Serviciile UE de livrare transfrontalieră de colete

ASPECTE-CHEIE

Domeniul de aplicare

Regulamentul stabilește reguli pentru livrarea coletelor transfrontaliere în ceea ce privește trei aspecte principale:

• supravegherea reglementară a serviciilor de livrare a coletelor;
• transparența anumitor tarife unice prin publicarea pe un site web; și
• evaluări în cazul în care tarifele sunt supuse unei obligații de serviciu universal¹ pentru a identifica acele tarife care sunt nejustificat de mari.

Informații care trebuie furnizate

Serviciile de livrare a coletelor sunt obligate să furnizeze anumite informații autorității naționale de reglementare (ANR)² în țara UE în care se află, inclusiv:

• numele, statutul juridic și forma, firma și TVA (taxa pe valoarea adăugată), adresa și datele de contact;
• caracteristicile și descrierea serviciilor oferite;
• termenii și condițiile generale pentru serviciile lor, inclusiv procedura de reclamații;
• până la data de 30 iunie a fiecărui an calendaristic:
  • cifră de afaceri anuală;
  • numărul persoanelor angajate;
  • numărul de colete tratate;
  • numele subcontractanților;
  • lista tarifelor pentru anul curent.

Companiile care angajează mai puțin de 50 de persoane și care furnizează servicii numai în țara în care sunt înființate nu trebuie să furnizeze aceste informații, deși există excepții.

Transparență

Tarifele supuse măsurilor de transparență vor fi publicate de Comisia Europeană pe un site web special creat până la sfârșitul lunii martie a fiecărui an.

Evaluarea tarifelor transfrontaliere

Autoritățile naționale de reglementare evaluează accesibilitatea tarifelor supuse obligației de serviciu universal pe care le consideră necesare pentru a le evalua. Aceștia consideră o serie de elemente, cum ar fi:

• dacă tarifele sunt accesibile și cu costuri avantajoase, transparente și nediscriminatorii;
• tarifele interne și orice alte tarife relevante pentru serviciile de transport colete comparabile, atât în țara UE care efectuează trimiterile, cât și în țara UE de destinație;
• aplicarea oricărui tarif unic pentru două sau mai multe țări ale UE;
• volumele, costurile specifice de transport sau de manipulare, alte costuri relevante și standarde de calitate ale serviciilor;
• impactul probabil al tarifelor transfrontaliere aplicabile pentru utilizatorii individuali și pentru utilizatorii întreprinderilor mici și mijlocii.

ANR trebuie să prezinte Comisiei o evaluare până la sfârșitul lunii iunie a anului calendaristic relevant. O versiune neconfidențială a evaluării trebuie publicată de Comisie în termen de o lună de la primirea acesteia.

Sancțiuni

Normele privind sancțiunile pentru încălcarea reglementării sunt stabilite de țările UE și trebuie să fie eficiente, proporționale și cu efect de descurajare.