EUR-Lex Access to European Union law
This document is an excerpt from the EUR-Lex website
Samarbejde mellem EU-landene om forbrugerbeskyttelse
RESUMÉ AF:
HVAD ER FORMÅLET MED FORORDNINGEN?
HOVEDPUNKTER
Samarbejde mellem myndighederne i EU-landene
Hvert EU-land udpeger de nationale myndigheder med ansvar for håndhævelse af lovgivning om forbrugerbeskyttelse, der kommer med i netværket om gensidig bistand. I hvert enkelt land sikrer et centralt forbindelseskontor koordinering med de nationale myndigheder.
Netværket sætter de nationale myndigheder i stand til at udveksle oplysninger og samarbejde med deres modparter i de øvrige EU-lande om at stoppe brud på forbrugerlovgivning.
Forordningen dækker situationer, der berører forbrugernes kollektive interesser, og letter samarbejdet mellem myndighederne for at stoppe overtrædelser af forbrugerlovgivningen, når forretningen og forbrugeren befinder sig i forskellige lande.
Afgørelse 2007/76/EF indeholder krav om information, for eksempel minimumskrav til den information, der skal inkluderes i anmodninger om gensidig bistand*, de tidsfrister, der skal overholdes, adgang til information samt hvilke sprog der anvendes.
Samarbejde mellem nationale myndigheder finder anvendelse for forbrugerlovgivning, der omfatter for eksempel:
Gensidig bistand og EU-aktiviteter
Hver myndighed kan anmode om bistand fra andre medlemmer af netværket til at undersøge eventuelle overtrædelser af forbrugerrettighederne.
For at stoppe overtrædelser, der finder sted på samme tid i flere eller alle EU-lande, kan myndighederne:
Den første af disse koordinerede* gælder apptilkøb i onlinespil.
HVORNÅR GÆLDER FORORDNINGEN FRA?
Den trådte i kraft den 29. december 2005 med undtagelse af reglerne vedrørende gensidig bistand, der trådte i kraft den 29. december 2006.
BAGGRUND
For yderligere oplysninger henvises til:
VIGTIGE BEGREBER
HOVEDDOKUMENT
Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EF) 2006/2004 af 27. oktober 2004 om samarbejde mellem nationale myndigheder med ansvar for håndhævelse af lovgivning om forbrugerbeskyttelse (forordningen om forbrugerbeskyttelsessamarbejde) (EUT L 364 af 9.12.2004, s. 1-11).
Efterfølgende ændringer af forordning (EF) nr. 2006/2004 er indarbejdet i grundteksten. Denne konsoliderede udgave har ingen retsvirkning.
TILHØRENDE DOKUMENTER
Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2017/2394 af 12. december 2017 om samarbejde mellem nationale myndigheder med ansvar for håndhævelse af lovgivning om forbrugerbeskyttelse og om ophævelse af forordning (EF) nr. 2006/2004 (EUT L 345 af 27.12.2017, s. 1-26).
Se den konsoliderede udgave.
Kommissionens afgørelse 2007/76/EF af 22. december 2006 om Europa-Parlamentet og Rådets gennemførelsesforordning (EF) nr. 2006/2004 om samarbejde mellem nationale myndigheder med ansvar for håndhævelse af lovgivning om forbrugerbeskyttelse, for så vidt angår gensidig bistand (EUT L 32 af 6.2.2007, s. 192-197).
Se den konsoliderede udgave.
seneste ajourføring 11.06.2019