ПРИЛОЖЕНИЕ

КРИТЕРИИ ЗА ЕКОМАРКИРОВКА НА ЕС И ИЗИСКВАНИЯ ЗА ОЦЕНКА И ПРОВЕРКА ЗА ГРУПА ПРОДУКТИ „УСЛУГИ ПО ВЪТРЕШНО ПОЧИСТВАНЕ“

РАМКА

КРИТЕРИИ

Критерии за присъждане на екомаркировката на ЕС за група продукти „услуги по вътрешно почистване“:

Задължителни критерии

Критерий M1:

Използване на почистващи продукти със слабо въздействие върху околната среда

Критерий M2:

Дозиране на почистващия продукт

Критерий M3:

Използване на микрофибърни продукти

Критерий M4:

Обучение на персонала

Критерий M5:

Основи на система за управление на околната среда

Критерий M6:

Сортиране на твърди отпадъци в помещенията на заявителя

Критерий M7:

Информация, която присъства върху екомаркировката на ЕС

Незадължителни критерии

Критерий O1:

Силно застъпено използване на почистващи продукти със слабо въздействие върху околната среда (до 3 точки)

Критерий O2:

Използване на концентрирани неразредени почистващи продукти (до 3 точки)

Критерий O3:

Силно застъпено използване на микрофибърни продукти (до 3 точки)

Критерий O4:

Използване на почистващи принадлежности със слабо въздействие върху околната среда (до 4 точки)

Критерий O5:

Енергийна ефективност на прахосмукачките (3 точки)

Критерий O6:

Регистрация по EMAS или сертифициране по ISO 14001 на доставчика на услуги (до 5 точки)

Критерий O7:

Управление на твърдите отпадъци на почистваните обекти (2 точки)

Критерий O8:

Качество на услугата (до 3 точки)

Критерий O9:

Автомобилен парк, притежаван или нает от заявителя (до 5 точки)

Критерий O10:

Ефективност на пералните машини, притежавани или наети от заявителя (до 4 точки)

Критерий O11:

Услуги, на които е присъдена екомаркировка, и други продукти, на които е присъдена екомаркировка (до 5 точки)

Критерий O12:

Консумативи и електрически апарати за сушене на ръце, доставяни на клиента (до 3 точки)

ОЦЕНКА И ПРОВЕРКА

За всеки критерий са посочени съответните специфични изисквания за оценка и проверка.

Когато от заявителя се изисква да представи декларации, документация, анализи, протоколи от изпитвания или други доказателства, с които да докаже съответствие с критериите, тези документи може да са издадени от заявителя и/или от неговия(те) доставчик(ци), и/или от неговия(те) подизпълнител(и).

Компетентните органи отдават предпочитание на удостоверенията, които са издадени от органи, акредитирани съгласно съответния хармонизиран стандарт за лабораториите за изпитване и калибриране, както и на проверките от органи, които са акредитирани съгласно съответния хармонизиран стандарт за органи, сертифициращи продукти, процеси и услуги. Акредитацията се извършва в съответствие с Регламент (ЕО) № 765/2008 на Европейския парламент и на Съвета (1).

Вместо удостоверенията, посочени в предходния параграф, като доказателствено средство може да бъде използвана информацията, извлечена от екологичните декларации, подадени съгласно Регламент (ЕО) № 1221/2009 на Европейския парламент и на Съвета (2).

Може да се използват методи на изпитване, различни от посочените за всеки критерий, ако компетентният орган, оценяващ заявлението, ги приема за еквивалентни.

Компетентните органи може да изискват придружаваща документация и да извършват независими проверки.

Преди присъждането на лиценза компетентните органи извършват посещение на място в помещенията на заявителя и най-малко едно посещение на място на почиствания обект по време на предоставянето на услугата по почистване.

След като бъде присъден лицензът за екомаркировка на ЕС, заявителят представя периодично на компетентния орган списък на почистваните обекти, където той предоставя услуги по почистване, на които е присъдена екомаркировка на ЕС, като за всеки обект посочва първия и последния ден на дейността. Периодът между уведомленията за нови почиствани обекти не надвишава четири месеца, освен ако заявителят не е поел нови договори. Компетентният орган може да извършва последващи посещения на място в помещенията на заявителя или на почиствания обект периодично през срока на лиценза.

Като предварително условие услугите трябва да отговарят на всички правни изисквания на държавата(ите), в която(ито) се предоставят „услугите по вътрешно почистване“. По-конкретно предприятието трябва да е действащо и регистрирано, както се изисква от националните или местните закони, и неговият персонал да е законно назначен и осигурен. За тази цел членовете на персонала имат национални законни валидни писмени договори, заплаща им се най-малко националното или регионалното минимално възнаграждение, определено чрез колективно договаряне или, при отсъствието на колективно договаряне, най-малко националното или регионалното минимално възнаграждение, и имат работно време в съответствие с националното законодателство.

Заявителят декларира и демонстрира съответствието на услугата с тези изисквания, като използва независима проверка или документални свидетелства, без да се засягат разпоредбите на националното законодателство за защита на данните (например копие от писмената социална политика, копия от договорите, декларации за регистрацията на служителите в националната застрахователна система, официални документи/регистър, в които или който инспекцията по труда или служител на местното управление са вписали имената и броя на служителите).

По време на посещенията на място компетентните органи може да провеждат интервюта на случаен принцип с членовете на персонала.

ЗАДЪЛЖИТЕЛНИ КРИТЕРИИ

Критерий M1 —   Използване на почистващи продукти със слабо въздействие върху околната среда

Този критерий обхваща само продукти, използвани пряко при изпълнението на задачи във връзка с услугата по вътрешно почистване с екомаркировката на ЕС. Заявителят трябва да удовлетворява едновременно критерий M1, буква а) и критерий M1, буква б).

