Věc C‑302/16
Bas Jacob Adriaan Krijgsman
proti
Surinaamse Luchtvaart Maatschappij NV
(žádost o rozhodnutí o předběžné otázce podaná Rechtbank Noord-Nederland)
„Řízení o předběžné otázce – Letecká doprava – Nařízení (ES) č. 261/2004 – Článek 5 odst. 1 písm. c) – Náhrady a pomoc cestujícím v případě zrušení letu – Osvobození od povinnosti nahradit škodu – Přepravní smlouva uzavřená prostřednictvím cestovní kanceláře on-line – Letecký dopravce, který včas informoval cestovní kancelář o změně letového řádu – Cestovní kancelář, která e-mailem předala uvedené informace cestujícímu deset dnů před letem“
Shrnutí – rozsudek Soudního dvora (osmého senátu) ze dne 11. května 2017
Doprava – Letecká doprava – Nařízení č. 261/2004 – Společná pravidla náhrad a pomoci cestujícím v letecké dopravě v případě odepření nástupu na palubu, zrušení nebo významného zpoždění letu – Osvobození od povinnosti nahradit škodu – Přepravní smlouva uzavřená prostřednictvím cestovní kanceláře on-line – Letecký dopravce, který včas informoval cestovní kancelář o změně letového řádu – Cestovní kancelář, která e-mailem předala uvedené informace cestujícímu deset dnů před letem – Zahrnutí
[Nařízení Evropského parlamentu a Rady č. 261/2004, čl. 5 odst. 1 písm. c) a článek 7]
Článek 5 odst. 1 písm. c) a článek 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004 ze dne 11. února 2004, kterým se stanoví společná pravidla náhrad a pomoci cestujícím v letecké dopravě v případě odepření nástupu na palubu, zrušení nebo významného zpoždění letů a kterým se zrušuje nařízení (EHS) č. 295/91, musí být vykládány v tom smyslu, že provozující letecký dopravce je povinen uhradit náhradu upravenou těmito ustanoveními v případě zrušení letu, o němž nebyl cestující informován alespoň dva týdny před plánovaným časem odletu, a to i tehdy, jestliže tento dopravce alespoň dva týdny před tímto časem informoval o tomto zrušení cestovní kancelář, jejímž prostřednictvím byla uzavřena přepravní smlouvu s dotčeným cestujícím a tato kancelář o tom neinformovala tohoto cestujícího v této lhůtě.
(viz bod 31 a výrok)