Choose the experimental features you want to try

This document is an excerpt from the EUR-Lex website

Document 52009IP0126

    Ochrana spotřebitelů, zejména nezletilých, s ohledem na používání videoher Usnesení Evropského parlamentu ze dne 12. března 2009 o ochraně spotřebitelů, zejména nezletilých, s ohledem na používání videoher (2008/2173(INI))

    Úř. věst. C 87E, 1.4.2010, p. 122–126 (BG, ES, CS, DA, DE, ET, EL, EN, FR, IT, LV, LT, HU, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SL, FI, SV)

    1.4.2010   

    CS

    Úřední věstník Evropské unie

    CE 87/122


    Čtvrtek 12. března 2009
    Ochrana spotřebitelů, zejména nezletilých, s ohledem na používání videoher

    P6_TA(2009)0126

    Usnesení Evropského parlamentu ze dne 12. března 2009 o ochraně spotřebitelů, zejména nezletilých, s ohledem na používání videoher (2008/2173(INI))

    2010/C 87 E/21

    Evropský parlament,

    s ohledem na sdělení Komise ze dne 22. dubna 2008 o ochraně spotřebitelů, zejména nezletilých, s ohledem na používání videoher (KOM(2008)0207),

    s ohledem na usnesení Rady ze dne 1. března 2002 o ochraně spotřebitelů, zejména mladých lidí, pomocí označování určitých videoher a počítačových her podle věkových skupin (1),

    s ohledem na doporučení Evropského parlamentu a Rady 2006/952/ES ze dne 20. prosince 2006 o ochraně nezletilých osob a lidské důstojnosti a o právu na odpověď v souvislosti s konkurenceschopností evropského průmyslu audiovizuálních a on-line informačních služeb (2),

    s ohledem na sdělení Komise ze dne 20. prosince 2007 o evropském přístupu k mediální gramotnosti v digitálním prostředí (KOM(2007)0833),

    s ohledem na článek 45 jednacího řádu,

    s ohledem na zprávu Výboru pro vnitřní trh a ochranu spotřebitelů a stanoviska Výboru pro kulturu a vzdělávání a Výboru pro občanské svobody, spravedlnost a vnitřní věci (A6-0051/2009),

    A.

    vzhledem k tomu, že popularita videoher v Evropě je stále větší a neustále roste a že trh s videohrami se rychle rozrůstá,

    B.

    vzhledem k tomu, že většina videoher nemá násilný obsah a skýtá svým uživatelům zábavu, která často přispívá k rozvoji různých dovedností a znalostí,

    C.

    vzhledem k tomu, že v minulosti se videohry zaměřovaly zejména na nezletilé, avšak v současnosti je více videoher vytvářeno zvláště pro dospělé,

    D.

    vzhledem k tomu, že trh s videohrami je globalizovaný,

    E.

    vzhledem k tomu, že rozhodování o opatřeních omezení prodeje videoher nebo o jejich zákazu je v pravomoci členských států,

    F.

    vzhledem k tomu, že v zájmu ochrany duševního zdraví dětí se vyžaduje nulová tolerance a přijetí nekompromisních opatření proti násilí na dětech v souvislosti s videohrami;

    1.

    vítá výše zmíněné sdělení Komise o ochraně spotřebitelů, zejména nezletilých, s ohledem na používání videoher;

    2.

    podtrhuje přínos odvětví hraček pro dosažení cílů lisabonské agendy a zdůrazňuje multikulturní aspekty mnoha her;

    3.

    zdůrazňuje, že videohry jsou velmi podnětné a kromě zábavy je lze rovněž používat pro účely vzdělávání; je toho názoru, že by školy měly videohrám věnovat pozornost a informovat děti a rodiče o přínosech a nevýhodách, které mohou videohry mít;

    4.

    zdůrazňuje, že videohry jsou jednou z oblíbených odpočinkových aktivit občanů bez rozdílu věku a sociálního původu; uznává vzdělávací hodnotu videoher včetně toho, že umožňují nezletilým seznámit se s novými technologiemi; sdílí však obavy Komise týkající se možných nebezpečí spojených s nevhodným používáním videoher ze strany nezletilých;

