—

Tilrettelægge og føre tilsyn med generaldirektoratets virksomhed

—

Repræsentere generaldirektoratet i Parlamentets organer, herunder ved interne og eksterne møder

—

Deltage i møder og aktiviteter med MEP'er, navnlig med næstformændene med ansvar for IT og overvågning af Parlamentets virksomhed

—

Udføre funktionen som delegeret anvisningsberettiget

—

Overvåge personaleforvaltningen i generaldirektoratet, herunder bedømmelsesrapporter

—

Tilrettelægge og lede arbejdet i Generaldirektørens sekretariat, herunder agenda og post

—

Varetage interinstitutionelle og internationale forbindelser;

—

Overvåge politikken for lige muligheder i generaldirektoratet og repræsentere og/eller sørge for repræsentation af generaldirektoratet i udvalg af paritetisk eller anden karakter.

—

Ledelses- og interne kontrolfunktioner:

—

Compliance- og rapporteringsfunktioner:

—

Strategikoordinering:

—

Sikre koordinering med Kontoret for Forvaltning af Projektstøtte (PSMO) og styring af IT-strategien

—

Lede, koordinere og animere direktoratets enheder og tjenester. Sørge for, at enhedernes aktiviteter svarer til direktoratets opgavebeskrivelse. Træffe afgørelse om valg af IT-strategier på administrativt og teknisk plan

—

Fungere som ledende subdelegeret anvisningsberettiget

—

Varetage kontakten med politiske og administrative myndigheder og brugergeneraldirektorater (herunder CDI)

—

Håndtere de risici, der er forbundet med direktoratets aktiviteter

—

Sikre sammenhængen i direktoratets interne processer

—

Forvalte kontakten med nuværende og potentielle leverandører.

—

Yde IT-støtte til tjenestemænd og andet personale i Europa-Parlamentet, Myndigheden for Europæiske Politiske Partier og Europæiske Politiske Fonde (APPF), Den Europæiske Tilsynsførende for Databeskyttelse (EDPS) og Det Europæiske Databeskyttelsesråd (EDPB)

—

Yde IT-støtte til enheden »MEP IT Support« og indirekte til dennes brugere.

—

Tilbyde målrettede IT-tjenester tæt på medlemmerne og deres assistenter, sikre kvalitetsovervågning, effektiv håndtering af problemer, hændelser og anmodninger samt dialog med brugerne (feedback, behandling af klager, Digital APA Community)

—

Bidrage til gennemførelsen af generaldirektoratets projekter vedrørende medlemmerne og deres assistenter: informere dem om de værktøjer, Europa-Parlamentet giver dem til at arbejde mobilt og digitalt (paperless), yde IT-support til lokale assistenter;

—

Proaktivt holde medlemmerne og deres assistenter orienteret om det udstyr og de kommunikationsmidler, de har adgang til, yde dem rådgivning og bistand i forbindelse med brugen heraf: kurser, servicekatalog, onlineinformation, videopræsentationer

—

Bidrage til opdatering af foranstaltninger vedrørende IT-udstyr og sørge for fordeling af nyt IT-udstyr, der indkøbes til medlemmerne og deres assistenter.

—

Levere IT-systemer til det lovgivningsmæssige kerneområde, udvikle og vedligeholde disse systemer som led i styringen af det lovgivningsmæssige arbejde; sikre overholdelsen af Parlamentets IT-applikationsstrategi, anvende principperne om »buy before build« og »cloud first«, bekæmpe forældelse og administrere applikationernes livscyklus med henblik på at give valuta for pengene

—

Implementere IT-delen af det offentlig-private partnerskab »Open Data« baseret på videnstyring

—

Udvikle, støtte, vedligeholde og fremme udvælgelse og ibrugtagning af innovative teknologiske løsninger, et højt teknologisk kompetenceniveau til støtte for projektudvikling fra design til ibrugtagning og hoste platformen for udviklingsværktøjer

—

Administrere og implementere det offentlig-private partnerskab »From eParliament to eLegislate«

—

Udvikle, støtte, vedligeholde, fremme og hoste samarbejdsbaserede løsninger

—

Udføre administrative opgaver: menneskelige og finansielle ressourcer, aktivitetsrapporter, kontrakter, møder.

