1)

Artikel 2, nr. 7), i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2011/83/EU af 25. oktober 2011 om forbrugerettigheder, om ændring af Rådets direktiv 93/13/EØF og Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 1999/44/EF samt om ophævelse af Rådets direktiv 85/577/EØF og Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 97/7/EF

skal fortolkes således, at

den omstændighed, at en forbruger forud for og ved indgåelsen af en aftale mellem denne forbruger og en erhvervsdrivende bistås af en anden erhvervsdrivende efter eget valg, som etablerede kontakten mellem forbrugeren og den første erhvervsdrivende, og som har påvirket væsentlige dele af denne aftales indhold, ikke er relevant med henblik på at kvalificere den nævnte aftale som en »aftale om fjernsalg« som omhandlet i denne bestemmelse.

2)

Artikel 2, nr. 7), i direktiv 2011/83

skal fortolkes således, at

såfremt parterne i en aftale, der ikke kan kvalificeres som en »aftale om fjernsalg« som omhandlet i denne bestemmelse, udelukkende under anvendelse af fjernkommunikationsteknikker indgår et tillæg til denne aftale, hvis genstand er tillægsydelser, som er af underordnet betydning i forhold til de ydelser, der er fastsat i den nævnte aftale, udgør dette tillæg en »aftale om fjernsalg« som omhandlet i den nævnte bestemmelse, forudsat at de betingelser, der er fastsat heri, er opfyldt.

3)

Direktiv 2011/83

skal fortolkes således, at

i det tilfælde, hvor en forbruger har fortrudt en aftale om fjernsalg ved udløbet af fortrydelsesfristen som forlænget i henhold til dette direktivs artikel 10, stk. 1, og på et tidspunkt, hvor de ydelser, der er genstand for denne aftale, og som ikke kan tilbageleveres, allerede er blevet leveret, kan den erhvervsdrivende med føje gøre gældende, at forbrugerens udøvelse af sin fortrydelsesret på grund af sin egen adfærd udgør misbrug, hvis det fremgår af omstændighederne som helhed dels, at den omstændighed, at forbrugeren udøver sin fortrydelsesret, ikke er i overensstemmelse med de formål, der forfølges med nævnte direktiv vedrørende forbrugeroplysning og sikkerhed i transaktioner med den erhvervsdrivende, dels at forbrugeren med sin adfærd uretmæssigt søger at opnå en fordel til skade for den erhvervsdrivende.