    5.

    je toho názoru, že videohry mohou stimulovat učení se faktům a dovednostem, jako jsou strategické myšlení, tvořivost, spolupráce a inovativní myšlení, což jsou dovednosti důležité pro informační společnost;

    6.

    zdůrazňuje přínos videoher pro lékařství, a zejména prokázaný účinek tzv. videoherní terapie v rámci rehabilitace pacientů po mozkové příhodě, osob s traumatickým poraněním mozku, osob trpících svalovými problémy a autistických dětí;

    7.

    je toho názoru, že harmonizovaná pravidla pro označování videoher by zajistila lepší znalost systémů označování a zároveň by přispěla k účinnému fungování vnitřního trhu; proto vítá úsilí Rady a Komise podporovat přijetí pravidel pro označování videoher na úrovni EU a vytvoření dobrovolného kodexu chování pro interaktivní hry určené dětem;

    8.

    upozorňuje, že podmínky na trhu se výrazně změnily od doby, kdy se videohry převážně kupovaly v obchodech a hrály se na počítači nebo na konzole, až do současného stavu, kdy je videohry možné koupit na internetu nebo je z internetu stáhnout;

    9.

    upozorňuje, že videohry je možné hrát na různém vybavení, jako jsou herní konzoly, osobní počítače, stále častěji však i na mobilních zařízeních, jako je mobilní telefon;

    10.

    připomíná, že videohry jsou stále více interaktivní nebo dokonce mají dynamický obsah, který umožňuje uživatelům, aby sami vytvářeli některé části her; upozorňuje, že uživatelé se mohou stále častěji účastnit diskusních fór, textových i hlasových chatů, a mohou se rovněž stát členy společenství, která jsou součástí některých videoher; připomíná, že trh je diferenciovaný a že více her je určeno zvláště pro dospělé;

    11.

    je toho názoru, že současné trendy zvýrazňují význam, který má zajištění přiměřené ochrany mladistvých mimo jiné tím, že jim bude zamezeno v tom, aby mohly získat přístup ke hrám se škodlivým obsahem;

    12.

    připomíná, že rodičovská kontrola je stále obtížnější, protože on-line videohry nejsou distribuovány ve fyzickém balení s jasným a snadno čitelným označením a také proto, že děti mohou bez vědomí nebo souhlasu rodičů stahovat videohry, které nejsou pro jejich věk vhodné;

    13.

    připomíná, že ačkoli násilí ve videohrách nevede automaticky k násilnému chování, někteří odborníci se přesto domnívají, že dlouhodobé vystavování nezletilých násilným scénám ve videohrách může mít negativní dopad na osoby hrající tyto hry, případně vést k násilnému chování; konstatuje nicméně, že by bylo vhodné zaujmout preventivní přístup při posuzování dopadu her na chování, a zejména chování malých dětí;

    14.

    zdůrazňuje, že někteří hráči videoher se stávají závislými na hraní; vyzývá výrobce, maloobchodníky, rodiče a ostatní zúčastněné strany, aby podnikli kroky s cílem předejít jakýmkoli negativním vlivům;

    15.

    zdůrazňuje, že současný vývoj zvyšuje potřebu vytvořit systémy ověřování skutečného věku hráčů u her, a zejména u on-line her;

    16.

    je toho názoru, že by měly být posouzeny různé přístupy k posílení kontroly videoher, zároveň však uznává, že žádný z těchto systémů nemůže poskytnout absolutní záruku toho, že děti nezískají přístup k nevhodným videohrám;

    17.

    vyzývá Komisi a členské státy, aby ve spolupráci s průmyslem posoudily přínos zavedení „červeného tlačítka“, které by mohlo být umístěno na (mobilních) konzolách nebo herních zařízeních či počítačích a které by určitou hru zablokovalo nebo které by kontrolovalo přístup ke hře v určitých hodinách nebo přístup k určitým částem hry;

    18.

    vyzývá k vynaložení dalšího úsilí v tomto ohledu, včetně možnosti zabudování zvukového upozornění do celoevropského systému klasifikace podle věku (PEGI), a žádá, aby odvětví vyrábějící hry systematicky zahrnovalo přístupové modely pro on-line hry s cílem zajistit, aby nezletilí nebyly vystaveni na internetu škodlivému obsahu;

