(1)

Az (EU) 2023/988 rendelet 36. cikkének (1) bekezdése értelmében, ha a fogyasztók írásbeli formában kapnak tájékoztatást egy biztonsági okokból történő termékvisszahívásról, ezt visszahívási értesítés formájában kell megtenni. Az említett rendelet 35. cikkének (4) bekezdése értelmében, amennyiben nem lehet minden érintett fogyasztóval felvenni a kapcsolatot, a gazdasági szereplők és az online piactereket üzemeltető szolgáltatók saját felelősségi körüknek megfelelően közzétesznek egy egyértelmű és látható visszahívási értesítést.

(2)

Annak érdekében, hogy a fogyasztók időben reagáljanak a biztonsági okokból történő termékvisszahívásokra, a visszahívási értesítésnek egyértelműnek és átláthatónak kell lennie, és világosan ismertetnie kell a kérdéses kockázatot. Az (EU) 2023/988 rendelet meghatározza a visszahívási értesítésen kötelezően feltűntetendő információkat.

(3)

A visszahívási értesítésekkel kapcsolatos következetes alkalmazás és Unió-szerte egységes gyakorlatok megkönnyítése és előmozdítása érdekében meg kell határozni a biztonsági okokból történő termékvisszahívási értesítés sablonját. A termékvisszahívási értesítés egységes, szabványosított sablonja segíti a fogyasztókat a visszahívási értesítések azonosításában és megértésében, valamint biztosítja a gazdasági szereplők és az online piactereket üzemeltető szolgáltatók számára az (EU) 2023/988 rendelet 35. és 36. cikkében meghatározott követelményeknek való könnyebb és egységes megfelelést.

(4)

Az (EU) 2023/988 rendelet előírja a Bizottság számára a visszahívási értesítéshez használandó sablon meghatározását, figyelembe véve a tudományos és piaci fejleményeket, és a sablon oly módon való rendelkezésre bocsátását, amely lehetővé teszi a gazdasági szereplők számára, hogy könnyen létrehozzák a visszahívási értesítést. E sablon rendelkezésre bocsátásának technikailag a legmegfelelőbb módja a Bizottság honlapján való közzététel lenne.

(5)

Az (EU) 2023/988 rendelet 36. cikke előírja, hogy a visszahívási értesítésnek a fogyatékossággal élő személyek számára is hozzáférhetőnek kell lennie. Ez azt jelenti például, hogy a visszahívási értesítés online megosztásakor figyelembe kell venni a honlap-akadálymentesítésre vonatkozó szabványokat és bevált módszereket. Különösen, ha a visszahívott termékkel vagy a visszahívás által érintett termékek azonosításával kapcsolatos fontos információkat egy kép tartalmazza, alapvető fontosságú, hogy ezen információkat a géppel olvashatóság érdekében ismertessék.

(6)

Annak érdekében, hogy a gazdasági szereplőknek elegendő idejük legyen a visszahívási értesítéssel kapcsolatban a belső eljárásaikat kiigazítani, e rendeletet az (EU) 2023/988 rendelettel azonos időponttól kell alkalmazni,