Europski ombudsman

Europski ombudsman neovisno je i nepristrano tijelo koje poziva institucije i tijela EU-a na odgovornost te promiče dobro upravljanje. Ombudsman pomaže ljudima, poduzećima i organizacijama koje se suočavaju s problemima u upravi EU-a ispitivanjem pritužbi o lošim postupcima institucija i tijela EU-a, ali i proaktivnim razmatranjem širih sustavnih pitanja.

Ured Europskog ombudsmana izvorno je osnovan Ugovorom o Europskoj uniji (1992.), a trenutna pravna osnova mu je članak 228. Ugovora o funkcioniranju Europske unije. Teresa Anjinho, sadašnji ombudsman, tu dužnost obnaša od 27. veljače 2025.

Glavni je cilj ombudsmana podržati institucije EU-a kako bi postale učinkovitije, transparentnije i odgovornije.

Ombudsman može pokrenuti istragu na vlastitu inicijativu ili na temelju pritužbe ako neka institucija ili tijelo EU-a ne poštuje:

• temeljna prava
• zakonska pravila ili načela;
• načela dobrog upravljanja.

Svaki građanin ili rezident EU-a odnosno poduzeće ili udruga u bilo kojoj državi članici EU-a može podnijeti žalbu Ombudsmanu zbog nepravilnosti u postupanju.

Žalbe se mogu odnositi na:

• pristup informacijama;
• administrativna kašnjenja;
• nepravednost ili diskriminaciju;
• nedostatak transparentnosti.

Ako Ombudsman ustanovi nepravilnosti u postupanju, prosljeđuje ih instituciji koja je u pitanju i, kada je to potrebno, dostavlja nacrt preporuka na koji institucija mora odgovoriti u roku od tri mjeseca. Ako se institucija ne složi s predloženim preporukama, Ombudsman ne može nametnuti rješenje, ali može podnijeti izvješće Europskom parlamentu o tom problemu kako bi on mogao poduzeti odgovarajuće mjere.

Ombudsman ne može istraživati:

• pritužbe protiv nacionalnih, regionalnih ili lokalnih vlasti u državama članicama, čak i kada se pritužbe odnose na pitanja u vezi s EU-om;
• aktivnosti nacionalnih sudova ili javnih pravobranitelja;
• pritužbe protiv poduzeća ili fizičkih osoba.