—

systémy informačních a komunikačních technologií (dále jen „ICT“) a jejich využívání v podnicích,

—

používání internetu a ostatních elektronických sítí v podnicích,

—

postupy elektronického obchodování a elektronického podnikání,

—

bezpečnost ICT.

—

používání počítačů.

—

procento zaměstnaných osob, které používají počítač alespoň jednou týdně,

—

existence zaměstnaných osob, které pravidelně část doby (půl dne týdně nebo více) pracují mimo řádné pracoviště podniku a které se připojují k počítačovým systémům podniku prostřednictvím elektronických sítí (práce na dálku),

—

potíže s náborem zaměstnanců se znalostmi ICT v průběhu roku 2005,

—

existence bezdrátové sítě LAN,

—

existence pevné sítě LAN,

—

existence intranetu,

—

existence extranetu,

—

existence informačního systému pro správu podávání nebo přijímání objednávek,

—

rozsah nahrazení tradiční pošty elektronickými komunikačními prostředky v posledních pěti letech (žádné nahrazení, malé nahrazení, značné nahrazení, většinové nebo úplné nahrazení, nehodí se).

—

práce na dálku podle typu: práce doma,

—

práce na dálku podle typu: v prostorách zákazníka a/nebo externích obchodních partnerů,

—

práce na dálku podle typu: v prostorách jednoho podniku nebo skupiny podniků v různých zeměpisných lokalitách,

—

práce na dálku podle typu: na služební cestě.

—

uživatelské znalosti ICT nebyly v roce 2005 k dispozici nebo nebyly zcela vhodné,

—

specializované znalosti ICT nebyly v roce 2005 k dispozici nebo nebyly zcela vhodné,

—

vysoké náklady na specialisty v oblasti ICT v roce 2005.

—

informační systém správy objednávek propojený s vnitřním systémem pro opětovné objednávání náhradních zásob,

—

informační systém správy objednávek propojený s fakturačním a platebním systémem,

—

informační systém správy objednávek propojený se systémem řízení výrobních, logistických nebo servisních postupů,

—

informační systém správy objednávek propojený s podnikovými systémy dodavatelů,

—

informační systém správy objednávek propojený s podnikovými systémy odběratelů.

—

přístup k internetu.

—

procento zaměstnaných osob, které používají počítač připojený k celosvětové síti www alespoň jednou týdně,

—

internetové připojení: tradiční modem,

—

internetové připojení: ISDN,

—

internetové připojení: DSL,

—

internetové připojení: jiné pevné internetové připojení,

—

internetové připojení: mobilní připojení,

—

maximální rychlost stahování internetového připojení (méně než 144 Kb/s, 144 Kb/s nebo více, ale méně než 2 Mb/s, 2 Mb/s nebo více),

—

používání internetu pro bankovní a finanční služby,

—

používání internetu k odborné přípravě a vzdělávání,

—

používání internetu ke sledování trhu,

—

používání internetu pro příjem digitálních produktů,

—

používání internetu k získání poprodejních služeb,

—

používání internetu pro styk s orgány veřejné moci v roce 2005,

—

existence vlastních internetových stránek.

—

používání internetu k získání informací z internetových stránek orgánů veřejné moci v roce 2005,

—

používání internetu k získání formulářů z internetových stránek orgánů veřejné moci v roce 2005,

—

používání internetu k odevzdání vyplněných formulářů orgánům veřejné moci v roce 2005,

—

používání internetu k předložení návrhu v elektronickém nabídkovém systému (elektronické zadávání veřejných zakázek) v roce 2005.

—

internetové stránky pro uvádění vlastních výrobků na trh,

—

internetové stránky pro usnadnění přístupu ke katalogům a ceníkům,

—

internetové stránky k poskytování poprodejní podpory.

—

objednávaly přes internet,

—

přijímaly objednávky přes internet.

—

procento z celkového počtu nákupů, které bylo výsledkem objednávek podaných přes internet, v procentních třídách ( [0;1[ , [1;5[ , [5;10[ , [10;25[ , [25;100] ).

—

procento z celkového obratu, které bylo výsledkem objednávek přijatých přes internet,

—

elektronický prodej přes internet podle typu klienta: B2B a B2G,

—

elektronický prodej přes internet podle typu klienta: B2C,

—

elektronický prodej přes internet podle místa určení: vlastní země,

—

elektronický prodej přes internet podle místa určení: jiné země EU,

—

elektronický prodej přes internet podle místa určení: zbytek světa,

—

prodej výrobků přes specializované trhy B2B.