M1, буква а)   Продукти с екомаркировка на ЕС и други маркировки ISO вид I

На най-малко 50 % от обема при закупуване на всички почистващи продукти, използвани годишно, с изключение на мокри кърпички, други предварително навлажнени продукти и продукти, използвани за импрегниране и консервиране на бърсалки (по време на процеса на изпиране), е присъдена екомаркировката на ЕС за почистващи продукти за твърда повърхност в съответствие с Решение (ЕС) 2017/1217 на Комисията (3) или друга екомаркировка съгласно стандарт EN ISO 14024 вид I, която е официално призната от държавите членки на национално или регионално равнище.

Оценка и проверка

Заявителят предоставя данни на годишна база (търговско наименование и обем на продуктите) и документация (включително съответните фактури или данни от инвентаризация на обектите), в които се посочват почистващите продукти, използвани при договорите за услуги по вътрешно почистване с екомаркировката на ЕС. Когато се използват продукти с екомаркировка на ЕС, заявителят предоставя копие от сертификата за екомаркировка на ЕС и/или етикета на опаковката, показващи, че тя е присъдена в съответствие с Решение (ЕС) 2017/1217.

Когато се използват продукти с друга маркировка ISO вид I, заявителят предоставя копие от сертификата за маркировка вид I и/или етикета на опаковката.

M1, буква б)   Опасни вещества

i)

Всички продукти, на които не е присъдена екомаркировката на ЕС за почистващи продукти за твърда повърхност или друга екомаркировка съгласно стандарт EN ISO 14024 вид I, която е официално призната от държавите членки на национално или регионално равнище, не трябва да съдържат веществата, описани в критерий 4, буква а), подточка i) за почистващи продукти за твърда повърхност, независимо от тяхната концентрация.

ii)

Всички продукти, на които не е присъдена екомаркировката на ЕС за почистващи продукти за твърда повърхност или друга екомаркировка съгласно стандарт EN ISO 14024 вид I, която е официално призната от държавите членки на национално или регионално равнище, не трябва да съдържат веществата, описани в критерий 4, буква а), подточка ii) за почистващи продукти за твърда повърхност в количества, надвишаващи разрешените по този критерий.

iii)

Всички продукти, на които не е присъдена екомаркировката на ЕС за почистващи продукти за твърда повърхност или друга екомаркировка съгласно стандарт EN ISO 14024 вид I, която е официално призната от държавите членки на национално или регионално равнище, не се класифицират и етикетират като остро токсични, специфично токсични за определени органи, респираторни или кожни сенсибилизатори, канцерогенни, мутагенни или токсични за репродукцията или опасни за околната среда в съответствие с Регламент (ЕО) № 1272/2008 на Европейския парламент и на Съвета (4) и в съответствие с тълкуванията съгласно предупрежденията за опасност, описани в таблицата по-долу. Мокрите кърпички и други предварително навлажнени продукти трябва да отговарят на това изискване.

Класификация и категоризация на опасността, която подлежи на ограничаване

Остра токсичност
Категории 1 и 2	Категория 3
H300 Смъртоносен при поглъщане	H301 Токсичен при поглъщане
H310 Смъртоносен при контакт с кожата	H311 Токсичен при контакт с кожата
H330 Смъртоносен при вдишване	H331 Токсичен при вдишване
H304 Може да бъде смъртоносен при поглъщане и навлизане в дихателните пътища	EUH070 Токсичен при контакт с очите
Специфична токсичност за определени органи
Категория 1	Категория 2
H370 Причинява увреждане на органите	H371 Може да причини увреждане на органите
H372 Причинява увреждане на органите при продължителна или повтаряща се експозиция	H373 Може да причини увреждане на органите при продължителна или повтаряща се експозиция
Респираторна или кожна сенсибилизация
Категория 1А	Категория 1B
H317 Може да причини алергична кожна реакция	H317 Може да причини алергична кожна реакция
H334 Може да причини алергични или астматични симптоми или затруднения с дишането при вдишване	H334 Може да причини алергични или астматични симптоми или затруднения с дишането при вдишване
Канцерогенни, мутагенни или токсични за репродукцията
Категории 1A и 1B	Категория 2
H340 Може да причини генетични дефекти	H341 Предполага се, че причинява генетични дефекти
H350 Може да причини рак	H351 Предполага се, че причинява рак
H350i Може да причини рак при вдишване
H360F Може да увреди оплодителната способност	H361f Предполага се, че уврежда оплодителната способност
H360D Може да увреди плода	H361d Предполага се, че уврежда плода
H360FD Може да увреди оплодителната способност. Може да увреди плода	H361fd Предполага се, че уврежда оплодителната способност. Предполага се, че уврежда плода
H360Fd Може да увреди оплодителната способност. Предполага се, че уврежда плода	H362 Може да бъде вреден за кърмачета
H360Df Може да увреди плода. Предполага се, че уврежда оплодителната способност
Опасно за водната среда
Категории 1 и 2	Категории 3 и 4
H400 Силно токсичен за водните организми	H412 Вреден за водните организми, с дълготраен ефект
H410 Силно токсичен за водните организми, с дълготраен ефект	H413 Може да причини дълготраен ефект за водните организми
H411 Токсичен за водните организми, с дълготраен ефект
Опасно за озоновия слой
H420 Опасен за озоновия слой

Оценка и проверка:

Подточки i) и ii): заявителят представя подписана декларация за съответствие, подкрепена от декларации от доставчици, която потвърждава, че изброените вещества не са включени в състава на продукта независимо от концентрацията или над определените пределно допустими стойности.

Подточка iii): заявителят представя декларация за съответствие, подкрепена от информационните листове за безопасност за всички продукти, на които не е присъдена екомаркировката на ЕС за почистващи продукти за твърда повърхност или друга маркировка ISO вид I.

Критерий M2 —   Дозиране на почистващия продукт

Персоналът, изпълняващ задачите по вътрешно почистване с екомаркировката на ЕС, трябва да има достъп до подходящите пособия за дозиране и разреждане на използваните почистващи продукти (например автоматични дозатори, измервателни чаши/капачки, ръчни помпи, спрейове) или на почиствания обект, или в помещенията на заявителя. Членовете на персонала трябва също така да имат достъп до съответните инструкции за правилно дозиране и разреждане.

