This document is an excerpt from the EUR-Lex website
Consumer protection – Representative actions
Forbrugerbeskyttelse — anlæggelse af gruppesøgsmål
Forbrugerbeskyttelse — anlæggelse af gruppesøgsmål
Det giver organisationer eller offentlige organer, der er udpeget af medlemsstaterne i Den Europæiske Union (EU), beføjelser til at opnå foranstaltninger om påbud eller foranstaltninger om genopretning på vegne af grupper af forbrugere gennem gruppesøgsmål (herunder grænseoverskridende gruppesøgsmål). Dette omfatter, at der søges skadeserstatning hos erhvervsdrivende, der overtræder forbrugernes rettigheder på områder som finansielle tjenesteydelser, rejser og turisme, energi, sundhed, telekommunikation og databeskyttelse, hvis det er relevant og muligt i henhold til EU-retten og national ret.
Da både retslige og administrative procedurer effektivt og virkningsfuldt kan tjene til at beskytte forbrugernes kollektive interesser, overlades det til medlemsstaterne at beslutte, om et gruppesøgsmål kan anlægges som retslig procedure eller administrativ procedure eller begge afhængigt af det relevante retsområde eller den pågældende økonomiske sektor.
Godkendte organer/organisationer
Medlemsstaterne udpeger de organer/organisationer, der kan anlægge gruppesøgsmål på vegne af forbrugerne (godkendte organer/organisationer).
For at kunne anlægge gruppesøgsmål i en anden medlemsstat end den, hvor det godkendte organ/den godkendte organisation er udpeget (grænseoverskridende gruppesøgsmål), skal de godkendte organer/organisationer:
Medlemsstaterne kan også anvende ovennævnte kriterier på de på forhånd godkendte organer/organisationer, som kan anlægge nationale søgsmål (i den medlemsstat de er udpeget). Medlemsstaterne kan også udpege godkendte organer/organisationer på ad hoc-basis med henblik på anlæggelse af et bestemt nationalt gruppesøgsmål.
Europa-Kommissionen offentliggør listen over godkendte organer/organisationer, der er udpeget til grænseoverskridende søgsmål på en online portal, der ajourføres efter behov.
Foranstaltninger om påbud
En foranstaltning om påbud er en foreløbig eller endelig foranstaltning, der skal bringe en praksis til ophør eller forbyde den. Begge kan bruges til at stoppe en eksisterende praksis eller forbyde en truende praksis. Den kan også omfatte (afhængigt af national ret) en forpligtelse til at offentliggøre retsinstansens afgørelse eller berigtigelse.
Det godkendte organ/den godkendte organisation skal ikke godtgøre, om den individuelle forbruger faktisk har lidt tab eller skade som følge af overtrædelsen eller den erhvervsdrivendes hensigt eller forsømmelse.
Genopretning
En foranstaltning om genopretning kræver, at den erhvervsdrivende giver adgang til retsmidler såsom erstatning, afhjælpning, ombytning, forholdsmæssigt afslag, ophævelse af kontrakten eller tilbagebetaling af den betalte pris alt efter omstændighederne og i henhold til EU-retten eller national ret.
Medlemsstaterne sikrer, at:
Disse retsmidler berører ikke yderligere retsmidler, som ikke er genstand for gruppesøgsmålet.
For at undgå en interessekonflikt, hvor en tredjepart tilvejebringer genopretningsmidler, skal medlemsstater, der tillader denne type finansiering, navnlig sikre, at:
Forlig
Medlemsstaterne skal sikre, at:
Sagsomkostninger
Sanktioner
Medlemsstaterne skal:
Ophævelse
Direktiv (EU) 2020/1828 ophæver direktiv 2009/22/EF (se resumé) fra den 25. juni 2023.
Det trådte i kraft den 24. december 2020. Det skal være indarbejdet i medlemsstaternes lovgivning inden den 25. december 2022 og skal træde i kraft i medlemsstaterne den 25. juni 2023.
Direktivet er en del af pakken »ny aftale for forbrugerne«.
For yderligere oplysninger henvises til:
Europa-Parlamentets og Rådets direktiv (EU) 2020/1828 af 25. november 2020 om adgang til anlæggelse af gruppesøgsmål til beskyttelse af forbrugernes kollektive interesser og om ophævelse af direktiv 2009/22/EF (EUT L 409 af 4.12.2020, s. 1–27).
Efterfølgende ændringer af direktiv 2020/1828/EU er blevet indarbejdet i grundteksten. Denne konsoliderede udgave har ingen retsvirkning.
seneste ajourføring 02.05.2023