Ardáin ar líne

Is cuid dár saol laethúil iad na hardáin ar líne. Tagann siad i raon leathan foirmeacha a chuimsíonn seirbhísí amhail na meáin shóisialta, margaí ar líne, siopaí aipeanna, innill chuardaigh, córais íocaíochta, siopaí inneachair chruthaitheacha, suíomhanna gréasáin comparáide praghsanna agus ardáin don gheilleagar comhoibríoch (nó “poistíneachta”).

Cé go dtugann na hardáin seo go leor buntáistí dúinn, tá baol ann go dtugann ceannas ardán áirithe buntáiste dóibh thar a n–iomaitheoirí agus go gcuireann sé bac ar imreoirí nua dul isteach sa mhargadh. Tá contúirtí eile ann freisin, amhail ábhar neamhdhleathach nó díobhálach, i gcás inar tugadh tionchar míchuí ar roinnt páirtithe i dtoghcháin, nó inar gríosaíodh sceimhlitheoireacht nó mí-úsáid ghnéasach, nó fuathchaint, mar thoradh ar ardáin áirithe a úsáid.

Chun aghaidh a thabhairt ar na saincheisteanna sin, mar chuid de phacáiste seirbhísí digiteacha, chomhaontaigh an tAontas Eorpach go nglacfar dhá ghníomh reachtacha shuntasacha a tháinig i bhfeidhm i bhfómhar 2022:

• An gníomh um sheirbhísí digiteacha, lena bhféachtar leis an méid seo a leanas a áirithiú:
  • níos mó sábháilteachta d’úsáideoirí (iad a chosaint ó ábhar neamhdhleathach/díobhálach agus a saoirse chun tuairimí a nochtadh á caomhnú ag an am céanna);
  • trédhearcacht níos fearr na n-ardán (míniú a dhéanamh ar cén fáth a bhfeiceann úsáideoirí an méid a fheiceann siad ar ardán, mar shampla, nó cén fáth a bhfuil díoltóir amháin rangaithe níos airde ná díoltóir eile); agus
  • forfheidhmiú níos fearr (a chuireann sásamh agus smachtbhannaí ar fáil).
• An gníomh um sheirbhísí digiteacha, a bhfuil feidhm aige maidir le “geatóirí” a oibríonn croísheirbhísí ardáin (mar shampla, seirbhísí idirghabhála ar líne, innill chuardaigh, seirbhísí líonraithe shóisialta, seirbhísí ardáin comhroinnte físeán), a d’fhéadfadh scrogaill sa mhargadh digiteach a chruthú idir gnólachtaí agus úsáideoirí deiridh. Féachann sé lena áirithiú nach dtugann an ról atá ag geatóirí móra buntáiste éagórach dóibh agus go gcomhlíonann siad roinnt oibleagáidí, lena n-áirítear maidir leis an méid seo a leanas:
  • an úsáid a bhain siad as an méid ollmhór sonraí a bhailíonn siad;
  • an gá atá lena réitigh a bheith idir–inoibritheach, ionas nach mbeidh soláthraithe iomaíocha eisiata ón ardán; agus
  • a n-algartaim chuardaigh a choigeartú ionas go mbeidh tairiscintí atá in iomaíocht leo ag an leibhéal céanna suntasachta mar a gcuid tairiscintí féin.