή δημόσιων υπηρεσιών, |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για τηλεφόρτωση (κατέβασμα) επίσημων εντύπων από δικτυακούς τόπους δημόσιων αρχών ή δημόσιων υπηρεσιών, |
— |
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για την υποβολή συμπληρωμένων εντύπων σε δημόσιες αρχές ή δημόσιες υπηρεσίες, |
— |
επαφή με δημόσιες αρχές ή δημόσιες υπηρεσίες για ιδιωτικούς σκοπούς το τελευταίο δωδεκάμηνο: τηλεφωνικώς (εξαιρουμένων των SMS), |
— |
επαφή με δημόσιες αρχές ή δημόσιες υπηρεσίες για ιδιωτικούς σκοπούς το τελευταίο δωδεκάμηνο: με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, |
— |
επαφή με δημόσιες αρχές ή δημόσιες υπηρεσίες για ιδιωτικούς σκοπούς το τελευταίο δωδεκάμηνο: αυτοπροσώπως, με επισκέψεις, |
— |
επαφή με δημόσιες αρχές ή δημόσιες υπηρεσίες για ιδιωτικούς σκοπούς το τελευταίο δωδεκάμηνο: με άλλα μέσα (π.χ. ταχυδρομείο, SMS, φαξ), |
— |
δεν πραγματοποιήθηκε επαφή με δημόσιες αρχές ή δημόσιες υπηρεσίες για ιδιωτικούς σκοπούς το τελευταίο δωδεκάμηνο, επειδή δεν υπήρξε λόγος να γίνει τέτοια επαφή. |
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που χρησιμοποίησαν το διαδίκτυο το τελευταίο δωδεκάμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για αναζήτηση πληροφοριών από δικτυακούς τόπους δημόσιων αρχών ή δημόσιων υπηρεσιών, για τηλεφόρτωση («κατέβασμα») επίσημων εντύπων από δικτυακούς τόπους δημόσιων αρχών ή δημόσιων υπηρεσιών, ή για την υποβολή συμπληρωμένων εντύπων σε δημόσιες αρχές ή δημόσιες υπηρεσίες:
— |
χρήση δικτυακών τόπων δημόσιων αρχών ή δημόσιων υπηρεσιών το τελευταίο δωδεκάμηνο για δήλωση φορολογίας εισοδήματος, |
— |
χρήση δικτυακών τόπων δημόσιων αρχών ή δημόσιων υπηρεσιών το τελευταίο δωδεκάμηνο για αιτήματα σχετικά με παροχές κοινωνικής ασφάλισης (π.χ. επίδομα ανεργίας, σύνταξη, επίδομα τέκνων), |
— |
χρήση δικτυακών τόπων δημόσιων αρχών ή δημόσιων υπηρεσιών το τελευταίο δωδεκάμηνο για αιτήματα σχετικά με προσωπικά έγγραφα (διαβατήριο, δελτίο ταυτότητας ή άδεια οδήγησης) ή πιστοποιητικά (γέννηση, γάμος, θάνατος), |
— |
χρήση δικτυακών τόπων δημόσιων αρχών ή δημόσιων υπηρεσιών το τελευταίο δωδεκάμηνο για δημόσιες βιβλιοθήκες (διαθεσιμότητα καταλόγων, εργαλεία αναζήτησης), |
— |
χρήση δικτυακών τόπων δημόσιων αρχών ή δημόσιων υπηρεσιών το τελευταίο δωδεκάμηνο για εγγραφή σε ιδρύματα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης ή πανεπιστήμια, |
— |
χρήση δικτυακών τόπων δημόσιων αρχών ή δημόσιων υπηρεσιών το τελευταίο δωδεκάμηνο για δήλωση αλλαγής διεύθυνσης, |
— |
πρόβλημα κατά τη χρήση δικτυακών τόπων δημόσιων αρχών ή δημόσιων υπηρεσιών για ιδιωτικούς σκοπούς το τελευταίο δωδεκάμηνο: τεχνική βλάβη του δικτυακού τόπου, |
— |
πρόβλημα κατά τη χρήση δικτυακών τόπων δημόσιων αρχών ή δημόσιων υπηρεσιών για ιδιωτικούς σκοπούς το τελευταίο δωδεκάμηνο: ανεπαρκείς, ασαφείς ή μη επικαιροποιημένες πληροφορίες, |
