(1)

Direktiv 2011/83/EU, som ændret ved Europa-Parlamentets og Rådets direktiv (EU) 2024/825 (2), har bl.a. til formål at gøre forbrugerne mere bevidste om deres rettigheder, således at de træffer mere bæredygtige købsbeslutninger, og at stimulere både efterspørgsel efter og udbud af mere holdbare varer. Med henblik herpå fastsættes der i direktiv 2011/83/EU bestemmelser om en harmoniseret meddelelse om den retlige garanti for kontraktmæssighed og et harmoniseret mærke for den handelsmæssige garanti for holdbarhed, der gør det muligt for forbrugerne at træffe informerede beslutninger.

(2)

Mens den retlige garanti for kontraktmæssighed og den handelsmæssige garanti for holdbarhed er to uafhængige typer garantier, er den harmoniserede meddelelse og det harmoniserede mærke udformet med henblik på at supplere hinanden og indeholder krydshenvisninger, der fremhæver forskellene mellem de to typer garantier. Den harmoniserede meddelelse er en obligatorisk meddelelse på salgsstedet, der har til formål at øge forbrugernes kendskab til deres rettigheder under den retlige garanti. Det harmoniserede mærke er derimod en frivillig handelsmæssig garanti for holdbarhed, som tilbydes af producenter, der ønsker at forsikre forbrugerne om holdbarheden af deres varer.

(3)

I henhold til artikel 5, stk. 1, litra e), og artikel 6, stk. 1, litra l), i direktiv 2011/83/EU skal erhvervsdrivende, inden forbrugerne bindes af en aftale eller et tilsvarende tilbud, give disse en påmindelse om eksistensen af den retlige garanti for varernes kontraktmæssighed. Denne påmindelse skal indeholde de væsentligste elementer i den retlige garanti for kontraktmæssighed, herunder dens minimumsvarighed på to år, og en generel henvisning til muligheden for, at varigheden af den retlige garanti for kontraktmæssighed kan være længere i henhold til national ret. Disse oplysninger skal gøres tilgængelige for forbrugeren på en fremtrædende måde ved hjælp af den harmoniserede meddelelse, der er omhandlet i artikel 22a, stk. 1 og 3, i direktiv 2011/83/EU.

(4)

For at hjælpe forbrugerne til bedre at forstå deres rettigheder med hensyn til de væsentligste elementer i den retlige garanti for kontraktmæssighed bør den harmoniserede meddelelse gøre dem opmærksom på almindelige situationer, hvor de kan påberåbe sig disse rettigheder.

(5)

I den harmoniserede meddelelse om den retlige garanti for kontraktmæssighed bør forbrugerne gøres opmærksom på de beføjelser, de har til rådighed, hvis der konstateres mangler ved varerne, og det bør deri forklares, at sælgere er ansvarlige for at sikre dem sådanne beføjelser på visse betingelser. Meddelelsen bør også indeholde en generel henvisning til muligheden for, at varigheden af den retlige garanti for kontraktmæssighed kan være længere i henhold til national ret. Desuden bør meddelelsen indeholde praktiske oplysninger om, hvilke skridt forbrugerne kan tage i situationer, hvor de har modtaget varer, der er mangelfulde, og det bør i meddelelsen angives, hvor de kan finde yderligere oplysninger.

(6)

For at sikre, at forbrugerne fuldt ud forstår forskellen mellem den retlige garanti for kontraktmæssighed og handelsmæssige garantier, bør det i den harmoniserede meddelelse om den retlige garanti for kontraktmæssighed også angives, at sælgere og producenter desuden kan tilbyde handelsmæssige garantier, herunder en handelsmæssig garanti for holdbarhed.

(7)

En god indikator for en vares holdbarhed er den handelsmæssige garanti for holdbarhed, som en producent har givet i henhold til artikel 17 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv (EU) 2019/771 (3). Denne handelsmæssige garanti for holdbarhed er en forpligtelse fra producenten over for forbrugeren om, at varen vil opretholde sine krævede funktioner og ydeevne ved normal brug i en vis periode.

(8)

Hvis en producent tilbyder en handelsmæssig garanti for holdbarhed uden yderligere omkostninger for en bestemt vare, og denne garanti dækker hele varen og har en varighed af mere end to år, og producenten stiller disse oplysninger til rådighed for den erhvervsdrivende, skal den erhvervsdrivende, der sælger varen, oplyse forbrugerne om eksistensen og varigheden af denne handelsmæssige garanti, samtidig med at forbrugerne mindes om, at de også nyder godt af den retlige garanti for kontraktmæssighed, jf. artikel 5, stk. 1, litra ea), og artikel 6, stk. 1, litra la), i direktiv 2011/83/EU. Dette skal oplyses på en fremtrædende måde ved hjælp af det harmoniserede mærke, der er omhandlet i artikel 22a, stk. 1, i direktiv 2011/83/EU.