—

Sikre og overvåge vedligeholdelse (fejlafhjælpning, tilpasning og udvikling) af de systemer, der anvendes i parlamentarisk, lovgivningsmæssigt, HR-relateret og administrativt regi samt på EP's websted

—

Planlægge og gennemføre IT-projekter

—

Udvikle og forvalte den strategiske ramme for IT-applikationer (IT Application Strategy Framework), omsætte strategien til konkrete on site-tiltag med henblik på at rationalisere institutionens portefølje af applikationer, herunder administrere Obsolescence-programmet

—

Organisere og administrere enheden (forvaltning af kontrakter, personale, budget, aktivitetsrapporter for eksternt personale, interne møder i tjenesten, e-mail-forvaltning, arkivering af notater og dokumenter, forvaltning af mødelogistik: software, kontorer, præsentation)

—

Organiseret og styre kompetencecentre for mobilitet og applikationer og »Business Intelligence« med henblik på at kunne tilbyde disse tjenester på et strømlinet grundlag

—

Opdatere fælles tabel- og datakataloger, sikre validering af dokumenter og data i forsyningskæderne for data- og dokumentbaser, analysere og indeksere lovgivningsdokumenter

—

Deltage i udarbejdelsen af den årlige IT-plan.

—

Levere funktionel, sikkerhedsmæssig, mobilrelateret og ergonomisk testning i forbindelse med IT-projekter i hele EP, levere regressionstest af Windows 10-releases for de mest kritiske EP-applikationer

—

Administrere procedurerne for udvælgelse af software- og business-løsninger for EP

—

Foretage business-process-analyser og administrere EP Business Map og CII Business Map

—

Levere tværgående tjenester til IT-projektledere, projekt- og applikationsinteressenter og repræsentanter for IT-ledelsen, således at de beslutninger, der træffes om projektgennemførelse og i applikationernes samlede livscyklus er i overensstemmelse med EP's IT-strategi

—

Føre tilsyn med og yde støtte EP's IT-portefølje og gennemføre det årlige IT-program, dvs. indgivelse, vurdering og godkendelse af anmodninger om nye IT-initiativer

—

Administrere og føre tilsyn med ITEC's integrationstestmiljø og testningstjenester med henblik på integreret testvalidering af storskala-applikationslandskaber

—

Definere og forbedre projektstyringsmetoderne.

—

Videreføre omstruktureringen og udviklingen af direktoratet

—

Lede, koordinere og føre tilsyn med direktoratets enheder

—

Sikre fordelingen og den korrekte forvaltning af direktoratets menneskelige og finansielle ressourcer

—

Overvåge direktoratets løbende aktiviteter og projekter

—

Varetage direktoratets centrale sekretariatsfunktioner

—

Repræsentere institutionen i Publikationskontorets Styrelsesudvalg.

—

Anvende en metamorfisk tilgang ved at tilpasse den redaktionelle kapacitet og de digitale løsninger med henblik på enhedens kontinuerlig udvikling og tilpasning til brugernes skiftende behov

—

Analysere potentialet i nye, fremspirende teknologier og, hvor det er relevant, formidle adgangen hertil med henblik på at fremskynde deres indførelse i EP

—

Konsolidere de forskellige tjenestegrenes aktiviteter i retning af en sammenhængende enhed, der understøtter omlægningen i GD ITEC 2.0

—

Udvikle kapacitet inden for kunstig intelligens med henblik på etablering af et AI-ekspertisecenter.

—

Varetage redigering og korrekturlæsning på alle officielle EU-sprog

—

Behandle og konvertere parlamentsdokumenter til xml-format, sørge for indeksering af en lang række dokumenter

—

Oprette et ekspertisecenter for dataforvaltning til støtte for udviklingen af en datadrevet IT-model, skabe grundlaget for en dataforvaltningspolitik

—

Fastlægge en omfattende og sammenhængende strategi for åbne data, lede projektet »Open Parliamentary Data«

—

Samarbejde med Publikationskontoret, fremme interinstitutionelt samarbejde om dataforvaltning og åbne data.

—

Forvalte, koordinere, organisere og finansiere trykkerienheden og dens tjenestegrene (herunder PPP-projekter).