Оценка и проверка

Заявителят представя декларация за съответствие с този критерий, подкрепена от списък на предоставените пособия, както и съответната документация, показваща инструкциите за правилното дозиране и разреждане, които се предоставят на почистващия персонал.

Критерий M3 —   Използване на микрофибърни продукти

Този критерий обхваща само текстилни почистващи принадлежности за многократна употреба, използвани пряко при изпълнението на задачи във връзка с услугата по вътрешно почистване с екомаркировката на ЕС.

Най-малко 50 % от текстилните почистващи принадлежности (например кърпи, резервни бърсалки), използвани годишно, трябва да са изработени от микрофибър.

Оценка и проверка

Заявителят предоставя данни на годишна база (вид и количество продукти) и документация (включително съответните фактури или данни от инвентаризация на обектите), в които се посочват използваните текстилни почистващи принадлежности и се указва кои от тях са изработени от микрофибър.

Критерий M4 —   Обучение на персонала

Заявителят предоставя информация, включително писмени процедури или наръчници, и обучение на почистващия персонал, изпълняващ задачите по вътрешно почистване с екомаркировката на ЕС, както и на ръководителите, следящи за изпълнението им. Обучението обхваща следните области, когато те са от значение за изпълняваните от служителя задачи:

—	персоналът трябва да бъде информиран за това какво представлява екомаркировката на ЕС и какви са последиците за услугите по почистване.

Почистващи продукти: — персоналът трябва да бъде обучен да използва правилната дозировка на продукта за всяка задача по почистване; — персоналът трябва да бъде обучен да използва правилното съотношение на разреждане за неразредени почистващи продукти и да използва подходящото пособие за дозиране; — персоналът трябва да бъде обучен как да съхранява почистващите продукти по подходящ начин; — обучението трябва да обхваща свеждането до минимум на гамата от използвани почистващи продукти като средство за минимизиране на риска от прекомерно използване и злоупотреба с почистващите продукти.

Икономия на енергия: — персоналът трябва да бъде обучен да използва незатоплена вода за разреждане на продуктите, освен ако производителят на продукта не е посочил друго; — когато е уместно, персоналът трябва да бъде обучен да използва подходящите цикли на пране и температура както за промишлени, така и за битови перални машини; — когато е уместно, персоналът трябва да бъде обучен да изключва осветлението, когато приключи с изпълнението на своите задачи.

Икономия на вода: — персоналът трябва да бъде обучен да използва микрофибърни продукти, когато е уместно, за да се сведе до минимум използването на вода и почистващи продукти.

Отпадъци: — персоналът трябва да бъде обучен да използва трайни и използваеми многократно почистващи принадлежности и да сведе до минимум употребата на консумативи за почистване за еднократна употреба (например ръкавици), когато това не нарушава изискванията за безопасност на персонала и хигиенните изисквания; — персоналът трябва да бъде обучен да изхвърля отпадъчните води правилно; — персоналът трябва да получи специализирано обучение по управление на отпадъците, за да бъде подпомогнат да изпълнява изискванията, посочени в критерий М6 и критерий О7, когато е приложимо. Обучението включва управление на твърдите отпадъци както в помещенията на дружеството, така и на почистваните обекти.

Здраве и безопасност: — персоналът трябва да бъде информиран по въпросите на здравето, безопасността и околната среда, свързани със задачите по почистване, и да бъде насърчаван да възприема най-добрите практики. Това включва информация относно: — информационните листове за безопасност и боравенето с химични вещества; — ергономията и приложимото национално законодателство в областта на здравословните и безопасни условия на труд; — свалянето, почистването и съхранението на ръкавици за многократна употреба (ако е приложимо); и — безопасността на движението по пътищата и екологосъобразното шофиране (приложимо за заявители, които имат собствен персонал, отговарящ за шофирането при предоставянето на услуги по почистване). Подходящо обучение трябва да се предоставя на всички нови постоянно и временно наети служители в рамките на шест седмици след започване на работа. Персоналът трябва да преминава обучение за опресняване на знанията по всички аспекти, посочени в настоящия критерий, най-малко веднъж годишно. Въпреки че обучението за опресняване на знанията не трябва да бъде повторение на първоначалното обучение, предоставено на целия персонал, то трябва да включва всички изброени екологични въпроси и да гарантира, че съответният персонал е напълно запознат с отговорностите си.

Оценка и проверка

Заявителят представя декларация за съответствие с този критерий, подкрепена от подробни данни на годишна база относно програмата за обучение (дата и вид — първоначално обучение или обучение за опресняване на знанията), съдържанието и информацията, за която е преминал обучение персоналът. Заявителят представя също така копия от процедурите и комуникацията на персонала по всички въпроси, свързани с обучението. Датата и видът на обучението на персонала се записват като доказателство, че са проведени обучения за опресняване на знанията.

Когато курсове на обучение се провеждат като част от схема за външно обучение, като доказателство за съответствие може да бъде представена документацията, показваща участието (например сертификат за обучение) и съдържанието на обучението, при условие че темите, изброени в настоящия критерий, са обхванати.

Ако дружество поеме персонал, постоянно или временно, от друг доставчик на услуги по почистване и ако персоналът е преминал обучение през предходната година, не се изисква преквалификация, при условие че може да се представят документи, показващи участието в програма за обучение (например сертификат за обучение), както и обхванатите от обучението теми.

Критерий M5 —   Основи на система за управление на околната среда

Заявителят трябва да е изпълнил основните минимални изисквания за система за управление на околната среда, като прилага следното:

—	политика в областта на околната среда, в която са установени най-важните преки и косвени въздействия върху околната среда и политиката на организацията спрямо тези въздействия;

—

конкретна програма за действие, която гарантира, че политиката на дружеството в областта на околната среда се прилага спрямо предоставяните услуги. В програмата за действие трябва също така да се определят целеви екологични показатели за използването на ресурсите (например намаляване на използваните почистващи продукти) и действия за намаляване на въздействието върху околната среда. Определянето на цели и действия се подпомага чрез събиране на данни за използването на ресурсите и относно други екологични аспекти (например генериране на отпадъци);

—

процес на вътрешно оценяване, който се провежда всяка година, за да се проверят резултатите на организацията спрямо целите, определени в програмата за действие. Резултатите от оценката се използват от управителния съвет на организацията с цел непрекъснато подобряване на резултатите чрез актуализиране на политиката в областта на околната среда и програмата за действие.

