|
Задължителни/незадължителни
|
Обхват (филтър)
|
Променлива
|
|
Задължителни променливи
|
|
i)
|
за всички предприятия:
|
|
|
(1)
|
основна икономическа дейност на предприятието, през предходната календарна година
|
|
(2)
|
среден брой на наетите и самостоятелно заетите лица, през предходната календарна година
|
|
(3)
|
обща стойност на оборота (в парично изражение, без ДДС), през предходната календарна година
|
|
(4)
|
брой на наетите и самостоятелно заетите лица или процент от общия брой на наетите и самостоятелно заетите лица, които разполагат с достъп до интернет за служебни цели
|
|
(5)
|
наемане на специалисти по ИКТ
|
|
(6)
|
осигуряване на всякакъв вид обучения за развитие на свързани с ИКТ умения за наети от предприятието специалисти по ИКТ, през предходната календарна година
|
|
(7)
|
осигуряване на всякакъв вид обучения за развитие на свързани с ИКТ умения за други наети лица, през предходната година
|
|
(8)
|
наемане или опит за наемане на специалисти по ИКТ, през предходната календарна година
|
|
|
ii)
|
за предприятията с наети и самостоятелно заети лица, които разполагат с достъп до интернет за служебни цели:
|
|
|
(9)
|
използване на всякакъв вид фиксирана връзка към интернет
|
|
(10)
|
наличие на собствен уебсайт
|
|
(11)
|
използване на социални медии (т.е. наличие на потребителски или друг профил)
|
|
(12)
|
извършени уебпродажби на стоки или услуги чрез уебсайтове или приложения на предприятието (включително екстранет), през предходната календарна година
|
|
(13)
|
извършени уебпродажби на стоки или услуги чрез уебсайтове или приложения за електронна търговия, използвани от няколко предприятия за търговия със стоки или услуги, през предходната календарна година
|
|
(14)
|
извършени продажби от типа EDI (електронен обмен на данни) на стоки или услуги, през предходната календарна година:
|
|
(15)
|
използване на софтуер ERP (Enterprise Resource Planning — планиране на ресурсите на предприятието) за управление на ресурсите чрез обмен на информация между различни функционални области, като счетоводство, планиране, производство, маркетинг
|
|
(16)
|
използване на софтуер CRM (Customer Relationship Management — управление на връзките с клиентите) за управление на информацията за клиентите, например връзки или трансакции
|
|
(17)
|
използване на софтуер BI (Business Intelligence — бизнес разузнаване) за достъп до данни, анализ на данни, например данни от хранилища за данни, включително хранилища на данни в суров вид, получени от вътрешни информационни системи и/или външни източници, и за представяне на аналитични констатации под формата на доклади, резюмета, информационни табла, графики, диаграми или карти с цел предоставяне на подробна информация за вземането на решения или стратегическото планиране
|
|
(18)
|
електронно споделяне на данни с доставчици или клиенти по веригата за доставки, например чрез уебсайтове или приложения, системи от типа EDI, датчици или проследяване в реално време
|
|
(19)
|
извършване на анализ на данни (от вътрешни и външни източници на данни) от наети от предприятието лица
|
|
(20)
|
извършване на анализ на данни от външно предприятие или организация за предприятието (включително анализ на данни въз основа на данни от вътрешни и външни източници)
|
|
(21)
|
използване на технологии с изкуствен интелект (ИИ) за извършване на анализ на писмен език (например интелигентен анализ на текст)
|
|
(22)
|
използване на технологии с ИИ за преобразуване на устна реч в машинночетим формат (разпознаване на реч)
|
|
(23)
|
използване на технологии с ИИ за генериране на писмена или устна реч или програмни кодове (генериране на естествен език, синтез на реч)
|
|
(24)
|
използване на технологии с ИИ за генериране на изображения, видеоматериали, звук/аудиоматериали
|
|
(25)
|
използване на технологии с ИИ за идентифициране на предмети или лица въз основа на изображения или видеоматериали (разпознаване на изображения, обработка на изображения)
|
|
(26)
|
използване на машинно самообучение (например задълбочено машинно учене) за анализ на данни
|
|
(27)
|