—

Fungere som EDIT-Direktoratets kontaktperson (innovation, risikostyring, databeskyttelse, sikkerhed, EMAS).

—

Varetage ansvaret for arbejdsmiljø i EDIT.

—

Administrere Kontoret for Kundeanmodninger og Projekter, som er frontdesk for alle ITEC's publikationsprodukter og tjenester for MEP’er, politiske grupper, udvalg og GD'er, fungere som enkelt kontaktpunkt inden for design, billedmateriale og tryksager samt yde øjeblikkelig hjælp med specifikke publikationer, lovgivningsdokumenter, brochurer, kalendere, omdeling i dueslag og trykning på bestilling

—

Hjælpe kunderne med at forbedre deres resultater på en gennemsigtig og omkostningseffektiv måde

—

Administrere Kontoret for Udgivelsesmetoder og Automatisering, som er i færd med at udvikle og vedligeholde udgivelsesapplikationer (Web2Print) og sørger for automatisering af trykkeprocesserne, fra onlinebestilling til levering

—

Kritisk vurdere situationer og arbejdsprocesser og finde innovative løsninger med henblik på løbende at forbedre arbejdsmetoder og betjene kunderne på den bedst mulige måde

—

Administrere menneskelige og finansielle ressourcer effektivt.

—

Sikre ledelse, koordinering, animation og sammenhæng i direktoratets enheders og tjenesters aktiviteter

—

Føre tilsyn med forvaltningen af kontrakter og programmeringen af offentlige udbudsprocedurer

—

Føre tilsyn med forvaltningen af generaldirektoratets menneskelige ressourcer og uddannelsespolitik

—

Sikre, at den finansielle administration er i overensstemmelse med finansforordningen, og føre tilsyn med den forudgående kontrol

—

Føre tilsyn med sammenhængen i generaldirektoratets kommunikationspolitik og koordinere interne kommunikationskampagner

—

Overvåge »kundeplejen« i forhold til politiske og administrative myndigheder, bruger-GD'erne og politiske grupper

—

Overvåge leveringen af komplekse multimedieprojekter, herunder video, fremstilling af kort- eller dokumentarfilm, fotografi. Koordinering af interne kommunikationskampagner.

—

Forestå forvaltningen af GD ITEC's menneskelige ressourcer: besættelse af stillinger, årlige bedømmelsesrapporter, praktikophold, rådgivning om personalevedtægtsbestemmelser, forvaltning og overvågning af GD ITEC's HR-budget (kontraktansatte og vikarer, tjenesterejser, kompensation for deltid, overarbejde) osv.

—

Sikre den forudgående kontrol af GD ITEC's kontraktlige og finansielle sager

—

Forestå planlægning og forvaltning af GD ITEC's politik for faglig uddannelse

—

Fungere som ansvarlig for logistik (GBI: Gestionnaire des Biens Inventoriés) og for telefoni (IMT) i GD ITEC

—

Sikre den interne karrierevejledning (RELOP'er) og bidrage til politikken for lige muligheder i GD ITEC.

—

Sikre den centrale finansielle initiering i GD ITEC: Udgiftsforpligtelser i henhold til specifikke kontrakter og PRESTO-ordresedler, udstedelse af ordresedler og dermed forbunden logistik, udstedelse af momsattester, logistik for godkendelse af fakturaer til betaling, betalingsordrer, indtægtsordrer, finansielle opgørelsesprocedurer, arkivering af finansielle dokumenter, forvaltning af indtægtsordrer

—

Sikre den finansielle og budgetmæssige koordinering af generaldirektoratet: Udarbejdelse og overvågning af budget, rapportering, samarbejde med Revisionsretten, overførsler og betalinger, fuldmagter og subdelegationer, forbindelser med centrale regnskabs- og finanssystemorganer, repræsentation af generaldirektoratet i alle specialiserede arbejdsgrupper osv.

—

Sørge for logistikken til underskrivelse af specifikke kontrakter og tillæg hertil: Kontrol af dokumenternes overensstemmelse, underskrivernes soliditet, anmodninger om bankgaranti, sikkerhed for underskrivelsen af kontrakter/tillæg, sikring af, at originalen sendes til leverandøren, og at der arkiveres en original for EP.

