Zásady, jimiž se řídí síť SOLVIT, síť pro řešení problémů občanů a podniků
Síť SOLVIT se snaží hledat řešení stížností občanů a podniků v EU, kteří mají podezření, že jejich práva EU byla porušena nějakým orgánem veřejné správy.
AKT
DOPORUČENÍ KOMISE 2013/461/EU ze dne 17. září 2013 o zásadách, jimiž se řídí síť SOLVIT. Úř. věst. L 249 ze dne 19.9.2013.
PŘEHLED
Toto doporučení Komise stanoví pravidla spolupráce mezi centry SOLVIT.
Všechny členské státy EU plus Norsko, Island a Lichtenštejnsko vytvořily vnitrostátní centrum SOLVIT, ve většině případů v úřadu premiéra nebo ministerstva zahraničních či hospodářských věcí.
Tato centra spolupracují přímo prostřednictvím databáze on-line na řešení problémů předkládaných občany a podniky pragmaticky a do 10 týdnů. Odpovědnost za podporu a koordinaci sítě SOLVIT má Komise.
Jedná se o bezplatnou službu a řešení nejsou závazná, protože jde o neformální síť.
Má-li síť SOLVIT zasáhnout, musí dojít:
Žadatel by neměl zahajovat formální řízení, protože potom již není možné najít neformální řešení problému.
Síť SOLVIT se zabývá problémy v oblastech, jako je sociální zabezpečení, práva týkající se bydliště, volný pohyb služeb a zboží, uznávání odborných kvalifikací, zdanění a registrace vozidel.
Dále je stručný přehled některých příkladů služeb, které by podle doporučení centra SOLVIT měla nabízet (poznámka: čtenáři, kteří chtějí zásady pochopit plně, by si měli přečíst celé doporučení).
Viditelnost sítě SOLVIT
Doporučení navrhuje, že země EU by měly zajistit dostupnost uživatelsky přívětivých informací a jednoduchý přístup ke službám sítě SOLVIT, a to zejména na všech příslušných internetových stránkách veřejné správy. Také země EU vyzývá k tomu, aby podnikaly kroky ke zvýšení povědomí o síti SOLVIT.
ODKAZY
Akt |
Vstup v platnost |
Lhůta pro provedení v členských státech |
Úřední věstník Evropské unie |
Doporučení 2013/461/EU |
- |
- |
Úř. věst. L 249 ze dne 19.9.2013 |
Poslední aktualizace: 22.04.2014