Přístupnost webových stránek a mobilních aplikací veřejného sektoru

KLÍČOVÉ BODY

Členské státy EU musí zajistit, aby webové stránky a mobilní aplikace subjektů veřejného sektoru byly „přístupnější“, zejména pro osoby se zdravotním postižením, a to tím, že je učiní „vnímatelnými, ovladatelnými, srozumitelnými a stabilními“. Norma přístupnosti je stanovena v harmonizované evropské normě EN 301 549 v3.2.1 (2021-03). Části této normy, které jsou důležité pro tuto směrnici, jsou uvedeny v příloze A normy.

Subjekty veřejného sektoru musí pravidelně poskytovat podrobné, komplexní a jasné prohlášení o přístupnosti týkající se toho, jak jejich webové stránky a mobilní aplikace dodržují tuto směrnici, včetně:

• vysvětlení týkajícího se prvků, jež nejsou přístupné, a informací o přístupných alternativních řešeních,
• popisu toho, jak uživatel může poskytnout informace o veškerých případech, kdy není splněna tato směrnice, nebo požádat o informace, jež byly vyjmuty z této směrnice,
• odkazu na mechanismus podávání stížností, jehož lze využít v případě neuspokojivé reakce.

Prováděcí rozhodnutí (EU) 2018/1523, prováděcí akt přijatý Evropskou komisí, stanoví vzorové prohlášení o přístupnosti.

Členské státy musí také:

• usnadnit uplatňování požadavků na přístupnost i na jiné druhy webových stránek a mobilních aplikací, jež podléhají existujícím vnitrostátním právním předpisům,
• zprostředkovávat programy odborné přípravy zaměřené na přístupnost webových stránek a mobilních aplikací,
• zvyšovat povědomí o požadavcích na přístupnost,
• sdílet osvědčené postupy, což usnadňuje Komise,
• zajišťovat dostupnost účinného postupu pro prosazování práva.

Členské státy mohou mít nebo uzákonit právní předpisy, které jsou přísnější než minimální požadavky této směrnice.

Výjimky

Tato směrnice se nevztahuje na veřejnoprávní vysílací subjekty či nevládní organizace, které neposkytují služby, jež jsou zásadní pro veřejnost nebo zejména pro osoby se zdravotním postižením. Kromě toho se nevztahuje na následující obsahové prvky:

• soubory kancelářských aplikací zveřejněné před 23. zářím 2018, není-li tento obsah zapotřebí pro správní postupy dotčeného subjektu veřejného sektoru,
• audio nebo video zveřejněné před 23. zářím 2020,
• audio nebo video vysílané v reálném čase,
• on-line mapy, jsou-li přístupnou formou poskytovány základní informace pro mapy určené k navigačním účelům,
• obsah náležející třetí straně, který není pod kontrolou subjektu veřejného sektoru,
• znázornění položek sbírek kulturního dědictví nebo rukopisů za určitých okolností,
• obsah extranetů a intranetů určených pro uzavřenou skupinu lidí, zveřejněný před 23. zářím 2019, dokud neprojdou zásadní aktualizací,
• obsah webových stránek a mobilních aplikací neaktualizovaný nebo neupravený po 23. září 2019 (archivy), pokud jejich obsah není potřebný pro správní procesy.

Členské státy mohou vyloučit webové stránky a mobilní aplikace škol, mateřských škol nebo jeslí s výjimkou obsahu, jenž se vztahuje k základním správním službám on-line.

Sledování

Členské státy musí sledovat plnění pomocí metodiky přijaté Komisí dne 11. října 2018. Metodika, stanovená prováděcím rozhodnutím (EU) 2018/1524, zahrnuje:

• četnost sledování a výběr vzorků webových stránek a mobilních aplikací,
• výběr vzorků jednotlivých odkazů webových stránek a jejich obsahu a obsahu mobilních aplikací,
• popis způsobu, jímž má být prokázán soulad,
• pro případ zjištěných nedostatků mechanismus, který subjektům veřejného sektoru pomůže je napravit, a
• postupy pro automatické a manuální testy, jakož i pro testy použitelnosti.

Podávání zpráv

Do 23. prosince 2021 a poté každé tři roky členské státy zveřejní a předloží Komisi zprávu, v níž budou představeny výsledky sledování a informace o uplatnění postupu prosazování práva. První zpráva bude také zahrnovat:

• postupy konzultací se zúčastněnými stranami (organizace osob se zdravotním postižením a starších osob, sociální partneři, průmysl a další) ohledně přístupnosti webových stránek a mobilních aplikací,
• postupy pro zveřejnění veškerého vývoje v oblasti politiky přístupnosti,
• zkušenosti a poznatky z provádění směrnice a
• informace o činnostech v oblasti odborné přípravy a zvyšování povědomí.

Obsah všech zpráv bude zveřejněn v přístupném formátu. Komise provede do 23. června 2022 přezkum uplatňování směrnice.