използване на технологии с ИИ за автоматизиране на различни работни процеси или за съдействие при вземането на решения (например автоматизация на роботизирани процеси чрез основан на ИИ софтуер)
|
|
(28)
|
използване на технологии с ИИ, позволяващи физическо придвижване на машини чрез основани на наблюдение на околната среда автономни решения (автономни роботи, автономни превозни средства, автономни безпилотни летателни апарати)
|
|
(29)
|
използване на платени компютърни услуги в облак
|
|
(30)
|
прилагане на мерки за сигурност на ИКТ в ИКТ системите на предприятието: автентификация чрез съчетаване на най-малко два начина за автентификация (т.е. комбинация например от създадена от ползвателя парола, еднократна парола, код, генериран от токен за сигурност или получен чрез смартфон, биометричен метод (например на базата на пръстови отпечатъци, гласово или лицево разпознаване)
|
|
(31)
|
прилагане на мерки за сигурност на ИКТ в ИКТ системите на предприятието: криптиране на данни, документи или съобщения по електронна поща
|
|
(32)
|
прилагане на мерки за сигурност на ИКТ в ИКТ системите на предприятието: архивиране на данни на отделно място (включително резервно копие „в облак“)
|
|
(33)
|
прилагане на мерки за сигурност на ИКТ в ИКТ системите на предприятието: система за наблюдение на сигурността на ИКТ, използвана за откриване на подозрителни действия (като система за откриване или предотвратяване на проникване, която следи поведението на потребителите или устройствата и мрежовия трафик), с изключение на антивирусен софтуер и защитна стена по подразбиране, включени в операционната система на персонални компютри и маршрутизатори
|
|
(34)
|
прилагане на мерки за сигурност на ИКТ в ИКТ системите на предприятието: оценка на риска във връзка с ИКТ, т.е. периодична оценка на вероятността и последиците от инциденти, свързани със сигурността на ИКТ
|
|
(35)
|
запознаване на наетите лица със задълженията им във връзка със сигурността на ИКТ чрез доброволно обучение или вътрешно достъпна информация (например информация в интранет)
|
|
(36)
|
запознаване на наетите лица със задълженията им във връзка със сигурността на ИКТ чрез задължителни обучения или гледане на задължителни информационни материали
|
|
(37)
|
запознаване на наетите лица със задълженията им във връзка със сигурността на ИКТ посредством договор (например трудов договор)
|
|
(38)
|
инциденти, свързани със сигурността на ИКТ, през предходната календарна година, които са довели до следните последствия: неналичие на ИКТ услуги поради атаки отвън, като атаки със софтуер за изнудване, атаки, свързани с отказ за предоставянето на услуги
|
|
(39)
|
инциденти, свързани със сигурността на ИКТ, през предходната календарна година, които са довели до следните последствия: унищожаване или увреждане на данни поради заразяване със зловреден софтуер или неправомерно проникване
|
|
(40)
|
инциденти, свързани със сигурността на ИКТ, през предходната календарна година, които са довели до следните последствия: разгласяване на поверителни данни поради атаки, свързани с проникване, „фарминг“, „фишинг“, преднамерени действия на наети от предприятието лица
|
|
|
iii)
|
за предприятията, използващи всякакъв вид фиксирана интернет връзка:
|
|
|
(41)
|
максимална договорна скорост на сваляне на данни по най-бързата фиксирана интернет връзка в диапазоните: [0 Mbit/s, < 30 Mbit/s], [30 Mbit/s, < 100 Mbit/s], [100 Mbit/s, < 500 Mbit/s], [500 Mbit/s, < 1 Gbit/s], [≥ 1 Gbit/s]
|
|
|
iv)
|
за предприятията, извършили уебпродажби на стоки и услуги чрез свои уебсайтове или приложения и/или чрез уебсайтове или приложения за електронна търговия, използвани от няколко предприятия за търговия със стоки или услуги, през предходната календарна година:
|
|
|
(42)
|
стойност на уебпродажбите на стоки или услуги или процент на уебпродажбите на стоки и услуги от общия оборот, през предходната календарна година
|
|
(43)
|
процент на уебпродажбите за частни потребители (наричани „B2C“ — business-to-consumer) от стойността на уебпродажбите, през предходната календарна година
|
|
(44)
|