Политиката в областта на околната среда и резултатите на организацията по отношение на поставените цели трябва да бъдат на разположение за преглед от страна на гражданите в помещенията на заявителя.

Трябва да се вземат под внимание коментарите и отзивите от клиенти, събирани чрез въпросник или контролна карта.

Оценка и проверка

Заявителят представя декларация за съответствие с този критерий, подкрепена от копия от политиката в областта на околната среда, програмата за действие, доклада за оценка и въведените процедури за отчитане на коментарите и отзивите на клиентите. Докладът за оценка включва списък на всички коригиращи действия, които трябва да се предприемат, и се предоставя на компетентния орган възможно най-скоро след датата на подаване на заявлението за екомаркировка на ЕС. Актуализирана документация се предоставя при поискване от компетентния орган, за да се докаже съответствие по време на срока на лиценза.

Счита се, че заявители, регистрирани по схемата на Общността за управление по околна среда и одит (EMAS) и/или сертифицирани по ISO 14001, и заявители, които са част от организация, регистрирана по EMAS и/или сертифицирана по ISO 14001, са изпълнили този критерий, ако представят регистрацията по EMAS и/или сертификата по ISO 14001 като доказателство за съответствие.

Критерий M6 —   Сортиране на твърди отпадъци в помещенията на заявителя

Този критерий обхваща само отпадъците, генерирани в помещенията на заявителя.

Заявителят осигурява на персонала средствата за сортиране на твърдите отпадъци, генерирани в помещенията на заявителя, в съответните категории потоци от отпадъци, които трябва да бъдат изпратени за преработване (например рециклиране, изгаряне) или изпратени за обезвреждане в съответствие с местните или националните практики и съоръжения за управление на отпадъците.

Оценка и проверка

Заявителят представя декларация за съответствие, подкрепена от описание на различните категории твърди отпадъци, събирани и сортирани в помещенията на заявителя. Представят се също данни за различните потоци от твърди отпадъци, които са приети за по-нататъшно преработване или обезвреждане от местните органи и/или от частни агенции (по съответните договори).

Критерий M7 —   Информация, която присъства върху екомаркировката на ЕС

Насоките на Комисията относно използването на незадължителния етикет с текстово поле можете да намерите на адрес: http://ec.europa.eu/environment/ecolabel/documents/logo_guidelines.pdf

Незадължителният етикет с текстово поле съдържа следния текст:

„[Оператор по смисъла на член 3, параграф 2] активно предприема мерки за предоставяне на услуги по вътрешно почистване с намалено въздействие върху околната среда чрез:

—	използването на почистващи продукти с екомаркировка;

—	специализирано обучение на персонала;

—	система за управление на околната среда.“

Оценка и проверка

За да отговаря на този критерий, заявителят трябва да представи декларация за съответствие, в която да обясни върху каква основа възнамерява да показва логото.

НЕЗАДЪЛЖИТЕЛНИ КРИТЕРИИ

Критерий O1 —   Силно застъпено използване на почистващи продукти със слабо въздействие върху околната среда (до 3 точки)

Този критерий обхваща само продукти, използвани пряко при изпълнението на задачи във връзка с услугата по вътрешно почистване с екомаркировката на ЕС.

На заявителя се присъждат точки въз основа на процентния обем при закупуване на всички почистващи продукти, използвани годишно, с изключение на мокри кърпички и други предварително навлажнени продукти, на които е присъдена екомаркировката на ЕС за почистващи продукти за твърда повърхност или друга екомаркировка съгласно стандарт EN ISO 14024 вид I, която е официално призната от държавите членки на национално или регионално равнище, както следва:

—	най-малко 65 %: 1 точка,

—	най-малко 75 %: 2 точки,

—	най-малко 95 %: 3 точки.

Оценка и проверка

Заявителят предоставя данни на годишна база (търговско наименование и обем на продуктите) и документация (включително съответните фактури или данни от инвентаризация на обектите), в които се посочват почистващите продукти, използвани при договорите за услуги по вътрешно почистване с екомаркировката на ЕС. Когато се използват продукти с екомаркировка на ЕС, заявителят предоставя копие от сертификата за екомаркировка на ЕС и/или етикета на опаковката, показващи, че тя е присъдена в съответствие с Решение (ЕС) 2017/1217. Когато се използват продукти с друга маркировка ISO вид I, заявителят предоставя копие от сертификата за маркировка вид I и/или етикета на опаковката.

Критерий O2 —   Използване на концентрирани неразредени почистващи продукти (до 3 точки)

Този критерий обхваща само продукти, използвани пряко при изпълнението на задачи във връзка с услугата по вътрешно почистване с екомаркировката на ЕС.

На заявителя се присъждат точки въз основа на процентния обем при закупуване на всички почистващи продукти, използвани годишно — с изключение на мокри кърпички, други предварително навлажнени продукти и продукти, използвани за импрегниране и консервиране на бърсалки (по време на процеса на изпиране) — които имат минимално съотношение на разреждане 1:100, както следва:

—	най-малко 15 %: 1 точка,

—	най-малко 30 %: 2 точки,

—	най-малко 50 %: 3 точки.

Оценка и проверка

Заявителят предоставя данни на годишна база (търговско наименование и обем на продуктите) и документация (включително съответните фактури или данни от инвентаризация на обектите), в които се посочват използваните почистващи продукти. За всеки продукт се предоставя документация за използваното съотношение на разреждане (информационни листове за безопасност, инструкции за употреба или други подходящи средства). Ако даден продукт може да се използва при много съотношения на разреждане, трябва да се посочи най-често използваното съотношение на разреждане, както е обосновано в инструкциите за вътрешния персонал. При готови за употреба продукти съотношението на разреждане се означава с едно.

