КАКВА Е ЦЕЛТА НА РЕГЛАМЕНТА?

Той въвежда правила за гарантиране на равно и недискриминационно третиране на интернет трафика (мрежова неутралност) между държавите — членки на Европейския съюз (ЕС).
Той също така определя общи правила, за да се гарантира, че на потребителите не се налагат прекомерни такси за осъществяване на междуличностни комуникации, базирани на номера¹ от държавата членка на техния национален доставчик до всеки фиксиран или мобилен номер в друга държава членка и определя цените на дребно за регулирани комуникации в рамките на ЕС².
Той също така измени:
- Директива 2002/22/EC относно универсалната услуга и правата на потребителите във връзка с електронните съобщителни мрежи и услуги (отменен с Директива (EС) 2018/1972 за установяване на Европейски кодекс за електронни съобщения); и
- Регламент (EС) № 531/2012 относно роуминга в обществени мобилни съобщителни мрежи в рамките на ЕС (отменен с Регламент (EС) 2022/612 относно таксите за роуминг).

ОСНОВНИ АСПЕКТИ

Достъп до отворен интернет

От доставчиците на интернет се изисква да третират еднакво целия трафик, когато предоставят услуги за достъп до интернет:

без дискриминация, ограничения или намеса; и
независимо от:
- изпращача и получателя;
- достъпното или разпространяваното съдържание; и
- използваните приложения или услуги.

Доставчиците имат право да използват разумни мерки за управление на трафика, но те трябва да са прозрачни, недискриминационни, пропорционални и да не се основават на търговски съображения.

Мерките за управление на трафика не трябва да следят специфично съдържание и да се прилагат повече от необходимото. Забранени са мерки, които излизат извън рамките на разумното управление на трафика (например, блокиране или ограничаване на заявките), освен за определени случаи, посочени в регламента.

Допускат се споразумения относно услуги, които изискват специфично ниво на качество, при условие че те не заменят достъпа до интернет и не намаляват достъпността или качеството на услугите за достъп до интернет. Доставчиците на услуги за достъп до интернет трябва да информират клиентите за:

начина, по който практиките за управление на трафика и други услуги могат да повлияят върху качеството на достъпа до интернет;
нормално достъпната скорост на интернет и процедурите за подаване на жалби, с които разполагат потребителите при несъответствие.

Такси на дребно за регулирани комуникации в рамките на ЕС

От 15 май 2019 г. всяка цена на дребно (без ДДС), начислявана на потребителите за регулирани комуникации в рамките на ЕС е ограничена на 0,19 евро на минута за повиквания и на 0,06 евро за SMS съобщение.
Доставчиците на комуникационни услуги обаче могат също така да предлагат, а потребителите са свободни да избират, алтернативна тарифа за международни комуникации, включително регулирани комуникации в рамките на ЕС, при което на потребителите се начислява различна тарифа за регулирани комуникации в рамките на ЕС в сравнение с тази, ако не са направили такъв избор. Пример за такъв пакет може да бъде тарифа, която включва такса от 0,30 евро/минута както за повиквания в рамките на ЕС, така и за повиквания към държави извън Европейската икономическа зона. Доставчикът трябва да информира потребителите за предимствата, които може да бъдат изгубени, преди да изберат алтернативната тарифа.

ОСНОВНИ ПОНЯТИЯ

Услуга за междуличностни комуникации, базирани на номера. Междуличностна комуникационна услуга, която се свързва със или която позволява комуникация с номер или номера в публично определени национални или международни номерационни планове.
Регулирани комуникации в рамките на ЕС. Всяка междуличностна съобщителна услуга, базирана на номер, която произхожда от държавата членка на местния доставчик на потребителя и завършва на фиксиран или мобилен номер от националния номерационен план на друга държава членка, и която се таксува изцяло или частично въз основа на действителното потребление.

ОСНОВЕН ДОКУМЕНТ

Регламент (ЕС) 2015/2120 на Европейския парламент и на Съвета от 25 ноември 2015 година за определяне на мерки относно достъпа до отворен интернет и за изменение на Директива 2002/22/ЕО относно универсалната услуга и правата на потребителите във връзка с електронните съобщителни мрежи и услуги и на Регламент (ЕС) № 531/2012 относно роуминга в обществени мобилни съобщителни мрежи в рамките на Съюза (ОВ L 310, 26.11.2015 г., стр. 1—18).

Последващите изменения на Регламент (ЕС) 2015/2120 са включени в основния текст. Тази консолидирана версия е само за документална справка.

Достъп до отворен интернет и комуникации в рамките на ЕС

РЕЗЮМЕ НА:

КАКВА Е ЦЕЛТА НА РЕГЛАМЕНТА?

ОСНОВНИ АСПЕКТИ