—

objednávaly přes jiné počítačové sítě než přes internet,

—

přijímaly objednávky přes jiné počítačové sítě než přes internet.

—

procento z celkového počtu nákupů, které bylo výsledkem objednávek podaných přes jiné počítačové sítě než přes internet, v procentních třídách ( [0;1[ , [1;25[ , [25;50[ , [50;75[ , [75;100] ).

—

procento z celkového obratu, které bylo výsledkem objednávek přijatých přes jiné počítačové sítě než přes internet.

—

používání bezpečnostního vybavení: kontrola virů nebo ochranný software,

—

používání bezpečnostního vybavení: ochranné prostředky privátní sítě (firewalls),

—

používání bezpečnostního vybavení: zabezpečené servery,

—

používání bezpečnostního vybavení: zálohování dat mimo vlastní prostor,

—

používání bezpečnostního vybavení: elektronický digitální podpis jako mechanismus autentizace zákazníka,

—

používání bezpečnostního vybavení: jiný mechanismus autentizace (např. kód PIN),

—

používání bezpečnostního vybavení: kódování dat za účelem zachování důvěrnosti,

—

problémy související s ICT v roce 2005, které vedly ke ztrátě informací nebo k časové ztrátě.

—

procento zaměstnaných osob, které používají počítač alespoň jednou týdně,

—

existence zaměstnaných osob, které pravidelně část doby (půl dne týdně nebo více) pracují mimo řádné pracoviště podniku a které se připojují k počítačovým systémům podniku prostřednictvím elektronických sítí (práce na dálku),

—

potíže s náborem zaměstnanců se znalostmi ICT v průběhu roku 2005,

—

existence bezdrátové sítě LAN,

—

existence pevné sítě LAN,

—

existence intranetu,

—

existence extranetu,

—

existence informačního systému pro správu přijímání objednávek,

—

rozsah nahrazení tradiční pošty elektronickými komunikačními prostředky v posledních pěti letech (žádné nahrazení, malé nahrazení, značné nahrazení, většinové nebo úplné nahrazení, nehodí se).

—

práce na dálku podle typu: práce doma,

—

práce na dálku podle typu: v prostorách zákazníka a/nebo externích obchodních partnerů,

—

práce na dálku podle typu: v prostorách jednoho podniku nebo skupiny podniků v různých zeměpisných lokalitách,

—

práce na dálku podle typu: na služební cestě.

—

uživatelské znalosti ICT nebyly v roce 2005 k dispozici nebo nebyly zcela vhodné,

—

specializované znalosti ICT nebyly v roce 2005 k dispozici nebo nebyly zcela vhodné,

—

vysoké náklady na specialisty v oblasti ICT v roce 2005.

—

informační systém pro správu objednávek propojený s vnitřním systémem podniku nebo skupiny podniků,

—

informační systém pro správu objednávek propojený s podnikovými systémy odběratelů.

—

přístup k internetu.

—

procento zaměstnaných osob, které používají počítač připojený k celosvětové síti www alespoň jednou týdně,

—

internetové připojení: tradiční modem,

—

internetové připojení: ISDN,

—

internetové připojení: DSL,

—

internetové připojení: jiné pevné internetové připojení,

—

internetové připojení: mobilní připojení,

—

maximální rychlost stahování internetového připojení (méně než 144 Kb/s, 144 Kb/s nebo více, ale méně než 2 Mb/s, 2 Mb/s nebo více),

—

používání internetu k odborné přípravě a vzdělávání,

—

používání internetu pro styk s orgány veřejné moci v roce 2005,

—

existence vlastních internetových stránek.

—

používání internetu k získání informací z internetových stránek orgánů veřejné moci v roce 2005,

—

používání internetu k získání formulářů z internetových stránek orgánů veřejné moci v roce 2005,

—

používání internetu k odevzdání vyplněných formulářů orgánům veřejné moci v roce 2005,

—

používání internetu k předložení návrhu v elektronickém nabídkovém systému (elektronické zadávání veřejných zakázek) v roce 2005.

—

internetové stránky pro uvádění vlastních výrobků/služeb na trh (nepovinné).

—

poskytování finančních služeb zákazníkům on-line.