— |
πρόβλημα κατά τη χρήση δικτυακών τόπων δημόσιων αρχών ή δημόσιων υπηρεσιών για ιδιωτικούς σκοπούς το τελευταίο δωδεκάμηνο: ανάγκη στήριξης που δεν ικανοποιήθηκε (on-line ή off-line), |
— |
πρόβλημα κατά τη χρήση δικτυακών τόπων δημόσιων αρχών ή δημόσιων υπηρεσιών για ιδιωτικούς σκοπούς το τελευταίο δωδεκάμηνο: άλλα, |
— |
ικανοποίηση ή μη ικανοποίηση με την ακόλουθη πτυχή της χρήσης δικτυακών τόπων δημόσιων αρχών ή δημόσιων υπηρεσιών το τελευταίο δωδεκάμηνο: ευκολία αναζήτησης πληροφοριών [κυρίως ικανοποιημένος(-η)· κυρίως μη ικανοποιημένος(-η)· άνευ αντικειμένου], |
— |
ικανοποίηση ή μη ικανοποίηση με την ακόλουθη πτυχή της χρήσης δικτυακών τόπων δημόσιων αρχών ή δημόσιων υπηρεσιών το τελευταίο δωδεκάμηνο: χρησιμότητα των διαθέσιμων πληροφοριών [κυρίως ικανοποιημένος(-η)· κυρίως μη ικανοποιημένος(-η)· άνευ αντικειμένου], |
— |
ικανοποίηση ή μη ικανοποίηση με την ακόλουθη πτυχή της χρήσης δικτυακών τόπων δημόσιων αρχών ή δημόσιων υπηρεσιών το τελευταίο δωδεκάμηνο: πληροφορίες που παρέχονται σχετικά με την πρόοδο ή παρακολούθηση της αίτησης [κυρίως ικανοποιημένος(-η)· κυρίως μη ικανοποιημένος(-η)· άνευ αντικειμένου], |
— |
ικανοποίηση ή μη ικανοποίηση με την ακόλουθη πτυχή της χρήσης δικτυακών τόπων δημόσιων αρχών ή δημόσιων υπηρεσιών το τελευταίο δωδεκάμηνο: ευκολία χρήσης υπηρεσιών στον δικτυακό τόπο [κυρίως ικανοποιημένος(-η)· κυρίως μη ικανοποιημένος(-η)· άνευ αντικειμένου]. |
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που δεν υπέβαλαν συμπληρωμένα έντυπα σε δημόσιες αρχές μέσω του διαδικτύου για ιδιωτικούς σκοπούς το τελευταίο δωδεκάμηνο:
— |
λόγος μη υποβολής συμπληρωμένων εντύπων στους δικτυακού τόπους δημόσιων αρχών: απουσία υποχρέωσης για υποβολή οποιουδήποτε επίσημου εντύπου. |
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που δεν υπέβαλαν συμπληρωμένα έντυπα σε δημόσιες αρχές μέσω του διαδικτύου για ιδιωτικούς σκοπούς το τελευταίο δωδεκάμηνο και που δεν ανέφεραν ως λόγο την απουσία υποχρέωσης για υποβολή οποιουδήποτε επίσημου εντύπου:
— |
λόγος μη υποβολής συμπληρωμένων εντύπων: δεν ήταν διαθέσιμη καμία τέτοια διαδικτυακή υπηρεσία, |
— |
λόγος μη υποβολής συμπληρωμένων εντύπων: απουσία προσωπικής επαφής, προτιμάται η πραγματοποίηση επισκέψεων, |
— |
λόγος μη υποβολής συμπληρωμένων εντύπων: απουσία άμεσης απάντησης, |
— |
λόγος μη υποβολής συμπληρωμένων εντύπων: μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στην υποβολή των εντύπων σε χαρτί, |
— |
λόγος μη υποβολής συμπληρωμένων εντύπων: έλλειψη δεξιοτήτων ή γνώσεων (π.χ. άγνοια του τρόπου χρήσης του δικτυακού τόπου ή μεγάλη δυσκολία χρήσης), |
— |
λόγος μη υποβολής συμπληρωμένων εντύπων: ανησυχίες για την προστασία και την ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, |
— |
λόγος μη υποβολής συμπληρωμένων εντύπων: η χρήση των σχετικών υπηρεσιών θα απαιτούσε ούτως ή άλλως προσωπικές επισκέψεις ή υποβολή των εντύπων σε χαρτί, |
