EUR-Lex Access to European Union law
This document is an excerpt from the EUR-Lex website
Document 62020CN0594
Case C-594/20: Request for a preliminary ruling from the Markkinaoikeus (Finland) lodged on 12 November 2020 — Kuluttaja-asiamies v MiGame Oy
Věc C-594/20: Žádost o rozhodnutí o předběžné otázce podaná Markkinaoikeus (Finsko) dne 12. listopadu 2020 – Kuluttaja-asiamies v. MiGame Oy
Věc C-594/20: Žádost o rozhodnutí o předběžné otázce podaná Markkinaoikeus (Finsko) dne 12. listopadu 2020 – Kuluttaja-asiamies v. MiGame Oy
OJ C 35, 1.2.2021, p. 33–33
(BG, ES, CS, DA, DE, ET, EL, EN, FR, HR, IT, LV, LT, HU, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SL, FI, SV)
1.2.2021 |
CS |
Úřední věstník Evropské unie |
C 35/33 |
Žádost o rozhodnutí o předběžné otázce podaná Markkinaoikeus (Finsko) dne 12. listopadu 2020 – Kuluttaja-asiamies v. MiGame Oy
(Věc C-594/20)
(2021/C 35/45)
Jednací jazyk: finština
Předkládající soud
Markkinaoikeus
Účastníci původního řízení
Navrhovatel: Kuluttaja-asiamies
Odpůrkyně: MiGame Oy
Předběžné otázky
1) |
Musí být čl. 21 odst. 1 směrnice Evropského parlamentu a Rady 2011/83/EU ze dne 25. října 2011 o právech spotřebitelů, kterou se mění směrnice Rady 93/13/EHS a směrnice Evropského parlamentu a Rady 1999/44/ES a zrušuje směrnice Rady 85/577/EHS a směrnice Evropského parlamentu a Rady 97/7/ES (1) vykládán v tom smyslu, že brání tomu, aby obchodník navíc k telefonní lince, která je účtována nanejvýš běžnou sazbou, mohl uvádět telefonní linku, kterou případně může použít spotřebitel v záležitostech týkajících se uzavřené smlouvy, a při jejímž použití je účtována cena převyšující běžnou sazbu; je-li uvedení telefonní linky překračující běžnou sazbu za určitých okolností slučitelné s článkem 21, je dále pro posouzení relevantní například snadná dohledatelnost telefonní linky za běžnou sazbu, dostatečně jasná informace o účelu použití telefonních linek, jakož i zásadní rozdíl v dostupnosti zákaznického servisu a jeho úrovni? |
2) |
Musí být pojem běžné sazby podle článku 21 směrnice 2011/83/EU v vykládán v tom smyslu, že podnikatel může jako zákaznickou telefonní linku pro záležitosti týkající se uzavřené smlouvy uvádět pouze zeměpisné číslo pevné linky nebo mobilní sítě nebo pro spotřebitele bezplatnou telefonní linku; v případě, že obchodník smí uvádět jinou telefonní linku, jaké poplatky mohou spotřebiteli, který uzavřel smlouvu na telekomunikační služby jako „balíček“, za použití této telefonní linky nanejvýš vzniknout? |
(1) Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2011/83/EU ze dne 25. října 2011 o právech spotřebitelů, kterou se mění směrnice Rady 93/13/EHS a směrnice Evropského parlamentu a Rady 1999/44/ES a zrušuje směrnice Rady 85/577/EHS a směrnice Evropského parlamentu a Rady 97/7/ES (Úř. věst. L 304, 22.11.2011, s. 64).