—

Sikre kontrollen og udarbejdelsen af specifikke kontrakter og tillæg hertil

—

Sikre forvaltningen og samordningen af udbud

—

Yde juridisk rådgivning og støtte i forbindelse med udbudsprocedurer og gennemførelse af kontrakter

—

Sikre arkivering af aftaledokumenter.

—

Administrere kunderelationer og fungere som kontaktpunkt for IT-interessenter, som benytter GD ITEC's tjenester (medlemmer, politiske grupper, GD'er), fungere som GD ITEC's ambassadør over for kunderne og være deres repræsentant forhold til GD ITEC's hierarki og operationelle enheder

—

Lytte til kunderne og omsætte deres ønsker til serviceforbedringer

—

Lette udviklingen af nye GD ITEC-tjenester i overensstemmelse med brugernes professionelle behov.

—

Udvide enhedens ekspertisecentre inden for multimedier og intern kommunikation med henblik på at øge kundetilfredsheden gennem en innovativ kreativitetskultur, der går på tværs af medier, til støtte for både ITEC's og Parlamentets overvejende interne kommunikationsbehov

—

Styrke samarbejdet på:

—

Udarbejde, foreslå og vedtage nye årlige serviceleveranceaftaler med de store kunde-GD'er for at give mulighed for en systematisk og metodisk plan og levering af arbejde

—

Personaleledelse, organisation, administration, koordinering og budgetforvaltning for enhedens tjenester.

—

Koordinere, udforme, konsultere og gennemføre kreative og innovative løsninger vedrørende intern kommunikation.

—

Sikre, at IKT-infrastrukturen og de tjenester, der benytter denne, er tilgængelige og operationelle på det ønskede serviceniveau, overvågning af IKT-infrastruktur og informationssystemer (IS), støtte til EP’s aktiviteter, drift af IKT-infrastruktur og IS med henblik på at levere de forventede serviceniveauer (SLA og OLA)

—

Forvaltning af teletjenester, herunder videokonferenceudstyr, studier, mødelokaler, netværksforbindelser, tv-distribution; Informationskontorer: forvaltning af IT-ressourcer (adgang, telefoner, netværk), e-mail. For alt individuelt It-udstyr i EP: levering, modtagelse, konfiguration, afsendelse, flytning, vedligeholdelse og reparation, forvaltning af produktkataloger, planlægning af logistik og operationelle tjenester, dekommissionering, softwareforvaltning og elektronisk afstemning

—

Identifikation og indførelse af nye produkter for andre GD ITEC-enheder og IT-chefer i Parlamentet. Tilvejebringelse af teknisk støtte og rådgivning på højt niveau til andre enheder, undersøgelse, testning og levering af nøglefærdige løsninger baseret på EP's skiftende behov

—

Fastlæggelse, koordinering, gennemførelse og overvågning af Parlamentets cloudstrategi. Integration af den digitale arbejdsplads (Unified Communications og e-mail, SharePoint, Office 365, Mac OS og Windows, telefoni) med cloudtjenester. Udvikling af et cloudkompetencecenter

—

Projektimplementering i forbindelse med IT-infrastruktur (datacenter, telefoni, systemer, netværk, videokonferencer), design og støtte på niveau 3 inden for IT-infrastruktur, netsikkerhed, teknisk årvågenhed i it-infrastruktur

—

Administrativ og finansiel forvaltning af direktoratet.

—

Udvikle løsninger og løse problemer vedrørende driften og ydeevnen af IT-netinfrastrukturer, herunder ekstern adgang (IAM, Cloud Interconnection, Internet, Testa, EPNet osv.) og PKI-arkitekturer, forestå udviklingen af de pågældende systemer (Firewall, DNS, Proxy, LAN-arkitektur, ekstern adgang), sikre teknologiovervågning og yde rådgivning til GD'erne og de politiske grupper

—

Gennemføre teleinfrastrukturprojekter, som omfatter: telefoninfrastruktur og tilhørende infrastruktur, kabelinfrastruktur, netinfrastruktur (WAN, LAN, WIFI) og videokonferenceinfrastruktur, levere tjenester inden for IT-kabelføring og logistikstyring af datacentre

—

Sikre koordineringen af enheden samt den administrative og finansielle forvaltning på alle områder (indkøb/ordrer/gennemførelse/levering/betalinger) og forvaltningen af menneskelige ressourcer.