процент на уебпродажбите за други предприятия (наричани „B2B“— business-to-business) и за държавния сектор (наричани „B2G“— business-to-government) от стойността на уебпродажбите, през предходната календарна година
|
|
|
v)
|
за предприятията, извършили уебпродажби на стоки и услуги чрез свои уебсайтове или приложения и чрез уебсайтове или приложения за електронна търговия, използвани от няколко предприятия за търговия със стоки или услуги, през предходната календарна година:
|
|
|
(45)
|
процент на продажбите чрез уебсайтове или приложения на предприятието (включително екстранет) от стойността на уебпродажбите на стоки или услуги, през предходната календарна година
|
|
(46)
|
процент на продажбите чрез уебсайтове или приложения за електронна търговия, използвани от няколко предприятия за търговия със стоки или услуги, от стойността на уебпродажбите на стоки или услуги, през предходната календарна година
|
|
|
vi)
|
за предприятията, извършили продажби от типа EDI на стоки и услуги, през предходната календарна година:
|
|
|
(47)
|
стойност на продажбите от типа EDI на стоки или услуги или процент на продажбите от типа EDI на стоки или услуги от общия оборот, през предходната календарна година
|
|
|
vii)
|
за предприятията, които са наели или са се опитали да наемат специалисти по ИКТ, през предходната календарна година:
|
|
|
(48)
|
наличие на свободни места за специалисти по ИКТ, които е било трудно да бъдат запълнени
|
|
|
viii)
|
за предприятията, извършващи анализ на данни (от вътрешни и външни източници на данни) чрез наети от тях лица:
|
|
|
(49)
|
извършване на анализ на данни от записи на трансакции, като данни за продажбите, записи за плащанията (например от системата ERP или онлайн магазина на предприятието)
|
|
(50)
|
извършване на анализ на данни за клиентите, като информация за покупките на клиентите, местоположение, предпочитания, отзиви на клиентите, търсения (например от системата CRM или уебсайта на предприятието)
|
|
(51)
|
извършване на анализ на данни от социалните медии, включително от собствените профили на предприятието в социалните медии (например лична информация, коментари, видеоматериали, аудиоматериали, изображения)
|
|
(52)
|
извършване на анализ на уеб данни (например тенденции в търсачките, извлечени от интернет данни)
|
|
(53)
|
извършване на анализ на данни за местоположението от използването на преносими устройства или превозни средства (например преносими устройства, използващи мобилни телефонни мрежи, безжични връзки или GPS)
|
|
(54)
|
извършване на анализ на данни от интелигентни устройства или датчици (например съобщения от машина до машина (M2M), инсталирани в машини датчици, производствени датчици, интелигентни измервателни уреди, етикети за радиочестотна идентификация (RFID))
|
|
(55)
|
извършване на анализ на свободно достъпни данни от държавните органи (например публични регистри на предприятията, метеорологични условия, топографски условия, транспортни данни, данни за жилищния фонд, данни за сградите)
|
|
(56)
|
извършване на анализ на спътникови данни (например сателитни изображения, навигационни сигнали, сигнали за местоположение), включително данни, получени от собствената инфраструктура на предприятието или от външно предоставяна услуга (например наземна станция AWS), без да се включват данните за местоположението от използването на преносими устройства или превозни средства, използващи GPS)
|
|
|
ix)
|
за предприятията, използващи технологии с ИИ, конкретно посочени в задължителните променливи 21—28, придобиване на ИИ:
|
|
|
(57)
|
софтуер/система, разработени от наети в предприятието лица (включително наети в предприятието майка или в свързано предприятие)
|
|
(58)
|
софтуер/система, разработени от външни доставчици за предприятието
|
|
(59)
|
използван е софтуер с отворен код, безплатно или срещу заплащане
|
|
(60)
|
използване е софтуер със затворен код, безплатно или срещу заплащане
|
|
|
x)
|
за предприятия, използващи софтуер с отворен код или софтуер със затворен код:
|
|
|
(61)
|
изменение на софтуер или системи с ИИ от наети в предприятието лица (включително наети в предприятието майка или в свързано предприятие) и/или от външни доставчици
|
|
|
xi)