Критерий O3 —   Силно застъпено използване на микрофибърни продукти (до 3 точки)

Този критерий обхваща само текстилни почистващи принадлежности за многократна употреба, използвани пряко при изпълнението на задачи във връзка с услугата по вътрешно почистване с екомаркировката на ЕС.

На заявителя се присъждат точки въз основа на процента на текстилните почистващи принадлежности (например кърпи, резервни бърсалки), използвани годишно, които са изработени от микрофибър, както следва:

—	най-малко 65 %: 1 точка,

—	най-малко 75 %: 2 точки,

—	най-малко 95 %: 3 точки.

Оценка и проверка

Заявителят предоставя данни на годишна база (вид и количество продукти) и документация (включително съответните фактури или данни от инвентаризация на обектите), в които се посочват използваните текстилни почистващи принадлежности и се указва кои от тях са изработени от микрофибър.

Критерий O4 —   Използване на почистващи принадлежности със слабо въздействие върху околната среда (до 4 точки)

Този критерий обхваща само почистващи принадлежности, използвани пряко при изпълнението на задачи във връзка с услугата по вътрешно почистване с екомаркировката на ЕС.

O4, буква а)   Бърсалки (до 2 точки)

На заявителя се присъждат точки въз основа на процента бърсалки, използвани годишно, на които е присъдена екомаркировка на ЕС за текстилни изделия или друга екомаркировка съгласно стандарт EN ISO 14024 вид I, която е официално призната от държавите членки на национално или регионално равнище, както следва:

—	най-малко 20 %: 1 точка,

—	най-малко 50 %: 2 точки.

O4, буква б)   Кърпи (до 2 точки)

На заявителя се присъждат точки въз основа на процента кърпи, използвани годишно, на които е присъдена екомаркировка на ЕС за текстилни изделия или друга екомаркировка съгласно стандарт EN ISO 14024 вид I, която е официално призната от държавите членки на национално или регионално равнище, както следва:

—	най-малко 20 %: 1 точка,

—	най-малко 50 %: 2 точки.

Оценка и проверка

Заявителят предоставя данни на годишна база (вид и количество на продуктите) и документация (включително съответните фактури или данни от инвентаризация на обектите), в които се посочват почистващите консумативи и принадлежности, използвани при договорите за услуги по вътрешно почистване с екомаркировката на ЕС. Когато се използват продукти с екомаркировката на ЕС, заявителят предоставя копие от сертификата за екомаркировка на ЕС и/или етикета на опаковката, показващи, че тя е присъдена в съответствие с Решение 2014/350/ЕС на Комисията (5). Когато се използват продукти с друга маркировка ISO вид I, заявителят представя копие от сертификата за маркировка вид I и/или етикета на опаковката.

Критерий O5 —   Енергийна ефективност на прахосмукачките (3 точки)

Този критерий обхваща само прахосмукачки, попадащи в приложното поле на Делегиран регламент (ЕС) № 665/2013 (6) на Комисията. Изключени от приложното поле на посочения регламент са прахосмукачките за мокро или за мокро и сухо почистване, прахосмукачките роботи, промишлените, централните и акумулаторните прахосмукачки и подолъскачки, както и прахосмукачките за външни площи.

Най-малко 40 % от прахосмукачките (закръглени до следващото най-близко цяло число), притежавани или наети от заявителя и използвани при предоставянето на услуги по вътрешно почистване, на които е присъдена екомаркировката на ЕС, трябва към момента на закупуване да покриват най-малко изискванията на следните класове на енергийна ефективност, определени в Делегиран регламент (ЕС) № 665/2013:

—	клас A за прахосмукачки, купени преди 1 септември 2017 г.;

—	клас A+ за прахосмукачки, купени след 1 септември 2017 г.

Оценка и проверка

Заявителят представя документация, доказваща спазването на изискванията за енергийния клас (като например фактура за закупуване на прахосмукачка и продуктов фиш съгласно приложение III към Делегиран регламент (ЕС) № 665/2013), заедно с пълен списък на прахосмукачките, използвани при предоставянето на услуги с екомаркировката на ЕС.

Критерий O6 —   Регистрация по EMAS или сертифициране по ISO 14001 на доставчика на услуги (до 5 точки)

Заявителят е регистриран по схемата на Общността за управление по околна среда и одит (EMAS) (5 точки) или сертифициран по стандарт ISO 14001 (3 точки).

Оценка и проверка

Заявителят представя регистрацията по EMAS или сертификата по ISO 14001 като доказателство за съответствие с този критерий.

Критерий O7 —   Управление на твърдите отпадъци на почистваните обекти (2 точки)

Този критерий се прилага само когато клиентите на заявителя предоставят на почистващия персонал средствата за сортиране на отпадъците по съответните потоци от твърди отпадъци и само за твърдите отпадъци, генерирани при предоставянето на услугата по вътрешно почистване с екомаркировката на ЕС (например опаковки за еднократна употреба на почистващи продукти, опаковки на консумативи), и твърдите отпадъци, сортирани предварително (например от персонала на клиента) на почистваните обекти.

Почистващият персонал сортира твърдите отпадъци, генерирани по време на предоставянето на услугата, и изхвърля сортираните и предварително сортираните отпадъци в съответните контейнери на или в близост до почистваните обекти. Това се прави, когато клиентите предоставят средствата (например контейнери за отпадъци за отделни потоци от твърди отпадъци) за пренасяне на потоците сортирани отпадъци, които трябва да бъдат изпратени за преработване (например рециклиране, изгаряне) или за обезвреждане в съответствие с местните или националните практики и съоръжения за управление на отпадъците и/или съответните договори за услуги за рециклиране.

Оценка и проверка

Заявителят представя декларация за съответствие с този критерий заедно с описание на различните потоци твърди отпадъци, приемани от местните органи, и/или съответните договори за услуги за рециклиране, за всеки съответен почистван обект.

