|
18.4.2017 |
CS |
Úřední věstník Evropské unie |
C 121/5 |
Rozsudek Soudního dvora (sedmého senátu) ze dne 2. března 2017 (žádost o rozhodnutí o předběžné otázce Landgericht Stuttgart – Německo) – Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs Frankfurt am Main eV v. comtech GmbH
(Věc C-568/15) (1)
(„Rozhodnutí o předběžné otázce - Ochrana spotřebitelů - Směrnice 2011/83/EU - Článek 21 - Komunikace po telefonu - Provozování telefonní linky obchodníkem s cílem umožnit, aby jej spotřebitel mohl kontaktovat v souvislosti s uzavřenou smlouvou - Zákaz uplatnění vyšší sazby než je základní sazba - Pojem ‚základní sazba‘“)
(2017/C 121/06)
Jednací jazyk: němčina
Předkládající soud
Landgericht Stuttgart
Účastníci původního řízení
Žalobce: Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs Frankfurt am Main eV
Žalovaná: comtech GmbH
Výrok
Pojem „běžná [základní] sazba“ uvedený v článku 21 směrnice Evropského parlamentu a Rady 2011/83/EU ze dne 25. října 2011 o právech spotřebitelů, kterou se mění směrnice Rady 93/13/EHS a směrnice Evropského parlamentu a Rady 1999/44/ES a zrušuje směrnice Rady 85/577/EHS a směrnice Evropského parlamentu a Rady 97/7/ES, musí být vykládán v tom smyslu, že cena za hovor, který se týká uzavřené smlouvy, uskutečňovaný prostřednictvím telefonní linky zákaznického servisu provozované obchodníkem nesmí být vyšší než cena za hovor na běžné zeměpisné číslo pevné linky nebo mobilní sítě. Pokud je dodržena tato hranice, je irelevantní okolnost, zda dotčený obchodník prostřednictvím této telefonní linky zákaznického servisu dosahuje zisku, či nikoli.