|
за предприятията, използващи платени компютърни услуги в облак:
|
|
|
(62)
|
използване на електронна поща като платена компютърна услуга в облак
|
|
(63)
|
използване на офисен софтуер (например за текстообработка или електронни таблици) като платена компютърна услуга в облак
|
|
(64)
|
използване на финансови или счетоводни софтуерни приложения като платена компютърна услуга в облак
|
|
(65)
|
използване на софтуерни приложения ERP (Enterprise Resource Planning — планиране на ресурсите на предприятието) като платена компютърна услуга в облак
|
|
(66)
|
използване на софтуерни приложения CRM (Customer Relationship Management — управление на връзките с клиентите) като платена компютърна услуга в облак
|
|
(67)
|
използване на софтуерни приложения за сигурност (например антивирусна програма, приложение за контрол на достъпа до мрежата) като платена компютърна услуга в облак
|
|
(68)
|
използване на услуги за хостинг на база(и) данни на предприятието като платена компютърна услуга в облак
|
|
(69)
|
използване на услуги за съхранение на файлове като платена компютърна услуга в облак
|
|
(70)
|
използване на изчислителна мощност за експлоатация на собствен софтуер на предприятието като платена компютърна услуга в облак
|
|
(71)
|
използване на компютърна платформа за предоставяне на хостинг среда за приложения за разработване, изпитване или внедряване (например софтуерни модули за повторно използване, приложно-програмни интерфейси (API)) като платена компютърна услуга в облак
|
|
(72)
|
използване на софтуер и системи с ИИ, генериращи текст, изображения, видео, аудио съдържание или кодове, като платена изчислителна услуга в облак
|
|
|
Незадължителни променливи
|
|
i)
|
за всички предприятия:
|
|
|
(1)
|
изпълнение на свързани с ИКТ функции (например поддръжка на инфраструктура за ИКТ, поддръжка на офисен софтуер, разработване или поддръжка на софтуер/системи за управление на предприятието и/или уебрешения, сигурност и защита на данните) от наети от предприятието лица (включително наети от предприятието майка или от свързани предприятия), през предходната календарна година
|
|
(2)
|
изпълнение на свързани с ИКТ функции (например поддръжка на инфраструктура за ИКТ, поддръжка на офисен софтуер, разработване или поддръжка на софтуер/системи за управление на предприятието и/или уебрешения, сигурност и защита на данните) от външни доставчици, през предходната календарна година
|
|
|
ii)
|
за предприятията с наети и самостоятелно заети лица, които разполагат с достъп до интернет за служебни цели:
|
|
|
(3)
|
плащане за реклама в интернет (например реклами в търсачки, в социалните медии, на други уебсайтове или в приложения)
|
|
(4)
|
продажба на (достъп до) някои от собствените данни на предприятието (например данни за предпочитанията на клиентите на предприятието, данни от интелигентни устройства или датчици на предприятието) през предходната календарна година
|
|
(5)
|
покупка на (достъп до) каквито и да било данни (например данни за предпочитанията на клиентите на друго предприятие, данни от интелигентни устройства или датчици на друго предприятие) през предходната календарна година
|
|
(6)
|
прилагане на мерки за сигурност на ИКТ в ИКТ системите на предприятието: автентификация чрез силна парола (като минимална дължина, употреба на цифри и специални знаци и периодична смяна)
|
|
(7)
|
прилагане на мерки за сигурност на ИКТ в ИКТ системите на предприятието: автентификация чрез биометрични методи за достъп до ИКТ системата на предприятието (като автентификация на базата на пръстови отпечатъци, гласово или лицево разпознаване)
|
|
(8)
|
прилагане на мерки за сигурност на ИКТ в ИКТ системите на предприятието: контрол на достъпа до мрежата (управление на правата на ползвателите в мрежата на предприятието)
|
|
(9)
|
прилагане на мерки за сигурност на ИКТ в ИКТ системите на предприятието: виртуална частна мрежа (VPN), която разширява обхвата на частната мрежа в обществена мрежа, за да се даде възможност за сигурен обмен на данни през обществени мрежи
|
|
(10)
|