—

Varetage IKT-forvaltningstjenestens opgaver

—

Varetage Software- og Cloudteknologitjenestens opgave

—

Varetage opgaverne for Tjenesten for Elektronisk Afstemning og Tilknyttede Tjenester

—

Varetage ledelsen af enheden og dens tjenester.

—

Sikre driften af computercentret og computernettet

—

Tilrettelægge og forvalte grundlæggende tjenester til støtte for driftten (kapacitetsforvaltning, driftssikkerhedsstyring, servicekontinuitet osv.)

—

Sikre hosting af EP's informationssystemer

—

Støtte infrastrukturudviklingen

—

Sikre HR-forvaltningen

—

Sikre den kontraktmæssige, budgetmæssige og administrative forvaltning.

—

Konsolidere og opretholde en »Business Agnostic Architectur«, herunder Middleware, databaser, operativsystemer samt hardware

—

Koordinere og planlægge horisontale filer: teknisk revision, årligt arbejdsprogram, ESIO's årlige budget, opfølgning af sager med CISO, konsolidering og harmonisering af servicekataloget

—

Overvåge revisions- og implementeringsprocedurer: Installation, flytning, forandringer, hardwares og softwares livscyklus, modtagelse af udstyr, teknikrum

—

Ledelse og administration.

—

Strategisk vejledning

—

Overvåge projekter, foranstaltninger og anmodninger, der henhører under enhedens ansvarsområde

—

Yde støtte til EP's topledelse

—

Sikre koordinering med andre enheder i EP

—

Udvikle gennemførelsespotentiale

—

Kontraktmæssig, budgetmæssig og administrativ forvaltning

—

HR-forvaltning.

—

Gennemføre styringsstrukturen og de dermed forbundne aspekter (intern organisation, fastlæggelse af den flerårige køreplan). Teknologiovervågning. Cybersikkerhedspolitikker, -standarder, -retningslinjer

—

Opfølgning af projekter og særlige initiativer (f.eks. deltagelse i styringsudvalg, produkter og udvælgelse af udstyr) med indvirkning på IKT-sikkerhed

—

Koordinere alle typer af aktiviteter med henblik på at støtte hovedmissionen, herunder deltagelse i CERT-EU's bestyrelse, forvalte menneskelige og finansielle ressourcer

—

Hændelsesstyring og koordinering af den fastlagte liste over foranstaltninger, herunder udarbejdelse af rapporter til ledelse og myndigheder. IKT-sikkerhedsvurderinger og -overvågning

—

Brugeroplysningskampagner.

—

IT-sikkerhed: udarbejde regler, stille forslag til sikkerhedspolitik, yde støtte til styringstiltag, koordinere aktiviteter, overvåge gennemførelsen og den effektive håndhævelse heraf, foretage undersøgelser og research, analysere statistikker, uregelmæssigheder, indtrængningsforsøg og funktionsfejl generelt

—

Sikre forbindelserne og koordineringen på projektplan med andre tjenestegrene under GD ITEC, Generalsekretariatet, de politiske grupper og de øvrige institutioner, lede komplekse og tværfaglige projekter

—

Forestå ledelse, koordinering og animering af ICTSECU-enheden og dens tjenester, sikre, at de forskellige tjenestegrenes aktiviteter er i overensstemmelse med enhedens formål, foreslå strategiske IT-valg på det ledelsesmæssige og tekniske plan, forvalte enhedens budget og personale

—

Udvikle løsninger på drifts- og performancerelaterede problemer i forbindelse med infrastruktur, udviklings- og driftsmiljøer samt applikationer

—

Forvalte forbindelserne med nuværende og potentielle leverandører inden for enhedens ansvarsområder

—

Sikre den teknologiske overvågning af IKT-sikkerheden, evalueringen af nye tjenester og teknologier, udviklingen af infrastruktur og arbejdsstationer, søge efter nye produkter eller teknologier, der kan anvendes på instituttets IKT-aktiviteter

—

Udarbejde udbudsbetingelser, tekniske specifikationer, foretage den tekniske gennemgang af udbuddene, sikre gennemførelsen af kontraktprocedurer.