Edb-reservationssystemer til flybilletter
RESUMÉ AF:
Forordning (EF) nr. 80/2009 om en adfærdskodeks for EDB-reservationssystemer
HVAD ER FORMÅLET MED FORORDNINGEN?
- Forordningen fastlægger en harmoniseret adfærdskodeks for brugen af edb-reservationssystemer for at sikre fair konkurrence og beskyttelse af forbrugernes rettigheder.
- Den gælder for lufttransport (og jernbanetransport, når denne kombineres med en flyvning).
HOVEDPUNKTER
- Systemleverandører* må ikke:
- pålægge urimelige eller uberettigede betingelser til aftaler med luftfartselskaberne eller deres egne abonnenter
- forhindre et luftfartsselskab i at bruge andre reservationssystemer, herunder sin egen internetreservationsservice og egne callcentre
- forbeholde specifikke indlæsnings- eller behandlingsprocedurer for et eller flere deltagende transportselskaber.
- Systemleverandører skal:
- indlæse og behandle data fra luftfartselskaber med samme omhu og hastighed
- offentliggøre omfanget af en direkte eller indirekte kapitalinteresse, de har i et luftfartsselskab eller omvendt
- levere en eller flere primære skærmpræsentationer for hver individuel transaktion via vedkommendes EDB-reservationssystem
- på skærmpræsentationen klart identificere de flyselskaber, der har forbud mod at flyve i EU
- behandle personoplysninger alene med de formål (foretage en reservation eller udstede en billet), hvortil de blev givet
- efter anmodning fra Europa-Kommissionen indsende en uafhængigt revideret rapport om deres ejerskabsstruktur og styringsmodel.
- Systemleverandørerne kan stille markedsførings-, reservations- og salgsoplysninger til rådighed på betingelse af, at oplysningerne tilbydes alle deltagende transportselskaber uden diskrimination og ikke identificerer kunden.
- Hvis systemleverandører i et ikke-EU land diskriminerer EU-luftfartsselskaber, kan Kommissionen kræve, at leverandører, der opererer i EU, giver samme behandling til landets luftfartselskaber.
- Kommissionen kan pålægge bøder på op til 10% af det foregående års samlede omsætning til virksomheder, der forsætligt eller uagtsomt undlader at overholde lovgivningen.
I 2009 vedtog Kommissionen en forklarende note, der forklarer, hvordan den fortolker begrebet »modertransportselskab«, som kan have en afgørende indflydelse på driften af systemleverandørens forretning.
HVORNÅR GÆLDER FORORDNINGEN FRA?
Den trådte i kraft den 29. marts 2009.
VIGTIGE BEGREBER
Systemleverandør. Ethvert organ og dets partnere, der er ansvarlige for drift eller markedsføring af et EDB-reservationssystem.
HOVEDDOKUMENT
Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EF) nr. 80/2009 af 14. januar 2009 om en adfærdskodeks for EDB-reservationssystemer og om ophævelse af Rådets forordning (EØF) nr. 2299/89 (EUT L 35 af 4.2.2009, s. 47-55).
Efterfølgende ændringer til forordning (EF) nr. 80/2009 er blevet indarbejdet i grundteksten. Denne konsoliderede udgave har ingen retsvirkning.
TILHØRENDE DOKUMENTER
Forklarende note om definitionen af modertransportselskab i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EF) nr. 80/2009 om en adfærdskodeks for edb-reservationssystemer og om ophævelse af Rådets forordning (EØF) nr. 2299/89 (EUT C 53 af 6.3.2009, s. 4-6).
seneste ajourføring 07.06.2024
Top