прилагане на мерки за сигурност на ИКТ в ИКТ системите на предприятието: поддържане на регистрационни файлове за анализ след инциденти, свързани със сигурността на ИКТ
|
|
(11)
|
прилагане на мерки за сигурност на ИКТ в ИКТ системите на предприятието: изпитвания на сигурността на ИКТ (като например изпитвания за проникване, изпитвания на системите за предупреждение във връзка със сигурността, преглед на мерките за сигурността, изпитване на резервните системи)
|
|
(12)
|
изпращане на фактури в електронна форма, в стандартен формат, подходящ за автоматизирана обработка (електронни фактури), с изключение на изпращането на файлове във формат PDF, през предходната календарна година
|
|
(13)
|
изпращане на фактури в електронна форма, неподходящи за автоматизирана обработка, включително изпращането на файлове във формат PDF, през предходната календарна година
|
|
(14)
|
изпращане на фактури на хартиен носител през предходната календарна година
|
|
|
iii)
|
за предприятията, които плащат за реклама в интернет:
|
|
|
(15)
|
използване на целево рекламиране въз основа на съдържание или ключови думи в търсения на интернет потребителите
|
|
(16)
|
използване на целево рекламиране въз основа на проследяването на предишните дейности на интернет потребителите или на техния профил
|
|
(17)
|
използване на целево рекламиране въз основа на географското позициониране на интернет потребителите
|
|
(18)
|
използване на всякакви други методи за целево рекламиране в интернет, различни от посочените в незадължителните променливи 15, 16 или 17
|
|
|
iv)
|
за предприятията със свободни места за специалисти по ИКТ, които е било трудно да бъдат запълнени при опитите за наемане през предходната календарна година:
|
|
|
(19)
|
трудности при наемането на специалисти по ИКТ поради липса на кандидатури, през предходната календарна година
|
|
(20)
|
трудности при наемането на специалисти по ИКТ поради непритежаване от страна на кандидатите на необходимата свързана с ИКТ образователна квалификация и/или придобита при обучение квалификация, през предходната календарна година
|
|
(21)
|
трудности при наемането на специалисти по ИКТ поради непритежаване от страна на кандидатите на необходимия професионален опит, през предходната календарна година
|
|
(22)
|
трудности при наемането на специалисти по ИКТ поради прекалено големи очаквания на кандидатите по отношение на възнаграждението, през предходната календарна година
|
|
|
v)
|
за предприятията, използващи технологии с ИИ, конкретно посочени в задължителните променливи 21—28, вид на целите:
|
|
|
(23)
|
използване на софтуер или системи с ИИ за маркетинг или продажби (например профилиране на клиентите, оптимизиране на цените, персонализирани предложения за продажба, анализ на пазара въз основа на машинно самообучение, базирани на обработката на естествен език чатботове за поддръжка на клиентите, автономни роботи за обработка на поръчките, роботи съветници за автоматизирано планиране, например на инвестиции (1))
|
|
(24)
|
използване на софтуер или системи с ИИ за свързани с производството или с обслужването процеси (например прогнозна поддръжка или оптимизиране на процесите въз основа на машинно самообучение, инструменти за класифициране на продукти или откриване на дефекти в продукти въз основа на компютърно зрение, автономни безпилотни летателни апарати за надзор на производството, задачи във връзка със сигурност или проверки и извършвани от автономни роботи дейности по сглобяване, оценка на кредитоспособността въз основа на машинно самообучение (2))
|
|
(25)
|
използване на софтуер или системи с ИИ за организиране на бизнес административни процеси или управление (като виртуални бизнес сътрудници въз основа на машинно самообучение и/или обработка на естествен език (например за изготвяне на документи), анализ на данни или вземане на стратегически решения въз основа на машинно самообучение (например оценка на риска), планиране или бизнес прогнозиране въз основа на машинно самообучение, управление на човешките ресурси въз основа на машинно самообучение или обработка на естествен език (например предварителен подбор на кандидатите, профилиране на наетите лица или анализ на резултатите)
|
|