(9)

I henhold til artikel 22a, stk. 5, i direktiv 2011/83/EU skal både den harmoniserede meddelelse om den retlige garanti for kontraktmæssighed og det harmoniserede mærke for den handelsmæssige garanti for holdbarhed være let genkendelige og forståelige for forbrugerne, samtidig med at de skal være lette at bruge og gengive for de erhvervsdrivende. Med henblik herpå har Kommissionen hørt repræsentative grupper af interessenter og gennemført en praktisk test med repræsentative forbrugergrupper, hvilket har bidraget til den endelige udformning og indholdet af den harmoniserede meddelelse og det harmoniserede mærke.

(10)

Den harmoniserede meddelelse om den retlige garanti for kontraktmæssighed og det harmoniserede mærke for den handelsmæssige garanti for holdbarhed bør omfatte en QR-kode, der dirigerer forbrugerne til yderligere nyttige oplysninger på Your Europe-portalen i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2018/1724 (4).

(11)

QR-koden i den harmoniserede meddelelse bør dirigere forbrugerne til mere udførlige oplysninger om deres rettigheder i henhold til EU-retten i medfør af den retlige garanti for kontraktmæssighed således som fastsat i direktiv (EU) 2019/771. Da det er vigtigt for forbrugerne at være opmærksom på deres landespecifikke rettigheder inden for rammerne af den retlige garanti for kontraktmæssighed, bør QR-koden give adgang til medlemsstaternes portaler med mere udførlige oplysninger.

(12)

I betragtning af den begrænsede plads på det harmoniserede mærke for den handelsmæssige garanti for holdbarhed bør QR-koden på mærket dirigere forbrugerne til mere udførlige oplysninger. Det bør fremgå af disse oplysninger, at det harmoniserede mærke udgør en handelsmæssig garanti for holdbarhed, som producenten tilbyder for en bestemt vare uden yderligere omkostninger for forbrugeren, og at garantien dækker hele varen, ikke blot en komponent heraf, og har en varighed af mere end to år.

(13)

For at sikre, at erhvervsdrivende let kan bruge og gengive den harmoniserede meddelelse og det harmoniserede mærke, kan enten farve eller sort og hvid anvendes, når de præsenteres som oplysninger forud for aftaleindgåelsen i forbindelse med andre aftaler end aftaler om fjernsalg, der indgås via en onlinegrænseflade.

(14)

Hvis kontrakten skal indgås via en onlinegrænseflade, bør både meddelelsen og mærket imidlertid være i farve. For aftaler om fjernsalg, der indgås via en onlinegrænseflade, kan mærket vises i et indlejret format.

(15)

Det harmoniserede mærke har et sprogneutralt design kombineret med oversættelser, som gør det let at anvende og gengive det for erhvervsdrivende og producenter i hele Unionen. Mærket består af titlen »GARAN«, som henviser til »garanti« på flere EU-sprog, et afkrydsningsmærke, der angiver, at varens holdbarhed er garanteret, et kalendersymbol, der angiver varigheden af den tilbudte handelsmæssige garanti for holdbarhed, en visuel påmindelse om eksistensen af den retlige garanti for varernes kontraktmæssighed og en QR-kode, der giver adgang til yderligere oplysninger. For at lette forbrugernes forståelse bør udtrykket »producentgarantiens varighed i år« indsættes nederst på det harmoniserede mærke på alle officielle EU-sprog. Kommissionen kan om nødvendigt revidere og tilpasse det harmoniserede mærke for den handelsmæssige garanti for holdbarhed i lyset af den fremtidige udbredelse af mærket, hvordan det forstås af forbrugerne, og hvis der gennemføres andre EU-instrumenter.

(16)

Da medlemsstaterne skal anvende foranstaltningerne til gennemførelse af direktiv (EU) 2024/825 fra den 27. september 2026, bør denne forordning også finde anvendelse fra samme dato.

(17)

Foranstaltningerne i denne forordning er i overensstemmelse med udtalelse fra Udvalget om Direktivet om Styrkelse af Forbrugernes Rolle i den Grønne Omstilling —