Критерий O8 —   Качество на услугата (до 3 точки)

На заявителите се присъждат 2 точки, ако отговарят на изискванията, посочени по-долу, или 3 точки, ако са сертифицирани по ISO 9001 или Nordic INSTA 800.

Заявителят е назначил ръководител за услугите и е въвел процедури за мониторинг, оценка и подобряване на качеството на почистване, както е описано по-долу. Ръководителят може да бъде управител на съоръжение, бригадир или координатор, определен да организира и контролира почистването.

Заявителят въвежда:

—	процедури за мониторинг, оценка и подобряване на задачите по почистване, изпълнявани от заявителя (описани подробно по-долу);

—	мерки за подобряване на качеството на почистването въз основа например на отговорите от проучвания за удовлетвореността на клиентите.

Освен това заявителят изготвя писмени указания, подписани от ръководния екип на заявителя, обхващащи служебните задачи, които трябва да бъдат изпълнявани в рамките на услугата. Тези писмени указания се предоставят на почистващия персонал и се оставят на разположение за преглед в помещенията на заявителя и/или на почистваните обекти.

Тези писмени указания за работа включват най-малко следното:

—	описание на задачата (например почистване на офис, санитарни помещения, прозорци);

—	качество (например очаквана степен на чистота, стандартизиран контролен списък);

—	честота (например веднъж седмично);

—	предмети, които да бъдат почиствани (например маса, стол, умивалник);

—	приложими методи (например оборудване и метод, използвани за почистване на различни площи или обекти).

Оценка и проверка

Заявителят представя сертификат по ISO 9001 или INSTA 800 или декларация за съответствие, подкрепена от:

—	документ, в който се посочва ръководителят, отговарящ за спазването на този критерий (за описание на организационната структура на заявителя и указване на ръководителя може да се използва организационна схема);

—

фирмена документация, която показва процедурите, свързани с качеството на почистването. Забележка: в случай че тези процедури са в съответствие с изискванията на EN 13549 (Услуги за почистване. Основни изисквания и препоръки за системите за измерване на качеството) и/или на регионален стандарт за управление на качеството (например INSTA800: Качество на почистването — Измервателна система за оценка и категоризиране на качеството на почистване), заявителят може да представи сертификата за съответствие;

—	писмените указания за работа, подписани от ръководния екип на заявителя, обхващащи служебните задачи, които са част от предоставянето на услугата.

Критерий O9 —   Автомобилен парк, притежаван или нает от заявителя (до 5 точки)

Този критерий обхваща само автомобилния парк, притежаван и/или нает от заявителя и използван при изпълнението на задачи във връзка с услугата по вътрешно почистване с екомаркировката на ЕС. Превозните средства могат да включват задвижвани с човешка сила превозни средства (товарни велосипеди), задвижвани с човешка сила превозни средства с помощен електромотор (товарни велосипеди с помощен електромотор), леки превозни средства за превоз на пътници или товари, използвани от ръководителите, контрольорите, почистващия персонал, инспекторите и всяко друго лице, което участва в някои аспекти на предоставянето на услугата по почистване.

Подкритерий O9, буква а) обхваща и хибридни превозни средства, но не и електрически превозни средства.

Подкритерий O9, буква б) обхваща превозни средства с нулеви емисии.

Частните превозни средства, които се използват при предоставянето на услугата, не са обхванати от този критерий.

O9, буква а)   Превозни средства, отговарящи на европейския стандарт за емисии Евро 6 (1 точка)

Най-малко 50 % от превозните средства (закръглени до следващото най-близко цяло число), притежавани или наети от заявителя и използвани при изпълнението на задачи на услугата по вътрешно почистване с екомаркировката на ЕС, трябва да отговарят на европейския стандарт за емисии Евро 6 за леки превозни средства за превоз на пътници и товари.

Оценка и проверка

Заявителят предоставя съответната документация, в която се посочва кои превозни средства се използват при предоставянето на услугите по почистване, дали те са притежавани или наети от заявителя, и се посочва кои превозни средства отговарят на стандарт Евро 6. Заедно със сертификата за съответствие, като доказателство за съответствие може да се използва регистрацията на превозните средства в публичен регистър.

O9, буква б)   Превозни средства с нулеви емисии (2 точки)

Най-малко 10 % от превозните средства (закръглени до следващото най-близко цяло число), притежавани или наети от заявителя и използвани при изпълнението на задачи във връзка с услугата по вътрешно почистване с екомаркировката на ЕС, трябва да са превозни средства с нулеви емисии, определени чрез изпитвания по новия европейски цикъл на движение (NEDC) съгласно Регламент (ЕО) № 715/2007 на Европейския парламент и на Съвета (7), задвижвани с човешка сила превозни средства (товарни велосипеди) или задвижвани с човешка сила превозни средства с помощен електромотор (товарни велосипеди с помощен електромотор).

Оценка и проверка

Заявителят предоставя съответната документация, в която се посочва кои превозни средства са използвани при предоставянето на услуги по вътрешно почистване с екомаркировката на ЕС, че те са притежавани или наети от заявителя, както и се посочва кои превозни средства са с нулеви емисии. Заедно с документацията на производителя, показваща резултатите от изпитванията по NEDC, като доказателство за съответствие може да се използва регистрацията на превозните средства в публичен регистър.

O9, буква в)   План за фирмен транспорт (2 точки)

Доставчикът изготвя план за фирмен транспорт, за да се сведе до минимум разходът на гориво, определя цел за намаляване на разхода на гориво (на почистван обект) и разполага с годишни отчети за поддръжката на автомобилния парк.

Оценка и проверка

Заявителят представя копие от плана за фирмен транспорт, най-новата цел с оглед намаляване на разхода на гориво и промяната в разхода на гориво на годишна база въз основа на броя на почистваните обекти. Заявителят представя копие от плана за техническо обслужване на автомобилния парк. Като доказателство за съответствие може да се използват отчетите за обслужване на превозните средства.