(26)
|
използване на софтуер или системи с ИИ за логистика (например автономни роботи за приемане и пакетиране на колетни пратки в складове, за експедиране, проследяване, дистрибуция и сортиране на колетни пратки, оптимизиране на маршрута въз основа на машинно самообучение)
|
|
(27)
|
използване на софтуер или системи с изкуствен интелект за сигурност на ИКТ (например разпознаване на лица въз основа на компютърно зрение за автентификация на потребителите на ИКТ, откриване и предотвратяване на кибератаки въз основа на машинно самообучение)
|
|
(28)
|
използване на софтуер или системи с ИИ за счетоводство, контрол или финансово управление (например машинно самообучение за анализ на данни, което спомага за вземането на финансови решения, обработка на фактури въз основа на машинно самообучение, машинно самообучение или обработка на естествен език за счетоводни задачи)
|
|
(29)
|
използване на софтуер или системи с ИИ за научноизследователска и развойна дейност (НИРД) или за иновационна дейност, с изключение на научните изследвания в областта на изкуствения интелект (например анализ на данни за провеждане на научни изследвания, решаване на научноизследователски проблеми, разработване на нов или значително подобрен продукт/услуга въз основа на машинно самообучение)
|
|
(30)
|
обработване на данни (като пол, възраст, расов или етнически произход, увреждане, религия или убеждения, сексуална ориентация, лицеви изображения, записи на покупките, професия или адрес) за физически лица (като наети лица, кандидати за работа или клиенти) чрез използване на технологии с ИИ
|
|
|
vi)
|
за предприятията, които са използвали технологии с ИИ за обработване на данни за физически лица:
|
|
|
(31)
|
наличие на мерки (например анализиране на резултатите от различни модели на машинно самообучение, проучване на набора от данни, използван за обучение на модела на машинно самообучение, допълване на данни, включващо техники за изкуствено генериране на допълнителни стойности от съществуващи данни, т.е. синтетични данни) за проверка на резултатите, генерирани от технологии с ИИ, за възможна предубеденост по отношение на лица въз основа на пол, възраст, расов или етнически произход, увреждане, религия или убеждения, или сексуална ориентация
|
|
|
vii)
|
за предприятията, които не са използвали която и да било от технологиите с ИИ, конкретно посочени в задължителните променливи 21—28:
|
|
|
(32)
|
обмисляне на използването на някоя от технологиите с ИИ, конкретно посочени в задължителните променливи 21—28
|
|
|
viii)
|
за предприятията, които не са използвали, но са обмисляли да използват технологии с ИИ, конкретно посочени в задължителните променливи 21—28:
|
|
|
(33)
|
не са използвани технологии с ИИ, тъй като разходите изглеждат твърде високи
|
|
(34)
|
не са използвани технологии с ИИ, тъй като в предприятието липсват подходящи експертни познания в тази област
|
|
(35)
|
не са използвани технологии с ИИ поради несъвместимост със съществуващи системи, оборудване или софтуер
|
|
(36)
|
не са използвани технологии с ИИ поради трудности във връзка с наличието или качеството на необходимите данни
|
|
(37)
|
не са използвани технологии с ИИ поради опасения във връзка с нарушаване на защитата на личните данни и неприкосновеността на личния живот
|
|
(38)
|
не са използвани технологии с ИИ поради липсата на яснота относно правните последици (например отговорност в случай на щети, причинени от използването на изкуствен интелект)
|
|
(39)
|
не са използвани технологии с ИИ по етични съображения
|
|
(40)
|
не са използвани технологии с ИИ, тъй като те не са от полза за предприятието
|
|
|
|
|
ix)
|
за предприятията, изпращали фактури в електронна форма, в стандартен формат, подходящ за автоматизирана обработка (електронни фактури), с изключение на изпращането на файлове във формат PDF, през предходната календарна година:
|
|
|
(41)
|
процент на електронните фактури от всички изпратени фактури или процент на електронните фактури от всички изпратени фактури в следните диапазони: [0,< 10], [10,< 25], [25,< 50], [50,< 75], [>=75], през предходната календарна година
|
|