—

poskytování platebních služeb,

—

poskytování vkladů,

—

poskytování úvěrů,

—

poskytování investičních služeb,

—

poskytování životního pojištění,

—

poskytování neživotního pojištění,

—

příjem objednávek na platební služby přes internet,

—

příjem objednávek na vklady přes internet,

—

příjem objednávek na úvěry přes internet,

—

příjem objednávek na investiční služby přes internet,

—

příjem objednávky na životní pojištění přes internet,

—

příjem objednávek na neživotní pojištění přes internet,

—

internetový elektronický prodej drobných finančních služeb podle místa určení: vlastní země,

—

internetový elektronický prodej drobných finančních služeb podle místa určení: jiné země EU,

—

internetový elektronický prodej drobných finančních služeb podle místa určení: zbytek světa.

—

procento z celkového počtu držitelů účtů/vkladatelů, kteří podali objednávky přes internetové stránky, v procentních třídách ( [0;1[ , [1;5[ , [5;10[ , [10;25[ , [25;50[ , [50;100] ),

—

procento z celkového počtu soukromých držitelů účtů/vkladatelů, kteří podali objednávky přes internetové stránky, v procentních třídách ( [0;1[ , [1;5[ , [5;10[ , [10;25[ , [25;50[ , [50;100] ),

—

procento z celkového počtu společností, jež jsou držiteli účtů/vkladateli, které podaly objednávky přes internetové stránky, v procentních třídách ( [0;1[ , [1;5[ , [5;10[ , [10;25[ , [25;50[ , [50;100] ),

—

procento z hodnoty platebních příkazů přes internet (nepovinné), v procentních třídách ( [0;1[ , [1;5[ , [5;10[ , [10;25[ , [25;50[ , [50;100] ),

—

procento z hodnoty příjmů z objednávek přes internet (nepovinné), v procentních třídách ( [0;1[ , [1;5[ , [5;10[ , [10;25[ , [25;50[ , [50;100] ).

—

procento pojistek objednaných soukromými zákazníky přes internetové stránky, v procentních třídách ( [0;1[ , [1;5[ , [5;10[ , [10;25[ , [25;50[ , [50;100] ),

—

procento pojistek objednaných obchodními zákaznickými společnostmi přes internetové stránky, v procentních třídách ( [0;1[ , [1;5[ , [5;10[ , [10;25[ , [25;50[ , [50;100] ),

—

procento z hodnoty hrubého příjmu ze soukromých pojistek a pojistek společností objednaných přes internetové stránky, v procentních třídách ( [0;1[ , [1;5[ , [5;10[ , [10;25[ , [25;50[ , [50;100] ).

—

příjem objednávek od zákazníků přes jiné sítě než přes internet (nepovinné).

—

používání sítě k přijímání sériových platebních příkazů z počítačových aplikací zákaznických společností (nepovinné),

—

používání sítě bankomatů (např. ATM) v samoobslužných zónách k přijímání platebních příkazů nebo sítě pro platební příkazy kreditní kartou od drobných zákazníků/jednotlivců (nepovinné),

—

používání sítě k přijímání objednávek z počítačových systémů obchodních zástupců propojených s podnikovým počítačovým systémem (nepovinné),

—

jiné používání elektronických sítí jiných než internet (nepovinné).

—

používání bezpečnostního vybavení: kontrola virů nebo ochranný software,

—

používání bezpečnostního vybavení: ochranné prostředky privátní sítě (firewalls),

—

používání bezpečnostního vybavení: zabezpečené servery,

—

používání bezpečnostního vybavení: zálohování dat mimo vlastní prostor,

—

používání bezpečnostního vybavení: elektronický digitální podpis jako mechanismus autentizace zákazníka,

—

používání bezpečnostního vybavení: jiný mechanismus autentizace (např. kód PIN),

—

používání bezpečnostního vybavení: kódování dat za účelem zachování důvěrnosti,

—

problémy související s ICT v roce 2005, které vedly ke ztrátě informací nebo k časové ztrátě.

