Компютризирани системи за резервация на полети

ОСНОВНИ АСПЕКТИ

• Системните продавачи¹ не трябва:
  • да налагат несправедливи или неоправдани условия на авиокомпаниите или на собствените си абонати;
  • да възпрепятстват въздушен превозвач да използва други системи за резервация, включително неговата собствена система за резервация и собствените му телефонни центрове;
  • да запазват определени специални процедури на зареждане или обработка на данни за един или повече участващи въздушни превозвачи.
• Системните продавачи трябва:
  • да зареждат и обработват данните, предоставени от въздушните превозвачи, с еднаква грижа и своевременност;
  • публично да оповестяват размера на своето пряко или косвено участие в капитала на даден въздушен превозвач или обратното;
  • предоставя главен екран за всяка отделна транзакция чрез компютърната си система за резервации;
  • ясно да обозначават на екрана всички въздушни превозвачи, които имат забрана да осъществяват полети в ЕС;
  • да обработват лични данни само за целите, за които са били предоставени (правене на резервация и издаване на билет);
  • при поискване от страна на Европейската комисия да представят независимо одитиран доклад за своята структура на собственост и модел на управление.
• Системните продавачи могат да предоставят данни относно предлагането на пазара, резервациите и продажбите, при условие че въпросните данни се предлагат на недискриминационна основа на всички участващи превозвачи и не разкриват самоличността на клиента.
• Ако системните продавачи в държава извън ЕС дискриминират превозвачите от ЕС, Комисията може да изиска от продавачите, работещи в ЕС, да прилагат същото отношение към авиокомпаниите от тази държава.
• Комисията може да налага глоби в размер, не по-голям от 10% от общия оборот през предходната година, на дружества, които умишлено или поради небрежност на спазват законодателството.

През 2009 г. Комисията прие обяснителна бележка, в която обяснява как тълкува понятието „превозвач собственик“, който може да оказва решаващо влияние върху управлението на дейността на системния продавач.