Glosario de las síntesis

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Servicios sociales de interés general (SSIG)

Los servicios de interés general (SIG) son servicios, comerciales o no, considerados de interés general por las autoridades públicas y sujetos por ello a determinadas obligaciones de servicio público. Entre otros, incluyen servicios no comerciales (seguridad, justicia, educación obligatoria, sanidad y servicios sociales) y servicios de interés económico general (por ejemplo, energía y comunicaciones).

El Protocolo nº 26 adjuntado al Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea reconoce la importancia de los servicios de interés general (SIG) y los valores compartidos en la UE en este ámbito, en particular:

  • la diversidad de los SIG y el derecho de cada país de la UE a decidir cómo prestar estos servicios;
  • la necesidad de garantizar un alto nivel de calidad, seguridad y asequibilidad, la igualdad de trato y el fomento del acceso universal y de los derechos de los usuarios.

Por lo que se refiere específicamente a los servicios sociales de interés general (SSIG), el Comité europeo de Protección Social publicó en 2010 un marco europeo de calidad que ofrecía directrices de carácter voluntario sobre cómo establecer, supervisar y evaluar las normas de calidad. La Comisión ha publicado directrices para los SIG en general (y los SSIG en particular) relativas a la aplicación de normas en materia de ayudas públicas de la UE, mercado interior y adjudicación de contratos públicos.

Estas pautas reflejan la decisión de la Comisión de adoptar un enfoque sectorial en la actualidad en lugar de proponer una directiva marco europea para todas las formas de SIG.