Критерий O10 —   Ефективност на пералните машини, притежавани или наети от заявителя (до 4 точки)

Този критерий се прилага само за притежавани или наети от заявителя перални машини, намиращи се в помещенията на заявителя или на почистваните обекти, за изпиране на кърпи, бърсалки и униформи на персонала, използвани като част от предоставянето на услуги по вътрешно почистване с екомаркировката на ЕС.

Подкритерий O10, буква а) се прилага само ако се използват битови перални машини, които са обхванати от Делегиран регламент (ЕС) № 1061/2010 на Комисията (8) и Регламент (ЕС) № 1015/2010 на Комисията (9).

O10, буква а):   Енергиен етикет (до 2 точки)

На заявителя се присъждат точки въз основа на процента на битовите перални машини (закръглен до следващото най-близко цяло число), отговарящи на енергийния етикет на ЕС за клас A++ или A +++ за енергийна ефективност съгласно делегиран Регламент (ЕС) № 1061/2010, както следва:

—	най-малко 50 % от машините са A++: 1 точка,

—	най-малко 90 % от машините са A++: 2 точки,

—	най-малко 50 % от машините са A+++: 2 точки.

O10, буква б):   Ефективно използване на вода (2 точки)

Битови машини: Консумацията на вода на битовите перални машини, притежавани или наети от заявителя, е по-малка от или равна на референтните показатели за консумация на вода, посочени в приложение IV към Регламент (ЕС) № 1015/2010. Референтните показатели се измерват съгласно EN 60456, като се използва стандартният цикъл на изпиране (програма за памук при 60 °C).

Подгрупа продукти	Консумация на вода: [литри/цикъл]
Битови перални машини с номинален капацитет 3 кг	39
Битови перални машини с номинален капацитет 3,5 кг	39
Битови перални машини с номинален капацитет 4,5 кг	40
Битови перални машини с номинален капацитет 5 кг	39
Битови перални машини с номинален капацитет 6 кг	37
Битови перални машини с номинален капацитет 7 кг	43
Битови перални машини с номинален капацитет 8 кг	56

И

Търговски перални машини: консумацията на вода на търговските перални машини, притежавани или наети от заявителя, е по-малка или равна на 7 литра на килограм изпрано пране.

Оценка и проверка

Заявителят предоставя данни на годишна база (списък на всички битови перални машини, притежавани и ползвани за изпиране на кърпи, бърсалки и униформи на персонала, използвани като част от предоставянето на услуги по вътрешно почистване с екомаркировката на ЕС) и документация, в които се посочва класът на енергийна ефективност на наличните битови перални машини.

Като доказателство за съответствие с това изискване могат да се използват продуктовите фишове съгласно приложение II към Делегиран регламент (ЕС) № 1061/2010.

В случай че посочената по-горе документация не е налична, съответствието с критерий O10, буква б) може да се демонстрира чрез предоставяне на документация за общата годишна консумация на вода. В този случай се приемат общо 220 стандартни цикъла на изпиране годишно.

Критерий O11 —   Услуги, на които е присъдена екомаркировка, и други продукти, на които е присъдена екомаркировка (до 5 точки)

Този критерий се прилага за използването на услуги и/или продукти, на които е присъдена екомаркировка, определени като услуги и/или продукти, които не се използват пряко при изпълнението на услуги по вътрешно почистване с екомаркировката на ЕС, но се използват за подпомагане на ежедневната стопанска дейност на заявителя, свързна с предоставяне на услуги по вътрешно почистване с екомаркировката на ЕС. Те могат да включват, но не се ограничават до услуги (например изпиране и измиване на автомобили), възложени от заявителя на трета страна. Те могат да обхващат продукти като детергенти за перални машини, детергенти за съдомиялни машини или копирна хартия.

O11, буква а)   Услуги с екомаркировка (до 2 точки)

100 % от вида услуга са възложени на доставчик, на който е присъдена екомаркировката на ЕС или друга екомаркировка съгласно стандарт EN ISO 14024 вид I, която е официално призната от държавите членки на национално или регионално равнище, за тази услуга (1 точка за всяка услуга, до максимум 2 точки общо).

O11, буква б)   Продукти с екомаркировка (до 3 точки)

На 100 % от бройките продукти от дадена група продукти е присъдена екомаркировката на ЕС или друга екомаркировка съгласно стандарт EN ISO 14024 вид I, която е официално призната от държавите членки на национално или регионално равнище (0,5 точки за всяка група продукти, до максимум 3 точки общо).

Забележка: Продуктите с екомаркировка, като кърпи и бърсалки, и консумативите, доставяни като част от договор с клиенти, попадат извън обхвата на този критерий. За целите на този подкритерий се счита, че дадена „група продукти“ се определя съгласно критериите за екомаркировка на ЕС или критериите за друга маркировка ISO вид I (например „хартиени продукти“, „детергенти за перални машини“, „текстилни продукти“).

Оценка и проверка

O11, буква а)

Заявителят предоставя подходящи доказателства за сертифициране с маркировка ISO вид I, присъдено на услугата(ите), възложена(и) на трета страна, заедно със съответните фактури.

O11, буква б)

Заявителят предоставя данни и документация (включително съответните фактури), в които се посочват количествата на използваните съответни продукти, и копие от съответните сертификати за екомаркировка на ЕС или сертификати за маркировка ISO вид I и/или етикети на опаковките.

Критерий O12 —   Консумативи и електрически апарати за сушене на ръце, доставяни на клиента (до 3 точки)

Този критерий се прилага само ако заявителят е отговорен за снабдяването с консумативите, които да се използват на почистваните обекти, по най-малко един договор за услуги по почистване с екомаркировката на ЕС. Този критерий обхваща само консумативи и електрически апарати за сушене на ръце, доставяни като част от тези договори:

O12, буква а)   Сапуни за ръце (1 точка)

На най-малко 70 % от обема на сапуните за ръце, доставяни годишно, е присъдена екомаркировката на ЕС за козметични продукти с отмиване в съответствие с Решение 2014/893/ЕС на Комисията (10) или друга екомаркировка съгласно стандарт EN ISO 14024 вид I, която е официално призната от държавите членки на национално или регионално равнище.