    19.

    zdůrazňuje význam přiměřených kontrolních opatření pro on-line nákupy videoher, včetně nákupů, při kterých je použita kreditní karta nebo poukázky;

    20.

    je toho názoru, že vývoj v oblasti videoher, a zejména on-line videoher, je důvodem ke zvyšování informovanosti veřejnosti o obsahu videoher, rodičovské kontrole a k používání nástrojů, jakým je systém PEGI; vítá snahu odvětví uplatňovat samoregulaci;

    21.

    vítá systém PEGI on-line, který je logickým pokračováním systému PEGI a který je zaměřen na videohry přístupné na internetu, jako jsou například hry ke stažení nebo hry, které lze na internetu hrát on-line; podporuje jeho další spolufinancování Komisí v rámci programu Safer Internet, jehož cílem je řešit problémy bezpečného používání internetu dětmi a problémy nových technologií on-line; vyzývá Komisi, aby v rámci programu Safer Internet prosadila vypracování systematické studie dopadů videoher na nezletilé;

    22.

    vítá úsilí Rady Evropy s cílem vypracovat pokyny pro videohry a prohlubovat povědomí dětí o internetové bezpečnosti obecně;

    23.

    domnívá se, že by měly být pořádány vnitrostátní informační a osvětové kampaně pro spotřebitele, zejména pro rodiče, aby jim pomohly vybrat vhodné videohry v závislosti na věku a znalostech jejich dětí a aby je varovaly před výrobky bez řádného označení; vybízí členské státy, aby v této souvislosti sdílely své osvědčené postupy;

    24.

    je toho názoru, že systém PEGI pro klasifikaci her je důležitým nástrojem, který zlepšil transparentnost při nákupu, neboť spotřebitelům, zejména rodičům, umožňuje se uvážlivě rozhodnout, zda je hra pro děti vhodná; nicméně lituje, že mnoho spotřebitelů, a zejména rodičů, nemá dostatečné znalosti o videohrách a o jejich možném vlivu na děti;

    25.

    vyzývá Komisi, aby navrhla opatření, která přispějí k bezpečnějšímu prostředí pro hraní on-line videoher, včetně nových metod zamezení přístupu nezletilým k on-line videohrám, jejichž obsah je pro ně nevhodný;

    26.

    vyzývá členské státy, aby i nadále úzce spolupracovaly s cílem podporovat ochranu nezletilých; vyzývá průmysl vyrábějící videohry a herní konzole k dalšímu zlepšování systémů PEGI a PEGI on-line a především k pravidelné aktualizaci kritérií pro klasifikaci podle věku a označování, k aktivnější propagaci systému PEGI a k rozšíření seznamu signatářů; naléhá na členské státy, aby zajistily, že nebude vyvíjen žádný vnitrostátní systém klasifikace způsobem, který povede k roztříštěnosti trhu;

    27.

    vyzývá Komisi a členské státy, aby spolupracovaly s organizacemi spotřebitelů a dalšími zúčastněnými stranami s cílem zvýšit informovanost spotřebitelů, zejména mladých spotřebitelů a jejich rodičů, prostřednictvím informačních kampaní o systémech klasifikace, které jsou k dispozici, a zejména o systému PEGI; zdůrazňuje, že je důležité, aby se tyto informace dostaly do škol;

    28.

    naléhavě vyzývá členské státy, aby vedly informační kampaně zaměřené na rodiče a učitele s cílem překlenout generační rozdíl v přístupu k technologiím, propagovat systémy PEGI a PEGI on-line a podpořit bezpečnější a odpovědnější používání nových technologií, včetně videoher;

    29.