DA + DB + DC + DD + DE

DF + DG + DH

DI + DJ

DK + DL + DM + DN

45

50

51

52

55.1 + 55.2

60 + 61 + 62 + 63

64

65.12 + 65.22

66.01 + 66.03

72

70 + 71 + 73 + 74

92.1 + 92.2

10 nebo více

10–49 (malé podniky)

50–249 (střední podniky)

250 nebo více (velké podniky)

Regiony v rámci Cíle 1 (včetně regionů přechodně spadajících do Cíle 1 nebo regionů z tohoto Cíle vyřazovaných)

Regiony, které nespadají do Cíle 1

a)

Souhrnné údaje, popřípadě označené jako důvěrné nebo nespolehlivé, uvedené v článku 6 nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 808/2004 se předají Eurostatu do 5. října 2006. Do tohoto dne musí být soubor údajů dokončen, uznán platným a schválen. Počítačově čitelný formát předávání členěný do tabulek se řídí pokyny Eurostatu.

b)

Metadata uvedená v článku 6 nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 808/2004 se předají Eurostatu do 31. července 2006. Metadata se řídí příslušnou šablonou Eurostatu.

c)

Zpráva o kvalitě uvedená v čl. 7 odst. 4 nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 808/2004 se předloží Eurostatu do 1. prosince 2006. Zpráva o kvalitě se řídí příslušnou šablonou Eurostatu.

—

přístup k systémům ICT a jejich využívání jednotlivci nebo domácnostmi,

—

používání internetu k různým účelům jednotlivci nebo domácnostmi,

—

bezpečnost ICT,

—

znalosti ICT,

—

překážky ve využívání ICT a internetu.

přístup k systémům ICT a jejich využívání jednotlivci nebo domácnostmi.

Proměnné, které se budou zjišťovat u všech domácností:

Proměnné, které se budou zjišťovat u domácností s přístupem k internetu:

Proměnné, které se budou zjišťovat u všech jednotlivců:

Proměnné, které se budou zjišťovat u jednotlivců, kteří použili počítač v posledních třech měsících:

Proměnné, které se budou zjišťovat u jednotlivců, kteří používají mobilní telefon:

Používání internetu k různým účelům jednotlivci a/nebo domácnostmi

Proměnné, které se budou zjišťovat pro všechny jednotlivce:

Proměnné, které se budou zjišťovat u jednotlivců, kteří již používali internet:

Proměnné, které se budou zjišťovat u jednotlivců, kteří použili internet v posledních třech měsících:

Proměnné, které se budou zjišťovat u jednotlivců, kteří internet použili v posledních třech měsících a mají zájem o elektronickou veřejnou správu (e-government):

Proměnné, které se budou zjišťovat u jednotlivců, kteří za posledních 12 měsíců použili internet k internetovým obchodním činnostem:

Proměnné, které se budou zjišťovat u jednotlivců, kteří za posledních 12 měsíců použili internet k internetovým obchodním činnostem a kteří se setkali s jakýmkoli problémem s internetovým obchodováním:

—

spam (nevyžádaná elektronická pošta, kterou jednotlivec považuje za zásilku reklamního charakteru a raději by ji nedostával).

—

poslední alespoň tříhodinový výukový kurz týkající se jakéhokoliv aspektu používání počítače (v posledních třech měsících, před třemi měsíci až jedním rokem, před více než jedním rokem, nikdy neabsolvoval/a žádný kurz),

—

znalosti práce na počítači – kopírování nebo přesunování souboru či složky,

—

znalosti práce na počítači – používání funkcí kopírovat a vložit ke kopírování nebo přesunování informací v rámci dokumentu,

—

znalosti práce na počítači – používání základních aritmetických vzorců v tabulkovém procesoru,

—

znalosti práce na počítači – komprimace souborů,

—

znalosti práce na počítači – zapojování a instalace nových zařízení, např. tiskárny nebo modemu,

—

znalosti práce na počítači – sestavování počítačového programu pomocí specializovaného programovacího jazyka.

—

znalosti práce s internetem – používání vyhledávače k vyhledávání informací,

—

znalosti práce s internetem – posílání elektronické pošty s přílohami,

—

znalosti práce s internetem – psaní vzkazů v diskuzních klubech, diskusních skupinách nebo na diskusních fórech on-line,

—

znalosti práce s internetem – používání internetu k telefonování,

—

znalosti práce s internetem – používání sdílení souborů (peer-to-peer) k výměně filmů, hudby atd.,

—

znalosti práce s internetem – tvorba internetových stránek.