O12, буква б)   Хартиени изделия (1 точка)

На най-малко 90 % от теглото или обема на консумативите от хартия (хартия за лична хигиена и хартиени кърпи), доставяни годишно, е присъдена екомаркировката на ЕС за хартия тип „тишу“ в съответствие с Решение 2009/568/ЕО на Комисията (11) или друга екомаркировка съгласно стандарт EN ISO 14024 вид I, която е официално призната от държавите членки на национално или регионално равнище.

O12, буква в)   Текстилни кърпи във вид на руло (1 точка)

На най-малко 50 % от броя рула текстилни кърпи, доставяни годишно, е присъдена екомаркировката на ЕС за текстилни продукти в съответствие с Решение 2014/350/ЕС на Комисията или друга официално призната от държавите членки на национално или регионално равнище екомаркировка съгласно стандарт EN ISO 14024 вид I за текстилни продукти или кърпи от плат, доставяни за дозатори за кърпи.

O12, буква г)   Електрически апарати за сушене на ръце (1 точка)

Всички електрически апарати за сушене на ръце, доставяни и поддържани от заявителя, трябва да имат сензори за близост или да им е била присъдена екомаркировка съгласно стандарт EN ISO 14024 вид I, която е официално призната от държавите членки на национално или регионално равнище.

Оценка и проверка

Заявителят посочва за всеки договор за услуги с екомаркировката на ЕС дали включва доставката на консумативи, или не, данни на годишна база (търговско наименование и тегло, обем или бройка на изделията) и документация (включително съответните фактури или данни от инвентаризация на обектите), в които се посочват доставяните консумативи. Когато се използват продукти с екомаркировката на ЕС, заявителят представя копие от сертификата за екомаркировка на ЕС и/или етикета на опаковката, показващ, че такава е била присъдена, според случая, в съответствие с:

—	Решение 2014/893/ЕС;

—	Решение 2009/568/ЕО;

—	Решение 2014/350/ЕС.

Когато се използват продукти с друга маркировка ISO вид I, заявителят представя копие от сертификата за маркировка вид I и/или етикета на опаковката.

За електрическите апарати за сушене на ръце заявителят предоставя документация, от която става ясно как са изпълнени изискванията (например етикет на опаковката или техническа информация, показващи наличието на сертификат за маркировка ISO вид I или на сензори за близост).

---

(1)  Регламент (ЕО) № 765/2008 на Европейския парламент и на Съвета от 9 юли 2008 г. за определяне на изискванията за акредитация и надзор на пазара във връзка с предлагането на пазара на продукти и за отмяна на Регламент (ЕИО) № 339/93 (ОВ L 218, 13.8.2008 г., стр. 30).

(2)  Регламент (ЕО) № 1221/2009 на Европейския парламент и на Съвета от 25 ноември 2009 г. относно доброволното участие на организации в Схемата на Общността за управление по околна среда и одит (EMAS) и за отмяна на Регламент (ЕО) № 761/2001 и на решения 2001/681/ЕО и 2006/193/ЕО на Комисията (ОВ L 342, 22.12.2009 г., стр. 1).

(3)  Решение (ЕС) 2017/1217 на Комисията от 23 юни 2017 г. за установяване на критерии за присъждане на екомаркировката на ЕС на почистващи продукти за твърда повърхност (ОВ L 180, 12.7.2017 г., стр. 45).

(4)  Регламент (ЕО) № 1272/2008 на Европейския парламент и на Съвета от 16 декември 2008 г. относно класифицирането, етикетирането и опаковането на вещества и смеси, за изменение и за отмяна на директиви 67/548/ЕИО и 1999/45/ЕО и за изменение на Регламент (ЕО) № 1907/2006 (ОВ L 353, 31.12.2008 г., стр. 1).

(5)  Решение 2014/350/ЕС на Комисията от 5 юни 2014 г. за установяване на екологични критерии за присъждане на знака за екомаркировка на ЕС за текстилни продукти (ОВ L 174, 13.6.2014 г., стр. 45).

(6)  Делегиран регламент (ЕС) № 665/2013 на Комисията от 3 май 2013 г. за допълване на Директива 2010/30/ЕС на Европейския парламент и на Съвета по отношение на енергийното етикетиране на прахосмукачки (ОВ L 192, 13.7.2013 г., стр. 1).

(7)  Регламент (ЕО) № 715/2007 на Европейския парламент и на Съвета от 20 юни 2007 година за типово одобрение на моторни превозни средства по отношение на емисиите от леки превозни средства за превоз на пътници и товари (Евро 5 и Евро 6) и за достъпа до информация за ремонт и техническо обслужване на превозни средства (ОВ L 171, 29.6.2007 г., стр. 1).

(8)  Делегиран регламент (ЕС) № 1061/2010 на Комисията от 28 септември 2010 г. допълващ Директива 2010/30/ЕС на Европейския парламент и на Съвета по отношение на енергийното етикетиране на битови перални машини (ОВ L 314, 30.11.2010 г., стр. 47).

(9)  Регламент (ЕС) № 1015/2010 на Комисията от 10 ноември 2010 г. за прилагане на Директива 2009/125/ЕО на Европейския парламент и на Съвета по отношение на изискванията за екопроектиране на битови перални машини (ОВ L 293, 11.11.2010 г., стр. 21).

(10)  Решение 2014/893/ЕС на Комисията от 9 декември 2014 г. за установяване на екологични критерии за присъждане на знака за екомаркировка на ЕС за козметични продукти с отмиване (ОВ L 354, 11.12.2014 г., стр. 47).

(11)  Решение 2009/568/ЕО на Комисията от 9 юли 2009 г. за установяване на екологични критерии за присъждане на знака за екомаркировка на Общността на хартия тип „тишу“ (ОВ L 197, 29.7.2009 г., стр. 87).