Такси за роуминг в Европейския съюз

 

РЕЗЮМЕ НА:

Регламент (ЕС) № 531/2012 — роуминг в обществени мобилни съобщителни мрежи в рамките на ЕС

КАКВА Е ЦЕЛТА НА РЕГЛАМЕНТА?

• Целта е да се преустановят таксите за роуминг при пътуване в рамките на ЕС. Това означава, че гражданите на ЕС, които пътуват в ЕС, могат да се обаждат, да изпращат текстови съобщения и да имат достъп до интернет от мобилните си телефони на същата цена, както в своите държави.
• С него се определят и предпазни мерки, за да се гарантира, че операторите на мобилни телефонни услуги ще бъдат защитени от злоупотреби и могат да спазват новите правила за роуминг, без да увеличават националните цени.
• Регламент (ЕС) 2017/920 изменя Регламент (ЕС) № 531/2012, считано от 15 юни 2017 г. Той въвежда правила, които ограничават сумата, която могат да начисляват операторите на мобилни телефонни услуги един на друг за роуминг (т.е. роуминг на едро) в ЕС.

ОСНОВНИ АСПЕКТИ

• Разходите за обаждания, SMS и данни, начислявани при пътуване в друга държава от ЕС, ще бъдат удържани от националния пакет на потребителя.
• Не е необходимо операторите да предлагат услуги за роуминг. Ако предлагат такива услуги обаче, трябва да спазват принципа „roam like at home“ и да таксуват потребителите само по националната тарифа.
• Целта на регламента не е да позволи „постоянен роуминг“, при който SIM карта от друга държава от ЕС се ползва постоянно.
  • Операторите могат да засичат злоупотреби с този принцип, като анализират разговорите и използването на мобилни услуги в роуминг и на национално ниво за период от 4 месеца.
  • Ако потребител прекарва по-голямата част от времето си в чужбина и използва мобилния си телефон повече в чужбина, отколкото в своята държава, операторът може да го помоли да изясни ситуацията в рамките на 14 дни.
  • Тази проверка е предназначена за хора, чиито престой в чужбина е за по-дълги периоди, а не за тези, които редовни се регистрират в националните си мрежи, като например работниците на граница.
• Ако потребител остава за постоянно извън държавата, в която е издадена SIM картата, операторът може да наложи доплащане:
  • максимално 0,032 евро на минута за гласови обаждания;
  • максимално 0,01 евро на SMS;
  • максимално 7,70 евро на гигабайт данни от 15 юни 2017 г. до 31 декември 2017 г. с намаляване на 1 януари всяка година, както следва: 6 евро — през 2018 г., 4,50 евро — през 2019 г., 3,50 евро — през 2020 г., 3 евро — през 2021 г. и 2,50 евро — през 2022 г.
• В случай на национални „пакети с отворени данни“ (т.е. неограничени данни или данни на много ниска единична цена), операторът може да наложи ограничение на данните в роуминг без доплащане. Това ограничение трябва да е над прага въз основа на цената на националния пакет и да е достатъчно висок, за да покрие повечето от нуждите на клиентите в роуминг. Отвъд това ограничение клиентът може да продължи да използва данни в роуминг с доплащане според описаното по-горе.
• Националният регулаторен орган може да разреши изключение от принципа „roam like at home“ в случаи, при които операторът може да покаже въз основа на доказателства, че не може да предоставя услуги на принципа „roam like at home“, без да увеличи националните си цени.

ОТКОГА СЕ ПРИЛАГА РЕГЛАМЕНТЪТ?

Прилага се от 1 юли 2012 г.

ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

За допълнителна информация вж.:

• Въпроси и отговори — Роуминг (Европейска комисия)
• Край на таксите за роуминг в ЕС: Съвместно изявление на 3 институции на ЕС (Европейска комисия)
• Такси за роуминг — Какво е направила Европейската комисия досега? (Европейска комисия).

ОСНОВЕН ДОКУМЕНТ

Регламент (ЕС) № 531/2012 на Европейския парламент и на Съвета от 13 юни 2012 година относно роуминга в обществени мобилни съобщителни мрежи в рамките на Съюза (преработен текст) (ОВ L 172, 30.6.2012 г., стр. 10—35)

Последващите изменения на Регламент (ЕС) № 531/2012 са включени в основния текст. Тази консолидирана версия е само за документална справка.

СВЪРЗАНИ ДОКУМЕНТИ

Регламент за изпълнение (ЕС) 2016/2286 на Комисията от 15 декември 2016 година за определяне на подробни правила относно прилагането на политика за справедливо ползване и относно методиката за оценяване на устойчивостта на премахването на надценките на дребно за роуминг, както и относно заявлението, което се подава от доставчика на роуминг за целите на тази оценка (ОВ L 344, 17.12.2016 г., стр. 46—62)

Регламент (ЕС) 2015/2120 на Европейския парламент и на Съвета от 25 ноември 2015 година за определяне на мерки относно достъпа до отворен интернет и за изменение на Директива 2002/22/ЕО относно универсалната услуга и правата на потребителите във връзка с електронните съобщителни мрежи и услуги и на Регламент (ЕС) № 531/2012 относно роуминга в обществени мобилни съобщителни мрежи в рамките на Съюза (ОВ L 310, 26.11.2015 г., стр. 1—18)

последно актуализация 08.02.2018