—

způsob získání znalostí práce na počítači nebo práce s internetem: formalizovaná vzdělávací instituce,

—

způsob získání znalostí práce na počítači nebo práce s internetem: výukové kurzy ve středisku vzdělávání dospělých (ale ne z podnětu zaměstnavatele),

—

způsob získání znalostí práce na počítači nebo práce s internetem: odborné výukové kurzy (na žádost zaměstnavatele),

—

způsob získání znalostí práce na počítači nebo práce s internetem: samostudium s využitím knih, CD-ROMů atd.,

—

způsob získání znalostí práce na počítači nebo práce s internetem: samostudium ve smyslu učení při práci,

—

způsob získání znalostí práce na počítači nebo práce s internetem: neformální pomoc od kolegů, příbuzných, přátel,

—

způsob získání znalostí práce na počítači nebo práce s internetem: jinak.

—

překážky v přístupu k internetu doma: mají přístup jinde,

—

překážky v přístupu k internetu doma: nechtějí internet (kvůli škodlivému obsahu atd.),

—

překážky v přístupu k internetu doma: nepotřebují internet (protože není užitečný, zajímavý atd.),

—

překážky v přístupu k internetu doma: příliš vysoké náklady na vybavení,

—

překážky v přístupu k internetu doma: příliš vysoké náklady na přístup,

—

překážky v přístupu k internetu doma: nedostatečné znalosti,

—

překážky v přístupu k internetu doma: tělesné postižení,

—

překážky v přístupu k internetu doma: obavy o soukromí nebo bezpečnost,

—

překážky v přístupu k internetu doma: jiné.

—

překážky ve využívání koncepce e-government: potřebné služby nejsou k dispozici on-line nebo je obtížné je nalézt,

—

překážky ve využívání koncepce e-government: chybí osobní styk,

—

překážky ve využívání koncepce e-government: chybí okamžitá reakce,

—

překážky ve využívání koncepce e-government: obavy o ochranu a bezpečnost osobních údajů,

—

překážky ve využívání koncepce e-government: další náklady,

—

překážky ve využívání koncepce e-government: příliš složité,

—

překážky ve využívání koncepce e-government: jiné.

—

překážky v internetovém obchodování: nemají potřebu,

—

překážky v internetovém obchodování: upřednostňují osobní nakupování, rádi si výrobky prohlédnou, loajalita k obchodům, síla zvyku,

—

překážky v internetovém obchodování: nedostatečné znalosti,

—

překážky v internetovém obchodování: dodání zboží objednaného přes internet představuje problém,

—

překážky v internetovém obchodování: obavy o bezpečnost nebo soukromí,

—

překážky v internetovém obchodování: nedůvěra ohledně získání nebo vracení zboží, obavy týkající se vyřizování stížností a zjednávání nápravy,

—

překážky v internetovém obchodování: žádná platební karta pro platbu přes internet,

—

překážky v internetovém obchodování: rychlost internetového připojení je příliš pomalá,

—

překážky v internetovém obchodování: jiné.

a)

Statistickými jednotkami, které budou zastoupeny u proměnných uvedených v bodě 1 písm. b) této přílohy, jež se týkají domácností, jsou domácnosti s alespoň jedním členem ve věku 16 až 74 let.

b)

Statistickými jednotkami, které budou zastoupeny u proměnných uvedených v bodě 1 písm. b) této přílohy, jež se týkají jednotlivců, jsou jednotlivci ve věku 16 až 74 let.

c)

Zeměpisný rozsah bude zahrnovat domácnosti nebo jednotlivce žijící kdekoliv na území členského státu.

a)

U témat a jejich proměnných uvedených v bodě 1 písm. b) této přílohy, které se týkají domácností, se zjišťují tyto doplňující proměnné:

b)

U témat a jejich proměnných uvedených v bodě 1 písm. b) této přílohy, které se týkají jednotlivců, se zjišťují tyto doplňující proměnné:

a)

Souhrnné údaje, případně označené jako důvěrné nebo nespolehlivé, uvedené v článku 6 nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 808/2004 se předají Eurostatu do 5. října 2006. Do tohoto dne musí být datový soubor dokončen, uznán platným a schválen. Počítačem čitelný formát předávání členěný do tabulek se řídí pokyny Eurostatu.

b)

Metadata uvedená v článku 6 nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 808/2004 se předají Eurostatu do 31. července 2006. Metadata se řídí příslušnou šablonou Eurostatu.

c)

Zpráva o kvalitě uvedená v čl. 7 odst. 4 nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 808/2004 se předloží Eurostatu do 1. prosince 2006. Zpráva o kvalitě se řídí příslušnou šablonou Eurostatu.