    žádá Komisi, aby v krátkodobém horizontu usnadnila výměnu osvědčených postupů mezi příslušnými vnitrostátními vzdělávacími subjekty s cílem začlenit gramotnost v oblasti her do vzdělávacích cílů na základních a středních školách; vyzývá všechny zúčastněné strany k pravidelné výměně zkušeností a informací za účelem určení osvědčených postupů týkajících se videoher;

    30.

    zdůrazňuje, že v současnosti nemají všechny členské státy předpisy, které by zajistily, aby maloobchodníci omezili prodej her s násilným obsahem dospělým; vyzývá majitele internetových kaváren, aby přijali patření s cílem zabránit dětem, aby v jejich kavárnách hrály hry, které jsou určeny pro vyšší věkovou skupinu; odkazuje na průzkum Eurobarometru „Směřujeme k bezpečnějšímu používání internetu pro děti v EU – viděno očima rodičů“ (3) zveřejněný dne 9. prosince 2008, který prokázal, že 3,2 % dětí ve věku 6 až17 let má přístup k internetu v internetových kavárnách bez dozoru dospělé osoby; je toho názoru, že společný přístup, pokud jde o přísné sankce pro maloobchodníky a majitele internetových kaváren, je nutný; vyzývá proto členské státy, aby přijaly přiměřená opatření s cílem zabránit dětem, aby kupovaly a hrály hry, které jsou určeny pro vyšší věkovou skupinu, a to např. prostřednictvím ověření totožnosti; podporuje návrh Komise na zavedení celoevropského kodexu chování pro maloobchodníky a výrobce videoher, aby se předcházelo prodeji her s násilným a škodlivým obsahem nezletilým;

    31.

    vyzývá členské státy, aby přijaly zvláštní občanskoprávní a trestněprávní předpisy, které by se týkaly maloobchodního prodeje televizních her, videoher a počítačových her, v nichž je zobrazováno násilí; zvláštní pozornost by měla být věnována takovým hrám on-line, které se zaměřují především na děti a mládež za účelem dosažení zisku;

    32.

    vyzývá Komisi, aby přijala zvláštní legislativní opatření odrazující od zneužívání her on-line k nepoctivým komerčním aktivitám, například takovým, které podvodně svádějí nezletilé uživatele k uzavírání právních závazků (např. prostřednictvím automatického předplatného nebo programů vytáčejících bez vědomí uživatele telefonní čísla linek s vysokými poplatky) nebo které rozesílají protisoutěžní reklamní zprávy (např. umístění produktu nebo jiné nekalé marketingové techniky);

    33.

    vyzývá Komisi a členské státy, aby spolupracovaly s orgány v jiných částech světa a prosazovaly přijetí mezinárodních pokynů, systémů označování a kodexů chování s cílem podpořit globální systémy klasifikace videoher a on-line her;

    34.

    domnívá se, že průmysl by měl být podněcován k dalšímu rozvíjení a zdokonalování samoregulačních systémů a že v současnosti není nutné, aby v této oblasti vznikly právní předpisy na úrovni EU;

    35.

    připomíná, že je velmi důležité, aby sdělovací prostředky podporovaly odpovědnost rodičů a omezování vysílacích časů reklamy propagující videohry pro dospělé na dobu, kdy je televize méně sledována dětmi;

    36.

    je toho názoru, že veřejné orgány odpovědné za zákaz videoher by měly informovat své protějšky v jiných členských státech a zveřejnit zákaz v systému PEGI odesláním automatické varovné zprávy;

    37.

    vyzývá Komisi, aby v rámci programů MEDIA a zvláštních vnitrostátních daňových podpůrných opatření podpořila nový vývoj v tomto rychle se rozvíjejícím odvětví kreativní znalostní společnosti, a to zejména posílením vzdělávacích, multimediálních a kulturních prvků videoher a prostřednictvím příslušných školení a kurzů;

    38.

    vyzývá Komisi, aby vypracovala pokyny s cílem předejít možným střetům zájmů v rámci ratingových institucí a zachovat nezávislost těchto organizací na zájmových skupinách v souvisejících průmyslových odvětvích;

    39.

    pověřuje svého předsedu, aby toto usnesení předal Radě a Komisi a vládám a parlamentům členských států.


    (1)  Úř. věst. C 65, 14.3.2002, s. 2.

    (2)  Úř. věst. L 378, 27.12.2006, s. 72.

    (3)  http://ec.europa.eu/public_opinion/flash/fl_232_en.pdf.


    Top