Универсална услуга

Универсалната услуга е концепция, разработена от Европейския съюз (ЕС). Тя се отнася до набор от изисквания от общ интерес, които следва да се прилагат за услуги, например телекомуникационните и пощенските услуги, на територията на ЕС. Целта е да се гарантира, че всички потребители имат достъп до качествени услуги на достъпни цени.