This document is an excerpt from the EUR-Lex website
Spolupráce mezi zeměmi EU při ochraně spotřebitele
PŘEHLED DOKUMENTU:
CO JE CÍLEM NAŘÍZENÍ?
KLÍČOVÉ BODY
Spolupráce mezi orgány v zemích EU
Každá země EU určí vnitrostátní orgány odpovědné za vymáhání dodržování zákonů na ochranu spotřebitele, které se zapojí do sítě spolupracující na vymáhání. V každé zemi je stanoven ústřední styčný úřad, který zajišťuje koordinaci mezi vnitrostátními orgány.
Síť vnitrostátním orgánům umožňuje výměnu informací a spolupráci s protějšky v ostatních zemích EU na ukončení porušování zákonů na ochranu spotřebitele.
Nařízení pokrývá řadu situací zahrnujících společné zájmy spotřebitelů a usnadňuje spolupráci mezi orgány za účelem ukončení porušování zákonů na ochranu spotřebitelů, pokud se podnik a spotřebitel nacházejí v odlišných zemích.
Rozhodnutí 2007/76/ES obsahuje požadavky týkající se informací, například minimální rozsah informací, které musí být poskytnuty v rámci vzájemné pomoci*, a během upozornění, časové lhůty, které je třeba dodržet, přístup k informacím a použití jazyků.
Spolupráce mezi vnitrostátními orgány se týká právních předpisů na ochranu spotřebitele, například:
Vzájemná pomoc a činnosti EU
Každý orgán může ostatní členy sítě požádat o pomoc s vyšetřováním a zastavením možného porušování práv spotřebitelů.
Za účelem ukončení porušení, ke kterému dochází současně v několika nebo ve všech zemích EU, mohou orgány:
První z těchto koordinovaných* akcí se týkala nákupů v online hrách.
ODKDY JE NAŘÍZENÍ V PLATNOSTI?
Nařízení platí ode dne 29. prosince 2005, s výjimkou pravidel týkajících se vzájemné pomoci, která platí ode dne 29. prosince 2006.
KONTEXT
Další informace získáte zde:
KLÍČOVÉ POJMY
HLAVNÍ DOKUMENT
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 2006/2004 ze dne 27. října 2004 o spolupráci mezi vnitrostátními orgány příslušnými pro vymáhání dodržování zákonů na ochranu zájmů spotřebitele (nařízení o spolupráci v oblasti ochrany spotřebitele) (Úř. věst. L 364, 9.12.2004, s. 1–11)
Následné změny nařízení (ES) č. 2006/2004 byly začleněny do původního dokumentu. Toto konsolidované znění má pouze dokumentární hodnotu.
SOUVISEJÍCÍ DOKUMENTY
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2017/2394 ze dne 12. prosince 2017 o spolupráci mezi vnitrostátními orgány příslušnými pro vymáhání dodržování právních předpisů na ochranu zájmů spotřebitelů a o zrušení nařízení (ES) č. 2006/2004 (Úř. věst. L 345, 27.12.2017, s. 1–26)
Viz konsolidované znění.
Nařízení Komise 2007/76/ES ze dne 22. prosince 2006, kterým se provádí nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 2006/2004 o spolupráci mezi vnitrostátními orgány příslušnými pro vymáhání dodržování zákonů na ochranu zájmů spotřebitele, pokud jde o vzájemnou pomoc (Úř. věst. L 32, 6.2.2007, s. 192–197)
Viz konsolidované znění.
Poslední aktualizace 11.06.2019