— |
(προαιρετικά) λόγος μη υποβολής συμπληρωμένων εντύπων: απουσία ή προβλήματα με την ηλεκτρονική υπογραφή ή την ηλεκτρονική ταυτοποίηση/πιστοποίηση (που απαιτείται για την επικύρωση/χρησιμοποίηση της υπηρεσίας), |
— |
λόγος μη υποβολής συμπληρωμένων εντύπων: η υποβολή πραγματοποιήθηκε για λογαριασμό μου από άλλο πρόσωπο (π.χ. σύμβουλος, λογιστής, συγγενής ή μέλος της οικογένειας), |
— |
λόγος μη υποβολής συμπληρωμένων εντύπων: για τις άλλες κατηγορίες. |
Πρόσβαση σε τεχνολογίες που παρέχουν την ικανότητα σύνδεσης με το διαδίκτυο ή με άλλα δίκτυα από οπουδήποτε και ανά πάσα στιγμή (δυνατότητα σύνδεσης από παντού) και χρήση των τεχνολογιών αυτών
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που χρησιμοποίησαν το διαδίκτυο το τελευταίο τρίμηνο:
— |
χρήση κινητών συσκευών για πρόσβαση στο διαδίκτυο μακριά από το σπίτι ή την εργασία: κινητό τηλέφωνο (ή έξυπνο τηλέφωνο), |
— |
χρήση κινητών συσκευών για πρόσβαση στο διαδίκτυο μακριά από το σπίτι ή την εργασία: κινητό τηλέφωνο (ή έξυπνο τηλέφωνο) μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας, |
— |
χρήση κινητών συσκευών για πρόσβαση στο διαδίκτυο μακριά από το σπίτι ή την εργασία: κινητό τηλέφωνο (ή έξυπνο τηλέφωνο) μέσω ασύρματου δικτύου (π.χ. WiFi), |
— |
χρήση κινητών συσκευών για πρόσβαση στο διαδίκτυο μακριά από το σπίτι ή την εργασία: φορητός υπολογιστής (π.χ. laptop, tablet), |
— |
χρήση κινητών συσκευών για πρόσβαση στο διαδίκτυο μακριά από το σπίτι ή την εργασία: φορητός υπολογιστής (π.χ. laptop, tablet) μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας, με τη χρήση κλειδιού USB ή κάρτας SIM ή κινητού τηλεφώνου ως μόντεμ, |
— |
χρήση κινητών συσκευών για πρόσβαση στο διαδίκτυο μακριά από το σπίτι ή την εργασία: φορητός υπολογιστής (π.χ. laptop, tablet) μέσω ασύρματου δικτύου (π.χ. WiFi), |
— |
χρήση κινητών συσκευών για πρόσβαση στο διαδίκτυο μακριά από το σπίτι ή την εργασία: άλλες συσκευές, |
— |
μη χρήση κινητών συσκευών για πρόσβαση στο διαδίκτυο μακριά από το σπίτι ή την εργασία. |
2. Κάλυψη
α) |
Οι αντιπροσωπευτικές στατιστικές μονάδες για τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται στο σημείο 1 στοιχείο β) του παρόντος παραρτήματος τα οποία αφορούν νοικοκυριά είναι τα νοικοκυριά με τουλάχιστον ένα μέλος της ηλικιακής ομάδας μεταξύ 16 και 74 ετών. |
β) |
Οι αντιπροσωπευτικές στατιστικές μονάδες για τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται στο σημείο 1 στοιχείο β) του παρόντος παραρτήματος τα οποία αφορούν άτομα είναι τα άτομα της ηλικιακής ομάδας μεταξύ 16 και 74 ετών. |
γ) |
Το γεωγραφικό πεδίο καλύπτει νοικοκυριά και/ή άτομα που κατοικούν σε οποιοδήποτε σημείο της επικράτειας του κράτους μέλους. |
3. Περίοδος αναφοράς
Η περίοδος αναφοράς για τη συλλογή στατιστικών είναι το πρώτο τρίμηνο του 2013.
4. Κοινωνικοοικονομικά χαρακτηριστικά
α) |
Για τα θέματα και τα χαρακτηριστικά τους που περιλαμβάνονται στο σημείο 1 στοιχείο β) του παρόντος παραρτήματος σχετικά με τα νοικοκυριά συλλέγονται τα ακόλουθα βασικά χαρακτηριστικά:
|
β) |
Για τα θέματα και τα χαρακτηριστικά τους που περιλαμβάνονται στο σημείο 1 στοιχείο β) του παρόντος παραρτήματος σχετικά με τα άτομα συλλέγονται τα ακόλουθα βασικά χαρακτηριστικά:
|
5. Περιοδικότητα
Τα στοιχεία πρέπει να παρασχεθούν μία φορά για το έτος 2013.
6. Προθεσμίες για τη διαβίβαση των αποτελεσμάτων
α) |
Τα ατομικά αρχεία δεδομένων που αναφέρονται στο άρθρο 6 και στο παράρτημα II (σημείο 6) του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 808/2004, τα οποία δεν πρέπει να επιτρέπουν την άμεση αναγνώριση των οικείων στατιστικών μονάδων πρέπει να διαβιβαστούν στην Eurostat πριν από τις 5 Οκτωβρίου 2013. Έως την εν λόγω ημερομηνία το σύνολο δεδομένων πρέπει να οριστικοποιηθεί, να επικυρωθεί και να γίνει δεκτό. Ο μορφότυπος διαβίβασης των αρχείων ατομικών δεδομένων σε μορφή πινάκων αναγνώσιμων από ηλεκτρονικό υπολογιστή πρέπει να τηρεί το υπόδειγμα που παρέχεται από την Eurostat. |
β) |
Πριν από τις 5 Οκτωβρίου 2013 πρέπει να διαβιβαστεί στην Eurostat ένα επιλεγμένο σύνολο συγκεντρωτικών στοιχείων, όπως θα κριθεί αναγκαίο για σκοπούς επικύρωσης και ταχείας δημοσίευσης, τα οποία, όταν χρειάζεται, θα επισημαίνονται ως εμπιστευτικά ή αναξιόπιστα. Έως την εν λόγω ημερομηνία το σύνολο στοιχείων πρέπει να οριστικοποιηθεί, να επικυρωθεί και να γίνει δεκτό. Ο μορφότυπος διαβίβασης των στοιχείων σε μορφή πινάκων αναγνώσιμων από ηλεκτρονικό υπολογιστή πρέπει να τηρεί το υπόδειγμα που παρέχεται από την Eurostat. |
γ) |
Τα μεταδεδομένα που αναφέρονται στο άρθρο 6 του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 808/2004 πρέπει να διαβιβαστούν στην Eurostat πριν από τις 31 Μαΐου 2013. Τα μεταδεδομένα πρέπει να τηρούν το υπόδειγμα εκθέσεων που παρέχεται από την Eurostat. |
δ) |
Η έκθεση για την ποιότητα των στοιχείων, η οποία αναφέρεται στο άρθρο 7 παράγραφος 3 του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 808/2004, πρέπει να διαβιβαστεί στην Eurostat έναν μήνα μετά τη διαβίβαση του τελευταίου συνόλου στοιχείων, έως τις 5 Νοεμβρίου 2013. Η εν λόγω έκθεση πρέπει να υποβληθεί σύμφωνα με το υπόδειγμα εκθέσεων της Eurostat. |